Retrouvez toutes les informations sur Leroy Merlin Albi, votre Magasin de bricolage, situé Av. de Saint-Juéry, 81000 Albi. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
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Leroy Merlin Albi
Av. de Saint-Juéry, 81000 Albi 4.00 (2774 avis)Contactez Leroy Merlin Albi
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 09:00–18:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur magasin de bricolage d’albi
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Cette fous cibpas trouvé ce que nous voulions. Personnel toujours aussi serviable et même plus ➕️ ➕️ ➕️ 👌👌👌
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Encore une fois le produit sur le site mais en magasin c est lassant cette technique de vente.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai demandé des renseignements au rayon électricité. Le conseiller Tony ma fourni tous les conseils nécessaires. Très agréable.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5
Decevant-etait là pour un portillon pour un jardin. Le serveur était très gentil mais ma dit que il reste pas un portillon et il faut a commander! 3 semaines dattente !! Un grand magasin comme leroy merlin sans ce produit et ils sont disponibles dans tous les autres? Ridicule et décevant.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, on y trouve très facilement notre bonheur et à prix abordable. Un très grand merci à Patricia C. qui a été d’un professionnalisme et d’une réactivité très appréciable.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 3 / 5
Pas toujours facile detre client chez vous. On attend, on espère et parfois on désespère. Jai commandé une cuisine et si cetait refaire je pense que jirais voir ailleurs...
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Expérience TRES TRES TRES décevante quand je suis passé à la CAISSE pour régler une commande en tant que professionnel.1) La jeune personne en caisse nétait visiblement pas au fait des procédures internes qui consistait à reprendre un nr de commande reçu par SMS.2) Au vu du payement par chèque émanant de ma société, on me demande une pièce didentité (rien de plus normal : je fournis une pièce didentité) et un Kbis (normal également). Le caissier voulait visiblement un extrait kbis PAPIER (!!) alors que je lui montrais un document numérique.Rappel pour ces agents caissiers : un Kbis est un document juridique, il na pas de durée de validité.Conclusion, une vente de produits de plus 1000 € est suspendue par ignorance des règles commerciales de certains employés de LM (ou de leur manque de formation).Je souhaite que la Direction en soit informée.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 3 / 5
Il n y a pas toujours les articles en stock
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Changer de vendeur, mettez a jour votre application ou les articles sont marqué au mauvaises endroit. 35min pour avoir un tube de ciliconne noir pour au final repartir sans rien.1er vendeur : allez au rayon plomberie2eme vendeur : allez au niveau de tous ce qui est jardinage3eme vendeur : non c est pas ici c est au rayon plomberiePtn pour un pot de ciliconne 35min dans le magasin Un grand magasin c est bien Un grand magasin organisé c est mieux
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Un peu cher, mais super vendeur 😊
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon service commercial et bon service de léquipe du rayon Jardin !Nous avons eu la chance dêtre en contact avec Tomy et Raph pour commander nos barrières de piscine. Deux professionnels efficaces et agréables, bonne communication!! Merci encore !A bientôt pour de futurs achats !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Énormément de choix vendeurs à votre écoute mais peu nombreux.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Nétant pas du tout bricoleur, je naime pas ce genre de magasin, mais jai loccasion dy aller souvent pour divers travaux actuels et jaime y aller. Outre le choix énorme, laccueil est extrêmement chaleureux et poli quel que soit le rayon. On na pas limpression de déranger, au contraire, et ça fait du bien dêtre aussi bien considéré. Merci et félicitations à la Direction pour le recrutement.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Déçu de la politique du magasin de nous faire payer l’article pour le commander. En sachant qu’en plus il faut revenir pour chercher le produit qu’ils avez pas .
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Plus grand magasin de bricolage d albi,on y trouve tout!!!
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Damien au rayon cuisine pour son accueil et ses conseils. Nous avons put finaliser notre projet sans rendez-vous. Pas facile, un dimanche, en fin de journée, en étant sollicité en permanence, de rester concentré et efficace tout en étant disponible et agréable avec dautres clients souvent impatient. Merci également à Freddy tout aussi sympathique.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, personnel aimable et compétent
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Toujours bien achalandé, plus de marque maintenant à voir dans le temps
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Si j aurais pu mettre 0 étoiles je l aurais fait acheter un poêle il y a un ans servis 5 a 10 fois je vais pour le remettre en route en novembre une erreur s affiche je le dépose le 27 novembre au sav déjà la personne qui me le prend me demande le capuchon de sécurité comme je lui réponds je savais pas qu il fallait le conserver car pour moi un plastique rouge sa se jette bref il me le prenne quand même et depuis en attente j ai appelé déjà 2 fois en une semaine et toujours aucun retour.Si vous avez besoin de rien je vous confirme vous pouvez les appeler aucune solution a l avenir je n irai plus dans se magasin toujours des problème et je vous dis pas pour un renseignement en magasin....
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 2 / 5
Beaucoup de produits de très mauvaise qualité et très cher. Un exemple: 2 chevilles en plastique de 8cm de long vendues 9€, des lattes en sapin de la pire qualité vendues plus che que du hêtre dans une bonne menuiserie, il faut faire bien attention au prix de ce quon achète dans ce magasin, ils sont déroutant, parfois le prix semble normal ou pas cher si on ne fait pas attention à la qualité médiocre, parfois les prix sont exorbitants et injustifiables. Mieux vaut faire un effort et aller chez des vendeurs spécialisés pour acheter du matériel de qualité plus durable au prix juste.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller peinture très a l écoute aimable et surtout de bons conseils pour marier deux couleurs chambre et avis décoration couleur plinthesCouleur rideaux
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Service médiocre, pas arrangeant. Et gros manque de politesse.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Ni arrangeant, ni compréhensif, ni aimable (service téléphone et quais). Mandate une entreprise Ipsos refusant de prendre en compte les observations négatives afin de ne recueillir que les avis positifs servant la cause de la marque. Si je souhaitais extrapoler je remettrai même la véracité de certains avis positifs en doute ici même (notamment les profils à faible évaluations)….
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien prise en charge par un vendeur attentif à mes demandesJai acheté un radiateur électrique à inertie. Le magasin propose un large éventail de produits en tout genre.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 2 / 5
Aujourd’hui, mauvaise expérience qui me fait totalement halluciner et me met hors de moi. Je viens en magasin pour acheter ce dont j’ai besoin, arrivée en caisse je me positionne à un endroit où il y a un caissier. Un membre du personnel des caisses automatiques me propose d’aller sur celles-ci, je refuse poliment et il insiste et je réponds que je veux passer sur une caisse avec un caissier. Suite à ça celui-ci commence à « pouffer ». Je lui demande à plusieurs reprises s’il y a un problème et celui ci continue et me dis après : « c’est marrant parce que c’est ce genre de personne qui refusent d’aller aux caisses automatiques qui passent leur temps à commander sur internet ».Alors de 1 : qui est-il pour dire ça ?De 2 : si j’avais voulu je serais allé au click & collect ou voir même livré chez moi ou même dans une autre enseigne !Et de 3 : je fais ce que je veux nom de dieu !!!Certes, Leroy Merlin fait le choix de mettre en place des caisses automatiques, par contre, c’est MON CHOIX de ne pas y aller !!Depuis quand sommes nous obligés de nous justifier de refuser de passer sur des caisses automatiques et d’être « moqué » et en me répondant soit disant que cette personne a quand même le droit de rire et sourire.Hallucinant et très en colère😡
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
je suis allé hier à leroy merlin albi chercher des tringles à rideaux,javais repéré sur le site quil y en avait en stock et surprise au magasin pas de 1er prix et pas le meme prix TRES DECU heureusement que je nétais pas descendu à albi SPECIALEMENT pour ça !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil et un professionnalisme irréprochable de la part dAnne Gaëlle pour notre cuisine. Elle nous a reçu sans rdv avec beaucoup de bonne humeur et de bienveillance juste avant sa pause déjeuner parce que nous étions un peu désespérés je dois dire😁, nous étions allés chez plusieurs concurrents et nous pensions que notre projet nétait pas réalisable aux vues des hausses de prix et des délais (ne serait ce que pour un premier rdv) et tout sest vraiment très bien passéMerci encore à cette dame très gentille qui connait son métier sur le bout des doigtsLa cuisine est magnifique, exactement comme nous limaginions😍
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci, merci et encore merci pour votre professionnalisme, votre compréhension et vos compétences et surtout vos conseils. Nous avons eu un rendez vous pour finaliser une cuisine sur mesure. Mr Damien. G a nous a extrêmement aidé pour notre projet et nous en ressortons très content. Merci encore.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons demandé en magasin des devis pour 2 projets . Coût des devis : 45 euros. Passage dun artisan tout à fait compétent à la maison. Nous recevons un devis par mail, pas clair du tout, on appelle pour plus dinformations, charabia....je lui rappelle que je voulais 2 devis distincts...on me répond quil sen occupe. Que dal! En magasin, vendeurs hautains, qui me snober, aucun respect.... .je pa
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin.Personnel dispo et à lécoute.Étant handicapé tout le monde se met en quatre pour vous aider
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont à lécoute, et de bon conseil , parfois un peu dattente pour en trouver un libre et en caisse aussi suivant lheure....on peut y trouver son bonheur, parfois il faut visiter le site pour voir les stocks qui ne sont pas forcément en rayon mais en réserve et comme partout, les prix des grandes marques sont à la mesure de leurs qualités 👍.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin super showroom et un choix de qualité, et on y trouve de tout.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin où il y a beaucoup de chosesLa décoration intérieure, lampe, univers cuisine et salle de bain...
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Il est grand, propre et offre un grand choix d articles... les caissières sont vraiment très agréables et souriantes ( oui, des caissières et pas que des caisses automatiques!!!).
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bien renseigné pour les produits par Mr Nor-Eddine.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Demande à une caissière de laide, à une caisse automatique, car les autres étaient fermés, ça la carrément fait ch...je narrivais pas à rentré ma carte de fidélité, elle ma répondu eh ben tant pis pour vous ..la veille dépensé 1300 euros dans le magasin , ce jour là 100 euros..dommage , elle ferait bien de laisser sa place à une personne qui as envie de travailler , je sais bien que ce jour là je lai déranger car elle discuter et rigoler à plein poumon , mais là javais besoin daide..
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
bien achalandé, peu de monde, vendeur rayon menuiserie sympa et de bons conseils
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellents conseils de Damien, grâce a qui nous avons pu plannifier lintégralité de notre rénovation ! Merci 😁
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
De passage sur Albi, nous avons plaisir à nous rendre dans ce magasin. Lors de notre dernier achat, Amandine nous a très bien conseillé, avenante et avec le sourire. Donne envie de revenir !!!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé, différents rapports de prix suivant les articles .Beaucoup de choix
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Super très beau magasin très beau showroom je suis allez pouvoir pour une salle de bain superbe choix reste plus quà commander pour une douche avec carrelage.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé ,propre ,vendeurs disponible
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Service après-vente honteux! Jachète un karcher en avril dernier (FACTURE N° 473381) qui a très peu servi. Il y a un problème, je le ramène donc en magasin sans réfléchir puisquil est sous garantie. Le technicien mindique que le karcher marche mais que les embouts ne marchent pas. Il décide de renvoyer seulement les embouts à Karcher pour vérifier que les pièces sont bien celles vendues avec le karcher! Je nai pas bien compris dans un premier temps mais en fait il remet ma bonne foi en question, alors même que cela ne fait aucun doute,! Karcher lui confirmera!! Je lui ai même montré que sur lune des deux pièces il est indiqué le mois de fabrication qui correspond (mars 2022, un an me semble ok entre la fabrication et la vente). Résultat: je nai plus de karcher et je dois attendre que Karcher lui confirme quil sagit bien des pièces vendues avec le Karcher, en attendant de connaître la marche à suivre. Et personnellement, je nai pas très envie de conserver un karcher dont les embouts sont deffectueux. Il me semblerait normal de remplacer lensemble. Assez honteux. Dautant plus que je suis un gros client.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Nordine a su me guider parfaitement dans ma décision finale dachat, je le remercie
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
De grande horaire ! Possibilité de louer un camion! Jaime beaucoup ce magasin je nai rien a dire!! Ils vendent même des pâtisseries parceque rénover ça creuse lestomac !!!!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Nor-eddine trop fort tu es mal à l’outillage … ( humour )Sérieusement, à l’écoute et me trouve une solution donc c’est parfait.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une rénovation j’ai eu à faire à un excellent vendeur Mohamed au rayon décoration de très bon conseil vraiment c’est très pro je reviendrai revoir ce vendeurCordialement
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon conseil prête pour bricoler
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Oh top pour des travaux et avec un personnels disponible et avec de bon conseils ils connaissent bien leurs métiers merci.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 3 / 5
Jaurais aimé être renseigné mais la presque dizaine de personnes du rayon étaient en discutions
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Jadore flâner dans ce magasin. Jy vais pour une ou deux bricoles, jy reste des heure. On peut se payer un petit café, il y a les toilettes.jadore. létoile en moins cest les prix 😩
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de service au rayon plomberie.Des conseils très pertinents mont permis de résoudre efficacement mon problème d’évacuation des eaux sous mon évier.Merci Toto pour votre aide et votre professionnalisme.Michel DARLES
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, propre, personnel à lécoute, Jolies déco, des shows room qui donnent des idées.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé, on trouve se tout
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin un peu trop axé sur la déco qui privilégie létape finale daménagement de lhabitation et pas assez les premiers pas après le gros œuvre. Néanmoins beaucoup de choix, produits de qualité, et des promos intéressantes.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin ..on y trouve de tout sur le bricolage 👍
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un achat dans la cour des matériaux,( ciment, big bag, blocs à brancher, fer , produits chape ...) ,je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction sur l accueil, la prise en charge, la recherche des besoins, les réponses professionnelles apportées et la bienveillance données par Florian ( MERCI à lui ).Équipe très à l écoute également et disponible
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin,personnel très sympathique et compétant félicitations !!!
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
beaucoup de choix en matériaux art, déco outillage, bon marché. je recommande pour la qualité
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait personnel sympa et dispoGrand choixMoins cher que chez Amazon sur pas mal de produits !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés en caisse avec un gros chariot; nous avons étépris en charge par Susana, accueillante, professionnelle, efficace, malgré laffluence. Merci à elle
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, rayon électricité: le personnel prend le temps de vous renseigner. Ca fait plaisir de voir une équipe qui sengage.Ps: Vivement la tireuse a bière 😉
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Très grand choix on trouve de tout cest très beau, magasin bien rangé très agréable à voir super propreBien cordialement
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 3 / 5
Grand choix.Amabilite de tout le personnel.Bons conseils.Seul hic. Les prix eleves...!!! Dommage.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Suzuna pour votre amabilité et votre gentillesse ! Vous êtes au top 😉
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
If you cant find what you want for your home here ...you dont need it!!! Si vous ne trouvez pas ce que vous voulez pour votre maison ici... vous nen avez pas besoin !!!
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Accessible PMR, propre, il y a toujours ce que lon cherche et léquipe est bienveillante, prête à aider
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de mon passage dans ce magasin.Personnel sympa, compétent et disponible, bien entendu si on ny va pas le samedi après-midi, comme partout.Tarifs très corrects.Mention particulière à Amandine pour sa gentillesse et son professionnalisme.Je suis entré pour demander des renseignements, je suis ressorti avec 4 machines Dewalt.Et je suis très content de mes achats qui correspondent parfaitement à mes attentes.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de bornes de recharge pour véhicules électriques, quelques difficulté en prise secteur
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Ça ne mérite même pas une étoile,Erreurs à plusieurs reprise de leur part mais nassume pas dutout quils sont en tord traite mal les clients .Aucune compensation suite à leur désagrément.La responsable hautaine et désagréable. mais quand au vendeur rayon dressing jen passe . . . Je sais même pas ce quil fait là bas quand il nécoute pas le client il fait les choses quà sa tête jai jamais vu ça.Je ne reviendrais plus acheter chez eux .
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Suzanna nous a été d’une aide précieuse lors de notre passage en caisse, gentille et agréable et de bon conseil, et tout cela à 17h50 un dimanche ! merci !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dêtre servie par susana à la caisse un pur bonheur.Elle ma fait la carte fidélité 15%MerciJe viens 2 fois par mois ou je laisse 200eur la jai laissé que 186eur Merci susana hôtesse caisse rapide .gentille, dynamique, agréable, souriante si rare .Merci
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil en caisse, très bon conseil, sympathique et souriante, même en fin de journée. Merci Suzana.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand parking, personnels aimables et beaucoup de choix!
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Voulais louer un groupe je tel et on me dis que l on me retel de suite mais j ai attendu deux joursHeureusement j ai trouvé plus pro ailleurs
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Leroy merlin très bien organisé, propre et personnels adorable et accessible.Mention spéciale pour Susana qui a été de très bon conseils pour effectuer la carte Leroy Merlin!Ma journée du dimanche peut enfin bien commencé.À bientôt.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je remercie Catherine pour son accueil son efficacite, sa rapidité et sa gentillesse.Très pro !!!Cela est suffisamment rare pour être souligné.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Quand vous appelez Leroy Merlin Albi pour des renseignements de disponibilité de produits, il vous raccroche au 👃. !!!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, personnelles agréable, patient je recommande + +
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 2 / 5
Magasin trop grand. Trop froid. On sy perd.Certes bcp de choix mais des rayons mal identifiés et des conseillers certes compétents mais trop peu nombreux et toujours occupé. Bcp trop dattente pour obtenir un conseil.... Bien dommage
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 4 / 5
Une belle enseigne où tout bricoleur doit trouver son bonheur
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon service de la part suzanna, la caissière merci
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Au rayon décor-peinture,nous avons eu la chance davoir les conseils dAlexandre et Nathalie...Des véritables pro,à lécoute avec des avis pertinents et en plus dotés tous les 2 dune gentillesse extrême.Merci encore !!!!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Passage en caisse agréable !SUSANA, nous a très bien reçu et nous à bien conseillé pour la carte de fidélité ! Étant professionnel elle nous à orienté sur un compte pro, chose que lon ne mavait jamais proposé !Hôtesse de caisse qui donne envie de revenir faire des achats
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et agréable, merci beaucoup au vendeur Emeric du rayon électronique pour sa patience et son professionnalisme et également au reste du personnel !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 2 / 5
Le devis payant !!!! Appâter en magasin par un premier devis alléchant, on vous demande 45 euros pour faire passer un artisan (remboursement si on fait affaire...) Devis final quasiment doublé... Donc on ne fait pas affaire et on sassoit sur 45 euros. Contactez vous même les artisans et ils passent gratuitement. Service client après 2 messages ... Pas de réponses, pas de désolé...Dommage !!!On trouve quand même ce que lon veut dans le magasin .
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Super il i toujours que des bon produit
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à léquipe de matériaux (conseiller, caisse et le manutentionnaire). On est venu vers 11h30 ce matin pour acheter des panneaux de bois. Un conseiller nous a accompagné au rayon car nous ne les trouvions pas. Il a été très serviable et nous les a trouvé en réserve.Equipe très agréable
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin .Il est bien achalandé en tout . Pour la déco et la rénovation cest le top . Personnel sympathique et professionnel.Parking à côté.Emplacement PMR .
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin, seul bémol le nombre de caisse quil me semble insuffisant. Du coup pas mal de monde en caisse...
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Toujours aussi bien achalandé ; il manque un peu de personnel en été
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magazin avec beaucoup de choix
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
De très belles présentations de pièces, allées spacieuses, magasin agréable
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu. Je viens récupérer deux fenêtres PVC, pas le moindre emballage de protection hormis un pauvre film plastique. Le magasinier qui me sert me trouve quelques cartons pliés à mettre dessus pour la route (plus d1h) uniquement parce que je le demande, et en me faisant comprendre que normalement il ne doit pas le faire. Une aide rapide à la mise en place des sangles aurait également été appréciée, étant seul sur le quais et par cette chaleur, mais cétait sûrement trop demander...
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 3 / 5
Suite à une erreur du magasin sur la livraison de deux cuisines, nous avons dû avancer 1300€ supplémentaires pour recevoir les bons produits plus d’un mois après. La livraison était prévue entre 8h et 13 h et nous avons été livrés à 14 h. Compte tenu du désagrément, nous n’avons reçu aucune compensation et il aurait été de bon ton de prévoir une livraison en priorité. Tout avait bien commencé avec la conseillère du rayon cuisine mais la suite laisse clairement à désirer. Heureusement que nous avons quand même eu un bon cuisiniste.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
7j7 cest le top car en cas de problème, on sait que cest ouvert. Le personnel est toujours sympa que ce soit dans les rayons ou en caisses.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien des prix pas chères et ouverture même le dimanche je vous le conseille
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés cet après-midi par le vendeur du rayon peinture, qui sy connait vraiment en son domaine et a pris le temps de tout nous expliquer.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers au top, qui vous accompagnent au produit que vous cherchez ou à leur collègue si votre question nest pas de leur ressort. Un magasin bien rangé avec des prix affichés. Franchement rien à dire !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour récupérer une commande passée en ligne. Je me suis rendue compte que ce n’était pas le bon fil de fer dont j’aurai besoin. Je me suis adressée à un vendeur pour faire l’échange qui m’a orienté vers la caisse spéciale « retours ». Devant cette caisse, interpelée par le surveillant qui m’accusait de vol ?????? Et n’en démordait pas ??? Pourquoi les étapes à suivre ne sont pas mieux indiquées ???? Et de quel droit vous permettez vous d’accuser les gens de vol ???? La honte !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont juste top, sympa et pret a rendre service ! Ils m ont été d une grande aide ce matin ! Merci encore !!!
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait une cuisine avec Émilie et elle est parfaite !! Jai écouté ses conseils, elle a tres bon goût et elle arrive à deviner ce que les gens veulent !! Encore un grand merci ma cuisine est magnifique et je lapprécie tous les jours !!!
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jodie de très bons conseils, patiente souriante et très professionnelle.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
cest ouvert le dimanche toute la journée super agréable
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Temps quil sagit dacheter, pas de soucis. Dès quil sagit de se faire rembourser un produit défectueux ou en trop, malgré être adhérant de la carte ! Là le problème se pose, personnel désagréable surtout le soi-disant chef ! Le gamin lui il ny ait pour rien il doit juste être formé correctement !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 3 / 5
A certaines heures l attente pour des informations auprès de vendeurs est malheureusement tres longue..de plus .l obligation de devoir faire le tour du magasin pour accéder a certains produits est très difficile pour les personnes ayant des problèmes de marche !!...le système des retours sans facture est interessante
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 3 / 5
Très mitigée quand a ce quest devenu Leroy Merlin de façon générale.Jai eu un souci avec des produits livrées donc fragilisées.Mon avis sur le site a été refusé car je parlais de la livraison et cest interdit ... donc pas davis possible sauf en mentant.Jai voulu changer ce produit en changeant de LM car je venais sur Albi... sauf que là quelquun mappelle depuis 3 jours en apples masqués, mais jai bloqué ce type dappel... Donc impossible davoir une réponse excepté si je me rends en magasin. Je suis à 200 km donc je ne ferais pas de crochets au risque de ne pas avoir de réponse positive.Jai quand même eu une réponse du SAV ou assimilé cest déjà caQuand à re-commander je ne le ferais plus
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour léchange fait et pas simple à comprendre.Dommage quil y est bcp de bornes électriques en défaut.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 3 / 5
Venue pour chercher un pantalon de chantier je demande 2 renseignement à une vendeuse la seule chez quel a su me répondre euuu je ces pasDonc je pose ma 2 em question je ces pas lolFormez vos employer
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de voir ma GSB favorite à Moscou sur LCI. Je vais boycotter. C mon avis.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 3 / 5
Toujours une magnifique enseigne, mais par contre si vous voulez un petit conseil ne faites jamais livrer à domicile même lorsque le magasin est un peu loin comme c’est mon cas le premier magasin étant à 1h30 de route parce que en cas de problème je vous souhaite beaucoup de courage…. Pour ma part ça fait trois livraisons et plus d’un mois et demi que je me bats pour de la faïence qui est livré systématiquement brisée …. Le service après-vente et la reprise de marchandises est simplement extraordinaire en magasin, mais c’est tout l’inverse lorsqu’il s’agit de sa partie Internet.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Chez vous ce Dimanche matin pour faire l’achats d’une caméra rayons électricité Plomberie Excelent vendeur très professionnel merci à ce Mr pour les conseils puis Appel à 18h 00 j’avais un problème de carte de fidélité et de numéro client je remercie la Dame que j’ai eu au téléphone pour son professionnalisme et sa sympathie bien cordialement une cliente
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et les vendeurs sont de bons conseilsMerci
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nathalie pour ces conseils et pour avoir dirigé et proposé les différentes options financières.Mes remerciements à Thomas qui nous a pris en charge pour notre achat important pour nos travaux.Il a pris tout le temps nécessaire pour nous accompagnerMerci
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai ete reçu, conseillé par une dame au rayon peinture qui sappelle Nathalie et qui ma aidé à faire un achat sur la marketplace, et heureusement que je suis tombé sur cette dame, car nous étions perdu. Bravo et encore un grand merci à cette dame sans qui nous naurions pas pu faire lachat. Mr calcel
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce Leroy Merlin est une honte, ils font la pub comme quoi ils reprennent tous les articles ils ne reprennent rien. J’ai ramené une clim dans son emballage, le carton a été à peine ouvert la clim même pas sorti ils n’ont pas voulu le reprendre. Surtout ne faite jamais affaire avec Maximilien le chef de secteurs il vous arnaquera quand il le pourra
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Bravo et grand merci à léquipe Leroy Merlin et à son directeur Cédric Benhabi. Professionnels, sympathiques et disponibles, mention spéciale à la cour des matériaux, et à Caroline pour ses bons conseils et son sourire généreux 😉. Toujours un plaisir darpenter les rayons de ce magasin.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Commande d’une piscine en acier hors-sol 5,7x3,9x1,20 à un prix super intéressant.défiant toute concurrenceTravaux engagés (pelleteuse, tronçonnage , etc)48 heures avant la livraison commande annulée !!!😡 aucune proposition de remplacement alors que sur le site même piscine mais 1000€ de + en livraison décaléeMail envoyé au service après-vente aucune réponseArnaque !!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Des employés très agreables nous avons en priorité mohamed du rayon carrelageTrès pro et sympathique
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci !A peine arrivée, je me suis directement adressée à un 1er, puis à un autre vendeur concerné : aimables, pros, efficaces, ils mont même aidé à charger !!! Vraiment satisfaite !Jétais super pressée et cétait fait en 10 minutes, facture comprise !!Bravo, et encore un immense merci à Sébastien et Tommy de laménagement extérieur pour le barbecue !!!!! Et à lhôte de caisse !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, léquipe est superbe accueillante et de très bon conseils, cela fait plaisir, le magasin a été rénové et bien agencé et avant de sortir vous pouvez faire une pause avec lespace gourmand avec un accueil sympa. Je recommande cette établissement avec plaisir
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, du choix, des conseils souvent judicieux, un service reprise sans jamais de problèmes, mention spéciale à Susana ce jour pour son aide à la caisse dans la mise à jour de l’appli et carte Leroy Merlin Bref je reviens et je reviendrai …
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest notre 3eme maison ! Nous sommes en pleine rénovation et Leroy Merlin Albi est notre fournisseur principal doutillage et dune partie des matériaux. Nous apprécions particulièrement les poké bawl à emporter pour notre pause de midi sur le chantier ! La carte de fidélité est intéressante, nous lavons très vite rentabilisée !
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Leroy Merlin à une politique commerciale au TOP
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été servis par Gaëtan, projet décoration. Un jeune homme adorable, très à lécoute, qui a su parfaitement répondre à nos attentes. Si vous avez besoin de conseil, nhésitez pas à lappeler.Encore merci pour votre service (je pense que vous saurez nous reconnaître)
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Acheté une tondeuse à batterie Greenworks 48/24v en mars avec promo dune batterie offerte. Le vendeur mavait prévenu que je la recevrais après deux mois. Effectivement, je viens de la recevoir et le plus cest que cest vraiment une grosse batterie pour tondeuse et non celle plus petite pour un coupe bordure. Le retard sexplique par lenvoi qui ne peut être fait pas avion, les batteries y sont interdites de soutes.Donc très satisfait
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
La nébuleuse Leroy Merlin c est comme cela qu on devrait les appeler un SAV fantôme, impossible de les joindre ils doivent toujours rappeler et ne rappellent jamais c est la catastrophe au bout de plusieurs mois d attente une pièce est finalement arrivé mais impossible de savoir qu elle pièce ni la tailles du colis 2 semaines qu on doit me rappeler OH mais surprise personne ne me rappelle
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Passer à l’instant aux caisses automatiquesPas foule en magasin mais alors personne désagréable, car la caisse a bloqué, je lui demande pour passer la carte fidélité alors que je ne l’avais pas sur moi, elle me répond c’est écrit, il y’a une manière de répondre aux clients.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai passé commande dune cuisine intégrée auprès de Mme A. G Lebot en Mars 2023. Livraison effectuée dans les délais annoncés.Anne - Gaelle a fait preuve dun professionnalisme exemplaire : attentive, dévouée, disponible, à lécoute du client et dotée dune patience remarquable, elle a sû comprendre mes attentes et me conseiller avec ingéniosité. BRAVO! Et MERCI pour son sérieux et sa compétence.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Se faire traiter de voleur une honte. Tous les objets dans mon sac ont été payés. Désolé mais j ai acheté beaucoup de choses qui ne peuvent tenir dans mes mains. La prochaine fois je refuse le contrôle et ont attendra la police et VOUS PASSEREZ POUR DES CONS et vous aurez perdu du temps.Maintenant sa me dégoûte ce magasin.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Cette enseigne est un paradis pr ceux et celles qui aiment bricoler, on trouve plein de chose a prix raisonnable !
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Le choix est varié et surtout la marchandise inutilisée est reprise et remboursée sans aucune formalité.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une débroussailleuse le matin et ramenée qq heures plus tard car ne fonctionnait pas, le moteur chauffait++, sarrêtait en permanence. Bref, je la rapporte et le SAV me dit quils vont voir quel est le défaut MAIS quil faut attendre 10 jours pour vérifier et/où réparer !!!!! Et moi je fais quoi pendant ce temps ??? Il me semble que la législation specifie quils auraient dû men fournir une autre non ??? Même pas un geste commercial pour me proposer cette solution où la location gratuite le temps de la réparation. .... La prochaine fois jirai chez un autre fournisseur, un magasin plus sérieux.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage en caisse hiers après midi , je voulais remercier la charmante caissière Susanna , qui a délivré à mon compagnon la carte de fidélité . Et nous avons pu bénéficier des 5 pour-cent de remise immédiate .Merci à elle , nous reviendrons !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 2 / 5
Une catastrophe niveau lenteur et personnel. A chaque fois que nous y allons. Aucun conseiller en magasin, on nous dit qu’on nous appelle quelqu’un, qui ne vient pas. Au drive on attend plus de 30 minutes… On a tenté 3 fois mais la troisième était la fois de trop, nous changerons de Leroy Merlin.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très sympa, mais par contre il faudrait peut être revoir le passage en caisse ….La caissière très sympathique, quand elle nous a vu avec notre gros caddie était décomposée… la raison ?Elle nous a signifié qu’elle devait scanner les articles un par un …Je pensais qu’elle blaguait … et non !!!Nous avions 38 plaques de prises … des rouleaux de fils … des prises …. Des raccords en veux tu en voila …Quel est l’interêt pour le magasin de faire scanner tous les articles un par un ??? Du moment ou la caissière compte elle même ? Quelle grosse perte de temps pour le client, ceux qui suivent et pour la caissière ( qui je pense est contrôlée sur sa rapidité) !!!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 2 / 5
Cest lundi , le weekend a peut être été fatiguant ?!Lorsqu on demande son chemin vers un rayon et quon tourne sans trouver et quune employée agacée vous lindique sur un ton pas dans les standards du commerce . proverbe chinois celui qui ne sait pas sourire ne doit ouvrir une échoppe à bon entendeur...
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec une équipe extra ! J’avais besoin de plusieurs conseils et le personnel a été à l’écoute et m’a donné tous les conseils ! Je recommande ! Merci à vous
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je souhaiterais remercier tous particulièrement Mme Nathalie spécialiste Sols et peinture pour son professionnalisme et sa patience .Très bonne conseillère, qui sait répondre aux différentes exigences décoratifs, qui est à l’écoute de ses clients . Je reviendrai sans hésiter. Encore Merci Madame P. Nathalie
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 2 / 5
Le site internet nest pas à jour, ouverture du magasin 9h00 au lieu de 8h,une heure dattente à rien branlé. Ensuite mal reçu par le vendeur qui voulait rien savoir des heures douverture sur le site de Leroy merlin et un vigile de la sécurité est arrivé pour faire le cowboy. Voilà comment on est reçu au Leroy merlin dAlbi.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfait de laccueil au rayon éclairage. Le vendeur a bien pris en compte notre besoin et il nous a bien guidé et expliqué les différents avantages des luminaires extérieurs choisi.Merci pour vos conseil, je recommande ce magasin.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Partage de mauvaise expérience !!! Attention a certaines places de stationnement du parking face a lentrée du magasin jai degraffé mon pare choc avant et sans laide dun monsieur je le laissé par terre. Les vues des bordures sont légèrement basse et vous pourriez avoir la même mauvaise surprise en repartant. Mon véhicule est une voiture classique break A4.Recours assurance impossible a tous les coups en pleine responsabilité !!! Double peine pour moi !!!Véhicule abîmé et réparation a ma charge ! Aucun geste du magasin ! Merci a vous.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Toujours satisfait, toujours bien renseignés avec du personnel sympathique et compétent.Juste un bémol le distributeur de gel hydroalcoolique est vide deux jours daffilés.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 3 fois que jai affaires à une employée du service client de Leroy Merlin dalbi, Stéphanie Gomez. Et je dois dire que jamais je nai eu affaire à une employée dans le commerce aussi gentille, patiente et douce.Merci pour vos conseils et votre formidable travail. Cest grâce à vous et aux employés comme vous que Leroy Merlin fait partie des enseignes préférées des Français ☺️❤️
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Le Royaume du bricolage Chez Leroy Merlin, quels que soient vos travaux à effectuer, vous trouverez toujours votre bonheur ; car bien qu’il n’ait rien d’un Roi, Merlin était avant tout Enchanteur.Il m’est cependant toujours aussi difficile d’annoncer à mon entourage que je vais à Leroy Merlin; c’est pourquoi j’ai coutume de dire par contraction que je vais au Roy Merlin…
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin beaucoup de choix et surtout personnel très sympa a lécoute aux conseils jai eus une jeune femme ce matin vraiment Super au rayon papiers peints je recommande
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je ne connais pas les autres Leroy Merlin mais celui dAlbi est vraiment super ! On vous renseigne bien, beaucoup de ref en stock, aucun soucis pour les retours SAV... Ma maison cest du 100% made in Leroy Merlin et pour le moment elle est toujours debout !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé un petite cuisine chez Leroy MerlinJ’ai été bien conseillé. Par contre si vous ne prenez pas rdv, ils ne peuvent pas toujours faire la simulation.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 2 / 5
Accueil à revoir, au lieu de venir nous aider aux caisses automatiques, contrôle sans politesse et avec réflexion en plus !!! Revoyez l amabilité de la personne qui contrôle et demandez lui de garder ses réflexions pour elle!
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour Valentin ( rencontré rayon quincaillerie ) j’avais besoin d’un conseil pour sceller une pergolas sur mon mur et au sol. Au top du top renseignements et conseils de qualité, à l’écoute, pédagogue je recommande
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 2 / 5
Expérience client pas très agréable en magasin. Jai attendu 15 mins quun vendeur se libère au rayon salle de bain pour avoir un renseignement et devis . Au final, dautres client qui sont venus après moi ont été pris en charge avant. Et jai continué à patienter dans les allées encore plusieurs minutes jusquà ce que je doive partir sans mes renseignements ni de devis... Je précise que je suis enceinte de 8 mois et que du coup jai patienté pour rien debout....
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5
Grande surface de matériels et de matériaux pour embellir la maison très bien achalandée. Toutefois les prix sont sont 1 peu élevés et, personnellement, pour certains articles on sy retrouve pas comme chez Weldom. Je recommande tout de même.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente minable. L’on m’avait dit de fuir ce magasin, j’aurais du écouter.Acquisition et installation par cette enseigne de 3 systèmes ouvertures automatisées, un portail, 2 garages le 25 février 2022 pour la somme de 2 938,29 euros.Matériel acquis Leroy Merlin installé par BF Pro le 15 avril 2022.Suite panne mécanisme ouverture d’un garage, visite et constat de l’installateurle 13 janvier dernier qui m’informe faire le nécessaire auprès du constructeur via Leroy Merlin pour prise en charge de ce défaut «structurel ».Aucun retour à ce jour, le 3 mars 2023 malgré promessed’intervention rapide suite appels téléphoniques à l’enseigne et à l’installateur. M’ont informé avoir contacté constructeur, attente réponse, etc, etc…Suite à cette inertie, envoi lundi prochain courrier de mise en demeure avec accusé de réception.Mon service contentieux informé et saisie sans délai des services juridiques compétents pour mise en conformité de l’installation et demande dommages-intérêts devant juridiction civile pour préjudice subi.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
Très grand magasin, très bien située, parking ( bien équipée, borne électrique, placement handicapé) Accueillant 👍😊 RAS merci
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recommande Leroy Merlin d Albi et surtout l expertise et le professionnalisme d Alexandre qui a su comprendre mes desiderata en matière de décoration d intérieur .Le résultat est vraiment bleufant et ses conseils sont à la hauteur d un vrai décorateur d intérieur.Je recommande vivement.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Service plus que limite, venu acheter seule deux liteaux de 4 m, mais malgré une voiture très spacieuse je ne pouvais pas les rentrées entiers. Jai donc demandé au vendeur se trouvant a lextérieur si il pouvait me les recouper.Réponse de sa part: vous avez une scie a disposition à la caisse. Honteux,je ne suis pas venu prendre un cours de bricolage en tenue de ville après mon travail. Même si le service était en supplément je laurai compris mais cette réponse ,non.Ayant eu cette réponse je souhaitais laisser les produits et le vendeur ma dit quexceptionnellement quil allait me les couper a la caisse. Et je le remercie de son professionnalisme.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Ravie de mon achat hier après midi, avec une responsable de très bon conseil pour un évier alors qu’elle était en plein inventaire, merci . (Petit bémol juste pour info il y a de moins en moins de borne électrique qui fonctionne pourtant pratique quand on viens de loins et toujours des idiots en thermique qui respecte pas mais vous y êtes pour rien )
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Le site est très convivial et facile dutilisation. La commande à pu se faire rapidement et efficacement. Les points de livraisons sont nombreux et souvent gratuits.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel tres charmant et compétentMagasin bien situéPour les bricoleurs amateurs ils y trouveront leur bonheur. Mm les non amateurs comme moi.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très agréable avec tout ce que l’on cherche et personnels disponibles. Petit bémol les bornes de recharge pour voitures electriques squattées par les thermiques. Remarque faite au vigile à l’entrée qui ne se lève pas de son siège !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Notre enseigne de bricolage même habitants à RODEZ.Une équipe chaleureuse, disponible, de bons conseils et souriante.La qualité au meilleur prix....Notre projet arrive à grand pas, notre retour aussi.....
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Attention cette boutique risque de vous satisfaire, si vous détestez être bien accueilli, servi et conseillé; ce nest pas le bon endroit. Je tiens à dire merci et bravo au SAV et en particulier au rayon luminaire. Je vous souhaite tous mes vœux pour 2023 ainsi que pour les années suivantes.A bientôt
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 3 / 5
Ouvert le dimanche, ça ma bien rendu service. Le personnel vraiment pas avare de renseignements cest bien. Mais pas de caisse avec caissier, ça cest moins bien pour lemploi ! Et pour nous il y a une queue extraordinaire !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 2 / 5
Jai failli me perdre... ne pas y aller sans GPS. Et ne pas hésiter à demander son chemin parce que là logique du classement des produits méchappe !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune cuisine avec une vendeuse charmante, Patricia qui nous a super bien conseillé et très patiente.Merci à elle carnous n avions pas pris rdv.Par contre dommage la commande a été faite par une autre personne :-(
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 3 / 5
Magasin très bien agencé au niveau du choix dans les rayons parfait un personnel accueillant et disponible seul gros bémol un des employés au rayon électricité il ne vous renseigne quà moitié il sen fout on a limpression de le déranger dommage
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 3 / 5
Commande de carrelage (grosse quantité) stockage à l’extérieur.. les cartons était trempé.. dès que l’on porte le carton avec le carrelage le carton s’effrite.. donc pas terrible.. 2 problèmes m’es résolu avec le SAV qui est super.. dommage pour le stockage extérieur vraiment déçu….
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 3 / 5
Pas du tout satisfaite du service client. En cas de besoin dans certains rayons ne demandez pas ça ne sert à rien. Personnel parfois incompétent. Dommage car leroy merlin fait de très bon produits , cest bien la seule raison qui fait que jy fait mes achats... en commandant sur internet
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bien achalandé, équipes sympathiques à lécoute et professionnelles.Efficacité à tout point de vue en ce qui nous concerne.Les vendeurs ne sont pas toujours des experts techniques mais savent se tourner vers eux.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
je recommande ce magasin , on y est très bien accueilli les vendeurs sont très aimables et compétents ,dernièrement jai fait lachat de deux cameras de surveillance , le vendeur Mr AYMERIC, a été très aimable, compétent et ma bien expliquer comment la paramétrer ,jai lintention den acheter une troisième et je reviendrai vers ce Monsieur, car jai besoin dacheter beaucoup dautre choses dans son rayon comme ring ,détecteurs de mouvements etc.. alarmes, les vendeurs des autres rayons sont très à lécoute également jai acheter du parquet flottant et les vendeurs sont aussi compétents ,jai besoin de beaucoup de matériel pour ma maison et je vais continuer vers ce magasin car , bien servi avec beaucoup de professionnalisme politesse et gentillesse, et beaucoup de patience ,merci à tout le personnel sans oublier le service après vente qui sont toujours à lécoute bonnes fetes de fin dannée à tout le personnel et ne changer rien.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Une mention spéciale à Florian du service matériaux qui a été très disponible pour nous expliquer comment faire des joints de placoplâtre. Par ailleurs, il a été très efficace dans la gestion de notre commande disolant. Il na pas hésité à contacter le service en ligne pour résoudre notre problème. Si cela existe chez Leroy Merlin, nous aurions aimé quil soit nommé lemployé du mois. Hyper professionnel qui aime son travail ! Maintenant nous attendons que le service livraison du service en ligne soit tout aussi efficace. Cest pas gagné.... 2eme expérience négative avec le service livraison !!!
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Ayant des difficultés à me déplacer, jai été accompagnée par Nathalie lors de mes achats le 8 décembre, elle a été très professionnelle, serviable et avenante, cest vraiment appréciable. Je recommande !
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
D excellent conseil au rayon peinture et décoration où nous avons eu à faire à un conseiller qui a tout fait pour nous satisfaire, bravo
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Magasin de bricolage classique de lenseigne, mais vigiles très agressifs et insultants envers la clientèle lors de plusieurs visites, même sans avoir de sac sur soi.Cela suffit à me faire changer de lieu pour me fournir en matériel de bricolage.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, on a passé quasi notre journée de samedi car énormément de choses à commander car maison en construction... On a rencontré des vendeurs pros, attentifs, patients, le top ! Spéciale dédicace entre autre à Mareva du carrelage, Guillaume des sanitaires, Henry et Caroline du bâti où on arrivés desséchés et où on nous a réglé les derniers soucis et offert un café bienvenu, merci !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 3 / 5
Je suis partagé entre les excellents conseils de certains vendeurs et ceux qui ont café. Je crois que dans le magasin il y a plus de vendeurs qui s organisent des petits groupes de discussions d organisation de leur weekend que de conseillers. Merci qd même aux deux excellents conseillers que j ai eu même si pour l un d entre eux il m a fallu 20 minutes d attente
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix dans tout et un personnel à lécoute pour vous conseiller.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Fabiola est une vendeuse avec qui je suis en lien par rapport à ma maman car j habite Metz.Elle est très humaine, plaisante et très professionnelle. Elle donne de très bons conseil sur les produits...
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir.Il y deux ans nous avons fait appel à Leroy Merlin pour la pose de notre portail:Piliers, portillon, portail, moteur et installation par Leroy Merlin.Depuis il ne se passe pas 3 mois sans un problème.- Le portail se dérègle- Les télécommandes se déprogramment- Un problème de carte mère.- Le moteur ne tient pas le portail au vent.- rajout d’une béquille palière- … ça ne s.arrête jamais Leroy Merlin veux nous faire payer une carte sous garantie.Nous avons été dans les premiers à leur faire confiance, et nous le regrettons. 7 mois plus tard, en dépit d’une décision favorable du médiateur Leroy Merlin veux toujours pas assumer ses obligations de garantie légale. C’est David contre Goliath….
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari as appelé pour avoir des renseignements sur un produit il sest fait remballer comme quoi il était avec le service client au téléphone et quil y avait de lattente et quon avait quà venir en magasins pour avoir nos renseignements. Pas cool du tout
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus ce jour avec mon mari. Nous allons rénover notre maison et souhaitions avoir des renseignements. Nous avons pu compter sur l’aide de Damien Guiral, il a su nous renseigner et a pris le temps de tout nous expliquer et même de nous construire « la cuisine de nos rêves » ! Il est très gentil, nous avons eu un très bon feeling et n’hésiterons pas à faire appel à ses services lorsque nous reviendrons. Merci encore et à très bientôt.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 2 / 5
Commandé en décembre le chargeur de batterie et toujours non reçu ??? Cest bien long ce délai non ? Reçu le 29 février et maintenant cest la batterie de ma tondeuse achetée en juillet 2021 qui daprès le service apres vente où je me suis rendue le 4 mars 2024 serait grillée un responsable devait me contacter mais a ce jour 06.03.2924 rien ??? Or jaimerai bien me servir de ma tondeuse car lherbe commence a bien pousser
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Un grand magasin comme beaucoup. On notera la propreté et fonctionnalité juste acceptable des toilettes. Le magasinest bien agencé, on trouve ce que lon herche sans difficulté même des. Hoses peu. Courrantes chez la concurrence.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé, les prix sont corrects. Les vendeurs sont sympas et nous conseillent au mieux. Je recommande cet espace dédié au bricolage, mais aussi à la déco, cuisine, salle de bain, jardinage, etc........
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Livraison au top: les palettes sont bien emballé par ce temps humide j avais une crainte c était la condensation mais non tout est sec et propre, les produits sont bien respecté et tout est conforme aucun manquant. Votre livreur Cesarino est très gentil et serviable. 🙂 Merci pour votre professionnalisme. Tout est parfait !!!
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
La priorité aux personnes en fauteuil n’est pas une priorité dans ce magasin.Je suis allé faire des achats avec ma mère en fauteuil mais visiblement la caisse prioritaire ne l’est que sur l’affiche
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Un Leroy Merlin au top, un des meilleurs de notre région! accueil chaleureux dans nimporte quel rayon et tout particulièrement au rayon cuisines avec Patricia Chevalier.Une conseillère Souriante, à lEcoute, un service Irréprochable avec de très bon Conseil...en temps que client cest tellement agréable et rassurant de tomber sur un tel professionnalisme.Malheureusement rare de nos jours.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé des rideaux sur mesure au moi de mars il y a eu des soucis avec le fournisseur mais Leroy Merlin a géré le litige avec beaucoup de professionalisme un grand grand merci à Laurent du rayon décoration qui as mis tous en oeuvre pour notre satisfaction totale les rideaux rendent très bien belle qualité, ça été long mais de nos jours rien est facile avec la conjoncture.Encore merci.Jean-Marc
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 4 / 5
1er contact désastreux pour une cuisine ... 15jours dattente pour un devis jamais fait. Nous avons persévéré et nous sommes retourné en magasin où nous avons trouvé notre sauveuse ! Une vendeuse gentille, réactive, et efficace, devis créé en 15min top chrono, merci beaucoup Émilie ! Nouvelle cuisine en perspective 🤩
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés à LeroyMerlin pour faire un devis cuisine. L’accompagnement de Patricia a été au top, ses conseils ont été très riches de pertinence.Nous avons choisi la cuisine chez eux et nous sommes très contents du rendu et du rapport qualité/prix
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 2 / 5
prix plutôt élevés ( comparaisons de produits identiques sur un rayon de 50km). De nombreux conseillers qui papotent dans leurs coins entre eux et qui fuient à larrivée du client... quelques-uns tiennent, malgré tout, le gouvernail... ( ressenti). Un peu déçu des aspects prometteurs du début...
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 3 / 5
Le prix de certains articles vraiment abusés. Ex: gros dominos, 16,50 les 10, donc jachète pas . Je vais chez Yes électricité, 6.38 les 10 aussi, cherchez lerreur.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 3 / 5
Toujours les même offres et produits.Pas de vendeur de dispo, et souvent absent le week-end.Magasin avec un beau potentiel, cest dommage que il ne soit pas exploiter.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais plan!! Début Août on nous promet une pause de paroie de douche dans la semaine, rdv pris, pour finalement annuler 2 jours après !! Mais bien sûr nous avions déjà tout payer...matériel et pose...Attente de 15 jours pour une nouvelle date de pose pour finalement avoir un colis avec des pièces manquantes !! Le poseur est donc reparti. Depuis on attend toujours nos pièces qui devaient arriver mercredi 24 aout, malgré des tas de relances et dappels...un désastre. Le poseur vient à nouveau mardi et sans pièces il ne pourra toujours pas travailler.Alors est ce que vous pensez quon puisse dire que nos envie prennent vie???Nous allons demander le remboursement de la pause et nous débrouiller par nous même, et là nos envies prendront vie
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 2 / 5
je reste mitigée concernant lavis à donner au magasin. Tout dabord concernant le lieu, ce magasin est très agréable, de bonnes idées de décorations, les prix sont corrects. Nous sommes des habitués de Leroy Merlin Albi, plusieurs marchandises ont été achetées, plusieurs conseils demandés et toujours du personnels compétents et à lécoute. Cependant, notre dernière visite nous a laissé un sentiment très désagréable. Dans la recherche dun élément de cuisine, nous nous sommes naturellement tourné vers Leroy Merlin. Laccueil fait par le vendeur dans la rayon, Damien, a été déplorable. A notre demande de devis, il sest glissé derrière son ordinateur a tapoté trois éléments, pris 4 mesures, sans aucun parole à notre égard, ni un regard. Nous avions pourtant pleins de questions à poser, de renseignements à demander pour finaliser notre projet. Son attitude relève dun manque de respect envers les personnes. Naturellement nous navons pas donné suite, pourtant notre objectif était un achat. Son attitude reste très regrettable pour le magasin et les clients.Merci davoir pris le temps de nous lire.Cordialement
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons été très bien accueillis. Patricia Chevalier. est très professionnelle et très arrangeante. Son professionnalisme et son aide ont été très précieux et déterminants pour lachat de notre cuisine.Un grand merci à elle pour tout.Daniel L.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, personnel agréable même si on perd le côté taille humaine du Weldom et le lien avec le personnel propre aux commerces qui ont un personnel et une clientèle pérennes.Échanges et remboursements faciles en cas derreur dachat ou de produit défectueux.Pas mal de places en charge gratuite en 22kh/h pour véhicules électriques.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis désolé pour la magasin, mais vasque achetée en magasin , installé 2 mois plus tard. A l’ouverture le produit avait un éclat, le magasin m’indique de rien pouvoir faire qu’il faut faire marcher l’assurance de ma carte fidélité .Réponse de l’assurance Leroy Merlin : cet éclat ne nuis pas à l’utilisation de votre produit, donc nous ne pouvons rien faire.Donc en gros j’ai acheté un produit abîmé , dans une maison neuve , mais comme l’eau s’écoule y’a pas de soucis pour eux …Client très régulier , plutôt que m’offrir une bouteille de champagne car je suis bon client, assurez le SAV lorsque un produit est abîmé….
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
J adore aller traîner dans leroy merlin il y a du choix et beaucoup de produits, même de la location en partenariat avec loxam. Le sav est bien il ne discute pas des heures pour ne pas vous prendre les produits en garantie. Et le locker dehors qui permet de récupérer les petites commandes sur internet sans faire de queue. Vraiment sympa
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 2 / 5
Une catastrophe! Une commande passée en juin livrée en retard mais avec en plus 4 kits galandages au lieu de 2 et des caches rails qui ne correspondent pas aux portes livrées!!! Conclusion à suivre de très près lors d une commande et tout vérifier y compris laddition.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Nul . Ne mérite même pas une étoile, je suis venu récupérer un drive a 15H comme indique le 09/07/2022 , jai attendus plus de 40 minutes et suis repartis avec 3 articles sur 8 commandés . Cependant la somme a bien etaie prélevée sur mon compte mais les articles mont toujours pas été donnés. En espérant que cette histoire ce règle rapidement .
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 3 / 5
Beau magasin très propre.Dommage quil faille passer dans tous le magasin pour trouver ce que lon recherche .Vous navez pas pensé aux personnes qui ont du mal à se déplacer.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis furieuse. Jai commandé 3 stores bannes en mai 2022. Jai reçu ma livraison le 03 juin 2022. Je reçois 2 stores sur 3 et je note bien sûr le bon du transporteur quil manque un store. Depuis Leroy Merlin me demande une attestation sur lhonneur et un dépôt de plainte. Jai jamais vu ça. Il est hors de question que jaille porter plainte et faire perdre du temps à tout le monde pour un store que jai déjà payé, pas reçu et en plus bien noté sur le bon du transporteur. Déplorable venant dune enseigne comme Leroy Merlin. Je déconseille fortement.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Réception marchandise au top !! Si tous pouvait être comme eux accueilli avec bonne humeur, sourire et cerise sur le gâteau on m’a réceptionné avant l’heure de mon rdv. Sanitaire (douche et toilette) propre et machine café dispo pour les chauffeurs. Merci de votre professionnalisme
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait une demande pour 3 devis. Nous avons eu un retour très réactif. Nous les avons validés. Nous nous sommes rendus en magasins pour effectuer l’achat. C’est Raphaël (jardins) qui s’est occupé de nous de À à Z, le service et l’accompagnement ont été irréprochables. Cela fait énormément de bien en ces temps où ce genre de bienveillance devient malheureusement rare. Merci pour votre aide. L hôtesse de caisse a été aussi très efficace nous la remercions également. Nous continuerons à faire appel à vous.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 2 / 5
Après avoir passé une commande pour un guirlande extérieur, on nous a dit quon était obligé de prendre rdv pour pouvoir le retirer. Rdv donc fixé à 10h30, on arrive, certes il y avait un peu de monde, mais nous sommes partis à 11h15 avec notre marchandise !!!!!! Jaimerais donc savoir à quoi ça sert de prendre rendez-vous ! Si non, le magasin est assez bien, et les vendeurs très amiable et serviable
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Un peu déçue lors de notre dernière visite du 11 avril.Après avoir acheté un meuble de salle de bains, nous avons remarqué quil manquait les attaches de fixation au mur. Je précise que ces attachés ne coûtent que environ 5€ donc ce nest pas une question de prix, mais un geste commercial sachant que lors de la récupération du meuble, le service de retrait de marchandises a fait une erreur, et au lieu de nous charger uniquement notre meuble dans la voiture, il nous en a chargé 2 et quaprès vérification de notre part nous leur avons restitué le meuble supplémentaire qui était vendu à une autre personne.Bref le responsable du rayon sanitaires et salles de bains a refusé de nous donner ses attaches.Deception ! Par contre bonne réactivité du service clients qui sen empressé de me téléphoner et me faire une remise exceptionnelle pour acheter ses fameuses attaches.Merci pour votre sérieux qui me satisfait entièrement et vous pouvez croire en ma fidélité à votre enseigne
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe pour leur bonne humeur et leur gentillesse, merci à Alexandre ( parquet peinture isolant) pour son professionnalisme et Émilie ( sale de bain cuisine ) pour son sourire et sa patience. Mais aussi Bérangère et Charles de la caisse.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon matériaux, employés très gentils! Parking avec place handicapés et familie.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
BonjourNous sommes les ados du centre de loisir du Séquestre et nous étions la mardi 22 février pour un atelier bricolage.Tout le monde sest bien amusée, laccueil a était très chaleureux et nous avons pu découvrir de nouvelle de nouvelles construction notamment un nichoir à oiseau ainsi quune boite à outils grâce a Alexandre et Colline qui on su être attentif et a lécoute.Un grand merci a eux:les jeunes du centre de loisirs du Séquestre.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience pour la réalisation de notre cuisine avec Émilie ! Une vendeuse très à l’écoute et surtout qui prend le temps d’écouter et de comprendre les envie et attentes de ces clients. Je recommande et vous conseil cette personne au rayon cuisine ! 😊 Encore merci Emilie pour votre patience. À bientôt !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top! Très spacieux avec beaucoup de choix.Accueil toujours chaleureux en caisses, conseillers de vente a chaque fois très disponibles et qui ont été de très bon conseils sur différents rayons.Rien à redire! ☺️
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Belle déco, vendeurs agréables et de bons conseils. Les prix sont bien affichés. Par rapport à la concurrence, tout est bien rangé, cest tout beau. Et caissiers ou caissières très sympathique aussi.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre et employés serviable et qui aident dans les projets. Dans mon cas un projet terrasse en bois.Petit bémol, il nest pas possible de joindre par téléphone le service retrait matchandise avant 9h, alors quils sont ouvert des 7h. Peut être une amélioration à voir afin quils soient joignable.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Hier matin, plutôt mal reçu au rayon peinture où je demandais à densifier la couleur dune peinture teintée sur place quelques jours auparavant. Impression de couper une conversation intéressante entre deux vendeurs… Reparti avec un tube de colorant !Désormais, jirai ailleurs.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Ma fait attendre 20 minutes à la caisse de la cour des matériaux parce que je navais pas le ticket de caisse et ne mont pas cru, je reviendrai pas cest ridicule
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Magasin incapable de transmettre une réclamation au service concerné (il sagit dune demande de remboursement suite à un rappel produit - danger dans lutilisation - pour lequel on me demande de ne plus lutiliser et quune solution serait trouvée sous 2 mois). Seul un n° de téléphone mest donné et je dois me débrouiller.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 2 / 5
Service téléphonique vraiment pas au top. On ne peux pas avoir les vendeurs des rayons au téléphone (daprès les dire de la personne de laccueil que jai eu au téléphone) et malgré avoir passé un fiche de renseignements pour être rappeler personne ne nous a rappelé évidemment. Service à revoir car pas du tout pratique. En gros nous somme obligé de nous déplacé en magasin pour avoir un renseignement.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
Personnel top (exemple Guillaume sur SDB) en revanche temps dattente affligeant à chaque fois au téléphone pour joindre laccueil ou prendre RDV pour retrait de commande; ça nest pas normal pour une enseigne comme la votre ... Et je ne parle pas de lautomate (accueil tel) censé nous faire gagner du temps et qui soit ne comprend pas ce que lon lui dit soit naboutit à rien... perte de temps, agacement qui détériore lexpérience Leroy Merlin, vraiment dommage...
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des services de Johana au rayon papiers peint. Très disponible, agréable, souriante (malgré le masque !) quel plaisir d’avoir fait nos achats en sa compagnie 🙂
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjours. Comme chaque fois que je fais des achats dans votre magasin une file interminable à la caisse, cause votre système de de paiement inefficace compliqué. Du coup je ne vais plus chez Leroy merlin dautre enseigne l ons compris.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Service de qualité. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par tous les vendeurs et tout particulièrement au rayon peinture ou le vendeur qui nous a aidé a été très à lécoute et a su bien nous expliquer, à nous qui sommes débutants en la matière, les choses à savoir sur les différents type de peinture, lesquelles se prêtent le mieux à tel ou tel contexte, etc...Je recommande fortement
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de laccueil, surtout au rayon peinture où nous avons été très bien conseillés ! Un grand merci également à la responsable des caisses pour nous avoir accompagnés sur limpression de nos nombreuses factures et pour nous avoir remboursés un article que nous avions compté en trop à la caisse rapide! On recommande!
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 2 / 5
Équipe très conviviale mais l’expérience magasin est très fortement impactée de façon négative par une attente beaucoup, beaucoup trop longue en caisses automatiques, ou il fait attendre a chaque fois un quart d’heure pour pouvoir quitter le magasin.Les responsables marketing doivent sérieusement remettre en question leur modèle pour arriver à une expérience client plus satisfaisante.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
J ai consulté le stock avant d y aller,je suis arrivé sur place le responsable rayon m a fait un bon pour le récupérer au magasin.J ai attendu 15 minutes pour entendre quil ny en avait plus et la nouvelle livraison serait au mieux le 30 mars.Pas sérieux messieurs.Et j ai regardé ce matin il y avait encore 5 en Stock 🤣.Les gens se déplace pour rien.Merci à vous de réactualiser votre stock.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin toujours aussi fidèle au souhait de ses clients. Personnels compétents et toujours très courtois et professionnels.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 3 / 5
Magasin sympas du choix et produits de qualité vendeur correct.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 2 / 5
Bonne expérience en magasin, notamment celle déviter lattente en caisse avec une carte prioritaire, ce qui nest pas le cas dans tous les magasins hélas...En revanche une catastrophe au drive! Accueil désagréable voire impoli, 20mn dattente pour une commande de 2 petits articles, avec seulement 2 clients à servir et 6 employés qui font leur vie dans la réserve, en répétant on travaille! , aucune communication pour expliquer lattente, et le bouquet final du produit manquant, après 20mn dattente,... Ça fait beaucoup ! Et je vois dans les avis que je ne suis pas la seule... Faudrait faire mieux !?...
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 4 / 5
Je trouve le magasin bien agencé, beaucoup de choix, prix un peu élevé. Le négatif ? Pas assez de stock, mais le délai de réassort est assez correct, je pense quils font de leur mieux pour nous satisfaire. Cest un plaisir dy aller
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 2 / 5
Magasin dans lequel je me rend très régulièrement pour la rénovation de ma maison. Malheureusement, une mauvaise expérience avec un vendeur du rayon luminaires fait que jirais désormais ailleurs. En effet, venue acheter deux lustres seule avec mon bébé en poussette, jai gentiment demandé à un vendeur qui était disponible si il était possible de me les déposer en caisse car les cartons étaient très volumineux. Ce vendeur de ma même pas salué et a refusé de façon très désagréable. Je précise quil avait à peine 20 mètres à faire pour aller en caisse. Avec le covid, jai du faire le tour du magasin pour aller chercher un caddie en extérieur,revenir dans le magasin pour prendre mes deux articles avec le caddie et la poussette. Je préside que certains client ayant assisté à la scène étaient tout aussi scandalisés que moi ! Certains, me voyant dans le magasin mont même proposé leur aide.Suite à cela, je souhaitait mentretenir avec le directeur du magasin qui nétait évidement pas disponible.Cest dommage, il me semble quun vendeur nest pas la pour faire fuir les clients mais pour les inciter à revenir !
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, professionnel et prévenant.Jai toujours eu de bons conseils.Le magasin est très bien achalandé, jy trouve toujours ce que je veux.Les conseillers du rayon poêle à bois sont vraiment bien, merci à eux.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 4 / 5
Réaménagement complet du magasin... très agréable lumineux...Et japprécie toujours beaucoup... et toujours très compliqué de ne pas tout acheter !! 😊Je recommande sans soucis
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin est bien.les employés sont sympathique mais c une catastrophe dacheter au bâti,il y a quun seul conseillé et une queue immense.quand on veut un article quil faut descendre il ne le fait pas.et nous envoie au dépôt.ou il y a aussi une queue immense avec des délai de récupération de marchandises très long.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 2 / 5
Cest la seconde fois en 3 visites que je suis terriblement déçu...Je me suis fais agresser par le vigile faisant du zèle et limpasse sur la politesse et le respect (tutoiement, vocabulaire grossier etc...)Le personnel daccueil est visiblement à cran puisque lors de ma visite précédente je suis tombé sur une hôtesse de caisse particulièrement désagréable qui sous prétexte que nous nallions pas suffisamment vite lors de la composition du code de CB et nous a donc dit très sèchement quil fallait se dépêcher. Cependant la qualité des produits est au RDV et le personnel au service dans le magasin est très agréable.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Stock très mal géréJ ai du venir 3 fois avec 1 semaine d interval a la demande des conseiller de clientèle pour 25 m2 de lino. 1 première fois stock au dépôt mais pas sur la découpeuse j ai voulu commandé et payé j ai essuyé un refus catégorique. 2 ème fois venu en stock pareil mais pas la bonne réf et pas sur la découpeuse. Donc la un autre employé mieux qualifié qui m as pris la commande et m as permis de payé. 3 ème fois venu chercher mon produit et la qu un seul rouleau sur deux je le dis à l employé qui s occupé de l enlèvement de marchandise, qui lui est allé directement voir son responsable et il revien en me disant que son responsable lui a dis que dans ce rouleau il y avais mes 25 m2 je l eurs ai dis que ce n est pas possible puisque 4m x 3m ça fait 12m2 . On m as dis de retourner à l intérieur pour faire sortir un tiquet de découpe sans ça il ne peuvent pas me le faire et une fois au gicher des sols on me dis que c est n importe quoi et qu il aurai du directement me le découper et me le donner puisque c est commandé et payé . Donc armer vous de patience et certain stock ne sont pas à jour. Dans le rayon il y a marqué en stock mais dans leurs pc il n y a pas. Voilà voilà prise de tête.En espérant que tout ces commentaires négatif fasse bouger leurs conscience professionnelle et que ça puisse mieux se passer pour des client respectueux après il y a des impolis partout il faut savoir faire la différence entre les bon et les mauvais clients mais cela n empêche pas d être consciencieux.Et bien sûr l enseigne m as envoyé un mail en me demandant mon avis de l expérience que j ai eu pour cet achat. Ce que j ai fais et que l équipe de Leroy merlin ne retien pas mon commentaire du fait qu il soit axe sur le service client. Ça veux tout dire.Merci
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Magasin neuf. Accueil sympayhique. Un grand nombre de références en stock. Les vendeurs sont disponibles et le magasin est propre. Lendroit est facile à trouver et le parking est facilement accessible et trouver une place reste possible aisément
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 4 / 5
Chaîne de magasins très bien achalandée, spacieux et bien tenu.La carte gratuite et des tarifs un peu moins élevés et la 5 🏅est assurée 😇
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Tout beau tout neuf le personnel est accorte mais le concept fait un peu trop magasin de déco a mon gout. Ça n empêche pas le bricolo de trouver des tasseaux de 12! Et moi un luminaire.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 2 / 5
Je suis vraiment déçu, nous passons une commande sur le site internet produit disponible validé encaissé, 2 jours après un mail nous informe que notre commande est annulée car rupture de stock. Mécontent, nous répondu et rien ne peut être fait. Donc pas sérieux du tout surtout que nous sommes bon client
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes venues acheter tout ce quil nous fallait pour refaire notre salle de bain avec douche a litalienne, la personne au rayon douche a été très gentil et pro avec de très bon conseils et à lécoute mais nous souhaitons remercier tout particulièrement Sandy au rayon carrelage. Elle a été dune efficacité redoutable, très gentille, très serviable, souriante, à lécoute et pleine dhumour. Notre première visite fut couronner de succès, un magasin certes immense mais le choix est au rendez vous ainsi que la qualité et tous le personnel confondu, que se soit en rayon, en caisse ou pour récupérer la marchandise derrière a été dun professionnalisme qui se perd !Je recommande très fortement, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Je sais, cest dimanche ! Mais si vous devez ignorer le client. Il vaut mieux fermer
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 2 / 5
Attention, si vous souhaitez préparer en magasin votre liste de courses, ne faites pas de photos des articles....on nous a envoyé le vigil et un chef de rayon....bel accueil.....
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 3 / 5
Pour une première visite depuis son implantation, jai trouver un personnel accueillant. Question prix, pas moins cher quailleurs.Vu l imposant bâtiment j aurais pensé lintérieur plus spacieux.Mais cest mon avis personnel et nengage que moi sur lappréciation faite.Point positif il y a un très grand parking.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Magasin au top si vous cherchez de linspiration pour vos projets allez y, personnel pro et sympathique jadore
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 3 / 5
Grande surface de bricolage ou on retrouve toutes les habituelles tendances déco quon nous impose sinon pas doriginalité. Attention aux prix pas forcément placés par rapport à la concurrence ! Donc comparer les prix et la qualité impérativement surtout pour leur marque distributeur.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin qui ne ressemble absolument pas à un magasin de bricolage comme on en a lhabitude mais plus magasin de déco intérieure très grand choix darticles pour tout les gout et toutes les bourses
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 4 / 5
C est sur il est tout tout nouveau tout beau. Mais il faut être objectif on y trouve de tout .le magasin vise la perfection tant au niveau de la déco de la présentation et des prix .et force est de constater qu ils y arrivent ..a tester ds le tps la compétence du personnel qui j imagine a été bien forméPar contre j ose le dire mais fais shier le système de caisse avec caisse automatique et deux petites et minables caisses ou on n a même pas la place de poser un stylo..
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, beaucoup de monde pour l ouverture, nombreux conseillers, pour les premiers jours, très grand choix de produits et deco,fait quelques achats que je ne trouve pas ailleurs.