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LCL Banque et assurance
84 Rue Pierre Brossolette, 95200 Sarcelles 4.20 (97 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie toute l equipe et surtout Ilias et Axel qui sont formidable et joyeux. Ils trouvent une solution a tous les problemes.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Ilias, Anais et Axel
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil et réactivité merci à toute l équipe
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci super accueil et toujours agréable Ilias et Axel
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Super merci à Madame Trailovic et Ilias
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Super merci beaucoup Ilias et Axel
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils merci à toute l équipe pour sa réactivité
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à IIiasTrès réactif et assurant un service client de qualité.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ilias agréable et disponible
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a l équipe et Anaïs et Ilias
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe et surtout à Ilias :)
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout le monde est très gentil, merci à Ilias
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis contente et bien accueilli
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout est très bien merci à Ilias
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe banque !!! Tout ça grâce à son personnel qui est au top, et surtout en particulier à ma conseillère Mme Oliveira qui gère incroyablement bien, elle est très aimable, souriante et à lécoute mais surtout très très professionnelle et connaît réellement son métier, Ne changez rien !!!!
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super agence surtout une conseillère (Mme Oliveira )disponible souriante bienveillante qui joue son rôle à la perfection , reste droite et transparente dans les contrat proposer depuis plus 30 ans ,j ai connu mme Baucheron , mme Chabier des femme très professionnelle sa qui essaye de gérer au mieux avec vous vos difficultés et sa c’est pas partout je recommande à telle point que j’ai parrainé des membres de ma famille et mon fils aussi
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe qui propose un accueil de qualité, une écoute attentive, et qui sait être de bon conseil.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Javais déjà eu un très bon accueil téléphonique pour prise de rdvEt même si je nai pû voir la conseillère de mon père laquelle sen ai excusé petsonnellement, son collègue a été superMerci
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
agence très réactive, communication excellente. Les conseillers sont très agréable
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon passage, Mme OLIVEIRA est très professionnelle
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas d’étoile chez vous déçu déçu, pourquoi parseque dans cette agence les personnels sont pas du tout accueillant, je sais pas comment elle s’appelle la femme qui fait partis des personnels mais juste à dire qu’elle a des cheveux bouclés façon touffe marron ou beige mais voilà juste à dire que c’est pas bien accueillant dans cette agence toujours à lâcher phrase pour essayer de nous faire comprendre alors que tout le contraire c’est qu’on reçoit des menaces après c’est mon point de vu sur ceux vraiment déçu cette agence voilà pourquoi j’ai résilié mon compte voilà
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très serviable surtout Axel à laccueuil. Apli lcl très très bonne
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence bien accueillie part le petit stagiaire Sekou
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu par un personnel investit et réactif
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Cette agence et le personnel sont une catastrophe, le service est pitoyable et le personnel désagréable. je nai jamais eu aucun problème avec votre banque si ce nest la qualité mediocre de votre personnel.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Merveilleuse agence mention spéciale à Mr Doré
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent personnel !
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé d’accueil très aimable et souriant.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Après l’expérience catastrophique que j’ai eu au crédit agricole, je retrouve enfin un établissement bancaire compétent avec une direction performante et professionnelle !Merci pour votre aide et vos précieux conseils je ne manquerai pas de vous recommander !!!
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute de ses clients et de bons conseils
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Récente ouverture de compte à cette agence LCL. Agence propre et personnel accueillant. Bonne présentation des services auxquels je mieux prétendre. Je recommande.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseillers à l’écoute, réactifs et proactifs !Merci !
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente agence. Les conseillers sont efficaces, réactifs et de bons conseils. Après avoir testé plusieurs banques et agences je suis plus que ravie des services du Lcl et particulièrement de l’agence du village et je les recommande vivement!La directrice d’agence est très à l’écoute et Mme Oliveira Sousa une excellente conseillère. Merci à vous.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 15 ans, je nai jamais étais déçu quand à la qualité des services de cette agence. Le personnel et les conseillers sont accueillant et réactif lorsquon à besoin de réponse rapide. Très satisfaite.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Cest devenu rare de trouver des conseillers performants et tres professionnel de nos jours.Continuez à faire votre travail comme vous le faites, le bonheur ce trouve dans les choses simple... mention spéciale à Mesdames Oliveira Sousa et Chabier
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Chaque fois que jai dû passer à lagence, jai toujours été très bien reçu et conseillé, tant à laccueil de lagence que par Mme Baucheron, particulièrement à lécoute de ses clients et dont la compétence est à souligner.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
agréable
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Mes problèmes ont toujours été réglé sans aucun problème, le travail de M. OLIVERA Anais et irréprochable, à l écoute et très patiente, si nous pouvions êtres reçu de la sorte dans ttes les administrations...
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce matin et plusieurs fois à laccueil pour diverses choses. Jai été magnifiquement accueilli par Madame OLIVEIRA . Elle a été dune extrême gentillesse, dune grande disponibilité et d une écoute bienveillante.Cette dame mériterait vraiment de devenir conseillère en agence. Rare sont les personnes avec un sens du service aussi haut. Je conseille donc vivement cette agence.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Mme Oliveira , toujours à l’écoute des clients .Son sens du service est exceptionnelle , tous est fait avec le sourire .Le LCL gagnerait à faire évoluer ses meilleurs éléments !!Merci pour votre gentillesse et votre disponibilités.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, le personnel est à l écoute et fait tout son possible pour répondre au demande
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les agents sont disponibles et professionnels je recommande cette agence sans hésitation.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 4 / 5
👍
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 1 / 5
pas possible de déposer des billets ni de faire la monnaie et ceci dans 80% des cas ,le dépôt de chèques on en parle pas !! un records déchec pour cette agence qui fait parti du livre Guinness des records.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Dans cette agence ,il est impossible de faire différentes opérations en même temps.Un jour dépôt espèces impossible, le lendemain automate monnaie HS. Quant aux dépôts de chèques, nen parlons pas.Certes, on nous répond daller ailleurs ( on sen doutait!)Mais cest plutôt dérangeant lorsque lon est professionnel et quon na pas forcément le temps de sillonner toute la banlieue.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne puisse pas attribuer la note de 0. Cette agence ainsi que Madame Baucheron Cynthia qui ne possède pas du tout les qualités dun bon conseiller sont à fuir !!
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Très difficile de communiquer et davoir des explications. Succession faite et depuis le 25/1 blocage de carte bleue sans prévenir. Conseillère impossible à joindre. Minable
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Grave faute professionnelle, etablir un cheque de banque en se trompant de date et surcharger la date pour corriger !
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre un 0 je laurai fait car cest une des pires agences ou jai pu aller !!! Je pense changer de banque car vu comment on ma parlé comment on ma refusé un retrait dargent cela a bien perturbé ma journée ! La directrice vous prend de haut, elle est hautaine et aime entrer en conflit au lieu darranger et régler les problèmes. Cette agence doit clairement fermer son personnel nest pas competant! Je vous rappelle chère madame que cest grâce à notre argent que vous êtes payé ! Faudra redescendre un peu ça ne sert a rien de mécontenter vos clients. Notre argent fait fonctionner votre banque !
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Directrice insolante qui se prend pour je ne sais qui ..La pire banque que j’ai pu faire ...
Avis fait le 21/03/2020
Note de : 5 / 5
personnel agréable et toujours prêt à répondre à nos demande en temps et en heure mon conseiller monsieur bellabes icham est un très bon conseiller et très réactif, les agents daccueils sont très professionnel rester comme vous êtes.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Personne aimable a laccueil se qui nétait pas le cas il y a 3ans
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Banque incompetante qui parle mal à cest client et cerise sur le gâteauxLe personnel au guichet ne sais pas répondre à des questions simples inadmissible pour une banque.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour , Ce matin 11 hr 15Je suis arrivé pour demander quelque questionMais laccueil cest mauvaisArrogance.Jai vraiment déçu.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
La gestion des services en libre accès est effroyable ... Dépôt despèces, automates pour rouleaux de monnaie, dépôt de chèque, les jours où tout fonctionne ... Et les agents daccueil sont tout sauf compréhensifs voir même dune mauvaise foi insupportable
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Affreux! Impossible de me faire comprendre auprès dun jeune homme bien autain et qui me fait comprendre que je ny comprend rien à la finance et que je devrais lécouter plutôt que dexprimer mon mécontentement!Enormément déçu! A fuir!
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
En ce jour, j ai été confrontée à une personne de sexe feminin qui je pense, travaille en qualité d agent d accueil totalement desagreable et non aimable avec une voix hautaine.Je pense qu on devrait rappeler à cette jeune personne les competences et qualités nécessaires et dédiées à ce metier.Sur quoi, ca ne donne plus envie d aller en agence bancaire pour avoir ou demander des informations.A mon avis Lcl devrait revoir les personnes qu elles recrutent sur le poste d accueil.Cordialement.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
Une des pires succursale dans le 95! Madame Hermant mon ancienne gestionnaire était fabuleuse! Toujours là pour aider ses clients. Mais son travail à était completement terni par cette petite femme à lacceuil incompétente et arrogante ( pourtant là depuis des années!). Qui ne sait jamais rien, losrquon lui demande des renseignements et vous répond dun ton autain alors quelle nest quune dame daccueil! Sans compter les machines distributeurs constament en panne!!!! Une vraie misère !!!! Je vais changer de succursale à la fin du mois et je ne conseil à personne de sy rendre!
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 1 / 5
A fuire !!! La CONSEILLÈRE Baucheron prend les étrangers pour des cons ou des gens sourds. Nous entendons très bien pas la peine de crier quand vous vous répétez.