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LCL Chelles Résistance
63 Av. de la Résistance, 77500 Chelles 4.70 (368 avis)Contactez LCL Chelles Résistance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, au top 👍🏼
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Isabelle de laccueil très agréable, efficaceet serviable.Le conseiller monsieur Renard je le conseilleà 100%. Rares sont les conseillersprofessionnels qui suivent les clients, donnent de très bons conseils et font preuve de rapidité pour la résolution de problème ce qui est très important pour nousprofessionnels.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnel
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Vous souhaitez les joindre par téléphone attendez 45min pour avoir quelquun au téléphone pour un accueil déplorable et une impossibilité de régler mon problème en menvoyant appeler une autre banque suite à un virement non reçu ( ce qui évidemment est complètement absurde aucune banque ne donne ces informations) de surcroît, il vous expedie en vous faisant sentir leur agacement.Mon problème nest toujours pas résolu merci LclAutant avoir une banque en ligne vu les frais de gestion et votre qualité de services
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai moyennement apprécié les remarques, par la personne de laccueil, sur le fait de ne pas alimenter mon second compte (qui navait absolument rien à voir avec le soucis initial), alors que je venais régler des retards de gestion de dossiers dont la banque est responsable.Son avis perso, je men fous... Quand je viens faire des démarches administratives, ce nest pas pour mentendre dire de manière condescendante quil serait bien de mettre de largent tous les mois dessus...alors que je nai aucune obligation de le faire. Pour info: cest juste que jai de meilleurs rendements ailleurs que votre compte éclaté à 0.5% annuel...
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Propre et marée, gentil et efficace
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueik toujours chaleureuse İsabetle
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Banque au top✅. Les conseillers sont efficaces.Prise en charge rapide. Je recommande.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente banque, depuis mon emménagement dans la ville il y a 5 ans, ils ont toujours su répondre à mes demandes et attentes quils ont traités avec attention et sérieux. Mon précédant passage, ou la conseillère à laccueil à été agréable et serviable memmène à poster ce commentaire. Quand les choses se passent bien, il faut savoir le dire !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Mme Salim
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
de très bon conseillers et conseillère daccueil accueillante, à lécoute.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Isabelle pour cet accueil très satisfaisant et pour les réponses apportées à mes besoins. Cela fait énormément plaisir 🙂.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à isabelle très accueillante et très sympathique
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je sais très satisfaisant
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil je suis satisfait de ma banque.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma banque, client depuis 1970 et les conseillers que jai eu on toujours répondu à mes attentes! Mention particulière à Barbara pour son professionnalisme merci
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil avec isabelle !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mme.Salim KARIDA pour ses conseils et son accueil chaleureux ! Une conseillère professionnelle, efficace et à l’écoute de ses clients !Ne chercher pas d’autre conseillère c’est elle qui vous faut.Masterclass sur masterclass.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à monsieur Renard pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l accueil merci pour votre aide et vos explications.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Vous recherchez conseils professionnalisme et réactivité, n hésitez pas à franchir la porte de cette banque, l équipe est juste au top! Ne changez rien!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Lacceuil est super cool elle est tres gentille
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience Isabelle et Assia de l’accueil sont top et très gentilles, toujours un petit mot agréable !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Delphine METAIS est très réactive et professionnelle. Elle est à la fois à lécoute et connais très bien ces produits pour trouver la meilleure solution à chacune de mes demandes.S. OLLIVIER
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette banque et de leurs services
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Lieux accueillant et professionnels à lécoute.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente banque et des conseillers au top!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très pro !Aucun problème, cest suffisamment rare pour être signalé
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de ma banque
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme Khellaf conseillère très réactif, mes demandes ont été traitées efficacement. Avec un très beau sourire je recommande .
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil toujours satisfait merci à la conseillère d’accueil
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la jeune dame merci
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillante et les explications sont clairs et précis
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Que vous êtes professionnel ou particulier avec des envies ou des besoins cest au LCL que jai trouvé mes réponses avec une équipe compétente et polyvalente
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter léquipe de conseillers pour leurs disponibilités, leurs pédagogies et leurs courtoisies notamment madame la Conseillère dAccueil.Il est rare davoir affaire à des personnes compétentes et gentilles. Ne changez rien svp.Bien cordialement.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueill dIsabellle et Jahiane, très satisfaisant !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Magnifiquement reçu, avec des agents très attentifs aux clients et en plus, ils sont compétents.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence !Toujours bien accueillit.Merci à Jahiane et Isabelle, des conseillères à l’écoute.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, toujours bien accueillit.Merci Jahiane et Isabelle, des conseillères à lécoute.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’équipe de conseillères d’accueil que forme Jahiane et Isabelle. Elles ont été à l’écoute, efficaces et rapides dans le traitement de ma demande. Du suivi téléphonique jusqu’à ma prise en charge en agence, tout s’est bien déroulé. Je les remercie.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence et toujours bien accueillit. Merci Jahiane et Isabelle qui sont des conseillères à l’écoute
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence toujours bien accueillit merci à l’équipe et particulièrement à Jahiane et sa collègue Isabelle qui sont à l’écoute, je recommande fortement
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du travail de ma conseillère qui est la directrice de l’agence elle est disponible, à l’écoute et a toujours trouvé une solution pour m’accompagner dans mes projets.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Barbara pour son travail, super professionnelle, il faut bien la garder
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Agence a fuir absolumentSi vous navez besoin de rien ils savent prendre votre argent. Par contre, une seule demande en 20 ans et là plus personne. Lamentable de traiter ses clients de la sorte.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je ne partage pas les récents avis sur agence.Je tiens particulièrement à remercier léquipe de lagence de chelles résistance pour la rapide prise en charge de notre dossier. Merci à ma conseillère pour sa disponibilité et sa réactivité qui ont permis de réaliser mon projet. Expérience concluante et satisfaisante. A recommander sans réserve.…
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Agence a fuir!!! Aucun professionalisme. A force d appels interminables a lagence où personne ne repond, jai demandé plusieurs rendez vous à la directrice , Mme Malbosc mais jamais de retour. Elle se contente de lire que son ordinateur lui indique je suppose......nous avons eu tellement de conseillers différents, pour la plupart jamais rencontrés que je ne retiens même plus les noms. Nous finissons de régler les litiges en cours et clôturons tous nos comptes et livrets des enfants pour passer au CIC avec des conseillers beaucoup plus sérieux et réactifs. Je ne passe plus par l agence, des courriers recommandés ont été faits au siège ainsi qu au service médiation. Je suis fatiguée de leur manque de professionnalisme et de respect vis a vis des clients. A chaque appel cest le même refrain elle est en congés.....elle est en arrêt .....elle est en formation..... bref partout sauf a son poste! Je travaille dans l immobilier et je déconseille fortement a mes clients de passer par le LCL pour leur éviter les mêmes désagréments quà moi . Cest la seule façon de pouvoir montrer notre mécontentement et de clôturer les comptes. Dommage que ça se finisse comme ça.......
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
BonjourCe commentaire dédié exactement à ma conseillère asia khellaf c là meilleure toujours à l’écoute tous demande elle est tjr la sans souci j l’adore et j’adore son travaille ellle est trop professionnel respect pour elle sans oublié celle qui travaille à l’accueille aussi adorable lcl agence a recommander merci ❤️
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil au sein de cette agence. J’apprécie particulièrement les conseilles apportés de ma conseillère.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Une agence chaleureuse et un accueil agréable par la conseillère d’accueil .
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Service très efficace de la part d’Isabelle et Assia, souriante et réactive !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil d’Isabelle et best conseillère Assia ❤️
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Isabelle et Jahiane tres bon accueil , à l ecoute et qui font tout pour satisfaire le client
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
ACCUEIL Isabelle très agréable conseillère assia à l écoute très bonne équipe je recommande
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l’agence avec un bon accompagnement !Je recommande fortement !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dIsabelle et Jahiane 👍
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la conseillère à pu régler mon problème très rapidement. Merci à Isabelle je recommande !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service merci à toutes les dames qui travaillent dur là-bas.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère d’accueil toujours accueillant et souriante merci isabelle
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil par Isabelle et sheyenne. Comme toujours. Superbe équipe. Réactif et sympa ❤️
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil merci Isabelle et jahiane
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction total de l’accueil merci Isabelle et Jahiane
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère accueil au top toujours souriante agence dynamique je recommande
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
L accueil est irréprochable le personnel toujours sympa 😍
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère et à Isabelle pour leur accueil et leurs conseils
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à l’écoute bon accueil merci
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil gentille, attentionné et très à l’écoute. Merci à Isabelle.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique conseillères accueil souriantes aimable avec moi très a lécoute
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli par Isabelle merci beaucoup à Isabelle et Jahiane pour leur sourire et l accueil.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueille tres satisfaisantMerci Isabelle et JahianeUn bon traitement des dossiers
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation merci à Isabelle patiente et souriante
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilProblème résolu directement et sans délaiMerci à Isabelle et jahiane
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil a l’écoute merci piur l’accueil isabelle et Jahiane
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
merci pour laccueil dIsabelle toujours souriante accueillante et à lécoute
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les conseillères Isabelle et Jahiane sont souriantes à l’écoute et prêtes à faire de leur mieux pour leurs clients.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette agence et de ma conseillère Madame Khellaf qui répond toujours très rapidement à mes sollicitations et de très bonne manière.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des renseignements apportés par ma conseillère. Très compétente.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait non seulement de laccueil et de lamabilité du personnel mais aussi de son efficacité et de sa compétence. BRAVO à toutes et tous.Continuez ainsi.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
bonjour j ai etait reçu par isabelle de laccueil ce matin tres gentille dame a lecoute des clients qui ma tres bien renseigner et ma aider dans mes demarches je la remercie pour sa gentillesse et son professionalismetres bonne agence a lecoute de ces client je recommande fortement .
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
La personne à laccueil ne devrait pas être là. Trouvez lui une autre place. Tout sauf être en face des clients. Elle a limite crié sur moi! Jai juste demandé un retrait exceptionnel de 1000 eu, chose que jai déjà faite chez LCL. Elle ma expliqué que ce nest pas systématique. Jai cherché à comprendre car pour moi, cest soit oui soit non mais pas à la tête du client.En parcourant les avis dautres clients, ja maperçois que je ne suis malheureusement pas le seul client à qui elle a mal parlé...Je suis vraiment déçu par ce comportement car japprécie beaucoup mes deux conseillères que jai et eues dans cette agence (Khellaf et Bonini).
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Trésor bon accueil je vous conseille cette agence
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil contente, bon services, conseillers toujours disponibles
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil et de ma conseillère laura.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil et satisfait de ma conseillère
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil merci a isabelle toujours la et satisfaite de ma conseillère Barbara
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et service irréprochable, merci Isabelle et Jahiane pour votre bonne humeur
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Sens de lécoute, professionnalisme, bonne humeur et service clients, nous sommes ravis davoir choisi cette agence LCL lors de notre installation à Chelles lannée dernière (emprunt achat immobilier et banque du quotidien). Grand merci à toute léquipe, et plus particulièrement à Madame SEBILLE qui a géré (et gère toujours) notre dossier, et à Madame MALBOSC responsable dagence pour sa disponibilité à toute heure ! Julien W
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
accueil parfait je recommande cette agence!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque, que ça soit avec son accueil, ses services, on me facilite à chaque fois, on me trouve toujours une solution.Gros merci à Isabelle, Barbara, leurs sourires et leur investissement suffisent. Je recommande cette agence.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai du venir pour une urgence et Isabelle a su m’aider et m’écouter. Ça fait du bien de tomber sur une conseillère humaine et efficace qui a su résoudre mon problème. Merci pour votre réactivité
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Isabelle et Assia pour leur gentillesse et leur professionnalisme! Nous avons pu ainsi régler un souci de procuration à distance le 08/07...Clt Mme Anasthase
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande vivement la banque LCL.Dune part, pour leur expertise solide et dautre part pour leurs personnels qui sont extrêmement compétents et souriants.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux! Ils sont très professionnalisme pour chacun d’entre eux donnant de très bon conseils ciblés et de qualités.La serviabilité est au rendez-vous, rien à re dire!! ♡Vous ne finirez pas déçu, donc pour cela je vous recommande VIVEMENT d’y faire un tour les yeux fermés s’il faut!! :))Encore Merci <3
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence avec des conseillers toujours à lécoute et réactifs. Je vous la recommande !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Banque géniale, conseillers toujours de bons conseils, réponses rapides et serviabilité au rdv. Vous ne serez pas déçus de la qualité de service ! Recommandation ++++++
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant Très professionnel je recommande vivement cette agence en remerciant tout particulièrement une conseillère assia qui est très aimable
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Le service dans cette agence fait par la dame qui est juste à lentrée est terrible ! Elle est stupide, impolie et impatiente. Il nous traite déjà grossièrement. Jai effectué un dépôt dans cette agence, dans la seule machine qui effectue des dépôts et la machine a montré une erreur et mon argent na pas été crédité. Jai demandé de laide à cette dame, elle a ouvert une réclamation et a dit quelle ne savait pas combien de temps il faudrait pour que mon argent soit crédité. Jai appelé une amie car je parle peu le français et lui ai demandé de lui expliquer. Après avoir été interrogée, elle a commencé à crier très fort dans le téléphone, si fort que dautres employés de lagence ont dû venir nous voir pour lui retirer le téléphone. Il navait même pas le moindre respect pour moi car je suis visiblement enceinte. Jai traversé beaucoup de stress au cours de la semaine à cause delle et même maintenant, quelques jours plus tard, jai toujours mal à la tête. Javais un besoin urgent dargent pour payer des factures et à cause de lerreur de la machine (ce qui nest évidemment pas de ma faute) je devrai payer des intérêts. le pire était lhumiliation et le stress que ce préposé ma fait subir. Nous payons des frais absurdes à cette banque pour être traités avec un minimum de respect et de politesse. si vous nêtes pas satisfait de votre travail, faites de la place pour quelquun dautre qui lest.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Un très bel accueil de la part d’Assia et Isabelle très souriante très agréable et très pro ! Ça fait plaisir je recommande !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon agence très bon accueil ma conseillère au top et la conseillère daccueil au top .Equipe dynamique et agréable.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Super banque !!! Je recommande vivement. Ils mont toujours accompagné dans tous mes projets (découvert, prêt étudiant,...) et avec le sourire.Et même quand je me suis trompé de date rendez-vous, ils mont reçu et mont trouvé un créneau avec un autre conseiller. Un accueil très chaleureux.Félicitations à vous
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide (via l’appli).Ecoute et conseils de qualité ( demande informations prêt étudiant). Et le tout avec le sourire! 👍🏼
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content avec le service , toujours ils sont là pour nous aider . Et je aime bien. Le accueil et conseillers sont gentils. Le meilleur Bank de ici.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 3 / 5
Très bonne conseillère Mme Khellaf.Réactive et solaire.Cependant, un petit bémol pour l’accueil téléphonique de cette agence, qui au lieu de nous dire « veuillez patienter, je vous reprends » nous met en attente avec un bip très désagréable.Je trouve cela d’une incorrection.De ce faites, j’appelle souvent l’agence de l’aulnoy pour des petites questions.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Madame Khellaf est une excellente conseillère. Elle est très réactive et à l’écoute !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon conseil, satisfait à la sortie de mon rdv.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Banque à lécoute, mention spéciale pour lhôtesse daccueil. A lécoute, souriante et soucieuse de bien faire !
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Malbosc et toute son équipe.Une équipe jeune et dynamique qui est facilement joignable et dune grande disponibilité. À lécoute, réactive et professionnelle. En somme ce que lon attend dune banque...ce qui est rare de nos jours avec lessor du contact en ligne.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 40ans et toujours aussi satisfaite de mes conseillers. Ma conseillère actuelle est à l écoute et de bons conseils...je la recommande !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je voulai faire un compliment à la conseillère à l accueil du nom d Isabelle, très accueillante et dévouée à mon égard. Plein de chaleur et d esprit pratique.Laurence Auricoste , cliente
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Assia KHELLAF !! Conseillère au top du top !Toujours très à l’écoute, elle a toujours su répondre à mes besoins.Tellement agréable et si gentille .. merci à elle ;)
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Accueil et conseillères professionnelles donnant de bons conseils. Je recommande pour les jeunes rentrant dans la vie active.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai très bien été accueilli par Isabelle et Assia. Je recommande cette agence
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable aimable disponible.Toujours a aider les personnes au distributeur on peut dire que cest une personne très très active Lcl à de la chance de lavoir.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueil de la conseillère toujours à lécoute fait toujours au mieux rien a dire.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la conseillère qui est dune grande disponibilité pour les clients .Merci a elle
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère d’accueil Isabelle est géniale et m’a été d’une grande aide merci elle!
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais particulièrement remercier Mme Isabelle Marie Appoline qui sest démenée pour faire aboutir ma demande ,
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Lié à la banque LCL Chelles depuis 2019 pour le crédit de la RP. Je suis très content car mes conseillères (Madame BONINI puis Madame MALBOSC) sont très compétences et disponibles. Toutes les demandes étaient traitées rapidement et efficacement.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Isabelle de laccueil toujours présente souriante et très professionnelle.Merci
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère souriante qui a répondu à toutes mes questions et ma bien orientée, prise en charge rapide et efficace, merci :)
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Une agence très accueillante, ainsi que les Hotesse à l’accueil, conseillère à l’écoute et très disponible. Une équipe très chaleureuse, répondent à toute nos questions
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Mme Khellaf meilleure conseillère que jai jamais eue, en effet elle est très sympas, sérieuse et à lécoute, elle a réussi à résoudre mon problème en 10 minutes!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Un GRAND remerciement a Assia qui a su tout de suite comprendre le caractère urgent de ma demande, et cela, bien que je sois arrivé à une heure tardive presque a lheure de la fermeture, elle a su prendre de son temps pour répondre pleinement a mon besoin. En effet, je suis rentré dans lagence stressé et anxieux, pour en sortir rassuré et serein. Pour cela, merci davoir résolu mon problème et pour votre professionnalisme, quil est important de souligner
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Le service est merveilleux. Jai été reçu par lagent et elle a fait un travail très professionnel, merci Menaka.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Que dire, ma conseillère est au top, toujours disponible, réactive. Que ce soit par mail, téléphone ou sur site. Quand cest bien il faut le dire! Je ne regrette pas d etre dans cette banque et cette agence !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Toute l’équipe LcL pour leurs professionnalisme ,Nous sommes entièrement satisfaits et recommandons vivement cette agence.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Une agence superbe, une equipe jeune dynamique a notre écoute et professionnelleJe recommande, cliente depuis yis 30 ans ils mont toujours suivi dans mes projets.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie ma conseillère Madame Christin pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
ALORS LA je suis choquée quune si belle agence comme le LCL DE CHELLES dispose de personnel comme cette fameuse Mme CHRISTIN ! Jai voulu ouvrir un compte et elle a été désagréable et très hautaine! Je ne comprends pas comment on peut engager ce type de personne en banque! Aucune humanité et une personne méprisante comme je nai jamais rencontré ! Agence et conseillère à fuir !!!!!!!!!!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons recherché un prêt étudiant pour ma fille.Bilan : aller à cette agence LCL cest sans comparaison.Accueil plus chaleureux (salle de réunion) , à lécoute de votre besoin et en plus une énorme dose de professionnalisme. Merci à la directrice pour cet accueil ,son professionnalisme et surtout les réponses personnalisées à notre besoin. Et aussi pour la rapidité dobtention du prêt.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et tres bon accueil...je recommande cet agence 👍
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe attentive et réactive aux besoins de ses clients. Un vrai professionnalisme ce qui est précieux quand on parle à sa banque!!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fais mon stage d’observation de 3eme dans cette banque et franchement c’était incroyable, je recommande vraiment de venir ici. Les conseillers sont super ! Et je tiens à remercier surtout Mme Marie-Appoline et Mme Khellaf qui m’ont beaucoup aidé pour le stage !!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service rendu par cette agence.Léquipe est top humainement et professionnellement donc je recommande.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis au Crédit lyonnais depuis plus de 35 ans maintenant, et je nen changerai pas ! Jen ai vu des équipes de conseillers (llères) défiler, tous aussi efficaces les uns que les autres, mais jai une mention très particulière pour ma jolie conseillère Assia Khellaf qui est dune gentillesse et dune écoute sans limite ! Un grand merci ! Et bon courage à tous !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ma conseillère Mme CHRISTIN ainsi que à la directrice de l’agence qui a su répondre positivement à mes attentes.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur bienveillance.Petit plus pour Madame Khellaf qui répond aux demandes rapidement qui est toujours souriante !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Après 15 ans et 3 crédits immobiliers, agence toujours au TOP !Mme Cristin est très réactive et professionnelle.Merci à la conseillère qui malgré l’heure de fermeture ce samedi à pris le temps de gérer ma demande (assez rare pour être souligné 🙏🏽) …Super équipe, humaine et pro 🔥💪🏼
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très heureuse davoir découvert cette agence. Je recommande pour leur écoute, gentillesse et professionnalisme
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillé par la conseillère pour louverture dun compte, disponible même sans rendez-vous.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Aucun service client dans cette agence. Après avoir subi une fraude sur ma carte bancaire, je nai aucun suivi de la part de ma conseillère Mme S.Lagence ne répond à aucun appel téléphonique.Mme S. ne répond à aucun mail de sollicitation.Il a fallu que je joigne une autre agence pour quelle indique au conseiller quelle nest pas joignable et en RV sans prendre la peine de menvoyer, elle même un message pour me rassurer ou pour me confirmer quelle suit bien mon dossier et quelle met en place les actions quil faut.Réflexion en cours pour changer à minima dagence voire de banque.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillie dans cette agence que ce soit par les conseillers ou la directrice.Nous avons été accompagné sur notre projet et avons reçu de bons conseils.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Mr HuynhMerci pour son Accueil et bienveillance.Une bonne relation client je le félicite.😊Au plaisir de vous revoir. Belle journée
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Mme Khellaf est la meilleure conseillère que jai eu. Au top!Elle est à lécoute et soucieuse du bien-être de ses clients.Une conseillère qui redonne confiance dans les banques.Bravo à vous!
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Super banque et super conseillère Mme SALIMUn accueil parfait surtout quand on a deux petites en bas âges!! Très patiente et bienveillante
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de signer mon prêt immobilier avec cette agence. Mme Malbosc a été très rapide et efficace pour me proposer un prêt à un taux avantageux. Mme Christin ma conseillère a ensuite pris le relai et tout sest très bien passé également. Merci à elle davoir pris le temps de répondre à mes nombreuses sollicitations !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Personne a l’Accueil très gentil très serviable super conseillère je vous conseil cette banque . Merci à Isabelle et Assia
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne banque je suis client depuis plus d une année jamais de soucis Isabelle à l accueil très sympathique et professionnelle.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis assez satisfait de l’agence en générale, et en particulier par le professionnalisme et l’écoute de ma conseillère Mme CHRISTIN, elle répond positivement à mes attentes.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Je félicite l’agence pour la qualité de son accueil et le professionnalisme de ses collaborateurs.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Super agence, avec une équipe jeune et réactive. Merci à Mme KHELLAF et Mme MARIE-APPOLINE pour leur écoute
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil à l’agence de Chelles résistance je remercie la jeune femme de l’accueil Isabelle et ma conseillère Madame Khellaf toujours disponible.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence qui prend soin de ses clients .Mention spéciale pour Isabelle et Assia.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 2 / 5
Refus de prêt sans explication après laccord du crédit logement (alors quil aurait dû donc passer car seul obstacle selon ce qui a été dit lors du rdv). Etant cliente depuis de nombreuses années je trouve cela très léger. Un simple message de refus sur la boîte mail de lapplication sans raison, même pas dappel de reçu. Honnêtement très déçue .
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
J’y vais depuis le mois de novembre 2021 et la dame de l’accueil à toujours été de grande aide et bon conseil très très souriante
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 2 / 5
Un début un peu compliqué juste pour ouvrir un compte si la conseillère est sympathique la gestion de cette agence mas lair particulièrement compliqué on peu rester plus de 20 min en attente au téléphone pour un renseignements si vous navez pas dhoraire compatible avec leurs horaires bonne chance le téléphone ne répond absolument jamais.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse et soucieuse de lintérêt de ses clients et des prospects. Je recommande très fortement !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Mme BONINI pour sa réactivité. Merci à l’équipe
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
La meilleure banque franchement mes conseillères madame ASSIA et madame KARIDA sont toujours à l’écoute et répondent toujours en temps et en heure. Merci ❤️C’est dommage qu’il y ai pas plus d’étoiles dans les notes
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Ma nouvelle conseillère, Barbara SEBILLE est top! Elle m a suggéré une opération en assurance vie sur laquelle je ne m était pas positionnée et qui au final correspond à mes attentes ! Et qui concerne mes petits enfants, merci !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence pour son accueil et sa réactivité. Merci beaucoup
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Réactivité et professionnalisme.Cette agence est à lécoute de ses clients auprès de qui elle montre beaucoup dattention.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, très contente de mon agence. Je remercie madame Christin et madame khellaf.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que je suis dans cette agence. Les conseillères sont réactive et à l’écoute ! Merci beaucoup à Mme KHELLAF, Mme BONINI et Isabelle !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Agence accueillante et conseillères professionnelles, impliquées et agréables. Merci à vous pour vos conseils et votre soutien dans notre projet !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis des années du LCL de chelles Résistance en tant que particulier, je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme, votre accueil, votre accompagnement ainsi que la qualité de vos services qui mont permis de réaliser dans de bonnes conditions lensemble de mes projets.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agenceJe remercie à ma conseillère madame KheillafPour son professionnalisme e son accueil 😬😬
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis devenu client LCL dans cette agence suite à un achat immobilier et jen suis très satisfait. Ma conseillère (Mme Khellaf) est particulièrement réactive et sympathique. Elle ma permis davoir mon offre de prêt très rapidement alors que les délais étaient limités. Le personnel présent à laccueil est, lui aussi, très professionnel tout en restant sympathique. Je nai absolument aucun regret quant à mon changement de banque et je suis ravi de savoir que je peux compter sur eux pour mes projets à venir.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis une dizaine dannée. Après plusieurs entretiens avec différentes banques pour obtenir un prêt immobilier, le LCL est la banque qui nous satisfait le plus.Notre conseillère a été super réactive, à notre écoute, de bon conseil et très professionnelle (contrairement à dautres banques).Je recommande vraiment le LCL.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, locaux propres et le personnel est irréprochable ( a part le fait qu’ils m’ont contraint à déposer cet avis (c’est une blague)) Super agence 👍🏾
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Si vous recherchez une agence, allez dans l’agence LCL Resistance Chelles. On y trouve un très bon accueil, une équipe agréable, à l’écoute et très réactive.Et si vous recherchez une conseillère choisissez Mme Khellaf. Professionnelle, réactive, disponible, si vous avez la moindre question, le moindre problème, Mme Khellaf est là pour vous répondre et pour vous aider au mieux dans vos démarche. Mme Khellaf est ma conseillère et depuis que je l’ai, je n’ai jamais eu autant de facilité à obtenir un document ou des réponses à mes questions.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence! Jy depuis quelques dizaines dannées et le personnel change sans que la proximité avec les clients se perde. Jai la chance davoir toujours de très bons conseillers (ou conseillères), et la directrice actuelle Mme Malbosc est top! Je recommande cette agence.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette agence. Mon conseiller est toujours disponible et à lécoute, il me propose les meilleures solutions pour mes projets. Je vous le recommande !
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Isabelle, pour ça bonne humeur et sa disponibilité, lors de mon passage en agence.Une grand merci à Léa et Assia leurs disponibilités, leurs professionnalismes et leurs sourires😉.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement Madame Assia KHELLAF qui a été très réactive quant à laboutissement de mon projet immobilier.Elle est très disponible, tant par mail, que téléphoniquement, ce qui est très appréciable.Merci encore! !
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Je vous recommande cette agence dans le cadre de vos projets immobiliers. Agence très réactive et d’un sens du professionnalisme irréprochable.Je pense à Mr Carta Sébastien en particulier.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tenais à dire que lagence LCL RESISTANCE CHELLES est une Très bonne agence , meilleur agence même je dirais. Depuis mon plus jeune âge je nai pas changer de banque et dagence. Aujourdui je vous affirme que jai la meilleur conseillère MADAME KHELLAF. soucieuse de ses client , de très bon conseil , réceptive , disponible et à lécoute . Dans lensemble léquipe est dynamique et acceuillant. Sa fait plaisir de pouvoir faire entièrement confiance à sa banque ...
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Une agence qui, à mon niveau, à toujours trouvé des solutions à mes problèmes et ma accompagné dans mes projets de vie depuis presque 10 ans. Actuellement, une directrice dagence jeune et à lécoute et mon conseiller répond à toutes mes questions. Tout nest pas parfait forcément mais je suis très satisfait quand jentends mes amis parler de leur banque et agence
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Super agence très réactive et soucieuse de ses clients.Depuis 10 ans que je suis client chez le LCL de Chelles Résistance, jai toujours été bien accueilli.Les conseillers sont réactifs et de bons conseils.Je recommande Madame Khellaf pour son efficacité.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence, surtout Mme la directrice qui comprend bien les besoins de ses clients et sait y répondre.Merci !
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Tellement de choses à dire ... Mais je mexprimerai sur un sujet , Personne ne répond dans cette agence ...de laccueil au conseillers ... Jai lexemple parfait aujourdhui : Jai appelé de 14h a 15h impossible davoir qui que ce soit , la personne à laccueil ma mis en attente 10min pour raccrocher ensuite ... Je réitère de 17h00 a 17h15 .. personne de disponible .. Vous avez une urgence ? Laissez tomber .. personne ne fera rien pour vous
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Une agence et un personnel accueillants et dynamiques. On sy sent reçu et accompagné dès les premiers instants.Idéalement situé dans le centre ville de Chelles, je recommande vivement pour vos projets immobiliers.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent établissement , une directrice Mme Malbosc très à l’écoute de ses clients et très professionnelle. Un accompagnement hors pair dans vos projets et une réactivité incomparable. On voit tout de suite la différence.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable réactive et très professionnel à l’écoute autant au service trop con service particulier…Je vous recommande cette agence qui pourra vous accompagner pour tous vos projets.Encore merci à toute l’équipe.Jérémy
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prestation de cette agence. Jai été accueilli à chaque fois avec un grand sourire et mon dossier a été traité avec attention, bons conseils et grand soin.Cétait pour un prêt immo je recommande fortement.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil tres agréable. Les employés ont une bonne connaissance du métier et un bon relationnel client, ils nous aident à comprendre et à résoudre les problèmes au mieux.Je remercie ma conseillère pour son écoute ainsi que pour ces nombreux conseils.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Les conseillers sont à l’écoute et très professionnels. Tout s’est très bien passé pour moi dans cette agence !
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours accueilli chaleureusement , Isabelle à laccueil est tres agréable. Une agence toujours bien tenu et lensemble de léquipe est tres sympathique et dynamique.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de mon agence, qui a su maccompagner dans mon projet immobilier il y a quelques années. Une équipe disponible, souriante et à lécoute. Je recommande lagence de Chelles.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Suite à mes différents passage à lagence, jai toujours été très bien accueilli, par le personnel. Ma conseillère Mélodie, est très agréable, et surtout très a lécoute et quel que soit mon problème elle me propose toujours des solutions, cest rare davoir des conseillers à lécoute des clients.Moi je suis très satisfait de cette banque et surtout de ma conseillère.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel agréable.Merci à la directrice pour son écoute et pour ses conseils judicieux.Je nai jamais eu aucun problème avec cette agence, les employés ayant une bonne connaissance du métier et un bon relationnel client.Je recommande cette agence.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Agence à fuir ! La direction de lagence est chaotique, le remboursement de mon prêt immobilier a été géré par une conseillère hautement incompétente qui ma fournit des informations erronées sur les formalités du remboursement anticipé. Résultat, la conseillère me pousse à commander un courrier (avec 3 lignes pour attester du remboursement du prêt) facturé plus de 28 euros. En parallèle le siège du LCL madresse gratuitement un courrier attestant du remboursement du prêt mais lagence refuse dadmettre son erreur et sa propre méconnaissance des process de son siège et facture tout de même le courrier. Une pratique commerciale trompeuse que cette agence semble assumer, la directrice refuse toute discussion et prélève de nouveau les frais qui avaient pourtant fait lobjet dun remboursement par un autre conseiller compréhensif qui a été étonné de la pratique de sa propre agence ! Résultat : je quitte le LCL après près dune dizaine dannées dans cette banque. LAgence LCL Résistance est particulièrement mauvaise (communication difficile, incompétence, tout est prétexte pour facturer ...). Le siège devrait revoir la direction de cette agence qui nuit fortement à limage du LCL !
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passée à lagence de Chelles la semaine dernière. La personne de laccueil est charmante, ses collègues, des conseillers sont venus laider car il y avait beaucoup de monde. A la base je ne suis ps de cette agence mais une conseillère ma fait passer en rdv pour me permettre de faire une opération urgente et importante. Je recommande, équipe souriante jeune et dynamique. Ça fait plaisir. Jhésite du coup à transférer la gestion de mes comptes !
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Déjà que la relation a commencé par 3 mois de retard sur un traitement de prêt immobilier. Les conseillers, voire la direction changent tous les 6 mois, le standard peine à répondre. Les conseillers sont pas du tout réactifs. Venez chez nous pour la proximité, on sera mieux que les banques en lignes. Au final fuyez ! Cette banque est vraiment nulle de chez nulle
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Experience très désagréable vécue avec un interlocuteur inexistant malgré un projet important (immobilier) Dans cette agence, la non communication est le maître mot et cela du conseiller au directeur.... Après avoir pris le soin douvrir 3 comptes pour notre famille, plus de son et dimage, suite à lattente du retour de lassurance du prêt. Incroyable !!! Moi qui travaille dans les réclamations, je peux vous assurer que ne pas communiquer est sujet à de nombreux mécontentements
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
Personnel en manque de professionnelisme, discution entre collègue en plein rdv ... et sur chaque choses quon voudrait il nous font balader ... moi je voulais déposer un chèque et ma conseillère elle a bloquer mon compte sans raison du coup je suis passer par la directrice qui ma fait balader aussi du coup médiateur de lcl et puis voilà changement de directeur et de conseiller faut savoir que vous bosser pour les gens et que vous êtes juste la pour assurer le travail point à la ligne.
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 1 / 5
La nouvelle standardiste laisse à désirer. Elle travaille cet après midi, ne souhaite pas répondre au telephone de plus en plus de cela à tendance à oublier de mettre les gens en attente donc forcément on comprend vite que le commérage avec son collègue est beaucoup mieux
Avis fait le 14/12/2015
Note de : 4 / 5
Cette agence de Chelles Résistance est vraiment sympa, les conseillers que jai eus jusque là ont été supers, efficaces et rapides sauf la dernière conseillère professionnelle actuelle qui est encore là-bas, incompétente. Du coup, jen ai parlé à la directrice de lagence et jai pu changer de conseillère, heureusement. La directrice est super, à lécoute, présente, je conseille fortement cette agence. Malheureusement, en banque, les conseillers changent souvent surtout au LCL, donc à voir par la suite.