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LCL Banque et assurance
7 Pl. Charles de Gaulle, 33700 Mérignac 4.30 (163 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:20 13:30–17:30
- Mercredi 08:30–12:20 13:30–17:30
- Jeudi 08:30–12:20 14:30–17:30
- Vendredi 08:30–12:20 13:30–17:30
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Mme BAHLALI est extrêmement Compétente dans la matière demandée, gentillesse et très bonne echanche
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous très productif, avec Madame Dyna BAHLALI merci beaucoup
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma Conseillère Mme bahlali Toujours à ma disposition . Compétente, à lécoute. Cliente depuis longtemps je recommande cette agence
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez-vous avec Dyna BAHLALITrès satisfaite. Prends le temps de vous écouter et vous rassure avec de très bonnes explications. Ravie du partage avec ma nouvelle conseillère.Depuis des années je suis chez LCL et jai toujours eu des conseillères ou conseillers super.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
MMe BAHLALI très bonne conseillère je recommande vivement au top à l’écoute très professionnelle je suis ravie ! Merci ☺️
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis toujours aussi satisfait de mon conseiller Mr BALCI que je recommande fortement.Bien qu’ayant déménagé de Merignac, j’ai tenu à rester dans cette agence car c’est un excellent conseiller très humain qui sait être à l’écoute et qui fera toujours son possible pour vous comprendre et vous accompagner au mieux dans votre situation.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette agence et surtout de mon conseiller, monsieur BALCI, que je recommande vivement car cest une personne très à lécoute et qui saura très bien vous orienter dans vos démarches 😊
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil par Mme Bahlali
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Lcl merignac tres pro merci accueil super
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service, entretien avec ma conseillère Mme Dyna BAHLALI qui fut clair et agréable.Je recommande
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite du rendez vous avec Mme bahlali
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon conseiller M. Balci, qui répond parfaitement à mes demandes.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Dyna Bahlali très bien accueilli pour une première fois et bien expliquer je que je comprenais pas vraiment merci beaucoup
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
mon entretien daujourdhui avec Dyna Bahlalia été très satisfaisant. Personne très sympathique et très compétente
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite en 36 ans de service
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon agence et à l’écoute.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et efficace
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils rapides et efficaces
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Mme Bahlali Dyna à été patiente et très à lécoute je suis entièrement satisfaire du rendez vous je ressors de ce rendez vous avec une nouvelle perception qui va maider
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Mme Dyna Bahlali a très bien répondu à toutes mes questions sur mes placements et ma expliqué comment se servir de lapplication LCL. Elle est très aimable et professionnelle.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Contact agréable avec ma conseillère
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et efficace !!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçue ce jour par Mme Dyna BAHLALI, super compétente et professionnelle face à mes demandes. +++
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
satisfait de mon entretien avec Mme Bahlali Dyna,
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Fatih BALCI Pour ses conseils et ses explications.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Entretien cordial et, professionnel. Conseillère à l’écoute de ses clients. Merci.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Dyna BAHLALI, très sympa et laccueil était très agréable. Elle a répondu à toutes les questions .
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
BonjourÉquipe LCL très chaleureuse.Conseillers clientèle très agréables, compétents et efficaces.Je recommande vivement.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Entretien satisfaitant tres bon conseils de Mme bahlali et très bon accueil
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’entretien avec Mme. Dyna BAHLALI. Très serviable et professionnel.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère Bahlali à l’écoute. Vraiment très gentle. Merci beaucoup
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme Bahlali bon accueil bien conseillée
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Lentretien sest très bien passé, mon conseiller M. BALCI est disponible et à lécoute. Il a répondu à toutes mes questions comme dhabitude. Je recommande son accompagnement et son emphatique remarquable.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Dyna bahlali satisfait du rdv
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Madame Bahlali est une conseillère à l’écoute compréhensive et très rassurante !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Dyna bahlali ma très bien reçu
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
On est très satisfait, notre conseillère Dyna Bahlali nous a fait une bonne consultations à tout nôtre besoin et nous a donné les meilleures conditions. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de Dyna Balhali. Très agréable jeune dame qui a put régler un litige un peu complexe entre mon mari et moi.Cordialement,Isabelle Elias.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux dedans Bahlali
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très aimable et à l’écoute! Merci LCL
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers professionnels et compétents, toujours bien accueilli à l’agence
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Mme bahlali qui est très compétente
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne commucation tres a lecoute, ma conseillere mme bahlali ma tres bien renseigner
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci au personnel du LCL,Récertion et conseillère .
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Étant un très vieux client de la banque jéprouve satisfaction qui me rassure
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil bien informée
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure agence LCL et je pèse mes mots pour en avoir connu plusieurs et du fait de mes années de fidélité. Je partage cette expérience parce quelle ma marqué et ce, grâce à M. BALCI qui de loin est le meilleur conseiller que jai pu connaitre. Il se démarque par sa réactivité ++ mais surtout par son écoute et ses conseils avisés qui mont permis de faire les bons choix et de prendre du recul sur certaines décisions. Jen profite pour rendre hommage à tous les autres membres de lagence qui avec le sourire nous accueillent et font de lagence un lieu agréable.Je recommande!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons changé de banque pour LCL Mérignac Centre pour réaliser notre premier achat immobilier.Madame Billot a été à l’écoute et a pris le temps de tout nous expliquer et répondre à toutes nos questions malgré les vacances d’étés et des délais courts.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma conseillère Mme Bahlali, c’est explications sont claires, elle répond parfaitement à mes besoins.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne écoute
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli, explications claires. Très satisfaite
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillère de très bon conseil mlle Bahlali merci encore pour toute les explications au plaisir de vous rencontré à l agence
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon contact avec ma nouvelle conseillère Mme Bahlali, à l’écoute et de bon conseil…merci à elle.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du service recu a lagence de Merignac. Le service enligne est aussi personnalise et facile que le service en personne.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lagace lcl merignac.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Dans cette compagnie, il y a Dyna Bahlali qui est vraiment remarquable dans son travail. Jai eu la chance de la rencontrer et son approche professionnelle alliée à sa gentillesse et à sa patience font delle une conseillère bancaire exceptionnelle. Elle sait vraiment bien ce quelle fait et elle est très compétente dans son domaine. Cest un plaisir de travailler avec elle.Mme Faye
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Je recommande !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années, je suis très satisfaite de cette banque et des différents conseillers que jai pu avoir, Mr BALCI, mon conseiller actuel est toujours disponible et réactif concernant mes différentes demandes. Je recommande!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et compétence. Merci à Mme Bahlavi.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelle et conviviale
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Mlle Dyna est très bien...
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon rapport avec les clients à l accueil
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai le plaisir d’avoir Mme Bahlali Dyna en tant que ma conseillère bancaire, et je ne pourrais être plus satisfait de son service exceptionnel. Elle a fait preuve d’une expertise inégalée dans le domaine financier, m’a aidé à prendre des décisions éclairées et a toujours été disponible pour répondre à mes questions. Je la recommande vivement à quiconque recherche un conseiller bancaire compétent et dévoué.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années, supers conseillers toujours disponibles et à l’écoute
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Contact correctConseil efficace
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Madame bahlaliMerci pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillère, réponses rapides et claires, prise en charge complète
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil avec Mme Dyna BAHLALIJe recommande !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère clientèle Dyna Bahlali m’a reçu elle est très professionnelle et gentil franchement rien à dire sur le serviceJe suis très satisfait
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller Mr Thouvignon LCL de Mérignac nous quitte pour rejoindre Bordeaux. Jai envoyé à celui-ci une lettre de remerciements pour ses conseils avisés. Une bonne compréhension durant ces dernières années sétait installée entre nous que je vais sincèrement regretter.Je lui souhaite une bonne continuation,
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Efficaces et réactifs, ont bloqué immédiatement une tentative de fraude à la carte bleue.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis chez LCL depuis des années, conseils, accueil, solutions ils ont toujours été la...
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma demande de prêt immobilier a été traitée sérieusement et avec professionnalisme malgré la période de congés. Mes demandes ont été bien prises en compte et les échanges ont été faciles avec lagence de Mérignac.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et la réactivité pour mes opérations de dépôt !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr THOUVIGNON pour son sérieux et sa réactivité.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette banque.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette agence.Des conseillers à l’écoute. Pour deux dossiers immo différents. Merci à vous, pour cet accompagnement Valentin
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Depuis quelques années, amabilité et compétence de conseillers attentifs aux désirs du client dans une chaleureuse agence à échelle humaine, après quelques fluctuations anciennes. Limportant est dapprécier le présent : Allo, agence de Mérignac ?...Continuez comme ça !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
jai changé de banque pour LCL;Lagence de Mérignac est à taille humaine, on y est attentif à vos besoins et à laccueil on accompagne les clients dans leurs démarches (dépôt de chèque, retrait, virement) avant même quils demandent.Pour ma part ce sont les conseils sur la gestion de mon compte qui ont été toujours pertinents et bienveillants.Aucun regret davoir changé!!
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Banque toujours rapide et efficace lors de mes visites. Mention spéciale à Mr Thouvignon qui me suis depuis des années et qui est un réelle référence en matière de professionnalisme.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 2020 et je n’ai jamais eu de soucis avec cette banque. Les conseillers sont à l’écoute et patients. Mention spéciale pour Monsieur Thouvignon, le conseiller qui me suit depuis l’ouverture de mon compte. Vous êtes super!
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Banque bien situé sur Merignac, mon conseiller M.Balci est disponible et à l’écoute.Je recommande cette banque.Merci à vous,Top top top
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette agence !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente banque .très professionnel et surtout à l écouté des clients .mon époux est chez lcl depuis 1990 .dommage de ne pas garder les mêmes conseillers mais nous savons que cela est pour leur carrière. Nous conseillons LCL banque assurances.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Mme ELSOM a fait du très bon travail.La communication était très fluide.Elle nous a beaucoup aidé pour notre dossier de prêt.Service 5 étoiles !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à prendre quelques instant pour féliciter mon banquier M.THOUVIGNON et vous remercier sincèrement pour votre excellent travail en tant que mon banquier. Votre professionnalisme, votre expertise et votre disponibilité ont été remarquables. Je tiens également à souligné votre amabilité et votre patience. En tant que client satisfait de votre banque, je souhaiterais que votre travail exemplaire soit reconnu et félicité. BULLOTPaul-Loup
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Allez à la banque n’est pas forcément une activité dont nous raffolons.Mais à LCL c’est un réel bonheur de enfin comprendre ce que l’on fait de notre argent.Les conseillers sont à l’écoute et savent vous conseiller en prenant le temps de vous expliquez.Je remercie en particulier Monsieur THOUVIGNON, qui a su avoir la patience et qui a pris le temps de répondre à tout mes questionnements. JE RECOMMANDE À 200% LCL Merignac Centre !!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite agence, conseiller efficace en particulier Mr. ThouvignonJe recommande.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe et une banque incroyable qui nous a suivi sur tous nos projets personnels et professionnels depuis plus de 10 ans avec une implication de tous les instants. Un vrai professionnalisme, une réelle écoute du client et de ses besoins: tout cela accompagné de diligence. Je recommande vivement ! Choisissez cette banque et particulièrement cette équipe!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service bancaire. Le conseiller est toujours à l’écoute et Le service est rapide. Je recommande fortement!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 2019 dans ce LCL, je puis affirmer que le personnel est très compétents. A lécoute des besoins du client, accompagnement au quotidien aussi bien dans les difficultés que dans leuphorie du business. Ayant eu dautres banques avant, je sais faire la différence en toute objectivité. Cest une agence que je recommande sans hésiter. Ayant une activité de conseil, lorsque jai des nouveaux clients qui ont besoin dune banque pour leur société, je leur envoie systématiquement.Ne changez rien à votre dynamisme, votre réactivité et votre professionnalisme.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Cliente au LCL ainsi que ma famille depuis quelques années, je suis ravie du suivi de ma banque.Je remercie particulièrement mon conseiller, Mr Thouvignon, qui a toujours été à l’écoute, disponible et réactif dans l’élaboration de mes diverses opérations. C’est une personne très compétente, qui a le sens du service client et surtout, profondément humaine. Encore merci pour la qualité de votre accompagnement.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 20 ans, jai toujours été bien accompagnée, surtout par Mme dEtat, directrice adjointe et ma conseillère depuis 3 ans maintenant.Je conseille vivement le LCL.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Etant client depuis chez LCL, je recommande lagence de Mérignac Centre. Le personnel est accueillant, à lécoute et répond à nos attentes. Je remercie plus particulièrement notre conseiller, M. THOUVIGNON, qui est de très bons conseils et gère parfaitement nos demandes avec une grande réactivité.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Banque accueillante, personnel souriant et disponible.Mon conseiller M. Balci a su me guider au mieux pour mon prêt immobilier.Je recommande !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, le rendez vous sest bien déroulé avec mon conseiller M. Balci, tout était claire. Je recommande. cdt
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Jamène bien lcl parce que il sont toujours à lécouter de leur client
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Rentré dans lagence dans loptique de clôturer mon compte (client depuis 20ans), jai rencontré à la réception Claire ARNAUD. Claire a sû entendre mon problème et me trouver une solution.Au-delà de cette réponse technique à ma difficulté, ce sont ses qualités Humaines et Professionnelles qui mont redonné foi en la relation que javais avec le LCL. Merci beaucoup Claire. Grâce à vous le LCL na pas perdu un client de longue date. Prenez soin de vous,Monsieur THOMAS
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite. Jai été très bien accueilli et surtout très a lécoute et compréhensible. Je recommande
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du LCL de Mérignac centre, aussi bien des personnes de laccueil que des conseillers.Nous sommes commerçants et nouveaux clients, ils ont été très réactifs et très à lécoute de nos besoins.Je recommande !!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Toute notre famille est servie dans cette agence qui est située dans une zone très accessible, tout le personnel est bien formé et réceptives, nous avons toujours trouvé la meilleure solution à nos besoins grâce aux conseillers qualifiés. Je recommande en toute confiance!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette agence ! Étant étudiante, nous pouvons imaginer que mes demandes ou autres seraient moins prises en considération pourtant c’est totalement l’inverse. L’équipe est très attentionnée et d’une efficacité sans pareil.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu accueil pas très agréable contente dêtre restée à lagence de Bordeaux cour Victor Hugo
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne acceuil. Merci beaucoup FATIH BALCI
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir subit durant de nombreuses années les multiples changements de conseillers et une dégradation de la relation client, il y a 5 ans, jai décidé de changer détablissement bancaire.A ce jour et malgré de multiples appels et échanges, je bataille toujours pour la clôture définitive de mes comptes....Établissement à éviter en raison dun cruel manque de respect de la relation commerciale.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Cliente de l’agence depuis plus de 20ans. L’accueil est toujours très agréable, les rdv sont toujours honorés avec ponctualité et le suivi efficace.Au top !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Trop génial l’équipe
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Localisation pratique à côté du tram en plein centre ville.Les conseillers sont à l’écoute et explique bien les services. Je recommande (surtout pour les étudiants). L’accueil a changé et est bien meilleur.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Je m’y suis rendu aujourd’hui pour établir 2 chèques de banque. Accueil AU TOP, très simpa et pro ! Je suis à cette agence depuis toujours, ce fut ici que j’avais effectué ma 1ere ouverture de compte à mes 18 ans. Je suis vraiment très satisfait. Merci encore pour cet accueil ! 😊
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
En 2010 je suis devenu un client de lcl à travers les nombreux conseillers clientèle qui ce sont succédés je nai jamais été déçu de leur accueil et de leur professionnalisme
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence proche de mon domicile, donc très pratique pour mes RDV avec mon conseiller financier Philippe Thouvignon dont j’apprécie beaucoup son professionnalisme et ses conseils avérés.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Le même accueil de poissonnière que les autres jours... A lheure dun entretien en agence, jose émettre que je suis attendue pour ne pas faire attendre le conseiller... Et voilà ma poissonnière en action... Horrible. Et je passe sur les applications non fonctionnelles ...
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 4 / 5
Client depuis 1982 je ne souhaite pas changer de banque
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part d Isabelle sur l agence de merignac centre.Personne compétente et disponible, c est agréable.Merci
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et sérieux dans la prise en compte de ma demande
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement client depuis quelque années c’est malheureusement la fin. Nous avons était reçu par 2 personnes un conseiller pro et visiblement une personne en formation en vue de devenir conseillère pro notre dossier a était traité très rapidement sans même que j’ai eu besoin de fournir un previs etc… un refus nous n’avons pas compris. Bon bah un autre banque nous a compris désoler. Client Lcl dans un autre regions la seul chose qui vous intéressé c’est de me récupérer dans votre agence ! Les pro les autres sont pas mal !!!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
A fuir
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux disponibilité bienveillance
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Amateurisme
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. accueil désastreux conseiller qui ne sait pas de quoi il parle aucun suivi demande d’ouverture de compte depuis des mois on attend toujours…
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Exceptionnel d’incompétences, l’accueil pense connaître les procédures mais en plus d’être imbus, les renseignements sont faux. Gestion par agence des problématiques ? J’appelle l’agence en question suite aux conseils, et bah non… faux. Si les personnes ne connaissent pas les procédures internes et externes, ça me semble compliqué de faire confiance.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très gentil
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Personnel de laccueil peu compétent. Un manque considérable de clarté dans les informations données. Il faudrait se remettre en question.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Contrairement aux commentaires précédents, je suis très satisfaite de ma banque.Ma conseillère est à lecoute et efficace. Elle me recontacte toujours très rapidement.Petit bémol sur laccueil, les agents ont tendance à souffler lorsquon leur demande quelque chose mais le travail est fait malgré tout.Je recommande cette agence.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Très mal reçu la personne à laccueil à été exécrable.
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 4 / 5
Je suis étonnée des commentaires. Je suis dans cette banque depuis plus de 5 ans et tout ce passe bien. Ma conseillère est Mlle J. depuis plusieurs années et je la trouve très pro. Elle ma très bien conseillé et essaie de trouver des arrangements, alors que je nai pas un gros compte donc je suis totalement une cliente lambda.Toujours réactive aux mails, le travail est fait dans les temps, je la recommande ! En revanche le personnel à laccueil est très souvent désagréable (doù les 4 étoiles sur 5).
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, 30 minutes d’attente pour un rdv et finalement annulation alors que nous étions sur place...
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 4 / 5
@lPensez-vous quil est possible de réparer votre machine pour les chèques dans le centre de Mérignac, ses nouvelles banques mais semble être la même problème.merci
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour ouvrir un compte jai eu a faire a une conseillère Mme Jenot , et bien jai fait demi tour accueil très froid expliquant mon envie de changer de banque à aucun moment je ne me suis sentie la bienvenue désirant devenir nouvelle cliente elle ma plus démotivée a ouvrir un compte chez lcl .
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Des frais exorbitants (400€) dans le cadre dune fermeture de compte suite à un décès et avec une succession simple (sans notaire) Demande dun remboursement partiel possible seulement si on prend des assurances supplémentaires !!! C est juste honteux !
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 1 / 5
Banque à fuir. vous demande de régler leur problème interne comme un changement dagence que vous avez fait il y a 8 mois dans leurs propres locaux.Les personnes à laccueil ne vous traitent pas comme des clients.Merci les banques en lignes, je sais au moins que je ne paye pas pour un service que je nai pas.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 1 / 5
ce permet de modifier des options sur votre compte bancaire sans te prévenir ou avoir ton autorisation cest scandale. Et prélève des frais qui augmente a tout venant .Conseiller pas lécoute de ta situation malgré que tu as expliqué est que soit disant cela à était pris en compte, il se permet de juger votre situation et en rajoutant que ce que vous touche tout les mois une rente dhandicapé et chômage nest pas un revenu alors selon ladministration française et les impôts cela est bien revenu.Cest honte de ce permet de juger une personne qui à perdu son emploi a cause dun handicape . C est HALLUCINANT SACHANT QUE VOUS AVEZ PARLER a votre CONSEILLER en faisant confiance de sa compréhension. Je ne conseille pas du tout cette agence.
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 1 / 5
Accueil 😗💅👡Conseillère 😪Direction 👻
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
Médiocre Jai ouvert un compte au LCL Mérignac il y a an environdu jour au lendemain mon conseiller Mr Porcherie a quitté lagence et malheureusement suite a des problèmes de santé j ai dû faire un dossier Banque de France et à partir de là je na i plus eu de conseiller attitré!quand je venais à laccueil on m a plusieurs fois refusé de me donner de largent prétextant quil fallait laisser de largent sur le compte pour d’éventuels prélèvements quant à laccueil médiocre surtout une conseillère très maquillée et fort désagréable aucunne confidentialité elle parle très fort tous les clients en attente savent ce que vous venez retirer et ce que vous avez sur votre compte juste inadmissible et pour finir cette banque a décidé de clôturer mon compte et les conseillères mont fait signer un papier afin que je clôture mon livret je nai pas eu le choixje ne vous recommande absolument pas cette banque
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
Ils sont tellement inutile dans ce LCL, jai voulu acheté une maison mais ils nont meme pas dénié me donner un RDV, quand jai eu mon crédit par une nouvelle banque, ils mont recontacté et mont dit mais pourquoi vous etes pas venu nous voir ? -Euh cest une blague je crois.Jai eu à faire à Madame Marie-Sophie JENOT, très incompétente,jai également depuis essayé de fermer des assurances et compte gulliver pour mes deux enfants mais non, elle est incapable de faire avancé les choses. Javais un autre conseillé chez LCL avant et qui est parti et malheureusement je le regrette car avec la nouvelle Marie sophie JENOT rien avance, elle me met des aggio partout car elle est incapable de fermer les comptes en temps et en heure. Ce qui fait quon décale toujours dun mois et ca va faire un an dans quelques mois. Lassurance paiement que jai résilié en mars et qui devait sarreter en Avril continue quand meme, alors quil mavait dit un mois. Très inutile et incompétente cette mlle Marie Sophie JENOT. Sinon je suis ravi dans ma nouvelle banque :) CIC
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
Inutile Nous avons acheter une maison en Aout 2017 Notre banquière madame Marie-Sophie JENOT na même pas dénié nous recevoir en RDV.Elle a remplacé notre ancien banquier monsieur Porcherie, elle a reprit notre dossier et la balayé de la main.Heureusement pour nous nous avons retrouver le sourire chez CIC, la banquiere de LCL nous a fait galéré un an pour quon puisse fermé les comptes, nous avons fait plusieurs lettres pour arrêter les assurances voitures dont nous payons encore, idem pour lassurance moyen de paiement (alors quon a plus aucun moyen de paiement) et quils ont signé un papier comme quoi ils le résilieraient. Ils nous prennent des aggio car nous alimentons très peu notre compte vu quon a un compte courant chez CIC. Cest a dire que si je dépose 68 euros il me les prennent, si je dépose 100 euros ils me les prennent. ET elle me dit cest pour des remboursements dimpayé. Lesquels ??? ET quand je demande les détails, les justificatifs, impossible de me les fournir Nous lui avons dit à mainte reprise que nous déménagions mais elle na jamais compris donc si nous avions des lettres tout allaient à notre ancienne adresse. Elle est vraiment inutile. Je ne vous conseille vraiment pas le LCL de mérignac. Beaucoup de gens qui vive dans leur petit confort et très imcompétent notamment la nouvelle Marie-Sophie JENOT. Merci davoir pris le temps de me lire.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 4 / 5
Banque ouverte même le lundi en accès dépôt et retrait, seul soucis souvent en panne. Personne aux guichets souriante et polie. Très bon conseiller, toujours disponible.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
Je suis venue ce matin trois dames disponible à l’accueil j avais juste une question à poser accueil très froid j ai senti qu elles avaient pas envie de me répondre, ça me donne pas envie de rester chez vous.. j’ai envie de dire quand on est à l’accueil le sourire’ l’amabilité sont primordial pour ce métier mesdames restez chez vous y en a pleins d’autres qui cherchent‘ du boulot
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 1 / 5
La pire agence de tous les temps ! Incompétence totale des conseillers a régler les problèmes et surtout les retours dargent. Par contre, il y a du monde pour vous en prendre et faire signer des assurances. Des voleurs ! Une honte. FUYEZ !
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 1 / 5
NUL NUL NUL
Avis fait le 06/05/2017
Note de : 1 / 5
Les conseillers pro de cette agence sont tout simplement incompétents plus de 6 mois pour effectuer un changement d adresse!!! Plusieurs relance effectué par mail ou par téléphone personne ne vous recontact un projet pro ou perso n aller surtout pas dans cette agence de M....!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 05/05/2017
Note de : 1 / 5
conseillé pas du tout réactif, aucune écoute