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LCL Banque et assurance
34 Pl. Jean Jaurès, 81100 Castres 4.60 (89 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:20 13:30–17:30
- Mercredi 08:30–12:20 13:30–17:30
- Jeudi 08:30–12:20 14:30–17:30
- Vendredi 08:30–12:20 13:30–17:30
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence avec une Équipe très dynamique et soucieuse de nous satisfaire. Un grand Merci à notre conseillère Laëtitia toujours très disponible, réactive et très compétente !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Une superbe équipe, sympathique et dynamique ! Nicolas B, mon conseiller, fait preuve de professionnalisme et de réactivité. Japprécie son implication, son accompagnement et sa rigueur.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Toujours disponible et à lécoute
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Trés satisfaite de mon expérience au sein de la banque LCL particulièrement de Mme Sabrina El Maskine qui est très a l’écoute des besoins, toujours disponible en cas de besoin et très réactif aux messages envoyés via l’application.Elle m’a très bien orienté dans le choix de ma carte bancaire et de mes placements !Je recommande la banque et les employés !!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment content des services de LCL, surtout de lagence de Castres. Un grand merci à ma conseillère, Mme Sabrina El Maskine, pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle ma beaucoup aidé avec mes virements et mes questions. Cest précieux davoir quelquun daussi disponible et soutenant à la banque. Merci à elle et à toute léquipe de LCL Castres pour leur excellent accompagnement.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et réactif, ambiance chaleureuse. Je recommande vivement Mr Nicolas B qui fait preuve de professionnalisme et de gentillesse.Merci et bonne continuation
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon entretien avec ma nouvelle conseillère Madame EL MASKINE. Je recommande très fortement.Elle ma permis den connaitre plus sur le monde de linvestissement et de lépargne.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des services de la Banque LCL.Je recommande fortement lagence de Castres et particulièrement ma conseillère Mme.Sabrina El Maskine, toujours à lécoute avec toute bienveillance et professionnalisme. Elle ma toujours aidé pour faire mes virements et me fournir les informations nécessaires à chaque fois. Cest rare de trouver un professionnel de la banque toujours là et disponible pour te soutenir. Très rarement de laisser mon avis sur Google mais celui-ci est bien évidemment mérité. Merci pour vos services, votre équipe bienveillante et sympa et votre accompagnement de très haute qualité.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite banque au top et à écoute MmeSabrina Elmaskine je recommande fortement.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Professionnels à votre écoute, disponibles a recommander, bonne continuation
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Cliente chez LCL depuis plus de 10 ans, je recommande fortement l’agence de Castres et particulièrement ma conseillère Madame Servat qui en sus d’un professionnalisme certain est d’une juste bienveillance. Il est rare de rencontrer un professionnel de banque qui saches se montrer disponible, réactif, à l’écoute et qui soit véritablement de bons conseils sans ne faire preuve d’aucun jugement. Je ne laisse que très rarement d’avis Google mais celui-ci est plus que mérité. Merci pour vos services et votre accompagnement de qualité.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait très longtemps que je suis chez vous
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience avec cette banque, et surtout de laide de mon conseiller M. Belkowiche. Il maccompagne depuis le début de mon projet avec beaucoup de patience et de professionnalisme, il a été dune grande aide pour quil puisse voir le jour.Sincèrement, merci beaucoup
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et efficace.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jaimerais exprimer ma gratitude pour laccueil chaleureux que jai reçu dans votre établissement. Je suis venue, dans l’après-midi, pour accompagner mon père, mais je suis repartie avec lenvie de devenir moi-même une cliente chez vous. Votre service était excellent et les informations que vous mavez fournies étaient claires et détaillées.La jeune fille à laccueil ma été dune grande aide. Elle était très dynamique, souriante et chaleureuse, et ses conseils étaient dune grande utilité. Cela ma fait très plaisir de constater que des jeunes comme elle travaillent avec tant de professionnalisme. Je prévois donc de repasser pour procéder à louverture de mon propre compte. Je tiens à vous remercier pour ce très bon accueil et je suis sûr que mes prochaines visites seront tout aussi agréables. Merci encore !👍🏻🙂
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lagence LCL en centre ville de Castres.Un accueil toujours agréable avec une équipe bienveillante. Mon conseiller M.Belkowiche est très réactif, à lécoute et maccompagne depuis plusieurs années dans tous mes projets avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l ensemble des conseillers pour leurs sérieux et leurs professionnalismes.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service nickel. C’est ma banque 🤩
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite de laccueil et du service du personnel lors de ma visite. Ils ont été très sympathiques et ont contribué à rendre mon expérience agréable. Je recommande vivement cet endroit pour son personnel chaleureux et accueillant.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Une banque efficace et réactive. Très bon sens du service client.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Madame SERVAT est ma banquière depuis quelques années maintenant, elle est au top il n’y a rien à dire. Une agence qui répond toujours aux besoins du clients. Merci!
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Je vous le recommande cette banque jy suis depuis plu de 30 ans les conseillers très sympathique et surtout à lécoute,en passant je remercie mes conseillèresLCL Place jean Jaurès a Castres
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésitation cette banque, un grand merci à Mme Servat Z. qui est toujours à notre écoute et toujours très réactive.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers de l’agence de Castres sont très professionnels et à l’écoute des clientsParfait, je recommande
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil et toujours de qualité une formidable équipe à l’écoute prévenant je n’ai rien à redire je suis largement plus que satisfaite s’en oublier la charmante Mme EL Maskine qui c’est très bien occupé de moi et rester très professionnel et a répondu à toute mes attentesOnt vois que ce sont des personnes très qualifiées et je ne mâche pas mes mots
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente LCL depuis de nombreuses années et je passe quelques fois par Castres. J’y trouve toujours un accueil très agréable, avec de très bons conseils. Je tiens à remercier tout particulièrement la jeune fille blonde de l’accueil qui a su être très efficace et à l’écoute de mes besoins. Un grand merci à elle.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, transparence des conseillers qui ne cherche pas à nous cacher des choses pour que nous passions à côté de l’essentiel.. Je suis reparti avec des certitudes et aucune question. Je recommande vivement les conseillers de cette agence jeune et dynamique ( ce qui a première vue pourrait faire peur). Ne changez rien..
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Belle agence et les conseillers sont toujours efficaces
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 2020 au LCL de Castres, je suis très satisfait des services apportés et de la relation client/conseillère.Je remercie tout particulièrement Mélinda Sanchez pour son professionnalisme , sa réactivité très appréciable et ses compétences indéniables.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
BonjourDepuis deux ans au LCL Castres, avec Mme SANCHEZ, personne très agréable, compréhensive et professionnelle. Rien a redire.Cordialement
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par le professionnalisme et la réactivité de Mr. Belkowiche. Merci
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande cette banque. Lequipe est jeune et super sympa, à lécoute et très accessible lors des appels ou des mails. Jai souscrit un prêt immobilier il y a bientôt deux ans avec eux et malgré la conjoncture sociale, ils nous ont accompagné et fait confiance pour notre projet à la différence dautres établissements....
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, notre conseiller NB est toujours à l’écoute! Merci pour tout
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon conseiller, attentif à mes projets, de bons conseils. Je recommande cette agence et son personnel.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente réactivité vu le délai imparti pour mes assurances voiture et mrh. Merci.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Banque et surtout Agence à recommander.Mon conseiller Mr Belkowiche m’a beaucoup aidé à faire les bons choix dans mes projets de placements.Disponibilité et réactivité. Une valeur sûre.Merci !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très positive avec cette agence qui ma accompagné pour mon financement dans le cadre d’une installation libérale. Je recommande M. Belkowiche !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Ne changez rien.Du directeur au conseiller tous sont au top.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante… ça fait des années que nous étions avec MMe ALVES une conseillère à l’écoute réactive qui nous à toujours bien accompagnée et conseillée sur tous nos projets. Depuis son départ et la fermeture de l’agence de l’albinque nous sommes à celle ci c’est une catastrophe personne ne répond quand on appelle personne ne répond aux demandes et besoin et MMe NATHALIE MASCLEF n’est vraiment pas « conseillère » puisqu’elle ne conseille pas et n’apporte aucune solution à nos demandes. Même avec une demande de changement de banque les démarches traînent et voilà plus de 15 jours sans changement d’agence effectif…
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la réactivité de mon conseiller et du support quil mapporte dans le cadre de la création de mon activité professionnelle.Je recommande.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux conseillers de l agence de Castres de m avoir permis de faire aboutir mon projet.Professionnels à l écoute et bienveillants.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette agence.Les conseillers sont très professionnels et à lécoute du client.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Collaborateurs très accueillants et dynamiques.Lensemble du personnel est à lécoute.Les offres proposées par lagence correspondent exactement à mes besoins.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésitation cette banque. Le personnel est sympathique, notre conseiller à lécoute et très réactif. Même dans des moments critiques, nous avons été soutenus. Lappli lcl très facile dutilisation.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de lagence pour son acceuil et son professionnalisme.Les plus : Réactivité et écoute
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence de qualité en hyper centre de Castres. Merci pour votre mobilisation de chaque instant et à très bientôt pour échanger sur mes futurs projets!
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. LCL a su bien maccompagner dans mes projets ces dernières années, avec un super suivi. Je recommande !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est toujours constant et de qualité dans cette agence de centre ville.J’apprécie la relation que j’entretiens avec Nicolas B., mon conseiller.Il facilite mon quotidien et me propose des offres adaptées à mes besoins. Je recommande cette agence.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accompagnement de la part du LCL Castres et notamment de N. BELKOWICHE dans mon projet pro lancé il y a quelques mois. Réactivité & compétences !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
« Agence dotée d’un grand professionnalisme avec un fort domaine de compétences sur la partie libérale. Ne changez rien! »
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Direction et équipe au top je recommande fortement ils ont pu répondre à mes attentes
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis pleinement satisfaite de lagence LCL de Castres, place Jean Jaurès.Les Conseillers sont très professionnels et à lécoute des besoins du Client. Ils se mobilisent pour apporter les solutions adéquates.Une banque que je conseille !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Partisant du moindre effort.Apparemment ils ne disposent pas de mails pour leur transmettre des documents. Retour dans les années 2000 ?
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère à l’écoute et très professionnelleDonne une bonne image à la banque de Castres
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Et encore une étoile c’est trop pour eux ! Une banque à fuir, aucun humanisme, ils te prennent la tête pour régulariser une mensualité de crédit pour ensuite t’annoncer que tu n’as plus droit aux découvert autorisé ! Ils font du chantage également, si aucun revenus domicilié chez eux ils ne font aucun geste et ceux malgré que tu es cliente depuis des lustres ! Fuyez les sinon vous finirez ficher à la banque de France assurer !
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Recevoir une CB à automatiquement à expiration sans relance relève du miracle...a chaque fois ! Conseillère fantôme et silencieuse. Accueil téléphonique évasif. Choquant pour un fidèle client depuis 25 ans !
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil du chauve qui juge vos comptes et qui vous conseille mal
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 1 / 5
Cest un tout !Après plus de 20ans passer avec cette banque (avec différentes agences )Le résultat est le même pour moi.Trop de conseillers différents, une écoute limiter, les projets important part rdv téléphonique, de mauvais placement !Je déconseille pas cette agence. MAIS LENSEIGNE EN GENERAL
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Super agence à l’écoute, je recommande madames Masclef, très pro et à l’écoute et qui fais un travail de dingue.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel de cette agence est toujours très agréable, professionnel et à lécoute du client.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
très déçu ouverture dun compte pro pour le fermer 2 mois après sans même lutiliser car refus de maccorder 2 services TPE la VAD et PLBS qui me sont indispensable pour mon commerce auquel jai droit dans ma banque actuelle, on mannonce cela plus de 2 mois après ouverture du compte et jai donc payé des frais et services pour rien sur plus de 2 mois, je ne comprends pas que lon mest ouvert ce compte avant dêtre sur des services auquel javais droit car au credit lyonnais on vous dit comment gérer votre affaire pour justifier le refus de ces 2 services CB soit disant jen aurai pas besoin selon mon conseiller alors que je les ai depuis plus de 2 ans et bien évidemment que je men sert régulièrement je suis quand même le seul a savoir ce dont jai besoin ou pas pour gérer mon affaire quand mêmebrefperte de temps et dargentmerci credit lyonnais
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe à nôtre écoute, des services de qualités.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Très serviable lorsque mon agence na pas été capable de maider !!Merci à eux davoir résolu mon problème
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
De passage dans la région j’ai aimé l’accueil et le professionnalisme du personnel.Je recommande
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil Chaleureux et très professionnel.Merci à la dame blonde à laccueil pour ses renseignements.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.conseillers à lécoute et souriant
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et conseillers à mon écoute même si je ne suis pas de cette agence
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant. jai obtenu des réponses précises et rapides à mes questions. Jai apprécié le professionnalisme de la Directrice.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ambiance agréable et personnel disponible.
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 5 / 5
Tres bons services et agence très agréable. Conseillers à lécoute et compétents.Merci
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 5 / 5
Une note positive pour cette agence très agréable.Vous y trouverez un excellent accueil, une offre de services très étendue ainsi que la réactivité des conseillers.Expertise et disponibilité des conseillers au top.Aucun souci à déplorer.Enfin une banque où lon ne va pas à ses rendez-vous en traînant des pieds!Je recommande!
Avis fait le 11/08/2016
Note de : 1 / 5
Conseillers mal formés, inhumains et jen passe. A fuir !
Avis fait le 03/06/2016
Note de : 1 / 5
Cest tout simplement la pire agence LCL de France et je ne mâche pas mes mots, ne faites pas confiance aux conseillers et encore moins au directeur dagence ce sont les rois de linaction, service client désastreux, incapable de répondre aux questions et encore moins de trouver une solution à un problème! je déconseille fortement cet établissement aux gens qui ont de lambition dans la vie. ps : jai mis une étoile car obligé par google mais croyez moi cette agence ne mérite même pas cette étoile.