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LCL Banque et assurance
11 B Pl. du Moulin À Vent, 91130 Ris-Orangis 4.30 (186 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont vraiment à l’écoute superbe banque
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et toujours là à rendre service merci
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne banque
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillère et de la convivialité qui est autour de cette magnifique équipe.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact . Content du service !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon agence depuis plus de 25ans !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Top agence, merci à Madame Abarkous pour son suivi et son relationnel de qualité
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci a Mme Abarkous qui m’a accompagné durant mon projet. Agence au top !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à toute l équipe de L C LMerci à la dame de laccueil
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
agence à fuir
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait des services et de lagence de Ris-orangis.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du serviceToujours disponible et opérationnel je recommande vivement cette banque à toute personne désireuse de ouvrir un compte bancaire
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tout
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de léchange que jai eu avec Mr.CHORTANI
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Mr Chortani a très bien répondu à toutes mes demandes
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Une banque qui vous écoute ça fait plaisir. Merci à Mr brukarz
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute et bonne aide apportée
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur CHORTANI qui ma bien renseigné concernant mon voyage à létranger et avec qui jai souscris à une carte Visa Premier. Tout était rapide et clair !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de Mme orsi,avec elle j,ai appris à maîtriser mieux mon compte et a être sérieuse
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Monsieur BRUKARZ et Madame ABARKOUS pour la gestion de notre projet auto. Deux personnes très agréables qui ont su faire preuve d’efficacité et de réactivité.Madame ABARKOUS a été très impliquée, elle nous a accompagnés et donné de précieux conseils durant notre démarche.Je recommande !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de m.Choratani, agent très courtois et très professionnel.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Une Bonne accueille, le personnel très agréable
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon agence depuis que jai 16 ans plus de 20 ans dans cette agence et je nai rien à redire impeccable
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute et professionnel ! Très bonne agenceMessage de Mme Tatiana T.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur agence.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Serviable,professionnel,et très bien accueilli 😁
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 2 / 5
À fuir !Laccueil est mal fait et souvent désagréable avec les clients. Jai une mauvaise expérience lors de mon dernier passage
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à l’écoute et bien accueilli
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très content du serviceet de lefficacité de cette agence et encore merci Mme.Abarkous
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueillant et disponible
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil, très bonne équipe
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur BRUKARZ qui m’a accompagné tout au long de mon projet. Toujours réactif et à l’écoute, il a su répondre parfaitement à mes attentes. Je recommande fortement cette agence!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur LCL de France 😘
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame MAHOP et Madame ORSI de nous avoir aidés dans notre prêt pour acquérir notre nouvelle maison.Madame Orsi est une personne dévouée lorsqu’il s’agit d’un dossier important et Madame Mahop sait vous conseiller dans les choix décisionnaires.Je recommande
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe et agence je suis très satisfait continuez ainsi
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel charmant et à lécoute
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe de madame Orfi au top même la dame de laccueil une crème !jai étais bien accueilli et conseiller
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Le service est impeccable franchement rien à redire une équipe avenante et la pour les clients !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence où les agents sont très aimable et à lécoute .
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe disponible et à l’écoute !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du LCL, cliente depuis 1978. Banque très à lécoute, toujours de bons conseils et jai une conseillère qui prend le temps dexpliquer clairement les choses et ça, ça na pas de prix. Merci à elle 🙂. Jen ai fait la publicité auprès de mes amies qui maintenant ont rejoints le LCL.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait... écoute, conseil et disponibilitéMerci
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil equipe tres sympa au top
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller je recommande
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien servir au LCL de ris oranges bravo
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe merci à vous
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Lucas au top
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère très professionnelle et de qualité
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de ma relation avec ma conseillère qui a su répondre à toutes mes demandes
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible! Je venais pour me renseigner concernant une ouverture de compte. La propreté de l’agence laisse à désirer… Effectivement j’ai bel et bien vu un rat passé. J’ai fais demi tour.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Mme Turpin est ma nouvelle conseillère depuis peu, très bon accueil. Elle a su être réactive et répondre à ma problématique rapidement. J’espère ne pas avoir encore à changer de conseillère et pouvoir compléter mes futurs projets.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel ! Très belle complicité entre collègues , merci infiniment surtout à monsieur brukarz madame mohap madame abarkus très a l’écoute pour mon projet immobilier très bonne équipe merci a notre secrétaire mireille ossi très gentille je vous adore.Merci lcl. 🥰
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile !J’avais rendez-vous avec Madame Turpin. Jai demandé une carte visa premier car je vais voyager cette année et le plafond de paiement de ce dernier est plus élevé que ma carte actuelle Mastercard. Madame Turpin refuse de me la souscrire et me propose la carte Cleo, je lui demande les raisons de ce refus, elle mexplique que ce nest pas adapté pour moi.Ensuite vient le sujet du débit immédiat/différé. Je demande un débit différé et Madame Turpin refuse à nouveau et me dit : je ne peux pas vous dire la raison .Aucun professionnalisme de sa part et ne sait pas sadresser correctement aux clients.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Service tres convenable
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseils
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du rendez-vous de ce jour. Merci à toute léquipe de Ris Orangis.Bien sincèrement,Pascale ROANN
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Sont au top
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
À peine arrivé immédiatement reçu par Mme Bonnaire pour une ouverture de compte, conseillère très à l’écoute et sympa. Elle a su bien m’expliquer ce que je ne comprenais pas. Je conseille vivement cette banque qui a recruté une très bonne conseillère ce qui donne encore plus envie de rester chez eux !Secrétaire a l’accueil sympathique aussi
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous agréable, conseillère souriante. Je suis très satisfaite
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne banque, les conseillers et la directrice sont très accueillants, professionnels et réactifs.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de m madame ramos très professionnelle tant sur le relationnel que sur les conseils, le suivis.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par la conseillère Mme Abarkous pour ouvrir un compte , très sympathique et elle connaît très bien son travail. Je conseille cette banque qui est très bien situé d’ailleurs
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Superbe banque ma conseillère Madame Monique Ramos et extra à lécoute de mes moindres besoins 🤓👍
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ,bonne équipe, à l écoute et disponible
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai une Conseillere qui sappelle madame Ramos elle est simplement formidable, elle est toujours a lecoute, elle apporte toujours une solution sur chaque de mes demandes ...
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle, très bonne accueil merci
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Je laisse très peu de message en général Mais je dois dire que l’échange que j’ai eu ce jour avec ma nouvelle conseillère Myriam Abarkous a été très instructif. Je la recommande vivement.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai pris un RDV pour un prêt et jai reçu énormément dinformation utiles pour me guider dans mon projet.Très satisfait de mon RDV
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence dont je suis personnellement satisfait en tout point Qualité d écoute et humanisme sont les traits marquant pour cette entité Certes tous les personnes ne sont pas au même niveau et il substera comme partout du mécontentement mais il ya des employés investis dans leur métiers respectifs et qui doivent tfaire face de temps a autre a des comportements agressif Je tenais a placer une mention spéciale pour madame A Lune si ce nest la meilleur conseillère bancaire que jai pu croiser 3 CHOSES LA CARACTERISE : -Son écoute-Son professionnalisme-Son empathie AGENCE 1463 : persévérez dans cette voie
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un bonne accueil franchement c’est top
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Après une recommandation, jai eu une belle surprise en la conseillère Mme Ramos, elle a quasiment tout ce quon attend dun conseiller, disponible, à lécoute et maîtrise bien les informations quelle me donne.Je conseillerai sans hésiter la banque.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Banque au Top
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Bjr,ras banque lcl et conseillère ravis des entretiens et services fournis par la conseillère.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller à l’écoute très bonne banque et bonne communication et accueillant
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la accueil. Et des informations et des orientations merci beaucoup
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne banque cest avant tout un bon conseiller, merci à madame Abarkous
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels ,rassurants et désintéressés
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et il y a de la place pour se garer top 👍
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillère depuis plus de 20 ans dans cette banque je recommande fortement
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette agence surtout la conseillère Mme AB….. qui est très à l’écoute, elle a un très bon relationnel et surtout elle est très professionnel. Tu
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Étant cliente à LCL je suis entièrement satisfaite de leur accompagnement, leur soutient,leur écoute je tenais à remercier mes conseillersMr BARREMne RAMOSMne MONTIpour leur accueil et leur professionalisme
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique agréable. Conseils et informations très professionnelles.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne peut pas mettre 0 étoile!!! La pire banque!! O accueil, 0 considération, 0 comme les conseillers notamment cedric barre qui se permet les pires des isolances!! Mériterait des gifles!!! A fuir!! Je ferme mes comptes et part ailleurs la ou le respect et les bonnes mœurs sont des principes de base!!A bon entendeur
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !Manque d accueil et de courtoisie avec les clients.Jai pris un rendez-vous pour ma mère.Le conseiller a annulé le rdv la veille de lui même et a refusé de nous recevoir.Nous avons été reçu par un autre conseiller dans la salle d accueil...quel manque de considérationet de respect envers les clients !Je vous déconseille fortement.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
La dame a l’accueil pourrait être un peu plus agréable, c’etais ma première fois et ça sera bien évidemment la dernière .
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci LCL pour tous vos services
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, jai accompagné mon ami pour un rdv avec Mme AB*. Elle est trés efficace, professionelle, tres clair sur ses explications, et surtout à l écoute et patient a tous nos questions. Merci à Elle. Dommage quelle nest pas ma conseilleur. Bravo et merci bcp.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
J’ai pris rdv pour une ouverture de compte je suis arrivée 10 minute plus tôt , ma sois disant conseillère etais dispo sauf que son rdv avant le mieux et arrivé en même temps que moi la personne et rentrer directement dans le bureaux de la conseillère moi j’ai attendu 30 minute sans que personne daigne s’excuser que madame …,,, pouvais plus me recevoir .une jeune fille me reçois 20 minute plus tard dans un petit coin dans l’entrée de la banque comme ci j’étais une chose qu’on reçois avec du retard et pas assez bien peu être pour m’accueillir dans un bureaux ,Ma première expérience m’a juste dégoûter au crédit lyonnais de ris orangis ,et croyait moi les 50 minute où j’ai attendu j’ai pu me rendre compte que niveaux accueil des clients qui rentrer et qui sortais étais zéro pointé .une honteux
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le LCL de Ris-Orangis et notamment la conseillère Mme Abark.. qui ma reçu pour mon projet immobilier.Étant de nature très pointilleux et technique, japprécie lorsque mon interlocuteur a la pleine maîtrise de son sujet : javoue avoir été servi avec Mme Abark.. au-delà de mon projet immobilier pour lequel nous avons avons pu envisager plusieurs scénarios, jai apprécié les conseils très professionnels qui mont été donnés en matière de finances et dinvestissements. Les services proposés par le LCL, tels quils mont été présentés me seront très profitables.Encore merci pour le professionnalisme et léchange très intéressant que nous avons eu. Il est souvent facile de laisser un commentaire lorsque lexpérience a été négative. Je pense quune expérience positive mérite dêtre soulignée. Bien à vous.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon relationnel avec mon agence écoute disponibilité . Je suis ravie de mon agence et de l accueil du personnel.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous,Je remercie sincèrement léquipe de Lcl de Ris Orangis. Ils sont preuvés qu ils sont à l écoute des clients et trouver meilleure solution. Service et qualité très professionnel. Franchement, je recommande vivement être client chez eux. Vous ne regrettez pas ! Et un grand merci pour la conseillère Mm Ab****.très bonne conseillère
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait me ab de bon conseil je recommande
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Banque formidable. Conseillers et conseillères super réactif et à l’écoute
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Apres un entretient téléphonique, la conseillère AB à été très efficace, elle a su être attentif, répondre à mes questions et me conseiller. Je vous la recommande
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait! Cliente fidèle LCLMerci Myriam
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de ma conseillère Mme Ramos toujours à lécoute et disponible prends le temps pour expliquer les choses trés gentille
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à mde Ab... pour son professionnalisme, disponibilité, et ses conseils, agence que je recommande demandez mde Ab...
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile. C’est la pire expérience que j’ai eu avec une banque.Je suis allé dans cette agence pour ouvrir un compte courant étudiant. Le jour du rdv aujourd’hui à 16h, 15h50 j’étais à l’accueil entrain d’attendre, finalement une dame vient me voir à 16h20. On rentre au bureau je lui présente mes documents(carte de séjour, certificat de scolarité 2021-2022, justificatif de domicile) À ma grande surprise, la dame me demande ma carte étudiant, je la demande à quoi sert le certificat de scolarité ? Après elle me demande si je travaille ? Je la réponds oui j’ai des revenus ! sinon pourquoi ouvrir un compte !? Est-ce qu’un étudiant a l’obligation de montrer qu’il travaille pour ouvrir un compte ?JE VOYAIS TRÈS NETTEMENT QU’ELLE CHERCHAIT UNE FAILLE POUR DÉCLINER L’OUVERTURE DU COMPTE. La question qui m’a mis hors de moi c’est quand elle m’a dit que j’ai une carte de séjour temporaire donc là je vois très clairement soit elle ne connaît rien de ce qu’elle fait soit elle cherche à me barrer la route. Je me lève je la demande mes documents et je suis partis. Aucun de mes proches ne viendra chez vous et je ne recommanderais en aucun cas cette banque.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Banque pitoyable problème de gestion de compte ,des prélèvements en double ,des escroquerie non remboursé, je pense changer de banque trop de problème sur mon compte personne répond au téléphone conseiller ne prend pas le temps de répondre au mail franchement décevant je pense changer de banque
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Jamais eu de soucis très bon accueil et super conseillère pour ma.part
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
7 ans que je suis au lcl,j’ai toujours été suivie par de très bons conseillers en particulier Monsieur Barre.il est à l’écoute et propose des produits adaptés,j’ai travaillé dans 3 banques pourtant je ne me vois pas quitter le LCL.des conseillers de qualité 👌👌👌
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 4 / 5
L’agence essaye de se reconstruire elle était fortement déborder et avec des conseillers peu professionnels mais cela commence à changer et s’améliorer. Petit à petit l’agence sera de mieux en mieux si de bon conseiller sont recruté.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très courtois et à lécoute. Tous les problèmes sont pris en compte et la recherche de solution est sérieusement traitée.Merci aux conseillers.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour laccompagnement par ma nouvelle conseillère qui a pris tout de suite en charge mon problème et ma suivi pendant 3 jours pour le régler et merci à léquipe qui ma également aidé quand ma conseillère nétait pas là, très satisfaite !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accompagnement par ma conseillère qui est revenue depuis peu. Professionnelle, à lecoute et agréable, elle a su me conseiller de façon précise.Merci à vous.SD
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 4 / 5
De la fraîcheur, de nouveaux conseillers qui prennent dailleurs le temps avec leurs clients afin de mieux les connaître et de trouver solutions à leurs besoins. Le contact humain y est privilégié !
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel et surtout u grand merci à la nouvelle conseillère Mme Ab*** ! Jai pu compter sur laccueil et la réactivité de la chargée daccueil et ma conseillère clientèle.Cette dernière a pris le temps de me contacter par téléphone samedi matin afin de me proposer toutes les solutions qui souvrent à moiFinalement, nous avons pu rapidement trouver une solution et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Facile de souvent cracher sur les banques, mais je pense que cest utile de dire aussi quand les choses vont bien également. Merci encore à vous, YB
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil absolument infecte ! A l’heure où toutes les banques sans exception ( même la banque postale !) proposent des stylos à destination des clients, contre toute attente pas LCL Ris Orangis. Si ce n’était que ça, encore !!! On connaît tous la qualité déplorable du service client de cette agence mais NON ! Comme si cela n’était pas suffisant, l’hôtesse à l’accueil vers les 16h30 ( une dame âgée au visage aigri et sombre ) s’est empressée de m’agresser en aboyant « qu’il fallait ramener son stylo et qu’il n’y avait pas de stylo ici ». Heureusement qu’un aimable et gentil client, choqué de l’attitude de cette bonne dame, m’a proposé le sien. Vraiment un conseil LcL changez votre équipe et recourez à de vrais professionnels, pour qui le sourire et l’amabilité n’est pas une option. Vraiment dommage de perdre un client et ses comptes bien garnis pour un misérable stylo. Sans attendre je change de banque, la concurrence ce n’est pas ce qui manque !
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de résilier une assurance habitation et les prélèvements continuent depuis des moisDirectrice injoignable et ne rappelle jamaisConseillers absents et/ou incompétents
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne relation client.4 étoiles : très bonne note Je suis tombé sur un conseiller super sympa, et bienveillant pas le cas de tous les conseillers, notre rendez-vous était vraiment un moment déchange et daccompagnement. Javais lapriori du conseiller qui allait absolument me vendre des produits et essayer de me convaincre coûte que coûte sans chercher à connaître son client et jai été agréablement suspris lhumain était au rdv, la relation client top, un conseiller disponible, qui a su mapporter les réponse à mes questions en toute transparence. Jai beaucoup plus appris en 1h quen plusieurs années en tant que client LCL.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Agence a fuir.Directrice absente malgré un courrier envoyé, et employés incompetents et non professionnels.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Conseillère incompétente et qui ne suis pas les directives de ses clients. Accueil déplorable. A fuir. Signé M SEDENO
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 1 / 5
Jattends tjrs le rappel de ma conseillere (+ de 1semaine ) mais elle ma dit que je nétais pas une priorité... ☺ normal faut regler une erreur quils ont commise cest pas urgent
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 4 / 5
les travaux effectué on bien amélioré l agence le seul bémol c est que le distributeur a l interieur a disparus c est vraiment dommage
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 4 / 5
Tres bonne banque mes pour les avoir au téléphone cest une galère pas possible
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise agence, personnel incompétent. Même la direction nest pas réactive, procédures bancaires non suivie à la lettre. Si vous cherchez une banque, ne vous arrêtez surtout pas ici, manque de professionnalisme.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 4 / 5
Moderne
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
Banque au frais exagérés
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
De passage dans cette agence (mon agence étant sur Paris) j’ai trouvé le conseiller au guichet très sympathique ET professionnel.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 4 / 5
Toujours à lécoute du client sur place, juste un point a revoir que. Les conseils répondre au mail.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 4 / 5
Agence récemment réaménager ce qui était nécessaire.Facile daccès pour handicapés.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 3 / 5
Bon je vais suivre la musique donc le problème chez LCL donc il rajoute toujours de frais de fonctionnement alors que le compte est domicilier dans lagence si toutefois on regarde pas, le prélèvement sur le compte on risque de se faire avoir et de même ils sont pas forcément capable de remédier tout de suite à ce-là, pour les frais dincident chez eux ils mont pris 130 €, puisque ma femme avait oublié de payer des factures décole donc les impôts on décidé de passer sur le compte, donc pour des petites sommes ils sont passés à quatre fois donc ce qui fait 4 x 130 € cest qui revient un joli pactole pour eux, et jai demandé à avoir au moins des réductions ils ont complètement refusé pour moi cette banque là est nulle.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Banque incompétente. Qui ne savent pas régler les plus petits soucis . Guichet toujours bondée de monde un conseiller pour 10 personnes qui attendent. Jai plusieurs comptes chez eux et à chaque fois que je rencontre une difficulté les conseillers sont non disponible, et répondent jamais aux email? Mme Louise Michel conseillère incompétente et surtout virtuel elle nexiste pas et rappel jamais. Inadmissible fuyez
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone.
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Agence lcl sympa
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellente banque .
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais service client
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 1 / 5
A fuir cest une agence incompétente injoignable services le plus catastrophique que je nai jamais vu ...au final ont decide de ne pas mouvrir de compte (sans vouloir me délivrer lattestation de refus), alors que je nai jamais eu de problème de banque auparavant. Bref A FUIR
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 1 / 5
Personnels incompétents, qui prennent les fonctionnaires pour des vaches à lait, par contre pour rembourser des sommes qui nous doivent tout prends beaucoup plus de temps, apres 2 ans toujours en attente de la régularisation de leurs erreurs.
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 1 / 5
Je regrette le jour ou jai ouvert un compte bancaire chez la lcl Place moulin à vent à ris orangis !!!! Je vous déconseille allez voir dautre banque sachez que yen a beaucoup plus compétente beaucoup mieux que la LCL Fuyez cette banque !!!!!!
Avis fait le 06/05/2017
Note de : 1 / 5
Rdv annulé au dernier moment sans prévenir
Avis fait le 20/04/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour, cela fait 24 ans que je suis au lcl, je désespère de plus en plus de voir une amélioration du service et des compétences des directeurs agence ainsi que des conseillers qui se succèdent dans lagence place du moulin à vent à Ris- Orangis, le summum de lincompétence a été atteint. Vous leur demandez de faire une opération, vous êtes sûr quil faudra revenir à lagence par ce que cela naura pas été fait.Tous les 2/ 3 ans, les équipes changent et les erreurs saccumulent.Sauvez vous de cette agence!! fuyez allez voir les conccurents mais surtout ne leur confiez pas votre argent!
Avis fait le 04/02/2017
Note de : 1 / 5
Null sur tout les plans