Retrouvez toutes les informations sur LCL Banque et assurance, votre Banque, situé 19 Rue du Palais, 17000 La Rochelle. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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LCL Banque et assurance
19 Rue du Palais, 17000 La Rochelle 4.60 (69 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:15 13:50–17:30
- Mardi 08:30–12:15 13:50–17:30
- Mercredi 08:30–12:15 13:50–17:30
- Jeudi 08:30–12:15 14:50–17:30
- Vendredi 08:30–12:30 13:50–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci de vos conseils Madame Gardais.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec le sourire et compétences. Parfait.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil souriant et un service efficace et professionnel de la part de ma conseillère. Merci Madame Gardais !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout dabord je recommande cette agence car le personnel est accueillant.Et pour ce qui est de notre conseiller Monsieur Delavaquerie il est toujours à lécoute quand on a besoin, réactif et de bons conseils. Cest une personne très agréable et sympathique.Delphine et Romain Saint-Maxent.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent,De très bons conseillers, courtois, à l’écoute et toujours disponible.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Lagence LCL située à la rue du Palais de La Rochelle propose un service client remarquable. Le personnel est très amical , les services mis à disposition en agence comme en ligne sont très faciles d’utilisation . Mention spéciale à Mme Anne-Laure Gardais pour sa réactivité et son accompagnement dans toutes mes démarches.Je recommande vivement cette agence!
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite gestion de Madame L. sur mon compte, je recommande vivement !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Lagence LCL à la rue du Palais de La Rochelle offre un service client exceptionnel. Le personnel est accueillant, les services en ligne sont conviviaux, et la résolution rapide des problèmes renforce ma confiance en cette banque. Recommande vivement ! 👏
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Léchange avec le conseiller était super bien plein de conseils pour la gestion de mon compte.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour de passage pendant mes vacances dans votre ville mon internet ne fonctionnait plus, merci au personnel de votre agence d avoir tt débloqué. Personnel accueillant.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a lagence LCL pour son aide au quotidien
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Lozachmeur ma conseillère pour sa disponibilité, sa gentillesse et surtout ses excellents conseils
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels. Une équipe au top et proactive pour accompagner ses clients dans chaque étapes de leurs projets. Je recommande. Une mention spéciale à mr Delavaquerie pour son amabilité et ses compétences.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 3 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil je recommande cette agence pour vos projets
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
meilleur banque pour les etudiants internationaux! Service top! les conseillers sont patients et professionels pour repondre tous les questions! Je la recommande fortement!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourCet été pendant les vacances jai eu un souci de carte,je suis passée à lagence jétais bien reçu et le problème a été résolu très rapidement. Je remercie le personnel.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service ! Léquipe est très professionnelle et accueillante, et répond rapidement à nos besoins.👍
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande Mme LOZACHMEUR, conseillère au top ! Très à l’écoute
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top 👌
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres agreable et de tres bon conseils pour mes projets
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Agréable accueil.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil! Une agence que je recommande!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Visite non prevue pendant mes vacances, je recommande cette agence pour son professionnalisme et sa reactivité.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel à lécoute et reactif
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top et les conseillers aussi. Sympathique, à l’écoute et de bons conseils. Je vous recommande Mme Lozachmeur comme conseillère, elle est géniale !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, les conseillers sont à votre écoute. Je recommande cette agence.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Lozachmeur
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil .
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, que demander de plus ?!?
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours sympa et souriante .
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence et personnel au top. Le personnel à été à lécoute et très reactif quand jai rencontré un problème pendant mes vacances dans la région. Je recommande fortement cette agence et le LCL en général. Merci encore à toute léquipe !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute quand on a besoin, même dans les difficultés.Lintérêt du client passe avant le leur et cest suffisamment rare pour le souligner.Je recommande
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et conseiller toujours disponible
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à tous les conseillers de cette agence qui sont vraiment à lécoute et très professionnels
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence celle de La Rochelle rue du Palais.Conseillers à l écoute, très top. Merci à vous
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
ca fait 30 que je suis au LCL, et depuis quelques années, cest problemes apres problemes: une carte premier soit disant à 50% facturé à 100% sans enlever le prelèvement de lancienne pendant 1 an (au lieu de 7€, je payais 21€), une assurance pour la maison que jai résilié quils ont continué à me facturer pendant 1 an et demi jusqu à ce que je men apercoive, remboursé finalement mais sans excuses. Un service web qui ne marche pas à létranger, où ils bloquent directement le compte et nous laisse à létranger sans service bancaire. Et pour conclure, une embrouille ridicule avec la cheffe de lagence qui confond semble-t-il les clients de lagence avec ses employés, qui vous provoque quand jarrive pas à mettre mon nouveau code. En croyant jouer à une joute verbale, elle a oublié quil valait mieux essayer de regler les problemes, et du coup a oublié de débloquer le compte de ma femme. DOnc on a toujours un des 2 comptes bloqués depuis..5 mois. Peut etre quil est temps de partir pour nous comme la directrice nous la suggéré. jécris sur google à défaut de pouvoir le faire sur leur application qui bloque tout le temps. 30 ans client pourtant. Désolé davoir écrit quelque chose en public. Je sais que derriere un probleme, il y a des humains, mais se faire provaquer par la cheffe d agence pour régler un problème, jai besoin de sortir ma peine quelque part. Je déconseille cette agence et le LCL en général, si vous partez régulierement à létranger ou si vous souscrivez à des services. sinon, ils font toujours banque et carte bleue, et ça, ça marche encore.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Super Agence . Je remercie le professionnalisme de Mr DELAVAQUERIE et de son équipe. L écoute et le service sont au rendez-vous. Merci beaucoup. Cordialement
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Franchement une des pires agences que le LCL possède enfin je leur souhaite. Ou peut être est ce de là mal chance.Lexpérience a commencée avec les fonds pour un achat en retard chez le notaire. Notre apport était présent pas les fonds du LCL.Biensur personne navait été prévenu que la totalité des fonds nétait pas la... Sympa la signature annulée très pro.Facturation régulière de frais supplémentaires dont personne ne connaît lorigine, obligé de faire le suivi et de faire les demande de remboursement.Plusieurs cartes et chéquiers commandés avec erreurs dans les noms ou autres, biensur destruction, envoie et commande facturés à chaque fois à demander les remboursements.Mauvaise gestion dun crédit travaux qui biensur comme il ne sont ni responsable ni professionnel nassume aucune responsabilité. Bien que mails, factures, devis, tout leur ai étaient fournis.Et jen passe encore et des meilleurs. Cette agence est à fuir car rien nest jamais de leur faute ni erreur ni facturation erronées, ni mauvaise gestion. Par contre les conseillers sont gentils... Mais malheureusement jaurais préféré plus professionnel dans la gestion de largent et des dossiers... Et à votre réponse que vous nous avez proposé des solutions ce nest pas vrai. Aucune solutions ni arrangements. Vous avez toutes responsabilités, hors vous êtes normalement professionnels bancaire, dommage que vous nassumiez pas vos erreurs.Et je ne crois pas une seule seconde à votre formule de politesse que nous satisfaction soit le cœur de vos enjeu...
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai mis ma carte dans le distributeur LCL qui me la avalé. Le personnel encore présent na pas voulu me rendre ma carte. Au Téléphone on mannonce 3 semaines de délai ou me déplacer. On sait tout que la Rochelle est une station balnéaire et que les gens ne sont pas tous dici ... Aucun effort pour trouver une solution plus rapide. La conseillère vous dit jai raison comme ci on était à la cour récréation, qui a tort, qui a raison. LCL rue du Palais , Cest bien la dernière agence ou jirai mettre mes comptes vu lamabilité du personnel.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Ne vous trompez pas, ce n’est pas une Agence LCL ! C’est un salon de thé ! 45mn d’attente, pour une personne qui discutait avec son guichetier, je cite : « Oh ! Et comment va Marie Sophie au fait ? »« Ah tiens vous faites plus les signatures physiques? » « Et tu as des nouvelles de Bernard sinon ? ».Si vous êtes pressés, passez votre chemin.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme Ronci est très aimable et professionnelle. J’étais venue pour un prêt, elle a su me conseiller et m’éclaircir sur d’autres choses dont je n’avais pas pensé. Je la félicite pour son travail et vous la conseille les yeux fermés
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Sarisfaite de l accueil et le la gestion relation client. Correspond parfaitement à mes attentes!
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, diligent et à l’écoute
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Dommage que je dois mettre une étoile car si javais la possibilité de mettre moins quune étoile...