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Magasin de bricolage
Magasin de materiaux de construction
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Magasin de carrelage
Magasin de peinture
Magasin de matériaux d'isolation
Magasin de matériel de plomberie
L’Entrepôt du Bricolage de Chambéry
185 Rue Jean Perrier Gustin, 73000 Bassens 4.10 (1746 avis)Contactez L’Entrepôt du Bricolage de Chambéry
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 07:30–19:00
- Mercredi 07:30–19:00
- Jeudi 07:30–19:00
- Vendredi 07:30–19:00
- Samedi 07:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Il y a Pas mal de choix, rayon bien assorti les vendeurs sont assez disponible et de bons conseils, concernant les prix je nai pas assez de recul pour comparer avec dautres enseignes. Bilan assez positif
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons depuis plusieurs semaines à de nombreuses reprises pour travaux. Nous sommes toujours très très bien reçus et conseillés. Dans tous les rayons.C’est de plus en plus rare, alors merci beaucoup à toute l’équipe !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un petit souci de plomberie, les conseils du vendeur ont été précieux pour la résolution du problème par nos propres moyens, sans vouloir nous en vendre plus quil nen fallait.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Produits avec défauts démaillage constaté par commercial du fabricant Parrefeuille Provence. Après refus du dédommagement de 2 salles de bains à refaire de me fournir que de la colle et des cartons de faïence sans démontage, refaire le travail et les cloisons. Résultat, le groupe SAMSE ne vous propose plus rien et classe le dossier.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 3 / 5
Personnel bien sympas mais rayonnage désordonné
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Vendredi 2. Un minimum de politesse de la part dun employé cours matériaux zone interdite est juste indispensable quand on travail dans le commerce.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Mathis il ma trouvé le produit idéal pour moi et à pris le temps de le trouver.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin où nous nous rendons tps souvent, nous navons jamais été déçus!! Nous avons toujours été bien conseillé, que ce soit pour de la peinture, de loutillage, et même pour les portes de placard. Nous avons acheter chez une autre enseigne pour dautres portes, très connue, et nous sommes très déçus alors nous ne regrettons pas davoir acheté chez eux précédemment, finalement nous naurions pas dû aller voir ailleurs! Personnel compétent, agréable et délais toujours respecté!!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
bon rapport qualiter prix puis super conseil pour tout bricolage,outil de choix.siper super😉👏👏
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Suite a lachat dun systeme electrique Paulman qui savère defectueux (jet detincelle au branchement) : tres bonne prise en charge par les vendeurs en rayon, mais impossibilite (refus) déchange de lelements par le SAV. Client depuis plus de 15 ans, je visiterais les commerces concurrents dorenavant.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de bricolage, je le recommande
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Olivier ,en peinture il en connait un rayon:)Un super accueil, disponibilité et de très bon conseil sur le choix des peintures ainsi que les associations pour une belle décoration intérieur.Ca donne vraiment envie de revenir!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de MOUNIA et excellents conseils à rayon quincaillerie. Habitant St Malo de passage chez notre fille chez qui je mets des étagères. Dans l attente d un taxi on nous a mis 2 chaises à la cafétéria.SUPER Entrepôt Chambéry.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Tous les vendeurs sont compétents et sympathiques. Ils se rendent disponibyle et sont à disposition, sans pour autant sauter sur les clients. Les hôtesses de caisse sont également très accueillantes (mention spéciale pour Cédric, dune courtoisie rare)
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour à tous. Jai plutôt une bonne opinion de lEDB mais à mon sens, vous nallez pas assez loin. Je mexplique : après le gros œuvre, les équipements SDB et cuisine aménagées, les radiateurs, chauffe-eau, les extérieurs, tous les revêtements, etc... etc... il manque toute lassistance pour les finitions et UN ou UNE DÉCORATRICE ma toujours paru indispensable. Les conseils dans les rayons sur le choix de tel ou tel produit cest bien, mais ils ne sont pas dans mon salon ou autres pièces pour de vrais conseils. Vos concurrents le font, pourquoi pas vous ? et si larrivée de LM se confirme...... Je trouve vraiment dommage de ne pas avoir un véritable service déco-aménagement. Choisir un lustre ou un revêtement mural par exemple en magasin et lavoir dans le salon nest pas toujours aussi simple. Sur plan, sur rv, facturé correctement de plus si on achète les produits de lEDB, vous devriez vous pencher sur la question, non ? Merci et bien cdt.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Un véritable plaisir de fréquenter cette grande surface ..Dès l’entrée de le magasin, accueil charmant d’une demoiselle qui me renseigne fort aimablementEt les 2 employés auxquels j’ai eu affaire ensuite, sont souriants, aimables, me renseignent au mieux.....bref, tout est mis en œuvre pour la satisfaction clients...BRAVO !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et disponibilité toujours au top. Merci à Gaël pour son efficacité et son souci pour satisfaire le client
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
TOUJOURS DE TRÈS BONS CONSEILS, GRANDS CHOIX, AUSSI BIEN EN DRIVE QUE DANS LE MAGASIN.AGENTS DE CAISSE AIMABLES ET SOURIANTS.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil!!!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant personnel agréable
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de travailler avec eux dans le cadre de mon emploi. Jai découvert une équipe souriante, sympathique et très à lécoute en tant que client. Cest un magasin qui fait plaisir à voir, tant comme client que comme collaborateur. Les directeurs, comme les managers et les employés sont tous très sympas. Je recommande franchement ce magasin
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeurs super sympa.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Je fréquente ce magasin depuis 30 ans (autrefois il portait le nom de La boîte à outils) et je suis toujours émerveillée par tout ce que je peux trouver pour la peinture, bricolage, agencement etc... De plus les vendeurs sont compétents, disponibles et très sympathiques.Les prix sont également très intéressants.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Demande d une remise pour l achat d un ventilateur en exposition (plus de stock), réponse non car on va en recevoir et si on fait ça à chaque fois on perd de l argent. Et bien messieurs, faites correctement vos commandes ou ne les déballer pas! Je ne paye pas le prix fort pour un appareil déjà utilisé, logique. Cordialement
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Il marrive rarement de mettre des avis pour de la grande distribution. Mais à chacune de mes visites le personnel est, accueillant, disponible, compétent, cest très agréable, je tenais donc à le souligner. Le SAV pour les retours est très efficace et arrangeant, un vrai atout surtout quand on rénove une maison ! Bravo aux équipes
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Toutes nos félicitationsPersonnel est très accueillant et agréable poli et très disponible
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Les 3 dernières fois où jy suis allée, jai été accueillie avec politesse & le sourire . Un vendeur est même venu me voir , ma accompagné pour trouver ce que je cherchais & ma même fait payer dans le magasin pour ne pas avoir à faire la queue aux caisses. Je suis tellement habituée à aller chez la concurrence avec un grand C, qui a du personnel désagréable, qui traîne des pieds, qui râle & qui se renvoie la balle quand un client cherche quelque chose, que quand je vais à lentrepôt du Bricolage je sais que ça ne va pas être la croix & la bannière. Le seul hic cest en terme de choix, il manquerait quelques références.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Du choix et des prix, certes.Mais ça nest pas suffisant pour capter et surtout fidéliser les clients.A titre personnel, cest terminé, jai jeté la carte dite de fidélité et je ny retournerai pas.En cause : leur politique anti fauche, basée sur des contrôles de sac aléatoires et au faciès. Cest un constat. Jy ai eu droit de la part dun très jeune caissier, peut-être juste maladroit, ou juste job de vacances, ou bien encore mal ou pas suffisamment formé.Donc ok pour des contrôles de sac au passage en caisse. Mais à condition quils soient SYSTEMATIQUES ! Je dis ça parce que jai pris le temps de vérifier : après moi personne dautre na été contrôlé sur les 3 personnes suivantes.Le petit jeune était bien embarrassé qd je suis ensuite revenu lui demander quels étaient ses critères de vérification et pourquoi les personnes qui me suivaient navaient pas été également contrôlées.Gros flottement et gros embarras devant lévidence. Le lapin dans les phares..Je lui ais demandé de faire remonter mes récriminations à sa direction, quils puissent réfléchir à une autre solution qui ne conduise pas à stigmatiser certains de leurs clients et de ce fait à les perdre tout simplement.Ce nest pas la première enseigne qui procède ainsi. A croire quils se repassent leurs mauvaises méthodes. Tant pis pour eux, pour moi cest systématiquement adieu, loffre locale est bien assez fournie pour que je tourne le dos à ces indélicats.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin du bricolage avec du personnel très accueillant et serviable. Ouvert durant la pause déjeuner.Accessible aux personnes à mobilité reduite.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est au top, toujours souriant et toujours de très bon conseil. Ils savent de quoi ils parlent !Nous avions un projet travaux pour notre appartement, nous avons été suivis de A à Z. Nous sommes vraiment ravis de chaque achats réaliser dans ce magasin. Ce fut un réel plaisir et nous reviendrons sans hésiter de ce magasin dès que nous aurons besoin
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience sur la location dune tronçonneuse électrique, cetait un outil de grande marque, mais avec un temps dutilisation de 5 minutes par batterie. Temps de charge de 45 minutes...
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, accueil, de la part des personnes qui s occupent du sol et des portes coulissante.Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5
Agréablement surpris, par la spontanéité du personnel à venir vers nous pour nous conseiller ,à nous écouter, même nous accompagner jusquà notre véhicule pour le chargement lourd. Cest apprécié pour le sérieux du personnel, bravos.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis nouvelle sur votre région et découvre lenseigne. Félicitations à votre équipe pour laccueil téléphonique et en magasin. Un merci tout particulier à Johnny, au retour marchandises pour son professionnalisme et sa gentillesse pour un retour de baignoire en toute fin de journée et également merci àson collègue de la logistique pour son aide au déchargement. Vous avez gagné des clients grâce à eux. Notre fille et nous sommes en plein projet de construction 😉
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Familier du lieu, car cest le magasin de bricolage le plus proche de chez moi, jai lhabitude de my repérer seul. Lors de ma dernière visite, il y a deux jours, je demande un renseignement à une vendeuse du rayon quincaillerie, pour gagner du temps. Non seulement maccompagne-t-elle dans ses rayons pour trouver ce que je cherche, mais encore, quand je lui dis que, maintenant, je vais chercher un outil de coupe et une baguette de finition pour panneaux stratifiés muraux, cest à dire à deux autres bouts du magasin, reste-t-elle à mes côtés, appelant au passage lun ou lautre de ses collègues pour trouver exactement ce que je cherche, voire discutant entre eux pour trouver la meilleure solution à me conseiller.Merci Madame, ce fut rapide, efficace, et très agréable.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, de bon tarifs et un super SAV. Je ne vais plus que là.Petit pb sur une tronçonneuse après un an dutilisation, échangée sans problèmes et avec le sourire. Au top!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Service et conseil au top, un SAV de qualité, Clem à su répondre à toutes mes attentes
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Client mécontent !!! SAV a fuir !!!! Nous avons acheté une ponceuse RYOBI et à la première utilisation la machine dis fonctionne ( papier qui s’enroule sur lui même) … nous la ramenons au magasin et après une vérification avec l’atelier un envoi en SAV nous ai proposé… aujourd’hui nous contactons le magasin pour savoir où cela en est, et à notre grande surprise on nous demande de payer la somme de 130 euros ! Je précise que la machine en vaut 69,90 !! Et on nous dit que c’est une erreur de réglage de notre part qui a abîmé le sabot !!! Énorme sachant qu’aucun réglage n’est à faire !!! Bref on nous explique qu’ils ne peuvent rien faire et qu’aucun geste ne sera fait …. Bravo le service après vente ! Et bravo pour le discours bien rodé… vous devez avoir l’habitude d’entendre les mécontentements de vos clients !!! Magasin à éviter ! D’autres groupes comme Castorama ou Leroy à merlin prennent plus en considération leur client !! Et pour pas plus cher !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
Jai toujours été bien renseigner par un vendeur pour avoir demander dont javais besoin cest toujours agréable
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin qui couvre un maximum des choses que je viens trouver dans un magasin de bricolage. Prix bien situés. Différentes gammes pour certains produits malgré la taille relativement modeste de lentrepôt.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Top! Accueil, conseil, et tarifs. On est loin de lexpérience dabandon chez son copain royalement désenchanteur.Notre nouveau QG du bricolage.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien fourni et pas trop cher
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
BonsoirJe suis très mécontente de mon passage en caisseJ’ai eut affaire à une personne non professionnel très désagréable elle s appelle joPasser ailleurs je connais le magasin qui reste super malgré ce désagrément avec cette personne
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, bon rapport qualité prix. Les vendeurs ont de très bons conseils.J’ai souvent eu l’occasion de passer à la caisse de Mounia très agréable. Je recommande ce magasin pour tout type de travaux 👍🏻👍🏻
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Une année que la TVA na pas été remboursée pour un client Suisse (400 Euro). Plusieurs échanges par mail et téléphone mais largent toujours pas versé. Le prétexte nous narrivons pas à faire une remboursement sans RIB. Gros problème les comptes en dehors de France nont pas de RIB, ça coince fort à ce niveau là et surtout depuis longtemps 1 année. Prochaine étape la mise en demeure.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil , j’ai été très bien renseigné et La caissière Mounia a été super et très souriante et agréable !
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaitais vous adresser mes remerciements à lensemble de léquipe de lentrepôt du bricolage, cela fait plusieurs fois que je me fournis chez vous pour divers services, principalement grâce aux recommandations quon ma fit de vous surtout au niveau du service apporté, des conseils etc... Je tenais à vous remerciez pour cela, et vous inciter à poursuivre ainsi, car votre professionnalisme est un vrai atout qui ne se retrouve pas partout et qui vous démarque clairement.Je tenais aussi à vous remercier pour votre accueil et votre bonne humeur ainsi que pour votre capacité à proposer des solutions (je souhaitais louer une shampouineuse et lemprunte bancaire nayant pas été possible jai pu trouver une alternative. Merci Très Cordialement Angéline
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin bien achalandé, avec une équipe de bon conseil.Il y est désormais possible de payer à un comptoir de rayon, pour de petits achats : ça fait gagner beaucoup de temps !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une cuisine dans ce magasin, de la conception du projet, le devis, la commande et la livraison des éléments, tout sest parfaitement déroulé. Tout les vendeurs ayant participé au projet ont été compétents, à lécoute, réactifs et toujours disponibles. Et de plus, rapport qualité/prix, très correct. Nous lavons posé nous-mêmes, les notices de montage sont bien explicites. Depuis, famille et amis nous envient alors je mets quelques photos pour montrer le résultat !Et je noublie pas léquipe des vendeurs peinture qui est au top et très professionnelle, toujours de bon conseils et très avenante. 😊 Merci à vous.Nhésitez pas, foncez dans ce magasin pour tous vos projets de travaux !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous prenons la majorité de nos matériaux à l’entrepôt du bricolage de Chambéry. La qualité est bonne et le personnel du magasin est vraiment super! à recommander sans hésiter
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience suite à une commande internet, personnel très sympathique et arrangeant, merci à Gabrielle !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
J ai apporté ma tronconneuse ryobi à réviser...La jeune femme( très aimable) m à averti qu il y avait 6 semaines de délai...de qui se moque t on?En plein hiver, 6 semaines pourfaire REVISER une tronçonneuse ...Du coup je suis allé en acheter une cher CES à Montbéliard....eux au moins, ont un atelier de réparation et d entretien avec un délai de.....4 jours maxi
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Séverine du rayon sanitaire pour ses conseils avisés.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, de bons conseils, vendeurs à lécoute.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, magasin agréable et très bien placé niveau tarifs. Je recommande
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 2 / 5
Un vendeur qui fait son métier: cherche à nous vendre du matériel dont on a pas besoin.. très évasif sur la description de l’outil, ne détaille pas les supports sur lesquels on NE PEUT PAS l’utiliser.. des liens SMS promo qui ne fonctionnent pas, mais un service après vente très efficace. Bref une vraie usine à gaz.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueilVendeurs à lécoute et plein dhumour, cest agréable
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très poli et disponible. Le temps dattente pour un conseil est très court. Beaucoup de choix. Prix attractif.👍👍👍
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Pierre Yves du rayon menuiserie pour son professionnalisme et ses conseils. Il nous a même accompagnés pour charger les 2 blocs portes dans notre véhicule. Merci encore
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé....professionnels de bon conseil et prix abordable
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 4 / 5
Efficace propre et toujours un conseiller dans chaque rayon ce qui nest pas le cas dune autre enseigne sur Chambéry dont labsence de conseils est permanente.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Merci à vous davoir pu trouver une solution à notre problème.Super travail de votre part je vous remercie encore pour votre professionnalisme.(Mr Vallet) en particulier.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin très bien achalandé, dés stands de marque partenaires un vrais plus grandeur testée les produits, un gros choix sur l’ensemble des matériaux, un relativement bon rapport qualité prix tout dépend ce que vous achetez et pour finir des conseillers très aimables et de bon conseil, bref allez-y les yeux fermés, je recommande vraiment cet point de vente.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
J ai fait plusieurs commandes avec prêt de camion.Equipe drive au top accueil rapidité bravo à Adelie
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil souriant et personnel à lécoute.Bons conseils, professionnels.Rapport qualité prix très bon.Je reviendrai pour la qualité humaine des employés, et pour leur disponibilité.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de lentrepôt du bricolage pour vos conseils et votre bonne humeurMention spéciale à Olivier du rayon peinture et Bruno au rayon luminaires, et gros big up à Samir du rayon cuisine, qui est allé jusquà nous charger le camion !Service client au top, on reviendra avec la carte sourire !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de bricolage, on y trouve de tout, personnel aimable et serviable. Lieu propre et grand parking.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheter une visseuse riobi à lentrepôt du bricolage, jai été super bien renseigné par le vendeur, il a pris le temps de bien tout mexpliquer, je recommande vivement ce magasin, même en caisse ça va super vite. Et il y avait même une personne à l entrée du magasin qui accueille les clients pour dire bonjour à tout le monde !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,très contente de laccueil, personnes très bienveillantes , à la quincaillerie et secteur jardin ,merci beaucoup, il est vraiment agréable dêtre bien reçu,et avec courtoisie
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Jy vais très très régulièrement depuis plusieurs mois pour refaire le logement que je viens dacheter, le personnel est toujours super ( renseigne bien, gentil ext ext ) si je devais trouver un point faible cest la location de camion je mexplique :Jhabite à maximum 2 minutes de voiture, jai commandé ce quil faut pour la dalle que je devais faire, le petit hic cest au moment où jai fait ma dalle il me manquait pas mal de mélange à béton... (Pas forcément de leur faute il suffit que la dalle soit un poil plus épaisse et il va manquer logique) je suis donc retourné au magasin les deux camions était sur le parking est vide, jétais évidemment assez pressé !Jai donc demandé si je pouvais avoir un camion pour 20 m..(en payant évidemment même 1h sil fallait) soi-disant pas disponible alors quils étaient là les deux est vide jai donc dû faire 6 allers-retours avec des sacs de courses rempli de mélange à béton dans ma 206 pas cool ! Bon à part ça le personnel franchement rien à voir avec pour pas le citer Castorama!.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 2 / 5
Très bon magasin, vraiment dommage que la direction bloque les paiements par chèque au dessus de 250 € surtout quand tu dois faire une carte a plus de 1000€.La direction doit avoir des sacrés plafonds de carte bleue ou alors ils nont jamais fait de travaux ...
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et compétent.J ai rarement vu une aussi belle prestation, accueil impeccable et service de renseignements très efficace et avec le sourire.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
N achetez surtout pas d outillage chez eux en dehors de la marque Stanley ou Facom. Les autres marques sont vraiment de mauvaises qualités et ils ne reprendront pas vos outils meme si cest défectueux par défaut. Une honte, si j avais su j aurais pris les outils chez Lidl™ ou Action™ cest plus qualitatif
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Super. Javais un projet en tête et grâce à vous je vais pouvoir le réaliser. Merci à Andy pour ses conseils et son professionnalisme. Merci également à la personne rayon peinture dont je nai pas vu le nom mais qui ma conseillé et guidé pour de la peinture pour chambre denfant.Toutes les personnes que jai rencontré pendant ma visite dans votre magasin ont été au top. Et le service daide au chargement est vraiment très appréciable.Merci.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Benoît et Guillaume pour leur aide, leurs conseils et leur gentillesse. Je suis toujours très bien accueilli et aidé lorsque je viens à lentrepôt du Bricolage à Chambéry.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service de ce magasin dans lequel Caroline au rayon peinture a recherché dans tout le rayon le pot qui me convenait merci je reviendrai
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin , beaucoup de choix au niveau outillage , les prix des bois sont très raisonnables, les produits sont de bonne qualité , le personnel est sympa et accueillant
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations à cette jeune demoiselle pour son accueil, quelle plaisir d’être accueilli avec un grand sourire sincère et un « bienvenue » BRAVO . 14/06/22
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 3 / 5
Dépanne bien car à proximité.Pas autant de choix que castorama mais ça me contente
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres très bon accueil que se soit au niveau des vendeurs ou des caissières. Tous le monde est là pour vous renseigner avec le sourire et professionnalisme. Tres rare de nos jours. Vraiment bravo et merci a toute l équipe de l Entrepôt du bricolage Bassens. Je reviendrai c est sûre ! 👏👏🙏
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
MERCI au vendeur vers la visserie qui a su trouver la solution à notre problème de pied de parasol. Un monsieur très pro et très aimable et qui sait aider les non bricoleur
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Pas commerçant du tout. Le directeur vient de refuser à mon mari la location dun camion ( les deux étant disponibles ! ) car apparemment il faut 2h de préparation.. pour un achat de plus de 1000€. Résultat nous irons à la concurrence !
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
Flambée des prix ! Avant Covid, 26€/m², maintenant 46€/m² on est prit pour des jambons avec la crise, certains se régalent !!!!Jai fait une extension chez moi, je ne peut plus habiller les murs comme le reste de la maison à cause de cette augmentation, pardon, de ce racket...
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur rayon appareil a débroussailler prénom J.... à été très compétent et professionnel. Très souriant également et agréable. Je recommande
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente. Merci à Rémy pour son professionnalisme, un responsable arrangeant et à l’écoute je recommande.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 4 / 5
Une expérience satisfaisante grâce à laccueil et lamabilité du personnel (particulièrement Loic) lors de notre à hat de gravier en vrac et ce malgré la chargeuse qui est toujours en panne depuis 3 semaines maintenant.Message aux dirigeants pour que celle ci fonctionne de nouveau et ce rapidement, pour ne pas perdre des clients et avoir des avis négatifs
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très qualifié je tiens à noter puis nous conseille sans quon demande quoi que ce soit et un très bon accueil
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil super au SAV par Elodie qui m à envoyé vers Sylvain. Super vendeur et conseiller (qui doit dit en passant à pris le temps de me conseiller alors qu il n avait pas encore pris son service !!)Leur sourire, leur aide et leurs conseils m ont été très bénéfiquesUn grand merci à eux pour leur disponibilité
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin grand et on y trouve de toutBien achalandé et personnel sympa et a disposition.on y va souvent on adore.hrand parking.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Aujourdhui jai acheté une planche et passé à la découpe . Arrivée à la caisse avec mes planches découpées (5) je paye et quand jai tout déposé dans ma voiture jai vérifié ma facture , je trouvais que cétait cher et en fait il y avait 9,90 € de trop . Je suis retourné voir la personne qui avait fait le travail et a reconnu son erreur en me donnant un document le prouvant. Du coup la caissière ma dit daller à lentrée voir la responsable pour recupérer ces 9,90€ .Cette personne ne m a pas cru pourtant avec le document en main prouvant lerreur de la découpe. En fait elle na pas voulu me rembourser et ma dit on va vérifier dans votre voiture la marchandise ce quon a fait et finalement elle a daigné mettre ces 9,90€ sur la carte magasin.Jai été accusé comme un voleur et menteur.Est elle habilité à vérifier ma voiture ?Complétement déçu par ce comportement.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Que dire la sympathie le professionnalisme et laide. Jy suis allé aujourdhui 16 octobre javais besoin dacheter du parement en quantité et du carrelage et le vendeur Manuel est venu jusquà ma voiture pour maider à le charger. Chaque entrepôt du bricolage est toujours une vraie partie de plaisir. Gardez votre sourire aussi bien a Albertville que à Chambéry
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 2 / 5
Personnel introuvable, et quand enfin je trouve quelquun, désagréable et impoli comme un gardien de prison !Décevant, surtout quand ont viens dacheter 200m2 de parquet...
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Entrepôt sympa mais bon vendeurs incompétent qui me donne du matériel pas du tout adapté à fuir
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
2e visite dans ce magasin très satisfait personnel accueillant professionnel très disponible je suis en plein travaux et je pense que je vais faire tous mes achats dans ce magasin
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 2 / 5
Du Personnel pas du tout motivé pour renseigner...Le conseil pro ny est pas. Il faut savoir ce quon veut et ne pas trop les dérangerSur 4 personnes rencontrées, seule la caissière est souriante!
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 4 / 5
Agréable. . Prix au plus juste Personnel très agréable
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à dire un ÉNORME merci à Brice qui ma accompagné dans mon projet de travaux. Pédagogie, amabilité, et explications au top !! Il sait expliquer les choses simplement, ses conseils sont éclairés, et il trouve les solutions aux difficultés que lon rencontre. Je vote pour quil soit lemployé du mois !!
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Drive prêt dans les temps, et récupéré sans difficulté ni attente. Le personnel de lentrepôt qui ma aidé a charger les pièces lourdes.A ce moment, bêtement je me suis blessé un doigt. Aucune gravité, mais saignement important.Je tiens à remercier lensemble des personnes de lentrepôt pour lattention quil ma porté, et tout particulièrement SIHAM la secouriste qui ma fait une jolie poupée à lindex. Merci encore,et la prochaine fois je porterai les gants que javais dans la voiture !!!
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Expérience très satisfaisanteNous avons eu la chance de rencontrer un opérateur a la découpe qui a été dexcellents conseilsTous les opérateurs rencontrés ont tous été polis et très gentils.Nous sommes ravis !
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 4 / 5
Très facile à trouver des panneaux bien positionner pour expliquer le lieu de livraison pour les poids lourds personnel efficace toujours impeccable
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 4 / 5
Dommage qu on ne puisse acheter les cartes Kdo en caisse , et l accueil devrait avoir plusieurs lignes pour répondre car la personne à la caisse à du mal à les joindre par téléphone...
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 4 / 5
Venue ici pour un barbecue gaz après 3 autres enseignes vendant ce type de produit et enfin trouvé mon bonheur.Vendeur sympathique et efficace qui ne force pas la vente, prix inférieur aux autres enseignes et stock disponible. Je recommande !
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 4 / 5
De bon prix mais pas tout les rayons sont Poli et disponible pour vous on a limpression quil séchappe quand quelquun cherche pour des conseils
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 2 / 5
Cours des matériaux: Quel manque d’organisation surtout ce matin vendredi.14 mai Attente trop longue. Il faut 3 moments dattente avant de pouvoir sortir . 1 /Il faut attendre un vendeur pour contrôle de ce quil y a dans la voiture et obtenir une carte .2 / Il faut attendre à la caisse pour payer 3/ Il faut que la caissière contrôle encore ce que vous avez dans la voiture . Bref, pour acheter trois fois rien, vous y passer 30 minutes. Trop long. Cest beaucoup mieux chez confrère au nord de Chambéry
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années. Le service sest bien amélioré depuis 1 an.Je recommande.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Pour une question précise de bricolage, jai reçu un bon conseil de la part du jeune vendeur auquel je me suis adressé. Merci.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs disponibles et très compétents, ...par contre première fois que je trouve le parking plein...incroyable
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 2 / 5
Il y a beaucoup trop de monde dans les allées. Les gestes barrières ne sont pas respectés.Le rayon plomberie n est pas assez complet j ai du aller à 2 reprises chez Cedeo materiel pro.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde et dans le rayon ou j etais pas beaucoup le choix sur les casques antibruit et bac vide
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5
Je suis déçueJai acheté une débroussailleuseElle est tombée en panne mon mari a bien mis essence et huile qui était demandéEt la personne qui nous a accueillie nous a dit que la garantie nallait surement pas marchéPourquoi ?
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 4 / 5
Équipe très sympa et serviableMerci beaucoup.Juste une petite remarque, dommage quon ne trouve pas tout ce quon cherche, obligé daller chez le concurrent. Sinon 5 étoiles.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Ma fille est allée acheter de la peinture. Très mal conseillé, on a du retourner en catastrophe le lendemain matin chez un concurrent pour racheter du matériel dans le but de rattraper les dégâts.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil personnel vraiment sympathique malgré les gestes barrière. Je recommande.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
La personne qui s est occupée de nous , rayon carrelage salle de bain a été vraiment top! Patiente, disponible et sympathique. Merci à elle!
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top, très compétents, d excellents conseils !Le passage en caisse est rapide.Je recommande sans hésiter
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
Les produits sont chers et de mauvaise qualité préférer les magasins professionnels la différence de prix est vraiment minimes
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseils rayon carrelage et peinture et vendeurs très agréables. Passage très rapide en caisse car 3 sont ouvertes. Pour les retours ça dépend sur qui on tombe, 1 fois sur 2 il ny a pas eu de soucis
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Après avoir commandé un radiateur à gaz en ligne je me rends au magasin pour le récupérer. Le vendeur est sorti du magasin avec le radiateur et la fait tomber par terre. Ça arrive et ce nest pas grave si la personne sexcuse et vérifie que le produit ne soit pas endommagé. Mais pas dexcuse. En rentrant nous nous sommes aperçus que le poêle était abîmé sur le dessus. Le minimum serait de sexcuser. Lamentable.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et professionnalisme de mon interlocuteur (Benoît) de bon conseils et sympa .Par contre lors de mes achats jai récupéré un colis défectueux avec traces de coupe dans mes lamesde bois(certainement un retour de marchandise client) donc dommage de ne pas faire plus attention aux produits qui reviennent chez eux !!!...
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai toujours trouvé ce magasin bien placé, à lécoute et donc très bien. Bien sûr comme tous les magasins de bricolage, ils sont bien placés sur certaines choses et moins bien sur dautres. Niveau bois plutôt bien !
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Cest très bien. On ny va pas souvent car cest plus loin que castorama pour nous, mais il y a des choses très intéressantes et les vendeurs sont vraiment très sympas et de bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours le sourire, et serviable. On vous propose même un coup de main pour charger des articles volumineux.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, choix, prix et conseils. Enfin une enseigne où les vendeurs et vendeuses sont dispo et de très bon conseils. Avec le sourire en plus !
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 4 / 5
Bien conseillé par Aline au rayon sanitaire,Au rayon outillage pour une manette de volet roulant le vendeur ma dit quelle était serti, jai donc acheté la manivelle entière 60e.Et finalement jai sue qu’il falais juste enlever la goupil avec un marteau et un degoupilleur.ca maurai coûté 17 eurosDommage !,,mais jespère rendre service au personne a qui cela arrive!
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 5 / 5
Toujours de très bon conseils, les vendeurs ne vous fuient pas comme dans certaines autres enseignes... Il vient à votre rencontre, vous conseille et est sympathique . Merci beaucoup
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 4 / 5
Très sympas, tout ce quil faut, bon accueil et renseignement rapide et efficace. Le parking nest pas très pratique mais cest un détail!
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
un grand merci à franck (je crois que cest son prénom) qui a eu beaucoup de patience avec nous qui avons acheté des carrelettes pour recouvrir une table.....sourire et gentillesse ça fait plaisir
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Pierre Yves est un excellent vendeur, il connaît son travail à la perfection. Ce fut un vrai plaisir dacheter un rail pour porte coulissante avec toutes les explications fournies. Merci
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
staff très sympa et serviable, tout le monde dit bonjour et essaye spontanément daider les clients, au rayon ampoules un employé ma proposé de tester toutes les ampoules que javais choisies pour voir ce que ça donne. Le magasin est plus petit que le concurrent Cas*** mais ils sont plus serviables et sympas, et plus clean sur leur gestion de stock en ligne (pour le drive).
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 1 / 5
super magasin, sauf ( côté matériaux ) les vendeurs super sympa, mais les filles aux caisses ferait mieux d aller compté les boulons chez fonlupe!!! pas du tout aimable et se prennes pour ce quelle ne sont pas,pour moi c est fini,jy suis pratiquement 2 fois par semaine, mais maintenant je vais aller chez castorama
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 4 / 5
Lieux propre , les vendeurs / vendeuses sont ultra serviable et réponds vraiment et simplement au question . Lieux accessible aux personnes à mobilité réduite .
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 4 / 5
Le magasin est bien fourni et les vendeurs sont sympas. Ils manquent cependant de disponibilité (un peut dattente avant de pouvoir être aidé).
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Venu pour acheter de la peinture, je ne connaissais pas cette enseigne, en revanche j ai été surpris de l accueil et de la sympathie de la dame du rayon qui m a très bien conseillé ainsi que du vendeur qui a pris le relais par la suite , j ai pu remarquer qu au moins 3 personnes étaient disponibles par rayon ce qui change de certaine enseigne ou tu cours pour trouver un conseil.Je recommande
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup de référence en stock, les vendeurs ne savent pas toujours ce quils vendent, cest la loterie, ils peuvent être très compétent ou être un simple lecteur détiquettes...
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin . Et le personnel très réactif et sympa . Sil fallait dire le nombre dheures passées dedans depuis des années et des années, ça serait incalculable 😂
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Tout est bien à lentrepot du bricolage sauf la communication. Les affiches Sylvie 42 ans : quand je veux un vendeur jai pas besoin dun baratineur Ca plus toute les pub boîte aux lettres... Cest un peu relou. Ya aucune finesse dans leur stratégie de communication... Pour le reste tout est très bien !
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa donne de bon conseil pour tout type de travaux et en plus moins chère que d autres enseignes jadore
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 3 / 5
Je cherchais du matériel spécifique, un vendeur ma proposé son aide et ma très bien conseillé.Il ma même proposé de régler les achats directement à son poste afin déviter le temps dattente aux caisses. Bravo pour la qualité des services 👍👍👍
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 2 / 5
Très bons conseils des vendeurs mais différents matériels qui lâchent au bout dune ou deux semaines, notamment un compresseur qui a lâché en 1 heure dutilisation et reste 2 mois en service après vente minimum, on ne prête rien en attendant alors que cest le matériel qui est défectueux, bref qualité et fonctionnement du sav à revoir entièrement !!
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Trop bien !!!! Des vendeurs au top, des hôtesses de caisse plus que charmantes ! Note spéciale au rayon cuisine et Gaël... Que de compétences !!!
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Une chose de sure je nachèterai plus de machine ici, autant acheter en occasion au moins vous saviez quil y a pas de garantie davance et de meilleure marque
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et magasin.ou les tarifs sont corrects le personnel est compétent je recommande ce magasin.Personnellement jai eu besoin de conseils avisés au rayon électricité et jai eu affaire à Michel un vrai professionnel extrêmement soucieux du parfait résultat de mon projet
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
De très bons conseils ! Et avec le sourire, merci. Bravo car à tous nos passages nous avons eu des réponses, des conseils... Les prix sont raisonnables et les caissières toujours souriantes et agréables. Bravo
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 3 / 5
Pratique mais ils nont pas grand chose en luminaires... DommagePar contre, les employés sont serviables.Pas trop cher non plus.On peut aussi y louer des outils (perforateur, ....), pratique
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Ny allez pas car ce sont des malhonnêtes. Cest dans ce magasin où sont réparé les tondeuses paraît il.... Ils sont incompétents. Jai acheté une tondeuse dans leur magasin mauriennais et leur Sav est lamentable. À un tel point de malhonnêteté que jai rendu la tondeuse tellement cétait à se taper la tête contre les murs. Je leur ai redonné gratos tellement cest un cauchemar. Ils osent dire que jai mis de lessencedaubé(cest leur terme)dans la tondeuse,le seul problème cest que cette essencedaubéà parfaitement fonctionné dans la tondeuse quils mavaient prêté,ainsi que dans ma débroussailleuse acheté chez eux aussi et accessoirement dans ma voiture. Cest vous dire la mauvaise foi. Jai laissé à ces magasins plus de 10000€ quand jai refait ma maison et ils osent mettre ma parole en doute pour une tondeuse à 300€. Ce sont des gens malhonnêtes donc boycotter ces voleurs. Ne leur donner pas votre argent ils se foutent de leurs clients. Et comptez sur moi pour vous faire de la pub partout où jirai et je parcours toute la France.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Réservation dune debroussailleuse le 3/06 sur le site a récupéré en drive elle était disponible je devais venir la récupérer samedi 6/06et vendredi soir on me téléphone pour me dire quelle n étaitPlus disponible franchement pas content de ce magasin du coût je vais allez à la concurrence
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Personnel non qualifié et désagréable au possiblePas de bonjourLe personnel discute et ne ce préoccupe pas de vousFait comme si vous nétiez pas làEt vous dis ensuite sur un ton impulsifY vous faut quoi ?Drôle de communication pour des employés du commerce
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 1 / 5
Par mesure de sécurité ils imposent le port du masque. Mais nen propose pas à lieu client quand ils arrivent. Mais il leur propose à la place 50 masques a 34,99€.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Nul incompétent sur la peinture ils doivent être daltonien aucun remboursement pour 34 euro domage ! moi qui voulais commander pour 2000euro de carrelage je le commanderai ailleurs chez des pro num nul nul nul et incompétent que de la perte de temps j’y remettrai plus jamais les pieds
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très mal accueillis par la caissière des matériaux. Nous ne savions pas quil fallait demander à un vendeur pour nos achats pas trop expliqué à lentrée croyant bien faire nous avons voulu aller voir les prix elle nous a hurler dessus je lui ai rétorqué quil était inutile de hurler en expliquant calmement on comprend si cette personne a peur du virus ce que je conçois ( nous étions tout de même masqués) il est préférable quelle reste chez elle
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 4 / 5
Magasin au top , équipe au top , je fait une heure de route pour venir dans ce magasin , mais petit bémol pour la caissière dhier a la caisse qui manque cruellement de professionalisme et de discrétion , elle ma littéralement réprimander davoir mis un peu de gel hydroalcoolique sur le comptoir et de trop en avoir pris ( car je voulais en mettre sur les mains de ma fille ) . Jai ensuite demander de nettoyer elle a refusé ! Dommage
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellent choix et conseils avisés bravo à toute l’équipe de Bassens!Et gestion au top de l’exploitation pendant #covid19
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis micro-entrepreneur depuis 2016 et je me sers dans ces magasins depuis plusieurs années. Je nai jamais eu de problème avec toutes les fournitures que jai acheté chez eux. Je suis très satisfait du personnel, que ce soit à DRUMETTAZ ou CHAMBERY. Je recommande cette enseigne.
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 1 / 5
Pas capable de tenir les horaires annoncéEtant artisan je peu pas être disponible toute la journéeVous pourriez ouvrir a7h30Cordialement
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 1 / 5
Tout ce que jai acheté chez eux présentait un défaut de fabrication ... semelle de scie circulaire voilée, serre-joint défectueux, scie à onglet radiale avec lame décentrée (au point de découper le socle en cas dutilisation)... pour ma part je ny remettrai plus les pieds ... cest dommage cest assez proche de chez moi.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 1 / 5
Au secteur carrelage vendeur débutant ne connais pas les produits car nous avons acheté des travertins et colle époxy pour 2 M2 salle de bains il cest avéré que la colle époxy il ny avait pas suffisamment car il en faut 3 kilos au m 2 ensuite on a eu aucune explication sur la mise en œuvre du produit époxy qui es dun usage très technique heureusement on a vu Olivier très compétent nous a donné tous les conseils adéquats et du coup on a pris le bon produit et les bon outils encore merci Olivier
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience jai trouvé ce que jai pas trouvé a castorama en plus le personnels et tres gentils au rayon sanitaire je suis tombé sur une personne au top de bon conseils a la caisse pareil
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Achat dune cuisine, jai eu des mauvais pieds qui sont sortie dun meuble et un plan de travail découper par erreur, le SAV est excellent ils ont fait le nécessaire, la qualité de la cuisine est vraiment bon par rapport à dautres enseigne de meubles, évidemment cest pas la qualité dun cuisiniste haut de gamme mais pour le prix vous serrez tranquille entre 5 pour ceux qui prennent pas soin de leurs meuble jusquà 10 ans pour ce qui prennent soin de leurs meuble, rapport qualité prix imbattable
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 3 / 5
Bonjour. Bien quon y trouve un peu de tout, si vous avez besoin dun conseiller, il faut être patient.De plus le renouvellement du Personnel ne permet plus la notion de confiance.À quand une amélioration.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 4 / 5
Personnel super aimable et souriant. Magasin très bien agencé et les prix sont raisonnables.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
My connaissant peu en bricolage, jai étais bien orienté en peinture et tapisserie pour la chambre de ma petite. Les conseils très avantageux pour moi. Le résultat impeccable.Je recommande pour avoir une belle chambre de princesse 😁😁
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre achat de cuisine à l’Entrepôt du Bricolage. La jeune, mais experte conseillère Mimosa nous a pris sous son aile tout au long de notre achat qui fut, grâce à sa compétence et à son dynamisme, un excellent moment. Nous recommandons très chaleureusement Mimosa ainsi que toute son équipe au rayon cuisine!
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 2 / 5
Je suis venu acheter de la peinture,après avoir demandé si existait des échantillons rien du tout.( sauf que voilà après être revenu je me suis aperçu que les échantillons de peinture étaient cachés derrière un présentoir du coup payé un pot peinture de 0,5 L qui ne va pas au lieu d un testeur.)
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 3 / 5
Un stand radiateurs bien présenté, mais aucun tarif!!! Le vendeur étant occupé avec des clients, je repasserai, mais cest très dommage ! Le stand (bien approvisionné) navait pas lair dêtre en cours dinstallation.
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Conseillers de vente toujours très sympas, à lécoute, disponibles et de bons conseils. Ils font le maximum pour servir au mieux le client et cest toujours très agréable. Merci à tous !
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu de ce magasin, arrivés à 18h50 au rayon coupe ils nont voulu me couper 1 plan de travail ! Refuser de faire une coupe à 18h50 cest quils nont pas envi de bosser et satisfaire les clients!! Je pense que le patron ne sera pas satisfait de ce travail dans son entreprise. Je ne reviendrai pas dans ce magasin a moins quil y ai un geste commercial ...
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Un super accueil. Tout les personnel est extrêmement aimable et disponible. Cest remarquable ! De plus un grand choix de matériel et des prix serrés. Je recommande vivement.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Tarif peu cher, mais personnels peu sympathique, ( sauf les caissières et les vendeurs ) et surtout la qualité est nulle : une cabine de douche achetée il ya deux ans, HS, un meuble d’évier : Un tiroir est tombé car la glissière cest cassé ( acheté monté ), un bloc WC : il fuit par le mécanisme de la chasse, un robinet : il tombe en lambeau; Bref, je ne vais pas tout mettre, mais je suis vraiment déçus, de la qualité Wish dans un magasin, cela ne se fait pas.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 2 / 5
De très bons conseils techniques par les vendeurs mais malheureusement, en sortant je me suis senti agressé par un des deux vigiles à lextérieur. Ça ne donne pas envie de voler peut être mais quand on nest pas un voleur, ça ne me donne pas envie dy retourner non plus.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 2 / 5
Très déçu, impossible de trouver un vendeur, je voulais 1 carreau de platre, bien sûr le modèle que je voulais était perché à 3m du sol ,donc je suis reparti chez le concurrent de lentrepôt du bricolage et là je nai pas eu de problème.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Cest un plaisir de faire ses achats à lentrepôt du bricolage. Le personnels est très agréables, disponibles et cherchent toujours des solutions pour vous aider.Raport qualité prix en plus.
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 4 / 5
Bonne qualité des matériaux, les vendeurs sont disponibles (à la mesure du possible), et de bons conseils. La partie gros-œuvre est assez petite et difficile daccès en camion. Il vaut mieux prendre un de leur caddie pour circuler plus facilement.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 2 / 5
Parquet contre collé hors de prix 20 EUR plus chère que chez casto . Les prix nétaient même pas affichés. Pareil pour les portes de de dressing.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Je voulais nettoyer et peindre mon balcon. Direction l EDB. Peu de monde j ai vite trouvé ce que je cherchais et j ai été aidé efficacement par une nouvelle employée. Ressorti au bout de 10 minutes. Satisfait.
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Ma boutique de bricolage par excellence.Moins cher que castorama ,tout mon outillage viens de chez eux. Ici je croise des artisans professionnels, donc confiance.Le personnel est top. Gentillesse,professionnalisme, sont les mots clés. Allez y en fermant les yeux et laissez vous guider et conseiller.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
aujourdhui ! une jeune caissière apparemment débordée (un client en caisse.........) a délibérément tourné la tète pour ne pas me répondre ! je navais quune question ! agréable elle ne doit pas réaliser que si elle perçoit un salaire cest grâce aux clients du magasin ! lamentable
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 4 / 5
Moins cher quà Castorama, (de lautre côté de la ville) personnel serviable et souriant, prêt à vous aider (très utile côté bâti où cest les produits sont lourds) même si parfois cest un peu long pour trouver quelquun
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Prix et qualité au rendez-vous. Conseil professionnel de la part des vendeurs toujours présents dans les rayons et prêts à renseigner. Des prix très compétitifs. Accueil sympa, parking facile daccès, chariot adapté aux produits encombrants.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 2 / 5
Le vendeur rayon carrelage devrais s occuper des clients au lieu de dragér pendant 30 minutes.Du coup marre d attendre pas finaliser mon achat
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin de bonne taille avec beaucoup de choix et les vendeurs sont souvent de bons conseils. La carte fidélité est pratique car vous pouvez retrouver tous vos achats sur au moins 10 ans (en passant par le net) et pouvez même payer avec si vous avez suffisamment cumulé dargent .
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 3 / 5
Un peu long pour être renseigné... plusieurs personnes me disent : c est pas mon rayon...il faut trouver un vendeur..Ok...merci
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Pratique et daccès facile on peut y trouver lessentiel pour tout vos différents travaux. Très grande disponibilité de lensemble du personnel.
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 4 / 5
Super conseil que ce soit aussi bien les vendeuses que les vendeurs, de bon produit, un bonne accueil, MERCI grasse a vous nous avons une belle salle de bain, et de beau wc
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 4 / 5
On trouve de tout le magasin est bien fourni les prix sont interressant par contre il faudrait petit soucis pour trouver un responsable au rayon des salle de bain manque des tarifs sur les articles sinon ce magasin reste interressant
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté samedi 4 aout un climatiseur DOMAIR (le dernier et emballé) et mon amie en avait commandée un également par internet (qui était en point retrait), en déballant le mien, jai remarqué que le climatiseur avait été ouvert et quil manquait la télécommande. je suis passé ce jour (06/08/2018) pour signaler quil ny avait pas de télécommande au SAV, une employée sest renseignée pour voir si elle pouvait en commander une, mais malheureusement cela nétait pas possible. elle ma proposé un avoir de 20 euros que jai accepté faute dautre solution. Un responsable du rayon est arrivé pour faire lavoir (JOFFRE ou JOFFREY) ma carrément traité de menteur, que la télécommande mavait été donnée par le vendeur car cétait le model dexposition (alors que non) jai été très très mal reçu, le ton est monté car ce responsable ne voulait pas reconnaitre son erreur sur la personne.
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 3 / 5
Pas mal de produit et prix raisonnable mais je cherche souvent avec difficulté à travers tout le magasin une personne pour me renseigner en croisant les doigts pour quelle soit aimable. La dernière fois après avoir attendu 10 bonnes minutes une personne qui était censé venir me renseigner jai fini par partir.
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 4 / 5
Moins de choix que chez les concurrents de lautre bout de la ville mais équipe très serviable et agréable. Organisation du mag un peu étrange avec une partie en extérieur et circulable en voiture... Ça ma toujours surpris mais bon...
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 4 / 5
Un bon choix. Un personnel à lécoute du client. Un excellent rapport/qualité/prix. Un parking efficace. Bref, un magasin où je vais souvent et sans méfiance
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 4 / 5
Choix important, personnel sympathique, prix compétitifs. Un bémol : le coin bois/découpe montre des piles de panneaux agglo/contre-plaqué en assez mauvais état, ce qui nincite pas à un achat... Pourtant les 3 panneaux quon ma coupé étaient impeccables.
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 1 / 5
Je n y remettrai plus les pieds! Maintenant ce sera casto ou botanic!Je viens avec de l ancien matériel pour être sûre que je racheterai la bonne dimension . Un vendeur me voit essayer et plutôt que de venir me donner des conseils part me dénoncer aux vigils ! A la sortie je me fais entraîner dans le bureau comme une voleuse et quand en effet ils voient mon vieux matériel que j ai essayé ne font strictement aucune excuse! Ca a ete très court car ils ont vite realise leur erreur ! Au final malgré l impolitesse d 1 des 2 vigils je crois que c est contre ce vendeur qui me voyait chercher et essayer que je suis le plus en colère ! Il a préféré dénoncé plutôt que de venir se proposer à aider! Déplorable et Honteux! J ai svt pris du vieux matériel pour racheter du neuf pour visualiser et jamais il ne m est arrivé une histoire pareille!! C est outrageant de se faire traiter comme une voleuse lorsqu on est honnête ! Et pour info on parle d embout à tuyau à moins de 4 euros. Je vous souhaite que vos 2 vigils soient habituellement meilleurs quhier parce que sinon ils doivent stopper plus d honnêtes gens que de vrais voleurs!!!!! Quand à vos vendeurs quils soient présents pour le client au lieu du reste .Étant sur une maison en rénovation j en avais encore des dépenses a faire et bien maintenant j irai dépenser mon argent ailleurs!!!!😡😠
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 1 / 5
Le vendeur qui soccupe du SAV n’est vraiment pas aimable. Cela fait 2 fois que nous avons affaire à lui et il prend vraiment les gens de haut!
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix pour le bricolage principalement (un peu moins pour le jardinage), le magazin est grand et plutôt bien organisé. Il est relativement facile de trouver des vendeurs compétents, et les prix sonr raisonnables (moins cher que chez casto)
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 4 / 5
Super vendeurs, sympathiques, serviables et de très bons conseils. Cest vraiment un plus très agréable quand on a des hésitations sur les choix à faire.
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 5 / 5
Jaime bien ce magasin car jy trouve absolument tout ce que je recherche et à moindre coût quà la concurrence.Les vendeurs y sont aimables et très disponibles. Que du +.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 4 / 5
Il me semble que cest moins cher que Castorama😃 mais rien à voir il y a moins de déco 🤔cest beaucoup plus petit cest mon avis personnel😛 mais quand même on va pas faire son vieux con il y a quand même pas mal de trucs pour les bricoleurs🙄
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 4 / 5
On y entre pour un article et en ressort toujours avec 3 ou 4... Un bémol : certains articles ne sont pas suivis et c est galère pour les réparations ou les consommables.
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil , un vendeur à vu que je cherchais un article , il est venu me voir pour mindiquer lendroit .Il ma aidé à charger mon lambris sur le chariot.Vraiment sympa , dailleurs je lui ai dit .
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très compétant aussi bien au bâti quà lintérieur du magasin. En plus les vendeurs sont prêt à vous aider lors du chargement de votre voiture. Cest pas partout le cas. Franchement cest un petit plus qui fait toujours plaisir.
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 5 / 5
Magasin avec du choix et des bons produits.Le personnel est très sympathique, prévenant, à l écoute.La direction a des attentions particulièrement agréables. Ce matin, le journal Dauphiné ainsi que le calendrier 2023 étaient offerts.Rien à voir avec le concurrent direct!
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 1 / 5
Mécontentement total. Venu commander un système de câbles et luminaires assez onéreux mais pas de catalogue. Celui ci a été prêté à un membre de la société avec accord de la direction. Impossible de revenir pour nous habitant à plus de 40 km. Dommage pour eux la commande a été faite chez le concurrent pour une somme assez conséquente. Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon magasin !! Personnel au top sur tous les rayons !! Et une équipe drive vraiment coolCela fait 6 ans que je viens ici ( achat d une maison à rénover ) je suis passé par tous les rayons , carrelage , plomberie , luminaire , portail et menuiseries....continuez comme ça !!
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 1 / 5
De bons produits...Toutefois les vendeurs ne veulent pas travailler, il ne faut surtout pas les soliciter pour avoir un conseil ou accompagnement, ils sont nonchalants et particulièrement méprisant à légard du client...Ils préfèrent discuter entre collègues plutôt que de vendre!
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 1 / 5
Jai été chercher des rails pour placo à lextérieur impossible davoir quelquun de disponible tous le monde se renvoyer la balle, jai attendu 30mm (moi je ne peux pas faire de bon... lautre autre chose enfin) si le personnel ce comporte comme cela avec tous les clients cela craint ??? par contre à lintérieur ils sont top...
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 4 / 5
Bon conseils de la part des vendeurs. La découpe pour le bois est parfois mal organisé. Les vendeurs et vendeuse sont généralement agréable et souriant.
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec le service découpe du bois puis une très mauvaise réception du responsable du Service après vente, Damien.Javais souhaité 3 découpes en contreplaqué dit extérieur car pouvant être en milieu humide saturé (salle de bains ventilée). Je signale lors de la découpe que le contreplaqué ne semble pas être de lextérieur, puis le répète. Rien à faire, on me conseille dailleurs de le vernir...Je maperçois que dessus il y a marqué intérieur.Donc je vais voir voir le SAV le matin suivant qui semblait déjà bien chaud pour ce 16 août. On me redemande encore pourquoi je tiens si fort à prendre un contreplaqué extérieur... Pour un peu il me re-conseillait le vernis...Prix du contreplaqué extérieur à lENTREPOT : 20 euros le m2A Leroy Merlin, lintérieur est à 5 euros le m2, lextérieur à 16 euros.Pas une excuse humaine, seulement des excuses du type : quelquun a mal remis la planche dans la bonne caisse, la machine sest déréglée....Donc, lentrepôt, je vous souhaite de ne pas passer par le SAV un peu trop beaucoup sûr de lui et pas trop respectueux du client.
Avis fait le 02/04/2017
Note de : 3 / 5
Large gamme de choix. Prix honnêtes.Le personnel est toujours disponible pour vous conseiller.
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolage.Vous envisager des travaux et bien cest ici que vous trouverez tous ce dont vous avez besoin pour les réalisés.Une belle surface de vente avec des employés sympathiques et professionnels.Je recommande vivement !!!
Avis fait le 21/08/2016
Note de : 4 / 5
De bon conseil dans lensemble de vendeur plutot disponibles. Pas besoin dattendre pour que lon soccupe de nous. Magasin un peu limité en produit du à sa surface mais on trouve de tout.
Avis fait le 14/04/2016
Note de : 2 / 5
Bonjour,Je nachète plus que des vis ici.voici encore 5 ou 6 ans il y avait vraiment une relation dhumains dans ce magasin, jai même fait un mail au directeur de lépoque pour lui dire que le côté humain et commerçant du magasin était appréciable.aujourdhui la politique à dû changer et selon moi cest plus proche du casto en terme de relation et donc plutôt moyen même si le magasin reste chouette mais offre moins de choix.Pas mal de dépenses de faites dans ce magasin pourtant où jai pu décrocher un chèque fidélité de 120 €.Dernier achat un meuble de rangement pour chambre acheté en tête de gondole, je suis servi par un vendeur. jarrive chez moi pour monter il manque un carton sur les trois, mince jai fait confiance mais de toute manière les cartons ne sont pas numérotés...Je refait 20 km le lendemain, et je tombe sur la responsable du rayon à qui jexplique gentiment quil me manque un carton, elle me demande si je nai pas plutôt mis le carton de côté histoire davoir six tiroirs au lieu de trois? Vous navez qua compter vos stock et former vos vendeur au lieu de poser ce genre de question que je lui réponds agacé. Elle mannonce finalement que jai une bonne tête de quelquun d’honnête et quelle va me donner mon carton à titre exceptionnelllllll et que cest à moi de contrôler le vendeur...Ils sont pas numérotés vos cartons ma petite dame, je fais comment?Silence au combien appréciable de mon interlocutrice.Là je lève le nez et laffiche avait changée depuis hier et surtout le prix qui avait baissé de 20 € car promo.Là forcement je lui demande si compte tenu de lerreur du magasin pour me dédommager de mes kilomètre elle pouvait me faire un bon de la valeur de la différence? vous devinerez pas la réponse?ben fallait venir lacheter aujourdhui.... NC..La dernière expérienceAyant eu de gros achats de matériaux ( 100 sac de ouate de cellulose et autant en panneaux de laine de bois etc) je suis passé au comptoir des conseillés projets, là aussi grosse déception sur le prix proposé et sur l’intérêt de mon interlocutrice sur mon projet.Jai finalement pris mes matériaux chez un grossiste connu à la Ravoire qui ne me connaissait pas plus mais qui a cherché trouvé le moyen de me faire de bons prix avec bien 1500€ de moins sur lensemble.
Avis fait le 18/09/2015
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter 1 ruban led, sur lemballage lindication était que les leds éclairaient jaune, je me renseigne auprès du responsable du rayon élec et lui demande si on peut lessayer pour voir le rendu car pour lui jaune cest blanc chaud (pour moi jaune cest jaune et blanc cest blanc). Et bien on peut pas voir le résultat car on ne déballe pas le produit même proprement, et comme il ny en a pas en expo pour se rendre compte que jaune cest blanc car ils ne peuvent pas tout exposer, je suis reparti comme je suis venu sans rien. Tant pis pour vous et tant mieux pour Casto.PS: Apprenez à vos vendeurs, ce que veut dire le mot commercial, cela leur apprendra le B.A - BA du métier.
Avis fait le 04/03/2015
Note de : 5 / 5
ce magasin est mon préféré dans ce domaine, il est grand, pas très beau mais il y a du stock et les vendeurs sont toujours dispo et de bons conseils
Avis fait le 10/07/2013
Note de : 2 / 5
j ai acheté en juin 2012 une débrousailleuse ryobi à 300 € au bout de 3 utilisations moteur hs pourtant huile 2 temps à 4%, j ai travaillé 27 ans dans la mécanique alors je pense savoir doser, alors on me dit que sa viens de l essence par ce que cétait l essence de l année dernière :o)) trop drôle !!!du coup pas de garantie et cest 150 € de plus pour dépannage j avais demandé de ne pas vider le réservoir pour faire une analyse du % de l huile le réservoir est revenu à sec et la machine en pieces détachées alors je fais de la pub à ce magasin pour éviter que dautre se font avoirgarantie 3 ans sauf le moteur bien sur ;o)) mais je nen reste pas la je vais leur mettre la misère, si vous aussi vous avez eu des problèmes nhésité pas à le signaler