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LCL Banque et assurance
2 Pl. Félix Eboué, 75012 Paris 4.40 (249 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Mr Riu est au top la directrice à l écoute. Tout le personnel est dévoué accueil avec Le sourire
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et conseillers au top. Surtout Mme Samaké
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Mme Samael et sa directrice sont tj à mon écoute
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Mme samake tj à lécoute !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Mme samake est top !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié laccueil avec les deux agents madame Lamette et monsieur Parra. Très souriants et très accueillants. Jai avis de revenir dans cette agence de Daumesnil.Je recommande à tous et toutes de venir les voir.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de changer de banque pour cette agence. Très satisfaite de Mme François la directrice et de Mme Lamette. Je repars en confiance pour mes placements. Très bon accueil de l équipe qui est très professionnelle
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Entretien très clair ,très aimable. bon conseiller
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content de mon rendez-vous avec Mr MAYEKIKA
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
La personne de laccueil sest montrée très souriante et particulièrement efficace.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Ayant perdu ma carte bleue dernièrement, et ayant eu besoin d’un retrait de dépannage, j’ai été sincèrement très très bien accueilli dans cette agence par le conseiller même si je n’étais pas client de cette agenceMerci
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Client LCL, venu faire un retrait de dépannage, très bien accueilli 👍
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite, tres bien accueillie avec Mme Burdese
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et entretien efficace
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top, mon conseiller Olivier RIU a toujours su satisfaire mes demandes et il est surtout très réactif et professionnel
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Alouache Wafae qu’il a fait un super travail parce que sinon je m’en sortais pas
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Monsieur Mayekika piur sa gentillesse et sa disponibilité.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseillère très à lécoute et toujours disponible. Réponse rapide pour toutes demandes et questions. Très satisfaite de cette banque.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfaite de ma conseillère Samake elle est et très professionnelle
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon conseiller Mr Tournier
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Madame François a laccueil au top !!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
L’équipe de l’accueil et la directrice Mme François sont au top.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence á l écoute ma conseillère me Samake très professionnelle et á l écoute venez la voir pour ouvrir des comptes vous pouvez lui faire confiance
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et traitement efficace des questions posées.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Entretien avec Monsieur Tournier tres aimable et a lécoute je suis satisfait
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfaite de mon conseiller Mr Tournier
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent conseil. Ma bien expliquer mes opinions et les placements à faire en fonction des mes objectifs.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Une banque qui ne répond pas depuis une semaine.Jai tenter de retirer au guichet qui se trouve à lextérieur dun montant de 20€ , la machine qui beug et qui me propose 100euro pour ensuite ne pas me les remettre mais par contre on me prélève bien sur mon compte.Remboursez moi!A fuir !!!!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Olivier Riu est extraordinaire à l’écoute souriant apporteur de solution et hyper réactif
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence tres chaleureuse et directeur M Riu très sympa. Bravo
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Olivier RIU est une pépite. Un conseiller à lécoute et qui accompagne à chaque étape du projet. je recommande
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Super suivi, merci pour tout !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Mr Riu est de très bon conseil et anticipé les besoins de ses clients.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Jamais de souci,bon accueil en agence
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence ; laccueil est chaleureux et ponctuel, les conseillers sont compétents et à lécoute (le mien en tout cas ; M. Mayekika)
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Ma banque depuis 1978 et jy suis toujours.Par contre aucun avantage en étant un très ancien client
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur MAYEKIKA pour la clarté de ses réponses et sa disponibilité.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de partager mon expérience positive avec ma conseillère bancaire Mme SAMAKE de l’agence LCL Daumesnil place Félix Eboue lors de lobtention de mon prêt bancaire. Son professionnalisme et son dévouement ont été exceptionnels tout au long du processus. En effet, Mme SAMAKE m’a permis de me sentir en confiance tout au long de cette démarche importante. De plus, sa disponibilité et sa réactivité ont été remarquables. Elle a toujours été à lécoute de mes préoccupations et a répondu rapidement à toutes mes questions. Son approche amicale et professionnelle a créé une relation de confiance et ma donné lassurance que jétais entre de bonnes mains. Merci encore à ma Mme SAMAKE pour son excellent travail et son soutien inestimable.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Mr Mayekika Randy est un très bon conseiller il m’a très bien reçu il est à l’écoute.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
je suis satisfait du rendez-vous avec M. Maye kika.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Service client au top, très réactif. Merci au conseiller Randy.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur TOURNIER, meilleur conseiller.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma banque, des bon conseillers je recommande 😊
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top! Je suis chez Lcl depuis des années et j ai toujours été satisfaite de leurs services! Très réactif je recommande vraiment.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à l’écoute et efficace.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien jusquà présent :)
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère Mme B.N. très réactive. Je vous recommande vivement cette agence .
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Madame Niangui est une conseillère incroyable très bonne expérience en agence !!
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
La jeune femme de l’accueil a carrément perdu tous les documents confidentiels que je lui avais remis…inadmissible
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon rendez-vous avec Monsieur Mayekika
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Cliente de cette agence depuis plusieurs années. L accueil est très agréable et les personnes d une grande gentillesse et disponibilité. Des conseillers à lécoute. Je recommande !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous avec ma conseillère qui ma très bien orientée sur mes placements nous avons fait un point sur lensemble de mes comptes .Conseillère très compétente et à lécoute de sa cliente.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Cette banque banque me suis depuis des années.Je remercie mes anciens conseillers (messieurs HOURLIER et TOURME) pour leurs professionnalisme.Je suis bien suivi par monsieur PARRA actuellement.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Une agence à l’écoute de ces client en particulier mon conseiller Mr Mayekika toujours à l’écoute de mes attentes.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite car je suis chez LCL depuis 22 ans.Et ma gestionnaire actuelle maide beaucoup pour gérer quotidiennement mon compte.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite du rendez vous avec monsieur mayekika
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Super agence avec bon accueil
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest parfait et en même temps les répons étaient concrètes.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
J’aime beaucoup cette agence ,personnelles toujours disponible, très professionnel, ,à l’écoute, très agréable.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
M. Parra est un conseiller très professionnel, je vous le conseille.Je suis à cette agence depuis plus de 15 ansMerci pour votre M. Parra!
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très intéressantBien informé
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Tournier, très sympa très bonne service
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller M. Tournier et très bon accueil. Merci
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu à rencontrer mon conseiller 2 fois dans lannée il as été à lécoute.Merci à Monsieur Tournier pour ses magnifiques conseils.Je vous le recommande comme conseiller.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil serein avec une vraie gentillesse et un professionnalisme rare chez l’agent d’accueil. Dernier exemple, alors que je survivais à la course-contre-la-montre du mercredi aprèm, il m’a proposé d’enregistrer mes chèques à ma place sur la borne et tout ça avec le sourire. MERCI monsieur!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
bien
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
très bons conseils de la part du nouveau conseiller Monsieur Mayekika. Merci!
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon conseiller Mr romain Tournier m’a résolu tous les problèmes qui me préoccupait vis à vis de mon compte
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur romain tournier nous a très bien conseillé. Excellente conseiller.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et compétant!!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest une que à lécoute aussi bien dans les mauvais et bon moments de la vie très réactifs et humaine Quant à lapplication LCL elle mérite dêtre copiée par les autres banques très facile daccès et ergonomique
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Pendant plus de 5 ans ils mont fait payer des frais bancaires pour un compte quils mont obligé à ouvrir pour mon PEL arrivé à échéance (mais non cloturé). Ils mont menti en me disant quil ny avait pas dautre solution mais cela est FAUX : en effet il suffisait que je transfère mon PEL dans la banque dans laquelle je domicilie mon salaire. EXTORSION DARGENT, cest honteux!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne conseillerBonne courage
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content de ma banque et de mon nouveau conseiller M.Mayekika
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Dommage que votre agent ait été seul. Le temps d’attente aurait été moins long… même si votre agent y a pallié au mieux et avec le sourire !
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon sens de laccueil!
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est super serviable et si vous ne connaissez pas le français, ne vous inquiétez pas. Ils parlent très bien anglais et vous aident. Jai vécu une expérience incroyable
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Mme DOUNAMBA Samake fait preuve dun professionnalisme attentif et pertinent . Sa disponibilité et sa gentillesse sont sans faille. LCL Daumesnil Paris 12EME Top de chez Top <3
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Problème parfaitement réglé 👏
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon rendez vousConseiller A l’écoute du client et répond aux différentes questions
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller sest donné la peine de me téléphoner pour répondre à une de mes questions un peu complexe posée dans la messagerie. Merci beaucoup !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
bonne disponibilité, merci
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
A l’ecoute et très efficace ! Merci
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très heureuse de vous accueillir, merci beaucoup 🙏🏿
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable à l’écoute
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de mon expérience avec LCL. L’accueil, la disponibilité, la communication c’était top. Et Monsieur TOURNIER qui m’a reçu est vraiment très professionnel très courtois et très disponible et les explications étaient bien claires. J’ai vraiment apprécié. Félicitations à LCL
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des conseillers efficaces et chaleureux. Mention spéciale à mon conseiller Monsieur Tournier pour son professionnalisme.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
salut bonne matinée
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Cest parfait laccueil
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller mr Tournier tres satisfaisant de bon conseil. Toujours bien reçu.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est toujours à lécoute de mes attentes et est très réactive.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, réponse claire à mes demandes de renseignements.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, rapide et efficace
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très agréable et disponible. Je recommande lagence LCL Daumesnil
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agenceJ ai été bien reçu par la directrice toujours de bon conseil
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment tres sympathique et serviable le jeune homme à l accueil, je recommande vivement
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et un service au top
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super agréable proposé tout de suite de trouver une solution si nous rencontrons un problème.Très gentil et à lécoute.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil absolument compétent et très agréable
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
super accueil
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait ! , disponible quand le besoin se présente.Un service de confiance !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Personne très compétente et à l’écoute
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant super sympa
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
super accueil
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Trs bonne agence
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 2013 au LCL et depuis 2016, Olivier RIU est mon conseiller et je dois dire qui est très réactive et au delà très sympathique. Je ne changerai pas ..
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Relation humaine.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons de la chance d’avoir un conseiller comme Monsieur Riu à notre écoute, toujours orienté solution pour nous quelque soit la situation dans laquelle nous sommes en plus d’être réactif ! Ça change des autres banques dans lesquelles nous avons pu être !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Agence et accueil très serviable et efficace
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel de l’accueil Est très réactif et très gentil.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
mr hourlier est un excellent conseiller merci beaucoup
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Notre conseiller Monsieur Hourlier nous a aidé énormément pendant le passage au LCL. Il est patient, réactif et il n’hésite pas à expliquer tous les détails.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux réponses apportées à mes questions
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment très très satisfaite de mon conseiller monsieur Romain TOURNIER et ne me le changé surtout pas merci beaucoup
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai un super conseiller Marc Hourlier je suis trees content merci a lui
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller , je vous le recommande . Très attentive , accueillant et réceptive à toute demande
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Client de très longue date de cette agence, jai toujours été très satisfait de la relation avec les conseillers qui se sont succédé pour le suivi de mon compte.Mes demandes et mes diverses fortunes au fil des années ont toujours été traitées avec égard et attention, et la dernière en date en septembre a été dans la même lignée, même après un malentendu qui aurait pu faire capoter le dossier, une solution a finalement été trouvée par lagence de manière à satisfaire le client, et cette volonté de fidélisation est particulièrement plaisante et rassurante.Donc aujourdhui plus que jamais, je ne peux que féliciter cet esprit commerçant ainsi que lécoute attentionnée et lefficacité de ma conseillère, et continuer à accorder avec sérénité toute ma confiance à cette agence.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle à ma banque depuis plus de trente ans! Excellente conseillère en qui j’ai toute confiance, disponible et très professionnelleL’agence LCL Daumesnil est l’une des meilleures sur Paris
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Une agence super !! Avec une nouvelle directrice sympathique.Mr Hourlier est un conseiller professionnel et très agréables .....
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres professionnel et Excellent accueil
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
👍🤝
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Top, rapide, efficace comme toujours !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez à n’avoir aucune réponse à vos demandes vous êtes au bon endroit !Excellence dans l’art du ghosting …
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité au top.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
conseillère très compétente, à lécoute de mes questions , et expliquant bien mes demandes concernant mon compte. je suis très satisfaite à chaque rendez vous.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence les yeux fermées.Une réactivité que je n’ai jamais vu , aussi bien pour une demande de prêt que pour un problème d’assurance . La personne au standard était accueillante et souriante.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je ne sais pas qui sont les employés de votre institution, mais je suis indigné par le manque de comportement et de respect que je viens de constater. jai appelé pour avoir une information par rapport à mon compte . j’ai à faire à un frustré, incompétente limite agressif dans ses propos qui m’envoie me faire voir, quand je lui explique quil y a des formules de politesse à avoir avec tout être humain il se permet de me raccrocher au nez. il y a des manières de parler aux gens il serait bien den faire part à vos équipes cordialement
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Tous les meilleurs conseillers partent et après vous le sentez bien quand personne vous répond quand il y a des problèmes . 15 ans que je suis là bas c’est le moment de partir quand ça fait trop
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonne patience de mon interlocuteur merci
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par mon conseil mr houiller Très aimable
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil de qualité et des professionnels de qualité juste waooouh
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique. Jy suis depuis 5 ans et toujours eu de bons conseils de la part de ma conseillère
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil !!
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Si on oublie notre carte bancaire il n’est pas possible d’effectuer un retrait, peu importe qu’on soit dans l’urgence ou non. Il faut d’abord commander une carte de retrait avec un délai de 2 jours! C’est tout à fait logique !
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique et des conseillers toujours à l’écoute
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Pire agence bancaire que j’ai pu connaître en 45 ans d’existence ! Accueil excecrable , très hautain , ne réponde jamais au téléphone ( mais vraiment jamais) …. Incroyable il n’y en a pas un pour rattraper l’autre , tous très mauvais
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 1 / 5
encore une bande de faignants, ne servant à pas grand chose. Lun des 2 distributeur de billets HS et le distributeur de rouleaux à pièces HS également, la commerciale du moment, pas au courant car tellement concernée, nayant autre chose quà vous dire ya quà aller ailleurs!! bref pitoyable service client, ici comme dans dautres agences de lenseigne.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 4 / 5
Banque avec DAB
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
En 3 semaines , jai essayé 3 fois de déposer des chèques avec une machine automatique après la fermeture de lagence. La machine est toujours en panne. Pourquoi faire payer aux clients une machine sophistiquée qui est sans arrêt en panne. Noublions pas que cest le client qui paie tous ces frais et un grand MERCI à la personne de LCL préposée aux avis de ne pas répondre ( cette personne ne connaissant pas cette agence elle nest pas habilitée à faire des réponses cohérentes mais plutôt sybillines)!!!!!
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
tout le monde est désagréable et mal accueillant laccueil et les conseillers vous avez limpression que c vous faites de la manche chez eux
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Je nai jamais eu à me plaindre de LCL. Et quand jai eu des problèmes, jai toujours reçu de laide dans cette agence, même si je nai pas toujours eu le même agent. Jai aussi pu comparer le niveau de compétence des agents, supérieur à LCL quà BNP
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Cela faisait bien longtemps que je m’étais pas sentie aussi bien dans une banque... accueil et conseils au top. Je recommande cette banque à 110%.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Cette banque est la banque que tout le monde rêve davoir.une réactivité ainsi quun professionnalisme irréprochables. Je recommande cette agence.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 2 / 5
La conseillère accueil ne s’est pas dire bonjour, elle tapote sur son écran sans même vous calculez. De plus, je lui explique que j’ai perdu mon portefeuille, j’ai donc besoin d’un retrait et elle m’affirme qu’il faut commander les cartes de retraits 48 h à l’avance. Alors que les cartes sont en agence et disponible, car je l’ai déjà fait. Au final, après insistance, elle effectue finalement mon retrait.Pour résumer, je lui conseille vivement de changer de Travail, si elle est demandeuse du moindre effort. Dommage car le LCL est une bonne banque.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel agréable. Le service est impeccable , ce qui devient très rare dans l’univers bancaire!
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Conseiller qui se permet d’ouvrir des comptes aux clients sans leur signature ni même un appel !Bonjour la confiance.À fuir !
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 1 / 5
Agence A FUIR !!!!Les Conseillers nous ignorent, ils voient les numéros de téléphones qui saffichent et le nom de la personne et nous ignorent délibérément ...Les conseillers ne respectent pas leur engagements ...Jai envoyé un e-mail. au directeur afin de pouvoir mentretenir des différents agissements de leurs conseillers ,mais a ce jour je nai toujours aucune réponse...obligé de mettre un message ici pour avoir. une réponse ?
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 4 / 5
Cela a bcp changé ! Je recommande après de nombreuses défaillances passées
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Je vois beaucoup davis, pas forcément très positifs et je dois reconnaitre être étonné. En effet, pour ma part, cela fait plus de 3 ans que je suis client du LCL et plus précisément de cette agence et je dois dire que jen suis pleinement satisfait et que je ne changerais pour rien ! Laccueil y est exceptionnel, le suivi des dossiers impeccable, la réactivité est très appréciée et appréciable. Et, selon moi, cest dans les moments les plus difficiles que lon peut juger ce genre détablissement. Et je peux vous dire, quaprès cette période de confinement et toutes les actions qui ont été entreprises, de manière proactive, par mon conseiller (directeur de lagence - Erwan), je suis un client plus que satisfait !!! Honnêtement, je ne retiens que du positif et je ne peux que vous recommander cette agence !
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
3 semaines que notre conseiller nous ignore. Cest inadmissibles. Obliger de poster ici pour peux etre avoir une reponce. Cest NOTRE argent et vous nous mettez dans une situation horrible. Jattend une reponce. Agence a fuire
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 4 / 5
Je me doit de fournir un avis de cette agence.Malgré les fois ou je ne comprend pas les principes bancaires, cest une très bonne agence avec de bon conseiller.Les conseillers devrait vérifier plus souvent leur appel/messages.Mis à part cela ils sont TOUS réactifs !Vous avez un problème, ils réagissent rapidement!! En bref, bon service, bon horaires, bon accueil, rapide et aimable (même en situation stressantes/gênantes ^^).
Avis fait le 25/04/2020
Note de : 1 / 5
Conseiller exécrable et très expéditif quand on demande des informations .Accueil agence: zéroOn change 4 fois de conseillers en un anA en voir les autres commentaires cela ne date pas d’hier.. A fuir
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 2 / 5
Conseil à LCL: la procédure de reset du mot de passe de l’application pour smartphone LCL Mes Comptes est fastidieuse. On attend 10 jours à chaque fois la réception du courrier contenant le nouveau MDP (le code reçu en agence ne permet qu’un mode lecture). Une procédure de reset par mail associé à l’obtention d’un code temporaire en agence devrait pouvoir permettre le reset du MDP (pour mode lecture et écriture dans l’application) sans passer par la procédure courrier.
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
De moins en moins à la hauteur, tout prend un temps fou.Dernier exemple, CB commandée il y a 2 mois pour ma fille toujours pas arrivée! Je songe sérieusement à fuir chez la concurrence...
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne équipe, toujours à lécoute et très réactive.Je suis vraiment très contente de mon conseiller !
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment nul
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
Agence incompétente.Ne répond plus au téléphone après 12h30 alors que cette dernière ferme à 13h (après 5 appels de ma part passés sur liste dattente, je me suis rendue à lagence et ai pu les observer, âge ce vide, à papoter sans répondre au téléphone...), agents désagréables, peu attentifs à ce quils font à force de parler à droite et à gauche avec les collègues.Pire agence LCL par laquelle je suis passée jusquici, qui ma mise dans une telle situation que jai décidé de clôturer mon compte rapidement pour me rendre, effectivement comme cela a été conseillé, chez Boursorama.Bon courage à ceux qui auront affaire à eux.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
Il suffit de lire la plupart des avis pour se rendre compte de linfamie de cette agence. Pas la peine de perdre votre temps avec eux, mettez votre pognon ailleurs, boursorama par exemple. Jai rarement vu des gens aussi peu aimables.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 1 / 5
Personnel peu sympathique et incompétent, très mauvaise organisation du service.Les machines sont souvent en pannes...Et 10min avant la fermeture, les opérations ne sont plus possibles...
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil malgré le fait que je ne sois pas client.Ma permis dobtenir les informations que je recherchais.Jeune homme à laccueil sobre, agréable et professionnels.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 1 / 5
J ai rêvé un jour que l agence LCL daumesnil serait une vrai agenceAvec de vrai conseillers qui respectent leurs clientsAvec une vrai direction qui recadre leurs conseillersAvec un vrai accueil téléphoniqueMais tout çà est toujours qu un reve depuis nov 2014 et 9 conseillers successifsAucun retour sur les courriers même en a/petit conseiln hesitez pas a noter votre application lcl votre insatisfaction... ca va les bouger!
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 1 / 5
Je viens de my rendre à linstant pour faire un change. Change qui ma été recommandé par ma banque qui en loccurence est le LCL. Je me rends donc à lagence la plus proche....Quel accueil!!!! Cf la Conversation:- Bonjour jai fait une demande de Dollars il y a 1 mois chez vous, voici la facture qui en atteste! On mavait informé que le LCL changeait ceux ci en euros sil en restait à mon retour. Je viens donc faire le change!-On fait pas ça ici! me répond la dame à laccueil physique sans me dire bonjour, avec un accent qui pour le coup passa de joli, aux plus belles heures de la guerre froide! Jexplique alors que je ne viens pas pour la déranger, juste quon mavait conseillé de venir les changer, ni plus ni moins.Elle me répond a nouveau...: Ici on fait pas! Ce qui ne lui empêchait pas de faire son boulot correctement, et de me le dire poliment tout en me conseillant, me dirigeant vers une solution, une marche à suivre...je suis client de sa banque tout de même. Face à son indifférence (car elle restait sur son écran) et à bout de patience jai malheureusement dû être aussi bête quelle, et lui poser la question nonchalante: Oui donc jen fais quoi!?Pour quelle daigne enfin me dire: Ya un change sur les champs elysées! Ouf...jai eu le droit à 3 phrases et jme suis débrouillé avec ça pour recontextualiser et comprendre le problème!Toutes les LCL ne font pas le change. Nous ici nous ne sommes pas en mesure de le faire Mr. Par ailleurs je nai pas envie de vous diriger vers un autre LCL car cela mobligerait à me renseigner. Allez vous faire foutre ya un bureau de change sur les champs! Je vous en supplie...mettez cette personne au chômage!! Sil vous plaît!Les gens ont perdu la valeur du mot travail.... et le plaisir de ce quils font. Quils ne fassent plus rien alors!
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable , je ne comprend pas que des personnes incapable comme celle présente dans cette agence soit encore en poste. Agence à éviter !!! ZÉRO ETOILE !
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 1 / 5
Fuyez pauvres fous ! Jai perdu du temps et de largent (ce qui est dommageable pour une banque).Assurance payé en double pendant 6 mois malgré mes relances quotidiennes pour arrêter cette folie et pas de dédommagement...Problème pour avoir une carte bleu, problème pour avoir un chéquier, problème pour faire changer mon adresse etc.En bref pour chaque opération un problème !
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 2 / 5
Une banque qui ferme aux horaires du déjeuner. Eh oui ça existe bien ! Mais rassurez-vous, à la réouverture à 14h il ny a tout de même un seul guichet douvert.
Avis fait le 31/01/2017
Note de : 1 / 5
agence a éviter a tous prix !!!! jamais vu autant incompétence au M2
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 1 / 5
Tout est parfait pour vivre dans ce quartier sauf le mauvais service de ce LCL
Avis fait le 31/05/2016
Note de : 1 / 5
Je crois quils ont perdu un, voir plusieurs clients avec leurs c**nneries. Accueil plus quexecrable, à la limite de laltercation, on a limpression de leur faire perdre du temps, malgré que lon soit client depuis plusieurs années. Bref, une belle bande trous de *** (dommage que lon ne puisse pas mettre 0 étoiles)