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LCL Banque et assurance
96 Bd Marius Vivier Merle, 69003 Lyon 4.40 (43 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon suivi de la relation client dans cette agence.Conseillers très agréable et réactivité au top
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel de banque disponible, M. MENELET se montre particulièrement à lécoute et réactif aux différentes demandes.La politique commerciale globale de la banque LCL reste malgré tout un peu rigide
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
V.Mène… conseiller qui ne sais pas conseiller! Ne prends pas la peine de rappelé ses clients ! Je suis déçues alors que je suis au lcl depuis 18 ans! Franchement fuyez cette agence
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Petite agence bien agréable avec un petit jeune au top
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute avec de bon conseillers. Je remercie Mr. Menelet.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ! Le personnel est réactif, à l’écoute et bienveillant
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence très réactif!Très bon accompagnement, je remercie Mr MENELET pour ses conseils.Je recommande.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Belle agence avec un personnel accueillant et à l’écoute !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Du jamais vu en ce qui me concerne, l’agence est fermée au public l’après-midi….
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseiller monsieur MENELET se montre très réactif à nos différentes sollicitations et sait toujours faire preuve d’un discours adapté. Nous sommes très satisfaits de notre relation avec ce conseiller.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure banque nationale! Agence de La Buire très réactive par ses conseillers et en lien avec l’avancée de la finance de cette époque. Rien à dire, juste à recommander!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
tés satisfaite
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence, calme.Les conseillers sont au top et très accueillant.Rien à dire .Je recommande.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipe bienveillante, à lécoute, honnête et efficace !
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas cliente Lcl, mais j’ai été ravie de l’accueil fait par un jeune conseiller qui a résolu mon souci
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon conseiller LCL la buire lyon 03 MR Valentin menelet ´il est très à l’écoute compétent et réactif .
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis 2015, après avoir claqué la porte dune autre banque car jétais très insatisfaite de la relation client.L agence LCL Lyon la buire est top : conseiler très à lécoute dont les conseils sont donnés avec professionnalisme. Cest une petite agence où tous sont très professionnels et en plus très sympathiques !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont gentils et patients.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis au LCL Abondance depuis très longtemps. Je suis ravie du professionnalisme de cette agence et des conseils apportés quand jai eu besoin deux. Sincèrement, cest une banque à lécoute et les conseillers sont très agréables. Bien cordialement.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon service client
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Disponible, à lécoute et de confiance, je nai jamais regretté de mon choix de banque. Jamais aucun problème de rencontré.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis pleinement satisfait de laccompagnement de mon projet immobilier par le LCL, et plus précisément par M. Menelet, qui est un conseiller très réactif, rassurant, à lécoute de son client. Grâce à lui notre projet se réalise, alors que notre profil nétait pas le plus évident. Je suis content de pouvoir faire confiance à ma banque (client depuis 2014) pour les années à venir, je recommande vivement.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence, un suivi impeccable pour mon projet immobilier, je recommande à 100%
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe bienveillante, disponible et à lécoute. Très réactive et efficace, cette agence est composée de conseillers-ères qualifié(e)s qui proposent un accompagnement de qualité. Je plus que satisfaite!
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant plus de 10 ans que jai changé de banque pour le LCL suite à une très grosse déception de mon ancienne banque. Aussi loin que je me souvienne je ne recense aucun réel motif dinsatisfaction. En outre, jai fait dénormes économies de frais bancaires par rapport à mon ancienne banque. Enfin mes différents interlocuteurs ont toujours été au top tant en termes daccueil, de disponibilité, et de bienveillance. Bref une banque et une équipe bien sous tout rapport.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Cette agence a été un très bon choix; les conseillers sont présents et à lécoute, jai obtenu des réponses à toutes mes requêtes et mes demandes de services personnalisés.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Je nai aucun regret davoir fait confiance au LCL. Leur vraie force réside dans la disponibilité et lefficacité des conseillers. En plus, ils sont sympa ;) Merci à toute léquipe du LCL la Buire, et belles fêtes de fin dannée!
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Un conseiller très réactif par messagerie, et de très bon conseils 😉
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère pour son accompagnement car mon dossier nétait pas simple et après le refus de plusieurs banques elle sest battu pour que mon projet se concrétise ! Rapide et efficace, super expérience au LCL contrairement à d’autres banques comme la Caisse d’Epargne pour ne pas citer.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 4 / 5
Malgré la mauvaise expérience précédente, je dois reconnaitre léfficacité du service.Ce matin perte de ma carte.Opposition immédiate , retrait possible de liquidité en agence pour le weekend.Ca va déjà beaucoup mieux. Agence fermée quand déclaré ouvert sur lapplication. Je me suis déplacé ce jour pour récupérer une carte bleu.Lagence est déclarée ouverte sur tous les supports dinformations.Arrivé à lagence , rideau fermé. Des gens a lintérieur et même au téléphone mais qui refusent douvrir pour me donner ma carte .Lagence nest ouverte que le matin. L’après midi les employés ne son là que pour des coup de téléphone.Merci de mavoir fait perdre une demi journée de travail.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de mon conseiller Anthony.Il sait a chaque fois répondre à mes attentes, encore merci.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
commande de chéquier en 3 minutes via téléphone, personne compétente et bien informée malgré une adresse de livraison différente de mon agence habituelle
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
excellent accueil
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
depuis quon est passer a se LCL que des probleme, heureusement quon est parti ailleurs.se trompe de ville dans notre adresseenlevè de largent sur un compte sans demander pour diminuer le découvert....
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 1 / 5
Comment ne pas faire part de ma deceptoon et de lembarras créé suite à un manque de conscience professionnelle de cette agence. Cliente depuis quasi 4ans, tout allait bien jusquà que je demande quelque-chose évidemment.Comme chaque mois je dépose mon petit chèque à mon agence (que lon ne peut plus remettre à laccueil mais quon ma clairement obligé à mettre dans lurne car les employés ne doivent plus en avoir la responsabilité visiblement, et normalement trois jours plus tard le compte est renfloué. La, non. Une semaine apres, pourtant après avoir envoyé un message au conseiller qui ma juste demandé mes infos de compte ne me donne plus aucune suites ensuite. Super ! Je me redeplace à mon agence et une jeune femme malpolie et pas souriante a laccueil, me saluant enfin quand jai insisté avec un ‹bonjour!› avec le sourire forcé, me prend après une dame quelle conseillait. Midi approchant alors que jattendais depuis vingt min, me répond à peine à ma requête, et en cherchant vite fait bien fait sur son ordi me répond vous êtes sur de lavoir posé? Il apparaît nulle part.. non non, sinon je ne serait pas là.. je me fais donc virer de lagence avec un il va falloir attendre quil apparaisse supeeer. Et aucun papier ne pouvant etre donné a lemployeur pour justifier la perte du cheque !!! Du jamais vu, pas de solution, pas dexplication, manque de sérieux bref passons. Quelques jours plus tard toujours rien sur le compte, pas de nouvelles du conseiller relancé, obligee de demander un nouveau chèque, étant en alternance je nai pas beaucoup de revenus et ils ont compris ma détresse. Enfin, une autre SEMAINE plus tard, les Deux chèques SUR LE COMPTE ! SANS avoir eu dexcuses ou de mot de lagence comme si de rien était !! Je me retrouve a me débrouiller pour rendre un des montants à mes employeurs a cause dun manque de vigilance et de sérieux par ces banquiers qui nont visiblement pas de sérieux envers les petits porte-monnaie. Je compte changer de banque bientot car je nenvisage plus confier mes projets de vie et mon argent a des gens pareils.
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 3 / 5
Souvent beaucoup dattente
Avis fait le 01/01/2017
Note de : 5 / 5
Pratique