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LCL Banque et assurance
Gal Gaulle, 3 Cr de la Libération et du Général de Gaulle, 38100 Grenoble 4.60 (119 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis venu pour voir ma conseillère que je connais depuis des années qui etait a une autre banque et qui travaille ici maintenant acceuil au top dune gentillesse incroyableQui ne fais pas de chichi pour vous proposer des assurances ou des choses que on ne veux pas 4 ouverture compte ouvertJe vous conseil cette banque les yeux fermés merci beaucoup Mme KERROUCHE
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait meilleur service et accueil
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil merveilleux, conseillère très professionnel
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Génial !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Une banque, avec des conseillers et une chargé d’accueil super !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laide a chaque fois. Cest mon agence préférée !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour tout
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilProfessioalisme Très sympa
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Sympathique et courtois.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très rapide pour bloquer un prélèvement non du.Merci merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 3 / 5
Rarement vu une hôtesse daccueil si peu accueillant...
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence.Très bon accueil de Laura
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience à cette agence où le personnel est très agréable et professionnel , que se soit à l’accueil ou les conseillés (Mme Allard)
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravis de ce que la banque propose comme service, et laccueil est très chaleureuse je vous le conseille.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Laura de mavoir aidé.Super agence et bon professionnalisme.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute dans les situations du quotidien et compréhensibles.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil qualitatif et de bons conseils !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Madame Laura est très patiente pour vous aider à régler tout en détail
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très très bonne agence 👌👌👌
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil. Les gens sont sympas et font tous leurs efforts pour aider.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque, jen suis satisfaite. Mme Kerrouche a su nous accompagner dans louverture du compte avec sa très bonne ambiance et son professionnalisme. Je recommande fortement
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je lai visité plusieurs fois, Laura très serviable et professionnelle
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Merci
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Laura était excellente. Grâce à elle, tout me est facile.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. De bon conseillers.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,très satisfaite des renseignements obtenus
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
La conseille de accueille très gentille qui m’a aidé était la merci merci merci à écouter
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Trop trop top le travail de Laura
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, je recommande vivement.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à laura
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller au top Mr AUBERT Michael, un grand merci aussi a sa collaboratrice de laccueil pour sa disponibilité.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et très belle sourire
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse accueil agréable
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Laura.Les explications que jai demandé elle à su répondre à mes demandes.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très agréables, souriante, il faudrait plus de personnes comme cette charmante personne laura
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Laura est merveilleuse c est une très bonne conseillère merci pour ses explications très claires et efficaces
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l aide
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Laura es très sympathique et à lécoute
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Laura qui reste patiente et disponible malgré nos sollicitations répétées. Elle se montre très efficace pour répondre à nos demandes.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
LCL est la meilleure banque parce quils coopèrent avec moi de manière tellement spéciale que lemployée a appelé Lura, elle a si gentiment et a coopéré,
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe convivial et efficace
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravis de l’accueil et de la prise en charge de l’équipe LCL Grenoble Libération, une équipe souriante et agréable !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de pouvoir parler avec madame kerrouche
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Agent d accueil très accueillante(Laura) toujours souriante ,et prend sontems avec les clients afin de les renseigner au mieux, au top 😉🙂🤟
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Ouvertures comptes (courant et epargne) super bien dérouléesMerci Michael et Laura a laccueil
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et écoute. Jai toujours pu résoudre mes soucis en y allant.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli chaleureusement par Laura , super écoute et de bons conseils.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Super sympas Laura
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Mademoiselle Laura D’agence sur libération m’a Porté une aide précieuse
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil au top pour l aide et renseignementMme fraisse mureille
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère tre gentille et à l’écoute
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec ma conseillère Mme KERROUCHE Sabrina pour l’ouverture de mon compte.Elle ma très bien informé, a répondu à toutes mes questions et ma conseillé sur certaines démarches à venir de façon pertinente. Jai eu toutes les explications et informations dont javais besoin. N’hésitez pas à la demander en conseillère.Au top !Merci MME KERROUCHE
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Laura elle trop gentille
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je vous aime Lcl
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Laura, du professionnalisme. très compétente, très reactive
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Une banque hors du commun, rien a dire sur l’accueil ni l’entretient de nos comptes. Chez LCL vous comptez !Merci dédicace spéciale à mon adorable conseillère Mme MAZZILLI ❤️
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Des filles supers.Sabrina et Laura.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Des employés très professionnels. Madame LAURA est top très réactives, toujours souriante et elle finira toujours par trouver une solution . Un grand bravo à lagence LCL.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Si un jour le guichet pour retirer ou déposer de l’argent fonctionne, sa serai bien pour les clients!
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à ma banque LCL pour chercher de largent, javais oublié ma carte,une jeune fille charmante prénommée Laura ma entendu et ma proposé de me faire une carte a débit immédiat.Je lai trouvé adorable et très serviable.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et personnelle très professionnels.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjours madame kerrouche et super gentille et nous aide nous conseille !!!!!!
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Banque au top , mme Kerrouche là meilleure conseillère, les locaux plus que propre je recommande
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de la part de Madame Stéphanie MAZZILLI.10/10
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Une bonne banque lcl libération.Les Conseillers très efficaces, tjrs de bon conseil.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré Laura aujourdhuiMerci cétait une bonne rencontre
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence. Des employés très professionnels. Ma conseillère Madame KERROUCHE est top. De très bon conseils, très réactives, elle maîtrise ses sujets et apporte toujours une réponse claire et juste. Un grand bravo à lagence LCL.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Mes comptes sont gérée par Madame Sabrina KERROUCHE et jen suis plus que satisfaite.Jai jamais eu une conseillère aussi disponible et à lécoute avec un réel professionnalisme qui trouve toujours des solutions.Jallais quitter cette banque car très mécontente de la gestion des mes comptes mais là jai trouvais la perle rare que je ne quitterai pour rien au monde.Merci pour tout...
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à madame kerrouche pour ses compétences .Je me suis rendue la semaine dernière à cette agence ou j ai été accueillie avec un professionnalisme que l on a du mal à trouver maintenant .
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Laura est très gentille !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons, mon épouse et moi, tenté douvrir un compte joint. Ne souhaitant pas de moyens de paiement (CB ou chéquier) pour un compte qui ne sera utilisé que pour faire des virements, un conseiller nous a éconduit en nous disant quil nous recontacterait le lendemain après avoir demandé à son directeur dagence. Nayant toujours pas reçu dappel 2 jours plus tard, nous les rappelons pour apprendre que notre demande a été rejetée car un compte sans moyens de paiement à nous facturer ne leur rapporte pas assez... Jajoute avoir déjà eu une expérience similaire il y a une trentaine dannées avec cette banque lorsquils mavaient supprimé mes moyens de paiement parce quil ny avait pas suffisamment dargent sur mon compte à leur goût, mobligeant par là même à changer de banque.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et compétent !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
réactivité- bon accueil
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, merci à Laura pour son accueil et sa gentillesse.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
MME KERROUCHE Sabrina une conseillère au topTrès à l’écoute agréable et toujours disponible pour ses clients
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres professionnelle et réactive.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis 20 ans, je souhaite aujourdhui emrpunter auprès dLCL, jai 30 ans, une situation financière et professionnelle des plus stables.On me demande depuis 3 mois justificatifs sur justificatifs, tout est démesurément long, pour faire un virement à mon notaire on me demande des frais supplémentaires pour virer MES propres fonds ! Cest désolant. Aujourdhui, plus dun mois après signature de mon compromis on mannonce que mon prêt ne me sera finalement pas accordé, malgré accord de ma conseillère et de la direction. Heureusement que javais pris les devant et contacté une autre banque qui est heureuse de financer mon projet et daccueillir mon épargne.Déplorable.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 2 / 5
Cliente depuis plus de 20 ans, aucun contact avec un conseiller depuis des années . Aujourdhui je veux partir et comme par hasard il veut me voir et fait trainer ma demande. Comportement vraiment pas professionnel
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Mme Christelle Laclau est au top je peux rien à dire mieux que ça.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Jamais eu de problème avec cette agence où je suis depuis 1992.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité, écoute et efficacité comme toujours : Merci léquipe LCL
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Au revoir haut !!!
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Très joliment refait, la banque à tout ce quil faut accessible aux clients et laccueil est très sympa! Très bien reçu et renseigné, je recommande!
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Il était à mon service et son travail était très élaboré et compréhensible je vous remercie le conseiller.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile et cest déjà trop. On bloque mon application alors que jai un virement urgent à faire, on me promet de me rappeler pour débloquer la situation, personne ne me rappelle et la situation reste inchangée. Professionnalisme zéro, ne choisissez surtout pas cette agence, ils sont incompétents au possible.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 3 / 5
Franchement, lagence est très moyenne, rien de spécial. Lors de mes dernières visites, le distributeur à lintérieur ne supportait pas le versement des billets et le distributeur à lextérieur nacceptait même pas la carte.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 4 / 5
Un conseiller à lécoute et toujours là quand jai eu besoin, très agréable et compréhensif, loin du stéréotype du banquier.Par contre, préciser à votre personnel de laccueil que le permis de conduire est une pièce d identité officielle car il est délivré par lÉtat français. Il peut donc permettre de justifier son identité à condition que la photographie didentité soit ressemblante. Alors que le monsieur, à qui jai eu à faire de bon matin, ma certifié le contraire. Jai pu tout de même récupérer mon chéquier mais la manière de le dire + information fausse... Pas très agréable.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Des défaillances dans les process informatiques de création d’une nouvelle carte bancaire qui agacent.Je ne parle pas de la perte de temps liée à ces bugs... Fort heureusement le conseiller est très réactif. Il a su faire preuve de réactivité pour combler les carences informatiques dont il est malheureusement comme moi le spectateur.Je reste convaincu que l’humain doit rester au centre des services bancaires. C’est pour cela que ma note est de 5 étoiles. Valorisons d’avantage les personnes qui rattrapent les erreurs des outils numériques mis en place par l’unique politique de la performance. Merci à Monsieur V. qui, par son professionnalisme mais aussi (il faut le dire) sont physique ravageur (qui n’enlève rien à ses qualités de conseiller, bien au contraire) fait de la banque LCL un véritable partenaire pérenne et durable.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Quand le service est excellent il faut le dire! Monsieur Vidal est un excellent conseiller, ce qui est extrêmement rare de nos jours. Merci encore.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute, rapide et efficace.
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 5 / 5
mathieux Costa un des meilleurs conseiller de Grenoble
Avis fait le 02/03/2017
Note de : 1 / 5
A trois reprises jai effectué un changement dagence Manosque ==> LCL vallier grenoble entre 2015 et 2016. Respectivement facture deau, GEG et quittance à lappui.Aujourdhui 2017 je suis toujours à lagence de Manosque. Cette agence LCL ne fait pas son travail, les conseillers sont extrêmement orgueilleux.Lagence ouvre presque toujours en retard (10mn à 45mn)
Avis fait le 08/11/2016
Note de : 1 / 5
Des conseillers très orgueilleux.Jai demandé et ceux avec accusé de réception à deux reprises la clôture de mon compte au seins de leur établissement mais le compte est toujours bien ouvert. Pourtant cela fais des semaines quils mont bloqués le compte, je ne peu absolument rien faire ni retrait ni virement... Jattend cette semaine pour voir ceux quil en est de mon dossier.
Avis fait le 12/07/2015
Note de : 1 / 5
AGENCE A EVITER . LES CONSEILLERS SONT PAS TERRIBLES