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LCL Banque et assurance
17 Av. de Béarn, 64000 Pau 5.00 (78 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:40–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:40–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:40–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:40–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Clients de LCL depuis 40 ans, nous avons toujours été bien accompagnés dans nos projets.Léquipe de lAgence Thiers est particulièrement sympathique, et efficace!Je recommande!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons ouvert les comptes de nos filles dans cet établissement depuis quelques années et nous avons toujours été très bien reçus et surtout conseillés.Je recommande vivement !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à l écoute de tout le monde venez à cette agence
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ou on est toujours très bien accueillis. Les conseillères sont adorables et extrêmement efficaces. On recommande. Un grand merci!
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tiens à remercier léquipe de lagence pour leur gentillesse et leur bienveillance , en commençant par la personne de laccueil bien souriante ainsi que la conseillère très professionnelle qui a su répondre à nos interrogations suite à notre arrivée sur la ville de Pau .
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec un bel accueil et des conseillers compétents . Je la recommande à mon entourage .
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au top.Ayant été victime dune escroquerie par pishing, toute léquipe a été là pour maider, notamment Annelise qui a été super efficace.Je vous recommande cette agence et le LCL car leur sécurité informatique est très réactive.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
En déplacement professionnel, jai eu besoin dun renseignement et suis allé au guichet de cette banque. Bien que je ne sois pas client de cet agence, laccueil a été irréprochable et les informations claires et précises. Merci a eux.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de l accueil a chaque fois
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable.Equipe a lécoute et au service du client.Je recommande.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très avenant et enthousiasteSait accueillir les clients comme il se doit avec le sourire et le soucis de pouvoir satisfaire ses clients.Merci à tous et à toutes pour votre accueil et votre altruisme, un vrai bonheur , javais oublié la sensation que cela procurer, merci encore.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
SEA : Service, Efficacité, Amabilité
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis à LCL depuis toujours et jen suis toujours satisfaite. Cette agence est proche de mon domicile, facile daccès. Je suis toujours très bien reçue, et je suis toujours bien renseignée quand jai besoin. Agence très professionnelle.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme au top.Continuez comme cela
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et agréable.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai franchi la porte de cette agence, sur mon lieu de vacances, il me semblait important de souligner laccueil chaleureux (cest surement votre bel accent chantant !) et le dynamisme que jai pu y trouver ! Un grand merci, ne changez rien !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Le service rendu est parfait, en particulier lexcellent accueil de Annelise.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agenceAccueil de qualité. Des conseillères au topJe recommande
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Agence réactive et efficace, à l’écoute de ses clients. Accueil toujours très professionnel et très agréable.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Souriante rapide pour avoir le rdv et compétences pour résoudre les problèmes
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
bonjour après plus de 50 ans dans de cette agence je n ai jamais u de problème au contraire que de bons conseils et cela continue je tiens a féliciter toute l équipe en particulier madame BROFIT et la personne de l accueil .
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très disponible pour tous renseignements !! Cliente depuis 8 ans et je compte le rester !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Compétence et rapidité. 5 0 merci.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas client de cette agence . Toujours un très bon acceuil
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et bienveillant. Personnel extrêmement à lécoute et se rendant toujours disponible si besoin. Je recommande +++
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Excelent accueil client
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique. Les conseils sont appropriés et permettent daccéder aux nouvelles fonctionnalités proposées par la Banque. Merci.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Facile à joindre Très aimable. Facile d’acces
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Clients depuis des années, nous sommes très contents de cette agence. Anne-Lise toujours souriante, agréable et serviable (rare de nos jours!) Une équipe toujours disponible pour répondre à nos questions. Un accompagnement au topmerci pour tout
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie dans cette agence. Annelise est toujours souriante et à l’écoute.Ma conseillère Céline est tout aussi agréable. Je suis fidèle à cette agence, et au LCL. J’ai toujours eu des gens compétents en face de moi. Merci pour ça
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
De l empathie, de l’aide et de la compréhension ce qui est rare au niveau d’une banque, établissement de confiance au top
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super agréable et compétent
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour l accueil à l agence ainsi que leur réactivité.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Dans cette banque, l’accueil du client est professionnel et chaleureux. Le client n’est pas considéré comme un numéro.Nous avons ouvert un compte il y a quelques mois, notre conseillère nous a donné des conseils avisés pour nos placements.Une relation de confiance s’est créé entre nous et le personnel de cette agence bancaire. Je recommande cette agence à mes amis.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top, a su répondre à mes attentes avec sourire et professionnalisme, un clin d’œil particulier à Anne-Lise à l’accueil!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis un client assidu du lcl depuis 51ans.Sastifaction totale de lagencePAU/thiers.Trés bon accueil et compétance du personnel.Cependant je viens souligner lamabilité , la compétance et les conseils toujours avisés en la personne de Mme TROUBET Annelise qui maccueille le plus souvent. Bien cordialement à tous. Michel ROLAND.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnes très sympathiques. Merci à Valérie et Annelise pour leurs disponibilités et leur gentillesse !Agence à recommander !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité, trés bon service !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Client lcl depuis 1979, Pau Thiers est ma deuxième agence et jen suis très satisfait. Accueil performant, efficace.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours souriant et agréable...tellement rare de nos jours! Une écoute et une réactivité aux questions ou demandes au top. Une disponibilité et facilité de RDV, bref une agence 5 étoiles.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillis
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil ! Très efficace et fiable !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très compétant,Bonne conseil.Perfect pris en chargeBonne humeurJai recomendé
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Une agence merveilleuse où on est toujours bien reçues par Anne-Lise,Valérie Isabelle et toute léquipe
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe de l’agence LcL de Pau Thiers fait non seulement preuve de professionnalisme mais aussi et surtout d’une très grande disponibilité. Particulièrement à l’écoute, le personnel de l’agence met tout en œuvre afin de satisfaire ses clients dans des délais parfois très contraints. Le sens du service est au centre des préoccupations de l’équipe à tous les niveaux: de l’accueil à la direction en passant par les conseillères en clientèle. Tout le monde est au diapason afin d’offrir une qualité de service d’une qualité exceptionnelle.Je recommande tout particulièrement cette agence.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence avec équipe réactive, les conseils sont personnalisés et avisés. Accueil sympathique .
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie particulièrement la relation clientèle avec lagence en général, et plus particulièrement avec Mme Troubet ma chargée de clientèle.Depuis que je suis dans cette agence, cela a toujours été le cas et léquipe a toujours fait en sorte de soccuper de nous avec attention.Cela sest même renforcée depuis quelques années, depuis le changement de Direction je dirais. Je ne rentrerai pas dans le détail mais nous avons eu pas mal de situations délicates ou complexes à gérer et Mme Troubet est toujours très à lécoute. Et surtout, toujours disponible, réactive et prête à nous aider en cas de problème (même le jour de son départ en congés).Cest à mon sens LA plus value dune banque classique (à lopposé des banques en ligne), et surtout de cette agence.Et cest ce que japprécie particulièrement dans lagence LCL Pau Thiers.Je tiens aussi à mentionner laccès, facile car en centre ville mais pas dans lhyper centre où il est impossible de se garer.Certes il y a quelques frais bancaires, cest sans doute le point damélioration pour les banques avec pignon sur rue. Mais bon, je vois là des opportunités de négociation ;-) , pas une raison de critiquer mon agence.Quoiquil en soit, merci Mme Troubet, ainsi quà toute léquipe, sans oublier le Directeur, qui dès le départ, et aussi sans doute de part la taille de lagence, est au contact des clients.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil tant en agence quau téléphone, et très bon conseil.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseil.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ,et conseils avisés de ma gestionnaire.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseillère clientèle C... L... au top
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Banque a l écouter et très reactive
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Très bon renseignements
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très sympa, tout est bien expliqué,. Mon hôtesse est très agréable, patiente.Merci,à bientôt.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillante ,disponible et professionnel
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci bcp
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, excellente communication, nos contacts LCL sont toujours attentionnés et de bonne initiative, spécialement Annelise !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de grande qualité et toujours avec le sourire !Grande disponibilité de notre conseillère, à lécoute de nos besoins et de nos demandesUne banque sérieuse avec du personnel réactif
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours de bon conseils et prêt à nous aider en cas de soucis.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
super agence, avec de très bons conseillers et un accueil efficace
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, très bon accueil. Les conseillers sont très compétents.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma banque!
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli, c’est très simple, application super top ! Les transactions sont rapides.Je recommande +++
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, disponibilité, professionnalisme et implication.Merci