Retrouvez toutes les informations sur Leroy Merlin La Madeleine – Paris 8, votre Magasin de bricolage, situé 25-27 Pl. de la Madeleine, 75008 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Leroy Merlin La Madeleine – Paris 8
25-27 Pl. de la Madeleine, 75008 Paris 4.10 (2974 avis)Contactez Leroy Merlin La Madeleine – Paris 8
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 2 / 5
Le magasin est grand et il y a plein de choix mais alors le service est déplorable (quand on arrive à trouver quelqu’un)…
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec le service du retrait au magasin. Jai payé la marchandise et je my suis rendu pour récupérer celle-ci sauf que la demoiselle ma dit que je ne lai pas payée et elle a insisté. Je lui ai expliqué en montrant mon téléphone portable comme quoi jai fait le règlement mais elle a toujours insistée. Donc, je pensais que cétait une erreur de ma banque pendant le paiement et je lui ai dit daccord pour payer sur place. Au final, son ordi lui a montré que jai bien raison, ma commande a été bien payée (Je sais pas sil y eu un problème avec le logiciel ou cest elle qui ne le maitrisait pas). Mais elle sest pas excusée du tout après quelle a insisté autant.. Franchement, jai été déçu avec le service.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile particulièrement pour la peinture Envie ! qui daprès mes recherches est une marque de Leroy Merlin. Jai choisi le vert pinède et cette peinture est magique : - Elle tient parfaitement partout : évier, camion, pinceaux, rouleaux... et surtout à la peau. Cela fait 1 semaine que je frotte mes mains au savon, dissolvant, white spirit.. on mappelle Hulk au bureau !- En revanche elle nadhère absolument pas au support que vous désirez peindre, évidemment parfaitement poncé, dépoussiéré, sous-couché, légèrement égrené.- Cest une peinture créative dont les traces permettent un style abstrait contemporain. Pour débunker tout de suite, jai assez dexpérience et sans être professionnelle je nai pas pour habitude de faire des traces via de mauvais mouvements de rouleaux.- Une fois la 3ème couche (car 2 ne suffisent pas), vous pouvez à présent tester votre habileté car il ne faut absolument pas toucher la peinture même après un séchage de 72h + 6h entre chaque couches. Un doigt posé dessus = une trace, un torchon sec posé dessus = une trace, un ongle denfant = une écaille...- Du coup vous allez avoir la chance dacheter en plus un vernis et de perdre du temps et de largent dans ce retard de chantier.Franchement ça donne Envie !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Dune incompétence rare !Une porte de cuisine (verrière), commandée et payée en novembre 2023, toujours pas livrée en mars 2024 !A qui la faute ? Personne ne sait ! En revanche, pour encaisser, il ny a aucun retard.Finalement, la commande de cette porte a été validée (merci à la personne qui a appuyé sur le bouton), en février 2024.La livraison est programmée le 27 mars 2024 entre 13h et 18h.Tic tac, tic tac...et bien non...la livraison naura pas lieu ! Pourquoi ? A qui la faute ? On ne sait pas.Ou comment prendre les gens pour des cons et aussi un peu en otage : annulation de rendez-vous professionnels pour réceptionner une porte qui ne sera pas livrée.Incompétence quand tu nous tient ! Services clients à fuir, suivi clients ZERO, communication inexistante.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, grand choix, rayons bien disposésBonne signalétique du magasin et vendeurs disponibles pour des conseils appropriésCaisses automatiques pour gagner du temps
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Service client déplorable, heuresement que ce nest pas le cas à Leroy merlin beaubourg qui est lui au top !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu avec photos et explications bien précises, le vendeur m’a assuré de son efficacité et du bon résultat. Il m’a dit que si ça ne correspondait pas je pouvais le rendre, il le reprendrait sans discuter comme cela est affiché…Le produit ne correspondait pas à l’emploi Et ils ont refusé de me le reprendre…Attention !
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Service livraison catastrophique. Ce qui devait être livré dans les 2h après le passage en caisse a été livré 36h plus tard sans aucun signe de la part de LM malgré les coups de fil au service client impuissant, qui n’a aucune info et aucune solution.J’ai perdu mon week-end, la prochaine fois Amazon Prime !!
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
A la recherche de sacs pour mon aspirateur domestique. Une vendeuse agréable me suggère de me renseigner au -1, à loutillage... Et là, un vendeur qui tient à terminer sa conversation avec son collègue, me répond sèchement, limite en se moquant, on est chez Leroy-Merlin, et il ny a que des sacs pour chantier !. 😳😳 OK, mais puisque L.M. vend des coussins, cadres etc pour la maison, jai tenté ma chance. Aucun sens du commerce, et du service client.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Venue dimanche après-midi pour des chaussures de sécurité femme. Pas trouvée la bonne taille. Le vendeur fait le maximum pour nous donner un maximum dinformations ainsi que sur le réapprovisionnent du rayon . Très agréablement surprise.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent aide de la part de l’employée Hanan, et merci pour votre aide et gentillesse.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Leroy merlin a beau bourg est le mieux pour trouver ce que lon veut
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 2 / 5
Mal agencé, lentrée est constamment en travaux, donc peu accessible et cest sans parler du stationnement aux abords, catastrophique comme cest le cas pour les magasins parisiens...
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Ce magasin est à limage des autres Leroy.Juste nul !Les vendeurs du sous-sol sont incompétents et ils manquent gravement de formation !!! En plus, certains sont mal polis.• un vendeur qui me vend de la colle pvc pour coller les tuyaux pvc et pp. Quand je dis que ce nest pas possible, il insiste tellement dans sa connerie quil réussit à me convaincre... Et bien évidemment, ça ne marche pas. Ca ne colle pas.• une vendeuse qui ne sait pas ce que cest que le fond de joint, alors quelle en vend dans son rayon.• un vendeur qui me vend les lames de 25 mm avec le cutter de 18 mm.• un vendeur qui maintient quil y a un filtre dans une entrée dair pour fenêtre PVC. Je demande quil me le montre sur le produit. Il cherche longtemps, mais ne trouve pas.......Etc, etc, etc.... Jai un conseil pour la direction. Si vos vendeurs ne servent quà indiquer où se trouvent les produits, vous pouvez faire comme Casto : indiquer le numéro de rayon sur votre site internet. Ca vous permettra de faire les économies. Car vos vendeurs ne servent à rien ! Ils ne connaissent pas les produits, ne savent pas comment ils sinstallent. Et le plus malheureux, cest quils sont là depuis plusieurs années. Cest que tout simplement, les produits quils vendent ne les intéressent pas. Une bonne note par contre pour les vendeurs du rayon peinture/luminaires : 2 messieurs qui ont lair compétents, savent ce quils vendent et peuvent même donner des conseils. PS. Les personnes qui reprennent les produits refusent de donner le ticket de retour, ce qui est très embêtant pour la comptabilité ! MàJ suite votre réponse.Pensez à informer vos hôtesses de caisse quils peuvent (ou doivent) délivrer les tickets de retour. Elles ne le savent pas et refusent systématiquement de le faire. Ca moblige donc de faire les retours à Leroy Beaubourg (ils donnent les tickets). Après, je comprends que ça peut vous arranger.....
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Leroy merlin avec une belle superficie, il y a un vigile à l’entrée du magasin. Le couloir est étendu et les luminaires sont contre le mur de l’escalator. Le sous sol est dédié au jardinage et au bricolage, absence totale de briquets.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre service, accueil, conseils utiles hanan.Et le reste de l équipe.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Vincenzo (rayon rangement cuisine) pour son exceptionnel professionnalisme !Il m’a aidé pendant plusieurs semaines à concrétiser mon projet, avec beaucoup de patience, de sourire et de sympathie.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnel absent dans la rayon peinture, très mal organisation. Attente pendant plus de 20 mins et il accueille des clients sans respecter l’ordre.Mention spéciale pour un M. sans cheveux avec lunettes qui est super chient 🙃
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 3 / 5
Entrée en travaux mais ça reste un bon magasin de bricolage
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
On y trouve à peu près tout ce quon cherche et les conseillers sont très efficaces et aimables. Je recommande.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Notre magasin de prédilection pour tous nos travaux et bricolage dans la maison.Ce que japprécie bien, cest la possibilité de parler avec des vendeurs qui nous conseillent.Lauriane par Exp, et bien dautres dont jai malheureusement oublié le prénom, sont très sympas et aident avec le sourire. Lexpérience change selon le conseiller/vendeur (doù mon retrait de 1 etoile) car certains font tout pour ne pas aider et envoyer chez un autre collègue...
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 3 / 5
ÀExcepté le manque de personnel dans les rayons, une fois qu’on a trouvé quelqu’un , conseils, achats se passent bien .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
J ai eu beaucoup de chance je suis tombée sur une personne competente
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
SAV nul. Lave vaisselle en panne depuis 2 semaines, a chaque fois que jappelle (tous les jours), on me dit que je vais être recontactée mais jattends toujours
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Rdv pour une conception cuisine le 16 Décembre, visite du chef de chantier / métreur le 20 Décembre et aucun retour à ce jour. Jai demandé la clôture de mon dossier et obtenu le remboursement des 45e du métreur.Au delà du manque de suivi et du mécontentement ressenti, je tiens à souligner plusieurs points :- ci joint en photo des extraits du devis proposé => des plaques de cuisson à coté dun évier ce qui nest PAS aux normes.Ce nest pas une histoire de mesure, car je suis venue avec un plan très détaillé. Même si les mesures ne sont pas parfaites, je nai pas ajouté 50cm là où il ny en avait pas.- aucune expertise du métreur lors de sa visite, ce chef de chantier na apporté aucune plus-value/aucune expertise. Comment faire confiance à un chef de chantier comme celui ci ?A cela sajoute au moins 4 relances pour avoir des nouvelles du métreur & un nouveau devis... qui sont ces employés affectés à la conception cuisine? Le suivi client nest-il pas la clef dun projet réussi, admettre ses tords et les corriger également.Bref, des devis chez de vrais cuisinistes mont permis de prendre du recul, je vous conseille den faire autant !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Plus de caissièreAucune aide2 h pour avoir sa facture1 appareils
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Attention si vous faites une commande dans ce magasin pour livraison à domicile!Si vous vous rétractez ou refus le colis, ils vous imposent de venir en magasin pour vous rembourser ou vous ferons un remboursement par virement sous 12 semaines....une vraie blague de très mauvais goût, surtout quand on habite loin ou que lon ne peut pas se déplacer....doù lintérêt de la livraison à domicile !Si cela vous arrive, je vous conseille de ne rien lâcher car bien ils semblent méprisez et au mieux ne pas connaître les conditions générales leroymerlin.fr (avis à leur responsable logistique) articles 14 et suivants... ils sont dans lobligation de vous rembourser dans les 14j suivants via votre mode de paiement initial et frais de port inclus!En plus de cela ils ont vraiment tendance à vous prendre de haut alors quils sont complètement dans leur tord....heureusement que paypal ma bien aidé sur ce coup!Il est clair que mes prochains achats bricolage se feront chez leurs concurrents
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la dame de la caisse qui n’a pas jetter mon bout de carton en forme de cœur quand je l’ai oublié 🥰
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant. Signalisation du parking Madeleine à améliorer
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Service client en ligne déplorable.Le service client au téléphone mindique quils sont incapables déchanger directement avec le service commercial / réclamation pour procéder au remboursement qui date de plus de 3 mois. Une vingtaine dappels téléphoniques sans résultat (ca aura coûté plus cher que le montant du remboursement en question...), on en parle de la stratégie de service client?Hallucinant.Pourriez-vous sil vous plait escalader le cas?Merci
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Agréablement accueilli par Rabia et Hanane (souriantes,professionnelles).Jai également bénéficier dune carte de fidélité réalisée en un temps record.Je reviendrai ...
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une très bonne expérience avec ma filleule dans la boutique de Madeleine.Nous cherchions tout le nécessaire pour une pose de rideau, et Vanessa a été absolument extraordinaire, elle a pris le temps de bien nous renseigner et de rectifier certains achats de notre caddie qui étaient non compatible avec notre choix de tringles, ça c’était fabuleux, et toujours avec le sourire. C’était ultra appréciable. Ensuite nous avons eu été renseigné par Fitzerald dans un autre rayon, lui aussi nous a bien renseigné pour les sécurités de fenêtres. Tomber sur des personnes aussi disponibles et souriantes, c’est vraiment appréciable.Merci à eux.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoile pour un vendeur pro (geoffray)niveu-1,sympa serviable, pas comme certains
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Plus petit espace de toutes les enseignes, mais convivial et au centre de Paris ! Laura, la conseillère au parquet, carrelage est tres très professionnelle et d une très grande disponibilité et écoute du client . Merci Beaucoup !!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin !!! Un grand merci à Vanessa pour sa gentillesse et son professionnalisme au top !!! 👍🏽
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 2 / 5
Boutique agréable et très pratique en centre-ville, en plein quartier de bureaux ce qui permet d’y aller à la pause déj, mais c’est vraiment n’importe quoi qu’il n’y ait personne à la découpe justement lors de la pause déjeuner !!!! Alors bien sûr qu’il est normal que le monsieur mange, il n’est en revanche pas normal qu’il soit seul.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci au personnel qui rempli les rayons, et qui nous renseignent quand on ne trouve pas les vendeurs. (Petit coucou au jeune homme aux magnifiques yeux bleus)
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Besoin d’un renseignement chez eux, vous pouvez aller voir ailleurs, en tout cas concernant les renseignements par téléphone. J’ai eu la joie d’avoir était mise en attente pour ensuite qu’on me raccroche au nez à plusieurs reprise. Service clients déplorable
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choix, bien situé, au moins 1 vous trouverez les cheville et les vis.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceÇa donne envie de revenirMerci pour votre aide Hanane👍👍👍
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Une bonne enseigne de bricolage mais attention il ny a pas de scie de découpe en libre service contrairement aux autres enseignes de la même marque.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Cassandra du Leroy Merlin Madeleine, elle a su gérer une situation en prenant une initiative qui ma permis de répartir satisfaite. Je la remercie tout particulièrement et chaleureusement. Sa disponibilité et sa relation avec le client sont remarquables, il est donc important de le souligner. MERCI 😊
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un robinet Ghroe au leroy merlin de Paris Madeleine , il a été installé par un plombier. Le robinet a fui au bout de quelques jours , mon plombier ma confirmé un défaut de fabrication. Leroy merlin na pas voulu me rembourser en prétextant que la procédure aurait été de les appeler afin quil contacte un technicien de chez Grohe pour une intervention Bien évidement je n’étais pas au courant de cette procédure.SAV DEPLORABLE
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillé par Joé dans l’achat de mes parquets qui est très professionnel et très gentilIl m’a donné de très bons conseilsJe vous le recommande volontiers
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Jadore leur atelier découpe. On peut trouver des planches qui conviennent parfaitement, il suffit de donner les dimensions aux employés, et cest coupé immédiatement. Ils travaillent rapidement, très efficaces, le service est également professionnel et attentionné. Je suis vraiment satisfaite.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
On a l’impression que certains conseillers sont à bout. Plusieurs sont très méchants avec les clients et disent de “regardez soi même” méchamment et se barrent surtout au sous-sol…
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service. Une jeune dame qui s’appelle Hanan service client, adorable, a l’ ecoute, attentionee et souriante tres efficace. Merci pour votre efficacite et je revienderai.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Mal conseillé par le vendeur. Jai acheté un néon led pour remplacer un néon fluo. Il ne ma pas indiqué quil fallait compléter cet achat de 25€ par un starter compatible, que je nai trouvé nul part
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hanan du Leroy Merlin Madeleine pour son aide au paiement de ma commande. Hanan est tres souriante et surtout super accueillante pour régler mon problème. Merci
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable pour un magasin de bricolage le plan du magasin à lentrée est parfait pour trouver son rayon et tout est parfaitement rangé vivem conseillé.....
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil, mais las vraiment mal placé. Compliqué à trouver
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION - Bug sur le site, il prélèvent la CB mais ne valident pas la commande. IMPOSSIBLE de se faire rembourser puisque vous navez pas de numéro de commande. Très étonnant venant dune grande enseigne. Pour ma part, 529.50€ non remboursé.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merciiiiiiiiiiiii Hanan pour votre resolution de mon problème de bon d achat... Très souriante et pro
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et des prix intéressants pour les renseignements difficile de trouver un employé disponible pour des renseignements ils sont très occupés.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Je me rends régulièrement dans ce Leroy Merlin. En plus d’être bien placé (au cœur de Paris), le magasin est grand et bien équipé avec beaucoup de références.Le personnel est adorable, souriant et disponible. Pensée particulière à Jean Baptiste et Aliou qui ont été géniaux pour ma conception cuisine et salle de bain. Le personnel de caisse est super aussi!
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Encore une fois, un grand merci à Joe le meilleur vendeur de Leroy Merlin! Toujours de bon conseil. 👍
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris un cours de peinture avec Bruce et c’était excellent! Bruce est très enthousiaste et patient. J’ai adoré!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour jai envoyé une personne acheter un escabeau allu 4 marches le vendeur a confirmé qui était en allu cest faux il était en allu plus acier mais la il est plus lourd je voulais en allu plus leger
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Des encadrements sur mesure inexistants, puisqu’ils ne dépassent pas 70 cm de largeur… et commande impossible dans le Leroy « madeleine »
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Hanan hôtesse de caisse du jour, dune formidable gentillesse.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable avec pas mal de stock et un grand merci à Maellys au point SAV pour son efficacité sur les problématiques de click n collect.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Cet avis concerne la VENTE SUR LE SITE INTERNET DE LEROY MERLIN.En effet, et pour information de tous les lecteurs, LA LIVRAISON A DOMICILE depuis les commandes internet est non seulement plus chère que celle faite depuis une commande en magasin (pour mon cas, 59,90€ vs 39€) mais surtout elle se fait AU PIED DE LIMMEUBLE! AU PIED DU CAMION ! DANS LA RUE!!! et non pas dans la pièce au choix comme les livraisons à domicile pour les commande en magasin!!!! Cest une honte de proposer une experience aussi dégradée... Surtout que javais commandé pour des personnes âgées qui nont pas la force daller récupérer une cuisine déposée dans la rue... Merci à LEROY MERLIN de travailler avec des partenaires aussi peu recommandables que STUART... UNE HONTE!!!!!!!!! et sur le site il était nullement précisé lors de la commande que la livraison devait de faire dans la rue... Il est indiqué explicitament LIVRAISON DEVANTE LOGEMENT. sans plus de précision... Et ne parlons pas des cgv... Qui ne lindiquent guère et que la majorité meme la plus lettrée ne lit pas.Concernant votre reponse à cet avis : sympa de se dedouaner en citant les autres e-commerçants mais eux au moins ont LHONNÊTETÉ de PRECISER que la livraison se fait au pied du camion et pas vous. QUATTENDEZ VOUS POUR MODIFIER CELA SUR VOTRE SITE? évidemment, cest mieux de piéger les gens...Pour le remboursement, chemin de croix. En magasin on le dit dappeler le service après-vente qui me dit que le remboursement se fait par le magasin car commande internet reliée au magasin... Donc 2 contacts avec eux et toujours IMPOSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSER!!!!!!MERCI POUR CE FLOU LEROY MERLIN... DE VRAIS MAGICIENS du ecommerce...
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage bien achalandé, sur plusieurs niveaux et lextérieur, avec du personnel de bons conseils ce qui est très appréciable! 👌✨️- Choix différent quen banlieue parisienne toutefois, sur la menuiserie notamment🫤;- Possibilité de faire gérer ses travaux *matériel + *pose par un partenaire ✅️
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin plutôt spacieux (pour Paris intra-muros), conseillers nombreux et accueillants.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Après un autre suivi SAV, plusieurs solutions sont proposées pour régler des problèmes de commandes. Produits de qualité à bon prix, je recommande !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude il ny a quune personne pour vous renseigner au premier étage donc il faut faire une heure de queue. Pour une telle enseigne cest fou
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
Cest bien davoir ouvert ce magasin, mais encore faut il avoir une bonne équipe qui va avec. Equipe non disponible, réponse rapide sans recherche, et surtout très peu disponible avec très peu aimabilité. Jadore cette marque mais là, je suis hyper déçue ..
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Les patrons sont nuls, la caissière est excellente…Deux petits objets achetés : aucun sac ; uniquement d’énormes contenants coûteux. Rien pour trimbaler ces achats improvisés. Quel sens du commerce… En revanche, l’hôtesse de caisse constatant mon désarroi m’offre l’un de leurs affreux et énormes sacs payants. C’est imparfait mais, merci madame ; vous avez plus le sens du commerce que vos boss, ronds de cuir mi-écololos, mi-contrôleurs de gestion…
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai appelé à l’accueil pour un renseignement sur une commande effectuée dans ce magasin , une certaine Sophie…. personnel désagréable, pas à l’écoute non plus et pas du tout arrangeante! Honteux pour une enseigne comme Leroy merlin
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Stationnement vraiment impossible, franchement je recommande de donner des alternatives au visiteurs
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs aussi doués pour faire semblant de ne pas vous voir que pour vous envoyer promener quand de guerre lasse vous leur laissez entendre que si vous êtes plantés devant eux depuis 10 mn cest que vous avez besoin de quelque chose. Affligeant, fuyez.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
La moitié de ce dont vous avez besoin nest pas là, seules les étiquettes de prix restent, un produit est vendu sur différentes étagères à des prix différents (
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Simple, clair, efficace et sympathique, merci à Joé pour son conseil sur les parois de douche !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Guillaume au rayon peintures ! Je recommande vivement !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai été surpris de trouver un Leroy Merlin à Madeleine. Il est très grand et, pour un bricoleur, on y trouve tout. Donc, je suis enchanté dy aller sans avoir à prendre la voiture et de devoir aller en banlieue.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin Leroy Merlin à Paris Madeleine. Nous évite (nous parisiens)de prendre la voiture pour la banlieue. Magasin bien achalandé et personnel courtois et professionnel.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour dépanner et pour le petit bricolage.Rayon quincaillerie bien achalandé
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne sélection et le personnel est très sympa - merci à Jérémy et Aliou pour leur aide précieuse!
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Maïssa et Malika pour avoir eu l’extreme gentillesse d’attendre durant 30minutes mon retour après la fermeture du magasin pour me rendre mon manteau oublié.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Joé pour son professionnalisme et sa patience. Nous avons trouvé tout ce que nous cherchions.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
Joé très aimable ..malheureusement produit indisponible en stock
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable service de Monsieur Jean-Baptiste POUPET on comprend mieux en passant avant lui l’intérêt de payer un peu plus cher mais d’avoir un service clé en main et de qualité- il s’est montre super disponible- A été extrêmement agréable et compréhensif lors de nos échanges- a été proactif dans la recherche de réduction- a été concis et clairSUPER SERVICE je vous recommande
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu chercher du carrelage et le service daide aux clients à été plus que satisfaisant ! Le personnel est débordé par le nombre de clients, mais reste efficace et précis dans leurs conseils ! Je remercie particulièrement Nelson qui à été dun grand secours dans mon choix de carrelage en suivant parfairement les besoins que jai exprimé 👌
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable et efficace, notamment pour lachat de cuisine avec Vincenzo et Edith (au téléphone et à la caisse). cest un plaisir de passer dans ce magasin.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil et de très bons conseils de la part de Joé et Nelson !J’ai trouvé le plus beau parquet de Broceliande et de Leroy Merlin l’enchanteur !!!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout est simple, bien exposé, laccueil est juste bien. Les conseils des employés judicieux. Cest aéré, éclairé, on sy sent bien.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
il est suffisamment grand pour trouver un grand nombre produits même si ça reste quand même limité par rapport aux magasins plus grand. Le positif cest davoir ce type de magasin en plein Paris.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Commande en ligne, rdv fixé ce 16 octobre pour retrait, cest seulement au comptoir quon minforme que le produit nest pas disponible.Pas de message ni dappel téléphonique.Consolation : au moins lhôtesse était souriante, cest déjà ça.Je ne recommande pas ce magasin pour ce manque de sérieux.Edit 21 octobre : je rajoute 3 étoiles, jy suis passé de nouveau durgence, le personnel a été top aussi bien pour les renseignements que pour le passage en caisse.Toujours même souci de stock en ligne, les produits étaient bien dispos en magasin et pas sur le site web😕😡
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
1ere visite à LM MADELEINE. Nous avons apprécié +++ le nombre de vendeurs disponibles dans ce magasin par rapport aux magasins de province. Ainsi nous avons été très bien renseignés et très bien servis (pour ce qui nous concerne nous étions au rayon cuisine puis au rayon rideaux ce samedi 13 octobre ). Amabilité, patience et professionnalisme sont au rendez-vous.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis assez bricoleuse, alors cest un peu ma deuxième maison. Pour un magasin de centre ville il est grand, sur 3 étages. Jy achète des outils, de la quincaillerie, des plantes et de la déco. Jai aussi utilisé le service de découpe, les vendeurs sont vraiment très sympas. Le système de caisse est plutôt efficace. Éviter le samedi cest blindé.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 3 / 5
Merci à Jean-Luc pour le RDV cuisine.Javoue que voir dans les matériaux proposés du Granit colonial white ma un peu déboussolé. Le problème, cest bien entendu le nom, pas le matériau.La personne racisée que je suis, dont les parents ont connu la colonisation trouve cela très indélicat (et cest de leuphémiste)
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 2 / 5
Magasin pratique et plutôt bien équipé en centre ville mais service zéro. Difficile de trouver quelqu’un qui veut aider, et l’”expert” renvoie tout de suite au site internet, “il y a tout dessus”, sans vraiment écouter la question
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Joé qui m’a conseilléAvec un professionnalisme et une bienveillance exceptionnelles.Je suis ravie de mon achat et reviendrai dans ce magasin grâce à lui.Je recommande vivement !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est super accueillant et disponible à la moindre question.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Jean Luc, Arnaud et Rabia ont été absolument fantastique. Une équipe de choc. Merci votre aide
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Première fois dans ce Leroy Merlin personnel à l’écoute très attentionné , je suis aller au sous-sol pour des pochettes d’exception monsieur très gentil et pour finir à la caisse une dame (fouada) très très gentille aimable suite à ma demande de carte de fidélité merci beaucoup pour vos explication je recommande vivement
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Je vais à ce Leroy Merlin car sur lappli ils étaient les derniers a avoir des rouleaux de liège (6 en stock selon le site) dans les parages.Après 2H de circulation difficile pour y arriver, on mannonce, 10 min avant mon arrivée, que les rouleaux ne sont plus dispo... Cerise sur le gâteau, je poireaute 1H pour récupérer ma commande, car un pot de colle nétait plus dispo, il me lon donc remplacé par 2 pots plus petits mais qui au total faisaient une quantité équivalente...Je repars... ils ont oublié un un autre article... Je fais un mail de réclamation, pas de réponse, pas de remboursement, cela fait plus de 10 jours... Franchement, à fuir... Je fais beaucoup de Leroy Merlin, principalement en Retrait 2H et franchement en Ile de France cest la cata... de pire en pire...
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue, A FuirJai acheté un pot de peinture LUXENS, dont Leroy Merlin est lassistant 7j7 un seul numéro téléphonique sur le pot, celui de Leroy Merlin, pas de nom fournisseur ou de fabricant impossible de faire une reclamationJai téléphoné pour leur signaler que le pot que javais acheté portait des mentions mensongères 5l pour 50m2 ?Je nai pas fait 25m2Il ma été répondu quil ne pouvait rien faire puisque je navais pas acheté le pot chez euxPour moi double mention mensongère .... Leroy Merlin affiche leur numéro comme seul assistant et ne donne aucune indication pour faire une réclamationA fuir ......
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 3 / 5
Déçue par la réduction des gammes disponibles. Pas dampoules Philips. Pas de blanc chaud disponible dans le modèle que je cherchais... bref, gammes trop courtes et privilégiant des marques plutôt de qualité moyenne.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Je paye en ligne pour me faire gagner du temps, tous les produits sont disponible, mais, mais... on mappelle le jour du retrait parce quun produit nest plus en rayon... Vive la gestion des stocks. On me le remplace par un autre, youpi. Arrive le moment du retrait, rendez-vous pour retirer une commande à 13h15, arrivé en avance et pris en charge à 13h30, ok, si ce nétait que ça. Elles se sont mises à 3 sur 1 seule caisse parce quil manquait 1,52 € de payer, parce que larticle qui a été changé à cause de leur stock a été changé à mes frais... 30 minutes plus tard, problème résolu ! Aleluya ! Arrivé à 13h05, parti à 14h20. Service lamentable donc.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Je me suis rendu au Leroy Merlin Madeleine pour acheter un kit de raccordement de chauffe eau. Une fois arrivé au rayon plomberie chauffage, je mapproche de la vendeuse pour lui poser une question sur le tuyau dévacuation. Sa réponse : jsais po moi, jsuis pas plombière. Quest ce que jai ri 😂. Bon cest pas contre la dame, qui jen suis sûr, a plein dautres compétences, mais Leroy Merlin, quand vous engagez des vendeurs rayon plomberie chauffage, assurez-vous quils aient déjà vu une clef à molette de leur vie. Deux étoiles parce que jen rigole encore.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, merci à Joé de s’être rendu disponible pour me conseiller dans l’achat d’un évier !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin , un concentré de Leroy Merlin, au centre de Paris. J ai encie de dire Merci de ne pas nous obliger à sortir systématiquement de Paris, quelques enseignes dd renom l ont fait aussi .. c est bien, très bien même.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à William et Samy pour leur professionnalisme, leur sympathique et leur réactivité !!! Tout le monde est super sympa et d’une grande aide dans ce magasin je recommande
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et accompagnement de la part de votre employé Zoubida, qui a su m’aider :)
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé le personnel très sympa et magasin bien approvisionné...
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours on peut avoir beaucoup de chance de tomber sur des gens sympathiques avec la volonté daider. Cétait mon cas ce matin car Alexandre a sauvé ma journée en trouvant la solution à mon problème de bricolage. Merciiii Alexandre !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Un petit passage pour de petits achats.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et surtout des personnes aimables, aidantes. +++ pour la jeune femme qui ma aidée aujourdhui en caisse automatique et ma en plus fait gagner 5€ grâce à mon compte fidélité!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Mon mari a été sermonné ce matin par un vendeur Loïc alors qu’il défaisait un élastique qui empêchait d’actionner la cordelette d’un rideau jour/nuit qui était en exposition. Mon mari s’est courtoisement justifié en indiquant qu’il souhaitait vérifier le fonctionnement du rideau mais le vendeur lui a sèchement dit que l’élastique était là exprès pour « éviter que les clients n’usent le mécanisme » ?!?! Leroy-Merlin est-il devenu un musée ?!?! Autant vous dire que nous n’avons rien acheté et que nous allons cet après-midi chez Castorama !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien que petit comparé aux grands Leroy Merlin, il est assez bien achalandé et les conseillers sont pro et efficaces.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons pris rendez-vous pour une conception cuisine : le monsieur qui nous a conseillé (Jérémy L.) était absolument top !Excellent conseils sur le design, les matériaux, les électroménagers, beaucoup de goût dans les suggestions et un excellent relationnel.Le résultat est plus créatif et harmonieux que ce que jespérais et les conseils honnêtes et transparents ne forcent pas à la consommation et donnent plutôt le sentiment de choisir ce qui sera adapté à son propre besoin. Il ne lui manque quune machine à café à son étage et ce sera parfait !Cest une chance davoir quelquun de si compétent à disposition.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure équipe que jai vu, ils embauchent que des gens de qualité et je tiens à mettre un accent sur Mlle Zoubida qui a vraiment été une crème en caisse 🫶 jsuis tombé love du magasin et de la demoiselle 🤣
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien placé à côté du métro.Beaucoup choix pour les plantes.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin possède tout le nécessaire pour bricoler, et les conseillers de vente sont sympas. La découpe du bois est une option particulièrement appréciable, le monsieur qui s’en charge est d’ailleurs très professionnel, c’est très agréable.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur un conseiller top il se prénomme Joe au premier étage il était très poli et aimable très professionnel ce qui est rare de nos jours …
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Une mention spéciale à Samy.on était plusieurs à avoir besoin d aide et il a été super!Ultra dispo, souriant et très pro, il connaît vraiment très bien ses produits.L accueil était parfait, on aimerait avoir des Samy partout!merci a lui. Mention spéciale aussi à Gilles qui m a accueillie en caisse avec un grand sourire et une grande gentillesse.Vous avez un personnel en or.On a juste envie de revenir,prendre un bain de bonne humeur.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin où lon trouve de tout : bricolage, jardinage, décoration, aménagement, le tout en plein cœur de Paris.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je vais depuis un an, et je nai jamais été déçu. Dans létage -1, des bons conseils et très disponibles malgré la grande affluence de clients. Au rez-de-chaussée, une belle diversité de cadres, luminaires, rideaux à des prix imbattables et....personnalisables, sans parler de léquipe à votre écoute pour vous donner les conseils les plus pertinents. Bravo!!!
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 3 / 5
Les trois étoiles cest grâce à Cassandra L. du rayon luminaire qui a pu résoudre lun de mes irritants : celui de simplement vouloir commander un produit... parce que cétait tout une aventure. Après mavoir bien renseigné une première fois, je me suis rapprochée de lune de ses collègues, pour commander une peinture à paillettes. Jai senti tout de suite que cette personne était nouvelle dans les effectifs (jai été collaboratrice LM durant plus de six ans) car nonchalante, sur la défensive, beaucoup dans lhésitation et elle ne semblait pas maitriser loutil de commande. Jai eu le malheur de vouloir laider, elle ma envoyé valsé dun air très hautain (du type je sais ce que je fais) et ma dit que je devais le commander sur internet. Cétait un produit de gamme A avec un franco assez léger qui navait jamais été topé afin dêtre commandable depuis louverture du magasin. Même discours avec la responsable, qui à la différence, était plus agréable et a tenté de trouver un produit équivalent en stock. Toutefois cela reste compliqué à accepter quand on sait que cest possible et que lon connait les process. A la fois je peux comprendre que cela puisse être agaçant lorsquune personne pense mieux connaitre le métier. Sauf que je le connais... Cassandra est réapparu : elle a retopé le produit, trouver une solution alternative afin que je puisse commander cette peinture pourtant exposé. Cela ma permis de déclencher mes 10% !Elle est force de proposition, très client oriented, patiente et ma trouvé des alternatives sur les produits en fin de vie pourtant exposé. Un grand merci à elle !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Chloé pour son professionnalisme, son efficacité dans la gestion de mon chantier peinture. Beau travail, exécuté dans les délais. 😊
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Si vous êtes fan de bricolage ce sera votre nouveau paradis ! Choix étonnamment large, personnel très qualifié et attentif. Sourire et esprit de service. Expérience dachat incroyable ! Bravo a cette équipe de vente vraiment au top !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Il est bien, pas mal de produits, mais manque de personnels pour nos accompagner
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Ils annonces 6 semaines pour un plan de travail sur mesure. 6 mois plus tard toujours rien, impossible d’avoir des informations. Toujours « on vous rappelle » et jamais rien… imaginez vous en plein milieu d’un chantier ou une pièce essentielle manque pendant des mois
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise équipe dans ce magasin. Trois personnes qui disent bonjour à lentrée. Par contre vous trouverez personne au niveau -1.Les vendeurs sont rares, impolis et incompétents. Un conseiller barbu et son comparse de 50 balais crient à tue-tête et répètent bonjour, comme des perroquets. Ils font semblant dêtre occupés en fuyant dun coin à lautre et se donnent beaucoup dimportance en passant 20 minutes à bavarder avec un client à propos dun petit économe à mettre sur le bout du robinet. Dautres clients attendent devant ces rois de grandes conférences sur un petit bout.Alexandra, la responsable, est très satisfaite de son organisation. Elle a un avis très favorable sur cette organisation par elle-même. Lessentiel est de débiter des bonjours à tout va, leur compétence et disponibilité attendront, quand ces big bosses de quincaillerie seront de bonne humeur. Voire jamais. Ils ne savent même pas où se trouvent les produits demandés. Ils vous baladent sur toute la surface.Ce sont des grandes gueules à pois chiche. Et Alexandra est la reine dautosuffisance. A fuir!
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
A chaque fois que jy vais, les vendeurs sont de bon conseil et toujours prêts à me renseigner. Le magasin est grand, tout le personnel est vraiment sympathique, jy ai toujours trouvé ce que jétais venue y chercher
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Joé il est carré augmentez le Update: j’viens d’y retourner aujourd’hui et il a été encore + carré que carré (commande de 3k5€) mais j’ai tristement appris qu’il n’a toujours pas été augmenté vous attendez quoi ? Faites quelque chose
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe est tellement gentil notamment celle du -1 qui est de très bon conseil et d’une gentillesse incroyable
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Une petite boutique de quartier bien sympathique ,et bien achalandée,toutefois, je regrette labsence de joue de Boeuf que lont trouvait naguère très fréquemment.Les vendeuses sont charmantes et accueillantes,sauf la dame qui est là le soir et qui est un ours mal léché.....
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai appelé car j’avais un problème pour récupérer ma commande en retrait au magasin,Edith a été extrêmement professionnelle, accueillante, patiente et à trouver une solution avec beaucoup d’humanité si je puis dire,Merci encore à elle et à toute l’équipe du magasin car à chaque fois nous avons été reçus et conseillés c’était de cette façon, ce qui est assez rare de ce type de magasin donc important de souligner,À bientôt !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été parfaitement conseillé par le vendeur Joé qui a pu répondre à toutes mes questions sur linstallation de mon robinet de baignoire.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Lopérateur Gilles ma parfaitement aidé pour modifier ma commande au niveau de ma demande de la livraison (un retrait en magasin était initialement prévu). Efficacité, excellent support client avec une grande amabilité très rare aujourdhui.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie dans ce magasin, les vendeurs nous ont bien aidé! Merci à Léo et José
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis par Joé et Sébastien et ce malgré le monde en magasin : agréables, efficaces et disponibles !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Une nouvelle expérience client - vendeurs très réussie !!!!soit cest moi (qui attire les vendeurs sympathiques et professionels), soit cest dans lADN même de ce groupe !!! merci infiniment à Chloé qui a été de très très bons conseils pour un achat (même) pas cher et rapide dune lampe au look design années 30 en laiton, Chloé est très intuitive et bonne conseillère, on aime son franc-parler, son attitude honnête et courtoise, ses avis personnels (même si elle précise bien quà chacun ....) et on LA SUIT !!! merci Chloé !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Le service était excellent surtout avec Vincent qui nous a beaucoup aidé dans la section salle de bain. Il a été très professionnel, attentif et de bon conseil.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de produits qui aident à la décoration de sa maison... ce qui incite à bricoler sous de bons conseils.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organisé avec un personnel à lécoute. Je remercie tout particulièrement Joé et Amaury pour sêtre démenés dans la recherche dun article. Au top 👍
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 3 / 5
Magasin d exposition peu de référencePersonnel inexistantBeaucoup de rangée de caisses automatiques qui prennent une grande partie du magasinDifficile de trouver du choix dans les produitsProposés 10 rouleaux de papier peintPas de catalogue disponibleDommage vu l emplacementRayon jardinerie très pauvre et mal entretenuJuste mérite d exister dans la capitale
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueillie, j’ai été conseillée par Joé qui a été parfait !Je recommande
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable : bien achalandé,Personnel sympathique et wi-fi gratuitJe n’attends jamais trop longtemps pour la repriseLe système de casier pour le clic and collecte et pratiqueTrès bien !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de choc au top !! Spéciale dédicace à Joe et Léo ! Merci pour votre gentillesse et patience
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience!Merci à la vendeuse Sandrine pour ses conseils et sa gentillesse!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Particulièrement un jeune homme prénommé Joe professionnel, chaleureux et à lécoute. Merci
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus chercher du carelage, le conseiller Joé a su apporter son expertise et ceci de manière très cordiale. Je ne peux que le recommander si vous avez besoin daide.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez. Leroy Merlin pratique l escroquerie.voici 5 mois que j attends d être remboursée d un produit non livré et cette entreprise fait la sourde oreille en croyant elle va décourager les réclamations. Achetez ailleurs. C est scandaleux
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur salle de bains Vincent a pris le temps de répondre à mes questions et faire des recherches meme si je comptais acheter le produit dans un autre magasin en province . Donc très contente de cette expérience
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir Voulant acheter deux serrures, ces dernières étaient mal rangées et le prix c’est multiplié par 5 à la caisse.J’ai demandé une explication on m’a répondu avec dédain que c’est comme ça , tempi pour moi. Après plus de 2500€ ce dernier mois de dépense chez eux et d’important travaux encore à faire…Que faire de la loi?« Prix affiché prix vendu »Je ne serai plus client…A fuir
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Rabia qui a pris le temps et la peine de dénouer mon problème en un éclair. Merci pour votre efficacité et votre bienveillance.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique avec le service de pose de parquet à Leroy Merlin Madeleine et incapacité à exécuter leur prestation de bonne foi.Pour la réalisation dun parquet massif sur ragréage, un sous-traitant (société PLANETSOL) de lenseigne est passé une première fois pour mettre en œuvre le ragréage quil a complètement loupé : trous, bosses, fissurations. De surcroit le sous-traitant na pas respecté la méthodologie de pose et na pas mis de primaire daccrochage.Leroy Merlin na jamais reconnu ses erreurs, na jamais fait preuve de coopération pour trouver une solution, a même fait preuve de mauvaise foi en inventant des explications infondées.Le service client a été déplorable, le contact a été très difficile car presque inexistant.Après leur avoir rappelé leurs obligations légales, quils ne semblent pas connaître, ils ont finalement remboursé la prestation après plus dun mois dinaction de leur part. Ils ont de malgré tout essayé de facturer le ragréage raté … Nous navons perçu aucune compensation pour dommage et intérêt et nous retrouvons désormais avec un sol catastrophique qui va coûter de largent pour lenlever.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes venus cet après-midi, super échange avec Joé, vendeur adorable qui a répondu à notre demande super rapidement et avec efficacité on recommande à 100%. Par contre, nous avons un petit soucis, en ouvrant le colis de notre dressing, une planche était cassée. On espère que le service après-vente pourra faire quelque chose.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Joe nous a très bien conseillé sur les matériaux que nous devons acheter pour notre appartement.Il est très professionnel et à l’écoute
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience Clients, A ce Leroy Merlin, ou les vendeurs sont à la fois serviable et très bons conseilsJe recommande chaudement et remercie. Encore une fois Olivier et Ismael pour leur aide précieuse
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis en pleine rénovation ! Les conseillers sont très serviables. Merci en particulier à Gilles et Thai du service retrait.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa. Très bien accueilli et conseillé par Stéphane ! Merci
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour acheter un chariot de déménagement, passage aux caisses automatiques comme tous les clients présents ce jour là, mais en sortant l’agent de sécurité a souhaité voir mon ticket de caisse … je demande si il demandait le ticket à tout le monde il me répond qu’il ne m’avait pas vu payer l’article !Je l’ai rendu immédiatement et je ne ne plus les pieds dans un magasin de cette enseigneJ’ai trouvé mon article chez la concurrence
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Il est rare de se souvenir dun endroit suite à une interaction positive; habituellement, cest un souci ou une mauvaise expérience qui nous pousse à rédiger un avis. Mais cette fois-ci, cest tout le contraire. Je tiens à souligner laide généreuse et incroyablement amicale que jai reçue de Vanessa. Elle a été super sympathique et a répondu à toutes mes questions avec une grande patience. Cest vraiment un service complet! Je suis très reconnaissant car jadore me rendre dans ce magasin pour sa variété et son choix exceptionnels. Bravo et merci encore!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5
Très bien conçu pour un magasin intra muros par contre le vigil désagréable qui fouille à lentrée et à la sortie met une ambiance assez nulle
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
livraison ultra rapide de carrelage grace à Joé, un conseiller de vente au top, aimable et professionnel :) au 1er étage au rayon sol.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Hier ma 1ere visite dans ce magasin, personnel agréable renseignant très bien les clients prenant le temps dexpliquer bravo ! je reviendrai et je recommande ce magasin à Madeleine.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Vendeurs serviables et de bons conseils, tout particulièrement Joé (rayon sols et carrelages) qui a pris le temps de nous aider avec nos problématiques de commande et a essayé de trouver des solutions (5* pour lui, une étoile de moins pour loffre emménagement qui na pas fonctionnée)
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Caisse fermé 10mins avant la fermait. Perte de temps chaque fois.Pire Leroy Merlin en île de france
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5
Des caisse automatique ok , recevoir le tiquet de caisse par mail ok , cest eco bravo , aller pour sortir une facture oupsss , le problème est la , pas de réseau sur nos téléphones pour accéder à la boîte mail , pour avoir de réseau faut sortir dehors puis rentrer, je trouve ça bête , pensé à mettre de wifi pour être connecté et facilité cela . Sinon rien a dire sur le magasinCordialement.Je rajoute une réponse pour la réponse de Leroy Merlin, cest fais jai demandé aux hotte(sse) , leur réponse cest non !!!, pas de wifi !????, Et eux même ils ont pas de réseau sur leur téléphone, faut voir ça avec eux, pour bien orienté et aidé les clients.Merci
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Trop pratique, avec un vaste choix à tous les prix. Mais les contrôles de sécurité sont un peu trop lourdingues.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Je cherchais une plaque de plexiglas pour un cadre, le site disait que ce magasin en avait 3 en stocks. Difficile de se renseigner à lintérieur, on cherche pas dans les stocks et la section découpe refuse de couper une plaque plus grande à la bonne dimension pour cause de risque dincendie (quel est lintérêt davoir une section découpe en sous-sol si on peut rien faire ? - visiblement une plaque de plexi prend feu si on la découpe), avant de couper des plaques de bois quelques secondes après notre départ... Et le vigile à lentrée qui vous agresse à moitié quand vous entrez... Bof bof.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
A éviter à tout prix.Le personnel de ce magasin manque clairement de professionnalisme. Dune part il y a un problème dorganisation interne. Après avoir confirmé plusieurs rendez vous à laccueil il savère que linformation ne circule pas jusquau service concerné. Résultat, nous nous sommes déplacés à plusieurs reprises pour rien. Dautre part, le suivi des dossiers est laborieux et pénible. Nous avons été obligé de relancé les partenaires de Leroy Merlin pour que le service en charge de notre dossier nous rappelle. Enfin la contractualisation a été aussi compliquée et pénible. Le service administratif manque clairement de tact alors que leurs services de paiement en ligne ne fonctionne pas, nous avons reçu un mail digne dun shérif exigeant un paiement dans la journée sans quoi la commande allait être suspendue... En un mot je ne recommande pas ce Leroy Merlin et reste à la disposition des équipes dirigeante pour apporter plus de précision sur cette expérience.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 2 / 5
On n s’y retrouve pas !!!! Il faudrait presque un plan du magasin… 1h dans le lagon pour acheter deux petites bricoles…Heureusement les vendeurs connaissent leur boutique, mais avec un peu de réarrangement et une signalétique, on aurait pas besoin de les déranger
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel suspicieux et désagréable. Si vous prenez le parti de mettre en place des caisses automatiques, assumez-le et ne faites pas porter au client la charge de la preuve de sa bonne foi. Merci.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Des employés au petit soin du service après vente avec une superbe hôtesse et une très bonne conseillère au carrelage ! Merci
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
EVITEZ DE PAYER VOS COMMANDES EN LIGNE Comme de nombreuses personnes avant moi, jai fait une commande en ligne, qui a été prise en charge par ce magasin.Le magasin ma donc appelé pour me dire quils navaient pas lensemble de la commande (quel intérêt de commander en ligne si cest pour devoir me soucier de leur gestion de stock...), mais ce qui manquait était disponible ailleurs et je navais quà aller dans un autre magasin pour acheter ce quils ne pouvaient pas livrer.Ce que jai donc fait, mais par contre jai été facturé de la totalité, et depuis maintenant deux mois jattends dêtre remboursé.Lorsquon appelle le magasin on me renvoie vers un service de gestion des commandes en ligne, ou on me demande de venir sur place, et lorsquon appelle ce service il me renvoie vers le magasin.Décidément il vaut mieux éviter de commander en ligne chez Leroy Merlin. PS : en réponse au retour du service client : j’ai déjà passé en cumulé une bonne heure au téléphone avec vous, et votre adresse mail n’est plus valide PPS : jen suis maintenant à près de 6 mois pour obtenir un remboursement dun produit qui ne ma jamais été livré
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ,JOE . T a été de très bon conseil pour mon Pomo de douche, bel accueil, souriant . Il a trouvé une solution à mon problème . Il nous faut plus de Joe.T dans les magasins Leroy Merlin .Merci
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Paradis du bricoleur avec des rayons bien achalandés et du personnel très agréable et disponible. Le fait de descendre en sous-sol x 4 semble apaisant pour tout le monde ... Petit bémol sur le fait quil ny a aucun réseau pour téléphoner , on peut juste tenter denvoyer des SMS...
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Certains conseillers font le strict minimum pour donner un renseignement, limite les clients les dérangent !!Experience très désagréable
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Mr Serhat a fait preuve defficacité pour ma livraison et je le remercie pour son geste commercial :)
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé pour la décoration et les petits travaux. Les vendeurs ne sont pas toujours sympathiques et les caisses sont 100% automatiques.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Difficile d’attirer l’attention du personnel.. sinon grand magasin avec beaucoup de choix.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Parfait pour retirer les commandes internet : en plein Paris et bien desservi par les transports en commun (ne venez pas en voiture, circulation infernale), pour les petites commandes, vous les retirez dans un casier à lentrée avec votre identifiant et votre code fournis, rapide et pratique.Expérience réussie pour moi.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en magasin ce jour ! Un grand merci à Oumar pour son accueil et sa disponibilité
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choses pratiques, très pratiques.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Guillaume pour son professionnalisme pour mes spots de salle de bain par rapport au magasin de Rosa Parks ce matin.En revanche, les allers-retours entre le -2 et le rez-de-chaussée par rapport au programme de fidélité sont à revoir car ce nest pas optimal en termes de circuit et dexpérience pour le client.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, merci au monsieur très sympa de la découpe de bois ainsi quà Guillaume du rayon peinture pour leurs conseils !
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
10 jours que jattends le passage dun technicien pour ma plaque vitro je ne peux même pas cuisiner...Cest moi qui suis obligée de les relancerProfessionnalisme zéro pointéJaurai pris ma plaque chez DARTY ça fait belle lurette que le technicien serait passé pour réparer.SAV naze
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
La poto qui s’occupe du service cuisine ne veux pas travailler on lui demande si ils ont un model qui ressemble au notre sans réfléchir répond non on est aller dans un autre leroy merlin du coup ils ont bien tout perder pas votre temps de ce leroy merlin
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Lieu magique, beaucoup de personnes pour nous guider tout le long de nos achatsLieu bien achalandé et très propre.La quincaillerie est une caverne dAli baba. Au sous-sol à la reprise des marchandises le personnel est un peu froid mais vu lingratitude de certaines personnes je peux comprendre.Le rayon peinture na rien dexceptionnel et nest pas bien organisé, très dommage pour un magasin parisien.Caisse ultra rapide
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
NulIl vous font passer des commandes et il savent déjà que vous serez pas livrer en temps et en heure....Je décommande fortement 😡😡😡
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
tres bon magasin, un florilege de produits dexception a des prix accessibles, et un conseil de qualité 🤌 merci leo 😉😜 je recommande 5
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier au magasin et j’ai obtenu l’aide de Florent en rayon outillage, elec-plomb. Il m’a extrêmement bien conseillé et renseigné et n’a pas hésité à ouvrir le produit afin de faire une démonstration sur une fenêtre pour m’expliquer le mieux possible comment l’utiliser. Un grand merci à lui pour la démonstration du produit, grâce à laquelle j’ai pu avoir une piste pour résoudre mon problème de « fixation » du 2eme battant de ma fenêtre.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Bavon magnifique vendeur pro et courtois…le top du top…je reviens dans ce magasin juste pour ce vendeur..le meilleur..ne pas hésitez à le consulter..
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel efficace serviable et agréable !!!Un merci particulier au service decoupe et à Cassandra aux luminaires dune amabilité et compétence fabuleuse ...avec ou sans voix !!!Merci à tous !!
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Premier avis Google pour ma part, Un grand merci au gentil garçon blond avec une boucle d’oreille qui nous a grandement aidé, ma mère et moi, pour le choix de la crédence de notre cuisine. Service très agréable, professionnel et de très bon conseil ! Nous recommandons. Rose
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest rare dans une GSB de voir affiché un plan de situation et de pouvoir rechercher un article en localisant sa position grâce à la liste...Très pratique !Magasin super achalandé.Le paiement aux caisses automatiques est très fluide et bien animé.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très agréablement reçue par Jean-Baptiste pour me guider dans l’aménagement d’une cuisine. Merci à lui pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
J’allais acheter ma cuisine et tout mon équipement intérieur ailleurs, et puis j’ai été accueillie à la Madelein par Jeremy : compétent, expert, précis, attentif, gentil, fiable, serviable. Il s’y connaît autant en portes, charnières, plancher, électroménager, décoration etc. Il a transformé un grand stress : en joie et du coup, j’ai tout acheté chez LeroyMerlin !En 2 fois, Jeremy a mené la conception, le conseil, les choix et l’achat de chaque élément, portant même attention à mes choix décoratifs et personnels. Merci !Bravo aussi à toutes les équipes, pour la qualité et lhumanité. Service agréable et compétent. Bravo. C’est précieux. Ça change tout !!!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel plutôt sympas, mais il ya beaucoup darticle qui manque au rayon
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin indispensable bien quun vrai manque de conseillers-vendeurs... difficile de trouver qlquun pour obtenir des renseignements ! et lorsquon la trouvé, il est souvent approximatif ou désinvolte.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils de Cassandra en magasin et accompagnement de Gilles en caisse puis jusquà ma voiture pour maider avec mes chariots. Service 5 étoiles ! :)
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé aujourd’hui dans le magasin et j’ai obtenu l’aide de Moustafa, conseiller de vente en rayon elec-plomb-outillage. Il m’a très bien conseillé et m’a rendu un très grand service pour mon projet car j’avais vraiment besoin d’un support pour ma clim. Auprès de ces collègues j’ai trouvé que c’était l’un des conseiller le plus compétent, de plus sa ce voit qu’il a l’envie d’aider le plus possible le client. BRAVO
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus dans cette boutique pour rechercher plusieurs articles et avons été grandement aidés par les employés. En particulier par Moustapha, qui a été d’un grand professionnalisme et surtout d’une grande sympathie qui a rendu plaisante notre expérience et nous a aidés à choisir les meilleurs articles.C’est la première fois que je passe le cap et écris un avis sur Google, mais c’est amplement mérité pour cette personne !En plus de cela la boutique possède un large choix de produits pour tous les prix et une large gamme de peinture.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 2 / 5
Compliqué dêtre bien orienté...Après avoir parlé à 4 vendeurs et fait plusieurs fois les différents étages je suis répartis les mains vides car personne na su me donner le renseignement que je souhaitais.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin ! Hyper grand et personnel super accueillant, ils ont pu me renseigner rapidement sur un produit. Il y a aussi un atelier de découpe.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
On peut trouver quasiment tous les produits sous le même toit. Le magasin est assez grand. Il faut bien suivre des flèches.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
L’appartement dans lequel nous habitons avec ma compagne ayant subi un dégât des eaux il y a quelque temps, nous avons proposé aux propriétaires de nous occuper nous-mêmes des travaux pour économiser des frais.C’était la première fois qu’on se lançait dans un tel chantier.Si cette rénovation a finalement été couronnée de succès, c’est uniquement grâce aux multiples conseils que nous avons reçus de la part, notamment, d’Arnaud et d’Olivier.En effet, ils ont été d’une gentillesse rare, ils ont réellement pris le temps de nous donner des conseils personnalisés, adaptés à nos besoins, tout en nous indiquant étape, par étape, tout ce que nous devions faire, et les erreurs à éviter, tout en nous, fournissant de très pertinentes indications sur les matériaux à choisir.Et ils avaient véritablement le souci de nous aider de la meilleure manière possible : on sentait que notre satisfaction était vraiment leur principale priorité.De même, Alice nous a donné de précieux conseils pour choisir nos plantes d’extérieur, et nous a appelés pour nous prévenir de l’arrivée des plantes que nous recherchions.Bref, le Leroy Merlin de Madeleine est un des rares magasin où toute l’équipe est authentiquement gentille, se soucie réellement de la satisfaction et du bien-être de ses clients, et on prend finalement beaucoup de plaisir à se rendre. Une vraie équipe qui nous touche par son humanisme.Un très très grand merci pour tout !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 3 / 5
Très mauvaise expérience avec une employée nommée Alice. Mon amie a acheté un ventilateur et a demandé à ce qu’on lui le monte. Alice n’a pas du tout apprécié et nous a demandé « mais vous n’êtes pas allées à l’école? ». Extrêmement désagréable et pas professionnelle. Merci à la responsable Asma et à Vianney de nous avoir aidé à monter le ventilateur. Acheter un ventilateur pour se faire insulter par la suite je trouve ca extrêmement déplacé.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 3 / 5
Après avoir acheté un ventilateur hier, je suis revenue au magasin pour me le faire monter. Je me dirige vers une vendeuse, Alice, qui me dis dun ton déplacé mais vous nêtes pas allée à lécole car je ne savais pas le monter. Grand manque de professionnalisme de sa part. Merci à la responsable Asma et à Vianney pour sêtre occupés de moi.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Accès du parking Madeleine au -3. Pour ma part très bien conseillé par les vendeurs. On ne trouve pas autant de choses que dans les Leroy de Banlieue et province, mais pour Paris il y a déjà beaucoup de choses.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dimanche à la découpe.Jai été très bien reçu et servi.Merci BenoîtTrès professionnel
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Que dire, cest un Leroy Merlin ; sa position géographique le rend plutôt agréable (on est dans les beaux quartiers 😁) plutôt calme en général, cest agréable,sur trois niveaux,en plein Paris cest vraiment pratique,plus la peine de courir a Beaubourg qui est plus agité...
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Vanessa qui m’as accompagnée et bien expliquer pour réaliser le meilleur choix pour mon lampadaire ! Et aussi mas informer sur le programme de fidélité ou je ne connaissais pas les modalités. Maintenant je suis nouveau membre grâce à elle ! Juste une Super conseillère ! Ainsi que la jeune fille à la caisse très sympa
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Asma pour votre conseil, votre temps, votre disponibilité et votre aide pour mon premier projet brico 😁Plus que serviable ! et très gentille.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 4 / 5
Large choix de produits et bons conseils. Un petit bémol pour les plantes qui ne sont pas bien entretenues selon moi (chaque fois que j y vais elles manquent d eau)
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
J’achète un meuble le vendredi 5 mai on me dit qu’il est disponible à la livraison le dimanche 7 mai entre 13h 19hJe reçois aucun mail rien du tout évidement j’ai pas été livrerOn me dit qu’il y’a eu une erreur ( ?? ) re livraison le 14 toujours rienOn me dit que Leroy Merlin 19e va me livrer dimanche 21 ( ok ??? ) toujours rien2 dimanche a attendre pour rien pour qu’au final une personne me dise < il y a pas de stock > Et une autre que < si il y a du stock c’est bizzare >Bref j’ai jamais une équipe aussi désorganisée je vais commander ailleurs
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Un service client incroyablement incompétent. Jai passé une première commande en ligne qui na jamais été expédiée. Après une dizaine dappels, jobtiens finalement quelquun au téléphone qui mannonce quil va investiguer et me recontacter, ce quil ne fera jamais. La personne daprès annule ma commande. Je repasse une commande en ligne identique une semaine plus tard. Là, malgré les 19 produits en stock daprès le site, on mannonce que le magasin est en rupture et que si je veux le produit, cest à moi dappeler un à un les différents magasins à Paris pour connaître leur stock.Finalement, je reçois la commande sans le produit en question. Pour obtenir le remboursement, il faut soit que je me déplace en magasin (pour une commande en ligne avec livraison à domicile), soit que je leur transmette mon RIB pour obtenir le remboursement sous un délai de plusieurs semaines. Ridicule.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest annoncé ouvert. De nombreux clients dans le même cas que moi, tout aussi surpris (bon cest le 1er Mai mais même sur le répondeur ça indique ouvert...) ! Surtour que vous laissez vos fleurs devant le magasin, fermé donc sans surveillance ? Bon courage...
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Quelle sens de la communication !!Des dizaines de personnes devant pensant que c’est ouvert comme indiqué sur Google le 1 er Mai !!Avec toutes les autres plantes en libre service devant!Bravo!!!Merci de nous avoir fait déplacer pour rien!
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Magasin annoncé comme ouvert le 1er Mai mais il est fermé. Nous avons attendu (des dizaines clients) jusqua 11h en espérant une ouverture calée sur les horaires du Dimanche mais rien. A lintérieur, l escalator tourne, toutes les lumières sont allumées comme toutes les lampes du rayon luminaire. Vive les économies d energie! Et dea centaines de plantes sont devant le magasin..en libre service apparemment
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 4 / 5
Lentrée est discrète (dans un coin de la place de la Madeleine) mais il sagit dun magasin assez grand plutôt orienté déco que gros travaux de bricolage. Le passage en caisses automatiques est rapide.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Ps : A la suite de votre réponse, jai ajouté un avis sur mon espace personnel et je nai eu aucun retour.Jai acheté une canisse en osier premium, résultat, je suis terriblement déçu par mon achat. Je ne vous la conseille pas surtout pour le prix.Elle ne fait pas 3 mètres. Jai contacté le magasin qui ma demandé de la rapporter. Le problème, je lai faite installé et je ne peux pas la rapporter puis la refaire poser par quelquun, cela me coûterait bien trop chère. Il manque une chute 50 à 60 cm du même coloris.Quen est-il ?
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Je demande à tout les responsables de magasin de Leroy Merlin de la Madeleine Paris quil fassent plus des efforts parceque cette magasin chaque dimanche et devenez comme Site Facebook pour rencontrer entre les vendeurs. Tu cherches un vendeur tu le trouveras jamais ce nest pas parce-que ya pas mais sont au magasin pas pour les renseignements mais pour entrer au bureau discuter entre aux ont profitent de manque des responsables.Laissent les clients seule savez rien faire ET à qui puisse demander je parle de vendeur de 1 et étage salle de bain carrelageJe vous demande de nous retrouver une solution rapide avant quil soit trop tard et tout les artisans changer le magasin . Merci beaucoup
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Tout dabord cest la première fois que je vais à Leroy Merlin madeleine, jétais venu pour chercher une plante et je suis tombé sur un mur végétal impressionnant, cest au sous-sol moin-1 jétais impressionné par les pots tout en couleur, les employés sont sympathiques et très avenants, pour ceux qui veulent se garer en Vélib il y a une super station à côté de léglise de la Madeleine. Il paye pas de mine mais est bien impressionnant.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat sur le site et retrait sur place . Les 2 personnes du retrait commandes sont tres gentilles et serviables. Le jeune homme qui ne m a pas servi directement mais que jentendais se démener pour aider les autres clients.Et la jeune femme adorable qui a elle même été chercher ma commande en rayon car j etais trop en avance.En plus elle est jolie comme un coeur pour ne rien gacher.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une très heureuse expérience chez Leroy Merlin Madeleine où Vanessa sest occupée de moi ( rayons rideaux et tringles à rideaux) à la perfection :. Efficace, professionnels, gentille, calme et organisée malgré les nombreuses requêtes, toujours souriante. Bra . Et aussi bravo aux autres vendeurs des rayons chauffage et quincaillerie
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 4 / 5
Sorti de lhôtel St Petersbourg, jai rapidement trouvé quelques outils de bricolage chez Leroy Merlin. Personnel qualifié mais pas en nombre suffisant en cas daffluence. Bien situé et bien achalandé.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien range. Personnel de la découpe du bois très pro et sympa. Petit plus pour Paris, Une heure de parking offert pour tout achat.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin lumineux avec divers choix et articles intéressants, surtout au rayon décoration et éclairage. Prix corrects, voire attractifs. Jai bien été renseigné pour certains articles que je recherchais. Merci beaucoup aux vendeurs pour leurs conseils, leur professionnalisme et leur disponibilité.Par contre jai été assez réticent sur le fait que cela soit des caisses automatiques car je préfère bien évidemment le contact humain et pas être face à un robot. Toutefois, lors de mon passage en caisse, jai été agréablement surpris par laccueil chaleureux des personnels du service clients et la fluidité, ça change beaucoup de ce que jai pu voir dans dautres enseignes.Je tenais surtout à dire mille merci à Jenny pour son sourire et sa gentillesse. Très aimable, adorable et dune grande aide pour avoir pris le temps de scanner tous mes articles et de retrouver ma carte de fidélité que javais oubliée.Jai pu repartir dans la bonne humeur. Il faut que les autres enseignes aient beaucoup plus de personnels comme elle !Cela donne envie de revenir effectuer mes achats au Leroymerlin La Madeleine. Bravo. Seul point à souligner : LeroyMerlin La Madeleine a été assez difficile à trouver selon moi pour une première visite. Le magasin est caché, contrairement à celui de Paris-Beaubourg où jy vais fréquemment et qui parait beaucoup plus accessible.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Pour un remboursement de 29 € suite à lannulation dun rendez vous confirmé par mail on vous demande de venir au magasin alors que le paiement a été effectué par carte et quil est écrit sur le site que les remboursements se font avec le moyen de paiement utilisé initialement. Leroy Merlin se fout de la gueule du monde !!!
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 2 / 5
Certains vendeurs sont très négligents. Ils ont noté un mauvais numéro de portable pour ma livraison. Jai dû relancer 5 fois en insistant pour être finalement livrée.Par ailleurs, certains vendeurs ne sont pas commerciaux en rechignant reprendre un produit dans son emballage sans ticket.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Les stocks sur le site ne correspondent pas du tout aux stocks au magasin. La commande passée sur internet pour ce magasin na jamais été livrée sans aucune notification, impossible de joindre le magasin par téléphone. Pour annuler la commande qui était sensé dêtre livrée en 24h par Leroy Madeleine il a fallu se déplacer physiquement au magasin.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 3 / 5
Joli magasin, bien tenu, ordonné. C’est un lieu d’expertise dédié aux bricoleurs, on ne peut qu’en dire du bien pour ce qui est à la vue du client mais petit bémol, n’allez pas aux toilettes du premier étage, les WC, cuvette et chasse d’eau, sont dans un triste état technique et il est quasiment impossible de se laver les mains puisque le mitigeur est désolidarisé de la vasque. Des problèmes qui devraient rapidement être surmontés dans et pour ce creuset de bricoleurs émérites.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
JE CONSEILLE DE NE PAS ACHETER PAS VOTRE CUISINE DANS CE MAGASIN ! Jai fait installé ma cuisine par Leroy Merlin Madeleine et je nai connu que des déceptions : chantier chaotique qui a duré deux fois plus longtemps que prévu, des finitions épouvantables, des éléments manquants par rapport au projet validé, un lave vaisselle qui cesse de fonctionner après une semaine, un dégât des eaux causé par labsence de connexion de mon évier à lévacuation des eaux... etc...Il paraît que le SAV doit me recontacter, jattends toujours...
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous voudrions féliciter Gabriel , notre vendeur très agréable du magasin Leroy Merlin Madeleine ! Non seulement pour son amabilité, sa disponibilité mais aussi pour son ingéniosité à nous dépanner pour un problème électrique . Merci à lui et que des compliments à lui adresser .
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience des plus désagréable avec une conseillère au premier étage. J’avais juste 2 petites questions… on aurait clairement dit que je la dérangeais, aucun sourire, la réponse n’était pas claire du tout. Je suis repartis sans rien… Je veux bien entendre les difficultés de votre métier mais svp les clients c’est important (surtout quand l’on n’y connaît rien, comme moi)Je suis allé à Leroy Merlin Nanterre, ils ont été incroyable + service client par tél Leroy Merlin au top. Magasin de la Madeleine, à fuir
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 4 / 5
Cest un magasin de bricolage au centre de Paris, pratique pour les parisiens. Je suis venu de province et jai été agréablement surpris par la quantité et la qualité des produits qui se trouvent dans un magasin parisien. Le personnel est à lécoute et professionnel. Je remercie la jeune demoiselle qui était en caisse automatique hier soir, elle était dune gentillesse rare et très serviable.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Super ! Jai loué une ponceuse a parquet après une mésaventure dans un autre Leroy Merlin. A Madeleine, tout était parfait : la machine nickel, le vendeur plein de bons conseils et hyper sympa, tout le monde arrangeant. Je recommande.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Pratique cet accès au parking Madeleine, il suffit daller directement au R-3 et il existe un accès direct au magasin sans avoir à sortir du parking, avec 2 ascenseur monte-charges.De plus, un ticket d1h gratuite est remis à la caisse en demandant.Après, le magasin est assez fourni pour bien bricoler et aux tarifs identiques aux autres Leroy Merlin.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Extraordinaire expérience ce jour de la relation client chère à Leroy Merlin. Après avoir demandé où se trouve le produit que je cherche à une personne daccueil, une seconde employée daccueil se précipite vers moi pour me dire Votre sac doit être scellé. Quand je lui demande pourquoi - cest la première fois quon me demande cela dans un magasin - elle me répond sèchement que Ce sont les consignes, alors elle touche mon sac, et me pose un scellé . Je dis aux deux : Vous navez pas le droit de toucher mon sac, et en plus vous me prenez pour un voleur . Bien évidemment, je suis parti ailleurs. Quelle belle façon daccueillir un client !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Je ne note ici que le service de préparation de commande. Faire sa commande sur internet, passer la récupérer quand vous recevez un message quand elle est prête : jusqu’ici c’est top. Attendre 40 min pour récupérer une mèche de perceuse et deux prises électriques, sérieusement ?!Comment pouvez vous prétendre à un service rendu ? Pensez à changer quelque chose dans le fonctionnement des équipes de collecte. Vous faites perdre du temps. Merci aux filles de l’accueil, très sympathique pour autant. Je ne ferais plus usage de ce service.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Quand tu te fais suivre par les vigiles parce que tu corresponds pas au client type du magasin et qu’en plus il vient vérifier si t’as bien payé… Sensation désagréable que je ne souhaite à personne! Je n’avais vécu cette situation! Juste incroyable en 2022 ! Et pourtant j’en ai fait des courses chez Leroy mais pas dans ce magasin! Très déçu de l’accueil! Ce qui est sûr c’est je n’y mettrai plus les pieds!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 2 / 5
Le magasin en lui même est bien avec pas mal de choix.Le problème cest le service ! Jy suis allée, jai acheté plusieurs articles pour ma salle de bain qui étaient affichés à 50% de réduction. Jarrive à la caisse (après une bonne vingtaine de minutes dattente) la dame me dit quelle ne peut pas me faire la réduction et quil faut que jaille voir quelquun en rayon pour quil me fasse un papier. Je retourne en rayon, je fais 20 fois le tour je ne trouve personne. La seule personne que jai trouvé cest un monsieur au rayon luminaires qui me dit ne rien pouvoir faire car ce nest pas son rayon ... Jai reposé mes articles et je suis allée à leroy merlin Paris-beaubourg où tout sest bien mieux passé.Je ne pense pas retourner à leroy merlin la madeleine
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour à tous,Je déconseille vivement la livraison à domicile. Service déplorable qui vous prend en otage chez vous.La vendeuse en magasin ma fait confirmer une horaire de livraison avec insistance, jai reçu plusieurs confirmations de livraisons du magasin ainsi que de leur prestataire de livraisons pour la date et lheure...Pour que finalement, le jour j venu, jattende de façon incertaine la livraison (payante et payée).Ils devaient venir le matin, et plusieurs heures plus tard je nai toujours rien...Ma journée est bloquée, tout est tombé à leau.SERVICE LIVRAISON PAYANTE SABSTENIR ABSOLUMENT.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Hier, nous sommes aller acheter du carrelage pour notre cuisine (4 différents).Emma et Valentine ont été d’une efficacité irréprochable. En 20 minutes, nous avions les 4 types de carrelage que nous voulions (après qu’elles nous aient conseillés et aidés à choisir) réservés pour demain, samedi.Leur sympathie est par ailleurs aussi à souligner.2 personnes très professionnelles.N’hésitez pas à aller les voir!
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons tout juste de commander notre cuisine, premiers travaux de notre vie dans notre premier achat immobilier, et Jean-Baptiste nous a accompagnés avec bienveillance, professionnalisme et une grande disponibilité. Nous avons revu avec lui tout notre projet, sur plusieurs passages en magasin, ajustant les éléments en fonction des contraintes de notre lieu, du logiciel et du budget.Nous nous sommes sentis en sécurité et c’est incroyablement appréciable dans ce type de situations.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez LEROY MERLIN MADELAINE HIER SOIRJ’avais promis de laisser un avis ce matin mais mon compte google était bloqué..Un grand merci aux équipes de Leroy Merlin MadelainePlus précisément à Jean Baptiste P. et Gilles de Ataide.Formidable service dans ce magasin de taille humaineProfessionnalisme et écoute, car connaissance des produits .une grande gentillesse, une écoute attentive. on ressort léger.Merci à Jean Baptiste P et Gilles de Ataide pour la commande des poignées INSPIRE effectuée hier.Je me suis sentie comprise et accueillie.Excellent service- un sans faute
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçue par le traitement des problèmes dans le magasin de La Madeleine contrairement à dautres magasins de la même enseigne. Cela fait plusieurs jours que jessaie de solutionner divers problèmes suite à lachat de matériel pour une cuisine et personne ne me rappelle. Nayant aucun retour de la Madeleine jai commandé via le site internet un plan de travail à retirer au magasin Saint Ouen dans lequel je suis allée hier. Ceci pour rien car le stock nétait pas à jour et je nai pas eu le produit que javais pourtant payé. Mais la gentillesse des personnes au stand retrait ma permis de ne pas leur en vouloir, ils étaient confus et ont tout fait pour solutionner le problème et mont recommandé un plan à venir retirer chez eux. Par contre, je suis arrivée à cette situation car le magasin de LA MADELEINE na pas du tout pris en compte mon problème de base. Mardi soir jai appelé plusieurs fois le standard qui ma certifié que mon vendeur allait me rappeler, ce qui na jamais été le cas et pourtant ce nest pas faute davoir insisté. On ma dit Ne vous inquiétez pas il va vous rappeler avant 20H...Aujourdhui je rappelle pour voir si je peux changer une couleur de produit et nayant pas la carte on me dit que le délai est dépassé or on ne ma jamais proposé la carte malgré des achats à plus de 1000 euros ... c est une amie qui ma dit mais il existe une carte avec laquelle tu as pleins davantages. La façon de traiter les soucis après commande dans ce magasin est vraiment très très légère ! Je pense ne jamais y retourner je préfère faire des kms en plus et trouver des gens investis et qui essaient vraiment de solutionner vos problèmes !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Service catastrophique, on a clairement l’impression de faire c**** les personnes en rayon carrelage et dressing ! Une queue de 30min pour poser une question, et lorsqu’on demande si quelqu’un peut aider au rayon carrelage (car bien évidemment certains carrelages ne sont même pas référencés), on nous répond très mal et on nous demande de patienter dans la queue qui dure déjà depuis 30min … il faudrait penser à recruter des personnes motivées qui ne font pas la gueule à longueur de journée et qui ont le sens du service client !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Bel espace bricolage et décoration juste à côté rue tronchet - l entrée est légèrement en retrait de la rue , juste après l’enseigne Nicolas - notre truc : si vous allez chercher une commande internet , l accès se fait Uniquement par les ascenseurs à droite à l entrée - niveau -2 - bon bricolage
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Aucune fiabilité - Jai passé une commande pour une cuisine, avec date de livraison prévue plus dun mois plus tard. 4 jours avant la date prévue, on minforme que ma livraison a été annulée et que le créneau est désormais occupé, pour divers prétextes tous plus fumeux les uns que les autres. Personne le soccupe de ce problème alors quil y a urgence et la personne en charge du rayon, supposée me rappeler, ne la toujours pas fait 4 jours plus tard... Acheter français cest mieux mais la prochaine fois, jirai chez Ikéa.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, FUYEZ !!!On mavait pourtant prévenu, je nai pas voulu écouter. On ma assuré que ma commande de parquet arriverait ce matin et nous avons donc posé notre journée pour la pose. Après 3h dattente, je nai jamais été livré, au téléphone personne ne peut me dire ce quil sest passé, où est la commande ni proposer de solution. Reste à espérer quun jour quelquun la retrouve. En attendant, il me reste à espérer me faire rembourser et à vivre dans un chantier en attendant de trouver un concurrent compétent.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon établissement, personnel vraiment accueillant et de bons conseils.Très large choix de plantes fleuries et autres.Je recommande
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Je commande par internet 100 m de cable pour 109 € à LM Madeleine .Je m aperçois lors du retrait de mon article que le même article est à 89 € en promo à LM Paris 12 .Sans cesse relancé par les publicite et étant adherent fidelité Platine de Leroy Merlin , le cas m est déjà arrivé à ivry : Je passe donc à l accueil pensant naïvement qu on allait me rembourser de 20 € de différence de prix ....Et bien non ! je me suis fait jeter , avec ces phrases : impossible de parler à un responsable , ils sont en réunion ... je vous rembourse et aller le chercher à Paris 12 ! je considère de la même manière un client Platine , quecelui qui achète 5 € une fois par an ... Bref , je ne comprends pas que les procédures ne soient pas identiques au National : pourquoi m a t on déjà remboursé de différence de prix entre magasins , et pas dans ce cas ? Bref je suis reparti avec mes 10 kg de cables payés 20 € DE PLUS quà LM Dausmesnil ... Décu par Leroy Merlin Madeleine !Plus cher que les autres magasins ...et Accueil client déplorable ! Vérifiez les prix à la concurrence et dans d autres magasins LM avant d aller à celui de la Madeleine !! Je ne conseille pas ce magasin !
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes allée nous fournir chez Leroy Merlin pour monter la terrasse de notre restaurant. Nous avons été très bien accueillis par tout le personnel du magasin ( accueil, agent de sécurité retrait des commandes..).Nous ne sommes pas du tout des spécialistes et nous avons été très bien renseigné et aidé par le personnel du rayon menuiserie !!Equipe très simpa, ca fait plaisir !!Et vous voyez le résultat en image !Très bonne qualité des matériaux !!Plus quà venir manger au soleil ! Mathilde & EmilieSOEURS Restaurant27 rue cambacérès75008 Pairs
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de mes achats. Le cadre pour mon aquarelle 👌Et les ampoules sont parfaits pour notre suspension !
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 4 / 5
Parfaitement situé, génial qui est ouvert. Nous pouvons trouver presque tout pour bricoleurs amateurs comme pour bricoleurs professionnels. Pareil en niveau décoration, choses très sympa et surtout pour prix sympa aussi.Toujours vrai plaisir.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 4 / 5
Un LeroyMerlin en plein centre ville ca fait économiser pas mal de temps notamment pour refaire les murs. Contrepartie : le choix est plutôt restreint par rapport aux autres LR.
Avis fait le 04/04/2020
Note de : 1 / 5
Produit qui se rouille à 15 jours d’achat, qui fuit par le bas et se décolle au changement de savon . J’étais particulièrement étonné de l’erreur de conception et l’absence de control de produit. Comment peut on vendre un produit aussi mal conçu ???
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Pour un retour, la queue qui ne bouge pas pendant 20 minutes.Pas assez de personnel pour le service après vente.Sinon local propre et assez de personnel
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 4 / 5
Le magasin de la Mzdelekne relativement récent est bien aménagé et beau. L entrée au niveau de la Place de la Madeleine est en cours de transformation notamment au niveau de sa végétalisation. Il est possible de sy rendre en voitureIl faut noter que il est peu fréquenté le week end
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Magasin a mis chemin entre le magasin de bricolage et celui de decoration. Tout est très bien présente, on y trouve des produits qui ne se trouvent dans aucun Leroy Merlin de France. L accueil et parfait et on y trouve pleins de bonnes idées d aménagement pour les petits espaces. Bref a visiter
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 4 / 5
Le roy Merlin récent, choix vaste mais lespace nétant pas illimité dans cette zone de Paris, il ny a pas tout. Le magasin est moderne et est bien éclairé. Lespace cuisine est bien pour être accompagné dans une optique de réfection
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Le Leroy Merlin de la Place de la Madeleine, en plein cœur de Paris est juste top, il est grand, il est propre, il est lumineux et surtout surtout surtout, le personnel est, un disponible, deux aimable et serviable et trois de bons conseils. Bref, on est tellement satisfait quon repartirait avec tout le magasin, en somme on est bien loin de celui de Beaubourg qui est juste tout le contraire sur tous les points précédemment cités.Cela dit, jai une critique à émettre ! Les caisses, il y en a trop peu et ce ne sont que des caisses automatiques, bref ce nest clairement pas la panacée !Et pour finir, au rayon plante, qui est très bien achalandé et où lon peut faire rempoter directement ses plantes achetées, il faut tout de même noter que quelques plantes sont mal en point.
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 5 / 5
Grand magasin tout neuf, sur 3 niveaux donc orientation aisée.Le choix est grand pour a peu près tous les rayons, le coin Jardinerie manque de plantes, mais je pense que ca viendra par la suite.Le staff est jeune et très amical, toujours très professionnel.
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 2 / 5
Enfin mon enseigne brico préférée près de chez moi !! J etais super emballée dy aller. Une entrée sympathique par des petites marches descaliers et on se retrouve dans un magasin propre spacieux et très joli. On est tout de suite emballés par les différents rayon et stands bricolage ou personnalisation de la peinture. Un coin détente à l étage avec machine à café et jus dorange. Seul souci le personnel même si les agents de sécurité sont adorables et n hesitent pas à vous diriger ou vous renseigner alors que ce nest pas leurs roles, les vendeurs eux sont peut nombreux (pourtant pour un samedi le magasin etait vide de clients). Concernant les vendeurs j attendais mon mari qui regardait loutillage, une vendeuse est venue dun air très hautain me demandait Vous attendez quelque chose ??? Ensuite un vendeur à qui on demandait des renseignements sur un produit répondait très vite à nos questions en regardant si il y avait dautres clients qui passait et quand c etait le cas il me coupait la parole en demandant au client si il pouvait le renseigner. Jusquà ce que je m enerve et que je lui demande si on pouvait finir avant quil soccupe des autres !!! Vraiment accueil vendeurs à revoir. Car vraiment un emplacement idéal pour une clientèle de quartier ou de bureaux. Un déco rassurante et tendance comme lespace caisse façon station de métro. Ca pourrait marcher du tonnerre si laccueil est à la hauteur sinon ça serait vraiment dommage pour eux. 2 Jours après ma visite je retourne dans ce magasin où javais une premier plutot bonne impression pour acheter des ventillateurs. Je constate que dans celui que je dois monter il manque des vis ! Jappelle le magasin qui me passe le service concerné, je tombe sur une petite nana qui ne fait que ce marrer avec ses 2 collègues (une jeune fille et un jeune homme vu la voix). A haute voix elle leur demande des infos sur mon produits, ils lui repondent que non il y a bien les vis. Je lui certifie que non elle leur dit lautre me sort que les vis ny sont pas ! Sympa lautre nana lui sort avec un fou rire On fournit pas les lunettes si elle voit pas clair. Pendant les 10 mn ils nont pas remarqué que jentendais tout ce quils se racontaient en se foutant ouvertement de moi. Ok pas de problème de mon coté jai ramené le ventillateur où effectivement il a été constaté quil manquait des vis et quen plus il avait déjà été ouvert ce que déjà je soupçonnais. En tout cas c est fini jirais dans le 19ème ou chez Casto paris 18 mais eux c est terminé.