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Les services

  • ✔️ Avance d'argent
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous obligatoire
  • ✔️ S'identifie comme géré par une femme

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
  • Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
  • Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
  • Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:30
  • Samedi 09:00–13:00 14:00–16:15
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (376)

4.60 sur 5.0 (376 avis)
  • Avatar de Dounia Cuisine
    Dounia C.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je sui très satisfaite des services de cette agence les conseillers sont à l’écoute et un jeune homme à l’accueil au top qui a résolu mon problème de paiement avec le portable

  • Avatar de Hsiao Mei Luo
    Hsiao M. L.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite du service proposé par LCl un accueil au top

  • Avatar de Milosavljevic Maja
    Milosavljevic M.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Je voulais parler par téléphone à la directrice d’agence mais elle était malheureusement en clientèle ce qui est compréhensible. Je suis ensuite passé de déception en déception, la première personne ne savais pas répondre à ma demande ce qui peut être compréhensible (si la personne est nouvelle ou si la situation est nouvelle pour ce conseiller). J’ai ensuite une personne désagréable, arrogante et irrespectueuse au téléphone et la c’était vraiment CATASTROPHIQUE ! Si nous avons des questions ou besoin d’aide nous devons être renseignés je suis également conseillère (dans un autre domaine) et c’est notre travail. Je pense que certains se crois juste au-dessus en étant au téléphone avec un client respectueux. Le respect et le professionnalisme n’existe plus dans cette banque en tout cas avec ce conseiller..

  • Avatar de Raoul Fortas
    Raoul F.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence qui a su répondre à mes attentes jeune homme qui débute à l’accueil extra je l’encourage à persévérer ! Raoul fortas

  • Avatar de Salim El ghrabi
    Salim E. G.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Banque sympa très gentil

    Photo n° 0 de l'avis de Salim El ghrabi fait le 23/01/2024
  • Avatar de hyacinthe petnga
    hyacinthe P.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Une conseillère très à lécoute et efficace. Les services proposés sont adaptés au profil client et la mise en place des process est expéditive.

  • Avatar de Rym EL KHEDRAJI
    Rym E. K.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Equipe très réactive et à lécoute même en cas durgence.

  • Avatar de Fidouille
    F.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Madame, Je prends connaissance de votre réponse et je tiens à souligner que nos préoccupations découlent de multiples échanges par mail restés sans réponse de la part de votre agence. Nous avons expressément alerté les conseillers, mais malheureusement, nos sollicitations sont restées sans retour. Avant de tenir des accusations sérieuses, je vous encourage à consulter nos mails .Il est de votre intérêt de vérifier attentivement le travail de vos collaborateurs avant de diffuser des informations qui pourraient être inexactes. Les remarques émises à légard de vos collaborateurs visent simplement à les inviter à prendre connaissance de mails. Quied de l’engagement d’un de vos collaborateurs qui s’était engagé à nous rappeler mais en vain.Notre intention nest nullement de dénigrer, mais plutôt de vous sensibiliser à une méconnaissance évidente du dossier de la part de ceux qui nous contactent sans avoir préalablement examiné nos correspondances. La demande initiale remonte à mi-décembre, et la réponse que vous nous faites diffère substantiellement de celle communiquée par votre collaboratrice.Elle na jamais indiqué quune simulation nétait pas possible, mais plutôt quelle nécessitait davantage de temps pour le montage. Quant aux documents, nous les avons fournis le jour même du rendez-vous en agence, bien que la conseillère nait conservé que la copie de nos pièces didentité. Un courriel de demande de ces documents nous a été adressé deux jours après la rencontre et déposés en mains propres 3 jours après. Mais, ce n’est pas pour autant qu’elle a pris le soin de nous avertir du délai ou de la non possibilité de ce fameux document. Dans un souci de clarification, nous espérions des excuses en premier lieu, étant donné la confusion manifeste. Il semble toutefois que la situation soit perçue comme normale de votre côté, ce qui nous paraît difficilement compréhensible. La divergence entre nos expériences et la version que vous présentez est tout simplement ahurissante. Cordialement« Le processus de notre demande en décembre a été une série dincompréhensions et de frustrations. Bien que nous ayons fourni tous les documents lors du rendez-vous, la conseillère les a rendus, puis a tardé à nous demander de les renvoyer, malgré lassurance quils lui seraient remis immédiatement au guichet. Après plusieurs relances et promesses non tenues de la part du personnel, notre situation a atteint un point critique lorsquun document essentiel pour une négociation a été négligé par la conseillère, qui a ensuite décliné notre demande en invoquant une impossibilité, bien quelle aurait dû le préciser lors du rendez-vous initial. Cette série derreurs, dinformations contradictoires et de manque découte nous a fait perdre du temps, de lénergie, et a eu des conséquences graves sur notre dossier. Nous sommes extrêmement mécontents de cette expérience et ne pouvons que déconseiller cette agence.

    Photo n° 0 de l'avis de Fidouille fait le 02/01/2024
  • Avatar de sandra rodriguez teixeira
    sandra R. T.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très contente de ma banque LcL ainsi que de ma conseillère qui est très disponible et à l’écoute , je suis chez LCL depuis 2001 est je changerai pas !

  • Avatar de N R
    N R.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Aucun accompagnement, personne à l’accueil nonchalante.

  • Avatar de Nguisa Officiel
    Nguisa O.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Des conseillers à l’écoute, et qui apporte des solutions qui correspondent le lui à nos attentes.

  • Avatar de Hadjara Gado
    Hadjara G.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfaite de ma conseillère, très gentil et à l’écoute .

  • Avatar de Naya
    N.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame DOVI URIELLE et Madame BERGES AURELIE, sont dun professionnalisme remarquable , gentilles , professionnalisme merci à cette belle agence

  • Avatar de Amina Ab'd
    Amina A.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence, ma Conseillère madame Tsakem est très à l’écoute et donne des bons conseils ! Top je recommande !

  • Avatar de Hanane B
    Hanane B.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Agence inutile.Machine de dépôt en panne, pas possible de retirer de largent sur son compte car nont plus de carte de retraitInadmissible ! (Surtout que si je nai pas de CB, cest de la faute du conseiller qui me la a désactivé) Une banque dincompétent !

  • Avatar de Mohammedi Mohand tahar
    Mohammedi M. T.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bravo à Mme CHALVET BAUNY DE RECY Flore de LCL COLOMBES , une conseillère exceptionnelle je vous la recommande vivement.

  • Avatar de Mostapha El Khedraji
    Mostapha E. K.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Oui je suis très satisfait

  • Avatar de rania fechtali
    rania F.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je trouve que la conseillère était géniale, et bien accueillante

  • Avatar de Elisabeth Kiasalu
    Elisabeth K.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Depuis que j ai une nouvelle conseillère Mme tsakem je suis très satisfaite.elle est à lécoute et disponible. Je recommande le lcl porte de la défense

  • Avatar de wouwo tionang eric
    wouwo T. E.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience lors de louverture mon compte au lcl. Conseillère très souriante et accueillante. Je recommande cette agence