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LCL Banque et assurance
860 Rue nationale, 69400 Villefranche-sur-Saône 4.60 (78 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis au LCL depuis toujours et je ne peux que recommander cette banque !Les conseillers sont tops!Sympathiques et bienveillants, ils nous répondent rapidement en cas de questionnement, se démènent pour nous permettre de concrétiser des projets (immobiliers ou autres), ect...Une banque dans laquelle je compte bien rester et que je recommande à tout le monde!
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfaite du service client de ma banque. Les conseillers sont compétents. Je me sens vraiment bien pris en charge à chaque interaction avec eux.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Grande agence au personnel accueillant
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre banque et plus particulièrement de notre conseillère qui est la même depuis que nous sommes dans cette banque. Très à l’écoute et réactive, nous échangeons le plus souvent via la messagerie et cela se passe très bien.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis trés satisfaite de ma banque, de mon agence et de ma conseillère Mme Delombre, toujours disponible, à lécoute et prête a trouver des solutions à chaque problème. Je béneficie dun traitement hors standard comparé à dautres banques et je suis toujours bien conseillée et assistée dans mes démarches.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon agence
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Nos sommes ravis de la gestion de nos dossiers avec la banque LCL de Villefranche sur Saône. Les conseillers sont très réactifs et nous accompagnent avec professionnalisme dans tous nos projets. Nous recommandons cette agence sans aucunes hésitations
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence très professionnel et agréable, surtout ma conseillère Mme Gillet qui est toujours disponible pour répondre rapidement à nos demandes. Un grand merci
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil super agréable, les conseillers sont très professionnels et répondent toujours présent quand on a besoin d’eux.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont toujours disponibles et a lécoute. Gestion du compte a distance toujours aussi efficace. Une véritable banque.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Un suivi très sérieux de la part de Mme GILLET tout au long de notre projet.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai appeler pour un conseil urgent 17h55 . En pleine conversation ma conseillère a 18h00 à raccrocher . Affreux le manque de respect ! Inadmissible ! Je changerais de banque au plus vite .
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis plus que ravie de lagence et du personnel. Ma conseillère est disponible et efficace, et en cas dabsence jai toujours une réponse soit par laccueil soit par le chat sécurisé. Je suis très satisfaite des conseils apportés et des services. Je nai aucune envie de changer dagence !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Cliente très fidèle et très contenteJ’ai une conseillère très professionnelleJe recommande
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis dans l’établissement depuis plus de 30 ans j’ai vu énormément de conseillers je nai jamais été déçu je recommande vivement
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, confiance, proactif patience et à lécoute....Je recommande fortement cette agence.... pour les avoir rencontré à titre privé et professionnel, léquipe de LCL à Villefranche sur Saône a été très à lécoute sur lensemble de mes projets personnels que professionnels (cest rare de nos jours).... doté dune capacité à lécoute exemplaire, léquipe a su me conseiller, maccompagner et me solutionner des dossiers professionnels ...de plus dêtre accueilli avec le sourire cest agréable... lhumanité reflète dans cette agence....je continuerai à être cliente avec une confiance les yeux fermés...
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette banque, Madame CHABRIER en particulier, qui sait se rendre disponible, de très bon conseil, réactive, et toujours de bonne humeur, ce qui se perds de nos jours.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil et très professionnel
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers rapides et efficaces. Toujours adaptés à la demande.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil personnalisé et préparé aussi préalable par la conseillère qui adapte ses propositions aux besoins du client.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis peuJe suis très satisfait de ma conseillère et de léquipe souriante et très agréable
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère toujours à mon écoute qui réponds rapidement, un plaisir de collaborer avec LCL
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe adorable avec des conseillers vraiment à votre écoute et votre disposition ! Vraiment la meilleure de toutes les agences LCL que jai pu connaître
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la réactivité, des conseils et de la rapidité des réponses du LCL villefranche s/s dautant plus de ma conseillère. Banque de confiance. Merci beaucoup de votre accompagnement.Ambre.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par les conseillères de cette agence, elles sont toutes réactives et disponibles.Laccueil est également sympaToujours à l’écoute et au serviceContinuez comme ça !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des services de mon agence LCL de villefranche sur saone en grande partie grâce à ma conseillère qui est toujours disponible et réactive pour répondre à toutes mes questions.Son professionnalisme et son assistance inestimable ont grandement facilité mes démarches bancaires.Je recommande vivement cette agence pour son excellent service client
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable avec des conseillers à lécoute et efficaces.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Écoute, réactivité ! Toute l’équipe a réellement pris en compte ma problématique en vue de sa résolution
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 10 ans, je suis toujours aussi satisfaite du LCL et je ne peux que le recommander.Ma conseillère est réactive, à mon écoute et à su m’accompagner aussi bien dans mes projets que dans les aléas de la vie.Un grand merci !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cette agence et surtout de ma conseillère qui est top ! Cest grâce à elle que jai pu mener à bien mes projets .Cest agréable de pouvoir toujours compter sur des personnes compétentes et à lécoute
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Me voilà cliente professionnelle du LCL Villefranche depuis 10 ans cette année et je suis toujours très satisfaite de laccompagnement et du professionnalisme de mes 3 conseillères qui se sont succédé, toujours à lécoute, réactives et bienveillantes.Un Grand Merci à vous.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de ma conseillière et du responsable de cette agence.Que ce soit à titre particulier comme professionnel, ils sont toujours extrêmement réactif et de très bons conseils.Cest véritablement extrêment appréciable de pouvoir toujours compter sur un vrai partenaire financier.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous avec conseillère nouvellement arrivée.Entretien satisfaisant et productif.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Client pro, pleinement satisfait !
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
très bonne équipe et qualité de suivi
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à féliciter léquipe de cette agence qui ma très bien reçue lors de mon passage. Très bon accueil.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute de bon conseille ma conseiller es là meilleure cliente depuis 40ans et franchement je vous la conseille
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. L’équipe est très agréable et de bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme des conseillers.Dimension humaine dans la relation client.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et accueil de la part de cette agence
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
vraiment déçu, une grande agence et plus la possibilité de déposer les chèques pendant la fermeture de celle ci. Comment faire quand mes horaires de travail ne correspondent pas à louverture de lagence ?
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle équipe, sympathique, souriante. Des spécialistes dans chaque domaine. Sur les opérations de bases, les problématiques patrimoniales. Ou les conseils professionnels.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, des conseillers à l’écoute.Agence à recommander
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseils obtenus
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est sympa
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Client depuis 15ans , j’avais conservé un compte d’épargne par sympathie pour mes interlocuteurs de l’agence toujours accueillants même si les conditions à l’époque n’avaient pas permis de réaliser mes projets avec cet établissement. Ayant récemment reçu un courrier pour la loi Eckert en l’absence de mouvements sur mon compte d’épargne , j’ai donc pris contact au numéro indiqué sur le courrier pour éviter la clôture de celui-ci ayant des projets durant l’année 2023 et souhaitant solliciter la banque . Malheureusement mon interlocuteur du centre d’appel ne m’a pas laissé le temps de m’exprimer , il m’a juste dit que mon seul choix était soit d’ouvrir un nouveau compte bancaire ( dont je n’ai pas besoin ) ou de clôturer mon livret d’épargne , alors que je voulais seulement réactivé celui-ci.Sachant que les appels sont enregistrés et conserver pendant 1 mois j’invite l’agence à vérifier celui-ci en indiquant le jour 11/03 à 17h01.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
grande disponibilité merci de notre échange avec beaucoup de gentillesse
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Agence vraiment au top 👌, une conseillaire vraiment à l’écoute de vos besoin et qui connaît son sujet. Une offre vraiment imbattable et surtout pas de frais cacher. Malgré l’agence ne paye pas de mine depuis l’extérieur vous pouvez y aller les yeux fermés :)
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Une agence à lécoute et très réactive.Je conseille vivement cette agence.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseillés agréables, à lécoute et bornes facile daccès et dutilisation
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère m’a permis de réaliser mon projet immobilier. Merci pour sa réactivité, ses conseils et sa disponibilité. Je recommande cette agence.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 4 / 5
Pour mon premier contact ,ce fut impeccable et ma conseillère était a mon écoute . Je suis satisfait merci
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
LCL Villefranche sur Saône une banque formidable j ai une conseillère professionnelle a lécoute qui trouve des solutions et qui aime son métier .
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller à laccueil est très à lécoute, et très efficace.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Super conseillée , très rapide et efficace.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Une agence particulièrement à lécoute. Peu importe la conseillère jai toujours obtenu des réponses rapides à toutes mes questions. La directrice est également très reactive et prend son téléphone pour vous contacter pour les dossiers importants. Je suis cliente depuis une dizaine dannées et je suis hyper satisfaite. Lorsque jenvoie un mail jobtiens une réponse dans la journée. Les conseillers sont toujours joignables et vous rappellent entre 2 rendez-vous pour vous apporter une réponse. Jajoute la dimension humaine et chaleureuse que jai su trouver. Merci pour vos compétences et pour votre approche si cordiale.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Agence et accueil super, réactif, ont résolus mon problème en 12h alors que lagence de Lyon 3ème me faisait recommander une carte
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Qu est ce que je regrette l agence de Trévoux.... depuis cette fermeture d agence plus que soudaine.. on se retrouve dans l agence rue nationale où les conseillers ont du mal à répondre à un message dans la journée.Du coup je penses commencer la démarche pour changer de banque afin de retrouver une agence proche sur Trévoux.Lcl au revoir crédit immo, conso et épargne.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Fermeture de l’agence de trevoux sans prévenir leur clientèle! Non respect de la loi Macron ( pour le changement de banque!), continue d’effectuer des virements alors que la clôture de compte est demandée depuis 3 mois!Arrêt des moyens de paiement, mais toujours dans l’attente des virements des comptes épargnes et courant !!!Demande d’une attestation écrite pour restitution des fonds ( malgré la loi Macron de 2017), et enfin personnel qui vous envoie balader car vous osez après plus de 3 mois réclamer votre argent! Mais dans quel monde on vit!! La Covid a bon dos! L’incompétence à tous niveau chez lcl frise l’excellence 😜Banque à fuir vite très vite
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 1 / 5
Aucun suivis, incompétentIncapable de faire ce que lon leur demande Il y à til en 2021 encore une utilité davoir une banque physique ?Qui fait moins bien et plus chère quune banque en ligne ?
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu par le service, une absence de total de suivi personnalisé des frais systématique et aucune solution proposée Tu as remis de me demander de partir.Je suis obligé de choisir au moins une étoile pour publier mon poste. Je vous garantis quil ne la mérite. Je précise que le souci vient certainement de lagence.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Une banque qui accompagne c est client. Toujours de bin conseil. Surtout tres accessible.