Retrouvez toutes les informations sur Le Vent Dans Le Dos, votre Magasin de vélos, situé 3 Imp. de Palayre, 31100 Toulouse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Location de vélos
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe extrêmement sympathique et très professionnelle!! Belle boutique! On s’y sent bien!!Mon vélo est magnifique!!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe aimable et on sent tout de suite le sens du professionnalisme.Cétait ma 1ère visite dans ce magasin pour la révision de mon vélo non électrique et je sais que je reviendrai vu la qualité du travail réalisé.Merci.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil compétant et sympa. Acheté vélo doccasion en parfait état. Boutique recommandée
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. De bons conseils. Attentif à mes besoins. Ils savent vendre le bon produit en fonction de vos attentes/contraintes. Je recommande.Olivier
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe sympathiqueTrès bon conseil commercial et technique
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon conseil 👍
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil de toute léquipe est chaleureux, ils sont attentifs, bienveillants et bien sympatiques. La communication circule bien entre eux aussi. Les explications sur le vélo et son fonctionnement sont claires et précises ainsi que les préconisations dutilisation et les réponses aux questions,merci à vous tous
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai acheté mon vélo dans ce magasin, excellent accompagnement pour le choix du model,de plus le suivi pour l entretien est topMerci beaucoup
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique ! Avec des professionnels à lécoute.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Super service 👍 merci l équipes merci Aurélien
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, très sympa, compétente et de bon conseil... Ils ont été très efficace... Je recommande vivement...
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Nous avions fait révisé le Moustache de mon mari et amené un vélo électrique Gitane à bout de souffle. La team a réussi à trouver le dysfonctionnement et surtout la pièce à changer, sur un vieux modèle et dans une marque qui nest pas celle vendue dans le magasin. Jai particulièrement apprécié la ténacité de léquipe, le dialogue et lefficacité.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Professionnalisme.conseils et sérieux.merci à Mathieu.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des vendeurs qui donnent de bons conseils et répondent à nos questions.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bravo, Bravo, Bravo !En quelques jours, vous me trouvez un vélo introuvable partout ailleurs et livré avec 2 jours davance en plus de cela !Vous mavez suivi tout le long, pour me tenir informé ! Rien a dire a part souligner lexcellence de la relation client !A très vite,Romain
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, avec une gamme de vélos de haute qualité (seulement deux marques - Moustache et Flyer) et une équipe ultra compétente, pleine de bons conseils et de patience. Grâce aux conseils de l’équipe, j’ai su trouver le vélo adéquat qui correspond à mon gabarit (1m92) tout en respectant l’ensemble de mes critères.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Champions de la patience et des bons conseils, allez-y si comme moi vous êtes novice et avez besoin de pédagogie! Après 2 essais ratés avec des vélos Décathlon, je suis passée au Moustache 28.1 pour avoir moins de galères techniques. Merci François et la team !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
des professionnels au service damateurs
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Contact avec François très bon vendeur , et très bon velo
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipeUn grand Merci au vendeurAvec un sav au top
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avion commandé 2 VTC moustaches samedi 27 x road 3 a la cite2roues a Toulouse que nous avons réceptionné dans le magasin le vent dans le dos ou nous avons eu toutes les explications de fonctionnement.A la révision des 2500km nous avons étés bien conseillés et bien reçus avec une grande amabilité.Suite a un petit problème de freinage quelques jours après, son dépannage a été pris en compte immédiatement sans rendez-vous et ce malgré la charge de travail.Nous remercions toute l’équipe pour son professionnalisme et toujours à la recherche de la satisfaction du client.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Boutique au top! Accueil sympa, disponibilité, patience, conseils avisés, compétence, tout y est! Merci à léquipe!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait lacquisition dun Moustache X-Road 3 dans la boutique Le vent dans le dos en juin 2022. Encore une fois aujourdhui pour ma révision des 1500km avec un freinage fatigué (organe de sécurité du vélo), léquipe a pu trouver une solution pour prendre en charge ma monture et me permettre den profiter au max et sans danger. (ma faute je my suis pris tardivement).En bonus, conseils et solutions concernant un problème de transport résolu dans la foulé et une autre solution concernant une autre problématique de selle quil me reste a valider et tout ca en pleine haute saison. Une équipe au top qui prend soin du matos et des clients.La satisfaction clients se fait rare de nos jours et chez le vent dans le dos je nai jamais été déçu. Merci à vous!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et toujours de bon conseil de léquipe.je recommande le moteur Panasonic sur Flyer avec 25 modes possible dassistance.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de passionnés et de professionnels qui prendra le plus grand soin de votre 2 roues bien aimé et en plus ils sont super sympas ;-)Un moustachu heureux qui a le Vent dans le dos.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon vélo mais surtout du service et des conseils apportés!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable même vers la Belgique! Vive Le Vent Dans Le Dos et Vive François le vendeur 5 étoiles!Encore merci.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe pour sa gentillesse! Vous nous avez bien dépanné !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Allez y les yeux fermés, les conseillers savent de quoi ils parlent et sont à lécoute sans chercher à vendre des choses futiles. Les gammes proposées sont de super qualité, rien à redire vraiment !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour équipe très sympathique compétente et très réactif réparation rien à dire impeccable je recommande ce magasin
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans le magasin, personnel compétent et de bon conseil
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
conseils de qualité sans lourdeur commerciale qui mont décidé à acheter mon VTTAE dans votre boutiqueet merci à Mathieu (je crois) qui a retardé son départ en vacances pour que je puisse avoir mon vélo à temps !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Shop au top !! Bon accueil, bons conseils, techniciens au top.Toujours la en cas de soucis.Tres content d avoir acheté le vélo chez eux.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
samedi 29 avril 2023 j ais découvert une super équipe très a l écoute et au top pour les conseils vraiment je suis très content de toutes les réponses a mes questions techniques . une super ambiance très cool. cependant un petit bémol je viens d acheter un vttae sunn kern el s1 noir taille m (neuf) chez eux, un peu grand pour moi. je me suis donc vue proposè le remplacement de la tige de selle d origine par une autre plus petite, mais a mes frais 140,00 euros . je trouve ça pas très élégant j avoue avoir été désagréablement surpris par cette attitude. je m attendais pas du tout a ça, après ,si c est normal je n ais rien a dire , et je m empresserai d oublier ce moment qui n entachera en rien ma confiance dans cette enseigne au demeurant je le redis très cool et en adéquation avec les produits qui y vendus. je me permet d inviter la direction a me donner son point de vue sur la proposition (changement de tige a mes frais) faite par son équipe. merci pour tout , a vous lire
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir apporté mon VTT en révision, je perd la manivelle droite après seulement 60kms. Le magasin refuse d’admettre qu’il a fait une erreur lors de l’entretien en oubliant de serrer les vis du pédalier. Résultat je ne peux plus utiliser mon VTT car il manque les vis de la manivelle et le magasin n’en a rien à faire.C’est une honte pour un VTT sous garantie acheter 4800€!!!Magasin à éviter, aucune conscience professionnelle et SAV inexistant.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
A limage du service au moment de la vente, le service après vente est rapide, efficace et se fait dans la bonne humeur ! un grand merci pour mavoir dépannée si vite. Je recommande !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun vélo électrique flyer gotour 3 . Très déçu par ce vélo... câble électrique, freins, soudure sur le cadre! déjà 4 gros problèmes en moins de 14mois!Ne convient pas à une utilisation quotidienne. Très fragile. Le magasin a beaucoup de choix!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment une très bonne adresse !Vendeur sympathique au téléphone et qui ma dirigé sur un samedi 29 trail4 2022. Très beau vélo reçu en 2 jours, bien préparé et bien emballé et avec le porte bidon en prime! Tout ceci avec une réduction de plus de 900€ sur le prix du vélo !Bravo le Vent dans le dos vous êtes une antenne sérieuse que je recommanderai chaudement.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun Moustache Trail 10 dans de très bonnes conditions. Compétence, service, amabilité, préparation du vélo avant livraison excellente. Je vous recommande vivement ce magasin dautant plus pour la marque Moustache, toute la gamme est visible :).Bruno
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Un vrai plaisir ce magasin et cette équipe !Jai parfois pour habitude de regarder plusieurs enseignes avant de faire mes choix mais là, je nen ai même pas eu besoin ou envie.Le vent dans le dos (ou le vent de face !) mon Flyer me mènera partout !!
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai fais lachat dun vélo SUNN OVER STrès bon magasin .Explications claires et très bon accueil
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Avant dacheter son vttae de marque mondraker chez vous mon mari sest rendu dans de nombreux magasins. Aucun na été à lécoute comme vous !Les nombreux réglages du vélo ont été réalisés avec un grand professionnalisme. Nous allons vous recommander un maximum. Bonne continuation.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
1ER Révision très sérieux et rapide ,magasin bien ranger
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Des gens sérieux compétents cherchant à satisfaire le client le plus rapidement possible.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil. Délai respecté. Et avec mon nouveau VTT à assistance électrique, même avec le vent de face, ça va le faire !
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Après de nombreuses recherches, mon choix sétait porté sur un Game 9, le technicien qui ma accueilli ma de par son expérience orienté vers le Trail 7 nettement moins cher avec un très bon rapport qualité/prix, je me suis dit alors que je navais pas à faire à de charlatans qui cherchent avant tout à faire du chiffre, au final jai pris le Trail 9 qui a quelques équipements supérieurs au T7, peut être pas justifiés pour mon niveau. La livraison du vélo a été plus rapide que prévu, premier problème technique avant ma première sortie que jai réglé moi-même, le lendemain deuxième problème technique avec une pédale (jétais furieux). Jai ramené le vélo, ils ont fait un check complet et ont remplacé les deux manivelles alors quune seule avait un problème. Lorsque jai récupéré le vélo, ils mont offert une tenue Moustache (maillot, gants, short) là jai été plus quagréablement surpris, je ne mattendais pas du tout à ça, je les en remercie encore. Ca cest ce que jappelle de vrais professionnels, BRAVO, si je dois remplacer mon vélo, je ne chercherai même pas ailleurs. Encore merci à léquipe. Maintenant c’est un vrai régal de rouler avec ce T9.Jacques
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Vtcae et accessoires achetés ! Une équipe de choc qui sait conseiller. Laccueil est convivial. La fidélisation est au top. Je recommande.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Travail sérieux de latelier, très bon conseil du personnel ! Je vous recommande
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnes pro et compétentes , bel accueil et bonne ambiance, merci!
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté 2 vélos électriques dans ce magasin. L’accueil est formidable et le vendeur à notre écoute. Très professionnel.Les délais de livraison ont été respectés.Nous avons acheté aussi un porte vélos et c’est le vendeur qui l’a installé sur la voiture.Nous sommes ravis et nous recommandons vraiment ce magasin +++..
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Le paradis du vélo électrique : un très beau magasin avec beaucoup de choix et des marques de qualité, une très bonne équipe, compétente, accueillante et qui prend son temps avec le client. Je recommande fortement cet établissement !!!!
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme, disponibilité, conseil : tout est top.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Un pti crochet en sortant du boulot et une semaine plus tard ça y est je porte la moustache !!! Un grand merci à l’équipe en particulier François….j’ai particulièrement apprécié tes conseils avisés et ta personnalité. Bonne continuation la Team 😊😊😊.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Il est agréable déchanger avec des professionnels ayant une connaissance pointue des produits quils vendent, davoir une écoute, un sourire, un excellent accueil. Peu de km réalisés avec mon Moustache Trail 8 mais déjà très satisfait du vélo et des conseils. Équipe au top, je recommande.Serge
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Après quelques centaines de kilomètres sur mon samedi 27 Xroad 1, je ne peux quêtre satisfaite de mon vélo . Une équipe sympathique et à lécoute que je recommande . Laurence
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie dans votre magasin et entièrement satisfaite de votre prestation Révision générale concernant mon vélo de route Giant suite à un accident.Il est comme remis à neuf !Merci et bonne continuation à toute léquipe !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top avec de très bon conseilsJy ai acheté mon 1er velo à assistance électrique et jen suis ravie !Foncez !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience !Personnes de bons conseils et aux petits soins. Mon vélo était accompagné d’un mot sur sa prise en main, suivi parfait, bref allez y les yeux fermés !Merci à l’équipe
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et attentionné. Service de qualité. Vélos de qualité !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
toujours autant de professionnalismeréparations faites dans un délai record
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, des professionnels qui prennent le temps et une qualité de service à recommander fortement !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Tres bons vélos Off2 open, et wide avec un bon suivi du commercial pour la vente. Très bonne réaction de la direction suite à un malentendu sur un entretien. Cest assez rare dans le business aujourdhui, il faut donc le souligner.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Je découvre cette superbe boutique, j’achète un porte bagage avant, la pose est déjà faite.Sympas, serviables, de beaux produits :)Merci messieurs 🙂
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bonne prise en charge. Merci!
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionel. Léquipe à fait des heures supplémentaires pour nous dégotter un beau modele de marque française.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 4 / 5
tres bon service. bonne connaissance des moustache un peu moins des flyer (ce que j’ai acheté) d’ou 4 etoiles mais vous pouvez y aller ils sont tres bien!
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un VAE flyer, après essais de plusieurs autres vélos, tous les conseils qui vont bien, etc tout est ok. je repars avec après quelques jours dattente et la préparation du vélo (qui était en stock, coup de chance !)je vais rouler un peu, il fait beau, en attendant la visite des 500 km.Salut
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande +++ Ravie de mon nouveau vélo !Écoute, conseils et propositions en cohérence avec ma demande... et mon budget !Accueil impeccable, jy retournerai avec plaisir !
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Premier achat de VAE.Très bon accueil, vendeurs compétents.Je conseille vivement.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique , vendeur discret et efficace, connaissantparfaitement leurs produits. Essais réel de plusieurs vélos pourpouvoir choisir.Réception du produit après achat très rapide.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié les renseignements et la premiére approche sans forçer la vente lors de ma premiére visite qui sest conclut par un achat du vtt moustache samedi 29 trail 8. La livraison a été rapide 4 j, il était en stock et les explications lors de la livraison digne dun professionnel est trés appréciable . Il me reste plus qua profiter de ma nouvelle monture.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de service, efficacité, rapidité, sens commercial... que demander de plus ? Bravo au Vent dans le dos !
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
De la disponibilité, des conseils, du stock. De quoi essayer des types de vélo vraiment différents afin d’affiner son choix. Très bonne boutique.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Un large choix de vélos à assistance électrique et surtout du conseil pour sy retrouver et faire le bon choix. Pour ma part, je suis repartie avec un vélo de la marque FLYER, même si au départ le design des vélos de la marque MOUSTACHE mavait tapé dans loeil. Maintenant yà plus quà pédaler, sans se forcer ! Merci pour lécoute et laccompagnement.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très compétent offrant un très bon accueil et un service très complet. Jai même eu une petit ristourne sur mon achat de vélo électrique (sacoche et gravage gratuits))Je recommande vivement pour lachat dun vélo électrique qui est un produit complexe et nécessitant un suivi sérieux sur le long terme
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe est fantastique, elle vous conseille sur lachat et lentretien du vélo. Je recommande vivement cette excellente boutique :)Merci Manuela
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et conseils très pro. Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, a lécoute. Grâce à leur réseau, ils ont réussi à trouver ma monture alors que cela semblait impossible. Hyper pro sur la prise en main / réglage du VTT. Je recommande sans réserve.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
une équipe de passionnés à votre écoute, prise en main et réglages du vélo à votre mesure. je recommande.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très disponible pour la mise en route et de bons conseils
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellents conseils, équipe très accueillante et àVotre écoute. Possibilité d’essayer les vélos ( pas toujours le cas!) Je recommande vivement ce magasin de passionnés qui vous donnent envie de rouler! ✨
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Je viens juste dacheter mon nouveau VTT .Très bon accueil, très clair dans la présentation du matériel.Essai du vélo ce qui est un plus.Sur la livraison rien à dire. Cétait top. Je conseille
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Un Magasin avec un grand choix de vélos. Une équipe compétente, cordiale, Professionnelle et de bons conseils. Je suis reparti avec un beau vélo électrique. Merci de tout coeur. Je recommande ce magasin +++++Gérard
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin pour acheter velo électrique , grand choix de vélos de qualité, grand, parking et accès facile, piste / chemin en face pour essayer et un personnel sympa et passionné à votre écoute. Que demander de plus? Mérite 6 étoiles…
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Sympas, efficaces, prosJe recommande 👍🏻👍🏻
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et accueil
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour tous les conseils et essais autour de mon tout nouveau VTC saturday 28.3, récupéré aujourdhui.Paul a su comprendre mes besoins pour me conseiller au mieux et Matthieu a préparé mon VTC comme il se doit.Équipe très sympa, je recommande la marque Moustache et les pros du vent dans le dos
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Super sympa et très compétent, cela fait plaisir de rencontrer de telle vendeurs, passionnée, amicale.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Super ravie du vélo et une équipe super sympathique, à l’écoute, merci à eux !!! 👍👌
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Un super accompagnement et de supers conseils.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
GAME 10 récupéré ce matin, l’attente valait vraiment le coup. Une super équipe disponible et à votre écoute.Encore merci à tous
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Efficace et de bon conseil je recommande
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience globale, bon accueil, travail efficace et bons conseils, je recommande vivement Le Vent dans le Dos.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, bons conseils, sympathie … tout y est.La réception de mon Moustache Trail10 c’est déroulée à merveille avec le savoir faire d’un pro (qui était pourtant un nouveau venu au sein de l’équipe) qui a procédé aux divers réglages avec efficacité et qui a répondu clairement à toutes mes questions.Très bonne expérience, je recommande sincèrement cette super adresse à qui veux acheter un cycle à Toulouse.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Venu depuis Bordeaux pour récupérer mon vélo Moustache, j’ai été agréablement surpris par l’expérience d’achat.Je recommande vraiment cette boutique pour son accueil, les conseils reçus… bref que du bon :)
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil avec deux vendeurs très bons conseilleurs, sympas et à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellents conseils, accueil au top, accompagnement patient, didactique,...De vrais professionnels qui ne poussent pas à l achat d accessoires ( les accessoires complémentaires sont à des prix classiques)Je recommanderai cette équipe à tous (tes) ceux(les) qui sont intéressés par des velo AE de qualité...
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Service convivial et professionnel
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe pour son accueil au top.Léquipe est dynamique et très professionnelle.Livraison du moustache 👌👌👌Je recommande vivement.Damien
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu , clair sur les conseils ,très disponible .....je recommande ......
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Equipe de bon conseil, sympathique et dynamique mayant livré le vélo avant la date prévue, ce qui me permet de partir en vacances avec ma nouvelle monture. Je recommande cet espace vélo spécialisé VAE.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Super service client, écoute et conseils au top, nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Pour lachat de mon premier VAE Moustache, javais besoin dêtre informé, conseillé, rassuré.Le job a été très bien fait.Ici, on accompagne vraiment le client jusquà à la livraison du vélo et on sait lui faire plaisir.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Super service et beaucoup denthousiasme pour leur métier, et cest agréable de sy rendre... en vélo à partir du centre, le long de la Garonne.😎👌 Merci!
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, dexcellents conseils et une véritable disponibilité. Je suis absolument ravie davoir choisi ici un magnifique vélo pour mon fils, car je sais quils seront là pour moi si besoin, avec tout leur professionnalisme et leur énorme gentillesse.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Le mag Le vent dans le dos : une équipe super prof vraiment génial : recommandation totale ! Pour achat ou réparation dun vttae de tt marque.Pour toute acquisition vttae : allez acheter dans leur magasin l équipe vraiment super et ils sont au top des vttae ! Perso parfaitement satisfaite de leur intervention par cette équipe contrairement à mon achat dautre mag de Portet qui repare mal !
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Grand merci à l’équipe, super sympa et très pro, de très bons conseils , léquipe a su répondre a nos besoins nous avons pu essayer les vélos, du coup nous leur avons acheté 2 vélos électriques. Avec toute notre gratitude, nous conseillons vivement leur magasin.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Une expérience dachat exceptionnelle. Je suis ravi. Jai été très impressionné par le service, les conseils et le temps passé lors de la remise du vélo (Moustache Samedi 29 trail 2). On ne mavait jamais proposé une telle remise de clef que ce soit pour une voiture ou une moto !
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
On n’y vient pas par hasard, mais on sait pourquoi on y vient.Une équipe très sympathique, et très accueillante.Un stock impressionnant, des conseils très utiles.Un magasin au top.Certes qui nest pas situé en centre-ville, mais on l’oublie vite, tant leur professionnalisme est omniprésent.Bravo et surtout ne changez pas.Retour d’expérience après 6 mois d’utilisation de mon vélo : une révision complète et gratuite au bout de 400 kms de mon vélo Moustache avec message indiqué sur l’ordinateur du vélo.Il fallait y penser.Sympa.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien fourni, plusieurs modèles visibles, et essai possible. Léquipe est particulièrement compétente et à lécoute des besoins du client, en particulier Paul (pas moi, celui du magasin !) & Hugo (Faut pas perdre les pédales ;-)).Vraiment une très bonne adresse pour recevoir des conseils et acheter le VAE.Adresse à recommander sans hésitation.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe de vrais professionnels ! Un large choix de produits, un super accueil, de très bons conseils...je recommande vivement !
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Des puristes investisUn bon choix de VAE, un choix déquipements resserré autour de la qualité.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Achat d’un Vttae trial 8 moustache. Très bon conseil de la part de l’équipe. Merci d’avoir fait le maximum pour l’obtention de ce VTT dans ces temps difficiles. Un magasin vraiment à conseiller pour les futurs acquéreurs.
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent qui prend le temps de vous renseigner et en plus très sympa.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Disponibilité, conseils, écoute, gentillesse... léquipe est pro et agréable. Je suis ravie davoir acheté mon vélo Le vent dans le dos !! Large gamme de choix de la marque française Moustache dans cet espace agréable. Tous les modèles sont exposés et possibilité de les essayer sur la piste cyclable en face du magasin... Un vrai plus ! Allez y à pied, et repartez en vélo les yeux fermés... ou presque !
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
avec respect et admiration pour votre initiative , bravo
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, des jeunes passionnés et à lécoute !Merci Paul, merci Hugo pour vos conseils et votre accompagnement tout au long de lachat de ce magnifique jouet !
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Efficace Professionnel Excellent Accueil
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
gentils, ultra compétents, on peut pas faire mieux
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
léquipe est très sympathique, donne de très bons conseils et est vraiment prête à tout faire pour faciliter les essais de vélo, la proximité de la piste cyclable permettant de tester les vélos en sécurité. Magasin à recommander.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Ce magasin na que 5 étoiles en notation et on comprends pourquoi ! Sympathiques, compétents, réactifs -- Quel plaisir de voir des commerçants de ce niveaux - continuez comme cela cest Parfait , merci 🚴♂️ 👍
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Un site de vente superbe, un vendeur passionné et super sympa, un mécano-metteur en main passionné et super compétent, une équie juste au top
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Lendroit ou acheter son Vélo Moustache sur Toulouse ! Superbe équipe, vélos disponibles en stock. Cest mon deuxième Vttae, très content des performances de mon Monstache game 4. Toutes les promesses sont tenues ! Dautant plus que léquipe est super commerçante, bien plus que dautres revendeurs. A très vite chez Le vent dans le dos !
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin. Jy ai acheté mon premier vélo à assistance électrique dont je suis très satisfait. Paul et Hugo sont très professionnels ,compétants ,et patients pour les explications.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne adresse ! Vendeurs à lécoute et très sympathiques. De bon conseils, de la générosité et des sourires !Je recommande vivement !
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe de passionnés pleine de bon conseil
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, très à lécoute de nos besoins, et conseils excellents. Très bon commercial et généreux. Pas de problème de places de parking, possibilité dessayer divers modèles et stock important, ce qui offre beaucoup de choix.Très belle expérience pour ma part et jai été convaincu de suite.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Ils sont super sympa, ils prennent le temps de bien vous conseiller, et le matos est top.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils des vendeurs qui se donnent tous les moyens de répondre aux questions quon leur pose je recommande !
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Réception du vélo en décembre 2020 une équipe de pro à votre écoute et de très bons conseils lors de lachat du bike.Aujourdhui 350 km et première révision au magasin.Encore merci pour les petits trucs et astuces pour lentretien du vélo .Une visite simpose dans ce magasin situé aux portes de Toulouse pour tous les fans du vélo. 👍👍👍
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Dire que je suis entièrement satisfait me paraît être trop banal et surtout ne pas refléter mon plaisir d’avoir acheté un vélo Moustache Samedi 28.5 open, ce mercredi 13 janvier 20, au magasin Le vent dans le dos.Je me dois, en effet, de témoigner :- de la qualité de l’accueil qu’Albert m’a réservé et qui, avec grande patience, m’a permis de choisir le vélo correspondant au mieux de l’usage que j’en ferai,- de la compétence de Paul pour les explications qu’il m’a prodiguées pour expliciter tous les conseils permettant le meilleur usage possible de ce vélo,- enfin du professionnalisme que j’ai eu le temps de remarquer de Nicolas pour résoudre les problèmes techniques.En bref, chaleur humaine et qualité du matos proposé sont au top !Je suis persuadé que vous ressentirez la même satisfaction que j’ai perçue en vous y rendant !Si vous êtes intéressé(e) par l’acquisition d’un vélo électrique, je vous conseille vivement de vous rendre au magasin Le vent dans le dos, avant de vous décider !De surcroit, on s’y gare facilement…
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil. Vendeur honnête et à lécoute. Vélos de belle qualité. Je recommande les yeux fermés. 🚲
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai apprécié le conseil, linformation, la disponibilité et le professionnalisme de léquipe du Vent dans le dos.Paul a pris le temps de bien minformer sur le fonctionnement de mon nouveau vélo lors de la livraison. Contact très chaleureux.Je recommande vivement ce magasin !Serge
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait dans les conseils sur le choix de mon vélo et des accessoires.Ambiance sympa, détendu sans stress avec beaucoup de professionnalisme et de passion......ça fait plaisir.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
trés bon accueil, personnes sympathiques,et a l écoute.
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Pouvoir voir et essayer son modèle préféré, être livré dans un délai raisonnable, cest plutôt exceptionnel depuis quelques mois et pourtant cest possible !Rentrés bredouilles de notre tournée des magasins de cycles Toulousains, on a découvert lexistence de ce magasin un peu par hasard via le site Moustache.Belle surprise ! un showroom bien fourni, la gamme Moustache bien représentée, une équipe disponible et de bons conseils, pas grand chose à ajouter !1ère balade hier avec notre Moustache Samedi 28.1 un vrai régal.Petit regret quand même, un tout petit éclat de peinture sur le cadre découvert un peu tardivement. La peinture noire mat est superbe mais marquera facilement (attention lors de la manipulation de lantivol).On va essayer de trouver une solution pour protéger le cadre (au moins le toptube).
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux, des conseils personnalisés et un professionnalisme sans faille, sans oublier un vrai sens de la relation client: tout ce que lon peut attendre de ce type de commerce. Allez-y donc les yeux fermés, dautant que les gammes de vélos proposés peuvent répondre à tous les besoins avec une exigence de qualité qui ne peut que rassurer!
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
superbe accueil, très bons conseils, pleinement satisfaits de notre vélo Moustache !
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai passé un bon moment dans le magasin, ou jai été bien accueilli, les vélos Moustache et Trek sont superbes. Jai aimé le concept assumé de ce magasin qui est spécialisé dans les vélos électriques de toute sorte et pour toutes les pratiques. Les vendeurs sont parfaits, ils ne poussent pas à la consommation et mont proposé dessayer un des vélos pour men faire une idée. Bref jai pu trouver le vélo idéal pour mes besoins.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil, des conseils et du niveau dexpertise de léquipe. Aucune question ne reste sans une réponse précise et étayée, et lamabilité du personnel mérite une mention toute spéciale. Le magasin dispose de nombreux cycles en stock ainsi que des accessoires nécessaires au bonheur de tout cycliste, profane ou averti.Vaste parking en face, bon restau à proximité: que demander de plus ?
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponibilité pour essai et conseils avisés pour les vélos Moustache (vosgiens) de qualité. Préparation du vélo comme convenu....cest parti.Merci à Paul.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
De bons conseils pour choisir mon deuxième vélo. Magasin de qualité .. Bons conseils .Je recommande .. Très bonne équipe Merci .
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Des professionnels qui sont à votre écoute et qui s’adaptent à vos besoins....Des vélos de qualités exclusivement électriques.Je recommande vivement ce Shop de bike
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Passage par la boutique pour un problème de bruit au niveau des freins sur mon vélo électrique qui a 5 ans et que je nai pas acheté chez eux. Personnel très agréable et de très bons conseils. Réparation rapide et efficace.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Je viens d acheter un Velo moustache le modele samedi 27 OFF 2M dans ce magasin le vent dans le dos que nous avons découvert par hasard nous avons eu des renseignements très précieux et surtout très professionnel une Equipe à votre Ecoute vous laisse essayer les vélos sans soucis un suivi dans les ateliers ma rassuré sur le SAV JE RECOMMANDE
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
J’ai découvert le magasin sur internet car je ne le connaissais pas. Je venais avec une idée assez précise de ce que je voulais mais ne savais pas à quoi m’attendre en arrivant. La boutique est moderne, aérée, les vélos biens présentés et le stock sur place semble assez important. L’équipe dynamique et accueillante a su s’adapter très efficacement à mes besoins et envies pour me confirmer dans mon choix et équiper mon nouveau vélo Moustache.Une première visite pour le choix du vélo et des équipements, une seconde visite pour la livraison du vélo. J’ai apprécié qu’on me propose un essai du vélo. Avant la seconde visite, on me dit qu’il faut environ 30 minutes pour la remise du vélo. Sur le coup je trouve cela un peu long mais une fois sur place je comprends mieux ! On m’explique tout ce qu’il faut savoir concernant mon nouveau vélo dans les moindres détails: les différents réglages du siège bébé que j’ai pris en option, les réglages du panier avec anti vol que j’ai choisi, l’utilisation du compteur digital du vélo, des feux, on m’explique comment optimiser la durée de la batterie, la garantie... Deux, trois petites attentions agréables en plus qu’on aimerait recevoir plus souvent de la part de commerçants. Ils prennent clairement le temps et ça fait plaisir ! Bref, conseils et prise en charge « aux petits oignons » comme on dit !! JE RECOMMANDE A FOND !! BRAVO 👌
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, conseil adapté à la demande, à lécoute du client.Lors de la livraison, il a pris le temps de tout expliquer avec patience et professionnalisme. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et très professionnelle, à lécoute des besoins et prête à dispenser de sérieux conseils!Nous avons été convaincus de cette marque française qui semble très sérieuse... Nous recommandons fortement !
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
je viens dacquérir un vélo Moustache dans la boutique LE VENT DANS LE DOS , et jy ai rencontré une super équipe , des conseillers au top !je suis très contente de cet achat , dune part par le temps accordé par les vendeurs et les explications fournies, ainsi que par la qualité et les prestations quoffrent cette marque .Je ne peux que recommander cette enseigne !
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bien conseillé, très bonne écoute pour proposer le produit le mieux adapté, je recommande
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Sympathie ,bonne humeur et grand professionnalisme de toute l équipe du magazin. Encore merci
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
excellents conseils, prennent le temps pour bien expliquer
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin récent, superbe, très bon accueil, renseignements tenant compte de votre utilisation quotidienne.Je vous le conseille vraiment
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa, très à lécoute, très accessible. Ils sont très professionnels, connaissent sur le bout des doigts leurs produits quils aiment de toute évidence. Un vrai bonheur de trouver des commerçants comme cela! jai passé ce matin la matinée entière avec Paul qui ma préparé puis briefée entièrement sur mon nouveau vélo, la technique mais aussi les moyens de le faire durer longtemps et ...déviter les volsEnsuite il y a LE vélo : on ne présente plus Moustache mais quel régal ! il me tarde le boulot demain pour lutiliser: un comble! allez y sans hésiter
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu découvrir la boutique pour en savoir plus sur les VAE.Jai été ravi de l’accueil et des conseils que le vendeur ma fait.Finalement, je suis reparti avec un vélo assistance électrique Moustache ;-)Aujourdhui ça roule pour moi !
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Novice dans le domaine, l’accueil a été parfait, les explications claires et pertinentes. Je ne regrette absolument pas être entré dans ce magasin, on ne nous met absolument pas la pression. La compétence de Paul et son savoir en matière de VAE sont un atout majeur. J’ai fini par acheter un VTTAE de la marque Moustache, la découverte et la liberté que cela procure, c’est du pur bonheur !!!!!!!!!!!!!! Merci à toute l’équipe pour ces magnifiques instants en ces périodes pas si simples à vivre. Enseigne à conseiller ++++++++++++ Patrick
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Moustache SAMEDI 27 OPEN sur internet et ce qui devait arriver...arriva !Le pédalier était bloqué. Après échange de photos via internet, ils ma été conseillé de lamener chez Le vent dans le dos à Toulouse pour réparation.Et là, le diagnostic est tombé...il manque la bague téflon dans le pédalier !Quel soulagement davoir trouvé ce magasin à Toulouse.Des gens compétents, réactifs, prise en charge immédiate et les délais de réparation sont tenus.En plus, on vous appelle pour vous tenir au courant du dossier.Que du bonheur !Je nai quun seul regret, cest de ne pas avoir acheté mon Moustache chez Le vent dans le dos.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
1er achat dun vélo électrique.vraiment ravie ainsi que mon mari pour qui le vélo était destiné.très bonne présentation et explications du vélo .très bon accueil .nous reviendrons avec plaisir .Lydie et Philippe
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai trouvé par hasard cette boutique, un petit peu dissimulée presque discrète mais en vérité...Une très agréable surprise , du choix , des présentations avec mise en valeur de chaque vélo comme une œuvre dart ! Une bijouteriede bicyclette électrique pour moi qui venait m offrir un vélo Moustache pour mes 50 ans.Et que dire des vendeurs ! de leur accueil et du professionnalisme ! Les conseils ! Tout y est qualitatif ! Je recommande à 200%.Allez y les yeux fermés !Elisabeth
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Magasin trouvé par hasard, et qui pourtant vaut le détour !Le grand professionnalisme dAlbert et Paul et le financement à 0% ont achevé de me convaincre et je suis devenu quelques jours plus tard heureux propriétaire dun vélo à assistance électrique. Merci à eux !
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin, vous serez extrêmement bien accueilli, très bien conseillé, le vendeur ainsi que le gérant sont des passionnés et vous vous sentirez en confiance ! si vous devez acheter un vélo nhésitez pas, ces professionnels aiment ce quils font et sauront vous guider.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons eu beaucoup de chance de découvrir ce magasin.Nous avons acheté trois vélos électriques de la marque Moustache.Les conseils de léquipe ont été à la hauteur de la réputation de la marque.Nous avons été contactés quatre fois depuis lachat pour sassurer du bon fonctionnement des vélos. Un service client irréprochable.Magasin, équipe et matériel très professionnel, agréable et de très bon conseil. Je recommande !
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de découvrir ce magasin qui venait douvrir à une période où le vélo électrique est très demandé. Je suis tombé sur une équipe très professionnelle, agréable et prodiguant de bons conseils (essentiel pour un novice comme moi). Je ne saurai que recommander vivement ce magasin dune part pour le choix de leurs vélos (de bonne qualité) et pour leur accueil chaleureux.