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Le Ski du Nord au Sud
11 Rue de Cambrai Bâtiment 28, 75019 Paris 4.00 (99 avis)Contactez Le Ski du Nord au Sud
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
David était excellent
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Réservation faite via Abritel pour un studio, avec possibilité d’annuler la réservation. 24h après finalisation de la réservation via leur site pour payer l’acompte, on souhaite changer la semaine de réservation car erreur de notre part.Échange téléphonique d’une rare agressivité.Ils prétextent que leurs conditions ne permettent pas l’annulation ou la modification (à 4 mois du départ, c’est être commercial…) et qu’il faut donc payer intégralement la réservation pour annuler/modifier (sachant que, selon eux, nous avons bénéficié d’un tarif préférentiel => traduction : on paye plus cher que via leur site, sur lequel est proposé automatiquement l’annulation gratuite a J-30 !!! C’est beau de bénéficier dun tarif préférentiel...)On a eu Abritel, ça va être annulé via eux et tant pis pour ces arnaqueurs qui tentent de vous escroquer, plus jamais !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Plateforme très pratique qui combine les offres de nombreux autres sites et chaînes de résidences
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Site très simple dutilisation personnel à votre écoute compétent je recommande
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis absolument furieux contre Le Ski du Nord au Sud qui a prélevé 150 euros de mon compte bancaire sans me fournir la moindre explication ! En plus, ils ne répondent même à mes questions lorsque jessaie de les contacter pour clarifier la situation. Il serait normal davoir une justification de prélèvement??? Je trouve cela complètement inacceptable. Comment osent-ils agir de cette façon avec leur clientèle ? Ce nest pas ainsi que lon traite des gens qui leur font confiance pour des transactions financières. Je ne tolère pas leur manque total de communication et de transparence. Je cherche une explication claire sur ce prélèvement non autorisé, sinon je serai obligé de prendre des mesures plus sévères. Je tiens à mettre en garde tous les consommateurs de ne pas faire affaire avec cette société de location en ligne tant quelle ne fera pas preuve de plus de responsabilité et de respect envers ses clients. Il est absolument inacceptable de traiter les gens de cette façon et je ne tolérerai pas ce genre de comportement.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
La réservation est aisée et claire...
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de délogement, léquipe a tout fait pour que nous retrouvions un logement à peu près équivalent au même tarif. Je suis très satisfait de la gestion du problème.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien , conseillère à l écoute, patiente et réactive
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Résèrvation annulée car erreur de prix ! Lamentable !
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
BRILLANT
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 4 / 5
Jai pris une heure et demie de cours particulier avec un moniteur qui était très bien, cela faisait plus de 30 ans que je navais pas skié. Il ma donné de bons conseils pour reprendre lactivité en toute confiance.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Logement bloquer dans les années 90 (très ancien) Logement de 4 personnes mais tout juste pour 3. Isolation moyenne. Chauffage centrale en panne, chauffage d’appoint en mauvais état. Il fait un peu froid la nuit malgres le chauffage d’appoint régler à 23. Manque d’un petit écran tv pour le soir en se couchant etc.. wifi 35€ La semaine, trop chère, nous sommes en 2022 ça devrait être compris dans le logement. Appartement bien situé, au pied de la piste. Belle vue. Au centre de tout! Niveau équipement, il y a tout ce qu’il faut.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 4 / 5
Quelques désagrément en effet mais la France du Nord au Sud a su de suite prendre en considération les remarques et a rapidement agit en conséquence. Cest rare de nos jours !
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Hébergement très bien placé et très propre. Récupération des clefs très facilement. Et en plus, la station et le domaine skiable sont super! A recommander pour des vacances réussies.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 2 / 5
Le descriptif de lhébergement mentionnait un lave vaisselle mais il ny en avait pas. Une des 2 clés du local à ski a cassé dès le 1er jour dans la serrure. Cela a été immédiatement signalé à la conciergerie qui nous a précisé que ce ne serait pas géré avant le lundi ! Il a fallu se débrouiller pour retirer le morceau cassé de la serrure afin de ne pas bloquer le local. Une nouvelle clé à été refaite le mardi. Au niveau vaisselles, les poêles étaient toutes abimées. Seule la crêpière avait encore son revêtement adhésif. La tête de laspirateur était cassée à notre arrivée et ne tenait pas. Cependant une personne est venue le jeudi pour sen occuper. La pièce anciennement balcon avait été oubliée au niveau du ménage. La moquette navait pas été aspirée (mouches mortes, ongles, poils...) Cela a été signalé sur le document à remettre à lagence le lendemain de larrivée
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Super séjour , appartement au top , l’équipe qui gère le logement est super Encore merci
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, endroit agréable et propre.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Appartement idéalement situé, parfaitement équipé et confortable, nous avons passé un séjour inoubliable ! Lorganisation et laccueil pour la récupération des clés étaient aussi au top. Mes enfants et moi sommes absolument ravis de ces vacances.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 4 / 5
Très sommaire, très petit et vêtuste, pas de wifi dans le logement, mais pas trop cher, personnel à l’écoute, commerces à 50m, accès aux pistes aisé, vue imprenable, très bonne ambiance dans la station. Au final on a passé un très bon moment.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 4 / 5
Chambre 3 personnes trop petite pour 2 personnes. Je nose imaginer si on avait été 3.... literie bcp trop dure. Ambiance, service, propreté repas Nickel.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 4 / 5
Notre hébergement était les terrasses de la bergerie. Une magnifique résidence, avec de supers appartements bien propres et entretenus. Il y a une piscine privée à lintérieur de la résidence. Après tous les différents hébergement quon a déjà loué, cette résidence est là meilleure
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Petit mais suffisant pour un séjour dune semaine et très complet et très fonctionnel, petit bémol concernant le flexible de douche.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Petit hébergement très fonctionnel. Je recommande.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Hébergement très grand et fonctionnel. Il est également très bien situé . Le personnel est a l écoute et réactif. Séjour au top
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 3 / 5
Hébergement chère par rapport a la prestation ( a mon arrivé le frigo était sale et collant, les placard de la cuisine était sale, le rideau de douche sale et qui sens mauvais trop petit par rapport a la douche) sinon lemplacement du logement est idéale a 2min des pistes, il serais bien quil y est un grille pain, une bouilloire.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Appartement très bien : bon rapport qualité prix et très bien placé. Résidence au calme. Très belle région, nous reviendrons lannée prochaine !(Vue zoomée du balcon)
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 4 / 5
Appartement excentré ( pour nous un + ), service de navette très présent de jour, pour les soirée ne savons pas. Domaine skiage et infrastructure au top.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 4 / 5
Hébergement très bien, appart bien fourni en équipement. Grd Frigo, lave vaisselle, de la vaisselle en nombre. Pas mal de rangement. On sent que les propriétaires y vivent et ça change tout. Belle vue ensoleillée le matin. Point faible la piste verte pour rejoindre lappart est trop longue et un peu trop plate.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Hébergement bien, situé un peu en retrait du centre, tranquille, belle vue sur la vallée, conforme à la description, propre
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Hébergement très correct et assez grand pour 4 personnes. La cuisine est aménagée (sans four) et fonctionnelle. La salle de bains comprend une baignoire. Les toilettes sont séparés. Il y a une place dans un parking couvert par appartement. Larrêt de bus se trouve en bas de la rue, à 1 minute à pieds pour rejoindre le télécabine ou le centre-ville. Aucun réseau ne passe à travers les murs : peu voire pas de 4g ou dappel possible.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 4 / 5
Appartement spacieux (nous étions 7) et très bien équipé dans une résidence calme. Nous avons eu la chance davoir le séjour offrant une vue sur le mont Blanc. Laccès aux casier à ski et aux pistes ce fait très facilement ainsi que le retour depuis les piste.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon séjour, appartement propre, agréable et bien situé
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur site oljr dénicher des bonnes affaires de dernière minute
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
appartement ( 5 pièces, 9 personnes) résidence pistes du soleil au Grand Bornand (Le Chinaillon) extra, au pied des pistes, très confort, spatieux et très bien équipé pour semaine en groupe. à recommander.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5
Logement annoncé pour 6 personnes, mais il faut savoir que les 4 couchages à létage ( mansardé) sont plutôt destinés à des enfants car on ny tient debout que contre un mur et il faut faire attention au lever et au coucher si on ne veut pas se cogner la tête....!! Il manque aussi de place pour le rangement des provisions et des vêtements notamment pour les vêtements de ski. Douche non adaptée aux personnes un peu corpulentes. Nécessité davoir des équipements neige. Points positifs : superbe vue sur le mont Joly, 1 place dans le parking souterrain.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 4 / 5
LA PLAGNE / LES COCHES Résidence propre et bien entretenue, (4e Dé)Appartement 420 très propre, bonne literie, bien situé, proche du centre village et des remontées mécaniques, dommage quil ne reçoive pas le soleil en hiver, MAIS chambre minuscule, lit collé au mur, pas pratique pour 2 personnes. Rangements très encombrés par les affaires des propriétaires, et peu de rangement laissé pour ranger les vêtements et stocker les sacs/valises, pour ma part je ne recommande pas cet appartement pour 4 personnes (et pour 2, en hiver, cest très limite).Enfin la responsable de laccueil (immeuble le Rami) contrairement aux 2 hôtesses à qui nous avions eu affaire sest montrée extrêmement désagréable nous disant quelle était là pour les clients Pierre et Vacances , mais pas pour ceux de MAEVA et quon se débrouille dans notre espace client...
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Lhébergement était bien agencé, laccueil et la remise des clés se sont bien passés, le personnel de lagence qui nous a remis les clés était disponible et à notre écoute. Donc tout cest bien passé
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
bonjour expérience très désagréable . une honte de présenté un appartement dans un état pareil . prestation a l accueil inexistanteappartement non nettoyé ,matelas taché , vaisselles non lavées ,pas de néon au dessus de lévier , pas de serpillière .pas de télécommande tv ,obligé de changer de tv .ascenseur en panne et piscine hors service pour couronner le tout.personnel pas du tout a la hauteur de leur tache.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 4 / 5
Logement sympathique pour 1 semaine de ski. Même si le logement se situe loin des principales remontées mécaniques, le skibus permet dy accéder facilement et rapidement. Au retour des pistes, il suffit daller au départ du télésiège des Girats via le téléski Foret pour rentrer facilement à lappartement. Il manque juste de quoi mettre à sécher plus facilement les vêtements de ski dans lappartement (exemple un séchoir au dessus de la baignoire). Seul bémol, la responsable de la société qui gère lappartement sur place manque un peu damabilité.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 3 / 5
On réserve chaque année.Jusqualors nous n avons été déçu qu une fois.Appartement pas propre et pas conforme à ce que nous avions l habitude de réserver.Pour le reste. Rien a dire.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 4 / 5
appartement agréable et spacieux. proche des pistes. Grand parking couvert.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Parfait sur la réservation en général et le service client très réactif et à lécoute. jai remarqué un bug sur le retour en arrière lorsquon navigue sur une location
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 3 / 5
ca fait des années que je pars au ski via leskidunordausud jai toujours eu des codes de réductions mais pas cette année . Pourquoi??? en plus les prix ont flambés depuis 2019 ...
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Super, jai contacté le support qui ma aidé a trouver la solution pour mon week-end entre amis, merci
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons occupé la résidence des cimes, lappartement était confortable et suffisamment grand. Nous avons pu faire du feu dans le cheminée (10 euros par sac pour un feu par soir au huit à huit soit un certain budget rien que pour le feu !) . Un point négatif aussi le chauffage avec de vieux radiateur électrique (grille pain)qui chauffent peu . Mais lappartement appartient à un propriétaire privé donc cest peut être différent dans les autres appartement.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
10 semaines que jattends le remboursement de mes chèques vacances. Ce sont des voleurs. A chaque échange par mail le délais du remboursement est allongé. Début janvier on ma annoncé un remboursement dans la semaine.Puis, tout compte fait, mon RIB na été transmit que le 26/01 et lon ma informé que je serai remboursé dans le mois.Nayant rien au bout dun mois, je relance. On mindique alors que cela peut prendre jusquà 2 mois et dêtre patiente.On y est, cela fait 2 mois et pour autant je nai toujours rien! Ma patiente a ses limites!!!!
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 4 / 5
bien
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Edit du 26/04 Après un avis négatif initial, je vais finalement mettre 5 étoiles. Après avoir maintenu ma réservation pour un séjour au ski cet hivers malgré la fermeture des remontés :- remboursement du matériel fait ( avec la difficulté à les joindre exprimée initialement)- remboursement de 20% du prix de la location après 8 semaines comme promis lors de la confirmation de ma réservation (choix entre annulation, report ou confirmation avec réduction de 20%) sans que jai a réclamé De plus lappartement était parfait : équipement/localisation IMPOSSIBLE A JOINDRE -Finalement jai réussi après X appels sur des numéros surtaxés à joindre une personne agréable qui a enfin répondu à mes questions et que je remercie...Mais bon pas normal que lentreprise repose sur une seule personne
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
facilité à trouver la location qui correspond à mes attentes
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Cest toujours facile de trouver ce que lon veut sur ce site
Avis fait le 01/05/2020
Note de : 1 / 5
Malheureusement, nous navons pas pu profiter de notre séjour du 14 au 21 mars, suite au covid 19, nous attendons toujours un remboursement.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 3 / 5
Hébergement correct, propre et fonctionnel.Par contre laccueil et la piscine sont froids ainsi que les couloirs. Options hors de prix : tv, chien, parking couvert... Si vous espérer être tranquille sur le balcon, cest raté vous vous retrouvez avec les voisins. Nous avions pris un logement pour 8 impossible de manger à 8 sur la table (trop petite et pas de place pour plus grand)
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 4 / 5
tres bon rapport qualité prix, beau domaine skiable, tres bien
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 4 / 5
Vacances à Risoul, station familiale. Réservation téléphonique parfaite, grande aide de la personne en ligne. Acceuil sur place parfait: le personnel de la résidence dune gentillesse inégalable, et dune grande aide pour linstallation (voiture, petits détails). Appartement plus spacieux que le descriptif, mais (seul bémol) un peu vétuste.Bref, excellente expérience.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Appartement très sympa pour des vacances, le plus ce sont tous les équipements en prêt à l accueil. Nous avons passé un très bon sejour
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
SUPER APPART SUPER SEJOUR
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
superbe station ,un séjours inoubliable
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
Appartement vieillot, la literie est dégradée : matelas déchire,protège matelas pas nettoyé avec des restes à secouer,taies doreillers tachées.une plinthe est absente.une chaise est cassée,hors dusage.Les prises sont sorties de leur boîtier...Les moutons sont nombreux sous le lit ainsi que la poussière sur les meubles.la vaisselle est dépareilléeLe four est plein de tâches sur unManque clef de la porte dentrée sur un des2 trousseaux ...Personne à lagence ce matin
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
tout sur place, ça cest génial, on ne peut pas faire mieux.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 4 / 5
très bon accueil à lécoute, très jolie site, appartement impeccable avec toute le nécessaire à l’intérieur, au pied des pistes. Personnel compétant sociable ( réception, snack, bar , loueur d’équipement,cafétéria ) seul petit bémol horaire de la location du matériel un peu juste ne pas se tromper en louant ouverture 1 h le matin 1 h l’après midiet CAFÉTÉRIA infecte trop cher 20 euros par tête pour manger beaucoup moins bien quà Flunch et pourtant Flunch cest pourri.Par contre rien à dire sur la nourriture du Snack de lenseigne de l’extérieur avec petite animation sympa à midi.Je vous conseille plus de vous y rendre.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 4 / 5
Lappartement était très bien. Propre, assez grand pour deux. La seule chose que je pourrais critiquer cest la baie vitrée où on sent les courants dairs.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 4 / 5
le site est très bien ,cest ma troisième expérience pour mes réservations,avec des prix cohérents.
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 4 / 5
Belambra Gourette : Chambre propre et spacieuse (2 lits simples), manque de lumière surtout dans la salle de bain. Nous aurions aimé avoir une bouilloire afin de réaliser une boisson chaude dans la chambre. La location des skis à lintersport est très pratique, car il y a un système de navette, merci encore pour laccueil. Peu de clients cette semaine, super. Très bonne équipe danimation, sauna et hamman très apprécié.Petit bémol : la restauration, peu de choix, des associations très surprenantes. manque au petit déjeuner.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 4 / 5
un bon accueil téléphonique le seul reproche cest que lon vous propose les forfaits remontées mécanique avec remise de 7% or il s’avère quil ny a aucune remise et que sur le site des remontées il y a une offre plus intéressante
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 4 / 5
2 ans maintenant que nous passons par Le Ski du Nord au Sud nous apprécions les tarifs, la prise en charge efficace de notre demande, le studio coquet, fonctionnel et bien situé sur place.. Nous partons dans le Jura, cest familial, beau et calme.
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Parfait, appartement de qualité et conforme à nos attentes
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux et un petit chalet très cocooning, bien équipé et surtout très propre. Merci pour ces quelques jours bien ressourçant.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
super logement fonctionnel et en prime surclassé ! duplex avec 2 salles de bain, 3 chambres et une grande pièce à vivre pour notre semaine de Noël ! Cétait Noël avant lheure ! à 2 pas du centre de la station et navette gratuite au pied de la résidence pour se rendre au point chaud, aux pieds des pistes. Et la cerise sur le gâteau cest Monique ! Belle personne qui vous accueille avec sourire et qui est serviable. Un grand merci à vous sans qui nous naurions pas passé daussi belles vacances de fêtes.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Ne recommande pas ce site de réservation. suis passée par Abritel pour réserver et aucune confirmation de la part du propriétaire alors que des frais ont été prélevés sur mon compte bancaire. Malgré des appels aucune confirmation et aucun remboursement
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 4 / 5
Attention la station est à 1150 mètres et non 1450 comme indiqué. Lappartement est en sortie de station, 10 mn à pieds du centre, et 20 des pistes. Lappartement est bien, avec jardinet permettant de manger dehors même lhiver car plein sud. Mais petit, une fois le divan ouvert, on ne circule plus.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Appartement propre réactivité rapide du directeur suite à une panne de radiateur électrique on ma proposé soit de changer d appartement se que j ai refusé alors on nous a apporté 2 chauffage d appoint neuf amabilité du directeur et de son équipe je tient à préciser que le directeur ma trouvé une solution rapide afin de stationner mon véhicule à l abri se qui ma éviter de trop marcher pour rejoindre les pistes (je suis une personne qui se déplace difficilement )
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Informations complètes, facilité de réservation.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
localisation topappart topski topéquipe toppiscine et hammam pas top
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je me suis rendue cette semaine en Savoie via le site du nord au sud. Cependant, pour cause de mauvaises conditions météorologiques, quon ne peut anticiper bien évidemment, et cas de force majeure, les remontees mécaniques étaient fermées pendant 2 jours. Je me suis rendue au bureau de la station en question pour un dédommagement celle-ci ma bien expliqué quil était possible de se faire rembourser par virement bancaire. Lorsque jappelle le service client il me suggère le contraire. En effet, selon eux je nétais pas assurée mais je me répète cela était indépendant de notre volonté. Si javais su jaurais pris directement mon forfait remontées mécaniques à la station.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 4 / 5
Service client de ski du nord au sud très à lécoute et réactif. Aucun problème rencontré sur place. Très bon séjour, appartement tel que sur la photo. Près des pistes et des commerces juste à lentrée de la résidence ainsi que la patinoire et la piscine mais aussi les restaurants et boutiques.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Celà fait plusieurs années que lon part que ce soit pour des WE ou pour les vacances de ski avec ce site. Les annonces sont conforment aux locations, le site est facile de navigation, tout est clair. Puis, ils récompense la fidèlité en supprimant les frais de dossier (un bon geste car 18€) le tout pour un bon rapport prix.Je recommande ce site, les personnes au téléphone sont à chaque fois agréables et efficaces.
Avis fait le 25/02/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Voici mon expérience sur ce 2ième site que jai utilisé pour réserver mes vacances au ski.Cas particulier : pour une prise en charge partielle du coût par le Comité dEntreprise de mon employeur, jai intérêt à tout réserver (logement + location de ski + forfaits remontées mécaniques) chez le même prestataire, car le CE ne prend en charge quune seule facture .Conséquence : il faut passer par loffre du ski du Nord au Sud, qui est limitée sur certaines prestations.Par leurs accords avec la station de Praz sur Arly, je ne peux prendre que les forfaits 6 jours, domaine Espace Diamant, en cumul de forfaits individuels. Cela ne intéresse pas car le domaine est trop grand : je ne le ferai pas avec mes enfants de 7 et 9 ans. De plus, je nai pas accès au Pack Famille, qui est moins cher.Et sur les locations de ski, il y a aussi des limites : pas de location de casques pour les adultes. Dommage.Enfin, la belle arnaque, cest quand même lassurance : prix 7% du coût global.Pour le logement, par précaution, je le réserve avec beaucoup davance, donc lassurance ma va bien.Mais pour les remontées mécaniques et le matériel réservés 3 jours avant le départ, je nen ai pas besoin : à 3 jours du départ, jai nai quasiment plus aucun risque dannuler. donc je ne veux pas la prendre.Et bien, elle est comprise doffice sans aucun prorata du temps restant. Sinon, ils sont relativement réactifs et aimables, donc une étoile.Robert