Retrouvez toutes les informations sur Le Vélo Libre – Location Libre Service, votre Agence de visites touristiques, situé 37 Rue Turenne, 68000 Colmar. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 06:00–00:00
- Mardi 06:00–00:00
- Mercredi 06:00–00:00
- Jeudi 06:00–00:00
- Vendredi 06:00–00:00
- Samedi 06:00–00:00
- Dimanche 06:00–00:00
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
- de superbes vélos- de superbes sites touristiques- un peu cher
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Service efficace et simple dutilisation. Nous avons passé une. excellente journée sur la route des vins grâce à location de 2 vélos électriques.Le support a été réactif lorsque nous avons souhaités prolonger la location pour profiter de la journée ensoleillée.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super journée à parcourir le Vignoble à vélo (électrique…ouf!)On s’est régalés à prendre notre temps sur des chemins inaccessibles en voiture.Une très belle façon de découvrir la région de Colmar. 🤩
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Service au top!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service. Facile à utiliser. Le vélo était complètement chargé et la batterie était largement suffisante pour parcourir la boucle de 52 km à travers les belles villes et vignobles alsaciens. De nombreux itinéraires sont disponibles via QR code à lintérieur de la boutique. Ils vous emmènent sur des pistes cyclables et des sentiers agricoles sur la majeure partie du parcours. Aucune des collines nétait trop difficile avec le vélo électrique. Recommande fortement.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5
Les vélos sont très bien pour visiter les lieux proches de Colmar et là réservation est simple. Les antivols sont cependant très pénible d’utilisation.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une bonne experience. Non seulement cétait une excellente idée de louer un vélo électrique et de faire du vélo autour de Colmar et des villages proches, mais le service fourni par le vélo libre était absolument parfait. Très simple et direct. Il faut effectivement 1 semaine pour récupérer les 100 euros de caution, mais ce nest pas bien grave.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Super service! Et des vélos de qualité. Par contre ils sont bridés, on ne peut utiliser les vitesse 1 et 2 (probablement pour économiser la batterie). Ca cest moins sympa, à plat, on mouline bcp.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Vélo Libre est un service fortement recommandé : simple, peu coûteux, variable. Nous avons fait un super tour avec deux vélos L et M depuis Colmar en passant par Turckheim, Katzenthal, Ammerschwihr et Keysersberg.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Facile et simple. Veuillez noter les avis.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons loué deux vélos et tout sest bien passé. Environ 10 minutes après le début de notre trajet, la chaîne dun vélo sest délogée. Nous nous sommes arrêtés et avons pu le repositionner et continuer. 10 minutes plus tard, cela sest reproduit, nous avons donc appelé le numéro indiqué dans le-mail de confirmation. Il était alors clairement évident que la moto n’avait pas été correctement entretenue. Ils nous ont clairement dit quil fallait soit le réparer nous-mêmes, soit attendre une heure quils viennent remplacer le vélo, ce qui nous coûterait 54€ ! Nous nous sommes mis daccord sur cette dernière option, mais à ce moment-là, notre journée était déjà devenue assez frustrante et nous sentions déjà que ces frais étaient extrêmement injustes. Une semaine plus tard, ils nous ont facturé 192 € pour le vélo et nous nous sentons arnaqués. Cela semble tout à fait une stratégie pour eux de louer des vélos défectueux à des clients sans méfiance, puis de les blâmer et de leur facturer les dommages. Si vous louez ici, vérifiez votre vélo avant de le sortir et appelez immédiatement pour le faire vérifier par des professionnels, même pour les problèmes les plus mineurs, voire aucun. Sil obtient laccord de lun dentre eux, ils ne pourront sûrement pas vous facturer un supplément une fois quil tombera en panne à mi-parcours.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Lexpérience a été formidable. Tellement facile et bien mis en place. Les itinéraires suggérés ont été bien pensés et cartographiés.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Un peu cher, mais c’était super!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 2 / 5
nous avons loué deux vélos… les deux étaient dans un état marginal. Le protège-chaîne sur lun des vélos sest écrasé contre la chaîne - très ennuyeux. Et alors quils sont annoncés pour fournir « jusquà 100 km » dassistance par batterie (selon lusage), lun des vélos sest retrouvé vide après 40 km maximum – dune utilisation très raisonnable… Il a démarré à 100 %, mais sest vidé rapidement. Il semble que les deux batteries étaient « fatiguées ». Je ne le recommanderais pas pour autre chose que faire le tour de la ville…
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Un peu moins simple quil ny parait mais après une première fois cela semble relativement facile et bien sous tous rapportsMa seule critique concerne le cas de la panne pour laquelle rien nest prévu
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Bons vélos. Des vues impressionnantes. Mais je nai pas encore reçu mon acompte.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour! Litinéraire GPS était parfait ! La location a été extrêmement simple. Nous avons même dû prolonger notre temps et cétait aussi très facile. Je le recommande vraiment!
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Super - juste les portes automatiques qui ne s’ouvrent pas au premier coup
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Cétait facile à réserver - jai eu quelques problèmes de déverrouillage mais quelquun nous a immédiatement aidé au téléphone. Vélos également en bon état - tous parfaits !
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent système pour louer les vélos , très pratique, je recommande 👍
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Le service de location de vélos en ligne est top ! Entreprise parfaite ! Ça marche super bien. Mais je veux faire une observation sur les itinéraires. La ville est belle et dispose de nombreux endroits pour faire du vélo, mais la mairie doit investir dans les pistes cyclables. Qui sait, vous pourrez peut-être leur transmettre l’idée. Les pistes cyclables doivent être bien balisées. Nos balades à vélo ont été écourtées car nous utilisions trop Google Maps et notre batterie se déchargeait trop rapidement.Nous navions pas de carte avec les pistes cyclables numérotées. Je dis cela parce que nous avons lhabitude de louer des vélos dans toute lEurope et que la plupart des entreprises fournissent une carte avec les numéros ditinéraire.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Du plaisir à vélo en toute liberté depuis Colmar ! Nous avons loué 2 vélos électriques et ils ont très bien fonctionné. Nous sommes allés seuls à Eguisheim et dans certaines régions viticoles pour voir les vignes, etc. Les vélos étaient bons et la batterie a duré toute la journée.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Un accès facileLa batterie électrique des bons vélos dure longtempsDans lensemble, une bonne expérienceLa pression de mes pneus était faible et je ne trouvais aucune pompe dans le magasin.Ce serait une bonne idée de laisser quelques escarpins dans votre boutiqueMerci
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été géré facilement en ligne. Cela vaut la peine dexplorer les environs en vélo électrique.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Facile à traiter, des vélos au top et plusieurs suggestions ditinéraires. Ça ne pourrait pas être mieux 👍🏼
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Il vous suffit de commander vos vélos sur le site Internet, puis de venir les récupérer. Noubliez pas de prendre des photos du vélo avant et après votre retour pour éviter tout problème de dommage. Des vélos hybrides vraiment faciles à conduire, avec tout ce dont vous avez besoin.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Balade au top! Attention, nous avons fait la complète, il y a un peu plus que les 3h45 de vélo annoncées!
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique et simple, le service est tout à fait à la hauteur (casque/gilet... Compris)Très utile pour un départ de dernière minute
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix. De jolis vélos pour découvrir les environs de Colmar. Processus de réservation facile et toutes les informations sont également fournies en anglais (ce qui nest pas toujours le cas en France). Ils vous donnent également des conseils pratiques et des astuces pour les itinéraires cyclables avec carte. Quand nous avons pensé que nous allions manquer notre date limite de retour, je les ai appelés et le personnel était très sympathique et serviable, nous donnant une heure de plus pour reprendre les vélos (sans aucune pénalité). Je le recommande vraiment.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Expérience impeccable, à part le tracas que nous avons eu pour rendre le vélo avec une heure de retard.Tout était excellent, et le service client a apporté une solution dans les 3 jours suivant notre mail et appel.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé avec vélo libre ! Personne de lassistance très sympathique ! Je recommande !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
très pratique, très bons vélos Autonomie au top.Remarques pour amélioration :- javais réservé 2 vélos et à louverture de la porte avec le code seul 1 vélo cest libéré du cadenas, il a fallu que je retape le code à lentrée pour libérer le cadenas du 2éme vélo. (petit moment de panique)- un flash code pour ladresse mail ou il faut envoyer les photos de letat des vélos pour le départ et le retour serait un + pour être sûr de ne pas avoir derreur dadresse mail.😉
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
grande facilité, vélo de très bonne qualitébravo
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout fonctionnait parfaitement, les roues étaient super.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service - très simple à utiliser, très agréable. Les cartes fournies ont également été extrêmement utiles. Je le recommanderais !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Location très simple à finaliser, consignes bien expliquées, vélo dexcellente qualité et bien entretenu, des parcours proposés. Tout est très bien.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Un vélo nétait pas chargé au départ mais nous avons pu changer. Tout le reste était super. Des vélos de très bonne qualité simples dutilisation, une ballade magnifique ( parcours n8) alternant les vignes et les jolis villages Alsaciens. Des souvenirs merveilleux !
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Facile à réserver et utile lorsquon lappelle pour ajouter du temps.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Des vélos de super qualité. La procédure pour les prendre est plutôt simple, il faut juste bien lire les étiquettes. A refaire !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très simple daccéder aux vélos après réservation en ligne. Les représentants du service client accessibles via le numéro de téléphone fourni étaient très gentils, patients et serviables.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Le vélo de ma femme fonctionnait parfaitement, mon vélo était verrouillé et jai dû appeler pour changer de vélo. Il a eu des problèmes avec le changement de vitesse en 2-3 et a rendu la tâche difficile dans les collines.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très positive ! La réservation du vélo est très simple via le site. Vous recevrez alors un code pour pouvoir accéder à lentrepôt et récupérer les vélos marqués dun numéro. Les vélos sont assistés par pédalage et en excellent état. Grâce au Vélo Libre de Colmar nous avons pu faire une magnifique excursion à travers vignes et bois et rejoindre facilement les villages voisins ! Inoubliable!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Les vélos ont lair neufs, heureux davoir loué les sacs de transport arrière donc rien à transporter ! Jai parcouru 75 km à vélo vers toutes les villes sur le parcours le plus long de 8 heures (avec arrêts) et il me restait encore une demi-batterie.Un seul tronçon vers et depuis Eguisheim était en circulation sur autoroute sans piste cyclable mais très bref… si vous nêtes pas sûr de faire du vélo dans la circulation, évitez cette ville. Chaque ville est magnifique et faire du vélo électrique seul est la voie à suivre ! Jy suis allé seul et je me sentais 100% en sécurité !
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5
La location via le site internet et la récupération des 2 vélos avec le code se sont parfaitement déroulées. Nous étions sur le point de partir lorsque nous avons vu quun des vélos nétait pas complètement chargé, mais nous avons quand même pu léchanger, cest pourquoi je ne lui ai pas attribué 5 étoiles. De plus, cétaient dexcellents vélos, un équipement très complet avec casque, panier, support de téléphone, cadenas et kit durgence. La batterie est de bonne qualité, nous avons fait un parcours de 66km avec quelques dénivelés simples, mais la batterie était loin dêtre vide.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille et moi avons loué des vélos électriques au Vélo Libre Colmar. Nous avons fait du vélo dans plusieurs villes et à travers les vignobles. Ce fut une expérience très magique ! Les vélos électriques étaient fantastiques ! Nous navons eu aucun problème. Nous avons utilisé litinéraire suggéré par Le Vélo Libre. Recommande fortement!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé de la réservation jusquau retour. Le fait que seulement 1 vélo sur 2 réservés était débloqué a été rapidement précisé au téléphone. Les vélos étaient très bons.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 3 / 5
:)- Vélo de qualité, confortables- Panier pour mettre les effets personnels- Concept super pratique et intéressant pour les touristes, la route des vins vaut la peine en vélo!- Emplacement des vélos au centre de Colmar bien situé- Personnel gentil (lorsquon réussi à leur parler) :(- Nous avons reçu le code dentrée 5 min avant, contrairement aux informations dans le courriel qui indiquent 15 min- Nous avons eu beaucoup de difficulté à débarrer les vélos, malgré les indications dans le courriel et sur les pancartes dans le local. Nous avons essayé plusieurs fois. Nous avons essayé de contacter le service pour avoir de laide, via courriel et téléphone, le numéro indiqué sur les pancartes du local ne fonctionnait pas, nous avons finalement réussi à appeler via le lien dans le courriel. Nous avons réussi à débarrer un des 3 vélos, mais les 2 autres ne débarraient pas. Le service a réussi à débarrer un vélo à distance et ils ont dû nous faire prendre un autre vélo, car le système du 3e ne fonctionnait pas. Bref, nous avons perdu 30 min sur notre réservation à gérer les serrures des vélos. En fin de journée, nous avons appelé pour ajouter une heure à notre réservation pour nous donner le temps de revenir. Heure qui nous a été chargé malgré le fait que nous avons rapporté le vélo 30 min plus tard seulement. La moindre des choses aurait été de ne pas nous charger ces frais pour le trouble et le temps perdu que nous avons eu au début de la réservation... Malgré tout, très belle activité à faire, le concept est bon. Il faut par contre être prêt à faire face à des imprévus comme ceux que nous avons vécus puisque tout est autonome et automatique. Note : les vélos sont quand même lourd pour une personne dun certain âge
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience, bon accompagnement. Dans lensemble, la location de vélos sest très bien passée : la réservation en ligne sest déroulée de manière très intuitive, laccès au magasin sur place par code PIN a bien fonctionné et les vélos sont vraiment bien (vous avez un panier et un support smartphone inclus). Jai dû remplacer le vélo car la transmission ne fonctionnait pas. Je les ai appelés et au moment où je suis revenu au magasin, mon nouveau vélo était prêt et la durée de location avait été prolongée. Très bon service téléphonique également. Cependant, le cadenas du vélo ne souvrait pas en entrant dans le magasin, jai donc dû les appeler. Et le numéro de téléphone n’est pas placé très en évidence – il faudra d’ailleurs le changer. Le voici pour votre information : +33 3 68 38 22 30. Il est absolument recommandé de visiter la région en vélo électrique – vous voyez bien plus que simplement en voiture.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très simple à louer et à utiliser, même si vous ne parlez pas français. Jai modifié ma réservation et je nai eu aucun problème.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service! Location excellente et facile de vélos bien entretenus.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Le principe est vraiment top.Compte tenu du prix relativement élevé, je suis “exigeant” et je trouve donc dommage que sur nos vélos les vitesses passaient plutôt mal, malgré la mécanique haut de gamme. Il y a soit un léger manque d’entretien, soit les transmissions ont été maltraitées par des utilisateurs précédents peu soigneux.Je déplore aussi un étagement étrange des vitesses. Je pédalais à moitié dans le vide à 20kmh sur du plat avec le plus petit pignon… dommage pour des vélos avec des moteurs puissants qui amènent facilement aux 25kmh règlementaires.Il était très simple et clair de récupérer les vélos.Globalement l’expérience est positive et c’est très agréable pour se balader aux alentours de Colmar.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Ramassage et livraison faciles, vélos de bonne qualité.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Hyper bon!Les velos marchent tres bien
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Excellent système, les vélos étaient faciles à réserver et à accéder. Nous avions trois vélos, un était parfait mais les vitesses glissaient un peu sur les deux autres.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout fonctionne bienJe ne mattendais pas à un libre-service, excellente idée
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique, système qui fonctionne bien.Nous avons dû échanger un vélo, et cela a pu être réglé très facilement, très réactif.Les vélos sont biens et performants. Je recommande !
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Vélo très bienLes itinéraires proposés sont top et adaptés.Dommage que nous ayons eu la pluie mais ce sera l’excuse de revenir et recommencer
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Super vélos! Parfait pour visiter les vignobles ! Merci :):)
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
LeVelo Libre a été une expérience fantastique. Nous étions un groupe de quatre personnes venues dAustralie et avons vraiment apprécié le vélo à travers le paysage pittoresque de lAlsace, en nous arrêtant pour prendre un rafraîchissement et en nous promenant dans les villes le long de la route.Le processus de récupération du vélo et de téléchargement des itinéraires suggérés était très simple, et la navigation sur litinéraire pendant la conduite était simple.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience fantastique. Très bien organisé et super vélos. Très recommandable.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Je le referai avec beaucoup de succès.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi avons loué deux vélos électriques à Colmar. Ce fut un processus très fluide de réserver les vélos en ligne, puis de les récupérer à Colmar. Les itinéraires pré-créés disponibles dans le magasin ont parfaitement fonctionné. Je vous recommande de commencer avec un téléphone entièrement chargé, car Google Maps sera ouvert toute la journée. Traverser les vignobles, les champs de maïs et les terres agricoles n’était rien de moins que spectaculaire. Merci Le Vélo Libre !
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfait! Je recommande la balade à Riquewihr ! Merci!
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon emplacement de location de vélos électriques au centre de Colmar. Vélos en parfait état avec batteries longue autonomie, bonne communication par e-mail et très bonnes suggestions de circuits !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Expérience géniale et bien gérée. Récupération facile du vélo, bonnes cartes/directions GPS. Nous avons eu tellement de plaisir à parcourir à vélo l’un de leurs itinéraires à travers une poignée de villages de Colmar à Kaysersberg et retour.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Idéal. Efficace, bon prix et parfaitement organisé.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge et retour en libre-service sans tracas. Bons vélos. Suggestions ditinéraires via Google Maps. Casques, cadenas et paniers inclus dans le prix de 36 euros pour 6 heures.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service, réservation en ligne pratique, commande intuitive pour laccès et les vélos électriques. Prix en ligne avec le reste du loyer. Au centre de Colmar. Lannulation de la caution est intervenue une semaine après le loyer.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de location de vélos électriques entièrement en libre-service. Jai réservé en ligne depuis mon téléphone devant la porte et jai rapidement reçu un e-mail de confirmation avec un code daccès unique. Cétait moins de 40 euros pendant environ six heures. Le code que vous saisissez pour entrer invite le vélo qui vous a été attribué à déverrouiller. Il ma fallu trois essais avec le clavier avant quil ne soit finalement déverrouillé. Il y a une grande carte à lintérieur avec des pistes cyclables. Vous pouvez scanner le code QR de litinéraire qui vous intéresse pour louvrir dans Google Maps. Les vélos sont équipés de supports de téléphone. Les personnes derrière cette opération ont vraiment réfléchi à presque chaque détail.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Les vélos électriques super pratiques et modernes ont été correctement entretenus et fonctionnaient parfaitement
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Des vélos de haute qualité, un service très pratique et un service convivial ! Merci beaucoup! Je les utiliserai certainement à nouveau à notre retour à Colmar !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
superbes vélos avec accessoires fournis (support téléphone très fiable !)... station proche du centre ville.Bref, TOP
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Personne très aimable et arrangeante. Litinéraire est très bien fait et vous allez en prendre pleins les yeux dans les petits villages environnants. Les vélos sont bien étudiés, la selle est un peu dure mais léquipe travail dessus pour palier à ça. Absolument à faire sur Colmar.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Expérience exceptionnelle! Au début, nous étions un peu inquiets de réserver en ligne, mais nous avons trouvé les instructions claires et le processus fluide. Les itinéraires Google étaient merveilleux et nous avons vraiment apprécié notre visite de trois heures dans les villages voisins via de belles pistes cyclables et des champs de maïs tranquilles. Les vélos étaient exemplaires; fonctionnant si bien et bien entretenu. Le support de téléphone sur le vélo était très sécurisé. Conseillez de partir avec une charge complète de la batterie du smartphone ! Ces trois heures sur Le Vélo Libre Bikes ont été lun des moments forts de notre mois en Europe !
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons loué cinq vélos pendant presque une semaine. Cétait parfait pour découvrir lAlsace à notre rythme et aller où lon voulait ! Ce sont de beaux vélos avec une bonne autonomie, et le service a été rapide et sympathique lorsque nous avons rencontré quelques problèmes. Nous louerions certainement à nouveau ici ! Un petit problème : les selles de nos vélos saffaissaient au fil du temps et devaient être ajustées plusieurs fois par jour. Comme nous sommes des gens de grande taille, cétait un peu gênant.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 3 / 5
Les vélos sont de bonne qualité et la charge parait satisfaisante. Nous sommes partis sur 2 jours, nous avons réalisées 95km mais nous navons utilisé lassistance électrique quenviron 25% du temps car nous navions pas de certitude sur la tenue la charge.Il est quasi impossible de pouvoir recharger lors dun arrêt car il faudrait avoir une prise électrique à proximité des vélos, ce qui est rarement le cas dans les hôtels, gites ou restaurant. La batterie nétant pas démontable sauf via une demande spécifique contraignante. Récupérer les vélos est un moment de stress. 1/4h avant lheure de location on vous envoie un code et une série de chiffres, qui correspondent au matériel loué. Dans notre cas nous avions loué 3 vélos, plus dautres équipement (panier, chargeur,..) : cest donc le jeu de piste pour déterminer à quoi correspondent les numéros. Et si vous êtes trop long vous avez un message audio qui vous alerte que si vous ne sortez pas rapidement lalarme va se mettre en route. Au top, comme expérience client ! Et pas la peine de se demander si les casques, par exemple, ont été nettoyés entre 2 clients. Une fois les vélos récupérés, le prochain challenge sera lors de votre premier arrêt pour comprendre le fonctionnement des antivols. Pour terminer à noter quil est fournit un kit avec chaque vélo (poncho, kit de réparation) mais il est écrit en gros dessus que si vous en servez cela sera facturé. Combien ? Mystère. Je nai pas trouvé linfo sur le site Donc globalement cela reste la meilleure solution de location de vélo que jai trouvé sur Colmar et les environs, en raison de larges horaires daccès et les vélos sont de qualité. Les tarifs sont similaires à la concurrence. Mais luberisation de la pratique demande quelques améliorations
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Bons vélos, tout avec eux, la prise en charge et le retour ont fonctionné exactement comme il se doit !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Les vélos étaient dassez bonne qualité avec une bonne autonomie (80 kms lors de 2 excursions dans la journée).Les selles pourraient quand même être rembourrées car lassise nétait pas de tout confort.Attention à litinéraire Vallée de Munster et de Worsma qui est indiqué comme très facile et pourtant plusieurs sections pierreuses nous ont donné quelques frayeurs. Tarif de ~4€/h raisonnable (48€ les 12h)Casque, antivol, panier avant compris.Des itinéraires sont proposés dans le local où récupérer les vélos.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Vélos de très bonne qualité. Pas trop lourds malgré la batterie.Nous avons fait 55kms dans la journée dans le vignoble et avons seulement dépensé 1 barre sur 5 de batterie.Le système pour récupérer et déposer les vélos est très simple.Je recommande !!Seul petit bémol, les selles sont vraiment très dures, la fin de journée est douloureuse. Si vous avez une housse de selle, prenez-la.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Super service ! En cas de problème, ils répondent bien au téléphone, les vélos sont pratiques !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Vélos en excellent état, mécanisme super pratique en libre service, parfait 👌
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Hyper simple à récupérer, super vélo ! Merci beaucoup 👌🏻
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
Très facile de louer des vélos.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience ! Notre famille de 5 personnes a adoré cette balade à vélo. Cest la première fois que je fais du vélo électrique et nos enfants ont adoré (surtout dans les vignobles vallonnés !). Loué pour 5 heures mais facile de prolonger une heure supplémentaire. Facile de réserver les vélos et reçu des conseils utiles pour commencer. Le personnel était très professionnel. Un moment fort de notre voyage à Colmar.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 4 / 5
Bien organisé et très facile dutilisation. Tout est prévu ! Nous recommandons !Seul bémol, nous avons suivi un des circuits proposés et cela nous a fait passer à un endroit sur une route à forte circulation alors quil y a par ailleurs une piste cyclable (entre Ammerschwir et KB. A un autre endroit il a fallu monter des marches pour rejoindre un chemin de vigne. Pas facile du fait du poids des vélos.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Concept génial et efficace ! Les vélos sont de très bonne qualité, tout comme les parcours suggérés ! Bonne autonomie. Super option pour découvrir cette magnifique région !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience de location de vélo électrique tout à fait réussie avec une organisation au top ! Belle balade en Alsace sans effort grâce aux vélos performants
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Une façon vraiment sympa de (re) découvrir cette magnifique région !
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon vélo en excellent état.L’usage de l’antivol reste un mystère.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 4 / 5
Lexpérience a été très bonne. Nous avons eu quelques problèmes pour le retirer, essentiellement parce que nous navions aucune expérience dans ce type dopération, mais ils ont répondu rapidement au téléphone et nous ont proposé une solution. La même chose nous est arrivée sur le chemin du retour au moment de le rendre. Les vélos sont en très bon état et nous navons eu aucun problème avec la batterie. Merveilleux!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Ce système de location de vélos est absolument génial. Nous avons aussi apprécié le système de QR codes qui permet de télécharger des ballades à faire depuis le local et de les suivre sur Google Map
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 2 / 5
Une des batteries était presque vide au départ. Il faut beaucoup de temps pour récupérer les frais de caution sur la carte de crédit. C’est écrit sous conditions, oui, mais il faut y prêter attention. Pendant que nous rendions le vélo, dautres personnes accédaient au magasin. Nous avons dû rester ici pour vérifier, demandant à ce type de sen aller !! Nous suggérons à Velo Libre davoir quelquun sur place, cela offrira une meilleure expérience aux clients.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Super concept pour découvrir les alentours de Colmar. Plusieurs balades proposées. On a fait le tour des cinq châteaux. Super!
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Super ! Facile, bien organisé, super équipementEt la région est tellement belle !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Cétait un service très pratique. Nous navons eu aucun problème pour obtenir les vélos et communiquer avec lentreprise. Les vélos sont de bonne qualité et la batterie a duré longtemps. Après. En 4 heures de trajet, nous navons utilisé que 1/4 de la charge. Jaime aussi le fait quils avaient des cartes ditinéraire sur lesquelles vous pouviez scanner un code QR sur votre téléphone. Les vélos étaient également équipés de supports de téléphone portable robustes pour garder votre téléphone à votre disposition pour la navigation. Dans l’ensemble, c’est une bonne expérience et je n’hésiterais pas à vous recommander de l’essayer !
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Tout sest très bien passé ! Seulement : Si vous revenez avec 2 minutes de retard, le digicode ne fonctionne plus. Nous navions pas de numéro de téléphone. Heureusement, il y en avait dautres qui voulaient également rendre leurs vélos, alors nous sommes finalement entrés. Par mesure de sécurité, louez plus longtemps ou obtenez un numéro de téléphone à l’avance.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfaitement organisé, très simple à utiliser. Les vélos étaient de très bonne qualité. Le contact et laide ont été excellents. Avec plaisir la prochaine fois.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Service client serviable et bons vélos
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 4 / 5
Cétait facile à utiliser. Cependant, après lavoir rendu, il nétait pas verrouillé. Jétais frustré car je nai reçu aucune réponse lorsque jai demandé une confirmation par e-mail. A part ça, cétait bien : enregistrez beaucoup de cartes QR et utilisez-les.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Système extrêmement efficace : facilité de réservation et de récupération, vélos de qualité, matériel durgence (gilet, poncho, gant latex, gonfleur de pneu crevé et plus) très apprécié. Super travail Le Vélo Libre et merci.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai loué plusieurs vélos chez Vélo Libre. le service est bien : les vélos sont faciles à prendre et à retourner. Le service est joignable facilement an cas de besoin, ce qui a été mon cas pour une des vélos que j’ai loué et le problème a été rapidement résolu. La plage horaire est très pratique car j’ai pu rendre les vélos à huit heure. Vélo Libre propose également des tours téléchargeables dans Google maps. Très pratique. Je recommande Vélo Libre.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 4 / 5
Vélo de qualité avec tous les accessoires pour la sécurité. Nous n’avons pas mis 5 etoiles car il manque la présence d’une personne. Il faut se débrouiller seul. Après c’est le concept du lieu. Des circuits découvertes de la région nous sont proposés.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 4 / 5
Vélos électriques dexcellente qualité et nous avons reçu une aide immédiate lorsque nous en avions besoin😊👍Des instructions sur la façon dutiliser lapplication de navigation seraient utiles ; Jai éteint mon téléphone pour notre pause déjeuner car la batterie du téléphone était tombée à 50 %. Après avoir rallumé le téléphone, je ne pouvais plus activer lapplication de navigation en lisant le QR-code - elle souvrait, mais ne permettait plus de démarrer la navigation. En tout cas on sest bien amusé à naviguer à lancienne😊
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Réservation et retrait des vélos faciles et rapides.Les vélos sont en très bon état et confortables, itinéraire téléchargé en un clic, très clair et très agréable. Restitution des vélos tout aussi aisée. Je recommande.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Cette location de vélo était extrêmement pratique. Réservation automatique facile et service client exceptionnel. Ils ont aidé si rapidement par téléphone. Les indications pour réserver et accéder à votre vélo sont très pratiques.Cétait la solution parfaite pour nous ! Nous avons également pu facilement prolonger notre réservation !
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 4 / 5
Vélos solides, bon service. Agréable de parcourir la route du vin à vélo. A mi-chemin, la batterie sest arrêtée. Heureusement, la batterie a redémarré après 10km.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonne explication - Facile à réserver. Tout a fonctionné comme il se doit. Les vélos sont de haute qualité et bien entretenus.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Lexpérience en elle-même aurait été bonne, mais après 24 jours, ma caution de 250 euros na pas encore été remboursée.Ils ne répondent sur aucun canal (e-mail, téléphone, Instagram), donc je ne suis même pas capable de comprendre ce qui se passe. Je ne le recommanderais pas pour le moment.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Journée en famille avec les vélos libre. Très facile la prise en main, nous nous sommes régalés avec le tour des 5 châteaux, cartographié sur le site. Je recommande vivement, le service SAV est dispo si cas de doute dans la prise en main.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Superbe journée à vélo autour de Colmar et des villages alentours. Eric a été très utile. Le parcours était parfait. Merci pour cette belle journée !!
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente balade avec du matériel de qualité. Prise en charge rapide et efficace, nous avons adoré !Petit bémol, selle très dure et peu confortable.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service de location de vélos électriques, incontournable pour visiter la Route des Vins dAlsace et les villages autour de Colmar !
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellents vélos et très faciles à utiliser et à entretenir ! Certainement une excellente entreprise de location de vélos !
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience, matériel au top, d’utilisation facile, la montée de Turckheim à Niedermorschwihr avalée à 20km/hsans être essoufflé. On en redemande.A refaire sans aucun doute.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
AU TOP ! Vélos neufs, haut de gamme, dexcellente qualité. Ils ont suréquipé leurs vélos les rendant encore plus confortables et pratiques pour les balades sur la route des vins : selle confort, casque, panier, sacoches, antivol, kit de réparation au cas où, support pour smartphone… rien ne manque. Lautonomie de la batterie permet de faire 100 kms/jour sans souci. Le service de location est simple et très efficace. La flexibilité des horaires est un vrai plus. Mise à disposition des vélos dans un local facile daccès et très propre avec heure de départ et d’arrivée au choix. C’est vraiment très pratique pour une ballade improvisée dans les vignobles de Colmar et ses environs ! L’équipe est locale, compétente et passionnée. Communication facile et naturelle. Eric a été au petit soin avec nous et il a su se rendre disponible pour un service aux petits oignions. Je recommande !
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Tout fonctionne bien. La réservation et la récupération avec un code sont simples et rapides. Les roues sont en très bon état. Les paniers ont lair un peu démodés mais sont extrêmement pratiques. Léquipement complet avec trousse de premiers secours, kit de réparation de pneus, superbes cadenas et support pour téléphone portable plaît également. . . Tout fonctionne bien. La batterie a bien tenu pendant les presque 50 km Colmar, Ribeauwille, Riquewihr, Kaysersberg Colmar avec des montées et quelques détours.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Vélos de tres bonne qualité, bonne autonomie de la batterie. En cas de problème, ils répondent très vite au téléphone et donnent des réponses efficaces ! Je recommande !
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Des super vélos électriques à bon prix. Cela vous permet dexplorer les magnifiques environs tout au long de la journée. L’ensemble du processus de location est en ligne et fluide. Ce serait bien si les documents que vous recevez et les conditions générales étaient en anglais. Et il a fallu un certain temps pour comprendre comment fonctionnait la serrure, mais sinon, cest génial et fortement recommandé !
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très bon moment à Colmar sur les vélos que nous avons loués à cet endroit. Le processus de location est très simple, il se fait 100% en ligne (site internet) et vous recevez les informations sur votre email pour débloquer et récupérer vos vélos. Je recommande cet endroit pour louer des vélos électriques à Colmar.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon vélo qui permet déconomiser du travail, mais la selle du vélo est trop dure
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Super vélo pour faire la route des vins ! La qualité et le confort du vélo sont très agréables, on ne sentait pas les montée. Et franchement le rapport qualité prix est vraiment très intéressant.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
De très bons vélos, une suspension parfaite et douce, un excellent service et un prix honnête ! Nous avons fait une belle visite à Rouffach.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons passé une excellente journée entre Colmar et Ribeauvillé, en plaine et sur la route des vins.Les vélos de conception française sont de très bonne qualité et très bien équipés (casque, cadena, support smartphone, bombe anti-crevaison, gilet de sécurité...).Lautonomie de la batterie est très suffisante pour parcourir les belles routes environnantes. Sans être très sportif, la montagne devient facilement accessible, grâce au mode sport ou turbo qui permet de gravir les pentes vosgiennes. Un vrai plaisir!Nous avons eu un petit souci de déverrouillage et de batterie qui ont été solutionnés très rapidement et avec beaucoup dattention par une personne chargée de lassistance. Un grand merci!
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons loué 4 vélos et sommes allés sur la route des vins. Après avoir parcouru une quinzaine de km l,indicateur de charge de la batterie indiquait plus que 2 traits sur 5 sachant que nous devions encore parcourir une cinquantaine de km j ai contacté le centre de location pour leur en faire part, ne voulant pas risquer dêtre en panne dassistance en cour de parcour. Mon interlocuteur et moi avons décidé de nous rencontrer afin de me rapporter une batterie chargé. Nous avons pu continuer notre ballade tranquillement sans aucun autre problème. Les vélos sont neufs et très confortables. Jai particulièrement apprécié le support pour smartphone qui est de très bonne qualité. Aucun risque de perdre son portable lors de sa ballade. Je recommande
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Au début, un des vélos que nous avions réservé nétait pas là, nous avons dû appeler pour récupérer le vélo. Nous avons eu 2 vélos sur 6 dont la pédale est tombée pendant le trajet. Nous avons dû le réparer nous-mêmes, sinon nous serions facturés en supplément. Nous avons également dû appeler 2 fois car les serrures ne souvraient et ne se fermaient pas. Et en plus de cela, nous avons été facturés pour dommages au vélo, ce que nous navons absolument pas fait. Grosse arnaque si vous me demandez. Allez ailleurs ou prenez des photos de tout avant et après pour éviter de vous faire arnaquer. Il y a de meilleures options à Colmar si vous me le demandez.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Des vélos incroyables et un excellent service.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Superbe balade ! Les vélos sont tops! Nous sommes montés jusquau château de Hohlandsbourg en mode Turbo et navons perdu que 20% de batterie. Retrait simple avec un code envoyé par mail pour accéder au local, le cadena qui retient les vélos se déverrouille tout seul et tout est disponible : casque, cadenas, gilet de sécurité et un panier pour ranger ses affaires directement sur le vélo. Le porte smartphone pour le GPS tient super bien malgré la route bosselée ! A refaire sans hésiter lors de notre roadtrip en Alsace ! Et service par téléphone au top malgré notre retard ;-)
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Super, je recommande, les vélos sont de haut de gamme, très confortables et agréables à utiliser, le service de location très pratique pour une ballade improvisée dans les vignobles de Colmar. J’ai aussi apprécié le support smartphone très robuste et pratique pour le guidage
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon vélo mis à disposition et procédé de retrait, retour du vélo simple à utiliser.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 4 / 5
Equipe locale qui fait tout son possible pour rendre le service de qualité et agréable.Mise à disposition des vélos dans un local facile daccès et très propre
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons loué deux vélos pour découvrir la région de Colmar lors dun week-end car nous nétions pas véhiculé ! Tout sest parfaitement passé, les vélos étaient neufs et nous avons passé une superbe journée.Le gérant a été au petit soin avec nous ! On recommande
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Service simple et très efficace avec des vélos de grande qualité. C’est vraiment très bien! La flexibilité des horaires (heure de départ et heure d’arrivée au choix) est un vrai plus pour un maximum d’autonomie. Je repasserai sans hésiter par Le Vélo Libre et recommande sans hésitation
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Le top pour visiter Colmar et ses environs :- Des vélos neuf ou en très bon état (les batteries tiendront largement la journée même dans le mode d’aide max)- Un service de prise en main en autonome (directement sur internet) vraiment simple & rapide- Un gérant disponible en cas de pépins. P.S : au premier abord, la « boutique » peut sembler fermer, mais le code envoyé après la réservation sur internet permet simultanément d’ouvrir la porte et de déverrouiller les vélos : malin !
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Le principe est très simple :Réservation sur internet , vous récupérer votre vélo via un code et c’est tout .Tout a été pensé pour vous simplifier la location .Les vélos sont entièrement dans équipés , de très grande qualités .Nous avons été très satisfait de cette expérience , aussi je remercie Eric le responsable qui a été de très bon conseils.Je recommande sans hésitation .
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Très disponibile pour répondre aux questions et de bons conseils. Système efficace et simple. Vélo de qualité. Et de plus, les alentours sont incroyables. Nous recommandons fortement !