Retrouvez toutes les informations sur LCL Banque et assurance, votre Banque, situé 14 Bd Poissonnière, 75009 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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LCL Banque et assurance
14 Bd Poissonnière, 75009 Paris 4.10 (105 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
mon conseiller m’a aidé à solutionner mon problème, et il a été patient. Toujours à l’écoute
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne attention des personnes qui travaillent dans cette banque 10 points
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur MORTET qui est un très bon conseillé, il prend le temps de tout vous expliquer en détail et vous conseil au mieux ! Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Mme zakri est une très bonne conseillère et elle donne de bons conseils et me fait faire de bons placements
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
L’ouverture du compte très bien et le conseiller très à l’écoute et très agréable
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
je suis le nouveau client et louverture des comptes cest très bien passé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier chaleureusement Mme Ahbad pour son soutien et sa réponse professionnelle à toutes mes questions.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme Zakri est super top ! Je la recommande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Mme Zakri pour votre accompagnement précieux depuis que vous êtes ma conseillère 😊
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai rencontré récemment ma nouvelle conseillère Leana Tailbaut, et je tiens à dire que son accompagnement, conseil-attention-réactivité-écoute, est rare. Je rédige cet avis car je nai pas gardé le mail enquête de satisfaction doctobre dernier, et que je ne lavais pas encore rencontrée. Jai en conséquence décidé de ne pas changer dagence.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaite laisser un avis positif en faveur de Mme Ahbad pour son excellent service en qualité de conseillère bancaire, sa réactivité et son professionnalisme
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Après un échange téléphonique avec la conseillère Houyam Ahbad, je suis impressionné par son professionnalisme et sa capacité à comprendre rapidement mes besoins financiers. Sa voix chaleureuse et son écoute attentive mont immédiatement mis à laise, et jai senti quelle était vraiment investie dans la recherche de solutions adaptées à ma situation. Son expertise approfondie dans le domaine bancaire transparaît clairement dans ses conseils pertinents et éclairés. De plus, elle a su expliquer de manière claire et concise les différentes options disponibles, ce qui ma permis de prendre des décisions éclairées. Son attitude attentionnée et son engagement envers la satisfaction du client sont indéniables, et je me sens en confiance en sachant que je suis entre de bonnes mains avec Houyam Ahbad. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche un accompagnement financier de qualité et personnalisé.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience avec l’agent LCL Ahbad pour m’avoir tout bien expliqué même pas besoin de me déplacer je recommande vivement
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Affreux. Surréaliste, bureaucratique, aucune flexibilité… je remarque qu’aucun des commentaires positifs ne mentionne ma conseillère V.G…. Pas surprenant. Une seule envie: comme je ne peux pas changer de banque, changer de conseillère… bref, me heurtant a un mur, j’ai décidé d’introduire une réclamation formelle.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et serviabilité, ce qui na pas toujours été le cas avant le changement déquipe...
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon lieu, propre.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent relationnel avec mon conseiller
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse du personnel et très serviable . Banque a recommander
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction client au top
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Une des meilleures agences LCL, accueil, patience, professionnalisme, écoute, sourires, merci à William, Nicolas et Guillaume ! De vrais pros ! Bravo
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Contente de l’agence, point de vue accueil très sympathique et le chargé de clientèle très à l’écoute.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de déposer de chèque hors horaire d’ouverture
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute et professionnel.Mme Zakri me conseil en fonction de mes besoins.Merci
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Une agence LCL au topLes conseillers sont aimables et surtout efficaces !!!Merci à tous !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure succursale de LCL pour les clients internationaux, excellent service et personnel sympathique.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Monsieur Mathieu M. pour son écoute, ses conseils avisés et son efficacité. Nous avons pu bénéficier dun accueil exceptionnel et dun accompagnement personnalisé à la mise en œuvre de notre projet !Bravo !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
J’y ai emmené mes parents non résidents en vue d’une ouverture de compte joint. Nous avons été reçus en RDV et avons déposé un dossier complet. Il nous a alors été dit que le dossier serait traité au niveau régional et que l’agence nous ferait un retour aussitôt qu’elle aurait une réponse. Que nenni ! Un silence radio irrespectueux et aux antipodes du professionnalisme à la suite de chacune de nos maintes relances. Au final, nous sommes allés ouvrir le compte aux guichets d’une autre banque et n’avons toujours aucun retour du LCL. Pour ma part, je clôture mon compte propre ouvert chez eux depuis 2015, par principe.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Cette banque ma été recommandé.Conseillère plus quà lécoute.Merci à Mme Zakari Anna
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ma conseillère Mme Zakri et au reste de léquipe de nous avoir accompagné dans notre projet de vie.Merci grâce à vous nous avons la maison de nos rêves.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
C’est la pire agence bancaire avec qui j’ai eu a gerer.J’ai procédé a une cloture de compte en Novembre 2021- nous sommes en Mars 2023 et mon compte n’as pas encore ete cloturé.Un service client des plus déplorables, aucun respect envers les clients, une gestion de compte horrible. Aucun suivi, chaque commercial me donne une version differente et puis silence radio, des emails sans reponses, des appels en attentes qui durents des heures.Je vous la déconseille.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de lefficacité et du professionnalisme de Mr Nicola Mortet à laccueil, que je tiens à souligner.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très sympa. Service très rapideMerci à Mr Mortet Nicolas d’avoir traité ma demande très rapidement 😊
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top, personnel au top, je suis ravi davoir quitté la concurrence pour venir dans cette agence, ça me donne envie dinvestir tout mon argent, confiance aveugle.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueil avec des explications clairesMerci
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Désireuse de changer de banque j’ai été très bien accueillie dans cette agence , personnel très à l’écoute … c’est agréable !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas suivie par cette agence néanmoins j’y réalise de nombreux dépôts car plus proche de mon domicile actuel. Je n’ai jamais eu aucun souci, ce qui n’est pas le cas de toutes les agences.L’accueil est toujours agréable et rapide également quand il s’agit de la récupération de CB et chéquier.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à madame Hana qui ma aidé en urgence à trouver une solution. Disponible et accueillante.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre écoute et votre réactivité. Conseillère très compétente.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère et très disponible à lécoute et agréable on arrive toujours a trouver un terrain dentente même quand la situation de mon compte et compliqué elle me conseille très bien.Mme zakri et super jespère la garder longtemps comme conseiller
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, de leur rapidité, les conseillés très sympathiques, principalement Mme ZAKRI. N’hésitez pas.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Banque excellente, conseillers très professionnels et réactifs, c’est un plaisir de faire parti de vos clients.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 4 / 5
On a mis un peu de temps à régler mon problème mais une fois que ça été fait plus aucun problème !
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueuil. Bonne disponibité découte. Conseiller professional.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Bien conseiller. Bon acceuil et entretien chalereux
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel la conseillère des non résidents. Je recommande le lcl à mon entourage
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très professionnel, je recommande monsieur Torregrosa.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Le staff de l’agence ont fait preuve d’un grand professionnalisme et font un travail de qualité.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
PROMPTITUDE - SATISFAISANCE - APPORTE DES REPOSE CLAIRE
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Pas de souci. Bonne écoute.Un peu long mais les formalités bancaires sont contraintes dans une lourde réglementation parfois risible.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne entretien avec ma conseillère que j’ai rencontré aujourd’hui.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Superbe entretien,merci Madame Zakri!Efficace ,réactive et opérationnelle.Merci
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 3 / 5
jaime beaucoup la rapidité avec laquelle ma gestionnaire répond à mes préoccupations bien que je sois non résident , parce que je suis hors de France spécifiquement en côte dIvoire . je suis prise en charge dans le courant de la journée . .je tenais à le signifier et souhaiter une continuité dans ce sens
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Entière satisfaction de Mlle Gabrielle Sevamy, conseillèire des non résidents à LCL Paris Bonne Nouvelle
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Je voudrais vous remercier pour la qualité de gestion de mon compte, de la qualité de laccueil, la qualité de suivi et surtout de celle de la proximité relationnelle que votre banque ne cesse de mettre à notre disposition.Jespère que notre interlocuteur (trice) continuera de nous suivre.Merci
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Je voudrais féliciter la responsable des comptes non résidents mon agence poissonnière de s être occupée avec un grand professionnalisme de mon dossier et surtout d’une grande patience elle m’a beaucoup aidée et ravi dû résultats bravo LCL
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
La qualité de service de lagence est top. Toute ma gratitude à ma conseillère qui est toujours disponible, dune écoute rassurante, transformant les risques en opportunités. Jen suis très satisfait et je lencourage à maintenir ce suivi relationnel permanent.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Français non-résidents, installés en Asie, nous sommes clients de cette agence depuis 2019. Nous bénéficions depuis le premier jour dun haut niveau de qualité dans laccompagnement de nos financements immobiliers. Notre conseillère (Mme G.S.) est toujours disponible, à lécoute et réactive. Elle maitrise parfaitement le montage de financements immobiliers pour les non-résidents. Nous sommes très satisfaits et recommandons les services de cette agence.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services bancaires et de laccompagnement de ma conseillère qui ma suivi depuis le debut de mes études. Cest un service de qualité avec des conseillers très professionnels ! Je recommande vivement le lcl à mes proches.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Ma nouvelle conseillère est très adorable et professionnelle ❤️
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Je réitère ma confiance et mon contentement en la personne de la Conseillère Lezardollard qui gère les comptes des non résidents. Animée de volontés et dun professionnalisme exemplaire quant à sa bonne sagesse et patience pour répondre aux attentes de ces clients. Elle mérite toutes les étoiles.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Ancien Représentant général du CREDIT LYONNAIS en Thaïlande - Myanmar - Laos - Cambodge, aujourdhui Inspecteur général honoraire de lAviation Civile, je réside à Bangkok depuis 1998. Jai donc eu affaire à de nombreux conseillers de ce qui est devenu LCL, et jai une riche expérience des hommes et des femmes avec lesquels jai travaillé lors de ma longue carrière. Cest la première fois que je vois en la personne de Gabrielle Sevamy, ma conseillère depuis 2019, une employée aussi dévouée, aussi compétente et, plus rare de nos jours, toujours de bonne humeur et joyeuse. Quand on est expatrié, loin de son pays, ce contact joyeux est un rayon de soleil. Quel contraste à lépoque des robots qui nous accueillent dorénavant par exemple dans les CPAM, les Mutuelles, les agences de voyages, les compagnies aériennes et jen passe. Je supplie les dirigeants de LCL de conserver précieusement ces contacts personnalisés et surtout, ce sera mon dernier souhait, de récompenser Gabrielle Sevamy et de la garder avec nous encore longtemps. Elle le mérite car elle est exceptionnelle. mais je suis certain que vous le savez.André VESSIER84 ANS - BANGKOKclient du Crédit Lyonnais depuis, ouf 50 ans peut être !
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Gabrielle sevamy la.meilleure conseillere toujours a l ecoute et tres professionnelle
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis un client précieux et fidèle depuis 1984.Ma meilleure connexion aujourdhui avec LCL est Mme SEVAMY qui est royale dans notre relation. Elle est une travailleuse acharnée, aime son travail et met toujours beaucoup defforts pour vous rendre heureux et confortable pour toute transaction.Très sympathique, social et facile à vivre.Elle est un gros atout pour LCL.Pr CHIALI Abdel MDHouston, TX
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens vraiment á remercier Mme Gabrielle Sevamy par la qualité et celerité de son travail. Je suis un client tres satisfait et tranquile car je suis sure d´etre tres bien conseillé.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Torregrosa , le meilleur conseiller du monde..Compétent, sympathique, à lécoute, conseils judicieux .Explications claires et précises et plus encore dans le domaine des compétences professionnelles et humaines.Note attribuée 10 sur 10. Merci de me permettre de vivre sereinement ma banque
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Demandez à avoir Monsieur Torregrosa en tant que conseiller. A lécoute, très réactif (même en vacances) et à disposition pour apporter des conseils adaptés à chaque situation / sur-mesure.Il mérite vraiement le titre du meilleur conseiller !
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu en agence ce jour pour des questions cherchant à réaliser un projet, un conseiller à accepter de me prendre 10 minutes pour répondre à mes questions, très professionnel.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l excellent accueil de mon sérieux conseiller M.PETIAUX et le grand professionnalisme de son savoir et surtout de lécoute qui me le porte à chaque visite au LCL bien sûr une grande gentillesse et sympathie
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait maintenant 5 semaines que je nai aucune réponse de ma conseillère malgré des appels et des emails toutes les semaines.Je souhaites clôturer mon compte depuis maintenant 3 semaines mais je nai pas non plus de réponse.Cest assez affligeant
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite, des conseil de monsieur Roland Torregrosa.Service clientèle parfait !!!De plus il est très patient, clair, aimable.Merci, pour sa bienveillance !!!!
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
vraiment nulle
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé jusquici et la banque est fermée alors quelle dit en fait quelle est ouverte et je nai aucune sorte dassistance en ligne.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Les personnes de lagence mont aidé malgré les appels téléphoniques incessants. Un grand merci pour laccueil et la disponibilité de lensemble de léquipe.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
Déjà obliger de mettre 1 étoile car ont ne peut pas en mette 0 banque à fuir la directrice madame « le cam » pour ne pas l insulter me traite d escroc suite à 2 chèque impayée je lui propose de régulariser à réception des cheque mais celle-ci veut une régularisation sous 48h en me menaçant de m envoyer m envoyer au service des fraude. Partez vite de cette banque
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
A fuir !!!!Incapable de faire une demande virement à l’international ..on me menace de changer de ton sinon mon opération ne sera pas faite !!!!!!!Je rêvesJe demande une proposition de prêt on me répond oui le virement a été effectuéBref cassez vous !!!!!
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Jai retiré de largent qui nest jamais sorti
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 1 / 5
Carte avalée avant même que je nai eu le temps de saisir mon code. Aucune explication de la part du personnel et un directeur dagence méprisant. À fuir.
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, notre problème a été réglé en quelques minutes.
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 1 / 5
Très déçue de laccueil.. Très longue attente pendant que Madame souhaite ses joyeuses fêtes au téléphone.. Je voulais avoir des renseignements pour changer dagence, elle ne sy connaît pas. Je vous déconseille fortement cette agence et la LCL au global
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
à éviter, vraiment.