Leroy Merlin Cabries – Marseille

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Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5

Grand magasin offrant une large gamme de produits. Leur service de cuisine est excellent, et les petits problèmes sont rapidement résolus.

Meynaud G.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5

Lune de mes pire expérience dachat.- Livraison avec toute une reference manquante ==> Je me retrouve sans douche, aucune réactivité du support, alors quil y du stock sur un LM a 10KM- 50min dattente pour retirer un produit ==> Ha ba votre produit il est tout cassé vous pouvez pas le recuperer. Aucune verificaiton des produits reçu ? ==> Idem aucun support ha ba je vais voir avec mon manager alors quil y a du stock sur un LM a coté. On vous rappel ? faut pas etre pressé ! Cest incroyable, je me suis retrouvé a devoir moi meme acheter en livraison express des produits parceque LM na aucune capacité a reagir au problèmes. Pourtant la solution etait simple ==> Oui monsieur on vous fait livrer en express depuis un autre LM, mais non visiblement trop compliqué pour eux, on prefere vous laisser attendre, perdre votre temps. Virez moi la personne qui a fait vos process

Fred C.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5

Vraiment bien achalandé ! La caissière souriante et arrangeante pour rechercher la carte de ma fille

Sirine D.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

N’accepte pas le retour d’un niveau laser car le paquet est ouvert. Sauf que le service client au téléphone m’indique bien que le retour est possible même avec le produit ouvert.Le magasin ne respecte pas ses propres conditions générales de ventes (se référer à l’article 7). Réponse à la réponse lunaire ci dessous : Il s’agit d’un NIVEAU LASER. Comment pouvez-vous savoir si un niveau laser a servi ou non ? D’autant que vous avez bien repris une perceuse il y a 6 mois. Donc votre réponse n’a aucun sens.

marcel R.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 3 / 5

Aucun soin apporté au stockage des matériels de jardin pourtant fragile

Fabrice S.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

L’équipe du retrait marchandise est vraiment compréhensive, m’évitant plusieurs aller-retours, Elle a su être à l’écoute de mes attentes, et a fait son maximum pour me rendre service, un grand merci aux caristes Yacine et Florent pour leur travail ! Un grand merci également à Laurine et Maryline pour leur patience et leurs sourires !

Macacrigo P.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon magasin malgré les vendeurs qui ne sont pas tjr très coopératifs .Un point positif il y a des toilettes !!!!

Mmm S.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5

Ne rien demander si vous avez besoin.4 personnes différentes. Zéro conseil

Francois G.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5

Je fais suite à mes multiples appels téléphoniques et déplacement dans votre magasin pour vous demander la livraison sans délai des pièces manquantes associées au montage des équipements des commandes de menuiseries et d’une porte d’entrée (commandes numéro 400526, 400527, 400528, 406980 et 400981). Depuis leur première installation en été 2023 nous n’avons toujours pas reçu les pièces manquantes pour couvrir complètement mes anciennes menuiseries qui sont toujours visibles.De plus, je constate un problème avec la serrure d’une porte-vitrée qui ne se ferme pas complètement et d’une pièce en plastique qui n’est pas solidaire de la fenêtre.Enfin, la porte d’entrée demande un effort important pour être complètement verrouillée. Cela doit être réglé pour éviter d’abîmer la porte voire le mur autour. Je devais être contacté hier pour la livraison des pièces manquantes, je vous demande donc de faire le nécessaire pour qu’une date de livraison ainsi qu’une date d’intervention de l’artisan me soient proposées cette semaine impérativement. Faute de quoi, j’engagerai les procédures nécessaires pour avoir manqué à vos exigences contractuelles.

Ferriere-poirier V.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

On trouve tout et le personnel très professionnel bravo

Patricia B.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Christophe qui nous a vendu une ponceuse,vendeur au top serviable ,agréable,compétent…des vendeurs comme on n’en trouve plus.

TOUPENET L.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5

Location d’un véhicule utilitaireManque de transparence totale concernant l’augmentation de tarifs sur vos locations sur les véhicules utilitaires…. Aucunes communications pour les clients réguliers ni en magasin ni sur votre site !Nous louons depuis des années … 124,00€ de location d’un 13m3 pour 3 heures …le pire c’est que l’on sait qu’on va devoir payer une note salée à la restitution ! Et le clou du spectacle c’est que c’est normal même une de vos conseillère trouve cela scandaleux !C’est clairement du vol !Un interlocuteur au comptoir qui vous rie au nez en prétextant que c’est les conditions générales de vente …Client passion avec nos deux cartes on cumule prêt de 15K€ de dépenses par an !Une réclamation va être faite prochainement pour une demande remboursement !Scandaleux !

Mme D.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5

C top , grand choix sur tout lee niveaux

Laetitia C.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Jai trouvé tout ce que je souhaitais. Le personnel est à l écoute et de bon conseil. Je recommande

Jenny Y. (. Y.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5

Très grand et beaucoup de choix à prix raisonnable

Florian S. M.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5

Grand Magasin et service client convivial !

Chloe S.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5

Venu aujourd’hui au rayon Quincaillerie, servi par un jeune homme sous le nom de Nicolas il m’a très bien accueilli et très bien conseillé alors que je ne comprenais rien un grand merci à lui pour son professionnalisme.

laurent F.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5

Première fois à Cabries, quincaillerie plus chère quailleurs et ils ne voulaient pas saligner sur les prix, raccord multicouche vendu pour du Noyon Thiebault et ce nest cette marque qui est vendue et qualité bien inférieure donc réponse du vendeur cest pareil et cest pas moi. Je ne recommande pas du tout ce magasin

Genevieve M.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5

Carte de fidélité gratuites. On trouve facilement quelquun pour vous renseigner, vous conseiller. 👍

Alexandra C.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5

Je suis passée à de nombreuses reprises ces dernières semaines pour cause de déménagement, je ne demande pas systématiquement laide dun conseiller mais lorsque jen ai besoin, je ne comprend pas lattitude de certains collaborateurs. Rayon électricité, jattend au point conseil que les conseillers terminent de regarder une vidéo sur leur téléphone et de rire avant de lever la tête et me demander ce que je souhaite. Ensuite, rayon sanitaire, je ne trouve pas le dessus dun panier à linge(au moins 5 paniers sans le couvercle)malgré laide dune jeune conseillère dans le rayon. Lorsque je me rends au point conseil, je demande à un conseiller qui me semble avoir plus dexpérience, celui ci me répond que cest certainement les collègues de la log(comprenez la logistique)qui ont dû les jeter sans faire exprès en rangeant les rayons. Quelle réponse !! Rejeté la faute sur ces collègues au lieu de se dire que grâce a ma demande, un problème a été détecté dans le rayon et que le nécessaire sera fait. Je lui dis mais vous nallez pas pouvoir les vendre il me réponds oui on ne pourra pas. Il avait lair de sen foutre. Pour avoir travaillé 9 ans pour cette belle enseigne que jaffectionne encore, je suis déçue. Jai dû me rendre à celui du Grand littoral pour récupérer mon panier à linge Complet.