Retrouvez toutes les informations sur LDLC Valence, votre Magasin d'informatique, situé 10 Pl. Pierre Lubat, 26000 Valence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil très sympathique et professionnelmontage très rapide !PARFAIT !!!
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne compétente
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon Sav et très codual à lécoute du client
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Enfin réussi a monter mon SSD tout seul grâce aux conseils d un jeune vendeur très compétent. Boutique a recommander je reviendrai. LDLC le seul vrai magasin informatique sur Valence pour moi
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon ordi a ressuscité grâce aux bons soins et bons conseils dune jeune femme travaillant à latelier.Je nétais pas présente physiquement en boutique mais via le haut-parleur du téléphone de mon papa. Et même à distance, par téléphone, ils mont offert un bon accueil. Mon papa a été très satisfait également. Nous recommandons tous les deux !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Je modifie mon avis, ainsi que la note, suite aux récentes tournures des évènements et au professionnalisme, à la compréhension et au bon relationnel que jai eu avec cette boutique. Enfin les choses commencent à bouger après 1 an et demi de débats et de blocage avec le SAV qui ne prenait pas en considération sérieuse mon problème, enfin on commence tout doucement à voir le bout du tunnel de cette histoire infernale. Devoir attendre 1 an et demi et des tonnes dappels et de manipulations.. quel enfer. Je comprend que ce nest pas évident pour eux aussi et je comprend quils nont pas le contrôle total des choses dès que le SAV en ligne napporte pas satisfaction. Pour résumer : merci à la boutique davoir fait bouger les choses et davoir fait le point et passer plusieurs moments de communication avec le SAV en ligne pour mon problème.Merci à eux davoir fait le maximum et de mettre encore à lheure actuelle tous les moyens dont ils disposent et de faire usage de leur bonne volonté, de leur bienveillance et de leur pouvoir.Jespère que tout rentrera dans lordre prochainement, je mettrai cette 5ème étoile à cette boutique quils méritent largement (dommage même de ne pas pouvoir mettre 6/5) dès que cette histoire sera enfin terminée. Merci beaucoup à vous et à tout ce que vous avez fait ces derniers jours, jai limite envie de pleurer tellement jen avais ras le bol et que ça change enfin au bout dun an et demi. Je recommande vivement cette boutique à toute personne voulant travailler avec de bons techniciens et dexcellents employés plein de bienveillance et de compétences et surtout qui se sentent responsables et impliqués pour satisfaire au mieux le client.M. Bruyere
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien conseillés et très bien accueillis par des personnes compétentes.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
bonjoursuper contact avec Theo, bravo a ce jeune qui aime ce quil fait, il connait le matériel et les techniques, pour moi cest du petit chinois. bonne continuation et au plaisir
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Venu par hasard pour trouver une vis M2 pour une carte mere MSI. Super accueil et très bon service. Je suis reparti avec une vis M2 que jai pu visser sur ma carte mère. Encore merci pour le très bon service.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Update : je me suis trompé de boutique, sorry 🥺 Je viens davoir le responsable de la boutique de Valence et avons échangé 10min pour trouver une solution aux problèmes de mes parents handicapés et pour le coup LDLC est vraiment génial 👍 Le responsable va remettre en fonction le PC et va essayer de trouver une solution sur le long terme ! Très gentil et bonne discussion, 5⭐
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Installation dun processeur et dun watercooling en 24h chrono !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Allez plutôt chez Apple car s’ils peuvent vous arnaquer ils le feront !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Une entreprise qui apparemment na pas besoin de clients. Désagréable et inoccupé... Un client éparse...incapable de répondre à un client. On sétonne après que certaines entreprises perdent des clients mais ça doit être associatif ici. Encore faudrait il apprendre le sens du commerce et être un peu plus aimable quune porte de prison. Le Béaba du commerce ça ne connaît pas.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour jai laissé un avis hier pour un casque que jai acheté pour une xbox série x qui mon vendu ldlc valence. Je suis revenu à la boutique il voulait pas me le reprendre. Mai le responsable ma rappelle et on na trouver une solution il vont redonne un casque pour le même prix je remercier énormément le responsable pour sont geste merci beuacuap.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel disponible, qui sait de quoi il parle et qui, avant dimmobiliser un PC ou de proposer un devis, regarde si un dépannage express nest pas possible ! Merci encore !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable personnel très professionnel
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super conseils et accueil de Bruno et Mathieu.Création dun PC sur mesure avec reprise dancien éléments.Au topmerci
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
j emmene mon pc a ldlc car la carte mere est morteldlc valence me dit 40 euros pour le diagnostique et que si c est effectivement la carte mere reparation a 500 euros car il faut tout changer....ram,processeur, carte mere + 80 euros pour réinstaller un nouveau windows soit 620 euros pour réparer un pc qui a 5 ans!!! mécontent pour le point de vue economique et écologiqueje reprend mon pc et je l emmene chez un concurent,diagnostique gratuit,ils ont changé seulement la carte mere et récupéré la ram, le processeur et windows existantcout 130 euros piece et main d oeuvre mon pc est nickel aujourd huicherchez l erreur!!!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, jai été très bien guidé et conseillé. Masterclass.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon PC est réparé malgré plusieurs pannes.Vu leur professionnalisme et leur qualité du travail, jai amené pour réparer un autre PC.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
UNE TRES BELLE RENCONTRE !Si je vous écris cet avis cest grâce à LDLC Valence !Jhabite dans le 65 et je suis venu à Valence pour une cousinade avec mon iMac 22pouces.... pour montrer larbre généalogique à la famille de Valence... Mais malheureusement javais oublié le cordon de raccordement au secteur 220VJai cherché sur internet une boutique Apple et je suis arrivé à LDLC qui ma gentiment prêté pour le W.E. un cordon de connexion...Merci pour votre confiance... Bravo pour la solidarité Apple.... Merci de votre sens du client....Et promis Lundi... Philippe vous restituera le cordon....
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeur et technicien très serviables
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais à remplacer mon clavier, j’ai eu des supers conseils par un professionnel passionné, au final j’ai appris des infos utiles pour acheter un produit de qualité, si vous hésitez sur un produit, n’hésitez pas à aller les voir! Merci LDLC Romans!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Venu à titre professionnel, les conseils sont top, je repars avec un petit ordinateur portable adapté à ce que je veux faire, merci au vendeur pour le temps passé avec moi!
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon iMac 2017 était devenu très lent et a fini par ne plus démarrer. Un diagnostic rapide, de bons conseils et une réparation rapide. Grâce à un changement de SSD, il est comme neuf. Merci
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu un accueil très agréable et une bonne écoute du personnel de ce magazin.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette équipe de vendeurs et techniciens qui sont rapides, efficaces, charmants. Du matériel de qualité , des conseils avisés . Merci.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil très chaleureux. Des jeunes comme on les aime. Très professionnels, serviables et compétents. Du coup je leur ai acheté un ordinateur.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et efficace, bons conseillers
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé car j’avais une galère sur des visses déchaussées pour un ordi portable.Le personnel s’est démené pour m’en trouver et me les a offerts. Merci !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
très bonne expérience personnel compétant et agréable ! Je recommande !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
De gros soucis au niveau du montage, lenvoie et la réception du PC mais le problème ne viens pas de LDLC Valence, il viens den haut. Pour éviter des soucis de délai ou autre je vous conseille de commander directement en boutique et non sur le site. Le responsable de la boutique a fait de son mieux pour maider, très sympa et a lécoute. Malgré les péripétie, je me retrouve avec un super PC aussi bien pour de la 3D/VFX que pour du Gaming.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, équipe très agréable et à lécoute. Merci à eux pour leur aide dans mon sujet informatique. Je recommande pour toutes vos demandes de dépannages entre autres.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil ! Merci pour laccueil
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Réparation rapide et délai respecté.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Matériel et conseil adapté. De vrai professionnels qui connaissent leur métier. Je recommande.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à LDLC valence pour leur réactivité et leur gentillesse. Je suis arrivé à 18h avec un pc qui ne démarrait plus, et en 30 minutes le problème était résolu! Encore merci
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Acheté une barrette de RAM pour un PC portable.Temps annoncé par le vendeur pour installer cette même barrette : entre 30 min et 2 heures, merveilleux!Jai mis 10 minutes...Accueil froid, franchement la prochaine fois je commande sur le site ou jirais dans une autre boutique...
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait, entretien rapide et efficace.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux personnel agréable et commande reçue rapidement et au top
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Travail professionnel et rapide, léquipe est vraiment à lécoute, je recommande ! Encore merci pour les 15% appliqués
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
super pro accueil impeccable merci
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Je recommande !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs achats chez eux jamais décu et aujourdhui ils ont garder mon PC une demi heure pour vérifier une potentiel chauffe de processeur (sans me faire payer), mont bien conseillé et aiguillé...Vendeurs qui ont le sourire,accueillant et très pros!! tout cela en se mettant a mon niveau et sans vente forcé ou insinuation a acheter du matériel!lJe recommande fortement et je sais ou aller pour continuer mes prochains achats informatique.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil Chaleureux, service client très bien adapté aux évolutions numériques avec une facture récapitulatif digitale ainsi que le compte-rendu de la Réparation. PC Portable Acer Amené avec un clignotement sur lécran vidéo, à priori sur le premier diagnostic cétait la nappe qui était défaillante mais suite à leur expertise ils ont remis le pc en état normal comme il marchait auparavant et tout marche parfaitement. Enseigne que je recommande vivement les yeux fermés avec un service de réparation rapide et efficient.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Chouette équipe compétente, technique et technicienne avant tout. Écoute sur mon besoin, solution adaptée, pas de vente forcée. Pas de surprise de tarif par rapport au devis, délais respectés, bravo !! A recommander!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très pro très sympa. Je recommande
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin parfait pour les gamers 🎮. Très fournie, le personnel a de très bons conseils et sont très chaleureux. Les réductions sont aussi très attractives 👍.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin.Des techniciens à l écoute ,et ce soucis de dépanner le client. Merci beaucoup pour mon dépannage de visserie.recommande vivement ce magasin
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top , une urgence sur mon pc , prise en charge direct et le vendeur ma résolu mon problème !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
je suis allé de multiples fois dans cette boutique et je trouve très bien, personnel agréable !Apple Pay ✅
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bons services, très bon conseils, et dépanage efficace et rapide
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience dans ce LDLC, jy suis allée pour me renseigner pour changer quelques composants de mon PC, la personne que jai eu soufflait quand je posais des questions et disait que je ne comprenais pas... Grosse incitation à acheter un nouveau PC...
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel adorable qui nous guide très bien dans nos achats. Un gros plus merci au patron pour les 10%! Je reviendrais avec plaisir !Produit de qualité !Jai monté ma tours sur internet et cest super fiable ! Franchement tout est top, après comparatif, ce sont les meilleure prix par rapport au concurrent.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Je connais LDLC depuis plus 20 ans à Lyon, ce ne sont pas les moins chers, mais ils ont un très bon rapport qualité prix
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Je vous laisse cet note car cest mérité, jai acheter des composants hier. Et après montage jai malheureusement oublié un câble, donc jai du allez les voir en urgence car jai paniqué. Au final accueil parfait, professionnalisme parfait.Gentillesse et indications précise. Merci je reviendrai avec plaisir. Je conseil les yeux fermés.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Habitué à LDLC, je viens dy déposer mon pc et suis en attente de sa réparation. Je ne suis pas inquiet car ils sont compétents et honnêtes. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bons conseils en prenant soin d analyser les besoins clients.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un remplacement de carte mère , très pro et très commercial ! Merci à vous !
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Super endroit pour réparer et acheter du matos de gamer et autres
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin un peu vide. Il m’a plutôt servi de point relais, à chaque fois que j’y vais il n’y a pas ce que je veux et je suis obligé de commander sur internet. Néanmoins, les vendeur·ses sont professionnel·les et de bons conseils. Les prix sont corrects pour et de bonnes factures.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un ordinateur pour ma fille étudiante, le vendeur ma conseillé un portable en promo sans forcer la vente dun plus cher.Bravo.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à vous de mavoir dépanné dune pièce nécessaire au fonctionnement de mon pc portable alors même que je navais pas acheté lappareil chez vous. Je reviendrai vers vous à lavenir pour mes futurs achats en matériel informatique.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
♦ Jai fais confiance à LDLC Valence pour une config PC sur mesure à 5.000 € et je suis très satisfait. Léquipe a tout mis en œuvre pour le monter dans les délais ! Je remercie grandement le technicien qui a prit le temps de mettre à jour le BIOS de ma carte mère afin de la rendre entièrement compatible avec mon Intel de 13ème génération !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Je mes une etoile et encore c est tres bien noté pour ce magasin a valence je note surtout les conseillers et les vendeurs je suis allée dans ce magasin parseque on me la conseiller comme je connais rien en informatique j ai mon fils de 14ans me réclame un pc de gamer pour Noël je suis allé la bas parseque j estime sa doit etre un bon magasin c pour sa insiste je juge les conseillers et les vendeurs je vien pour des renseignements et voir acheter un pc je vois avec un vendeur pour qu il me conseille et limite quand je lui demande il me répond a moitié et limite désagréable avec son client alor je suis reparti sans être plus avancé
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillants et compétent je recommande grandement
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Je mettrais zéro étoile si je pouvais. 3 touches de mon clavier dordi portable ne fonctionnant plus, je me rends au magasin LDLC pour un dépannage. Je suis très bien accueillie par un jeune homme très aimable qui me suggère, plutôt que de dépenser environ 200€ pour un nouveau clavier, de changer mon appareil, le mien a déjà 12 ans, devant mon étonnement il demande avis à un de ses collègues qui déclare catégoriquement quil est impossible de trouver des pièces détachées pour des ordis aussi anciens et en atelier ils nont plus le matériel nécessaire pour effectuer les tests, verdict: irréparable et remarque complémentaire : les appareils actuels ont une durée de vie de 5/6 ans, je dois mestimer heureuse davoir conservé le mien 12 ans.Je prends un second avis chez un indépendant qui travaille seul, en 2 clics commande un clavier, devis 59€, délai de livraison 5/6 jours, en une semaine mon appareil est en état de marche, avec en prime la pièce défectueuse pour preuve que la réparation prévue a bien été faite. Si je dois changer mon ordi, jirai lacheter chez lui, pour moi fini les grandes enseignes.Comment pouvez affirmer aussi sûrement quil est impossible de trouver des pièces détachées alors que cest inexact. Est-ce une politique commerciale pour vendre ou bien tout simplement vous ne voulez pas vous embarrasser de dépannages qui ne vous intéressent pas ?Bonne journée quand même
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnels dynamiques et super efficaces.Donné un ordinateur le samedi après-midi, réparation fini le lundi matin.Merci beaucoup
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté mon dernier PC, mon clavier, ma souris, le tapis et même les upgrade. Un service rapide (le montage de mes nouveaux composants a pris une après-midi ou encore le diag dun ancien PC en moins de 24h). Un personnel à lécoute, qui explique bien à lavance si potentiellement il faudra X changement si on veut que tout soit bon. Je recommande.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
alors que dire de plus :jarrive un lundi a 14h sans rdv avec mon ventilateur processeur qui mavait laché en le demontant pour nettoyage (vive les ventilo dorigine)bien sur pas de RDV ...et la surprise une equipe efficace +++je voulais le bequiet rock 4 ... malheureusement il ne passe pas et donc un bequiet plus petit qui fait son taf au passage...montage immediat meme si ils avaiant du boulot ( jhabite loin loin loin de valence lol )jen profite pour ajouter de la RAM au passage ...en résumé :des conseils parfait pour le choix de mon ventirad ..idem pour la ramet le test apres montage ...voila maintenant 24h que mon pc est allumé et pas un degré de pris et un silence appreciable DONC 5 etoiles bien meritées meme si jen aurait mis plus ...jy retournerai sans soucisMerci encore a lequipe,FRED
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionels, Super service et bonnes recommandations pour les produits Apple. Au top !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Un responsable de boutique comme on en fait plus un homme qui préfère avoir la satisfaction de sa clientèle prêt à vous proposer divers solutions pour vous aidez avec des conseils pro merci encore
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil pour un branchement de nappes sur carte mère plus mise à jour de drivers sur Pc acheté chez eux il y a 2 ans, je recommande
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
jai fais monté un pc et avec les conseils, il est optimisé et sans aucun problème, merci à vous!
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Une panne bloquante sur un McBook tout neuf !! Mais le diagnostic et la réparation ont été menée rapidement et avec un suivi de chaque étape. Excellent !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant.J’étais venu pour faire une vidéo de présentation de l’enseigne dans le cadre scolaire et le personnel a tout de suite accepté.👌
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Lieu où le professionnel a pris le temps dévaluer nos besoins pour répondre au mieux à notre achat, disponible et à lécoute. Nous recommandons ce lieu et leur professionnalisme.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Certe cest un magasin délectronique, mais pas au service des clients mais à la recherche dun meilleur profit, au détriment des clients.Viennent de perdre un client.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis stupéfait de lexcellent accueil reçu lors de ma visite au magasin ! un personnel aimable, souriant et qui donne de très bons conseils !Je vous remercie et je recommande ce magasin !
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe à lécoute de nos attentes, et de très bons conseils. Ils nessaient pas de vendre à tout prix une Rolls si vous navez besoin que dune 4L et le tout avec le sourire 😉De plus les délais dintervention annoncés pour mon ordi de bureau ont été respectés et je lai récupéré nickel 👍Je recommande à 200% 😁
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, Mathieu et Jonathan se donnent à fond dans la résolution de pannes.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle. Très bons conseils. Je recommande
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Jusquà présent jétais très satisfait de leur service. Jai acheté une nouvelle configuration pour mon ordinateur. Mais la surprise instructions de montage de la carte mère la vous avez tout les langues. Mais pas dinstruction dutilisation ni de mise en route de la carte mère. Je suis allé au magasin et la personne ma pris pour un nul. La seule réponse est nous avons des techniciens. Mais et mon plaisir de le faire moi même. De pouvoir exploiter une carte mère au maximum. Et pourtant jachète souvent du matériel.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Service client impeccable , très professionnel, ayant eu un problème de résolution ce matin , LDLC a réussi à le résoudre sans problème avec sympathies je recommande ce service !!
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Allez-y les yeux fermés, tant pour la réparation que pour l’achat, ils sont géniaux ! Ils seront vous expliquer simplement les choses, sont à l’écoute et ne vous prenne pas de haut. Ce ne sont pas des vendeurs mais des personnes qui vous accompagnent au mieux dans ce que vous recherchez. Bref très bonne expérience et je recommande vivement. Petit plus pour Mathieu qu’on remercie particulièrement !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
super service client a l écoute et très pro <3
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Jour de mon anniversaire!!! challenge de l’après midi… SOS LDLC !!! monter mon set up et faire de moi et de mon père des gens heureux! Merci pour votre professionnalisme, pour la qualité de vos services et vos nombreux conseils! Merci 🥳
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fais faire le montage de mon ordinateur , équipe très agréable et efficace le montage de l’ordinateur est parfait ! Je recommande
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnes à l écoute, et disponible.Je le conseille.En plus on peut se garer
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur au top , très bon conseil sans pousser au sur-achat .
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune unité centrale. Reçu et conseillé par un tout jeune vendeur, étudiant en alternance je crois. Cependant bien compétent et qui a la patience daller chercher là où il faut les réponses à mes nombreuses questions spécifiques. Très heureux du service et de lachat.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, courtois....Même si ils nont pu récupérer mes données dun ancien disque dur mal en point, (service rendu sans frais !) mont redirigée vers lun de leurs partenaires.. Adresse précieuse à conserver car cela devient rare les bons professionnels !!!!!!
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Le 12 janvier 2023,Je nai plus mes icônes dans la barre de tâche suite à une mise à jour de window 11. Je suis passé au magasin, cette fois-ci, cest Mathieu du SAV qui a réussi à retrouver mes icônes ; Il réussit à trouver la solution. Encore merci à léquipe ;-)En juillet 2022, javais un soucis avec mon PC, le problème a été résolu en 5mn par Émile. Quand on ouvre la porte du magasin, cest avec le sourire que lon est accueilli ; l’équipe est à votre écoute, travail professionnel et sérieux.Je recommande LDLC Valence/Couleurs pour son accueil et son efficacité.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent , vendeur disponible à l’écoute et service très efficace, mon ordinateur a été réparé très rapidement !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante et sympathique. Mon problème de PC a été rapidement résolu. Bons conseils. Le technicien se met à la portée du client. Bon suivi du matériel LDPC. Je recommande vivement
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Attentif aux souhaits du client. Professionnalisme et bonne humeur
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin de matériel informatique. Jai beaucoup apprécié le Conseiller pour son sens du commerce, sa disponibilité et son professionnalisme. Des qualités qui ont de plus en plus tendance, en France, à se perdre chez les commerçants.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Au top comme toujours! Merci! De bons conseils, de la bienveillance, de la réactivité, de l’efficacité, de la gentillesse et j’en oublie sûrement… que demander de plus?
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
accueil plus que satisfesant explication claire le seul défaut il répond pas souvent au téléphone un peux déçu pour un pc a 4000€ on verra le jour J quand je récupère le pc ils on fini par le rappelle merci a léquipe LDLC
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante, sympa, disponible, efficace ... bref, très professionnelle. Grand merci pour le coup de main à un handicapé des outils numériques !
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Javais un problème sur mon ordinateur, je ne savais pas doù venais le problème. Je lavais emmené chez un professionnel, pareil aucune idée.Je suis allé chez LDLC, et un véritable plaisir , un personnel agréable et à lécoute.Ils ont trouvé le problème de mon ordinateur et mon conseiller pour y remédier. Je leurs ai fait confiance et je ne le regrette pas.Si je devrais décrire cette boutique, cest la rapidité et lefficacité mais de plus un personnel compétent et à lécoute du client.Je ne regrette en rien les 50 km de routes
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Suite a un probleme de ma carte graphique ( RTX 2070 Super ) je me suis rendu au magasin de valence dans le but de changer ma carte.Je suis tomber sur un très bon conseiller qui a pu tester et reparer ma carte dans la journée et je n’ai pas eu besoin d’en racheter une !A recommender
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci pour la récupération des données de mon disque dur qui était totalement HS ! Vous mavez sauvé des années de souvenirs !
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Réactivité, compétence, amabilité, commercial au bon sens du terme. Que des compliments. Je recommande.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide. Je recommande les yeux fermés. Ordinateur commander et récupérer en 2 jours 👌 parfait
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par toute léquipe bien sympathique. Un grand Merci à Mathieu pour son professionnalisme, très à lécoute, réactivité et rapidité au top. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis informaticien à domicile, je passe donc souvent à la boutique, aussi bien pour mes clients que pour moi. Jai toujours reçu un accueil agréable et compréhensif de toute léquipe même pour mes demandes les plus inhabituelles. Récemment, jai eu un SAV compliqué à diagnostiquer et ils ont su écouter et prendre en compte mes demandes. Je peux donc le dire, je suis satisfait de TOUS les services de LDLC Valence.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
équipe sympathique, très bonne réactivité, service rendu en peu de temps
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
De vrais experts, compétent, rapide et avec une vrai écoute du client .
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Equipe agréable, de bon conseil et jai eu droit a un geste commercial alors quils nétaient pas en tort (une mauvaise compréhension de ma part). 5/5 sans hésiter
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Réparation réussi en temp voulu grace a un service du personnel très cool et aux produits fourni + le petit geste commercial qui rend heureux 😉
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 4 / 5
Une première visite très satisfaisante, un technicien Mathieu très a l’écoute, prend son temps pour expliquer malgré mes difficultés à comprendre les termes techniques, merci à lui, je recommande
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa, qui ne pousse pas à la consommation et qui ma dépanné un ventilateur gratuitement pour remplacer celui de mon pc qui était hs.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité, équipe sympathique, manquait juste un petit geste commercial sur la facture, par rapport à la valeur des produits que jai acheté.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Un service de qualité et toujours dispo pour satisfaire au mieux les clients.Bravo et merci à léquipe LDLC
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai appeler un jeudi matin pour davoir les disponibilités etc.. Le vendeur ma conseiller sur des bras avec les support en respectant mon budget. Et laprès midi quand je suis venu chercher mes équipements tout était déjà prêt. Au top
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magazin informatique et ordinateur, de quoi trouver tout, même des belle barrette de ram, merci beaucoup! :)
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, très bon conseils pas de pousse à la vente....
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, vendeur très compétent et à l’écoute du client. Je recommande.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Incroyable, accueil vraiment chaleureux les vendeurs sont à lécoute des besoins et conseils en fonction cela fait plusieurs fois que jachète ici et je continuerai pour mon matériel informatique
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, les techniciens sont à lécoute des besoins et interviennent vraiment en fonction de nos attentes particulieres. Je suis venue pour des interventions sur 2 pc HP et à chaque fois on a parfaitement résolu les problèmes. Du serieux, de la rapidité, des conseils, de la competence. Je recommande vraiment.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 1 / 5
Même problème que lavis den dessous, je viens pour commander de la ram HyperX et je me retrouve avec de la G.Skill ...Déjà attendre 20 minutes puis faillit me faire doubler par une personne derrière moi arrivé bien après ( surement un habitué ou ami de chez eux ) si je naurai rien dit et sans parler du temps pour une vérification de billet, la prochaine fois je payerai par carte mais chez la concurrence vu que ces 30% moins cher, comme quoi y mettre le prix ne garantit en aucun cas la qualité du service.Faite attention si vous tombez sur le vendeur Mathieu qui ne doit pas bien si connaitre en matériel informatique pour mavoir vendu les plus mauvaises du marché, les tests de benchmark/timing les prouvent au cas où il faut aller plus loin après je suis conscient quils vendent aussi dautres types de produits que linformatique donc on ne peut pas tout savoir non plus.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Venu avec mon beau-fils pour comparer leurs PCs avec ceux de commerces classiques Fnac, Darty et autres avant dacheter, nous avons pris un PC chez eux, certes plus cher que prévu dans notre budget mais vraiment satisfaits car avec lassurance davoir un PC au top pour les gros jeux actuels mais qui surtout tiendra la route quelques années malgré des jeux de plus en plus gourmands en ressources sans compter une assistance/SAV 5 étoiles . Merci à Bruno, le vendeur au top qui a monté la config en quelques minutes devant nous au magasin. On sait quon est entre de bonnes mains.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que je vais à Ldlc valence, une équipe toujours au top avec des conseils adaptés , ne pousse pas à lachat. Achats sérénité. Le seul hic dommageable mais qui est dû plus à lenseigne quau magasin, pas de carte de fidélité avec des réductions.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, à lécoute et qui fournit des informations claires et compréhensibles. Jy ai amené ma tour pour obtenir des renseignements que jai eu rapidement. Ils ont constaté que lalimentation de mon ordi était placée à lenvers alors ils lont remise à lendroit, et les panneaux latéraux de ma tour navaient que 2 vis sur 4, ils en ont trouvé 2 autres compatibles ... je suis reparti avec des infos claires et précises, une alimentation en place et une tour avec toutes ses vis, sans débourser quoi que ce soit. Cest dire à quel point ils sont dans la relation client. 5/5 je recommande.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Dommage que le vendeur en boutique na pas été compréhensif en insistant sur un modèle moins performant que je ne voulais pas, alors que jai demandé un modèle précis et croyant que cétait bon, 2 jours plus tard en allant récupérer ma commande je me rends compte une fois arriver chez moi que ce nétais pas ce modèle que javais commandé. Il est donc peut-être plus judicieux déviter de passer dans cette boutique quand on sait le produit exact acheter voire même pour demander conseil et choisir directement sur le site, même si vous me semblez être quand même sérieux merci de faire plus attention et mieux être à lécoute du client la prochaine fois.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Nos PC ont été montés super vite, sans problème et le personnel était vraiment très sympa ! Je recommande !
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Propose une réparation plutôt que dacheter du neuf.La réparation est rapide et réfléchie avec récupération possible du matériel installé.Mise en route impeccable.Suis ravie.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous je laisse un petit commentaire pour cette merveilleuse boutique car ils m’ont été d’une grande aide pour vérifier si tout fonctionnait bien sur mon pc.Puis grace à leur très bonne analyse ils ont effectué le changement de mon système de ventilation ça a permis à mon processeur de gagner 15° je suis ravi je recommande cette boutique.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs super accueillants, et agréables, de bons conseils, jai pu avoir toutes les informations que je désirais.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de très bon conseils et surtout ils ont fait des miracles sur notre ordinateur dont le disque dur était HS.Je vous conseil et recommande ce magasin.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa et de bons conseils! Du bon matos en stock et des services pas chers (garantie 0 pixel mort par exemple). au top !
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Service clientèle au top et à lécoute vraiment super ! Je recommande à 100℅ cette boutique.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
5 étoiles, plus 1 🌟Personnel professionnel, efficace, souriant et ma même aidé à transporter tout dans la voiture.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Une semaine et toujours rien, ils devaient me tenir au courant le jour suivant. Ne réponds pas aux téléphone, la dernière fois que je vais chez eux.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Relation Client impeccable, bon conseil ! Je voulais me prendre un PC Gamer et je suis totalement satisfait de mon achat même pour ceux qui ne si connaissant pas vous pourraient être appuyés par les conseils des vendeurs. Franchement on ne peut être que ravis !
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait monté un pc récemment.Conseil ++Rapidité express,Tout fonctionne correctement. Je recommande fort!
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Super Accueil comme dhabitude.A la fois très Pro et plein dHumanité aussi. Je suis passé demander un conseil à propos dun câble mini HDMI car le mien posait problème. ON MEN A OFFERT UN !!! MERCI.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service client. De la disponibilité produit et des prix honnête.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
Malheureusement, on ne peut pas noter plus négativement que ça, mais cest la pire expérience de vente dans ce magasin. Il te ventent des trucs qui ne marchent pas et y a ni retour ni remboursement. Cest du nimporte quoi.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Boutique qui manque de professionnalisme en ne répondant jamais au téléphone ni à sa messagerie.Les commerces qui ne prennent pas le temps de renseigner leurs clients se font rares de nos jours, malheureusement vous en faites partie :( et cela ne donne clairement pas envie dacheter chez vous !
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel pro, à lécoute. On ma pris ma tour pour une petite intervention express, jai pu repartir avec sur le champ. Je recommande !
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis client chez ldlc de Valence et je suis très très content et ravis de ce magasin Jonathan et toute léquipe sont professionnels à lécoute de votre projet et vous orionte dans la bonne direction jai jamais était dessus merci ldlc vous apporter du bonheur
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
super magasin vendeur très pro est on vous donne des supers conseil,aller sy il son génial
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour lachat dordinateur portable, laccueil et les conseils ont été au top. Le service est là et même laprès.Je conseille fortement. Une très bonne équipe de professionnels.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Je ne suis personellement jamais aller au magasin meme. Mais ma marraine habite a 45mn de Valence. Jhabite aux USA ou les stocks de cartes sont absolument inexistant. Jai passer une pre-commande ( valable 2 jours ) a retirer en magasin. Ma marraine na pas pus y aller dans le délai et ils ont guarder ma commande 2 jours de +. Je veux surtout faire une remarque, je ne sais pas comment marche le partage de stock de magasin a magasin. Mais Valence mas lair top dans se domaine, plus de choix en magasin que plan de campagne, aubagne, toulon et avignon combiné. ( ma mere habite a marseille et jai de la famille dans le vaucluse donc je verifie toujours les stocks des magasins du coin).
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Mon compagnon y était allé pour faire nettoyer son ordinateur résultats après deux semaines il est venue le chercher en constatant que le travail était bâclé resté de la poussière beaucoup de poussière à lintérieur, de plus il leur avait demandé de solutionner le bruit de son ordinateur, le vendeur lui a simplement dit que cétait normal et na pas cherché plus loin.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
attention les stocks en boutiques ne correspondent pas au dispo du site.cest dautant plus regrettable en zone rurale, beaucoup de temps perdu à cause de ces négligences, aucun geste commercial en compensation...dommage.
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour, javais fait une demande de devis (prix et délais) pour un changement décran pour une nitendo switch, je nai jamais eu de réponse ...
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 1 / 5
Déçu par l’accueil, les vendeurs tirent la tronche, j’avais vraiment l’impression de les déranger. J’y allais pour l’achat d’un pc gaming avec un « petit budget » de 1000€, limite il s’est moqué de moi. Insupportable, fuyez !! Enfin, moi je n’y retournerais plus.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 3 / 5
Peut être une bonne enseigne mais déçu concernant un achat. Comment peut-on vendre un article avec un emballage lasserer avec un outil tranchant, certe et heureusement que le produit par lui même était intacte, mais vraiment déçu de cette prestation. Aucun dédommagement bien sûr. Il sagit dun article a 700€ quand même. 🤔🤔
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Tant que tous va bien, tout va bien.... Mais je vous deconseille davoir le moindre souci.... Cette société fera tout son possible (et ils sont très imaginatif) pour ne pas traiter votre pb.... Nous attendons depuis bientôt un an quils daignent nous livrer un malheureux écran..... mais comme ils savent que nous nallons aller au tribunal pour un écran, ils gardent largent, mais ne livrent pas..... A Fuir absolument.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Equipe compétente, très bon accueil et conseils avisés. Javais besoin dun câble pour relier mon écran à mon PC portable... dans le magasin dà côté D***Y pour ne pas les citer, ils étaient prêts à me vendre un nouvel écran car selon eux aucun câble ne pouvait répondre à mon besoin .. et pourtant le vendeur de chez LDLC a trouvé tout de suite et en plus le prix était correct et le matériel garanti 2 ans. aucun besoin de changer décran pour le moment. Je suis donc ravie de ma visite, ce nétait pas la première fois, je regrette simplement de ne pas avoir mis un avis plus tôt. Je recommande vivement ce magasin et cette équipe.
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai bien apprécié le délai de réparation (du samedi soir au samedi soir avec un jour férié au milieu par temps de télétravail covid ).Le diagnostic a été sérieux (pas dentourloupe pour vendre un pc neuf ). Ayant des connaissances en montage informatique je savais que javais un pb de composant :- un couak niveau disque dur ( plusieurs bug à la réinstallation malgré un formatage bas niveau ),- carte graphique ( des plantages retour windows sur des accélérations graphique ), +14 secondes pour démarrer alors quil était vide, ect..Et donc ils ont trouvé les deux ;). (il aurait pu en trouver quun et me faire revenir ) non, en fait cest que le monsieur test le pc après sa réparation ;) ce qui est pour moi un gage de qualité .Le prix est correct, à vu de nez je dirais 15% plus cher que sur de la vente en ligne + la main doeuvre , mais bon 2 ans de garanti sur le matériel ! ( on évite le moment de solitude sur les sites de vente a distance surtout si cela a plus dun an ). Pour la main doeuvre ça reste dans la normalité, pis au pire on le fait sois même ;).En tout cas bien content pour le moment ;)
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe est super et très compétente. Pas mal de références en magasin, je recommande !
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai fais amené mon MSI portable pour faire réparer une charnière, la qualité du travail est là.Ils ont dû tout désossé mon pc pour atteindre la pièce, un boulot monstre.Les vendeurs ont été présent à chaque étapes de la commande de la pièces jusquà la réparation.Même le technicien ma envoyé un SMS à 20h30 (donc bien après la fermeture) pour me dire que mon pc était prêt pour que je puisse venir le chercher le lendemain.Ils ont une conscience professionnelle et un très bon service client alors pour toute personne qui critique lindisponibilité au téléphone : déplacez vous en magasin et comprenez bien qu ils ne peuvent pas se démultiplier à moins de faire limpasse sur la qualité ce quils ne feront pas, je lespère.Encore merci à eux !
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 3 / 5
Ne reponds pas au téléphone jai appelé au moins 25 fois en toute.Je pense que vous devriez supprimer votre telephone et communiquer uniquement par mail. Ce qui serais plus simple. Et moins frustrant.À la place du num vous mettez le-mailCar vous êtes super disponible par cette outils.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai fait une demande pour changer le boîtier de mon pc jusquà la rien de mauvais puis pendant le changement on mappelle pour me dire quil faut une rallonge pour le boitier a 50€.. bon je peux comprendre mais le dire avant aurait était mieux (effet couteau sous la gorge) et a la suite de ça en récupérant le pc il manquait mon disque dure principal et celui que javais acheté chez eux...Jy retourne avec le pc bien lourd, ils me remontent le pc une 2 ème fois et en rentt suprise, les disque dure sont inversés. Donc aucun test na était effectué sur le pc.Résultats 179€ pour un montage et un disque dure de 1to + 3 allée retour en magasin et pour le dérangement on ma offert un tissu pour laver lécran. Yes ! Tout ce que je voulais.Jespère que depuis ça a changé mais en tout cas moi cest fini LDLC
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Il ne vaut mieux pas que jy retourne. Un pc a 1000€, avec une garantie confort service premium de 3 ans annoncé en plus des 2 ans qui tombe en panne au bout de 2, que lon me rend rayé ( capot bordeaux) et qui finit 2 mois apres la fin de garantie avec la même panne (carte mère HS) hors service.... Le pc risque de voler dans le magasin ! Après cet avis, jai été contacté par le responsable du magasin. Après discussion par mails avec lui, tout est rentré dans lordre et je viens de refaire lacquisition dun ordinateur chez eux. En espérant que cet ordinateur fonctionnera plus longtemps que le précédent...
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Franchement, une équipe au top. je voulais une pieces qui n’étais plus dispo sur le site, jai appelais le magasin de valence car jai vue que le produit étais disponible dans leur magasin , produit acheté lundi livrée quelques jours après
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueille minable, vendeur très désagréable. Pourtant voilà des années que je commande sur le site LDLC où j’ai une bonne expérience et ayant pratiqué les boutiques sur Lyon ça s’est toujours bien passé mais à Valence l’équipe qui est en place ne donne pas envie, vendeur mou et désagréableBref, 2 passages au magasin et très mauvaises expériences à chaque fois. Je pense que je vais me Contenter du site pourtant j’étais content de voir qu’un LDLC ouvrez à ValenceA éviter fortement
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin n avec un personnel a lécoute et agréable, les prix sont relativement correct et le service après vente bien organisé
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Apres plusieurs appels pour info sur une commande passée sur le net et a recuperer en boutique: 1 seul reponse de quelqu un me mettant en attente plus de 30minutes, et c est moi qui ai du raccrocher.Plus d une heure a essayer d avour quelqu un c est trop dur de dire on vous rappelle ou de dire rappelez plus tard?
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Enseigne sérieuse. Réponse au téléphone, conseil à distance. Sur place vendeur jeune et dynamique, ma évité denvoyer au sav mon PC. A su diagnostiquer mon soucis juste via les infos fournies. Méthode conseillée qui a marché. Agréable, et qualifié. merci
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, Très bien conseillé par deux vendeurs sur lachat dun ordinateur. Cest toujours compliqué de se faire un avis sur quoi prendre. Mais après quelques jours de test je vois que je peux travailler sereinement ainsi que jouer aux jeux. Jai également pris la garantie en plus et je compte sur vous pour être aussi performant sur le SAV si besoin. Bien cordialement,Rémy Rivat
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Je ne fréquenterai plus. La seule réponse à une question technique a été : apportez votre Pc, on vous fera un devis sans même entrevoir la déduction de celui-ci en-cas de réparation... pas très commerçants (ou trop?) dans cette boutique. Il y en a dautres... ce que jai fait et qui mont apporté la solution par une réparation.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Au top ! J ai cherché une manette pour pc dans tout valence et je l ai trouvé que chez eux. Du Logitech et pas cher en plus. J irai directement là-bas la prochaine fois
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai commandé un téléviseur 58 pouces chez LDLC Valence. Après retrait en magasin et déballage, jai constaté une déformation de la dalle... Je les ai contacté par téléphone et transmis aussitôt les photos par mail, ils mont recommandé direct un matériel neuf pour le remplacer, 3 jours après cétait réglé!Equipe professionnelle et réactive je recommande...
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour.Jai appelé 18 fois (photo à lappui). Sans aucune réponse. Tous les ordinateurs ont du attachés les vendeurs avec leurs câbles pour ne pas répondre au téléphone. Jessai juste davoir un renseignement car notre ordinateur à besoin dun docteur... il serait sympathique de répondre ça renflouerai leur caisse pour quils sachètent un téléphone qui fonction... le comble pour des vendeurs dordinateurs (ce qui est plus complexe quun telephone)...
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Prix corrects avec le service dun magasin physique. Bien situé et on peut se garer facilement. Équipe sympa et à lecoute.
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Accueille minable, vendeur très désagréable. prix annoncé pour une dalle 60% plus cher que les indépendants de la régions.Alors soit se sont juste des co....., soit ils sélectionnent les clients en annonçants des tarif exorbitants.Bref, 2 passages au magasin et très mauvaises expériences à chaque fois.A éviter fortement
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
Font un devis de 359€ pour remplacement d une dalle sur un lenovo yoga soit disant HS. après 3 semaines je récupère le PC car soit disant IMPOSSIBLE DE TROUVER cette pièce !! et je le démonte. SURPRISE 1 fils de connecteur platine/dalle déconnecté !!! ET VOILA j ai dépanne mon pc en 1h et 0 euro. MAIS ILS SONT PROFESSIONNEL !!!!! ils ont même e pas ouvert le PC.et lon gardé 1mois. magasin pas accueillant et encore moins pro A FUIR
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Des gens compétents, disponibles et agréables. Plusieurs problèmes qui ne sont pas restés sans solution bien longtemps, je recommande.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Scandaleux le magazin le plus pourri que jai vu l,on me donne rdv pour aller chercher mon pc jai attendus jusquà la fermeture il nest pas venu dommage quon ne peux pas mettre -1 je laurais fais de ce pas
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Super boutique avec des employés super agréables et compétents !Rien à redire sur le SAV, je suis totalement satisfait !
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix et dexcellents conseils en informatique, on voit quils sy connaissent. Par contre niveau accueil, on repassera ^^ Mais ça colle malheureusement bien avec le cliché de linformaticien :(
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 3 / 5
Parfois pousse un peu a la consommation. Sinon matériel au top, pour des prix attractifs sur certain produit. Dommage quil ne prenne pas les chèques cadeaux.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Super pro et efficace. Je recommande pour tous problèmes informatiques ainsi que pour leurs matériels. Montagne PC sur mesure rapide.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil chez LDLC jai lhabitude je vais sur celui de Vaise a Lyon je suis de la région comme je descends tout les jours sur Montélimar jai acheté un disque dur M2 ssd le top toujours les bons conseils et toujours du Bon matos je préfère de loin LDLC a Amazon cest mon choix
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Commander une pièce qui est défectueuse pour ensuite devoir attendre 3 semaines sans solutions de dépannage ni de remboursement ni autres. Très déçue pour une première fois
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 3 / 5
Cela permet déconomiser sur les frais denvoi au lieu de passer par le site internet. Large choix de composants avec possibilité de pré-commander pour retirer en magasin. Les prix sont corrects mais ne sont pas les meilleurs du marché sur les ventes en ligne.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez quelque chose que vous ne trouvez pas cest le moment dy aller. Serveur à votre écoute qui vous transmettra tout son savoir-faire. Vraiment très bien. Question prix, bien placé.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 3 / 5
personnel aimable quand ils ont envie mais on trouve notre bonheur en magasin par contre niveau tarif réparation sont un peu chere
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Jy vais régulièrement depuis des années et les conseils sont trés bons et le service à la hauteur. Jaimais été déçu.Je recommande.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 4 / 5
Malgré un premier changement d’écran sur mon iPhone 8 Plus qui était défectueux il m’a etait changer rapidement et suite à ça j’en suis très satisfaite très bon travail merci je recommande cette boutique
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Agent sympat qui ne cherche pas a vous faire payer pour rien. La boutique est pas mal et ils donne de bon conseils. ( apres une réparation dordinateur portable, rien a dire cest parfait )Vous avez un problème informatique ?Je vous les conseils !
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 4 / 5
On voit quon a affaire à des pros avec une image à tenir,livraison reçu un jour à lavance en magasin,la main doeuvre est clairement trop chère à mon goût mais la qualité doit y être,Et parfois un peu trop dattente en magasin il faudrait une personne en plus pour accueillir et prendre en charge plus rapidement les clients !
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin de petite taille donc proposant un choix limité de produits mais on peut y faire livrer des commandes passées sur le site web ce qui élargit considérablement le choix. Personnel accueillant et serviable.
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
venu hier soir pour un achat de pc complet en kit.très bon accueil, prix bien placés, ,conseils avisée qui ont rendu ma config cohérente, possibilité de payer en 3 fois apréciable, garantie solide et le montage sur place à valence. serai tenu au courant de la disponibilité de la bète.suis très content et merci à toute léquipe!loic
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 5 / 5
Des conseils dune qualité inégalableIls mont permis de faire des économies non négligeable sur mon achat.Je recommande pour tout besoin quelquil soit.Des employés accueillant et très sympathique.
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience pour nous, un sav plus que déplorable et un manque de considération du client consternant.Les deux étoiles sont sauvées par un vendeur qui a tout de même bien voulu nous aider et nous trouver une solution : on achète un ordinateur 1000€ avec défaut de carte graphique de un cest de notre faute et de deux on refuse de nous recommander le même, résultat on sest retrouvé pour le même prix avec un ordinateur moins performant. Il faut en venir aux menaces et se déplacer plusieurs fois (dont envoyer sa femme hystérique lol) pour espérer être écouté, ,Ceci dit merci LDLC vous éviterez a notre entourage de vous faire confiance...
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Un service commerçant qui ma fait faire une superbe affaire.Et un conseil sur les produits dérivés au top.Jai investi 1800 € chez eux et je ne regrette pas du tout.Magasin que je conseil fortement.Merci LDLC Valence
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 3 / 5
Diagnostic rapide et efficace. Pièce à changer sur un ordi dans un délai plus court que prévu. Par contre, 80€/heure de main d’œuvre (pour un travail peu compliqué) je trouve cela un peu cher.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 2 / 5
Ah y a du beau matériel. Mais ces gripsous prennent 25€ pour un diagnostic de moins de 15min, quelque soit la panne.
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 1 / 5
25euros pour moins dun quart dheure de diagnostic cest de larnaque dautres enseignes sur Valence sont bien plus honnête. Je déconseille.
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 2 / 5
Tout avait bien commence...tres bonne analyse de ma recherche pour un portable au environ de 150 euros ....Il en ressort 3 portables ....apres une comparaison des 3 telephones ....aide du vendeur je me decide ...3 jours apres je vais recuperer mon portable ....et la Dommage ca se gate ....un vendeur pas le meme m accueille ...deja pas. Tres gracieux ....c cest vrai que je lui demande de laide pour copier mes numeros de telephone sur ma carte sim car je ne sais pas le faire et du coup j ai peur de perdre des contacts ....La le vendeur me repond que je n est qu a aller chez mon fournisseur d internet.....j insiste poliement 3 fois .....et celui ci va toujours de la meme rengaine ....allez chez votre fournisseur d internet !!!!Effectivement la prochaine fois je ne reviendrais pas ICI ....Dommage ....,&😥
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant, intimiste au vu de sa localisation. Très bon accueil du staff avec de bon conseil. Je reviendrais
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 5 / 5
Service de qualité et prix parfois moins chers quAmazon.Une super équipe qui, au delà dêtre agréable, a un réel niveau technique.Le choix est conséquent.Le service, le choix des produits, le prix, tout y est !Et il y a en plus un service technique pour le montage et sav.Mon adresse informatique à Valence !
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 5 / 5
De très bon conseils.Réparation au top et rapide
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 4 / 5
Le personnel est très sympa, et à lécoute. La gamme et la sélection de produit sont très variées (selon correspond à ce que lon trouve sur LDLC. com) mais il y a un plus le contact humain ! Le service après vente, qui est plus simple quavec le site. Jaime beaucoup, malheureusement jenlève une étoile car LDLC est plus cher sur certaines catégories de produit qui sont souvent les plus rechercher. Néanmoins si vous nêtes pas à 100/200€ près pour un pc gamer de moyenne/haute gamme, prévilégiez le magasin quinternet.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 5 / 5
Enfin une boutique informatique ou jai pu tout trouver sans avoir besoin de revenir. Le magasin est mal situé avec un emplacement derrière les autres commerces mais il faut alors bien suivre le fléchage. Les vendeurs sont sympa et connaissent bien le materiel.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bons conseilsJai eu des réponses à toutes mes questions, le responsable est très professionnel et sympathique.
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont super sympa, accueillant et quoi quon leur demande, ils nhésitent pas à se déranger pour vous !On peut tester pas mal de matériel, des volants, des claviers, des souris, des pc, des écrans etc.Gros GG 😉
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique avec de très bons conseils, qui ne dirige pas vers le produit le plus cher, mais vers celui qui convient le mieux à nos besoins. Il y a en plus un service de réparation et dassemblage. Personnellement japprécie énormément.
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 1 / 5
1 mois pour réparer une touche du clavier et en plus pas un ordinateur de en remplacement car pour en bénéficier il faudrait prendre la garanti ++ (extension de garanti ) cela sont prioritaire daprès le vendeur ??? J aimerai bien que le directeur me contacte pour mexpliquer
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 5 / 5
Je nai eu que de bonnes expériences avec eux. Mon conseil : consulter le site internet et commander les articles chez eux. En cas de problème, vous aurez affaire à une personne physique plutôt quà une hot-line.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 1 / 5
Attention arnaque Attention arnaque! Agence Ldlc ValenceLe vendeur a très clairement essayé de mescroquer. Pour une touche abîmée sur mon Asus, il ma conseillé de changer le clavier...Coût de lopération 154€ main doeuvre comprise. Alors jai consulté les tutos et autres sites concernant le remplacement dune touche de clavier, pris lavis dun indépendant (honnête) à Valence et BIM!!...une touche ça se change très facilement pour 7,90€...très facilement puisque jai réussi à le faire moi-même cest dire. Je me suis fait rembourser les arrhes que javais du verser (au cas où jaurais essayé de berner ce vendeur au dessus de tout soupçon) et quand jai essayé de lui dire que javais pu réparer moi-même, il a désagréablement coupé court à la conversation, sans doute gêné par la présence dautres clients. Voilà donc un vendeur qui passe au mieux pour un incompétent, au pire pour quelquun de malhonnête. Pour moi LDLC cest définitivement NON. Les indépendants à Valence sont plus honnêtes et visiblement plus compétents.
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 5 / 5
Vraiment super boutique.Le prix est le même que celui dInternet, mais la on a un SAV dune grande rapidité .Laccueil nest pas lun des meilleurs que jai vu mais il est correct.Lattente est correct à part lors du week-end.Vraiment super, je conseille.
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 5 / 5
Pour linstant rien à déclarer je leur ai confié mon pc pour estimation et ils ont lair sérieux et de savoir ce quils font surtout !En attendant de savoir sils peuvent me sauver le contenu et le pc !
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 2 / 5
Boutique sympathique même si peu dintérêt car peu de produits en vente, vous trouverez quelques câbles, écrans et clavier mais sans beaucoup de choix. Le personnel na pas vraiment de conscience professionnelle : pas daccueil, ils font leurs affaires en arrière boutique, vous attendez 3 minutes en caisse avant que quelquun vienne encaisser. Des progrès à faire.
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 1 / 5
Accueil zéro ! un sourire ca ne mange pas de pain ! est ce la politique de la maison , ils ne sont vraiment pas agréable, bien loin des autres concurrents ! si vous aimez etre bien recu ,fuyez !
Avis fait le 09/12/2016
Note de : 5 / 5
LDLC est pour moi le meilleurs choix en matière d’informatique car les vendeur sont très comptent. Il savant que valent leurs produit . il vendent que le produit qui vous correspondant le mieux. Leurs service téléphonique après vente est super.