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LCL Banque et assurance
13 Rue Saint-Antoine, 75004 Paris 4.90 (346 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaite exprimer ma sincère gratitude envers lagent daccueil de la banque qui ma offert des conseils avisés et ma guidé avec un grand professionnalisme. Son expertise et son attitude rassurante sont remarquables. Je suis profondément reconnaissant pour le service exceptionnel que jai reçu. Merci infiniment, Monsieur Gabriel, pour votre assistance précieuse.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Madame, Monsieur, Je tiens par la présente à exprimer ma profonde gratitude pour le service remarquable que jai reçu de la part de M. Suarez de votre établissement bancaire. Son professionnalisme, son écoute attentive ainsi que sa capacité à répondre à mes besoins avec efficacité ont grandement contribué à mon expérience positive en tant que client de votre banque. Je vous prie de bien vouloir transmettre mes remerciements les plus sincères à M. Suarez et à toute léquipe pour leur excellent travail et leur engagement envers la satisfaction client. Elkassair Linda
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
merci à mr Soares de m’avoir aidé à résoudre mon problème de carte bleu en toute rapidité , sans être de ce LCL!!!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un service client impeccable. Ils mont aidé pour tout mes soucis (entre scams et autres)En particulier M. Soares!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette banque et merci au Mr de l’accueil pour son aide et son accueil chaleureux.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Mr Soares qui à résolu mon soucis de CB rapidement, même sans être de ce LCL!!!!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
super accueil chaleureux.Merci beaucoup
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé dans lagence Bastille, Madame Muriel Benomar a était une très aimable et une grande aide.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence très efficace et à l’écoute de ses clients
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Service d’accueil aimable très efficace et très pro.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci lcl vous êtes très forts Et tres gentilBonne fête à vous et merci Barbara
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top .❤️❤️❤️❤️ merci 🤩🤩🤩
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
La personne de laccueil est dun professionnalisme rare, merci à Muriel pour sa diligence et sa sympathie
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allé début décembre pour ouvrir un compte avec ma mère, je suis très satisfaite, accueil chaleureux. Les conseillers sont adorables, serviable à l’écoute et de bons conseils. Je recommande cette banque à tous les nouveaux clients qui souhaite ouvrir un compte bancaire. Merci pour le thé ♥️
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, très chaleureux
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, très agréable avec des collaborateurs sympathiques
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence très chaleureuse, jai été extrêmement bien accompagnée ❤️
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup tout le mondeSurtout madame BarbaraVous êtes très fortBonne fête à vousAdel
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, avec un accueil de qualité, les conseillers sont toujours disponible et à l’écoute ! Merci à toute l’équipe Lcl de Saint Antoine et mes meilleurs vœux pour la nouvelle année !Bon courage à vous tous !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et dune grande efficacité. Heureusement quil existe encore des agences comme celle-ci!!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme Beguet est de très bons conseils et toujours souriante et disponible. Je recommande vivement cet agence.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et les conseillers sont très souriants
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, conseiller à l’écoute !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience au sein de lagence Bastille. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Belle équipe. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top et toujours disponible.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et super conseillers ! Une agence géniale et professionnelle
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence, équipe réactive et dynamique
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseils. Je recommande. Trèsbonne Responsable dagence !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Madame BENOMAR pour votre très bon accueil à chacune denos visites à lAgence et votre grande efficacité à répondre à nosdemandes. Bonne fin dannée. B. et R . KIELBASA
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe toujours accueillante et efficace.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Muriel rend cet endroit convivial et sympathiqueJoyeux noel, LCL
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Service absolument impeccable! Muriel a été rapide et efficace et d’une grande aide.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme benomar elle est géniale
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Muriel est exceptionnelle,jai adoré la qualité du service
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Murielle très exceptionnel au superlatifs du terme très accueillante merci pour tous ses services vous êtes la meilleure
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Suivi prêt immobilier parfait
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Contacter aujourd’hui l’échange c’est très bien passer et très professionnelle aussi
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup HananePour lattention
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Hanane
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et beaucoup de connaissance de son travail Mme Hanane
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil ce matin par Hanane elle est très professionnelle, souriante et disponible.. je vous la recommande elle est adorable…
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et agréable 👍
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 3 / 5
Erratum au 11/12/23 : Suite au message ci-dessous, jai enfin pu être recontacté par Monsieur Cassagne, directeur de lagence à Bastille. Tout nest pas règle mais cest déjà un point crucial et en bonne voie. Je modifie donc mon commentaire et la note. En vous remerciant Cf 09/12/23 : Il mest impossible de joindre un conseiller, je nai dailleurs plus de conseiller attitré depuis plusieurs semaines / mois. Personne nest joignable, aucune réponse depuis 10 jours malgré diverses relances par le biais de la messagerie et de la ligne directe du service clientèle. Application qui mempêche de finaliser le changement de plafond de virement alors quil a été baissé sans mon consentement. Je me suis retrouvé avec un retard de paiement envers une personne ai jai du passer par un tiers pour réaliser lopération. Jai déjà demandé à être migrer vers une autre agence LCL sur Paris ayant déménagé depuis près de 2 ans mais rien na été finalisé de leur côté. Je ne sais plus trop quoi faire doù cet avis en espérant quil tombe entre de bonnes mains. La qualité attendue dune banque reconnue nest plus au RDV me concernant. Jenvisagerai une modification de la notation une fois les problèmes résolu Cordialement
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
incroyable ! accueil très gentille et efficace
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Muriel a été à plusieurs reprises dune aide et dun savoir exceptionnels !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
L’agence la plus professionnelle et agréable que je connaisse !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique je recommande !!!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente présentation de Mme Rames sans qui mon projet ne se serait pas aussi bien passé
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Barbara pour le suivi!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Venez nombreux, notre sommes une équipe motivée, attentionnée et à lécoute de nos clients!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnel. Je vous conseille cette agence !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super à lécoute et souriante
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top ,accueil extra
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur service client ♥️
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et le professionnalisme
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil !!!Efficace et dynamique !!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Franchement TrèsBonne accueil
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Barbara est efficace et très sympatique
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci de votre accueil et compréhension.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil parfait !!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, sympathique et très professionnel. Je recommande cette agence dont léquipe est top !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
De passage sur cette agence j ai apprécié l` accueil de Me Fatou, disponible et de bonne humeur, équipe très serviable. Agence à recommander
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil enfin une agence qui nous guide et sait être à l’écoute de sa clientèle !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande cette banque ! les conseillers sont à l’écoute
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette agence et mes questions restées en suspens jusqu’à présent ont pu être satisfaites . Je reviendrai
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, personnel agréable et réactif 👍
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, à l’écoute de la cliente , il m’ont vraiment aider dans certaines chose dont je me perdais un peu. Merci énormément à vous
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Super agence avec un accueil de qualité. Très bien reçu par le personnel , toujours disponible et à lécoute.Si vous souhaitez etre bien reçu , rendez vous dans cette agence !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, merci à toute l équipe de LCL , pour leur aide .
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante, avec une équipe pro à lécoute et souriante !Cest agréable !Merci
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top 👌🏽 Je recommande vivement !!!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette agence
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueils très chaleureux je suis très satisfaite de mon passage chez LCL banques
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Jétais simplement de passage et jai été très bien accueilli.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère au top. Très satisfait
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille et une très bonne équipe qui nous accompagne au bout de nos démarches. Mention spéciale à Fatou. Merci et bonne continuation
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Super agence accueil et service parfait personnel super sympathique
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, dynamique et très efficace. On m’a orientée vers une conseillère qui a su répondre très rapidement à ma problématique.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil et satisfait .
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Hanane est une personne très compétente et très à lécoute de ses clients. Très apprèciable
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Barbara Beguet qui m’accompagne actuellement dans ma demande de prêt immobilier : j’apprécie son professionnalisme ses conseils et surtout sa grande réactivité. Je la recommande vivement !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour les informations concernant l application lcl .Equipe très agréable.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci c’est une très bonne agence
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes bien reçu merci à vous
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de la qualité de laccueil. Le personnel est génial et répond au mieux à nos attentes.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour aide et patience
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service très rapide et efficace et toujours effectué avec une grande gentillesse
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je me sens en confiance avec ma conseillère et cest exactement ce dont jai besoin.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci mesdames pour vos conseille.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe disponible accueillante et très professionnelle. Je recommande vivemement
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et service de qualité
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Babara,Merci de nous avoir recus avec autant de gentillesse et davoir pris le temps de repondre à toutes nos multiples questions.cordialement
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Service client impeccable, cela fait très longtemps que je vais dans cette banque. Je recommande vivement :)
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bonne agence, je vous la conseille! Merci beaucoup à Madame Muriel Benomar qui est très réactive et sait apporter son aide de manière efficace!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Super gentil professionnel ravie je comfirme et je valide merci
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience au sein de l’agence. Merci pour votre accueil et sourire.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très cool
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillante et serviable !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Petite agence très pro. Accueil Muriel bienveillant.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Super agence avec une équipe très agréable ! Une mention spéciale pour la dame à laccueil qui a su parfaitement maiguiller et me conseiller. Un grand merci pour votre sympathie !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
De passage, on a su rapidement réglée ma problématique. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci à toutes l’équipe.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueillie et conseillée. Merci à Muriel davoir pris le temps de répondre à mes questions. Une agence qui sort vraiment du lot !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Super agence . Je recommande
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, accueille et réactivité de la part de Madame Beguet et de toute léquipe. Merci encore et à bientôt.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et prise en charge par Muriel et son equipe.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Équipe toujours très professionnelle.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
L’agence LCL de Paris Bastille est composée d’une superbe équipe, très disponible et au service du client.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Super Agence ,belle équipe et une responsable dagence Adorable,Serviable et aux petits soi s de ses clients.Brrrraaaavvvvvoooo.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
des conseiller au top un service exceptionnel
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Équipe très professionnel et rapide.Merci encore !!!
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Une agence fière daccompagner ses clients, une équipe à votre écoute. 10/10 merci à tous les membres de lagence.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réception et bonne et utile assistance.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours très agréable et chaleureux, et un service très réactif
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence vraiment au top ! Personnel super accueillant. Merci beaucoup !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Super agence! Conseillers tres a l’ecoute, merci à Barbara Beguet pour ses conseils!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Muriel pour son accueil souriant et son aide précieuse ! Un professionnalisme quil ne faut pas manquer de souligner de nos jours !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence LCL 13 rue saint-antoine , Jai été très satisfait de leurs qualité de service et de leurs professionnalisme.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
En plus de l’agence qui est très accueillante , ma conseillère madame BEGUET se rend très disponible et est très à l’écoute pour rendre réalisable mes projets; merci
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à saluer chaleureusement Mme Barbara Beguet pour son professionnalisme exemplaire et son écoute attentive.Lors de mes interactions avec elle, jai été impressionnée par sa connaissance approfondie des services bancaires et sa capacité à expliquer clairement les détails complexes.Son empathie et son dévouement envers mes besoins financiers mont grandement rassuré.Je recommande vivement Mme Barbara Beguet à toute personne cherchant un service bancaire exceptionnel et personnalisé.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très professionnelLa responsable Mme Barbara m’a aider et super bien conseilléJe les recommande vivement
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, très efficace et l’accueil top.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Adorable très souriante connais bien son travail elle à était dune grande aide je suis très satisfaite !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience depuis 20ans
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Muriel est adorable! Mon problème de carte bleue a été rapidement reglé
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de l accueil, des renseignements, du suivi, tout est parfait
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ma conseillère Mme Suzanne Nguyen. Jai le regret dapprendre son départ dans une autre agence. Cétait une excellente conseillère : professionnelle et à lécoute de ses clients. Je ne manquerai pas de la recommander à mes proches.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien lattention magnifique
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très content du service tres efficace et de mon agence
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Muriel très agréable et accueillant et toujours serviable
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très au top. Tous a lécoute. Je recommande Muriel toujours très souriante et charmante.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide, courtois...nous recommandons à tous.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours été satisfaite de cette agence et personnel que ce soit à l’accueil ou conseiller au top !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil. Satisfait du service.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Je metterais même 5 étoiles à ma conseillère , madame Nguyen , qui est très disponible et gentille. Par contre je napprécie pas du tout la banque lcl du point de vu éthique et je trouve les services très chers et pas toujours fonctionnels.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure agence de Paris!Super accueil. Murielle est très efficace et souriante. Je recommande.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon service.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme Nguyen très accueillante
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Les banques cest toujours compliquées, mais dans cette agence ils sont efficace! Fatou a lacceuil a etait tres comprehensive, dans certaines agences ont mauraient dis de repartir fouiller dans mes papiers mais la, elle mas evité une prise de tete et ca on apprecie!
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des les personnel du banque,toujours bonne conseil et toujours engagé de résilier des problèmes,il son toujours disponible et bien engagé dans son travail,je recommande cette endroit avec plaisir.cordialement
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil et des compétences de Fatou
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et chaleureux. Je recommande cette agence.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service! Ravi de l’expérience passé du temps et des conseils apportés
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par Muriel, qui ma aider à résoudre un litige.Merci
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Client d’un compte pro depuis 1 an, la relation client est une catastrophe. La pire que je connaisse tout secteur confondu.Contrat de crédit signé puis perdu puis on ressigne mais à un taux plus élevé.Changement de conseiller 4 fois en 4 mois.Pas de lecture des messages sur la plateforme sécurisée LCL. Prise en compte des demandes de virement en urgence 4 semaines après… J’en passe..Le pire est l’arrogance du personnel et plus encore du directeur de l’agence.A fuir !!(Heureusement toutes les agences LCL ne sont pas aussi lamentables)
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entretien avec ma nouvelle conseillère M. Nguyen
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence number one. Merci à Muriel pour son professionnalisme. Je recommande vivement lagence de Paris bastille.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Madame Suzanne Nguyen est très accueillante, professionnelle, très serviable.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, Madame Suzanne est très chaleureuse, patiente , à lécoute,je la recommande vivement !
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Susanne est trop sympa et elle m’aide toujours pour bien gérer mes finances en tant qu’étudiante étrangère.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Suzanne NGuyen pour sa grande disponibilité et son sens de lécoute de mes besoins et attentes. Elle a pris le temps de détricoter ma situation avec patience et empathie. Je suis arrivée stressée au RDV, jen suis repartie sereine et rassurée. Merci x1000
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, mon problème à été rapidement résolu grâce à Barbara et Murielle merci à eux pour laide fourni. :) PS: Je recommandé aussi la banque car elle est sympa et le service est de qualité. ^^ - Signé Hakim
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence,Bonne équipe et un très bel accueil de leur part ils ont su répondre à mes demandes directement et régler mon problème . Je recommande vivement.Merci à vous et une bonne continuation 🙏🏽
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de l’agence.À lécoute de ses clients, très bonne gestion.Réactif aux demandes, de même à l’arrivée en agence pour l’accueil, léquipe est agréable et très professionnelle. l’échange avec le conseiller est à la fois clair et précis. Pour en avoir testé plusieurs, je recommande vivement cette agence ! Grand merci à vous.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et compétent. remerciement spécial à Muriel qui à chaque fois sait répondre à mes besoins !Un plaisir de venir dans cette agence.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
À chaque fois que j ai besoin de ma banque elle est présente et on me confirme que nous avons fait le bon choix en choisissant LCLLes conseillers de Paris Bastille sont au RDV et très très réactifsJe vous remercie pour votre professionnalisme et je vous confirme ma totale satisfactionJe recommande vivement cette agence Mme LAKHLIFI
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseil de la responsable d’agence. Je recommande !!!!
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel de cette agence est au top - je suis client depuis plusieurs années et jai toujours eu a faire a des conseillers aimables et compétents. Mention spéciale pour Mme Benomar qui suit mes dossiers avec beaucoup de patience, de flexibilité, et de professionnalisme. Je recommande vivement!
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Murielle qui a pris le temps de solutionner mon problèmeMerci infiniment pour votre gentillesse, professionnalisme et compétence.De plus, à l accueil la personne (Fatou) est accueillante et chaleureuse en prenant le temps de régler les petits problèmes qu une femme âgée peut rencontrer
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Lagence LCL Paris-Bastille maccompagne depuis des années, et je suis plus que satisfaits de leurs services.Agence à taille humaine, avec un personnel professionnel, à lécoute et aux petits soins. Ils mont suivi dans plusieurs étapes importantes de ma vie (crédits immobiliers, épargne, prévoyance, assurance...) et ont su répondre à toutes mes attentes ou besoins.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère formidable. A l écoute et surtout rend tout le vocabulaire accessible à tous. Le tout accompagné dun sourire agréable . Et en plus , elle vous prodigue des conseils applicable de suite. Au top. Merci à toute l équipe .
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Une banque de qualité avec des conseillères très à lécoute et réactives. Madame Nguyen et Beguet connaissent parfaitement leur métier avec de bons conseils
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement le conseiller daccueil de lAgence Bastille 13 rue Saint-Antoine, qui a réagi très rapidement sur un problème important intervenu sur mon compte, indépendant de ma volonté.Très cordialement
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme Beguet est à l’écoute, disponible, de supers conseils réactive … Merci !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Cliente dans cette agence depuis Octobre 2011, je tenais à remercier toutes les personnes qui y travaillent, qui veillent à ce que tout soit parfait, de l’accueil, au conseil et à la réactivité dans les traitements des dossiers. Mention spéciale à mme Nguyen pour son temps et sa disponibilité.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi efficace et aimable. Laccueil et ma conseillère sont au TOP.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne écoute de la part de notre conseillère Madame Béguet qui a su ouvrir des perspectives pour un avenir financier plus serein. Merci !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Muriel vraiment très à l ecoute super sympa et efficace comme d habitudeJe suis vraiment ravieCatherine lemoine
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Je mets cinq étoiles à Muriel et Barbara parce que je ne peux pas mettre plusMerci pour leur professionnalisme et leur efficacité
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Il est difficile de trouver une agence avec des agents aussi réactifs et sympathiques ! Merci et bravo Muriel qui me résout tous mes problèmes rapidement et dans la bonne humeur :)A bientôt !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Depuis 2008 que j’y suis je n’ai pas encore envie de changer :) satisfaite des échanges, des prestations, de l’accueil !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre accueil et pour mavoir aidé à débloquer ma situation si rapidement.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est si chaleureux quon a plus limpression dêtre à la banque !!!!!!
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable et grande efficacité du service. Au top ! Merci
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Particulièrement satisfait des laccueil et du service donné au Lcl. Merci de votre rapidité daction et de votre sourir.OR
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Je renouvelle mes félicitations destinées à lagence LCL rue Saint-Antoine. Réactifs, professionnels, à vos côtés dans les moments cruciaux
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
De passage dans cette agence, un grand merci à Muriel pour son accueil, sa patience et sa réactivité. Un service devenu aussi rare que précieux aujourd’hui.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
banque chaleureuse équipe professionnelle et ma nouvelle conseillère suzanne est super gentille mais surtout efficace et professionnel bravo.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Dame à l´accueil tres compétentes et tres aimable ce qui devient rare ! Merci
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je souhaitais mettre un commentaire positif, car depuis quelques mois il y a une nouvelle équipe, en particulier muriel qui s’occupe de l’accueil, une femme d’une gentillesse qui se fait de plus en plus rare de nos jours, toujours là pour pour nous aider, conseiller et tout cela avec le sourire et de la bienveillance.Par la même occasion je tenais à saluer aussi le professionnalisme de mon conseiller Mr Marliere qui est toujours joignable et disponible pour ses clients.En espérant qu’il n’y aura plus de changement car l’équipe est au top 👌.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Mme Muriel est une bonne conseillère qui est toujours a lécoute des clientsEt très souriante
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli dans cette agence (ça change), nétant pas dans cette agence de base la dame a laccueil a su résoudre mon problème et a été très attentifs. Merci a Muriel pour son aide précieuse et son accueil chaleureux !
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour aux personnes qui ont pris le temps de déposer leurs avis.Je suppose que jaurais peut être aussi droit à une réponse automatique. Signe quils nont pas le temps de gérer les incidents.Pour ma part, je commencais tout juste à être hyper bien prise en charge concernant quelques incidents et puis après plus de nouvelles.Voilà, cest dit !
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Lagence LCL Bastille est à la hauteur de mes attentes.Beaucoup de progrès et daméliorations sont à noter dans lorganisation générale et le support client de lagence.Très satisfait de ma conseillère !
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 5 / 5
Banque Bastille Mesdames, messieursDepuis plus de 50 ans dont 34 LCL Bastille vous êtes la banque qui me suit pas à pas.Que dire de ma petite agence Bastille ! Merci d’être toujours bienveillant, avenant pour résoudre nos soucis et problèmes avec un professionnalisme sans faille et souriant.Bien sûr un grand merci à Myriam à laccueil , qui s’est beaucoup investie pour m’aider à résoudre un gros problème. Je tiens également à remercier Hanane pour le temps pris pour m’aider dans ma nouvelle démarche.Ce n’est pas toujours simple de suivre ses clients avec autant de gentillesse cela se perds de plus en plus.MERCI LCLJeanne FORMIS .
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis très insatisfaite depuis longtemps de mon agence bancaire LCL Bastille.Je trouve que le personnel n’est pas compètent et en mesure d’offrir un service correct à sa clientèle. Il y a quelques mois, ma carte bancaire ne fonctionnais plus. Une semaine après avoir demandé à mon conseiller de la remplacer, j’apprends finalement qu’aucune demande n’avait été faite.Mon conseiller ayant été longtemps en arrêt maladie, c’est la personne en charge de l’accueil qui a tenté de m’assister pendant un mois et demi.Malheureusement, et malgré mes demandes d’aides et mes nombreuses relances auprès de cette personne, la réponse systématique était « il faut voir avec votre conseiller » et « écrivez-nous un e-mail » ! J’ai effectué 3 demandes pour ma carte bancaire et à chaque fois que j’appelais pour aller la récupérer, la personne de l’accueil me disais que qu’aucune carte bancaire n’avait été émise.Le comble a été qu’après ma troisième demande, une carte bancaire a été faite mais au nom d’un autre membre de ma famille !J’ai donc été obligée de faire une 4ème demande pour avoir la bonne carte. En résumé, j’ai passé plus d’un mois et demi sans carte, et votre banque m’a débité le prix de 3 cartes :• celle que je n’ai pas commandé et émise par erreur par vos services,• celle qui ne fonctionne plus,• la nouvelle carte (reçue après 4 demandes au bout de 1 mois et ½). Le service client de votre agence n’est absolument pas à la hauteur. C’est inadmissible !
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
CEST une scandale pour LCL !!!! La dame qui fait laccueil ne maccueille pas, je dis bonjour, elle ma pas répondu, elle nous fait croire que elle est occupée, je demande de faire un versement sur mon compte, elle me répond que ya reste plus de carte, alors que la dame juste devant moi, elle était servi correctement,Elle arrêt pas de me dire je sais pas je peux rien faire pour vous 2019 cest ça laccueil à lcl, je suis désolé mais je vais change de banque, au moins on es mieux accueilli ailleurs.