Retrouvez toutes les informations sur LDLC Apple Lyon 3, votre Magasin d'informatique, situé 20 Rue Servient, 69003 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Une réelle capacité à prendre en compte et appréhender nos difficultés, tout cela avec une grande maîtrise technique couronnée d’une extrême gentillesse accompagnée du souci de nous expliquer clairement et simplement la cause de nos tracas. Problèmes résolus.Une qualité de service exemplaire.Nous recommandons sans sourciller.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles ne suffisent vraiment pas pour qualifier mon expérience dans le magasin de la rue Servient. Jérémy m’a considérablement aidée suite à l’achat d’un téléphone portable. Je souhaite à tout nouveau client d’être aussi bien reçu.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de laide apportée. Javais un bout de plastique coincé dans le branchement de ma prise secteur de mon I Phone ce qui empêchait toute charge du téléphone. Le technicien ma dépanné gratuitement et gentiment.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande très vivement car l’employé de LCDC, a résolu mon problème en moins de 5mn, alors que j’ai appelé 2 fois Apple care soit plus de 2 heures sans résolution du dit problème Merci encore à cet employé très compétent :))
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 2 / 5
Au premier abord, accueil sympa, mais lorsque jai présenté mon vieil Ipad air qui était bloqué, le vendeur ma dit que cétait un produit acheté doccasion (alors que cest un produit acheté neuf. Je possède encore la facture dachat) et que le bouton de mise en marche ne fonctionnait pas correctement alors que je nai jamais rencontré de soucis avec. Il ma dit quil pouvait faire un diagnostique de mon Ipad mais quà larrivée ça me reviendrait aussi cher que den acheter un neuf;Jai donc quitté le magasin et suis parti en direction de lApple Store de la Part Dieu.Ici je suis tombé sur un technicien très sympathique qui ma expliqué que cétait une mise à jour qui ne sétait pas faite correctement.Il a branché ma tablette sur son PC et moins dune demi heure après je suis reparti avec mon Ipad qui fonctionnait très bien et qui continue de fonctionner très bien !!!Quand je lui ai demandé le prix, il ma annoncé que toute intervention sur les logiciels est gratuite.Moralité: si vous rencontrez une panne sur votre matériel Apple ou décidez dinvestir dans cette marque => Rendez vous chez Apple Store, vous aurez tout à gagner.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
J habite à St etienne et à 100 m d’un LDLC,Vu l’accueil reçu j’ai préféré faire 60 km et allez à celui de Lyon 3 !Très bien reçu et conseillé par EmmanuelSuper content de mon 1er Mac Book!Je recommande à 1000%
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Trois mots accueil compétence et gentillesse. Toute léquipe a fait plus quelle ne devait pour me dépanner et je leur en suis très reconnaissante. Je les ai dérangés plusieurs fois et ils ont toujours été très à lécoute. Si javais pu mettre plus détoiles je laurais fait. Un grand merci à vous tous. Continuez comme cela vous êtes super !!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et compétence.Conseils pertinents, délai respectés et suivis après -vente toujours disponibles.Merci à Jérémy et à ses collègues pour leur patience envers leurs clients un peu perdu!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 3 / 5
Franchement décevant (et condescendant)
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Message de ma grand-mère sur son expérience pour faire réparer son ordinateur chez LDLC : « Quel bonheur de trouver au XXI siècle une boutique qui vous accueille avec gentillesse et compétences. MerciC.G »
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Fausse information. Ils ne remplacent PAS les piles et ne font aucun service. Discuter plus tard avec lassistance Apple ma donné plus dinformations sur mon problème (le téléphone ne chargera pas/déterminé le téléchargement dune nouvelle version par erreur.). Lhomme sur le côté droit du bureau lorsque vous entrez était impoli et accusateur. Service épouvantable. Il ma seulement dit daller ailleurs. Aucune information sur le problème ou la volonté daider. Oh. Et dès qu’il s’est dit que je n’achèterais rien, il ne connaissait plus « beaucoup l’anglais ». Il ne devrait pas avoir un travail auprès du public.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne sélection de produits Apple/Mac sans la foule dans un Apple Store « phare ». Les membres du personnel sont sympathiques et compétents. Ils ont pu maider en anglais car mes compétences en français ne sont pas encore assez fortes pour poser des questions techniques. De plus, ils n’ont pas essayé de me « vendre » à une option plus chère. Jirai les revoir lors de mon prochain achat 👍👍
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un MacBookAir …. L’excellence chez LDLC !!! Accueil chaleureux, conseils, réactivitéJe recommande !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et aimable
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et parfaite disponibilité lors de plusieurs visites récentes au cours desquelles il a été possible dobtenir les informations souhaitées.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur est super gentil. Il ma vendu le bon produit et la même installé pour me montrer comme men servir.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Expérience globalement mauvaise. Je suis venu pour un problème de voyant sur mon ordi. Tout dabord, lhomme à qui je me suis adressé navait jamais entendu parler de ce problème, pourtant commun sur internet. Ensuite, il sest permis de répondre à 2 appels téléphoniques qui semblaient plus tenir du perso que du pro. Lhomme en face de moi semblait assez perdu et na dailleurs pas su me proposer de solutions à mon problème si ce nest denvoyer mon ordi au labo pour un diagnostique.Je suis donc allé chez Apple à part Dieu, jai pu échanger avec un employé bien plus efficace qui ma rebooté lordi en léteignant puis en appuyant sur Option + Commande + P + R. Geste de base (pourtant inconnu chez LDLC) Ca a prit 5min, gratos. Simple et efficace.Je recommande Apple a LDLC.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très réactive et compétente, merci beaucoup pour votre service !
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil bien orienté sur la config et bien répondu au divers questions que jai posé.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Service excellent! Personnel très sympathique et super compétent qui ma aidé à résoudre un problème que linformaticien de mon entreprise narrivait pas à résoudre.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Boutique et équipe très agréable où l’on prend le temps de nous conseiller sur les produits Apple. Mention spéciale pour Emmanuel qui a été très arrangeant pour la livraison de mon nouvel iPhone 🤩👍🏽
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat de l’iPhone 14 pro dans cette boutique.Personnels très sympa et pro.Je recommande 😍😍😍😍
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil. Client fidèle depuis 15 . Jeremie etEmmanuel très compétents et sympathiques
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Il sagit très certainement de la meilleure expérience client de ma vie. Si javais pu donner + de 5 étoiles, je laurais fait, car cette boutique les mérite. Une attention toute particulière à M. Bailly, sans doute le conseiller le plus fantastique quil mait été donné de rencontrer en tant que client : à lécoute, souriant, sympathique, fin connaisseur des produits ! Il a su me recommander LE produit qui correspondait parfaitement à toutes mes attentes, et même au delà ! Pour un prix défiant toute concurrence, cest la cerise sur le gâteau ! Je ne recommande pas seulement cette boutique, je vous conjure dy faire un tour !!! Vous ne le regretterez pas.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
C’est toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin. L’accueil est très courtois et le professionnalisme des vendeurs appréciable.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait vendeur très professionnel et compétent. Je recommande vivement pour une expérience personnalisée.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillers compétents. Une très bonne présentation des produits. Je recommande.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil adorable, efficacité et gentillesse… mieux que dans mon département….
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
A recommander.....recue ce jour avec bon accueil compétence Merci par rapport a MacOnly rue Cuvier qui vous mette dehors si vous poser trop de questions et dune arrogance et Dun accueil d une froideur a fuiret de plus voleur : ma vendu un Mac de deux ans ancienneté avec prix neuf et ma garde lancien qui avait un lecteur cd dvd qui me manque alors que je leur réclame sans succès!!
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Des conseils judicieux. Je recommande vivement
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Boutique super jolie et bien rangé
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
On trouve tous les produits Apple avec un meilleure accueil
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Une superbe boutique avec des vendeurs très compétents
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Au final lexpérience dachat dans cette boutique a été un véritable parcours du combattant :(Jai attendu mon produit 3 mois (ok la boutique ny est pour rien) On ma proposé par téléphone un 12 ou 24 fois sans frais et après coup ah non, vous ny avez pas droit votre machine ne rentre pas dans les critères.Au moment de la livraison, nous nous étions mis daccord pour un éventuel paiement en 4 fois ! rebelotte le vendeur me précise que la date de ma carte expire dans un mois et que la société de crédit ne validera pas !Bref ! mettez-vous daccord en amont, soyez plus professionnels et arrêtez de balader le consommateur ...Cerise sur le gâteau, jai eu droit à une remise de 12 euros sur ma sacoche et pour tous ces griefs ! sur une machine qui avoisine les 4000 euros ! Wouah quel effort ...