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LCL Banque et assurance
4 Rue d'Avron, 75020 Paris 4.20 (114 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Omyar Benjamin a été très professionnel et accueillant. Merci à lui.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très professionnels , je suis sorti satisfait. À citer Mr Omyar et Mme majorie qui sont souvent à lécoute et à la disponibilité du client.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis 40 ansDonc...
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service client et un accueil chaleureux
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence réactive et accueillante avec en son sein des conseillères avenantes, professionnels et souriantes. Mention spéciale à madame BEUGRÉ.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons le privilège davoir Mme Erica Beugre comme conseiller de banque, et je ne pourrais pas être plus satisfait de son service exceptionnel. Son expertise financière, sa patience et son dévouement envers ses clients sont vraiment remarquables... Merci encore
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Notre rdv très bien passé et aussi je veux dire notre conseil super gentil avec nous.on est très contente.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement Lagence LCL dAvron qui est vraiment à lécoute du client, de bons conseils et informations claires y sont apportées.Les conseillers prennent le temps nécessaires pour régler certaines situations, ce qui est très appréciable.Je vais notamment citer Mesdames Assohoun et Beugre. Je conseille cette agence
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, merci beaucoup à Érika banquière a l’écoute et super sympa ;)
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 2 / 5
Agence LCL terrible 😮💨 certe super accueillant à lentrée mais incompétent pour nous aider avec nos problèmes, Depuis jeudis que jai déposé mon salaire en chèque 💵 ils me lon toujours pas crédité et mappelle après que jai envoyé un message pour me dire vu que cest la première fois sa crée une alerte, faudrait donc nous envoyer votre fiche de paie pour débloquer le chèque 🤬!! Absolument escandaleux de devoir envoyé un message pour recevoir ce gendre de réponse, ils auraient pu mappeler avant mais non. Si matenant faut justifier à chaque fois pourquoi on a de largent qui rentre😤😤 autant ne rient mettre si sa le bloque. De plus eyant mon argent 💵💨 bloqué je ne peux rien faire car jai prévu des dépenses. privé au quelle je ne peux pas déroger.Je comprends mieux les avis sur cette agence autant aller crédit agricole ou BNP Paribas. Si sa permet davoir mon argent 💸 que jai mérité à la sueur de mon front au moins il y saura pas bloquer.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme NAKULAN est vraiment exceptionnelle.Elle est à l’écoute , m’accompagne parfaitement.Je suis ravie de l’avoir comme conseillère.Elle est vraiment professionnelle et je trouve une conseillère idéale.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne conseilllere
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce fut un moment très agréable, car ils mont aidé pour tout.. Je pars très très très content
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recommande cette agence compétences accueil et locaux propose Merci à Madame ASSOUHEN.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Injoignable au téléphone, j’attend toujours …Je suis à 30min d’attente et le service et désagréable.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil ! Personnel sympathique et compétant merci à vous !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Hyper bien reçu accueil exemplaire Dounia à été très professionnel bravo pour lensemble des membres de lagence et bienvenue pour la nouvelle directrice
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait,conseiller très accueillante
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Et une très bonne équipe souriante et dynamique. Allée chez LCL très bonne banque. Merci a madame Beugre pour son parfait accueil.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillir
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence rien à dire ils sont très professionnels surtout ma nouvelle conseillère Marjorie
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Le gens de LCL sont sympas .
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien.bonne acceuil de mlle Majorie et Erika.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en agence. Notre rdv cest bien passé, la conseillère est super aimable et très profesionnelle. Elle a su répondre à mes attentes.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
La pire agence LCL de tout Paris. Accueil déplorable. On a vraiment l’impression de les déranger.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, à l’écoute que se soit l’accueil comme et les conseillères, toujours disponible rien à dire.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable accueil et conseillère des plus incroyable aussi <3
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et professionnel
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 4 / 5
Agent daccueil sympa et très poli ☺️
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
bonne agence et bon accueil.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 4 / 5
4 toujours bien accueilli
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cet bonque
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Sympa et a l écoute merci
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil dans cette agence, une équipe très sympathique et professionnelle.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Enfin une banque ou la responsable vous écoute, je trouvé dans cette agence l écoute que je recherchais, un partenariat sans équivoque, à recommander, Delassen
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, très sympathique
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Agréable je recommande
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Même en sous effectif très disponible et efficace..Merci à tous
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Agent très aimable et compréhensifM Arthur Evrard
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
De passage dans cette agence pour des informations sur mon compte, la conseillère à l’accueil a pris le temps très satisfait.Personnel formidable et adorable
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil dans cette agence de quartier. La personne à l’accueil est toujours très sympathique et professionnelle.Une étoile en moins pour les nombreuses ruptures de cartes blanches nécessaires lors de retraits exceptionnels.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, bon agence toujours dispo
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon service en agence !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
9h10 on attend toujours que madame arrive pour ouvrir , on dirait que cest un kebab cest pas une banque . Mais les gens bosse Aussi bande dincapables .et je ne parle même pas de laccueil téléphonique.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, top. Tout les conseiller sont sympa. Bon suivi de ma conseillère.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait 6 mois que jessaie de fermer mes comptes chez eux compte tenu de linsatisfaction de leurs services... Toujours rien, malgré de multiples relances. Cela permet de se souvenir pourquoi on veut les quitter !
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette agence,alors quils ne recevaient pas de client laprès-midi, une conseillère a pris le temps de résoudre mon problème avec une grande gentillesse!!! Merci beaucoup!!!!
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Très gentil et serviable. Parle anglais.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
De passage à Paris, j’ai dû m’arrêter dans cette agence pour quelques questions en urgence.Je tiens a remercier le jeune homme de l’accueil qui a pris le temps de me recevoir et m’a tout expliqué avec Pédagogie.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Des pratiques écœurantes avec un soupçon d’incompétence… je prends sur moi pour ne pas les pourrir d’avantage…
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment une banque qui me fait bloquer partout son jugement. jaimerais bien que directeur de banque me contacter mon conseil il me dit grande directeur qui dit farmees jaimerais bien que les gros directeur qui me dirait mon problème merci
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Service excellent, rapide, à l’écoute et toujours souriant. Juste génial !!!!
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Une agence à éviter au maximum. Mensonge sur ma tarification de la part des conseillers. Par deux fois, deux conseillers différents mont affirmée que 800 euros de flux créditeurs sur le compte entraînaient lexonération des frais de tenue de compte. Pour au final, me prélever sans explication un an après sans me rembourser. Jai même eu la directrice au téléphone qui semblait plus quagacée de ma question. Très désagréable ! Service client 0 ! Empathie 0 ! Ecoute du client 0 ! En somme, agence à fuir. Je suis cliente au LCL depuis des années mais force est de constater que pour souscrire, ils sont présents, en revanche, pour le traitement des réclamations, ils sont largement absents.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Il serait peut être temps que LCL prenne ses responsabilités et forme ses employés, si ce nest à faire leur travail, à être un minimum poli. Cette agence est larchétype de tout ce quil faut éviter. Faire de largent en supprimant laccueil (non justifiable par le Covid au regard des autres banques + des dispositifs sanitaires en place) et se faire rembarrer par une salariée (blonde et exécrable) est tout simplement inacceptable pour une banque payante. Jespère que le service RH verra ce nombre croissant davis dégoutés. Cette agence est à éviter à tout prix, en espérant que cela change.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Sec et désagréable
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Agence qui ferme certains jours de la semaine ,comme ça...
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil , personne désagréable , pourtant il ny avait personne , aucune politesse ,une nonchalance insupportable de la part dune demoiselle froide , pas souriante presque suspicieuse alors que je lui faisait part du fait que je ne parvenais pas à effectuer un virement sur e lcl , enfin elle sest exécutée sans répondre et ma facturé le service sans m expliquer la marche à suivre , je ny retournerai jamais limpression dêtre transparente ,de déranger ,faut apprendre à parler aux clients ,quelle différence avec les anciens de cette agence et mon agence place Gambetta où le service est dune courtoisie et dune amabilité exceptionnelle !cest inacceptable !
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel de cette agence est tout simplement incompétent. Pas fichu de faire un changement dadresse après avoir donné tous les documents nécessaires. Même pas capable de prendre une commande pour un carnet de chèques depuis le mois de septembre 2019, soit près de 4 mois après ma demande initiale (nous sommes en janvier 2020 au moment de la rédaction de cet avis).Grâce à cette agence, je comprends mieux la raison pour laquelle les banques en ligne rencontrent un vif succès.Vous donnez une image désastreuse du LCL.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
Une agence LCL plus que déplorable, des conseillers avec un professionnalisme proche du néant, ne souhaitant jamais travailler et être payés à croiser les bras. Jai mis 1 étoile car je ne pouvais mettre une note inférieure.Avec un personnel pareil, cest limage de votre banque que vous ternissez, il ny a pas meilleur personnel pour faire perdre des clients que celui de cette agence.En bref: un personnel hautain, désireux de ne pas travailler et je cite souhaitant mapprendre la vie.Seul point positif étant que je peux retirer de largent aux distributeurs qui sont ma foi bien plus aimables.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise banque, mauvais conseillé en particulier Vincent Gueudin qui est très désagréable et ne veut pas faire son travail correctement
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien et que vous êtes assuré de navoir aucun problème dans le futur allez y .... ;)
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 1 / 5
Il me semble quune agence qui déménage devrait avertir ses clients du lieu où ils peuvent faire leurs opérations. Lagence de la rue dAvron est fermée et aucune communicationa été faite auprès des clients pour informer du nouveau lieu daccueil.
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 4 / 5
Agence bancaire avec automates et rénovation complète..
Avis fait le 26/11/2016
Note de : 1 / 5
Hier soir le guichet extérieur ne fonctionnait pas donc impossible de retirer de largent