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LCL Banque et assurance
75 Bd Charles de Gaulle, 92700 Colombes 4.60 (376 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Je sui très satisfaite des services de cette agence les conseillers sont à l’écoute et un jeune homme à l’accueil au top qui a résolu mon problème de paiement avec le portable
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service proposé par LCl un accueil au top
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Je voulais parler par téléphone à la directrice d’agence mais elle était malheureusement en clientèle ce qui est compréhensible. Je suis ensuite passé de déception en déception, la première personne ne savais pas répondre à ma demande ce qui peut être compréhensible (si la personne est nouvelle ou si la situation est nouvelle pour ce conseiller). J’ai ensuite une personne désagréable, arrogante et irrespectueuse au téléphone et la c’était vraiment CATASTROPHIQUE ! Si nous avons des questions ou besoin d’aide nous devons être renseignés je suis également conseillère (dans un autre domaine) et c’est notre travail. Je pense que certains se crois juste au-dessus en étant au téléphone avec un client respectueux. Le respect et le professionnalisme n’existe plus dans cette banque en tout cas avec ce conseiller..
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence qui a su répondre à mes attentes jeune homme qui débute à l’accueil extra je l’encourage à persévérer ! Raoul fortas
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Banque sympa très gentil
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Une conseillère très à lécoute et efficace. Les services proposés sont adaptés au profil client et la mise en place des process est expéditive.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très réactive et à lécoute même en cas durgence.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Madame, Je prends connaissance de votre réponse et je tiens à souligner que nos préoccupations découlent de multiples échanges par mail restés sans réponse de la part de votre agence. Nous avons expressément alerté les conseillers, mais malheureusement, nos sollicitations sont restées sans retour. Avant de tenir des accusations sérieuses, je vous encourage à consulter nos mails .Il est de votre intérêt de vérifier attentivement le travail de vos collaborateurs avant de diffuser des informations qui pourraient être inexactes. Les remarques émises à légard de vos collaborateurs visent simplement à les inviter à prendre connaissance de mails. Quied de l’engagement d’un de vos collaborateurs qui s’était engagé à nous rappeler mais en vain.Notre intention nest nullement de dénigrer, mais plutôt de vous sensibiliser à une méconnaissance évidente du dossier de la part de ceux qui nous contactent sans avoir préalablement examiné nos correspondances. La demande initiale remonte à mi-décembre, et la réponse que vous nous faites diffère substantiellement de celle communiquée par votre collaboratrice.Elle na jamais indiqué quune simulation nétait pas possible, mais plutôt quelle nécessitait davantage de temps pour le montage. Quant aux documents, nous les avons fournis le jour même du rendez-vous en agence, bien que la conseillère nait conservé que la copie de nos pièces didentité. Un courriel de demande de ces documents nous a été adressé deux jours après la rencontre et déposés en mains propres 3 jours après. Mais, ce n’est pas pour autant qu’elle a pris le soin de nous avertir du délai ou de la non possibilité de ce fameux document. Dans un souci de clarification, nous espérions des excuses en premier lieu, étant donné la confusion manifeste. Il semble toutefois que la situation soit perçue comme normale de votre côté, ce qui nous paraît difficilement compréhensible. La divergence entre nos expériences et la version que vous présentez est tout simplement ahurissante. Cordialement« Le processus de notre demande en décembre a été une série dincompréhensions et de frustrations. Bien que nous ayons fourni tous les documents lors du rendez-vous, la conseillère les a rendus, puis a tardé à nous demander de les renvoyer, malgré lassurance quils lui seraient remis immédiatement au guichet. Après plusieurs relances et promesses non tenues de la part du personnel, notre situation a atteint un point critique lorsquun document essentiel pour une négociation a été négligé par la conseillère, qui a ensuite décliné notre demande en invoquant une impossibilité, bien quelle aurait dû le préciser lors du rendez-vous initial. Cette série derreurs, dinformations contradictoires et de manque découte nous a fait perdre du temps, de lénergie, et a eu des conséquences graves sur notre dossier. Nous sommes extrêmement mécontents de cette expérience et ne pouvons que déconseiller cette agence.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de ma banque LcL ainsi que de ma conseillère qui est très disponible et à l’écoute , je suis chez LCL depuis 2001 est je changerai pas !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucun accompagnement, personne à l’accueil nonchalante.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers à l’écoute, et qui apporte des solutions qui correspondent le lui à nos attentes.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de ma conseillère, très gentil et à l’écoute .
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Madame DOVI URIELLE et Madame BERGES AURELIE, sont dun professionnalisme remarquable , gentilles , professionnalisme merci à cette belle agence
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, ma Conseillère madame Tsakem est très à l’écoute et donne des bons conseils ! Top je recommande !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Agence inutile.Machine de dépôt en panne, pas possible de retirer de largent sur son compte car nont plus de carte de retraitInadmissible ! (Surtout que si je nai pas de CB, cest de la faute du conseiller qui me la a désactivé) Une banque dincompétent !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à Mme CHALVET BAUNY DE RECY Flore de LCL COLOMBES , une conseillère exceptionnelle je vous la recommande vivement.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Oui je suis très satisfait
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve que la conseillère était géniale, et bien accueillante
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Depuis que j ai une nouvelle conseillère Mme tsakem je suis très satisfaite.elle est à lécoute et disponible. Je recommande le lcl porte de la défense
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience lors de louverture mon compte au lcl. Conseillère très souriante et accueillante. Je recommande cette agence
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma banque LCL et de ma conseillère Mme tsakem toujours a lécoute et très professionelle. Je recommande
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil satisfaisant et a lécoute, merci beaucoup à ma conseillère Mme Chalet je la recommande!
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous excellent avec Mme tsakem. Accueil parfait avec elle . Très compréhensive sur notre situation.elle prend du temps pour nous écouter et nous conseiller les produits qui nous conviennent
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très chaleureux et aimable mme tsakem Lucie
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Mme tsakem qui nous a reçu en urgence et nous a régle un gros problème. Merci beaucoup je recommande son agence
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Super agence répondu très rapidement a mês attendes👍🏽 je conseille ! 🙂
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 2 / 5
Hôtesse d’accueil très sympathique, patiente et à l’écoute. Mais je suis tombée sur un conseiller très hautain qui m’a fait attendre 30 minutes pour au final me dire de revenir plus tard. La communication et la considération avec les clients est à revoir de toute urgence !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute, de bonnes informations, souriante et bonne humeur
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon conseillère Mme tsakem.elle est toujours disponible pour les clients. Merci lcl
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
service sérieux et rapide conseillère respectueuses et gentille
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de la proposition faite ce jour avec ma conseillère Mme Chalvet Flore. Un grand merci
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait très gentille aimable
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Mr Soualmi est un très bon conseiller, à l’écoute des demandes et très sympathique.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma conseillère Mme TSAKEM qui est toujours disponible, à l écoute et très accueillante et souriante je recommande le LcL et cette agence
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Super agence je recommande énormément!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
conseiller à lécoute, mapporte les solutions à mes problème...rien à ajoutée
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Simple et efficace, personnel qui est à l’écoute, je recommande.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très efficace.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de la recherche de prêt pour lachat de notre nouvelle résidence principale, nous avons fait appel à l’agence LCL Ptes Defense à Colombes, notre banque depuis 10 ans. C’est l’établissement qui nous a proposé le meilleur taux.Nous avons bénéficié de l’accompagnement et des conseils de Mme Aurélie Berges, très disponible et soucieuse de l’intérêt de ses clients. Professionnelle et à l’écoute, Mme Berges a su faire progresser ce projet avec efficacité et pédagogie, en trouvant des solutions adaptées à nos besoins.Nous la recommandons vivement !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Une agence particulièrement réactive et agréable. Des conseillers à lécoute et efficaces. Je recommande fortement.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
La prestation du conseiller était vraiment efficace
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Malgré un dossier immobilier difficile à mettre en place et un changement de projet de suite à un opportunité de derniere minute, Mr SAID ALY a su resté à notre écoute et resté disponible. je reccomande Mr SAID ALY comme conseiller car il est toujours prêt à faire au mieux pour accompagner ses client même sur les dossier les plus compliqué. Cdt.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Lucie est très chaleureuse et compréhensible. Nous avons pu avoir toutes les informations besoins. Merci infiniment :)
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Ma banque de confiance depuis tant dannées. Des conseillers à lécoute, qui ont envie de nous aider et de nous accompagner dans nos projets. Je suis particulièrement satisfaite de laccompagnement de ma conseillère Madame Tsakem Douanla Lucie. Je recommande cette banque vivement.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rdv avec Mme tsakem très disponible et bonne conseillère sur mon compte
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Je me dois d’exprimé un avis , je vous déconseille de prescrire à une assurance chez eux , ils prélèvent 3 fois la même assurance dans le mois ! D’autant plus que je n’ai jamais eu un conseiller comme sa ! Ces dommage car en temps normal le conseiller accompli sa tâche à la demande du client . Mais je suis tombée sur un conseiller très hautain et décevant qui m’invite à faire son propre travail du jamais vu.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Que dire.. entre lécoute Attentive, et le professionalisme de notre conseillere Lucie Tsakem, et de la directrice dagence Aurelie Berges, tu te sent écouté, et compris. Sachant comment ca se passait il y a encore quelques années, dans cette agence, on se rend bien compte que cest le jour et la nuit. tout est fait pour quon se sente à laise, et que tout ce passe bien, et dans la bonne humeur
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Statistifait de la banque et de son accueil , a l’écoute aussi , statisfaite aussi de ma conseillère qui essaye toujours de se rendre disponible
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuse, MR Soualmi est très à l’écoute, je recommande fortement
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur le rdv avec Mme tsakem très satisfaite.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très professionnel. Explications claires et précises.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du Lcl et mon rdv avec mme tsakem
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
La personne de laccueil est très serviable patiente et professionnelle
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillere très professionnelle et à lécoute je recommende.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Monsieur BAOUZ BELKACEMI durent notre appelle téléphonique vous m’avez très bien expliqué comme gère mon situation de carte bleu. Vraiment un très bon conseiller et aussi un l’agence de qualité. Au top
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Lucie.Elle a su mécouter et me conseiller sur mon projet. Jai pu trouver auprès delle un vrai conseil dexpert et plus de clarté quand au futur. Agence agréable. Merci
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Déjà plusieurs années dans cet établissement et rien à dire de négatif. Service de qualité et conseillère à l’écoute.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueille bien servis par monsieur soualmi je suis très satisfaite par le service.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du rdv avec Mme tsara. Bonne explication et reponsd
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Le rendez-vous étais bien là conseillère Mme Tsakem bien à lécoute très aimable et patiente.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du lcl et ma conseillère MM tsakem
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Mme Tsakem est très à l’écoute, donne de bon conseil et j’ai très bien été reçu
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Mme Tsakem très à l’écoute explique super bien je recommande vivement 👌🏽
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré madame lucie tsakem et je suis satisfait de ses propositions
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est très à lécoute, ma nouvelle conseillère client Madame TSAKEM a su maccompagner sur mes demandes.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez très agréable avec mme rsa kel. Je recommande vivement cette conseillère qui est très à l écoute et professionnelle
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le lcl Rdv avec Mme tsakem très professionnel
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, mon conseiller Mr SOUALMI m’a tout expliqué, je recommande
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour lacceuil, Mr Soualmi est tres a lecoute.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de mon rdv avec Mr Soualmi, cétait très bénéfique
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Je sus satisfait de mon rdv avec merci tsakem. Impecable. Je recommande le lcl
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du lcl.mme tsakem est professionnel
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de m conseillère Mme tsakem qui est très professionnelle
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de madame TSAKEM, à lécoute et sadapte au client.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Lucie Tsakem à été très à lécoute pour ma demande et très gentille et souriante.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon rdv avec Mme tsakem Lucie . Elle est très sympathiques et a su répondre à mes questions. Et en plus elle parle anglais et Italien ce qui a été un avantage pour moi qui ne parle pas bien français. Merci lcl
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par lentretien téléphonique avec madame Tsakem sur le sujet de la carte premier dont elle ma répondu de mes attentes.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller. Mr SOUALMI est à l’écoute et en mesure de m’apporter toutes les solutions à mes problèmes. Je recommande vivement !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content de mon rendez vous avec madame loucie tsakem qui m a aide sur son compte beaucoup
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil satisfaite à mes questions avec monsieur soualmi
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu un rdv enrichissant avec Mme tsakem qui a été à l ecoute patiente car j ai abordé beaucoup de sujet concernant mon compte avec elle .
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et bonne compréhension de la demande. Réponses apportés satisfaisant ! Merci
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueilOn a bien répondu a mes attentesJe recommande fortement
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu rdv avec tsakem et cela et tout s St bien passé. Je recommande le lcl
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci a madame tsakem Lucie qui es une très bonne conseillère
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon rendez-vous avec madame TSAKEM, comme toujours elle est très agréable.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller Soualmi très à lécoute , réponds à toute mes questions. Je recommande de très bon conseil, cest un vrai professionnel
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Échange très satisfaisant avec monsieur SOUALMI. Toujours à lécoute.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Une conseillère au top qui a su me conseiller, maiguiller et me comprendre.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et écoute de la conseillère à l’accueil, merci.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon rdv avec Mr Soualmi, il a de bons conseils je recommande
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre rendez vous daujourdhui avec Mr SOUALMI
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Mme tsakem lucie très professionnelle à l’écoute du client vraiment satisfait et la recommande vivement pour son professionnalisme
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de mon agence, et de mon rdv avec Mr SOUALMI, bon conseil
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de mon rendez-vous avec Monsieur SOUALMI, je recommande
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout à été claire avec Mme Tsakem Lucie Qui m’a bien expliqué les différents comptes épargne pour garder mon argent. Merci au lcl
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est excellent Monsieur SOUALMI est très à l’écoute et répond parfaitement aux demandesJe le recommande vivement !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux de Mme Tsakem qui a répondu à toutes mes questions. Je recommande !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Mme tsakem a été très claire et donne de bons conseils . Elle a pris le temps de bien m’expliquer comment je peux faire pour épargner et aussi elle est à l’écoute. Je la remercie beaucoup
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ce samedi matin de la nouvelle conseillère clientèle à l’accueil.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma maman ainsi que moi même nous voulons remercier la gentille jeune femme qui est à laccueil. Toujours souriante et très professionnelle. Cest un plaisir dêtre dans cette banque.Mme GUENNAD
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, très compétent. M. Soualmi vous conseillera toujours ce qu’il y a de mieux à faire sans vous forcer la main.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous très très super bien avec le tsakem
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de mon rdv avec Mr SOUALMI, conseiller compétent je recommande
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Un nouveau rendez-vous dans l’agence à colombes. L’équipe est toujours aussi sympathique compréhensive et attentive. Mme Tsakem, est toujours aussi agréable. Je vous remercie.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
La directrice est à l’écoute de ses clients et m’a bien aidé dans mes démarches
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
J’avais rendez-vous avec Monsieur SOUALMI je suis très satisfait de lentretien je le remercie infiniment
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence, j’y suis depuis des années.Je salue l’amabilité et le professionnalisme du Mr à l’accueil mais aussi de ma conseillère Mme Diomande, à l’écoute et efficace et bienveillante.Je recommande donc cette agence !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien conseillée par Lucie Tsakem.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Super Rendez-vous très a l’écoute de mes demandes
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Hier j’y suis allé et mon compte a été ouvert par madame TSAKEM, tout s’est très bien passé :) j’espère être surprise positivement par cette banque.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, professionnels et de très bon conseils, je recommande. 👍
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence ma conseillère Mme tsakem est top. Merci
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec Mr soualmi.Très satisfaite bravo pour laccueil...
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Le service et laccompagnement est au top avec Madame Tsakem
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente conseillère ! Très à l’écoute , agréable et souriante.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Je très content de notre rendez-vous avec Mr SOUALMI
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère madame tsakem qui m a bien expliqué ce que je demandais
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis Longtemps et ils sont serviables. Merci à mes conseillers
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mon agence qui a su répondre à toutes mes demandes et d être cliente de cette agence
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec ma conseillère. Ils sont accueillants au LCL porte defense
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil au lcl, Mme tsakem ma conseillère est bien à l écoute
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, notre conseiller Mr Soualmi est à lécoute de ses clients
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et toujours à lécoute
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bel accueil et tres bon accompagnement pour l’accomplissement de mon projet immobilier. Merci a toute l’equipe
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma banque. Merci à mon conseiller Mr SOUALMI dêtre toujours à lécoute
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de mon rendez-vous et très content de mon conseiller Mr SOUALMI
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Ils m’ont très bien accueilli et sont à l’écoute rien a dire
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la qualité du service et de l’accueil des personnels
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute, compréhension et réactivité concernant ma demande
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommanderais à personne la directrice est inexistante l agence Pense que notre argent est le sien Une équipe D incompétent Qui n’est même pas capable d’effectuer un virement correctement à fuir absolument
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été bien accueilli par l’équipe de l’agence. Mon projet immo a bien été pris en charge par mon conseiller, qui s’est montré patient, prévenant et pédagogue. Encore merci à Monsieur Said Aly et à Monsieur Deffert pour leur professionnalisme.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
jai eu affaire avec Madame Bergès pour mon prêt immobilier, tout était parfait, les explications et la réactivité, encore merci
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Lors du rdv jai été satisfaire et bien reçue par le conseiller avec des adaptée à ma demande
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
L accueil était parfait et le conseiller a été chaleureux et on continuera à venir vous voir.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller qui sait se mettre à l’écoute et fait avancer mon dossier consciencieusementMerci M. DEFFERT
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjours dans c est temps difficile je suis ravi de pouvoir compter sur mon conseiller et au lcl pour faire face et trouver des solutions pour me maintenir à fleau et j appreci beaucoup cette aide merci à mr DEFFERT et au personnel de LCL
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Rdv ce jour avec mr deffert, très professionnel, de bon conseils, souriant et agréable, très a l ecoute .Merci de la part d une cliente fidèle.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente chez LCL depuis plus de 15ans. Et la pour la première fois j’ai eu un conseillé au top, je tiens à le féliciter pour son écoute, dévouement, disponibilité et surtout son professionnalisme. Merci beaucoup l’agence LCL de colombes défense vous êtes au Top👍👍👍
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe et en particulier la Directrice d’agence Mme BERGÈS, qui a su être réactive, très pro et efficace pour notre projet immobilier!
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par la directrice d’agence pour une demande de prêt pour investissement locatif : efficacité, clarté des messages, conseils divers. Rassurant et pro. Merci encore
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi cette agence pour notre prêt immobilier et nous en sommes plus que ravis ! La directrice Mme Bergès et notre conseillère Mme Doucet sont professionnelles, disponibles et très réactives.Nous avons eu un contretemps dans la réalisation de notre projet immobilier et elles ont su trouver des solutions et elles ont même fait des heures supplémentaires pour s’assurer que nous pouvions signer à temps.Un grand merci !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une demande de crédit immobilier, nous avons été accompagnés par la directrice de lagence. Très attentive et patiente et qui tient ses promesses. Super accueil et de très bons conseils! Un peu dhumour pendant nos rendez-vous..ça fait du bien. Merci Mme Bergès.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
La dame de laccueil très gentille on vois quelle fait son taff correctement .Par contre lAsiatique arrogant et la directrice de lagence très hautaine .
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Cliente du LCL de Colombes depuis 5 ans.Dans le cadre d’un crédit-relais, j’ai resouscrit à un prêt avec cette agence auprès de Madame Berges et Madame Doucet.Future ancienne cliente de chez Boursorama, j’apprécie la réactivité et la très grande disponibilité des charges d’affaires.Toujours à l’écoute, des taux avantageux en terme de crédit immo et une assurance PACIFICA également réactive.Sans regret que je quitte Boursorama pour retrouver une relation client de qualité.S.C.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci de votre accueil pour mon Ouverture de compte cest était bien passée
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Je nai jamais vu de réceptionniste aussi chaleureux et souriant. Dommage que ma conseillère soit absente et heureusement elle a pu trouvé une solution
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très content de l accueil du LCL et de mon conseiller ainsi que de la Directrice dagence Dès que je le peux je changerai ma note IRC
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil chaleureux et bienveillant. Je suis toujours prise en charge rapidement et je nai rien a dire à part chapeau bas.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis très contente et ravi de retrouver mon conseiller 😀
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Mon rendez-vous sest très bien passée. Je suis aller clôturer mon compte mais finalement je suis restée et en plus jai ouvert 2 comptes épargne.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance dêtre prise en charge par madame Berges qui sest montrée ultra réactive et accueillante. Cétait un réel plaisir et je ne regrette absolument pas davoir choisi cette agence pour finaliser mes projets, je nhésiterai pas à réitérer lexpérience ! Merci encore.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très très gentille Mme doucet est compréhensive et a l ecoute
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très souriante mais difficile de prendre rdv avec son conseiller par téléphone
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Mme TEL était très agréable et jétais bien reçu. Tout à était parfait .merci
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Cette agence est superbe ; laccueil est chaleureux et les conseillers sont très bien...
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Cette agence est superbe. Toujours bien reçu et avec le sourire. Meilleure agence LCL!
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers de l’agence sont accueillant et je suis très satisfait de leur service. Je recommande fortement
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère professionnelle qui m’a aidé pour mon garage et ma nouvelle activité je recommande toujours disponible pour répondre à mes demandes. Merci l’agence est très belle
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue avec ma nouvelle conseillère Mme doucet
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère Mme doucet pour son écoute et ses compétences
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon échanges avec le conseiller et une présentation des produits et services intéressants.Mr DEFFERT a détendu l atmosphère et à trouver les réponses à mes demandes
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Javais des problème avec ma carte , jai eu Monsieur Deffert il est très réactif la solution à été trouvé en 5 minutes en plus il ma proposé une nouvelle offre qui me correspond parfaitement. JE RECOMMANDE !!!
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de notre entretien et la qualité de travail est mérité Mr DEFFERT a su répondre à mes attentes
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu la chance d’avoir Madame TEL qui s’est occupée personnellement de mon dossier de prêt étudiant. Elle a été d’un professionnalisme comme je n’en ai rarement vu. C’est une personne dévouée et sincère et j’espère qu’elle restera ma conseillère bancaire pour de nombreuses année. Je l’a recommande à tous. Merci beaucoup
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Cette banque est juste formidable!!! Elle me suit dans toutes mes procédures et me conseille pour la gestion de mes fonds. Merci à vous.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Mme DADDI sest occupée de mon dossier pour lacquisition de mon appartement. Elle a été très à lécoute, professionnelle et disponible. Mon projet, grâce à elle, se déroule dans les meilleures conditions possibles !
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
LCL nous a accompagné dans notre projet d’acquisition. Nous avons été très bien écouté et conseillé. Nous remercions particulièrement Mme BERGES, car sans son soutien nous n’aurions pas pu finaliser ce projet.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Du service, de lécoute, des réponses concrètes qui rassurent. Des qualités qui font que je reste fidèle à cette banque et agence. Merci à Aurélie Berges pour son dynamisme et professionnalisme.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Check bloque car je pas un envoie un justificatif,faire quoi avec? Vous avez ma signature sur!!!! Au final jenvoie quand même un photo du justificatif mais surprise cest pas accepté comment justificatif. Réveillé toi LCL on est dans le siècle XXI
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette agence!Avec mon mari, nous sollicitons un prêt immobilier auprès de cette agence et nous avons obtenu très rapidement un RDV.Un grand merci à Madame Aurélie BERGES, pédagogue, dynamique, surtout très professionnelle, qui explique clairement les étapes à suivre.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
J ai toujours été bien accueilli. je n ai jamais eu de problème avec la banque et mon conseiller ma bien conseillé et jai pu trouver une solution à ma situation
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
La pire agence au monde ! Un conseiller incompétent qui n’a pas pu ouvrir un compte bancaire à mon frère étudiant, il vous dit je vous envoi le RIB dans la semaine alors qu’on reçoit rien, on doit l’appeler pour avoir des nouvelles c’est absurde comme situation, un étudiant qui ne peux pas surbvenir à ses besoins car aucune démarche possible sans compte bancaire ! Bref fuyez ou éviter ce conseiller ! !! Un instant je voudrais mettre zéro étoile mais il n’ y en a pas
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de l agence et les conseillers sont très gentils et ont su répondre à mes attentes et de leur disponibilité
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette agence, une équipe très réactive notamment la directrice de lagence avec qui nous avons géré plusieurs dossiers et qui a facilité de nombreuses démarches et a été dexcellent conseil!
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. La conseillère qui ma été attribué est très attentionnée et très réactive ! Je ne regrette vraiment pas davoir changé dagence pour venir dans celle-ci !Je vous recommande vivement cette agence, la Directrice et ses collaborateurs sont dune efficacité et dun professionnalisme irréprochable !
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette banque toujours à l’écoute et très réactive. Joignable par mail via l’application lcl mes comptes par téléphone ou en agence le service client est plus que parfait. Juste une note à améliorer, pièce dédiée aux professionnels ne soit pas plus grande ou alors il aurait été intéressant de créer un deuxième local pour que les clients professionnels puissent être plusieurs à faire le dépôt d’espèce.Je remercie madame Nadia pour sa disponibilité, et son aide au quotidien pour ma société
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Agence humaine avec le sens du service notre conseillère Nadia Amakir a lécoute, présente pour laccompagnement de notre création de société et notion de service.Agréable de nos jours.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Malheureusement, les années auparavant ce portait très bien avec mon ancienne conseillère qui n’est plus là bas, depuis quelques temps voir année on ne fait que de me changer de conseiller. Plus à l’écoute et compréhensible comme avant. Je me dois donc de clôturer mon compte dès que possible.Mettre des vus à vos clients sur la messagerie n’est pas très professionnel au passage.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Mon conseiller Mr DEFFERT est un très bon commercial et très sympa avec beaucoup dempathie Ce nest pas parce que lon a pas beaucoup dargent que lon ne peut pas être reçu. Aujourdhui Monsieur DEFFERT a su mapporter les réponses à ma situation.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Je re partage une nouvelle expérience avec Mr Soualmi qui cest très bien occuper de moi , me soutien , un grand merci , très très satisfait
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Il est très frequent dassister à un changement de personnel dans un établissement bancaire. Tel à été mon cas avec cette agence alors que javais un projet dacquisition en cours. Je tiens donc à remercier Mme Berges et Mme Daddi pour leur accueil chaleureux et leur réactivité dans la gestion de mon dossier. Une qualité de service qui na pas laissé indifférent. Je recommande vivement cette agence avec une note de 5 👌🏽
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme Berges est ultra réactive en plus dêtre sympathique et à lécoute ! Merci à vous pour votre accompagnement en toute confiance pour un achat immobilier et la gestion de nos comptes.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame BERGES pour son sérieux et sa réactivité. Un service client au top ! Merci de nous avoir aidé à trouver notre prêt immobilier avec un taux très intéressant alors que nous étions en plein premier confinement et que la situation était très difficile pour avancer sur notre projet à cette époque. Un 5 étoiles bien mérité :)
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis client chez LCL depuis plus de 25 ans, je suis toujours satisfait de laccueil et prestations. Actuellement, mon conseiller MR.DEFFERT maccompagne pour faire face a mes dépenses et ma proposé une formule adaptée a ma situation.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Super agence, j’ai une conseillère (Mme Dilmi) très à l’écoute, toujours de bons conseils. Toujours disponible que ce soit au téléphone ou par mail via l’application LCL. Je n’ai jamais eu aucuns problèmes.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Arrivé dans cette agence de manière minimaliste dans le cadre dun prêt immo il y a 3 ans, le LCL est maintenant aussi devenu ma banque principale au quotidien, alors que ce nétait pas forcément ce que javais en tête dans mes plans initiaux ! Merci en particulier à Mme Berges pour son accompagnement sur-mesure et sa pugnacité !
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil personnel et conseillé très compétent à lattention du client et grande efficacité à lécoute et des solutions aux problèmes je connais cette agence 606 depuis longtemps et lancienne direction et aussi ancienne équipe dynamique comme celles ci aujourdhui merci à mon conseiller très efficace qui maide à réaliser mon projet je suis au lcl depuis 38 ans et toujours au côté du client dans les bons moments de la vie et aussi les mauvais merci à vous B.B.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
agence parfaite et tous les conseillé sont a lécoute, en particulier mon conseillé personnel ( H T )qui a vite réglé le problèmejavais eu un petit souci de prélevement abuser ,je le remercie encore ;-)
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Service trop nul, aucune considération pour les étudiants étrangers!! Par ailleurs la directrice est à lécoute mais les conseillers sont nuls de chez nuls. Dommage que je nai pas assez de temps pour réclamer mon ex conseiller et poursuivre laffaire en justice !! Je suis là pour mes études heureusement pour lui. Il se connaît dailleurs
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Après une demande de changement de conseiller j’ai été prise en charge par une conseillère à l’écoute efficace. Dommage qu’elle s’occupe des comptes pro mais merci de m’avoir orienté proposé et surtout écouté !
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Conseiller particulier sur produit assurance 2 roues incompétent...comment est-il possible de dire à un client: « je vais vous établir le devis et vous l’envoyer » alors que le conseiller n’avait eu aucune informations sur mon 2 roues 🤔 ??? Et je lui donne du coup la marque et ça lui suffisait....
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Trop déçue de cette agence qui pourtant gère mon compte depuis des années. 4 commandes de CB passées depuis le confinement au motif que ma carte a été clôturée (sans motifs) ou CB non commandée et le pire cest que jenvoie des messages et aucune explication donnée, aucun retour en revanche ça se permet de dire quest-ce que je raconte,. Jappelle depuis mais on ne répond pas ou on me dit bien souvent quon va me rappeler. Jattends depuis un geste commercial, lengagement au téléphone cest une chose mais faudrait il quon respecte ses engagements... Jai connu dexcellents professionnels mais aujourdhui je ne recommande pas du tout cette agence qui se moque royalement de ses clients: A fuir !!!
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
Cette Agence est un cauchemard une demande de renseignement demande le 03/01/2020 par email via appli et toujours pas de reponse ce jour le 16/01/2020. Jai envoye 5 email via lappli LCL, contacte lagence directement et la platforme telephonique chacune ma promis de me repondre le jour meme pour, au final ne recevoir aucune reponse. A fuire
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette agence, voire cette banque. Suite à un crédit accordé, un compte m’a été ouvert, une mobilité mise en place. Sauf que rien n’a marché. Et 6 mois plus tard je demande des comptes à mon conseillers, pourquoi j’ai des frais sur mon compte en positif, et je n’ai toujours pas de réponse.Si vous ne pouvez pas choisir votre banque et que vous êtes ou LCL, ne venez pas dans cette agence.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile car pas possible en dessous, cette banque na jamais dargent lorsque vous voulez retirer. Cest la 3ème fois que cela marrive, les commerces autour mexpliquent que cette pénurie est réccurente.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Je suis outré par cette agence. Cela fait une semaine que jai déposé un chèque et je nai pas encore reçu largent sur mon compte. Pour cause, ayant oublié de récupéré le bordereau de dépôt de chèque, et ayant eu confirmation que le compte émetteur a été débité, jen déduis que lagence profite de ce oubli pour faire traîner le virement...Je contacte lagence ce matin qui me recommande dattendre 15jours avant de faire opposition si la transaction nest pas effective. Pfff, 7 jours ou plus pour traiter un chèque. Vivement quil y ait des réglementations dans ce sens...
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Un responsable mal-honnête, qui nen a rien a faire des gens, il bloque compte et carte banquère lorsque vous déposez un cheque trop gros ! Ils ont fait cela a une amie alors quelle avait vendu sa voiture 3000€, bloquée en pleine semaine de noel ! Demandant des pieces justificative a nen plus finir, pourtant ils ont bien débité les 3000€ quils ont mis sur un compte obscure en attendant les justificatif. Ca a bien gueulé et ils nont trouvés que pour répondre la fermeture du compte de cette dame qui a passé un très mauvais noel puisquelle navait plus accès a son argent. Evitez a tout pris cette agence et cette banque. Des voleurs déclaré sans aucune pitié pour une dame seule qui navait plus rien pour manger en plein noel !!!! Des pourritures comme on en fait plus.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 3 / 5
Pour répondre aux avis sur laccueil: Ce nest pas lagence qui gère comment elle accueille ses clients et ses prospects, cest la direction de groupe, et si il ny a quune seule personne cest aussi à cause des clients qui passent par internet et qui motivent leur banque à diminuer le personnel en agence! 35.000 postes supprimés ou en cours de suppression dans le secteur. Si vous nêtes pas contents, adressez vous au service client, il ny a que lui qui pourra faire remonter vos doléances (cest pour ça que ses coordonnées sont écrites en tout petit à la fin du guide tarifaire ;) Croyez moi jy ai travaillé 6 ans....