Le Village NEUBAUER Saint-Denis

Sophia H.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

UNE PATIENCE MIS À RUDE ÉPREUVE !!!!!Plus d’une semaine d’attente, des appels émis jour après jour pour ne toujours pas avoir la possibilité d’avoir une personne en ligne du service carrosserie pour me dire QUAND ma voiture sera réparée !Tout ça pour des vitres à changer !

Domy M.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience de reprise+achat avec Stéphanie qui a su faire preuve de professionnalisme dans ses conseils avec un sens commercial parfait. Nous repartons satisfait! Merci

roland B.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Mon véhicule, que jai amené pour révision et CT, a été pris en charge par un alternant Skoda. Travail professionnel. MERCI

Nath M.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5

NEUBAUER=MENSONGES et ARNAQUESC’est toujours un plaisir de changer de voiture ….sauf chez NEUBAUER.20 janvier: achat d’un véhicule d’occasion de marque PEUGEOT et reprise du mien.livraison prévue sous 10 jours après les réparations..pas de nouvelle puis le fiasco pendant 2 mois. 5 rdv de livraison du véhicule annulés/reportés au dernier moment soit du matin pour l’après midi, 4 RTT posés pour rien, 2 week ends à rouler sans assurance (suite aux annulations de dernière minute.le vendeur a certifié que mon assurance courait 1 mois après le changement de vehicule =MENSONGE) pour au final annulé la vente car le bon de commande était FRAUDULEUX ou avec une erreur faite en toute connaissance de cause…c’est pareil! La provenance du véhicule était notée constructeur alors que c’était un véhicule de loueur= ARNAQUE. J’ avais bien précisé ne pas vouloir de véhicule de loueur.Du vendeur au directeur VO=0 . Le pire c’est qu’au final ils me disent = “ madame, ça nous arrange si vous annulez la commande”..VRAIMENT! S’en suit 3 semaines de relance pour le remboursement de l’acompte de 500 euros qui dormaient tranquillement dans les comptes de NEUBAUER depuis le 20 janvier.! J’ai saisi la DGCCRF.

Ruben M.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5

A fuir attendre 1 mois pour un devis pour qu’à la fin ils vous mette 4 heure de recherche de panne + 1 diagnostique des pièces qui n’étais pas casser changer pour rien facturer bien évidement bref n’y allez surtout pas

Patrick C.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5

Excellent accueil, bons conseils..Merci a vous

Bernard M.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bien reçu et très satisfait de notre achat

René B.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5

Immense site de vente et réparation de véhicules. Plusieurs marques présentes. Accueil chaleureux et personnel compétent

Sabrina K.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à marouane pour son accompagnement tout au long de ma commande et son professionnalisme.Ps: remise imbattables allez voir marouane

Mickael G.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Magnifique site !

A.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5

Même pas encore commencé les réparations que cela sannonce compliqué !On appelle pour prendre rendez-vous on nous indique que nous allons être rappelé mais jamais eu de retour... 4 appels et aucun retour.. cela dure depuis mi décembre... bref à fuir même avant davoir entamé les réparations !!!!

Evelyne A.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5

Est-il possible que quelqu’un dans ce garage décroche le téléphone ???Insupportable…., aucune réponse malgré des messages laissés sur le répondeur !!!!Merci de répondre à vos clients qui attendent de vos nouvelles….

Philippe L.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5

Concessionnaire a Déconseiller fortement, communication téléphonique DEPLORABLE pour avoir nimporte quelles services il vous avoir beaucoup mais beaucoup meme enormement de patience !!!! Ont vous aiguille pour laisser un message par sms qui reste sans reponses !!!!! Bravo le service a la clientele !!!👎👎👎

annie C.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et services au top

Xavier L.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5

C’est toujours un plaisir de rencontrer de vrais professionnels. Jean-Philippe, avec le sourire, courtois, hyper professionnel et charmant, puis Omar et son assistant, efficaces et rassurants. Tous les autres personnels rencontrés se sont montrés accueillants. J’ai laissé mon véhicule et je suis reparti vraiment confiant.

Nad M.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5

Je déconseille fortement garage a fuir aucun respect du client. Vous appelez toutes les lignes sont occupées tous les jours. Vous laissez un message on ne vous recontacte pas. Pas sérieux.

Frederic M.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5

2 mois et demi pour une révision et un débossage de pare-choc sur un véhicule de 2 ans.On invente un problème pour vous obliger à faire une réparation quil ne sont pas capable de faire dans des délais raisonnable.Impossible à joindre au téléphone...Hautain, méprisant.Du grand art...

B.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Jean-Philippe, très professionnel et efficace. Toujours très bien reçu.

Patrice B.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5

Si vous avez aimé les douzes travaux dAstérix il vous font le remake de ladministration. Promesse/promesse de vous rappeler et jamais de rappel malgré un harcèlement journaliers. Jai abandonné et je vais faire réparer ma voiture autre part. Avant je vous aurais fait de la pub maintenant cestfinit . Même pour fixer une plaque dimmatriculation correctement vous ny arrivez pas

z U.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5

Achat rapide dune kia proceed très propre. Contact avec le M. B. très cordial et efficace. Je recommande sans réserve cette concession géante, mais à laccueil qui est resté humain : les employés nhésitent pas à vous proposer de laide.