Le Refuge

Mont Lozère, 48190 Mont Lozère et Goulet 3.30 (284 avis)

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Avis (284)

3.30 sur 5.0 (284 avis)
  • Avatar de marine reversat
    marine R.
    Avis fait le 07/02/2025
    Note de : 1 / 5

    Nul à ch***Des locataires vraiment pas agréable et encore moins du métier !!! Pas sociable, pas agréable, pas souriant, des voleurs tout cours. Ce reconvertir c’est bien. Ne pas voler c’est mieux ! Si je pouvais mettre un 0 je le mettrais fortement

  • Avatar de Michael Hanisch
    Michael H.
    Avis fait le 23/11/2024
    Note de : 1 / 5

    les chambres sont mauvaisesET la nourriture est mauvaise. voilà

  • Avatar de Florence Gosselain
    Florence G.
    Avis fait le 03/10/2024
    Note de : 1 / 5

    FUYEZ ! MEPRIS TOTAL DU CLIENT !!Chambres et sdb : propres, cest tout (même pas un petit savon dans la salle de bain dont le carrelage est cassé en de nombreuse endroits et non réparé).Extérieurs : terrasse/bar : jonchée des papiers et des consommations vides des clients partis depuis de nombreuses heures. Impression de laisser-aller, que personne ne soccupe les lieux.Accueil : que ce soit madame ou monisuer glacial, à la limite de limpolitesse. On es dérange manifestement.Repas du soir : on aurait dit une caméra cachée ! Une vieille cote de porc, dure comme une semelle, sèche (pas de sauc), sans doute cuite il y a longtemps, et réchauffée pour le repas du soir. Un gros tas informe de ce qui devait être un essai de gratin dauphinois, sec, couvert dune couche bizzarre (sans doute du lait qui avait été versé par dessus et mis au four pour réchauffer le tout). Le summum : le dessert. Un coupe avec des morceaux de fruits à la limite de la fraîcheur, flotant dans un liquide qui avait lair dêtre deau qui reste quand on a décongèle des fruits. Quelques gros morceaux de pommes frâiches, avec la pelure (!) avaient été rajoutés pour donner une impressions de fruits frais ! Impression de rance. Cetait tout simplement inmangeable. Le petit déjeuner était du même acabit : confiture, il restait exactement un 1/2 centimètre au fond de lunique pot sans quà aucun momnet la responsable ne rapporte un nouveau pot. Le café était rationné et fabriqué par une vieille machine type de bureau, qui donne un jus de chaussete sans goût. Et, le comble : les restes de lhorrible vieille salade de fruits de la veille !! Un vrai sketch ! Pas très rigolo ceci dit : on a quand même payé un prix bien trop exhorbitant pour ces déplorables prestations.Cela mériterait une plainte auprès de je ne sais quel organisme de contrôle de lhotellerie française. Nous devns retourner au Mont Lozère lannée prochaine. Nous avons déjà repéré lautre hotel bien plus avenant dans lequel loger, situé à quelques dizaines de mètres.

  • Avatar de Laurent pipino
    Laurent P.
    Avis fait le 04/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Lieu à éviter, accueil, repas et petit déjeuner sont catastrophiques!!! Le prix est du vol manifeste !!!A éviter absolument

  • Avatar de Corinne CHOISEAU
    Corinne C.
    Avis fait le 31/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Lieu à l abandonAccueil déplorableService et restauration : une honte mais pas gêné pour la facturationTrès cher pour manger du surgelés, périmés, rance ..À bannir si l hygiène pouvait passer par là ce serait une bonne chose...Je ne recommande vraiment pasA fuir de toute urgence

  • Avatar de Véronique DELAHAYE
    Véronique D.
    Avis fait le 23/08/2024
    Note de : 3 / 5

    Accueil minimaliste de la responsable mais aucun bonjour ni au revoir de lhomme en cuisine que nous avons pourtant croisé plusieurs fois au dîner et au petit déjeuner...un ours dérangé dans sa tanière; si vous naimez pas les contacts humains il faudrait peut-être penser à changer de métier. Dommage dans cet environnement si beau de se sentir de trop. Chambres correctes bon matelas toutefois aucun effort de décoration qui fait aussi partie de laccueil. Dîner vraiment nul côte de porc cuite comme une semelle frites molles et 3 feuilles de salade sans assaisonnement le vin rouge inclus dans le forfait étant imbuvable nous avons commandé une bouteille. Pour un prix de la demi pension identique dans 6 autres étapes nous avons été tellement mieux ailleurs...à éviter!

  • Avatar de Jean Paul Degonne
    Jean P. D.
    Avis fait le 19/08/2024
    Note de : 4 / 5

    excellent accueil et en plus propose de venir chercher les sacs au Bleymard (voir les personnes qui le désirent). Nous nattendions rien de plus que de se reposer et de récupérer aprés une belle étape. un repas correct , un hébergemnt simple mais confortable que demander de plus, cest un gîte-refuge pas un hôtel et nous avons apprécié la prestation.

  • Avatar de Yann Cossement
    Yann C.
    Avis fait le 24/07/2024
    Note de : 2 / 5

    Hygiène douteuse de la cuisine, restauration déplorable, personnel sympathique mais dépassé et pas à leur place ! Moisissures dans les douches, nous avons pris 2 chambres (2 adultes et 2 enfants), réservées 10 mois à lavance et nous avons été placés à 2 étages différents ! Pas daccueil sous prétexte que cette année il ny a personne, pas de service aux heures douverture... bref à eviter

  • Avatar de Gael GICQUIAUD
    Gael G.
    Avis fait le 29/06/2024
    Note de : 1 / 5

    Prestation qui nest pas du tout au niveau du prix en comparaison dautres hôtels restaurant, hygiène plus que limite, et laccueil du public déplorable. Accueil a larrivée : quasi absent, on vous donne la clé et on ouvre la chambre, cest tout sans mot de bienvenue ou dinformation. Repas du soir en demie pension, basique style mauvaise cantine scolaire alors quil ny avait que 3 personnes à servir (donc pas de quoi être débordé) : entrée salade verte pas fraîche avec une malheureuse rondelle de rosette par personne; plat principal : une petite part de lasagne réchauffée sans accompagnement et avec un goût de viande de boîte de conserve, dessert salade de fruits en boîte premier prix agrémenté de cubes de pomme pas mûres. Il ne faut pas être un gros mangeur après une randonnée...Petit déjeuner :gros pain blanc bas de gamme congelé et réchauffé, un fond de pot de confiture dabricots dans un ancien bocal dharicots verts, un fond de bocal de compote maison, avec du moisi et des mouches volantes dans le bocal, une marmelade dorange (couleur marron foncé ?) faite maison qui datait de 2021.. des tranches de fromage suintantes au bout de leur vie comme si elles avaient voyagées avec nous dans le sac. Une carafe de jus dorange premier prix, des céréales du même acabit et le reste de la salade de fruit acide de la veille. Le café à se servir à une machine à café moins bon que dans un distributeur d une gare. Bref, un petit déjeuner qui te permet de bien commencer la journée de rando avec en prime la serveuse tout aussi peu locasse que la veille et qui préférait regarder son ordinateur.Côté hébergement : lits et serviettes propres et corrects, chambre sans déco et dont le ménage na pas été fait récemment au vu de la poussière sous le lit, rideau de douche immonde et aucun savon même dans le réservoir de la douche (cest pas top pour un hôtel spécialisé dans laccueil de randonneurssur le GR 70 et qui doivent limiter le poids de leur bagages).Donc, à part son emplacement au pied du mont Finiels, je regrette mon choix dhébergement pour cette étape sur le chemin de Stevenson.

  • Avatar de disdier Disdier
    disdier D.
    Avis fait le 09/06/2024
    Note de : 1 / 5

    Établissement à éviter. Chambres sales , Cuisine de mauvaise qualité. Accueil déplorable. Très mauvais rapport qualité prix. Avis partagé par les autres randonneurs présents en même temps que moi.

  • Avatar de Isabelle Arnaud-Loustalot
    Isabelle A.
    Avis fait le 20/05/2024
    Note de : 1 / 5

    Nuitée du 19 mai 2024.L accueil : sensation d ennuyer la dame.Chambre : déco bof et vieillotte par contre lits très bien et confortables. Ce sera le seul compliment.Repas :- entrée ça allait- plat chaud : la saucisse était bonne. Les patates carrées congelées pas top.- dessert : passable.Cerise sur le gâteau : le fond de notre panière à pain moisi !!!Il est hallucinant qu un hôtelier est l autorisation de fournir des services si lamentables.Comment est il possible que des gens couverts de poils de chiens aient l autorisation des services sanitaires de servir des repas aux touristes et d avoir l autorisation d accueillir du public ?Il est assez incroyable que pour les mêmes tarifs, d un hébergement à l autre, la qualité soit si différente.Prenez un hébergement ailleurs.

  • Avatar de Patrick Avenia
    Patrick A.
    Avis fait le 11/05/2024
    Note de : 1 / 5

    Décors montagne. Qualité de la restauration très médiocre. Je ne recommande pas.

  • Avatar de Sophie Leparc
    Sophie L.
    Avis fait le 18/04/2024
    Note de : 1 / 5

    La propriétaire pas du tout sympas. Drap jetable. Pas tres propre. Aucune proposition pour un petit déjeuner très matinal. Nous sommes partis sans avoir pu boire une boisson chaude.

  • Avatar de noemie de roland
    noemie D. R.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas du tout , service trop long , cheveux ou poils dans les plats . Aliments pas cuit perso j’ai prit une rougail saucisse qui n’était pas vraiment une rougail avec les saucisse pas cuite . Et le personnel de la cuisine ne porte pas de charlotte donc niveau hygiène ce n’est pas trop ça .

  • Avatar de sylvie barthe
    sylvie B.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Gîte à éviter : accueil très médiocre, le dortoir est un taudis. Vous devez partager la salle de bain et les toilettes avec le dortoir dà côté; la douche avait de la moisissure !! Pas de chauffage dans le dortoir et insectes morts vers la fenêtre. Repas du soir médiocre, service horrible. Nous navons pas pu manger le dessert qui était des restes de gâteaux superposé. Nous avions commander des pique nique pour le lendemain !! Que des restes, très douteux, nous avons tout mit à la poubelle, une honte. Je vous déconseille ce lieu.

  • Avatar de Valerie Sage
    Valerie S.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Evidemment le gîte est bien situé sur le GR70 mais jai eu la désagréable expérience dêtre piquée par des punaises de lit (51 piqûres). La patronne va refaire un traitement.Le gîte détape est vieillot (a priori travaux prévus en fin de saison).Le repas nest pas le meilleur que nous ayons eu sur lensemble du GR70 ni le panier repas (reste de salade de pâtes de la veille + 1 pomme)

  • Avatar de Pierre 6264
    Pierre 6.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Repas le 19/08/2023 vers 12h45. Après une déconvenue dans le restaurant voisin (Cf. autre avis), très bon accueil ici.Repas pas forcément merveilleux mais très correct, on a bien mangé : bon steak de boeuf, bonne omelette aux cèpes... Rien à redire.

  • Avatar de Noellie Gracia
    Noellie G.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes entrés pour louer des vtt (inscription sur la façade) et peut être un verre. Accueil passable, nous avons passé notre chemin avec plaisir.

  • Avatar de Guillaume Berg
    Guillaume B.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil esseptionnel

  • Avatar de Maxime Serieyssol
    Maxime S.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service au top !! Je recommande à 100% 😁😁