Retrouvez toutes les informations sur L’Entrepôt du Bricolage Alès, votre Magasin de bricolage, situé Chem. des Dupines, 30100 Alès. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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L’Entrepôt du Bricolage Alès
Chem. des Dupines, 30100 Alès 4.20 (2312 avis)Contactez L’Entrepôt du Bricolage Alès
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–19:00
- Mardi 07:30–19:00
- Mercredi 07:30–19:00
- Jeudi 07:30–19:00
- Vendredi 07:30–19:00
- Samedi 07:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, toujours disponible et souriant. Un vrai bonheur. Merci
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Il faut chercher dans les rayonnages ... la logique du rangement des articles est perfectible.... il y a beaucoup de vendeurs sur place.... la reprise des articles est facile si on a la carte du magasin
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest la caverne dAli baba du bricoleur àdes prix compétitifs et en sus il y toujours un vendeur pour les conseils & les astus... Pour charger le lourd vous avez de laide... Parfait.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très intéressant niveau tarif et qualité
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 2 / 5
Achat dun mitigeur évier avec douchette LOGUS façon inox. Jai signalé un problème au niveau de la conception du robinet. Le matériau de la douchette est un conducteur de chaleur et on se brûle la main lorsquon actionne la douchette en mode eau très chaude. De plus, la tige du bec devrait être rallongée : peu pratique car positionnée trop proche de la paroi de lévier obligeant à utiliser essentiellement la douchette. Linformation a été remontée au magasin et au fournisseur ESSEBAGNO mais sans aucune action de leur part.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Commandé par internet, un suivi efficace permet de voir le déroulement de la préparation et un autre mail préviens de la fin de préparation.Une équipe ma aider à tout rentrer dans le coffre très gentiment sans que je le demande !Merci beaucoup à toute léquipe, vous êtes au TOP !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel en contact avec les clients est toujours très sympa .
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 3 / 5
L essentiel des matériaux niveau prix qualités, rien de moins cher qu ailleurs...
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de prendre des granulés cogra, et à la caisse la caissière super sympa, félicitations à elle, sa fait plaisir. Merci
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci au monsieur du Drive qui ma chargé 2 colis volumineux dans le véhicule, avec grande gentillesse
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Attention, ce magasin ne change plus les qui ont des défauts au déballage !!Mauvais accueil quand vous ramenez un article défectueux ou des pièces abîmées dans lemballage !!Ils vous proposent den acheter un autre avec geste commercial sans reprendre le défectueux, cest ridicule. Leroy merlin prend bien ses responsabilités, il change sans discuter.La qualité ny est pas, la sav non plus.Plusieurs mauvaises expériences...
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car je peux pas mettre zéro le personnel change tout le temps ils ne gardent personne ç est dérangeant quand on est habitué avec un vendeur. Ils doivent être un peu ch..... au boulot pour que personne reste
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Une des meilleures adresses sur Alès pour le rapport qualité-prix
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a toute les équipes pour leur aide et leur professionnalisme pendant ma semaine dintégration
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mendy pour ces précieux conseils en peinture ❤️🖌️
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai pu bénéficier du professionnalisme et de la gentillesse de Medhi alors que javais besoin daide, jai vraiment apprécié son aide.Encore merciJean Paul
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir dépensé plus de 2500euros dans une cuisine. Nous avons eu aucun geste commercial pour un plan de travail de mauvaise qualité qui sest cassé.Nous avons voulu rendre 2 joues encore emballée afin de pouvoir payer le nouveau plan de travail (1 que nous avions même pas commandé), encore une fois, ils ont refusé les joues car cest une couleur spéciale (le vert). Apparemment si nous avions pris une cuisine blanche, ils auraient pu reprendre les joues.... Nous sommes très mécontents du service après vente !!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie ce magasin, les employés Sont vraiment agréables et à lécoute.Cest rangé, propre et il est facile de trouver ce dont on a besoin .Pour une jeune femme bricoleuse , cest mon magasin préféré 😊Merci aux employés 🤗
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de MEDI pour la conception d’une couleur pour un pot de peinture, de très bon conseils et vendeurs disponible et très agréable.Un large choix de produit et magasin très propre et bien rangés !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 2 / 5
Depuis le départ de dirigeants ou membres du personnel , ça se dégrade complètement !!!Surtout à laccueil !!!On te conseil un produit et si tu le ramène parce quil ne va pas, on te plique que cest un remboursement exceptionnel !!!Bah oui lemballage est ouvert !!!Et si tu dis ce que tu penses , on te rend le produit sans remboursementDe plus un grand manque de connaissance professionnelEt surtout pas déranger le personnel qui discute entre eux .Gros client, maintenant de moins en moinsM.Bricolage maintenant
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Avons acheté un broyeur doccasion.En fait, le couteau était cassé.Après réparation, moteur HS. Or, en démontant, je me suis aperçu que les vis ouvrant le moteur étaient foirees........ Donc, très mauvais achat.CONSEIL. NACHETEZ JAMAIS DOCCASION chez eux!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite pour ma première visite dans ce magasin. On est bien accueilli. Le personnel est disponible, les vendeurs viennent même à vous pour vous proposer de vous renseigner. Il y a du choix. Bref, jy retournerai!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un radiateur delonghi 2000w, à l’entrepôt dales, et je me suis aperçu quil manquait le gabarit de pose qui était bien mentionné dans la description du produit.On me dit quil nest pas compris, donc pourquoi mettre des informations erronées?Je suis très déçu car jai du mal a poser ce radiateur, vu son poids.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Le responsable du parc à matériaux est on ne plus désagréable. Je me suis fait agresser verbalement sans même un bonjour parce que je ne manœuvrait pas comme il le voulait alors quaucune indication nest présente. il y a des gens qui ne devraient pas être en contact avec les clients. La caissière par contre est très bien.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 2 / 5
Si vous achetez du bardage bois attention.Mauvaise expérience j’ai prit 260 planche pour mon gîte, grosse surprise étiquette sur la face visible sur chaque planche , on a perdu du temp a les enlever et cela laisse des traces indélébiles
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super compétent , je recommande . Mais je sais plus pourquoi.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Ayant passer le 31/08 à lextérieur je tien à remercier le vendeur miguel qui a pris le temps de mexpliquer comment monté ma clôture de jardin sachant que je nais aucune expérience en bricolage je le remercie de ça sympathies et de son professionnalisme.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 3 / 5
Initialement 5 étoiles pour les conseillers et leur gentillessemais récemment je modifie pour 3 étoiles et constate des produits de plus en plus bas de gamme un peu dans tous les rayons- une poignée de porte mal finie, usinage terrible, ne convenant absolument pas et en plus après ouverture du sachet refus de reprise de la part du magasin- des lames de terrasse en bois dont le prix nest pas donné, mal rabotées avec certains très vrillées (impossible à détecter lors de lachat du paquet de 5 lames)- des noubliez pas un peu à tous les coins du magasin, comme par exemple un rouleau à peinture avec son bac en fin plastique les deux de piètre qualité et à un prix délirant.. incitant à la consommation de produits bas de gamme qui finiront très rapidement à la poubelleIl reste toujours possible de trouver des bons produits dans certains rayons, et la gentillesse globale des vendeurs est à souligner.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable beaucoup de choix des rayons bien implantés les prix sont plutôt raisonnable et le personnel agréable et de bon conseil je recommande
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Obligé de décharger un fourgon de marchandise alors que je suis client chez vous depuis des années. Car vous refusez les chèques au dessus de 250 euros. Vous vendez des matériaux pas des cacahuètes. Je dépenserais mon argent ailleurs dorénavant
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 3 / 5
Fuyez leurs cuisines, le plan était mauvais, il y avait des pièces et éléments en plus qui ont été facturés, montage à faire par un professionnel. Pas si bon marché que ça pour la qualité très moyenne.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous ne parlons malheureusement pas français et malgré cela nous avons vécu une expérience incroyable avec les employés. Ils ont vraiment essayé de communiquer avec nous et de nous aider avec ce dont nous avions besoin. Phillipe du département peinture (je suis désolé, je ne sais pas comment écrire son nom) mérite une augmentation ! Il connaît beaucoup son domaine et a été extrêmement utile et agréable à discuter. Merci davoir essayé de parler avec nous en anglais :)
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 2 / 5
Venu pour une climatisation, reçu par les deux vendeurs du rayons très irrespectueusement, employés très autain qui préfèrent prendre les clients de hauts que de les conseillers. Résultat parti acheter notre clim à la concurrence.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil prix compétitifs
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Caissière super désagréable, heureusement que j’étais simplement de passage dans la region !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
SAV très décevant: demande de prise en charge refusée concernant tune pièce d’une colonne de douche abîmée au montage conséquence directe d’une tes mauvaise qualité des joints fournis qui ne faisait pas l’étanchéité.Interlocuteur au téléphone pas du tout compréhensif et agressif.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 2 ansMagasin très agréable, beaucoup de choixUne équipe extraordinaire, très aimable, disponible, souriante, de l’humour ( mention spéciale pour Pierre dit le bûcheron)Je recommande
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
vendeur peut sympa on a l,impression de les embetet quant on leur demande un renseignement leur prix comme ailleurs sans plus
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, lors de mes demandes de devis pour acheter ma maison et en faire des rénovations jai choisi une cuisine et divers matériaux chez eux ils mont fait le devis sans problème en me proposant une carte de fidélité au final jai obtenu mon crédit et plus de 40000 € de travaux possible et quand jarrive chez eux pas possibilité de faire un chèque de plus de 250 € sauf un crédit au Crédit Agricole ben on est obligé de fournir la facture de faire un chèque pour le déblocage de largent je les appelle pour le signaler et il me répondent ben vous avez quà faire lavance mais si jai lavance jai pas besoin de crédit pour mes rénovations et je sais pas combien de personnes ont 7000 € pour une cuisine mais moi perso sur mon compte je lai pas et cest bien pour ça que jai demandé un crédit travaux il me répond que sous bon de commande on peut lenvoyer ! faux au Crédit Agricole ( une des seules banques qui prête des crédits actuellement) bon de commande cest refusé pour un déblocage seul les factures sont acceptées de plus mon mari a voulu faire un chèque à 50 €. Donc comme marqué à leurs caisses moins de 250 € refusé ils calculent quon a déjà fait trois chèques au niveau de Castorama donc ils ne veulent pas accepter un 4e chèque donc je déconseille à tout seul ceux qui veulent faire des rénovations de passer par cette entrepôt du bricolage ils nont aucune considération ne font aucun effort et surtout ils ne sont pas du tout conciliant pour les personnes qui sont soumis à des règles précises pour le déblocage de leur crédit donc à fuir surtout que le personnel est très désagréable face à ce genre de situation et leur réponse sont totalement fausses car les bons de commande sont refusés par les banques pour le déblocage et quand on calcule le nombre de choses qui vendent à plus de 250 €, cest une honte de refuser un chèque au-delà ils nont pas les moyens de payer un service contentieux pour tous les impayés cest pas au problème des clients cest leur problème de ressources humaines et de trésorerie
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Pour le standard et même un peu plus, bon magasin de bricolage pour dépanner…. Et bonnes horaires d’ouverture ( non stop )
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 3 / 5
Cher pour les produits, par contre accueil sympa
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté 2 raccords avec 1 emballage douteux . Je les ramène car ne correspondent pas dans le même emballage légèrement plus douteux. Et là j hallucine refus à votre accueil de me les reprendre . Que voulez-vous que je fasse avec ces 2 raccords ? Je pense sincèrement que vous avez une politique commercial un peu trop rigide . Tant pis vous avez perdu un client ...
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis très longtemps, je recommande à 100%. Très bon accueil, du choix, des prix. Très bon magasin
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
De manière générale le faible rapport qualité prix ne me dérangeait pas outre mesure. Leur marchandise ayant le mérite de dépanner.Jusquà ce que, rencontrant un problème de robinetterie, je me rende dans le magasin dAlès (ayant un apriori sur les robinets vendus en ligne en moyenne moitié moins cher à modèle équivalent).Je me dis alors quen tant que professionnels ils doivent mettre un point dhonneur à avoir une qualité minimale de produits pour assurer leur bonne réputation... Et que le reste de la différence de prix provient de lespace de vente physique, ce que jaime encourager!J’achète donc un robinet, arrivé sur le lieu du chantier, je m’aperçois quil manque une pièce... Je téléphone, on ne me croit dabord pas capable de le monter correctement.... Jinsiste, on me prie de repasser à lentrepôt, ( jexplique que je suis à 35km...), je leur demande si en leur envoyant une photo, cela ne peut pas suffire, et quils me fassent parvenir la pièce (un raccord de réduction type rondelle filetée), par la poste.On me répond quon se renseigne et va me rappeler, je nai jamais de rappel. Finalement a force de relancer on me dit quil ny a quà passer en magasin queffectivement il y a peut être un manque. Je me déplace donc exprès perdant et du temps (1h50 A-R) et de largent dans ce trajet... La personne qui me prend en charge à laccueil, mexplique quen effet cela aurait été plus simple de menvoyer la pièce. (Ce qui aurait été le cas sur un site de e-commerce).Le minimum aurait été de proposer un geste commercial pour compenser le préjudice subit. Certes notre entreprise nest pas un gros client avec seulement 1500 à 2000€ dachat par an ces dernières années néanmoins, je suis surpris de la politique de relation à la clientèle. Cest dommage...
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Franchement ? Trop top! Rémi ma super bien accueilli et à satma demande en un rien de temps avec le professionnalisme de son collègue du rayon coupe de bois. Ensuite au rayon électricité, un autre employé en a fait de même. Je trouve que le service cest très nettement amélioré depuis quelques mois. Un grand MERCI !
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à achat au local matériaux, je voudrais vous signaler la gentillesse, la disponibilité, lamabilité et le professionnalisme de la vendeuse Johanna qui nous a très bien servis ma femme et moi, agent meritante
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Une rare entreprise de Bricolage À l’écoute de ses clients. C’est la première fois que des Conseiller de vente soient autant à l’écoute de leurs clients Et dans l’accompagnement. Je vous félicite très sincèrement pour le professionnalisme de toutes vos équipes et merci encore pour vos conseils.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très poli et agréable. Cest pas partout le cas mais là vraiment les vendeurs sont vraiment sympas et hyper poli.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin beaucoup de choix personnel sympathique qui renseigne bien le client
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
BonjourLes employés sont trés serviables et courtois ,mais ils manquent de qualifications et vous vendent nimporte quoi car leur fonction première est de vendre .Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ces lieux car les professionnels ny sont pas , donc je me tournerais vers des enseignes autrement plus compétentes et je ferais savoir cela à mon entourage ....Je suis fortement déçu de cette enseigne.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve tout pour le bricolage beaucoup de personnel pour conseilsPrix pas toujours les mieux placés mais du choix
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
fournisseur bien achalandé, personnels compétents et a l ecoute.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie beaucoup de magasin car les vendeurs sont de très bons conseils.Je remercie Mendy pour sa patience et sa gentillesse devant mes grandes hésitations sur les pots de peinture... !À chaque visite, on me raccompagne à la sortie.Que de politesse à laquelle on nest plus habitué.Alors tout simplement MERCI :)
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Endroit vraiment sympa où on est accueilli, soliciter et suivi par un personnel de qualité à chaque instant. Une petite pensée particulière pour Alexandre, aurélie et Paul Michaël Je recommande vraiment comparativement à la concurrence.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Enfin un magasin avec du stock et des prix compétitifs. Tout le personnel, de laccueil aux hôtesses de caisse en passant par les vendeurs, est agréable et bienveillant. Une mention particulière 5 Étoiles à Yohan, qui par son professionnalisme et ses compétences en plomberie, a su comprendre notre projet. Il nous a conseillé et expliqué tout ce dont nous avions besoin. Nous sommes allés le voir 2 jours et il a toujours été à lécoute et grâce à ses conseils, nous avons pu mener à bien la rénovation de la salle de bain. Encore un grand, merci à tous. Éric.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu aujourdhui payé en 3x par carte bleu, je possède la carte sourire, fort heureusement jai demandé à laccueil , la conseillère très gentille a demandé à sa supérieure (un blonde carré cheveux bouclé) qui a refusé sous prétexte je navais pas fait assez dachat (achat que je ne valide pas forcément avec ma carte) Je vous laisse le lien de votre site qui ne stipule en rien ce que vous mavez demandé en magasin .https://www.entrepot-du-bricolage.fr/les-services/paiement-magasin Quand jai demandé a la responsable en caisse elle ne trouvait pas ça normal, jai quand même fait mes achats chez vous pour un montant de 274€ ce jour .
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs et vendeuses très avenantBonne connaissance des produitsTrès souriantCaissière idemJe recommande ce magasin sans hesitation
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Sur les conseils (très positifs) damis, nous découvrons ce magasin. Nous sommes bluffés par le personnel - en nombre - leur disponibilité, la qualité de leurs conseils et lamabilité. Nous y retournerons et nous recommandons vivement.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Élodie pour son accompagnement et ses conseils pour notre projet, très professionnelle, souriante et aussi merci à Mehdi du rayon peinture !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à tous car à chaque fois quon vient on est accueilli par tous de façon sympa. On est bien conseillé, et accompagné. On nous propose de payer à une autre caisse si y a un peu de queue. On nous oriente vers les bons rayons ou bonnes personnes, on nous raccompagne jusquà l entrée et on nous aide meme parfois pour décharger le caddie dans le coffre (surtout quand je viens seule et que j achète du parquet). Le personnel est poli, courtois bref. Ça fait plusieurs fois qu on ressort de votre magasin en se disant quon est bien servi ici et ça de la part de tout les employés que ce soit à la caisse, accueil, rayons... Rien à redire c est tip top.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Gros problème cela fait 3 semaines que j’ai ramené une scie radiale de la marque AEG qui a du fonctionner 3h et elle tomber en panne je l’ai ramené pris en charge mais je n’ai toujours pas récupéré la scie radiale cela me retarde dans mes travaux et aucune solution ne met donner même pas un remplacement je trouve ça déplorable malgré mes relance tous les 2 jours depuis la fin décembre et je n’ai jamais vue ça en 24 ans de bâtiment .
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Aucune aide pour rentrer un cumulus de 200 Litres dans mon véhicule cest vraiment inadmissible de traiter ainsi ses clients ! Oui cest ainsi que lon traite ses clients l’entrepôt du bricolage Alès.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top du top. J y ai acheté un appareil de chauffage qui était en rupture de stock partout ailleurs, je l ai acheté a un bon prix..par rapport à la concurrence .. Avec même la livraison à domicile compris impeccable. Service client impeccable et joignable également si on A des questions. J y retournais le jour ou j ai un nouveau besoin voir ce que ils proposent. Top
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Super magasin mais .... Grand bricoleur, Jadorais parcourir les allées de ce magasin et je repartais très souvent avec une belle note. Depuis le covid, les toilettes ne sont plus en service, cest bien dommage. Dernier achat , 10 minutes, 11 euros .... Et je suis pas le seul de ma génération .
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Super société on y trouve tout pour le bricolage, dommage quil ny ait quun seul magasin qui est très éloigné
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 3 / 5
Vendeur pas très au courent de ce quil vend et ne propose aucune solution à mon problème ! Et les prix sont pas vraiment au top .
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Magasin très chers et très décevant. Il y a une impressionnante multitude de vendeurs mais il est impossible davoir un renseignement correct. Mieux vaut se débrouiller tout seul. Je lai constaté à plusieurs reprises.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment PARFAIT.Le personnel au top...sérieux et motivé.Besoin de conseils ou renseignements...la compétence à votre service.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
ParfaitUn salarié cest proposé de lui-même pour maider dans mes choix.Hyper rapide et sans attente.Il ma même proposé de m encaisser lui et ma fait éviter une longue file dattente en caisse.De plus il ma raccompagnée jusquà la sortie.Je recommande à 100%
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien.. le personnel est gentil et serviable!Il est très diversifié et répond à la plupart des exigences, les prix sont bons et les services après-vente sont également bons.Il y a un nombre suffisant de places de parking, et laccès à la place est facile.Le magasin vend également des panneaux de bois de différentes tailles et types, ainsi que des meubles pouvant être installés manuellement, notamment des armoires pour les vêtements et la cuisine.Je conseille à tous de visiter dabord le site pour tout voir avant de visiter.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, Depuis je fréquente ce magasin, ce que japprécie cest que les vendeurs sont dans leur allée, ainsi dès quon a besoin dun renseignement ou un conseil et bien inutile de courir à travers le magasin pour trouver un vendeur, alors que dans dautres enseignes cest souvent le cas, pour ma part jusquà présent jai toujours été bien accueilli et bien renseigné. Cordialement
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis conducteur j ai voulu leurs livrer 3 palettes refusé car pas de RDV c une honte
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
J’y vais depuis longtemps,toujours bien accompagné, bien accueilli. Un grand merci. Je le conseil
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour 👋 réclamation sur clôture en composite qui ce deforme au soleil on nous dit quil fallait introduire des fers régisseur à lintérieur de chaque lame pour éviter cette deformation le vendeur nous a pas informé de ce processus et les poteaux ne sont pas persser pour cet installation de fer et des longueur existent pas donc votre fournisseur est un gros menteur il faut réagir de votre par pour faire valoir la faute a fabricant et vous autres à la vente .Sur Saint Christol les Ales deux famille on achète cette article quil doivent à ce jour changer à savoir que le produit est pas donné réponse de votre part désolé de vous informer de ce litige cordialement de JCM 👏 bonne journée à vous tous
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organisé et très complet, avec une équipe au top , très serviable, compétente, et hyper agréableMagasin conçu pour les handicapés.Je conseille vivement ce magasin de bricolage
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin de choix avec une équipe qualifiée et vraiment performante. À mesure de mes nombreuses visites, j’ai eu la chance d’être conseillé mainte fois par Roland, et son professionnalisme m’a orienté vers les produits correspondants à mes besoins. Ensuite, sur les aspects plus techniques, Maxime serra pour vous comme un messie ; sachant comprendre et déceler vos problèmes, avec une aisance déconcertante. Bref, pour tout bricoleur, amateur ou confirmé, cet Entrepôt est l’endroit idéal.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un pulvérisateur environ 24 euros le même chez jardiland 9,80 euros .bonjour larnaque
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Voici l’état de mes portes suite à mon achat chez entrepôt du bricolage.Portes achetés à plus de 100 euro. Déconseille ce magasin et ses produits !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! Personnel pas du tout compréhensible. Des voleurs ! Et les 3 femmes de l’accueil pas du tout agréable elle ferais mieux de faire autre chose si j’étais elles !
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Que cela soit en magasin ou dans sa zone extérieure, laccueil client est parfait, personnel très coopératif pour renseigner ou aider au port de charge ( se propose sans sollicitation), sur la zone extérieure, possibilité que vos achats soient enregistrés par un vendeur en extérieur, il peut même vous faire payer par CB sur un boîtier CB extérieur et vous éditer le ticket ou facture à la caisse. Les expositions sont propres et bien mises en valeur sur modules coulissants vous permettant de découvrir le stock en les actionnant. Le stock en haut de rack dans le magasin est rangé et très sécurisé.La sécurité est toujours au rdv lors de manipulation de palettes dans les rayons avec le blocage des allées concernées. Les allées sont nettes et propres, rien ne traîne et le nombre de vendeurs dans les rayons permet que les clients nattendent pas. Et ce qui ne gâche rien, le stock dans les rayons, intérieurs et extérieurs magasin est au rendez-vous.Bravo!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 4 / 5
Super équipe au rayon bâtiment, toujours très souriants ! Petit bémol ce jour avec la vendeuse qui avait apparement perdu son sourire dans la journée… Bien dommage car à chaque fois que j’ai été servis, je l’ai été avec beaucoup de passion, et de bonne humeur, j’ai aujourd’hui eu plus l’impression d’embêter madame plutôt qu’autre chose. Un petit d’amabilité serais appréciable. Assez déçu.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu du magasin. Chef de rayon tu nes pas du tout à lécoute du client. Jy remettrai plus les pieds.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super sympathique cest vraiment agréable que ce soit en caisse, à laccueil et au service sanitaire...Encore merci 😉
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis un entrepreneur qui me sert régulièrement dans ce magasin dans tous les rayons. Les employés sont vraiment à l écoute du client, ils sont très agréables et souvent de bons conseils.Dernièrement jai effectué une rénovation de cuisine pour une cliente. Il y as eu un souci sur un évier, jai contacté le responsable du rayon sanitaire qui as desuite pris en compte ma demande et mis tout en œuvre afin que ma cliente et moi soyons satisfait. Il est même allé au delà de nos attentes .Jai vraiment apprécié son professionnalisme.En résumé ayant acheté énormément de produits divers et variés jai eu très tres peu de soucis et lorsque cela arrive ils ont toujours effectués le nécessaire afin de répondre à mes attentes.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris de la gentillesse des vendeurs, arrangeants et à l écoute.Bonne équipe tous nos remerciements
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Matériel qui est correct, mais les difficultés de paiement deviennent vraiment énervant !1h de voiture pour que mon paiement par téléphone ne fonctionne pas. Il faudrait se mettre à jour. Jai la possibilité de faire plus dachat avec mon téléphone que ma carte tout en étant gratuit!Donc maintenant malheureusement jirais commander sur internet étant donné que mr bricolage et bricomarche étant plus chère. Dommage de gros travaux était en perspective chez moi vous perdez un future client régulier.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont tops! Ils prennent le temps de bien expliquer et sont généreux de conseils ! Un plaisir pour moi, bricoleuse du dimanche
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Dans le cadre dun projet de rénovation, jai été conseillé par élodie. Connait bien son domaine et vraiment professionnelle !Merci
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnel professionnel et très sympathique.Le choix est un peut limité mais reste de qualité.Cela doit être du à la superficie.Je reviendrais sans hésiter
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai rarement vu un magasin avec du personnel aussi serviable je recommande vivement
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour Alors là je crois rêver Ça fait 2 ans Que je vais brico Je fais des achats pratiquement tous les jours On ma jamais demandé la carte Javais sur la carte 50 EUR jai demandé de déduire dessus et la on Demand la carte Vu les sommes que Jai mis Je trouve ça abusé est la caissière très désagréableE Bonne journée cordialement
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 3 / 5
Magasin de bricolage.Ils ont les meilleurs prix sur Alès où il ny a pas beaucoup de concurrence.Je remercie le personnel du service de location où jai était très bien accueillie et conseiller pour louer du matériel adéquat au travail que jai pu bien réalisé !
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
3 mois et demi quon attend deux portes de placard en largeur 40cm ( délai dorigine 2 mois max)Je me demande bien comment il gère leurs commandes ?Comment peut être aussi incompétent et dire aux clients on relance nos fournisseurs avec un sourire en coin.Dommage que sur Alès il ny ai pas de Castorama ou Leroy Merlin.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien guidé et conseillé pour mes achats par du personnels accueillants et aimables .
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service après vente qui ma proposé le remplacement immédiat dune meuleuse défectueuse par une neuve.Par le passé confronté à un même problème, une enseigne concurrente du bricolage avait pris la décision de faire effectué la réparation résultat javais attendu 5 semaines avant de voir revenir la machine qui mal réparée était tombée en rade à la première utilisation .
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 2 / 5
Beaucoup darticles sont bien plus chers quà Leroy Merlin. Seules les promos sont intéressantes. Les caissières et les employés de rayon sont très aimables mais un directeur abject et irrespectueux des clients. Pas exemplaire ce comportement pour ses équipes! Je ny retournerai jamais cest certain!!
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Vivant seule et ne comprenant rien au bricolage j ai été amenée de nombreuses fois à demander conseil. Incroyable: quelle que soit la personne à qui on s adresse il y a toujours la réponse adéquate, toujours le sourire, toujours le temps pris pour expliquer. Le personnel est bien formé et vous informe bien. Suis subjuguée par pareille entreprise, dont les salariés ont l air heureux de travailler et qui vous donnent toutes les infos nécessaires quelle que soit la demande. Un grand, un immense merci.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience et pourtant gros achats... Pour un montant de 812 euros par là, sans rajouter la peinture pour un total de plus de 300 euros !Sur une commande on nous a compté 11 taloches ..?? Total 130 euros !!On attend leur appel ???Bien évidemment on ne compte pas en rester là...si personne ne se manifeste.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé on trouve de tout à prix raisonnables très bon accueil et personnel disponible 🤗👍
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec des prix corrects et un personnel très sympa et disponible. Je recommande.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 4 / 5
Ici, on trouve à peu près tout ce qui concerne le bricolage (et la maison)...Et à peu près à tous les prix, suivant la qualité recherchée... Que demander de plus ? (...un conseil aux employés en cas dhésitation.)
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur un vendeur/conseiller qui avait envie de travailler pour acheter une bonne ponceuse ! Ensuite je suis tombé sur 2 vendeurs inexpérimentés qui navaient pas dexpérience en relation client... Limite je les ennuyaïs.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bon magasin de bricolage. On y trouve à peut près ce quil nous faut pour ceux qui aiment bricoler. Le personnel est agréable et à notre écoute. Je conseille cette enseigne.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Grosse équipe serviable et accueillante dexcellents Conseils quand on possède comme moi deux mains gauchesNhésitez pas courrez y
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Pour moi le meilleur magasin de bricolage dAlès, pour les avoir tous fait. On y trouve quasiment tout, le personnel est aimable et propose systématiquement de laide, ce qui est fort agréable.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Qualité des services médiocres, surtout au niveau SAV de lélectroménager ! Vous devez contacter vous même les sociétés pour les SAV, aucune aide de leur part ... le service client entrepôt vous donne juste les numéros de téléphone à contacter qui sont souvent non attribués ou erroné ..... en bref si vous avez un problème démerder-vous tout seul ! Effectivement on peut pas être bon partout, déjà quau niveau service bricolage ce nest pas top, le service après vente électroménager est pitoyable ! Il faudrait déjà être irréprochable au niveau dun service avant de proposer des multiservices quon ne gère pas après ! Chacun son métier, rien ne vaut darty ou boulanger .......
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Wahou ! Je nai jamais vu autant de vendeur dans les magasins quici !! Jai à peine le temps de me demander ce que je cherche quil y a déjà qqun qui veut maider. Et de bon conseils en plus !! Le personnel est agréable. Pourtant il y avait bcp de monde.Il faudrait vraiment quà moirans (38) ils prennent exemple et embauche plus de personnel !!Je reviendrai certainement lors dune de mes visites à Ales.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 2 / 5
Produits au top ..mais une chef de caisse totalement désagréable et hautaine ... c est pas la première première quelle agis de la sorte . Vraiment dommage pour la réputation réputation magasin
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Très bon magasin en terme de produits, il faut néanmoins recadrer l orientation service et client de certains collaborateurs.Ce matin, le vendeur du rayon quincaillerie, un homme aux cheveux gris me demande ce que je cherche. Je commence ma phrase et ce dernier se tourne et part sans dire un mot...manque d éducation et de politesse évident. Heureusement d autres vendeurs remontent le niveau mais ce type de comportement peuvent nuire a l image de l enseigne.C est bien dommage...
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Celui dAlès pour moi devrait ressembler à tous les autres magasins de bricolage : le personnel est dun professionnel de très haut niveau. Amabilité, conseil, aide lors de chargement en partie extérieure, service, honnêteté ( jai très souvent fait des économies sur les conseils dun vendeur qui avait ciblé au plus juste mes besoins par rapport à ce que javais prévu). Jy retourne sans aucune hésitation dès que loccasion se présente... Dailleurs très bien conseillé sur une colonne de douche moins cher que sur le net et de qualité allemande...
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Vigile très agressif, menaçant et dangereux qui pose les mains sur un homme de 70 ans en lui disant allez sort je vais m occuper de toi .On est presque au point d aller à la police !Produits de chine de premier prix selon le directeur lui-même, donc, apparemment quand les produits sont défectueux cest normal vu ce qu on paye.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
La caverne d Ali Baba du bricolage. Vous trouverez quasi tout, de bonne qualité et à prix corrects. A noter la grande disponibilité et compétence des professionnels toujours prêts à répondre à vos questions avec des conseils avisés. A rechercher la solution la mieux adaptée à votre besoin.Une très bonne adresse pour les bricoleurs.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour, jai été megenrer 2 fois le même jour, ça à même surpris un autre client, certains membres du personnelles ne font pas la différence entre un homme et une femme, à part ça des très bons produits à des prix compétitifs
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 4 / 5
De très bon conseil, à la recherche dun gris en peinture introuvable...ils mont fait ma couleur avec en plus tout les conseils qui vont avec 45mn passé avec le vendeur et cela toujours avec le sourire... MERCI
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Celà fait plusieurs fois que jy vais , jai jamais vu un personnel si gentil , prevenant et disponible , bravo léquipe
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Du choix, un accueil très pro et des prix souvent intéressants. Et un parking facile daccès cest un vrai plus
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Parking accessible, magasin immense et bien fourni, on trouve facilement son bien bonheur.....Les vendeurs sont disponibles et professionnels, toujours prêts lorsque vous cherchez un renseignement....Je recommande vivement cet endroit 👍Bon courage à tous 😉
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon magasin dans son ensemble sauf qu on y trouve pas tout mais sinon très bien et personnel à l écoute même si cela arrive qu ils ne connaissent pas l appareil que vous voulez achetez en ce qui me concerne c’était une tarriere thermique 😊
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
On y trouve tout ou presque ! Petite remarque : Devrait ouvrir un peu plus tôt pour les artisans. Sinon, cest parfait ,!
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Rendez-vous en magasin pour réaliser des devis pour l’achat d’une maison.Équipe professionnelle et très disponible avec un grand choix de produits, des facilités et un avis juste.Hate de pouvoir mettre en route !Merci !
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 4 / 5
Un choix limité, votre chèque peut être refusé à cause de lorganisme associé. Cela peut dépanner si vous habitez à côté. Pour les bas prix et achat en gros, préférez une autre enseigne. Beaucoup de personnel féminin. You can find some materials, well if you live next to Alès. Try to see price cheaper next to Nîmes in another shop. Female in the crew.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propre, bien arranger.Du personnel disponible et agréable. Et les prix correct.Vendeur avenant et disposer à me renseigner.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Sébastien au t-shirt jaune fluo rayon Sanitaires pour ses conseils, sa disponibilité, son service et à la vérification de la qualité des produits malgré son os #wolverine 😁
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 4 / 5
Je me rends très souvent dans ce magasin. Le choix de produits est suffisant même si la gamme pourrait être encore étendue (tuiles par exemple). Les Conseillers de vente sont présents en grand nombre et, pour la plupart, polis, accueillants et compétents. Le parking est petit, peu pratique daccès et souvent bondé.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 4 / 5
On trouve le principale, les prix sont à peu prêt équivalents des autres enseignes. Le drive était au top pendant la pandémie.personnel aimable et l écoute.serviabilite au rdv
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à votre disposition et très professionnel. On y trouve à peu près tout pour un amateur de bricolage. Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Je maffairais au rayon peinture et un jeune homme mest venu en aide sans que je le lui demande , il a très bien diagnostiqué ma recherche car le vernis quil ma conseillé est tous simplement ce que je recherchais , je ne sais pas comment il sappelait mais je le reconnaitrais trés bien , ça ma fait plaisir de voir quil y avait encore des jeunes aussi courtois et avec lenvie de faire correctement son travail malgré lavenir peu prometteur que notre système leur réserve , en tout cas merci à lui
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience et service lors de notre visite pour notre future salle de bain. Nous avons eu affaire à Christophe qui a été dune patience hors pair et surtout très professionnel. Nous le remercions infiniment de sa compétence et de son engagement.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 3 / 5
Pas de suivi de stock, bien dommage. Garez votre voiture à vos risques et périls, le parking nest pas du tout adéquat pour un magasin de cette taille.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 3 / 5
Les prix ont augmenter vraiment beaucoup ..nous avons eu deux vendeurs qui nous proposer les matériaux les plus cher..ben nous avons trouver la qualité et le prix bien moins cher
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix de matériel de bricolage (électricité, plomberie, jardin, piscine, maçonnerie,...) Excellent rapport qualité-prix. Espace matériaux important. Matériel électroportatif. Ouverture non stop jusquà 19h. Possibilité de clic and collect. Personnel nombreux et disponible.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec du choix et toujours quelqu’un de dispo pour vous renseigner. Le personnel est top. Je recommande
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaits! service impeccable, personnel compétentcet avis concerne lachat dune cuisine.Pour info: meuble transversal en 80 : la planche inferieure du corps mériterait une épaisseur de 19 ou mieux, 22 mm .Le bas du meuble sincurve légèrement avec une charge modérée :verres et tasses uniquement.Nous pensons avoir résolu le problème en doublant le fond dun stratifié de 18mm lui aussi
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Décote de 30% un retour en magasin des le lendemain pour un appareil a 300 euros de mauvaise qualité ayant servi 3 minutes, le tout sans remboursement mais en avoir! Tres déçu...
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 4 / 5
Magasin très bien rangé et achalandé mais dommage que le parking soit un peu petit. Un peu de temps pour trouver une place mais sinon très bien approvisionné avec des zones saisonnières.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 4 / 5
Choix pas énorme (mais on est dans une petite ville), vendeurs biens, parfois très compétents et possibilité de se faire rembourser ce que lon na pas utilisé.Prix très competitifs.Bonne ressource.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Appareil sous garantie non échangé. On me demande une caution de 30 euros pour frais de port pour envisager un devis de réparation ...de larticle dune valeur de 25 euros...jai refusé.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable à parcourir, vendeurs à disposition accueillants et surtout, il est possible de tout trouver à des prix abordables.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Mérite ces 5 étoilesLe bonjour est de mise dans n importe quel rayonBravo!Une petite dédicace au personne qui s occupe dès cuisine , un acceuil de folie et du temps à nous accorder.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Contrairement à nombre de magasins, les conseillers ne manquent pas et cest très appréciable !Pour le reste, on trouve globalement de tout à prix correct.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 4 / 5
Nayant pas trouvé ce que je cherchais, jai demandé à une personne de lentreprise. Bien accueilli et dirigé rapidement vers le produit. 4 étoiles parce que le parking nest pas pratique, à chaque fois que jy vais il y a des bouchons donc je me gare plus loin en dehors de ce parking
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Je viens tres régulièrement.Je constate que chaques fois je suis satisfaite.Personnel disponible, qui sait de quoi il parle et surtout on voit bien quon les fait pas suer surtout lorsque que comme moi, novice dans le bricolage, je tourne vite en rond dans ce genre de magasin.Merci à vous pour votre patience et votre sympathie.Je vous recommande.
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Samedi matin : Beaucoup de monde. Mais une armée de conseillers particulièrement serviable, ce qui est rare, permet de trouver ce dont on A besoin rapidement. Caissière souriante et professionnelle
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin géniale pas mal de choix les vendeurs géniale le seule petit problème cest pour ceux garée mes je le recommande avec un très grand plaisir
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais service après-vente vente. Le soit disant responsable du rayon menuiserie a refusé de m échanger du lambris cintré. Lagent de sécurité ma même menace devant mon fils de 8 ans. Depuis de fais mes achats chez un concurrent.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, comme toujours.Toutes sortes de matériels, des prix très corrects.Cest ici que je mapprovisionne pour tous mes travaux.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 3 / 5
Trop cher quand vous acheter une peinture et qu on vous dit il faut attendre 3 jours pour que ça sèche et bien ces de l arnaque car ma peinture ça va faire une semaine que j l ai passer et elle est toujours pas sèche donc méfier vous
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, et le personnel très compétent, souriant et disponible.Je suis toujours très bien reçue, et il y toujours quelquun qui répond à mes questions
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Avons acheté une porte et nous n avons pas pu la placer en raison des nombreuses malfaçons. C est bien beau de vendre à prix bas mais au final on doit en acheter une autre chez un fabricant
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 4 / 5
Des prix attractifs, du matériel de qualité faisant rarement défaut mais SURTOUT (cela devenant de plus en plus rare) des vendeurs sympathiques, disponibles, connaisseurs et de très bons conseils ! Continuez comme ça !
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 3 / 5
Personnellement, en temp normal, jadore ce magasin bien fourni en produits et en personnel, mais ces derniers temps le sens du service a été oublié au rayon matériaux, limite les vendeurs soufflent quand tu leur demande un truc et niveau conseil certains ne sont ni sympa ni compétents....
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonne enseigne, beaucoup de choix, prix relativement competitifs, mais il ne faut pas hésiter à faire des comparaisons avec dautres centres de bricolage car il nest pas rare que ce soit moins cher chez la concurrence.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
ATTENTION de gros soucie concernant le SAV des produits il y a beaucoup trop de sous traitant pour la prise en charge du savUne fois le produit vendu démerder vous !Sur un SAV pour une plaque de cuisson je doit fournir mon relevé bancaire pour justifier le paiement en plus de la facture dachat original et de la photo de la plaque signalitique du produit jespère quils vont pas me demander mon avis dimposition....
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 2 / 5
Nous sommes des fidèles clients de ce magasin depuis des années mais c est quoi ce shérif du parking qui ne laisse pas le temps aux clients pour se garer correctement étant handicapé.....en nous hurlant dessusDevant nous 3 voitures ont fait comme nous ils ont pris la sortie.Un peu de courtoisie ne coûte rien non!
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 4 / 5
Personnels serviable, poli, agréable. Juste dommage quil y est pas de panneaux indicatifs des produits. Cependant beaucoup de personnels aux services de la clientèle, merci. Qualité/prix a la hauteur de ce magasin.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin proposant beaucoup de matériaux différents, personnel rapidement disponible, serviable et à lécoute des clients. Surtout des personnes âgées (notre cas).le monsieur qui nous a servi nous a même apporté notre achat jusquà notre véhicule. Ce nest pas partout le cas,loin de là !! Bravo.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
SAV très mauvais. Ma mère a dû faire 3 allez retour et porter sa propre bouteille de gaz deux fois pour se faire change un chauffage a gaz défectueux (défectueux le jour même de lachat). Confiance et serviabilité 0/20 en ce qui est de notre expérience.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, un peu déçu du SAV pour certains articles mais cest la politique du magasin et non du personnel.Dailleurs nous avons notre carte de fidélité. Et en général les prix sont intéressants. Parking beaucoup trop petit par rapport à la superficie de lentrepôt.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 3 / 5
Magasin et personnel agréable mais du côté gestion des stocks ce nest plus ça du tout. Pourtant nous sommes de fidèles clients et nous continuons de venir acheter notre matériel. Fin 2020 nous avons acheté une cuisine, il manquait les bouchons pour lintérieur des portes et des clips pour les plinthes. À ce jour,nous navons ni lun ni lautre . Soit, pour les bouchons ce nest pas très grave, cest lintérieur des portes mais les clips !!!!!! Nous sommes venus à plusieurs reprises, et à chaque fois, un vendeur nous répond, ha non, je nen ai pas, rupture de stock et on ne sait pas quand il y en aura !!!!! Cest quand même hallucinant, un magasin qui vend des cuisines régulièrement et qui na même pas de clips en stock !!!!! Pour pouvoir finir dinstaller notre cuisine, nous les avons donc acheté sur internet.Quel dommage.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 4 / 5
Toujours aussi pratique davoir une grande surface de bricolage avec des prix attractifs. Le parking sest amélioré avec la création dune seconde zone.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et courtois. Ce magasin repond à notre attente. Les allées sont larges et les explications données sur fiches sont judicieuses.Parking spacieuxJe recommande
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 4 / 5
Plutôt intéressant. Le magasin sest grandement amélioré au fil du temps.Pas de matériel pro en revanche, mais de bonnes alternatives, à des prix souvent surprenants.Un petit bémol sur le conseil cependant, les vendeurs restant des vendeurs, et pas des professionnels.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Pour une première expérience avec cet enseigne jai trouvé le service super bien... Les vendeurs agréables. En espérant que cela ne se dégrade pas dans le temps
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, on sent une belle énergie de toute léquipe dans ce magasin. Les vendeurs sont très à lécoute! Cest rare de nos jours un bon service client.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 2 / 5
Personnel dans lensemble très gentil et disponible mais petit bémol en ce qui concerne la caissière quand on propose la carte sourire et que lon nen fait pas cela est marrant😹😹 alors que je suis une personne très respectueuse et que lon nous parle sans celui-ci la question se pose même si les matériaux sont de très bonne qualité et des prix raisonnable le fait de se faire encaisser tout en disant bonjour et au revoir et quen face on est aucune réponse pour ma part je pense que la première qualité est de dire bonjour et au revoir surtout quand je le dis et les autres clients aussi( en fin de compte peut-être que cest des clients souriant et très avenant qui devrait proposer la carte de sourire)🙏🙏😹😹
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai voulu commander une planche en mélamine via internet.Jai téléphoné pour demander sils pouvaient me prédécouper ma planche avant, car étant handicapée je ne peux ni le faire, ni aller récupérer ma commande. Je souhaitais donc envoyer une personne juste pour récupérer mes planches coupées.Mais au téléphone, la vendeuse ma dit que cétait impossible car il fallait quelle apporte la planche à un endroit du magasin, elle navait pas le temps soit disant.... aucune empathie ni rien...Jai donc dû annuler ma commande !Aucune considération, aucune humanité....
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellente enseigne, du choix magasin extrêmement bien ranger. Le gros plus pour moi est le personnel qui est extrêmement serviable et professionnels. Une ambiance décontractée avec beaucoup de gentillesse. Les prix sont parfois un peu plus élevé que la concurrence. Mais le service compense largement !! Top !
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 4 / 5
Je suis un bon client jétais satisfait mais il y a qqs jours bien chargé jai laissé tombé un pot de peinture sur le parking jai prévenu pour nettoyer mais la personne ma dit que les gens navaient quà faire attention et pour mon ma peinture pas de remplacement car il est tombé Sur le parking jétais déçu et jai trouvé pas très commerciale la personne de laccueil mais je reviendrai quand même
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 2 / 5
suite à lachat de meubles salle de bain sans robinetterie jy retourne en montrant quel meuble jai acheté et je demande la robinetterie pour ce meuble tout ce quon ma vendu nest pas rentré dans mon meuble. tres mauvais conseil
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 2 / 5
D habitude quand je vais dans ce magasin je rencontre des employés sympas mais hier ça n a pas été le cas j ai eu à faire à une vendeuse pas du tout sympa au rayon électricité
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Maintenant les Rois du bricolage cest nous. Un choix extraordinaire doutils et même à lunité pour les visses et autres. Des employés aidants en tout, on vous amène au rayon si vous êtes perdu, et de très bon conseils....
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Le personnage connaît bien ses rayons et produits. Il est de très bon conseil et permet de trouver la meilleure solution, qui nest pas forcément la plus chère !Bravo
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Des lentrée le ton est donné.Pas un bonjour ni un regard pour le client qui rentre, trop occupé à discuter ensemble.(accueil)Les prix excessif pratiquer par l enseigne finisse de vous dissuader de revenir.Je me suis dépanner mais je ne reviendrai pas.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec beaucoup de choix .Beaucoup de vendeurs qui sont a votre écoutent et qui vous accompagnent dans vos achats.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Super ! Ambiance cool et sympathique, personnel très accessible et toujours de bons conseils. Excellents contacts avec Jerôme, Laurent, Paul-M, Peggy et les autres. A recommander absolument. Excellent rapport qualité/prix. Bravo à toutes les équipes
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 4 / 5
Prix compétitifs horaires ouvertures larges cest super lorsque lon souhaite acheté des fourniture pendant notre pause au travail. Par contre le drive est à éviter dune inefficacité totale jai attendu plus de 20minute ma commande alors que jen aurai mis 15max à aller chercher par moi même.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs de bons conseils , magasin agréable et chose rare la politesse et le sourire des vendeurs (ses) et des personnes en caisseNous reviendrons avec grand plaisir
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 2 / 5
Ce matin nous sommes allés commander une poignée de porte. Mais la vendeuse nous a demandé de régler la poignée ainsi que les frais de port (15 €) pour un total de presque 50 €. Cest inadmissible. Où sont passées les lois sur les acomptes que lon versé lorsque lon commande quelque chose ?
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Un grand merci à Jeremy du drive qui a réussi à installer notre plan de travail qui ne rentrait pas dans la voiture. On a réussi à rejoindre les aigladines sans soucis !
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
On y trouve quasiment tout (je suis pas un grand bricoleur, mais le peu que jy suis allé, jai toujours tout trouvé).Les vendeurs sont avenants et à lécoute, et nhésitent pas à donner des conseils ou à répondre aux questions, même celles des bricoleurs du dimanche comme moi !
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
On trouve tout à un prix très honnête.Par exemple : du petit matériel courant est moins cher chez eux que chez une enseigne de la grande distribution qui à vocation ( paraît-il ! !) de vendre moins cher quailleurs. Parfois cest du simple au double...cest vraiment moins cher !De plus ils sont disponibles et souriants. Que demander de plus 😊
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 4 / 5
Selon mon expérience de plusieurs années en tant que client régulier, cest à presque tous points de vue, un magasin de bricolage exemplaire et modèle sauf pour le parking qui est une aberration quant à sa petitesse et pour lequel jenlève une étoile sans hésitation. En revanche, cet établissement est très bien accessible à tous, propre, bien achalandé et sécurisant. Les hôtesses et caissières sont aimables et souriantes, bravo ! Les employés sont disponibles pour donner des conseils et des renseignements.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 4 / 5
Jadore ce magasin bien rangé et personnel qualifié ! nous pouvons y trouver tout le matériel nécessaire au bâtiment avec de très bon tarifs
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Un bon point et pas des moindres, magasin de bricolage ouvert toute la journée...Je crois avoir tout dit.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bon magasin bon produit de qualité et avec des prix défient la concurrence. Je suis client depuis plusieurs années et je suis toujours satisfait. Personnels très compétent et à lécoute. Je recommande sans hésiter ce magasin
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Lemagasin pour bricoleurs et bricoleuses avertis, ou débutant 0bon choix, personnel à lécoute de bon conseil dommage que vos toilettes son toujours HS Les tuyaux sont boucher....
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 4 / 5
Enfin un magasin de bricolage où il y a du personnel pour vous conseiller !Vendeurs accueillants et disponibles, bon choix de produits, large tranche horaire douverture y compris le samedi.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 4 / 5
Articles variés et personnel motivé. Les prix sont correct. Le matériel est souvent dentrée de gamme mais cest leur positionnement.Le sav est efficace quand un problème survient.Le rayon occasion est bien pratique comme la location des camions
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 4 / 5
Je suis client de ce magasin depuis son ouverture et je suis très satisfait. La gamme des produits est suffisante pour pouvoir trouver rapidement une solution à la plupart des travaux sans arpenter des kilomètres comme dans les enseignes plus grandes. Le personnel est aimable et donne généralement des conseils judicieux. On est assuré davoir un bon service après-vente ce qui présente moins de risques quavec les magasins qui nont pas de SAV ou encore les commandes sur internet Laccès est généralement facile car il y a moins de bouchons de ce côté de la rocade. Il arrive dans de rares cas où on ne trouve pas ce quon recherche que le vendeur vous oriente vers une enseigne concurrente .
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
J ai refais toutes la maison avec l entrepot du bricolage. Ils ont de bon conseillés dans les rayons. Les prix sont corrects. La carte de fidélité donne lieu à des bonnes réductions.Les rayons sont bien rangés.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 3 / 5
Bien, il est vrai que lentrepôt nest pas super grand, mais on trouve pas mal de choses. Les personnes à qui jai eu à demander des renseignements mon accompagner dans le rayon approprié et mon conseiller sur place.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 2 / 5
Attention aux prix de certains produits. Par exemple, popote Liberon 18,50 euros (14,90 euros chez M. Bricolage Ales), Cire black bison Liberon 18,50 euros (16,90 euros MB Ales) coton à mécher 10,90 euros (8,90 euros MB Ales), etc..Personnellement, jhésiterai à y retourner dautant plus que le rayon entretien et réparation des meubles noffre que peu de choix.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 4 / 5
Achat dune cuisine, vendeur très sympa, le seul problème est que la caissière ma compté plus daccessoires... Bien sur je vais y retrouver pour le remboursement. 👍
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Ce lieu est à la hauteur de sa proposition. Les personnes qui y travaillent semblent heureuses, en tout cas elles sourient :) nous y trouvons la plupart du temps ce que nous voulons à des prix raisonnables.Le parking meriterait peut etre une amelioration ?
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 3 / 5
Magasin de bricolage incontournable sur Alès.Attention toutefois à certains articles en rupture de stock qui le restent parfois longtemps.Et sil y a de temps en temps des offres intéressantes et des produits à prix dappels, dans lensemble ce magasin reste assez cher quand on compare les prix avec dautres enseignes de bricolage.
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
De la marque distributeur à la marque professionnelle il y en a pour tous les goûts. Tous les vendeurs que jai testé étaient vraiment compétents dans leur domaine.La carte sourire et la carte pro propose de bonnes remises aux clients.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 4 / 5
Ici le personnel a le sourire et la compétence. Le parking nest pas très facile. Les prix ne sont pas toujours les meilleurs mais jy passe souvent un moment agréable.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Visite ce 31 octobre pour acheter une réglette LED vue la veille. Hélas plus en rayon... Me voyant dépité un conseiller (Maxime) minterroge, maffirme quil va faire le nécessaire pour réapprovisionner le rayon et men trouver un. Nicolas lui prête la main et Mendy me conseille, prend mon règlement hors caisse pour me faire gagner du temps et me reconduit jusquà la sortie. Un service royal et très sympathique ! merci à tous les trois !
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 2 / 5
Personnellement je nachète que le bois et la visserie dans ce magasin tout le reste je le fais venir dAmazon au moins je suis sur du service et de la qualité. Jai eu la mauvaise idée dacheter une réglette néon (9€) chez eux. Au bout de quelques temp elle na plus fonctionné, je lai donc ramené, je suis tombé sur un vendeur de mauvaise fois. Jai compris la manœuvre et jai abandonné ma réglette que jai commandé direct sur Amazon. Dommage ces comportements détruiront à terme le commerce de proximité.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié dans chaque rayons . Bon rapport qualité prix. La carte est gratuite ce qui est assez rare pour un magasin de bricolage qui donne accès au camion et remorque.Le magasin est bien rangé avec beaucoup de choix.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, mais attention les prix ont bien augmenté! Sinon accueil vraiment top, le grand vendeur barbu du rayon chauffage est fantastique, jai rarement vue un tel service dans un magasin.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 4 / 5
Vendeurs compétents, produits qualité prix super. Jai du échanger un meuble en kit tout sest bien passé. Je recommande aux débutants comme aux experts en bricolage.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil de la part dun personnel à la soirée nocturne irrespectueux deuxième rencontré avec ce même personnel précédemment impolie qui se fout du client manque de sérieux et de servabilite de sa part dailleurs et surtout très moqueuse jenvisage dailleurs de la signaler au directeur comportement inadmissible mais peut être que cette personne devrait laisser sa place à un chômeur qui serait ravi de retravailler et tellement plus aimable.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 4 / 5
Des bons conseils, des vendeurs compétents professionnels et à lécoute des clients. Se montrant disponibles du mieux quils peuvent car ils ont beaucoup de monde et essayent de satisfaire tout le monde. Je suis ravie des conseils que lon ma apporté, de lécoute aussi et de ma cuisine qui est désormais à mon goût. Un rapport qualité prix imbattable en plus et après avoir eu plusieurs meubles de cuisine je ne vois pas la différence entre hygena, IKEA et lentrepôt du bricolage. Si ce nest que cest plus cher ailleurs et bien souvent plus loin!
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 1 / 5
Vendent des produits qui fonctionnent 5min et refusent de nous recevoir en sav de voir et de réparer ou échanger le produit pourtant une tondeuse achetée le jour même chez eux a peine démarrer elle sarrête et refuse de fonctionner de nouveau. Magasin de mauvaise fois où les clients sont juste de vaches a lait
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 3 / 5
Le personnel est sympathique, mais leurs compétences sont relativement hétérogènes. Les produits ne sont pas tous de bonnes qualités donc méfiance à ce niveau. Ce que je trouve vraiment dommage, cest leur système de fidélité qui nest pas du tout avantageux si on le compare à dautres GSBs, il faudrait revoir ça à mon point de vue.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 4 / 5
Si on sy connait en bricolage ça va ! Par contre si on a besoin de conseil lépreuve de trouver un vendeur dispo est très compliquée ! Peut être pas assez nombreux ?? Il y a un peu tous les prix et pas mal de choix !! Je préfère nettement ce magasin plutôt quune autre enseigne (au logo rouge et vert il me semble ?) Ou les vendeur essaye de vous vendre un robinet quand il faut juste changer le joint ,situation réellement vécue !! Allez plutôt à lentrepôt ou on vous conseille le bon produit dont vous avez besoin et pas le plus cher du rayon qui va détruire votre évier en inox !! Vécu également !!( rouge et vert !!)
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 4 / 5
Efficace pour le service après vente accueil de la personne très à lécoute le personnel dans les rayons sont en général bien à part dans le rayon taille haie débroussailleuse un jeune accueillant par contre une dame brune ancienne soit disant ou jai eu un souci sur une information erronée la rien de grave quand jai vu le responsable du rayon on a régler le soucis qui venait de la vendeuse la quand je lai revu en discutant de lerreur de ça part elle la recadrer sèchement maintenant quand je fais un achat dans ce rayon je passe par un vendeur autre si elle et là je reviens ultérieurement cordialement
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Jaime ce magasin dentrepôt pour sa diversité et ses prix. On y trouve de tout et le personnel est accueillant et connaît bien ses rayons. Les prix sont correct on peut se garer facilement.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
nous avons acheté une clim en juillet 2017 et l installateur conseillé par le magasin l a installée. A la remise en marche ,l appareil a coulé sur la moquette et l a tachée Je n ai jamais eu personne qui s en soit préoccupe, malgré mails, sms et recommandée J ai fait réparer -juste un tuyau coincé-à mes frais.Nous appreciions bien ce magasin...Avant!
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils et serviables, cest un vrai plaisir que de fréquenter ce magasin
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 1 / 5
A Lintention du Directeur de Magasin.Pour votre opération granulés et souhaitant enlever 40 à 50 sacs, Laccueil me confirme quil faut prendre un plateau supportant 10 sacs et passer par le magasin avec règlement à chaque fois.Carton rouge, Monsieur le directeur.Il aurait été plus logique et plus facile de mettre les palettes au service matériaux et que le client puisse se servir en nombres de sacs voulus et de régler une seule fois, à la caisse de ce service .Service et réaction....
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix. Dommage de ne pas avoir toutes les longueurs sur le bois ex en 3m sur les rabotés. Certains conseils en électricité laisse à désirer.. sinon c Utile.
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 1 / 5
Pas de miracle, les prix bas correspondent à une très mauvaise qualité de produit ex. robinetterie sanitaire, cabine de douche made in china, appareils sanitaires, appareils de chauffage, climatisation, carrelages, électro-portatif etc ... Pour les bons produits de marques respectables, les prix pratiqués dans la moyenne dautres marchands.Le truc est que pour le moment (cela va changer) en mauvaise qualité, ils nont pas de véritables concurrents sur la place donc la mauvaise qualité est tout de même chère.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 5 / 5
Le plus intéressent des magasins de bricolage avec un choix stupéfiant, dun premier prix comme des gammes plus soutenu, des conseillés très sympa et professionnels. Pour les amateurs de bricolage cest le rêve car tout y est..
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 3 / 5
Bon magasin , rapport qualité /prix au rendez-vous la plus par du temps mais attention aux fausses affaires tout de même.Personnels accueillant le plus souvent , passage en caisse rapide et systèmes de fidélité plutôt intéressant.