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LCL Banque et assurance
8 Pl. des Emmurées, 76100 Rouen 4.50 (75 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:30–18:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:30–18:00
- Jeudi 09:00–13:00 15:30–18:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:30–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super banque
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Il faudrait recadrer lignoble individu qui se prend de haut . Nous parle comme une m... et ça lennuie de faire correctement le travail. Ce quil fait vraiment de bien cest de faire fuir les clients et d entacher lenseigne du LCL. Je remonte linformation au plus haut niveau inadmissible.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Leveau, qui à ete tres comprehensive, et qui à su maccompagner et me conseiller. Je recommande.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
je suis pleinement satisfait des services de l agence rouen saint sever
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur Droz est un banquier qui m’a réconciliée avec la profession : empathie, investissement dans les dossiers, conseils personnalisés, pointe d’humour bienvenue.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Mme Oliveira est une conseillère disponible et à l écoute.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de mon conseiller Mr Droz à lagence des Emmures, est à lécoute de mes attentes
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe de LCL Rouen Saint Sever pour la qualité du service, laccueil chaleureux et les bons conseils.Des conseillés à lécoute, disponibles et très réactifs.Je remercie particulièrement Madame Oliveira (ma conseillère) et Madame Levau (Directrice) pour leur soutient et leur support nous permettant davoir un prêt immobilier avec un taux raisonnable dans ces conditions particulièrement difficiles daujourdhui (Janvier 2024).Et enfin Merci à LCL groupe de manière générale et en particulier pour merci pour lapplication qui vraiment simple, fonctionnel et au TOP.Merci ...
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel de laccueil devrait changer. Très froid et refuse des demandes alors quon a laccord de notre banque avec mail à lappui
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère à l écoute et disponible.C’est très appréciable.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère LCL, Mme Delibelle, est très professionnelle et compétente.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client de LCL depuis 1975! et depuis cette date jai travaillé et je vis a lEtranger.Je suis entièrement satisfait de vos services(sur les plans Gestion,Contacts,Relations etc)....Ce message sadresse a lensemble du personnel présent LCL/ST SEVER et en particulier a Mmes Laure LEVEAU et Patricia DELOBELLE
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil , très bon conseillé
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très satisfait de ma banque lcl saint sever et mon conseille mr droz bonne journée
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de ma banque toujours à lécoute et surtout très satisfaite de mon conseillé mr Droz qui est très professionnel disponible et tellement gentil auprès de sa clientèle.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours eu de manière spontanée les réponses à toutes mes questions et le personnel est toujours à lécoute du client.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil physique et téléphonique depuis son création
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Équipe chaleureuse, accueillante, et de très bons conseils, particulièrement M. DROZ qui est très professionnel, bienveillant, ponctuel, précis et clair dans ses explications.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de la directrice dagence, Madame LEVEAU ainsi que de lensemble de léquipe. Ils sont très réactifs, très aimables et toujours bienveillants.Je recommande vivement cette agence !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
il faut reconnaître que c’est une banque qui écoute et qui est prête a aider ses clients, directrice madame leveau attentifs a nos besoin ,nous avons une conseillère en or madame ana Sofia très compétente, énergique et souriante dans le plus grand respect, faisant tout pour atteindre la satisfaction du client et trouver des solutions. très disponible, qui à répondue à toutes nos inquiétudes. Il a su trouver des solutions qui correspond à nos attentes et capacités. De nos jours cest rare de trouve une banque ou Nous ne sommes pas considéré comme un numéro un chiffre, chez lcl y a vraiment le côté ambiance Humaine, je recommande
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace monsieur Antoine Droz!Je suis franchement très satisfaite de mon conseillerMerci
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top et super conseiller !
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
bonne agence
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe de LCL ST SEVERT.Merci particulièrement à MR DROZ pour l’investissement porté toute l’année.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure banque que je propose a tout le mondeSurtout le conseil mr DrozIl est très gentil et à lécoute de sa clientèle
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup ☺️
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Mme Delobelle a très bien su me conseiller !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de mme DELOBELLE
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
J ai été satisfait de mon entretien avec ma conseillère et des solutions proposées pour maider à obtenir un prêt . Conseillère souriante et professionnelle , accueil des plus agréable.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère Mme delobelle de mes projets je recomamde
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Après un long parcours, le suivi a été de qualité et avec bienveillance. Merci à lequipe !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 2 / 5
Jai été satisfait de mon entretien avec ma conseillère mais elle mavait proposé de menvoyer les documents relatifs au placement quelle me proposait mais je nai touours rien reçu une semaine après mon entretien.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours bien reçu.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Tout dabord Javais déposé un chèque de 2000 euros le 12 décembre 2022 et suite à un appel inutile de mon conseiller Antoine Droz, je me suis déplacé à leur bureau. Jai posé une simple question à monsieur pourquoi mon chèque nétait pas encaissé et il na pas eu de réponse concrète à me donner, le chèque nest pas une fraude donc pourquoi ? La il ma dit de fournir un justificatif. Justificatif de quoi je lui répond,comment justifier un cadeau ? Bref je ne suis pas dans lobligation de fournir des justificatifs suite à un chèque que jai déposé, si cela est une fraude vous pouvez appeler les gendarmes etc. Selon lui ça fait parti de la procédure de sécurité de la banque, il sufffi dappeler la banque de lémetteur du chèque pour vérifier si vous êtes en doute au lieu de mappeler . En gros pour pouvoir encaisser mon chèque je dois fournir les pièces didentité de lémetteur du chèque avec une ATTESTATION lol. Ou je dois attendre 60 jours.... Un vrai manque de compétence qui melange sa haine personnel avec la vie professionnel.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne banque avec un très bonne conseillère
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience personnel à l’écoute satisfaite agence agreable
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Le monsieur au guichet, une vraie porte de prison... À part machouiller son chewing-gum sous son masque et prendre des frais pour un retrait despèces alors quon na jamais reçu la nouvelle carte bancaire, je ne vois pas à quoi il sert. Du jamais vu.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Un conseiller très réactif lorsque j’en ai besoin., que cela soit par mail ou téléphone. Toujours à l’écoute des besoins du client. Je recommande fortement cette agence !
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Parfait.Un accompagnement en adéquation avec nos attentes pour nos projets.Merci à Mr Droz pour son professionnalisme et sa réactivité ainsi quau directeur de lagence.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil irréprochable, Mr DROZ est très professionnel, à l’écoute et sympa 👌🏻
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
l’accueil est irréprochable, personnel très compétent, efficace et professionnel, je tiens à remercier mr Droz pour sa disponibilité et son professionnalisme
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller au top!
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
RAS je dirais 16/20. Le petit bémol c est peut-être le changement de conseiller à chaque fois. Mais bon rien de bien méchant...
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Certes lagence est belle, bien refaite, bien placée etc, à mon goût ça manque de DAB et souvent on a limpression quelle est fermée (sûrement les lumières). Si le contenant convient, le contenu est tout autre : entre mensonges, approximations, réponses évasives (quand il y en a), arrangements douteux, fidélité non récompensée, des changements incessants dinterlocuteurs et un certain harcèlement téléphoniques quand on va en retirer nos comptes... Cest bien chargé, voilà ce qui arrive quand on na que des commerciaux et non des conseillers bancaires, merci mais au revoir
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Quand il sagit de déposer votre agent chez eux ou de prendre une assurance chez eux ils feront de leur mieux pour vous attirer mais pour SIMPLEMENT vous dire que votre carte de crédit est arrivée chez eux jenvoie un mail la veille, je nai pas de réponse le matin, jappelle laprès midi on me dit quils sont surchargés, je rappelle plus tard on me dit que ma carte nest pas arrivé pour AU FINAL en fait me dire à 17h20, QUARANTE MINUTES avant la fermeture alors que je suis à 5 arrêts de bus + 3 arrêts de métro de lagence, autant me dire le lendemain ... Et javais bien précisé que jen avais besoin le plus tôt possible car je nen ai aucune pour faire mes achats...