Retrouvez toutes les informations sur Leroy Merlin La Roche-Sur-Yon, votre Magasin de bricolage, situé Rond point de Tournefou, 85000 La Roche-sur-Yon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
Magasin de materiaux de construction
Magasin d'outillage
Quincaillerie
Magasin de meubles de cuisine
Magasin de peinture
Magasin de revêtements de sol
Magasin de mobilier de jardin
Magasin de radiateurs
Leroy Merlin La Roche-Sur-Yon
Rond point de Tournefou, 85000 La Roche-sur-Yon 3.70 (4096 avis)Contactez Leroy Merlin La Roche-Sur-Yon
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 09:00–13:00
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au rayon jardin 🌸 je tiens à féliciter la vendeuse Lucie, très à l’écoute et qualifiée comme peu le sont. Je reviendrai juste pour la voir, merci Lulu la reine de l’Alu (apparement c’est son surnom dans le métier). En plus Lucie sent très bon (elle sent les fleurs ce qui est super pour le rayon jardin).
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et de bons conseils.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier le personnel du SAV et tout particulièrement Stéphane pour mavoir agréablement dépanné sur un abattant de WC
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
En tant que client fidèle de Leroy Merlin à La Roche-sur-Yon,je suis très déçu, nous venons pour un barbecue weber en promo, il nest pas dispo, on demande si cest possible de le commander le vendeur nous dit quil a pas de délai à nous donner, nous demandons si nous pouvons avoir celui dexpo on nous explique que non car comme cest la promo il doit rester en expo! Le lendemain nous revenons au magasin pour autre chose et là on voit plus le weber en question !On demande au vendeur qon avez vu le jour davant qui appelé sont responsables et nous explique que le barbecue en question à été vendu car il avaient été détériorer.La promotion nest plus dactualité aujourdhui.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 3 / 5
Pour linstant, le rayon salon de jardin, loggia ou véranda est en pleine transformation. Son installation en extérieur est une bonne initiative. Dommage que le magasin ne communique pas à ce sujet. Cela éviterait des déplacements de 70 km. A quelle date louverture sil vous plaît. Sur une autre organisation logistique, difficile daborder lentrée du magasin du fait dun parcours piétonnier avec un charriot de transport au travers des méandres de lenlèvement. Sinon, Leroy Merlin reste avec son achalandage incomparable et un personnel toujours de très bon conseil. Merci. Sincèrement
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 2 / 5
J’ai acheté un meuble double vasque le 23 mars à 18h au magasin Leroy Merlin, la Roche-sur-Yon, les deux responsables du sanitaire m’ont dit que la vasque qui allait dessus était sur commande, environ 15 jours à un mois! lorsque je suis rentré le soir chez moi, j’ai pu la commander sur leur site Internet qui m’a indiqué qu’il y en avait six de disponible dans le magasin! J’ai dû y retourner le lendemain matin pour la récupérer! A croire qu’il y a un problème de communication dans ce magasin ! N’habitant pas à côté de la roche sur yon j’ai dû donc faire 60 km d’aller-retour, sans compter le temps passé pour une vasque qui était finalement bien dans le magasin! Je trouve ça inadmissible!
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Déplorable tout est indiqué que vous prenez chèques kadeos or cest pas pris à la caisse après avoir tout choisi et perdu un temps fou
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre , varié et avec des personnes disponibles pour répondre aux questions .
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Service client minable !Je veux faire un devis en ligne, le panier se vide au gré des stocks ... Jai déjà eu le souci il y a 2 ans et rebelote ... impossible de mette en favori ou dan le panier un produit qui nest pas vendu en ligne ... Bref, on appelle un 02 qui est leur plateforme ds le 59, et un vendeur devrait vous rappeler ... sil a le message ... entre 18 et 20h !!A quoi sert ce panier ? (on voit le produit, sa ref ...et ... on ne peut rien en faire !)Ensuite, la personne vous fait un devis quelle dépose sur votre compte, en espérant quil ny ait pas derreur sinon, on redémarre à zéro au gré de la dispo dun vendeur ...Anti-commercial à fond !Combien de gens vont passer leur chemin et aller direct dans les bras de la concurrence avec une efficacité aussi redoutable de LM !?
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil nullissime. Personnel méga désagréable sauf le monsieur qui était à la découpe verre. Merci monsieur
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et facilement joignable bons conseils
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 2 / 5
En tant que client fidèle de Leroy Merlin à La Roche-sur-Yon, je suis de plus en plus déçu de mon expérience dans ce magasin. Bien que nous puissions toujours trouver ce dont nous avons besoin, les prix semblent augmenter mais la qualité reste présente. Cependant, le service client laisse beaucoup à désirer. Les vendeurs sont souvent absents lorsque nous avons besoin de conseils, et quand ils sont présents, leur attitude laisse à désirer, donnant limpression de déranger plutôt que daider. De plus, leur capacité à nous orienter vers les rayons appropriés est très limitée, ce qui est très frustrant. Ce manque d’enthousiasme et de professionnalisme est déplorable, surtout compte tenu du prix que nous payons. Il est triste de constater une telle dégradation par rapport à il y a quelques années. De plus, les caissières ne sont pas non plus très aimables, ce qui contribue à rendre lexpérience globale peu plaisante. Malheureusement, en labsence dautres grandes enseignes de bricolage dans la région, nous sommes contraints de continuer à fréquenter ce magasin par défaut. Cependant, si un jour une autre grande enseigne venait à simplanter, jespère que Leroy Merlin saura relever le défi en améliorant considérablement la qualité de son service pour rester compétitif !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
j avais publié un avis avec 4 etoiles pour feliciter le service apres vente et le magasin en general, par contre j avais été tres negatif sur le parking exterieur, avis refusé car ne correspondant pas a la charte, bref je republie a 1 etoile et vais inverser mes propos en felicitant cette fois ci l ingenieuse équipe qui a pensé et validé le recent reamenagement du parking et son judicieux flechage, c est juste formidable, une fine equipe pour avoir pondu un tel chef d oeuvre de bon sens, encore bravo, trouver une place et y circuler le Samedi est devenu un veritgable regal. Encore bravo.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Nous y avons trouvé pas mal de choseSauf des truc spécifiques lolIl y a beaucoup de catégories comme moteur de portail.... Tapisserie... moquette... cuisine... VernisMais le choix est restreint nous cherchons des poignées pour porte coulissante...il n y avait Que des poignées a encastrer.... Et comme ils le font pas sur place... On doit acheter le matériel qui devient plus cher que la porte elle même ...Nous avons demandé conseil, mais la personne avait pas lair de connaître son sujet, donc on s est débrouiller seul ...Il y a de jolies choses.... Qui reste dans le même style que certains concurrents... Surtout les luminaires trop modernes...
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
La précision des infos données par téléphone na pas été excellente.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Je pensais que les prix étaient identiques dans tous les Leroy Merlin... hélas, il vaut mieux vérifier sur le site les différents magasins LM des alentours...Contacteur Eau Chaude Schneider (66971275): 59.90€ à la Roche, contre 50.90€ (référence identique) à Nantes Rezé > +18%Disjoncteur Différentiel Schneider (66079384): 89.90€ à la Roche, contre 74.89€ à Nantes Rezé > +20%Je suis entre Nantes et La Roche... Cest clair que La Roche cest fini pour moi.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un meuble de salle de bain (double vasques) récemment et lorsqu’il a été monté (par un professionnel) un des tiroirs ne se ferme pas correctement malgré des tentatives de réglages. Nous nous rendons donc au magasin pour en discuter et le vendeur nous demande donc de ramener le meuble qui est monté et fixé au mur malgré l’apport de photos pour lui montrer le soucis. Un scandale. Nous n’allons nous amuser à démonter un meuble sans apport de solution et à nos frais alors qu’un professionnel a été payé pour le monter. Aucune empathie, aucune recherche de solutions. Inutile et non commerçant autant aller chez IKEA ou ailleurs
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Le vendeur que vous dérangez sûrement vu son accueil vous envoie dans un rayon Aucune information Aucune aide et vous ne trouvez pas ce que vous voulez C est lamentable
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 3 / 5
Sur votre site internet le stock ne correspond pas à ce qu il y a disponible en magazin.70km pour rien .malgré tout bien servi par vos collaborateur
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Je vous deconseille d’acheter chez Leroy Merlin. Le service après vente est nul. Nous avons acheté une VMC à 1000€ et ils refusent de nous la rembourser ou de l’échanger alors qu’elle ne fonctionne pas et que nous venons de la sortir de l’emballage
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Après 2 passages en magasin, 1 appel, 3 mails le Sav reste sans retour d’une pièce défectueuse de la cabine de douche.Manque de professionnalisme certains pr un gd groupe comme celui la
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 2 / 5
Je suis très insatisfait du suivi clientèle par LM de la Roche sur Yon.En octobre 2023 je passe une commande pour une porte de garage avec pose par lun des artisans de leur réseau. A la livraison il manquait un élément et lorsque je les contacte par téléphone pour leur signaler, on vous répond que cest vous vous trompez. A force dinsister lourdement avec laide de lartisan, le discours change enfin et on accepte le remboursement. Mais le pire est que le produit est défectueux, ce que je leur signale dès le lendemain de la pose : le chariot de débrayage manuel est non fonctionnel et est donc à remplacer. Nous sommes fin janvier 2024 et je continue de me bagarrer avec eux pour obtenir le remplacement mais on ne sait pas me répondre, voire on ne répond même pas à mes recommandés. Très déçu, je ny passerai plus de nouvelle commande.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
A la roche le magasin est bien ont trouvé de la qualité il y a du choix dans pas mal darticles mais le service après vente est nul
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Mauvais prix passé en caisse !!! Et aucune écoute de la part du service au téléphone. Incapable de comprendre que 2x9.96 + 39.9 + 29.9 nest pas égal à 109.60!!! Je leur ai répété plusieurs fois mis obligé de retourner en magasin pour être écouté !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Le Leroy Merlin de Rezé est bien approvisionné, proposant une large gamme de produits, et les employés se révèlent être de bons conseillers. Cependant, il est à noter que le stationnement peut être un peu difficile.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
En magasin on y trouve de tout, les employés sont agréables et compétents.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien achalandé, peu d’attente et conseillé aimablement
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques, accueillants et professionnels. Magasin prope et larges choix de marchandises
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Propre, bien rangé, vendeurs accessibles.Et on trouve tout ce quil faut pour le bricolage
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Magasin ancien qui mériterait dêtre rafraîchi.Dommage.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Moi jaime bien , je trouve toujours ce que je veux
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 2 / 5
Tuyau de PVC diamètre 50 prix 10,90€Alors quà Brico dépôt prix 5,50€ pour le même produit....Marge ou inflation????Ah ça non je ne recommande pas cette boutique
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Service SAV minable, Aucun service clients.Suite achat d’une Scie à onglets radiale a table supérieure DEWALT D27111 pour un montant de 846 € en juin 2022.Celle-ci a été livré sans clefs de démontage de la lame et avec plusieurs problèmes.Je l’ai retourné au SAV 2 fois depuis cette date, à chaque fois cela dure plusieurs mois.À ce jour cette machine est toujours inutilisable puisque suite à la dernière intervention, la table est cassée.Le SAV ne peut rien me dire !!!!J’ai demandé que le responsable me rappel mais j’attend toujours.Je souhaite le remboursement puisqu’elle n’a jamais servi depuis 18 mois.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés aujourdhui pour acheter des tuyaux PVC. Comme cela nous fait un peu de route nous avons pris le temps de vérifier la disponibilité des articles sur internet. Mais voilà, un fois sur place, même pas la moitié des articles sont en stock. Le vendeur se fiche royalement de nos demandes. Et concernant la propreté des lieux, cest un foutoire monstre, les déchets au sol, un partie des matériaux par terre sans protection. Nous sommes de plus en plus déçus de la qualité des services.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
BonjourOn a eu quelque problème sur les matériaux.Mais Aline la responsable a bien gérer.BravoMerci on va pouvoir continuer nos travaux.Et avoir une belle salle de bain.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Les toilettes femme ne sont pas entretenues, détériorées et très très sales et malodorantes urine matière fecale . Sol sale etporte toute rayée.Un beau magasin comme le vôtre mériterait toute votre attention pour une meilleure hygiène.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai participé à latelier carrelage avec Pascal.Le formateur était disponible et très pro.Un gand merci !!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Un scandale !!! Je viens de me faire 45min de route (aller, donc 1h30 de perdu au total, plus lessence) pour mentendre dire que la cour des matériaux ferme en faite à 19h, donc juste a lheure où jarrive ... Il est noté sur le site 20h, sur Google 20h et en gros au dessus de la porte 20h... mais il ont changé les horaires pour hiver... Et on me dit que cest noté, il y a des affichettes en magasin... Un sale blague... qui me fait perdre mon temps et mon argent !!!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 2 / 5
Certains vendeurs sont antipathiques et ont une haute idée deux. On a limpression de les déranger. Répondent sans vous regarder et continuent à tapoter sur leur ordinateur. Quant à létiquetage des prix, il y a beaucoup mmanquement. le client doit se renseigner
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Tout le monde connaît cette enseigne, maintenant, le seul reproche que lon peut lui faire, cest sur les prix que je trouve parfois excessifs, mais comme Leroy Merlin a quasi le monopole niveau bricolage, sur La Roche Sur Yon, les prix ne sont pas prêts de baisser....
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 3 / 5
Très bon magasin de bricolage avec du matériel varié et de la qualité que l on souhaite, bonne ou moins en fonction.Malheureusement, sans faire une généralité des vendeurs et vendeuses rencontres (ées), il ne faut pas y aller pour en plus du matériel, chercher un conseil ou une information technique sur les produits vendus. Pour la plus part, ils n y connaissent strictement rien au bricolage et sur l utilisation des produits qu ils vendent.C est dommage car parfois nous en aurions bien besoin de conseils sûr et fiables.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontent 😡😡😡 cela fait deux jours que leroy merlin service électrique doit mappeler pour du matériel que je viens de leur acheter (Association de matériels) ils doivent penser que les clients nont que ça à faire. La qualité de service nest vraiment pas au top, on se demande si ce personnel a vraiment les connaissances requises pour donner des renseignements une fois la vente effectuée.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 3 / 5
Bon choix de matériel, prix plutôt correct mais qualité en baisse. Et surtout le sport national chez leroy merlin trouver un vendeur disponible et qui sait de quoi il parle...
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu en magasin récemment pour une demande dhistorique de facture.Killiane, lhôtesse daccueil, a pris ma demande en main.Elle pris le temps nécessaire pour me fournir tous les justificatifs dont je lui avais fait la demande.Je pense que cest en sentourant de collaborateur et collaboratrice comme celle-ci que le magasin peut avoir de bon avis et une bonne image auprès des clients.Je recommande ce magasin, client depuis longtemps, je nai jamais été déçu.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 3 / 5
Pas toujours facile de trouver un conseiller
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 2 / 5
Pas de conseil, on vous renvoie à internet. Ne vous déplacez plus.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui tout les magasins on une machine à souffler la laine de roche dans les combles sauf leroy la roche sur yon !!!!Un conseiller ma dit que les machines on été casser et alors ???
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnelle soccupant du carrelage et de la faïence désagréable, ne veux pas reconnaître que des carreaux sont cassé dans la colis et mas fait payé 5 carreaux de faïence 7€ il me semble quun geste commercial aurais été judicieux
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Stef !!! Allison !!! Merciiiii !!! Je reviendrai !!! À bientôt zonzon et stefou
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Zonzon et stefou vraiment des personnes incr, pétillante, faudrai plus de dame comme ça à laccueil !!! Un sourire pour une belle journée au top !! Merciiii
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du retour SAV merci à eux.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Note médiocre pour un service médiocre … Verrière sur mesure commandée depuis 17 semaines et toujours pas livrée sur base de 2 erreurs à la charge de Leroy Merlin. (délai initial annoncé : 4 à 6 semaines).Nous n’en finissons pas d’attendre et d’avoir des discussions à rallonge avec le service menuiserie qui ne sait pas identifier une dimension de longueur et de largeur. Pour finir, pas de geste commercial !!!! Catastrophique. Quelques soient les solutions qui soffrent à vous, ne choisissez pas celle de Leroy Merlin, vous y perdrez votre temps, et votre argent.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, beaucoup de choix
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé beaucoup de choses chez eux y compris lintégralité de nos de fenêtres. Produit de qualité.Toujours du personnel agréable.Nous avons eu un problème qui a été réglé directement, une super équipe a lécoute et très réactive !Merci à eux.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Très beaux show room notamment sur les cuisines
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Fait pas être pressé pour un conseil, ils doivent avoir une très grande perte de vente.,. Dommage
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Ne reprennent pas pas les outils FACOM abimés, sans preuve dachat, alors que le site FACOM précise que pour les outils traditionnels aucune facture d’achat n’est exigée. Merci daccorder vos violons !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Les rayons sont bien garnis , les vendeurs sont présents . Le plus de ce franchisé est l’ouverture le dimanche matin de 9h à 13h
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 2 / 5
Un gros manque de vendeurs... 30mn dattente à la découpe du bois pour avoir personnes a la fin...
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Les conseillers des rayons ne servent à rien,ils ne connaissent même pas leurs produits.2 passages en caisse en 2 jours parce quon ma mal conseillé.Venir me faire rembourser unpoêle à gaz à tétine que le conseiller ma vendu en me disant quil fallait un tuyau à écrou dessus alors que cest un tuyau à tétine et revenir pour en prendre un autre en précisant que je ne veux surtout pas de branchement tétine et me faire encore un fois conseiller par le vendeur qui me certifie que sur celui là, il ny en a pas!!!Et la arrivé chez moi,jouvre le carton et au surprise BRANCHEMENT TÉTINE !Foutage de gueule complet et merci les aller retour.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 2 / 5
Devant y aller pour un article bien précis et malheureusement il restait uniquement le modèle dexposition et abîmé, la personne na pas voulu faire une remise supplémentaire avec des explications qui ne mont pas du tout convaincu. Dommage car faire des kilomètres pour rien nest jamais très agréable
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Le dimanche 12 novembre à 12h, aucune personne pour charger du gravier sable cours matériaux. Si ce n’est pas possible d’approvisionner vos clients, pas la peine d’ouvrît le dimanche. Une vrai galère ! J’ai fini par tout charger à la pelle à main ! 😤
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
On trouve toujours une solution à notre recherche bricolage et décoration
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez lincompétence ne cherchez plus, Leroy La Roche est lincarnation même du genre foutisme. 2 produits achetés 1 produit livré refuse le remboursement et c est à moi de me débrouiller avec un numéro de téléphone qui ne répond jamais....En réponse à votre message, la commande est au noms de Christophe Tavernier et jai un SMS de vos services me demandant de passer au magasin me faire rembourser !!!! Dois je encore me déplacer et de nouveau faire 60 Kms ??? Allez-vous me rembourser mes frais kilométriques ???????
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 2 / 5
Comme d’habitude dans ce magasin les conseillers/vendeurs ne sont PAS souvent là pour la clientèle !Et les chariots sont bien cachés.Regardez chez vos confrères à Basse-Goulaine, sincèrement..
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand choix pour la déco à des prix corrects.La reprise de marchandise est un point fort, ainsi le bricoleur, décorateur à le droit à lerreur.Les conseillers sont précieux et facilitent nos choix.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu pour être un ancien salarié de l enseigne. Aucun info avons l apprécions de déranger le vendeur surtout en menuiserie.Bravo par contre au sav
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Comme d’habitude dans ce magasin les conseillers de vente déserte quand les clients veulent un conseil. Quant au passage en caisse, hôtesse de caisse très souriante quand elles se parlent entre elles et vrai glaçon quand elles encaissent les clients. Réponse au propriétaire : il n’y a pas qu’un service concerné, c’est tout le magasin.Votre réponse est toujours la même !!! Personnalisez un peu vos réponses, ça feras moins copié-collé.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de nos derniers achats. Réalisation dun mur en panneau de latte de bois, tapisserie et peinture de la salle à manger, changement des vasques et miroir de la salle de bain, ainsi que les étagères coupée sur mesure, un bar poncé et reteint, et des bordures à lextérieur . Dautres projets à venir.......Merci beaucoup pour tous les conseils très sérieux que nous avons eu de la part de Fabien (menuiserie et sanitaires), Laura et Marine (sanitaires) ainsi que Mélanie du rayon peinture.Conseils techniques, qualité, et pratique.Nous avons été très bien servis et la livraison est rapide (projet salle de bain disponible en à peine 3 semaines).Si vous êtes patient, et que vous attendez votre tour, vous aurez à faire à du personnel investi et passionné par leur métier, à lécoute et sérieux, tout en ayant une pointe dhumour qui rend le moment plus agréable. Avec des réductions grâce à la carte Leroy Merlin, les projets ont encore plus de sens.Le magasin est propre et bien achalandé.Les hôtesses de caisses aussi sont sympathiques et souriantes.Rien à redire de ce magasin.Il vaut largement ces 5 étoiles!!!(Voici, des photos avant/après)
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 3 / 5
Plus dutout comme il ya 10 ou15 ans personne pour nous renseigné ses nul
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Passage ce jour au magasin. Je prend un sac à dos outillage. Le prix est de 29,90€, donc intéressant. Au passage en caisse, celui-ci passe à 44,90€. La dame a la caisse qui fait son travail vérifie le tarif et il est bien à 44,90€. Je vais en rayon prendre une photo attestant ma bonne foie et montrant quil y avait encore des sacs accroché au tarif de 29,90€. La réponse reçu est le prix est celui du code barre.Cela arrive trop souvent chez vous. Lerreur est humaine certes mais cest trop régulier et le client nest plus prit au sérieux. Ce nest vraiment plus le magasin davant. Vous navez pas vraiment de concurrent mais jespère pour vous quaucun autre magasin de bricolage souvre près de vous. Ne vous étonné pas que lon regarde sur internet. Client très fidèle.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 3 / 5
Bien achalandé, très difficile d obtenir un vendeur pour conseils en heure de pointe !!!!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout-à-fait satisfaits du magasin de La Roche.Cuisine commandée en Juillet avec laide des conseillers qui se sont montrés très attentifs et compétents. Livraison à la date prévue.Aujourdhui retour de quelques articles non utilisés. Accueil charmant au comptoir Reprise.Puis aide précieuse au rayon quincaillerie.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 2 / 5
Manque de sérieux et professionnalisme dans ce magasin
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sylvie rayon sols/parquet de nous avoir validé lensemble de la commande travaux réno/ supers conseils - disponibilité et fort sympathiquevendeuse expérimentée au TOP
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin. Il y a beaucoup de choix dans un énorme panel de métiers. De plus, les vendeurs sont sympathiques et renseignent pour le mieux.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
visite de ce jour, manque de prix dans le rayon luminaire, pas de vendeuse à qui sadresser. Ensuite la caissière où nous attendons nous indique quelle ferme sa caisse pour aller faire une opération de crédit alors que cétait à notre tour, nous sommes contraints de refaire la queue à la caisse dà coté. La prochaine fois je commande sur un site bien connu, les prix y sont indiqués et je ferais des économies de carburant et de temps.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolage, renseignant correctement sur les produits.Un accueil sympathique.Et une orientation sur nos attentes très agréable
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien achalandé. Le personnel très compétent et sympathique
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
On trouve de tout , jardiner décorer encadrement carrelage etc etc grand parking facile daccès pour toutes personnes même en fauteuil seul inconvénient pas assez de serveurs au magasin, dommage !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel avec le sourire et bien sur concernant les offres du magasin un professionnalisme exceptionnel aussi....ces mots ont un sens ...il ne faut pas les oublies et jespere quils sont remuneres a la hauteur de leurs efforts....amicalement votre
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Gros problème lors du retrait de commande. Je passe la barrière avec mon numéro de commande puis 25 minutes dattente alors quil ny a aucun autre client dans la file dattente. Je suis obligée de venir à la caisse deux fois pour que finalement des employés me disent que ça ne va pas être possible de récupérer la commande aujourdhui.Système digne dun pays du tiers monde.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Service relation client plus que moyen !Lors de notre achat des meubles de salle de bain dans le magasin de la Roche sur Yon le vendeur nous a affirmé quil ny avait pas besoin de 3ème pied de soutien des meubles mais en réalité il en faut bien un.Jai voulu commander ce pied en ligne sur ce magasin mais ça ne fonctionnait pas. Lors de mon appel pour le commander, il ma été dit quil était impossible de faire la commande par téléphone, il fallait absolument passer au magasin. Jai essayé dexpliquer que je nallais pas faire 1h aller/retour de voiture pour commander un pied à 15 € et encore 1h aller/retour pour aller le rechercher. Jai même proposé de faire un règlement de suite en carte par téléphone. Mais en vain.... les interlocuteurs nont rien voulu savoir !!!Je me suis donc tournée vers un autre magasin pour commander en ligne et jirai le récupérer lors dun déplacement professionnel.Bien compliqué les procédures Leroy Merlin !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Je tremble ! Depuis une semaine et demie jattends un SMS pour venir chercher ma commande (qui devait être livrée gratuitement...), laccueil du magasin doit me rappeler depuis 2h ! Toujours rien.Y a til quelquun au magasin ?Votre réponse est totalement fausse, je nai reçu aucun appel ni de de mail.Je confirme mon avis négatif, jai été obligé de me déplacer (100km) pour annuler ma commande, inadmissible !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Rayon peinture à éviter si vous ne connaissez rien. Je demande une référence précise car je suis pro et on me répond que vous navez pas alors que deux Rayons à côté magique le produit est bien présent...bref cela dépanne bien mais niveau service faut revoir la formation.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand magasin avec une diversité de produit et la possibilité de vérifier la disponibilité du produit sur le site web avant
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande dune cuisine le 21 Aout 2023 avec une livraison prévue au 3 Octobre. On vient de mappeler aujourdhui, le 20 septembre pour décaler la livraison des portes de lensemble de la cuisine au 23 octobre soit 3 semaines plus tard !!! Aucune excuse, aucun geste, bref tout est normal !!! Lartisan que javais mandaté pour monter la cuisine la semaine du 3 octobre ne peut pas revenir à partir du 23 octobre pour monter les portes... on fait comment !!! Eh bien chez Leroy Merlin pas de livraison express possible ... on laisse les clients dans la panade !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté 2 rouleaux papiers peint imprimés puis 4 rouleaux unis, nous précisons que le bain des rouleaux était identique et reverifie en caisse,Malheureusement le résultat après la pose est catastrophique avec des nuances entre les rouleaux papiers unis différentes !!!!!Seule solution,repeindre le papier !!!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas capable de livrer une cuisine en bon état et en temps et en heure. Conseillers comme responsable cuisine nous obligent à aller voir ailleurs sans aucun geste commercial en retour. Bravo ! 😡😡😡😡
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin il y a énormément de choix et on est très très bien conseillé .Nous nous sommes renseignés sur des panneaux solaires le responsable a été très professionnel et nous a donné de très bons conseils.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
On nous a offert une carte cadeau achetée sur le site internet Leroy Merlin. Depuis nous sommes allé 2 fois au magasin et la caissière nous indique que la carte cadeau semble inexistante.Une responsable est appelé, nous lui montrons les mails de confirmation d’achat de la carte et surtout qu’il ne faut pas activer la carte pour s’en servir. Aucunes solutions n’est trouvées, nous avons de nouveau payé par nous mêmes les achats. Service laborieux, clients fidèles nous espérions un peu plus de professionnalisme et attendons toujours une solution. A retenir : Ne jamais acheter de carte cadeau Leroy Merlin. SAV inexistant
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Retrait de matériaux et plus de stock pourtant visible sur le site internet 🤔Nous sommes revenus le lendemain
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience au rayon cuisine. Nous voulions peaufiné un plan pour passé commande et là on nous laisse avec une jeune femme en formation qui bien-sûr est incapable de faire le plan donc nous sommes partis pour un autre magasins. Comment peut-on laisser cette femme se débrouiller bien-sûr quelle arrive a rien elle a jamais fait sa mettez la en binôme au début sa vous évitera de perdre des clients.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Samedi, jai voulu acheter un récupérateur deau de pluie de 300 l. Il y en avait un dans la cour des matériaux qui était abîmé. Sur le site, il y en avait 6 en stock, jai demandé au vendeur si il pouvait en sortir dautres moins endommagés. Celui-ci m en propose un autre encore plus abîmé et me répond quils sont tous abîmés pendant le transport quil ne fera pas mieux sans me montrer les autres.Je voulais savoir si cétait normal de payer un produit 100 € déjà abîmé ?Dommage car je voulais vraiment ce modèle de récupérateur deau.Merci pour votre réponse.Cordialement
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir !!Jy ai trouvé un accueil très agréable et un excellent conseil bricolage.Nombreux articles de décoration de belle qualité.Remboursement immediat dun article non adapté.Tout va !! 🙂
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
On trouve facilement ce que lon cherche.( Jai regardé sur le site avant de venir !).Passage de caisse rapide ce jeudi matin.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
On trouve beaucoup de choses. Il faut souvent chercher un vendeur.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Où sont les experts chez Leroy Merlin de la Roche -sur-Yon ? Aucun conseiller digne de ce ce nom na été capable de me renseigner sur le matériel adéquat pour linstallation dun évier de cuisine des plus basics...ou en tout cas induit en erreur. Côté cuisine pour acheter un kit évier+meuble, personne capable de me donner les bonnes références de bonde... Pas mieux côté plomberie/quincaillerie, ce qui ma valu de revenir avec le matériel pour me faire de nouveau mal conseillée sur le modele de bonde...Bravo quelle efficacité! 4 personnes différentes et pas une pour rattraper lautre!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Escroquerie...Service 00 !!je viens pour 1paroi de douche, la taille n existe pas en magasin, le VENDEUR me fais faire par internet via leur site leroy merlin(aica sanitaire),je commande,la livraison doit être prévue entre le 26et29 et là toujours rien reçu, pas de suivi de commande et tu appeles, tous se renvoie la balle...1cata !!Juste volé les clients,à fuirrrr
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 3 / 5
A quoi bon exposé des escaliers si il y en a pas . Impossible de commander non plus.Je trouve pas spécialement les vendeurs accueillants ni chaleureux. Mise à part au rayon lumière ou elles sont toujours souriante. Après en terme de choix. Ça cest top le magasin est grand
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve tout loutillage à des prix très corrects et cest bien rangé.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, personnel à lécoute et agréable.Et bravo pour lidée du vendeur de cookies dans le hall dentrée, en plus ils sont excellents. Ça tombait bien on avait une petite faim 👍🏻
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Super découverte de Pépite et chocolat à lentrée du magasin qui nous proposent des douceurs succulentes qui accompagnent bien nos achats ! Nous recommandons !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. Nous avons passé commande le 22 juillet directement en magasin où nous avons été mal reçu. Et depuis… nous n’avons que des soucis avec nos livraisons ! Des produits qui sont en ruptures, d’autres qui sont livrés cassés et pas avec le bon nombre, et d’autres encore qui ne sont même pas ce que nous avons payé ! Le service client est inexistant au téléphone, j’ai dû me déplacer en magasin pour obtenir des miettes. Depuis qu’il n’y a plus de concurrence directe, Leroy Merlin se lâche et provoque ennui sur ennui. Privilégiez Brico Dépôt ou Weldom, quitte à faire un peu plus de routes, vous serez toujours mieux traités.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui lundi 21 août 2023 a 13h dans la cour des matériaux sous un soleil de plomb. Je suis venue seule car il y a dans tout magasin une personne pour aider au chargement. Je demande 14 couvre mur de 1m de large. Je suis une femme senior et je demande s’il est possible de me les charger dans la voiture. Là, mauvaise surprise, cet employé de tout juste 20 ans me répond qu’ici on doit charger tout seul et que lui est déjà « cassé de partout » !! Je suis restée sans réaction tellement j’étais sidérée. Avec ma scoliose et ma cyphose, j’ai dû charger seule les 14 dessus de mur de 1 m de large et 20 kg chacun. J’y ai laissé un ongle qui s’est cassé en plein milieu du doigt, cela a saigné. Je me suis éraflé les doigts car du coup je n’avais pas prévu de gants. Je suis repartie très énervée et heureusement que j’ai fait attention car à la caisse on me comptait une pièce de plus. J’étais pressée car j’avais 60 km à refaire pour retourner chez moi et qu’on puisse faire les travaux, je ne suis donc pas allée à l’accueil. Je trouve cela inadmissible, aider les gens, cela fait parti du travail de ce jeune homme et quand bien même, le respect et le sens de l’aide et du service ne sont malheureusement plus des valeurs respectées aujourd’hui !De plus, je rentre chez moi et je cherche à lire des avis sur ce magasin, et là je m’aperçois que je ne suis pas la seule !Bravo le « service » Leroy Merlin !!J’ose espérer qu’après avoir laissé cet avis je serai contactée et la moindre des choses serait des excuses et un geste commercial ! Je ne suis pas prête à faire bonne publicité de ce magasin autour de moi mais l’enseigne est tellement grande que les responsables s’en fichent sûrement !Futurs clients, préparez vos gants et vos muscles !!!
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Du choix et de la qualitéDes conseils aussi.Cela me convient bien
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Découverte de Pépites et Chocolat à lentrée du magasin! Un délice leurs cookies! Je vous souhaite pleins de réussite !!
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
C est un comble. On trouve sur un site un article qui nous plaît mais pas en stock. Donc il est spécifié que l on peut le commander en magasin. Visiblement à la roche sur yon c est pas possible. Car il me fallait 2 tringles à rideaux et je ne sais pourquoi le vendeur me dit quil il faut en commander 4. Et que va t il faire des 2 autres? Il m a conseiller d aller à Nantes.Honteux
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil il y a 2 jours, un très gentil et surtout compétent membre du personnel nous a établi un devis pour une clôture. Nous avons eu à faire un un véritable professionnel. Bravo.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs achats dont 1 gros avec 1 train de chariots.Personnel très serviable. Mention spéciale à Alizee pour sa gentillesse et sa patience . Rien à redire
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin assez bien achalandé, produits dassez bonne facture et de qualité
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnels de bons conseils, magasin bien agencé et de nombreux produits à disposition et de bonne qualité.Seul bémol, laccès avec une remorque en période de pointe !A recommander !!!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Jolie magasin avec du choix .Vendeur porte de garage au top , connaît ses produits vraiment appréciable .Service enlèvement sympa également et donne un coup de main pour charger .Merci à vous tous .Bravo
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Des salariés agréables et de bon conseil - Enfin, on vient de m’annoncer que la carte du magasin était gratuite !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien que chargé, le parking reste abordableLe magasin est propre, très bien agencé et le personnel très avenant et sympathique
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseillerNiveau payement caisse à revoir à mon goût, trop petit pour déposé article
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Retour de pièces catastrophique. Cest bien la première fois que une caissière me parle dune façon hautaine. Cest honteux de mettre une personne désagréable au prêt de client... Jai été habitué à un autre contact de ce magasin 07/08/2023
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et la propreté et le rangement super sympa
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 3 / 5
Tu commandes sur place c est 20 jrs de délai on te conseille internet c est 10 jrs et sur le produit affiché en magasin c est 7 jrs !!!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
lorsque je demande un article et une marque en particulier et en disans bien que je ne veux pas la marque que vous avais ça serais super que la vendeuse sois à l écoute et aille pas proposer un autre produit qui et celui que on na pas demander le souci viens d arriver il y a quelque minute pour dés ampoule Philippe blanc froid avec teinte blanche et j ai pas besoin s avoir que la vendeuse sois une petite jeune qui viens rénover ça maison seul ça ne m intéresse pas ça vie et ça fait perdre du temps sur ma recherche bien cybler
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon magazin de prédilection depuis le début de mes travaux rien à dire
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec la conseillère Lucie au rayon jardinage. Elle est très aimable et m’a bien conseillé pour une tondeuse pour l’anniversaire de mon père ! Encore merci à elle et merci Leroy Merlin pour cet accueil et cette amabilité !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Drôle de magasin que j’ai découvert je ne trouve pas un produit 3 vendeurs en discutions je demande un produit ( j’ai compris que je dérange )j’arrive a la caisse je choisi une caisse avec une caissière en discutions ( j’ai compris que je dérange )je demande une facture réponse allez a la machine ( et oui je suis artisan )Je note la facture sur mes comptes surprise erreur en fin de mois recherche somme retirer supérieur a la factureJ’appelle le magasin réponse normal j’ai fait un don !!! j’ai payer en sans contact pas vérifier la sommeDonc conclusion vous acheter pour 21 € vous payer en sans contact et ont vous retire 50€ et bien sur ont ne vous donne plus de ticket
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très bon conseil et super sympathique pour moi. mais juste un petit problème de stock
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Venue exprès chercher des sacs à gravats. Le rayon était en vrac. Aucun sac que je cherchais en rayon, pourtant sur le site il était indiqué quil en restait.Heureusement vous avez une employée en or qui a eu la gentillesse de se déplacer pour venir voir. Mexpliquant que les clients mélangeaient les sacs... Elle les a cherchées et les a trouvées. Grand merci à cette dame souriante, et aidante. Je mets 4 étoiles pour votre employé.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjourje met 1 étoile pour ne pas mettre 0Je suis venu au service après vente pour leur demander des pièces sur ma tondeuse acheter jai eu . Je leurs ai envoyé des mails le 21/05/2023 + appelé le service après vente à la roche sur yon comme dans le nord . Ces derniers mon dit quils allaient faire remonter à la direction . La roche sur yon ma envoyé un message me demandant la facture . avez vous encore une facture de 14 ans . A ce jour je nai aucune réponse de mes 2 interlocuteurs . Je ne vous parle pas des autre problème avec ce magasin . Commande de bois arrivé à 10h00 reparti à 18h30 en retournant chez moi pour aller commander un camion . parce que par leurs NOUVEAU système de réservation, on laisse tomber Je pense aller au magasin et couper ma carte de fidélité devant tous les clients . Pourtant jétais un client très content mais je ne sais pas ce qui ce passe dans ce magasin de pire en pire JE VOUS DECONSEIL DALLER DANS CE MAGASIN P
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Heureusement que vous êtes là !! Employé qualifié et très aimable, merci à la jeune dame blonde à lunette du rayon peinture !!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ce que je cherchais sans effort. Grand magasin toujours très fréquenté la preuve de son intérêt.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Ayant eu un problème sur de l’enduit acheter à Leroy Merlin, tous les produits ne sont pas de super qualité, mais le service client derrière a été top.Théo du rayon, peinture, enduit… Etc a été très professionnel et je l’en remercie. C’est pour cela que je mets quatre étoiles. Merci à lui.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ce très gentil conseiller de vente peinture, très aimable, très bon conseil, ça n est pas toujours le cas dans ce rayon. De jeunes vendeurs comme lui se remarque. Merci encore.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
QUEL EXCELLENT ACCUEIL !!!Un grand merci au SAV qui, ce dimanche, a longuement cherché tous les moyens de répondre à mon problème. Cette personne a pris le temps de comprendre, a longuement cherché puis a su trouvé, avec laide du rayon du magasin, la toute petite pièce qui était défectueuse sur ma Colonne de Douche. Merci, merci, merci !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Portail avec ouverture solaire et pose par leur artisan pour 6500€...portail mal posé impossible de fermer manuellement et ouverture solaire deja HS au bout de 3 mois...malgré appel lettre en recommandé..RIEN...au fil quand nous on appel on nous promet de s occuper de nous on comprend...du pipeau..Honteux...obligé d actionné protection juridique et Que Choisir ..PLUS JAMAIS LEROY MERLIN Dommage impossible de mettre 0 etoile
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop long en caisse malgré les caisses rapides
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Reçu ce jour 17 juillet par Anaïs-Laure du SAV pour un problème de tiroir cuisine et de visserie. Très bon accueil, soucieuse de régler le problème que je rencontrais, efficace et compétente, agréable dans le contact humain. Elle tient compte des différentes personnes en attente de sorte que chacun sait à quel moment il sera prise en charge.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup trop de produits pas en stockLigne de caisse un peu courte
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Beau et grand magasin. On trouve tout ce que lon recherche. Des employés prets à vous aider et vous guider dans ce dédale de produits de jardin
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
Grand magasin, en revanche le conseiller de vente au rayon jardin peut revoir sa vocation... Pas envie de répondre aux questions techniques et visiblement ne comprends pas grand chose sur sa partie...
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de louer un télémètre alors que le site internet indique bien location 8€/jour disponible dans le magasin de La Roche-sur-Yon. De plus, très mal reçue par le service location et retrait de marchandise, personne agressive alors que jindiquais juste ce qui est promis sur le site.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Jessaye davoir une façade de tiroir non abîmée depuis mai ... 5ème commande et il est encore abîmé ... Pas de service qualité chez Leroy Merlin ???? Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile. Et malgré mes appels aucune solution !!!
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus aujourdhui commander nos caissons de cuisine ainsi que notre plan de travail pour notre arrière cuisine. Nous étions un peu perdu dans les rayons, les mesures etc un peu bricoleur du dimanche. Une vendeuse du rayon nous a été dune aide précieuse. Elle nous a tout expliqué, cétait clair. Elle a été très professionnelle et précise dans ses explications. Et souriante en plus !!Cela change de certain concurrent.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 2 / 5
Les stocks ne sont pratiquement jamais à jour par rapport au site internetCertains vendeurs ne sont pas très aimables
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons commandé une porte sur le site internet au prix de 179 €. On nous a remis une porte déclassée à 100€. Ce que nous avons découvert chez nous en la déballant. Retour chez Leroy Merlin La Roche sur Yon pour le remboursement.Le soucis est que nous navons pas été prévenu et quil ny a plus de porte en stock. Nous avons demandé un geste commercial pour le temps perdu et les 50 km de déplacement. Le permanent nous a accordé 10€ de dédommagement en précisant que cest normalement 5€ pour cette distance 😡 Sachant que le coût moyen dun véhicule est de 0,7 € au km, ce geste aurait dû être de 35 €.Il est donc conseillé de bloqué la personne qui remet la marchandise pour faire une réelle vérification. Pour nous, il a été présent au plus 5 secondes, le temps de nous remettre la porte. Il ne nous a même pas aidé à la mettre dans la remorque... Sinon, les autres personnes contactés ont été sympas et professionnelles.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs de moteurs de volets roulants ne sont vraiment pas à la hauteur. Jai dû me déplacer 6 fois pour avoir à chaque fois de mauvais renseignements. Pour finir, jai acheté chez un concurrent du net et en 10 minutes, jai eu les informations quil me manquait par téléphone.Sans oublier le prix. 30 % moins cher sur le net.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Qualité médiocre Les personnes du secteur de la cuisine sont irrespectueuses et sont partie chez eux en nous regardant.Alors qu’il devait nous aider à charger, car ils se sont trompé dans la commande nous avons donc dû décharger notre remorque puis recharger au final rendez- vous loupé et gros manque de respect de leur part. Ils se cachent dans les rayons et appellent la caissière. J’attends un retour de la direction.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin, bien achalandé.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétent autant au magasin qu’au retrait marchandise.Les vendeurs sont soucieux du besoin du client et n’hésitent pas à aller au devant pour régler des blocages. Merci ☺️
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 2 / 5
Commande passée en ligne sur Leroy Merlin.fr, le 8 mai 2023 pour un récupérateur d eau Garantia avec récupération promise début juin. Toujours rien. Difficile davoir quelquun au bout du fil et lorsque cest le cas... Heureusement que certaines opératrices aiment chercher l information. Néanmoins, toujours aucune nouvelle de ma commande qui a, bien sûr, été débitée de mon compte. Je suis très en colère.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très cool large créneau d’ouverture et équipe a l’écoute reprise et échange des articles sans problème rien à redire
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfaite du service pour une pose de veluxNous avons attendu 3 mois entre le devis et la pose avec plusieurs aller et retour pour rien, un trajet de 80km à chaque fois.1mois dattente entre le paiement et lobtention de la marchandise. On nous fait déplacer le vendredi pour un rendez vous quon a pas demandé pour nous donner quune partie de la commande et quil fallait revenir le lendemain pour le reste de la commande parce quil manqué une boîte de visse. Donc on va voir le vendeur en menuiserie que lon embêter un peu quand même il nous trouve une boîte de visse non sans mal pour que lon récupère la commande en entier le vendredi, qui est censé être prête pour le lendemain matin, pour éviter un autre aller retour.De retour à la voiture notre commande posé à côté de notre voiture sans notre présence et sans surveillance.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
de tout à tous les prix.lunivers du Bricolage!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre une cale de séparation de bois que lon trouve sur les palettes de volige ou panneau de bois. Cest une usine à vendre sans considération pour un minimum décologie.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin accueillant, on y trouve tout ce dont on a besoin,le personnel est disponible lors dun conseil.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Super service de la part dAnthony et Jessica à la cour des matériaux, merci beaucoup à eux !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait avec des conseils de pro !Grande amplitude horaire et facile daccès.je recommande vivement
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon travail d’équipe dans la cour des matériaux. Personnes souriantes et disponibles. C’est agréable.Merci à vous
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 3 / 5
Conseillers aimables et souriants en ce qui concerne le rayon rideaux, tapisserie .Par contre en peinture le conseiller avait lair fatigué, blasé !
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexis de la cour des matériaux qui non seulement est très professionnel et de très bons conseils, mais aussi dune grande gentillesse.Je vous remercie Alexis, mon massif va être magnifique et surtout vivant grâce à vous !!! :) :) :)
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons fait 2h de route pour ne pas trouver ce que nous voulions, jaimerais ne pas à avoir à commander sur internet mais malheureusement il ny a jamais rien en magasin. Après pour le personnel je nai rien à reprochais les deux personnes à qui jai eu à faire êtes très bien.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 3 / 5
Le seul et gros point noir est la circulation sur le parking un vrai casse tête ce parking pour accéder aux places à Mobilités réduite tout ça pour faciliter les personnes qui font du retrait de marchandises via internet .
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 4 / 5
Super service. Arrivé au drive à 15h,heure du rendez-vous pour livraison, répartis à 15h10.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Ce nest pas contre le magasin en lui même, mais contre la politique du nouveau programme de fidélité qui est inadmissible surtout que jai payé ma carte au mois de février de cette année(donc lancien programme de fidélité devrait courir jusquà février 2024). Elle devient gratuite avec juste 15 euros par tranche de 500 euros d achat. Une honte pour sen mettre encore plein les poches. Du coup je compte aller voir ailleurs. Leroy Merlin vous navez pas le monopole. Boycotte contre vous.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin facile daccès, parking assez grand. Agréable à visiter. Renouvellement des présentations et surtout beaucoup de suggestions visuelles comme daide par les conseils des employés. Magasin à la bonne taille pour des clostrophobes et rayons bien aérés. Merci.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Après une annulation de commande le 05/05 par internet, message reçu nous indiquant que nous allons être remboursés d’ici 24h-72h. A ce jour, soit le 20/05 et après plusieurs appels au service client, nous sommes toujours en attente des 206€ que Leroy Merlin nous doit…Nous devons effectuer plusieurs achats pour la rénovation de notre maison mais peut-être allons nous changer d’enseigne…
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Je donne cette note non pas pour le magasin qui est très bien mais pour la partie gros matériaux. UNE HORREUR! Non seulement on peut à peine se garer pour charger au risque de bloquer la circulation, mais il ny a quune seule caisse en plus! Si vous ne trouvez pas ce que vous voulez, vous patientez derrière tous les véhicules attendant leur tour et cest très long! Prenez exemple sur Reze messieurs les dirigeants de ce magasin!
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais magasin. Sur le net ils indiquent que lon peut commander en se présentant au magasin et sur place oui mais pour un gros volume seulement. Nous regardons les stocks dans un autre magasin et la surprise il y en à 1h15 de chez nous. On téléphone et oui pas de soucis il y a. On fait notre commande sur le net et le lendemain on prends la route. A nôtre arrivée surprise il ny en a pas.Cette enseigne ne sait pas gérer ses stocks. Cest à chaque fois pareil.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
On trouve tout chez leroy merlin beau magasin et toujours une personne pour nous renseigner en cas de besoin.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 2 / 5
Un peu lent !!!!!! Je téléphone régulièrement et une réponse mest promise aimablement à chaque fois En fait, réponse aux calendes grecques = à la saint Glinglin !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage avec beaucoup de choix dans les produits. Personnels accueillants, souriants et disponible.Je recommande.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs pour vendre sont la mais une fois tout payer matériel et poseLe poseur aucune nouvelle bizarrement plus de vendeursLes services concernés vous rappelle pas le clou du clou le service client vous dit que cest pas leur problème super Leroy MerlinMagasin peu recommandable a fuirAllez dans des enseignes plus sérieuse
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et personnel aimable et compétent par contre une attente interminable au moment de payer.pas assez de caisses pour l affluence
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Bien pratique le drive, pas dattente, commande chargée rapidement dans votre voiture 👍
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mallorie du rayon salle de bain qui a été dune aide précieuse.Qui a été patiente, à lécoute et à la recherche de solution pour notre salle de bain mansardée.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Service menuiserie à peine aimable on a vraiment limpression de les embêter (en restant très polie et je vous parle même pas de la personne à la decoupe....horrible) alors que service chauffage hypers sympas.Dommage tant de disparités...il y a des personnes qui nont rien à faire dans le commerce.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je ne suis pas un adepte des avis et précise que je plutôt satisfait des magasins Leroy Merlin. Malheureusement le magasin de la Roche sur Yon ne semble pas tenir à ses clients... cela fait 4 jours que le service cuisine doit me rappeler après maintes promesses de rappels... et toujours rien. Après avoir acheter une cuisine complète et souhaitant finaliser un projet dîlot cela ne semble pas être assez intéressant pour ce magasin.Espérant que cet avis pourra motiver ce service à rappeler ses clients.Cordialement.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Rénovation dune salle de bain de A à Z.Au top des conseils en rayon, de la livraison jusquà la pose par lartisan.Très bien suivis.Remise suite à la achat de la carte Fidélité Maison très intéressante.Je recommandeMerci
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin,propre et bien rangé,on y trouve de tout.Le personnel est très sympa et réactif.Laccueil téléphonique au top.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec beaucoup de choix. Le devis pour ma future salle de bain a bien été pris en compte. Plus quà voir avec lartisan qui va monter la salle de bain
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Décevant ! Certains vendeurs du rayon store banne devraient changer de métier ! Nous sommes venus en février pour l’installation d’un store banne. Le vendeur nous a dit de revenir dans 15jours pour des promotions et plus de choix ; Nous assurant au passage que le modèle qui nous plaisait serait encore là. Nous revenons comme convenu et nous avons été accueillis avec froideur par un autre vendeur qui n’avait sans doute pas envie de travailler ce matin ! une façon de s’exprimer non adaptée au commerce, une non-chalance flagrante, et aucune alternative ni excuse du mauvais conseil donné initialement ! Je n’écris jamais d’avis mais là nous sommes vraiment choqué du comportement
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,En magasin je suis plutôt satisfait en fonction du conseiller qui nous sert.Pour le SAV catastrophique exemple ci dessous :J’ai acheté une box Enki en 2020 qui ne fonctionne plus (pb connu reste bleu).Hors garantie j’accepte de payer les réparations jusqu’à un certain montant.Déposé le 26/10/2022 et je suis aller la chercher le 23/03/2023 car sans nouvelles.Aucune action a été faite ni devis ni réparation ni me tenir informer. Pourtant produits Leroy Merlin.Merci
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Super qualité de mon produit (carré végétal mural).Je recommande le magasin et je suis satisfaite de mon article.Un retrait de commande au top, merci au personnel qui est très accueillant et sympathique.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
On ne peut pas mettre moins !Je vous déconseille dacheter votre poêle a granulés chez eux!4 ans que mon problème dur ...Et ce nest toujours pas finis !!!
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
cinq étoiles pour le service après-vente et plus particulièrement pour stéphane qui a su trouver une solution pour le remplacement de la cartouche/mitigeur malgré le fait que nous navions plus la facture dachat datant de 2012.très professionnel.un grand merci
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible!!!Nous avons commander un poêle en septembre la livraison et la pose confirmées le 14 mars par mail et rdv pris avec le poseur et on vient de m’appeler la veille pour me dire que finalement le poêle n’est pas là et que ce sera pour mai.J’ai fait 800kms (résidence secondaire) pour rien…ON SE FOUS DU MONDE…
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service commande par téléphone qui ne mérite même pas une étoile, par contre 5 étoiles pour Daniel du rayon outillage qui conseille vraiment à 100%, qui prend le temps ! Bravo et merci à lui.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons été au rayon sanitaire il y avait 2 vendeur nous avions voulu des renseignements pour acheter un meuble de salle de bain le premier vendeur on se demande pourquoi il est la nous a conseillé 30 seconde na même pas cherché à savoir .il était presser de nous laisser se débrouiller tous seul franchement aucun respect déjà juste quand nous lavons appelé il ne voulait même pas aller dans le rayon ,on a était obligé dattendre que le 2eme vendeur termine avec des clients,il a été très professionnel du début à la fin nous a très bien conseillé et nous avons acheté directement les meubles, dommage davoir des vendeurs qui ne servent à rien car lenseigne est très bien niveau rapport qualité prix je met juste une étoile a cause du manque de respect que votre vendeur a eu envers nous il ne voulait pas faire son travail.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin de bricolage, personnel attentif et souhaitant aider les clients dans le besoin.En revanche la circulation sur le parking mériterait dêtre plus claire notamment sur la direction des entrées, sortie et sens de circulation.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
SAV au top 👍🎊 .... toutes les filles presentent ce jour à laccueil du SAV et Stéphane qui a tout fait pour nous trouver une solution immediate.Problème du fournissseur réglé sur place.Bravo !!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 2 / 5
Je devais retirer 7 tablettes bois melaminé à 10 h00. Je me présente à l heure mais il en manquait 3 et les 4 autres avaient des coups....Je n ai pas été averti de ce contre tempsSeul point positif, la gentillesse de la personne au point daccueil
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous avons eu une carte kdo avec la limite fin février..et nous avons à tort oublié la date de 3 jours...je comprends que une date est une date mais dépassé de 3 jours cétait peu ..et que lenseigne allait faire le geste daccepter.Nous avons été déçus😞
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Je my suis rendu pour prendre des produits divers de jardinage. Jai trouvé ce que je cherchais à un prix correct, Cependant il y a quelques ruptures ce qui oblige de prendre des produits de substitution si lenseigne nest pas près de chez vous.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de tapage pour ce magasin qui est loin d’être très bien achalandé. Et trop souvent les salariés ne savent pas vous répondre sur les rayons ou produits (certains ne connaissent même pas les raccords galva en pouces, étonnant pour un magasin de bricolage de professionnels et particuliers
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
tres decu par le magasin de la roche sur yon et du système mis en place par les magasins Leroy merlin qui utilisent une plate forme téléphonique pour l accueil client .j ai fait une demande en janvier 2023 pour la pose d un système de moteur de porte de garage . on m avertit mi février que le devis est arrive et je demande que l on me l envoie par mail . au bout de 15 jours , toujours pas de devis sur ma boite mail . je demande a joindre le responsable du rayon ou la conseillère de vente , et c est la que ca se complique , on me dit qu il ont pas de telephone ( alors que si on est en magasin , ils ont un telephone d entreprise dans leur poche ). donc la plateforme fait le blocage pour pas qu on les derange et qu ils sont occupes . a priori c est leur travail de s occuper des clients ? ou alors il y a quelque chose que je n ai pas compris entre la relation vendeur/ client .finalement je vais me déplacer et je vais certainement les déranger plus longtemps mais c est eux qui l aurait voulu.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 2 / 5
3 fois que je viens et 3 fois je reviens bredouille (rideaux panneaux japonais) mal achalandé,modèle en démo mais rien dans le rayon,et tellement peu de choix....vendeuse peu aimable.finit je n y retourne plus!
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin dommage plus dutilitaires pour prendre du matériel encombrant il faut télécharger lapplication cest trop compliqué. Et pour les livraisons il faut prendre son mal en patience. Quelques utilitaires et une personne ou plus pour lextérieur côté matériaux pour éviter lattente trop longue et ce sera parfait.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et rapidité du service technique après vente et personnel très respectueux et accueillant.Ayant eu une panne avec aspirateur à cendres, jai été très bien accueilli lors de la prise en charge pour la réparation de ce matériel. Diagnostic très rapide ainsi que la réparation. Je nhésiterai pas à me rapprocher du service si javais un nouveau besoin. Personnel très
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Ayant fait des travaux dans notre maison nous avons laisser une belle somme à ce magasin , notre cuisine a été faite aussi la bas. Cependant il nous manquait des éléments que nous avions commander, on a dû avoir à faire au personnel pour plusieurs choses mais jamais une bonne expérience ! on a toujours l’impression « d enmerder le personnel entre discutions entre collègues >> Pour commander faut impérativement tous savoir , ces aussi a eux de nous aidez nous conseiller et nous aiguiller. Pour retourner un article une hôtesse dis que le ticket de caisse n’est pas utile avec notre carte c’est ok et une autre me fait une remarque qu’elle va pas s’amuser à chercher l article sur tous les tickets de ma carte ! Super l’ambiance De plus on a reçu entre parenthèses une commande quand on arrive pour la chercher car nous avions reçu un message ils nous disons non on a pas votre commande elle a été renvoyer ils se sont tromper . J’ai fais 1h de route pour la récupérer l hôtesse toujours pas agréable me reproche à moi quand je lui dis qu’il aurai pu prévenir que je sois pas venu pour rien , elle me dis bah ouai fallait prendre rdv on vous aurait dis non ! D’un air 🤨 Et j’ai un SAV à faire sur ma cuisine les vendeurs me disent tous qu’il ne peuvent pas répondre à ma demande qu’il faudrait repasser quand y aura une personne du rayon dispos ! Ils sont au moins 40 à travailler aucuns n’est polyvalent !!! Je pense que les entretiens d embauche sont les memes que chez Zara ! Aucunes amabilité et aucuns services clients Ils perdent de nombreuses ventes par manque de conseille et de gentillesse des vendeurs ! Car on va tous voir ailleurs ! Très déçu
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 3 / 5
Pourquoi laccueil a déménagé au bout des caisses? Ce nest vraiment pas pratique. Pourquoi ne pas lavoir laissé à son ancien emplacement ? Il était très bien où il était. Un accueil de magasin se doit dêtre à lentrée dudit magasin ? Non?
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Sans chauffage depuis 3 semaines..Être obligé de laisser un message par ici me peine, mais je tente dautres manières de mexprimer puisquon écourte mes appels au standard. On ne me trouve pas de solutions pour ma clim réversible posée par un artisan LM.Toujours sous garantie. Service pose en vacances.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 2 / 5
Pas un seul nuancier de peinture Luxens de disponible…Pas de prix sur mon article : il m’ a fallu retourner dans le rayon pour donner le prix à la caissière…On me prévient par téléphone qu’un devis arrive dans la journée de samedi sur mon mail mais rien d’effectif ce jour (lundi)…Déçue de la prise en charge et des prestations
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Ce magasin offre tous les avantages de l enseigne Leroy Merlin. Dans l ensemble les vendeurs connaissent bien leur rayon et disponibles. Difficile de les trouver quand on en a besoin.Mauvaise expérience il y a un an au rayon salle de bain pour un bac à douche de 90/90 livré avec une paroi de 80 !! Galère totale pour l installation qui a due être repousséeLe vendeur était un jeune étudiant présent le week-end. Pas sûr qu il ai été prévenu de son erreur. Je recommande ce magasin pour les services Leroy Merlin
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Client régulier du Leroy Merlin la Roche sur Yon, je me retrouve très déçu car nous avons effectué un achat sur un luminaire extérieur dont le globe a été cassé en essayant de le clipsé. Le sav nous a dit que ça ne rentrait pas en garantie. On a donc repayer le globe et attendu gentiment la commande. Nous sommes en décembre toujours rien reçu. Notre commande a été annulé alors quon a la preuve d avoir payé notre article. Quel employé se permet de supprimer une commande déjà reglé et qui nous dit d attendre décembre pour notre article... Du jamais vu...fort heureusement on a eu au téléphone une personne qui semblait plus compétente et qui nous a recommandé cela...Bref on attends notre article...
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas acheter les produits de la marque Electrolux chez eux. Ils n’ont aucun appuis en cas de problème et aucun soutien du client vis à vis de leur fournisseur.Nous avons acheté toute une cuisine équipée, comprenant le réfrigérateur(650€), le lave vaisselle (460€)et la plaque de cuisson (290€) de la marque Electrolux. Réfrigérateur fêlé au bout de 6 mois. Lave vaisselle en panne au bout d’un an et une deuxième et troisième fois juste après la garantie…. Résultat d’interventions 143€ +107€ soit 250€ pour un achat de 460€ à 2 ans 1/2 d’utilisation. L’intervenant nous donne les préconisations d’utilisations, éléments qui nous a jamais été donné auparavant.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Large choixBien renseigné par le vendeur
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 2 / 5
Un peu déçue. J acheté de la tapisserie, il me manque un rouleau avant de me déplacer j appelle le magasin pour m assurer que le rouleau qui manque est en stock on me confirme que oui. Je fais des kms et à ma grande surprise pas de stock. Sachant que je suis venue dans l heure! On me dit d aller à cholet c est vrai c est pas loin 45 mn. Pour rouleau à 20 euros 11 de péage plus l essence et le temps. Je pense que vous pouvez comprendre ma déception
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Bons conseils de la part du personnel présent. Un peu lent à la caisse dans la cour extérieure. 1 caisse sur les 2, en cas d’affluence on passe plus de temps à attendre dans sa voiture que faire les achats DOMMAGE !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Le responsable du parc extérieur n’est absolument pas aimable, irrespectueux, ne descend pas de son charriot élévateur, alors que nous sommes deux femmes pour prendre 12 sacs de 35kg de ciment, nous avons simplement demandé une coup de main pour mettre les sacs dans notre camion et le responsable nous a répondu, je site « demerdez vous, j’ai des problèmes de dos ». Il n’a pas été aimable avec les autres clients dernières nous non plus. Autant l’équipe intérieur, pas de soucis mais alors là, l’équipe extérieur très déçu pour une si grande enseigne.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Le service client est catastrophique !!!!!Porte dentrée commandée en aoûtLartisan en partenariat avec Leroy Merlin est venu chez nous vérifier les mesures. Nous avons dû payer 45 euros pour valider notre commande.Aujourdhui malgré nos appels, nos différents déplacements en magasin nous navons aucune nouvelle. Nous ne comprenons même pas comment il est possible de travailler de cette façon.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 2 / 5
Étant en plein travaux actuellement, hier, jai eu la bonne idée de me rendre chez Leroy Merlin afin de regarder tranquillement les tendances déco actuelles sur la peinture, le papier peint et également les cuisines. Je me régalais de flâner, de repérer ce quil me plaisait pour mes futurs achats, etc... Et là, grosse déception... Jécoutais la pub diffusée dans tous les hauts parleurs du magasin qui passe en continue. Et bien, dans ce flot dannonces et de publicité, une a retenue toute mon attention. En effet, pour la faire courte, on vous dit que vous devez vous dépêcher de faire vos achats afin de libérer au plus vite la place pour les autres clients.Cest vraiment une honte ce manque de considération. Pour ma part, ils ont gagné, je suis partie et jamais je ny refoutrai les pieds. Comme ça ils seront contents, ça fera une place de parking en plus.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
minableje leur demande de passer une commande et la régler par virement bancaire car plafond carte atteint et ; ce nest pas possible!!!et bien puisque vous ne voulez pas de mes sous jirai trouver mon produit sur amazon.....écœuré
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 2 / 5
Service peinture déplorable. Je regarde sur le site si le magasin a bien une référence de peinture celle ci est indiqué disponible arrivée en magasin on me dit quelle sera mise en rayon demain. 45km pour rien.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Grosse déception ce midi à latelier découpe, je suis resté 10 min à attendre devant 2 employés qui réglaient un problème sur une commande, mais ils mont complètement ignoré pour allé aider un 3e qui les appelé à larrière, pas un bonjour, pas un regard...On voit quil manque de la concurrence... je suis reparti les mains vides...
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur du rayon poele à bois inutile jeudi 27/10 aprem.Alors quil était à son poste ordinateur, nous lui avons demandé des renseignements. Il nous a clairement répondu que rien nétait dispo ou alors pas avant fin 2023. De plus, alors que 2 modèles exposés navaient pas de prix affiché, il ma répondu :Ca ne sert à rien, ils ne sont pas dispo.Pour résumer, on a eu le sentiment de déranger, alors on est sorti du magasin... sans même faire un petit tour.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 3 / 5
Magasin que j apprécie vraiment, mais très déçue ce matin ! Alors que j avais gagné un bon d achat suite à un jeu, il fallait retrouver un collaborateur qui portant un noeud pap bordeaux.j étais la 1ère et il m a dit que c était gagné mais une dame est arrivée avec son fils, après moi, et c est à eux qu ils ont donné le bon d achat !! Et m ont totalement ignorée !Des clients autour m ont dit déçus de cette façon de faire !C est bien d organiser des jeux, mais il faut être réglo jusqu au bout ! Dommage..., mais j y retournerai quand même car c est un chouette magasin
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Après une visite en magasin, le Ceinturier propose un large choix de produits et des vendeurs en plus dêtre compétant, très agréable.Cest donc tout naturellement que je me suis dirigé sur leur site en ligne pour commander ma nouvelle ceinture ! Même à distance, je me suis fait accompagné de la meilleur des manière pour avoir ma ceinture.Expédier le jour même et reçu 5 jours après, la ceinture correspondait parfaitement à ce que souhaitais. Je suis une seconde fois ravis et je nhésiterais pas à re-commander chez vous.Merci à toute léquipe du Ceinturier, Malika
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Adepte de LM depuis des années, jen ai fréquentés plusieurs dans différentes régions. Celui ci reste fidèle au concept. Je regrette simplement que la référence recherchée, signalée en stock sur le site internet ainsi que sur le logiciel du conseiller du rayon, ne soit pas disponible en rayon. Probablement une erreur ponctuelle.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 3 / 5
BonjourIl est assez difficile de trouver un conseiller ou vendeur,lorsque nous en avons un ou une toujours tres aimable.Les délais delivraison pas toujours tenus. me rendant sur place pour essayer davir des nouvelles(plan de travail sur mesure pour une cuisine)la personne trouvée regarde sur son ordi et me déclare que le colis était en route.sans aucune autre explication.De retour à mon domicile,je recevais un sms pour rendez vous pour le retrait de ma commande !!!!!. alors qu jétais sur placeCherchez lerreur ???.De grace au poste de renseignments une personnel compétent éviterai ce genre de déconvenue
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue récupérer un petit colis au service retrait marchandises. Personne dautre nattendait de commande. Jai attendu plus 20 minutes pour avoir ma commande. Il y avait au moins plus de 7 personnes dans ce hall de stockage. On ma répondu que la prochaine on ne me donnera pas ma commande si je nai pas de rendez vous. La prochaine fois jirai à celui de La Rochelle qui na pas cette contrainte et où le personnel accepté de travailler. A partir du moment où le service daccueil retrait des marchandises mavait invité à rester il nest pas acceptable dentendre quil faut repartir. Ce nest pas commerçant. Ainsi , il ne faut pas hésiter à demander le remboursement.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
20 minutes dattente pour récupérer un chevalet en bois au niveau de lenlèvement, un lundi matin par faible affluence !!!Aucun mot dexcuse.Je ne recommande pas ou alors si vous voulez perdre votre tempsÉditDonc pour information il ny avait personne avant moi , deux véhicules après moi , par contre beaucoup de discussions dans lentrepôt.Bonne journée également
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
INADMISSIBLE …Clients réguliers, à chaque fois, nous avons un soucis avec l’accueil et la disponibilité des conseillers/vendeurs … même en « heure creuse » !Que ce soit à la cours des matériaux : les vendeuses passent leur temps à rire entre elles au lieu d’encaisser rapidement les clients …Ou dans le magasin : quand on demande des conseils et/ou un devis , on nous sort une impression d’écran du site internet , du coup , super boulot des « conseillers » …Bougez-vous, c’est inadmissible, heureusement que tout le monde ne « travaille » pas comme vous.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Je suis un bon client de ce commerce , mais je reproche que bien souvent il ny a pas assez de vendeurs !! Voir pas du tout dans le rayon concerné, il faut alors chercher ,courrir après un conseiller en vain.!Dommage .
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter un receveur de douche . Arrivé chez nous il etait cassé. Nous avons appellé le SAV nous avons eu une jeune femme tres professionnel et à lécoute .Sans rechigner elle nous à echangé sans soucis et toujours avec le sourire . 😃. Franchement sourire et gentillesse de cette personne . Bravo car sa se fait rare de nos joirs
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce magasin, achat en avril 2022 dun ensemble salon de jardin comprenant 6 chaises, 1 table et 1 pergola après déballage des colis 2 chaises dabimés, une table plein de colle ou silicone sur et entre les verres sécurite, collage des 4 verres tous en décalé et pour clôture le tous le 13 Juin nous avons un des quatre verres de la table qui a éclaté au soleil et par la chaleur. Depuis le 13 Juin nous avons une table de salon de jardin inutilisable, de plus 2 traverses de façade de la pergola abimées. après multiple appels téléphonique et mail avec photos à lappui, à ce jour les deux chaises sont arrivées en magasin aucune nouvelle des sav pour la table et les pièces de la pergola, pourtant nous avons eu plusieurs interlocutrices par téléphone qui sois disant lançaient la demande de sav . A ce jour plus personne vous répond.Cest bien beau de vendre des produits quelques soit la somme engagée, il faut prendre en compte que les demandes de sav font parti de la satisfaction du client et font parti malheureusement des problématique suite à la vente dun produit. On ne me fera pas croire quil faut attendre 2 à 3 mois pour avoir de articles de rechanges.Très déçu pour la parti sav de leroy merlin. si nous navons pas de réponse suite à notre demande nous engagerons des procédures.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 2 / 5
Un peu déçu de la qualité daccueil. Beaucoup dattente (45 min) pour voir un conseiller afin de prendre un rdv pour faire des devis (cuisine/SDE/ouvertures).Déçu également quon me demande dentrée de jeu ma carte bancaire pour payer davance la demande de devis pour la cuisine (30€). Commercialement ce nest pas très racoleur et donne plutôt envi daller faire un tour chez la concurrence qui nira pas me demander ma carte bleu pour un simple devis. Au prix dune cuisine équipée, je pense que vous êtes déjà suffisamment rentable...
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons vécu une véritable saga de désagréments suite à la commande d’une penderie, notamment concernant les éléments sur mesure : dimensions de découpe erronées deux fois de suite et perte des cotes, porte de penderie cassée, délais de livraison reportés de semaine en semaine parfois la veille ou le matin même de la livraison prévue. On nous a même livré des articles qui n’étaient pas pour nous. Les multiples appels téléphoniques au magasin se sont tous soldés par des erreurs car aucune synchronisation entre les services. Bien entendu, personne n’est responsable, les interlocuteurs sont différents à chaque fois et il faut refaire l’historique… 4 mois après la commande, notre penderie n’est toujours pas complète… magasin à déconseiller !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Nouvelle expérience décevante suite à cde sur le site. Appel à Leroy Merlin La Roche sur Yon pour annuler ma commande car mal traitée par LM. On me répond ne vous inquiétez pas madame votre commande va être annulée, vous allez être rappelée. Ce soir Chronopost me confirme la livraison que je ne souhaitais pas. Engagement non tenu et encore du temps à passer sur de la réclamation.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Décidément on trouve de tout a des prix attractif.et en plus aux caisses si il y a queue une personne fais le total nous donne un numéro et le passage en caisse devient très rapide.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique: ce nest quau bout de la 5eme livraison programmée que nous avons enfin reçu notre commande ! À plusieurs reprises le magasin nous a proposé de nouvelles dates de livraison, sans même vérifier la présence des produits concernés dans leur magasin. Et sans relance de notre part, aucun suivi; il est fort probable quils ne se soient même pas rendu compte que la livraison prévue nait pas été assurée. Avec deux mois de retard, nous avons donc enfin reçu notre commande, mais bien évidemment nous navons pas bénéficié du moindre geste commercial.Bref, magasin à éviter, communication incroyablement mauvaise et amateurisme dans lorganisation interne et le suivi de commandes. Pour couronner le tout, après plus de deux mois dattente, je me suis rendu compte que les conseils prodigués en magasin nétaient pas bons, et que les produits vendus nétaient pas adaptés. Donc pour résumer, des vendeurs qui ne connaissent pas leurs produits, qui ne savent pas gérer leurs stocks, et qui ne savent pas organiser un planning de livraisons. À ce stade certains devraient peut-être changer de métier...
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir pris le soin dappeler pour être sûr de la disponibilité dun produit ( non réservable ou accessible en achat en ligne), je me suis finalement déplacé pour rien, 60km allé/retour! Daprès le vendeur du rayon, il sagit malheureusement dune erreur de stock!! Sympa!!
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
60 km aller retour pour ne pas avoir le produit alors que jai passé 15 minutes auparavant au téléphone pour massurer de la disponibilité 😡😡😡😡 vous pensez franchement que lon a que ca à faire et que lessence est gratuite ?? 😡 A ne pas croire sur parole pour les stocks !! Magasin qui sera mon dernier choix pour mes achats dorénavant
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 3 / 5
Même si cette surface de bricolage est bien achalandée, il est plus que pénible dêtre obligé de faire le grand tour des allées du magasin pour aller dans un seul rayon. Surtout lorsquon marche très difficilement...cest peut-être du marketing à la mode, mais totalement contre-productif. En ce qui me concerne jévite au maximum ce type de magasin avec un tel agencement
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 2 / 5
Très beau et grand magasin avec énormément darticles .Dommage quil ny ait jamais personnes pour nous renseigner ou alors cest du personnel qui ne connaissent même pas les articles pour lesquels nous leur demandons des renseignements malheureusement.Beaucoup trop de personnels à rester discuter entre eux dans les rayons ( Ils nous montrent bien que lon les dérange ) au lieu de renseigner les clients.Je ne recommande pas vraiment à cause de ça !!!
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
J’ai passé une commande internet, réglé cette commande et ils l’ont annulée 15 jours plus tard au motif que l’article n’était plus disponible chez leur fournisseur! Ils mettent donc en ligne et vendent des produits qu’ils ne sont même pas sur d’avoir, mettant ainsi les clients devant le fait accompli!Mieux vaut donc s’abstenir de commander sur leur site…Bien évidemment lorsque vous leur indiquer que vous refusez cette annulation vous n’avez aucune réponse…
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
1 etoile car je suis obligé, sinon ce serait ZERO !Une catastrophe ce magasin !!Lautre jour jy suis allé pour outils electroportatif, personne pour renseigner.....aujourdhui jy retourne pour de la visserie : PERSONNEA croire que les conseiller de vente se cachent ....J ai tout reposé et suis parti chez brico depot où là ! Il y a quelquun dans les rayon pour renseigner.LEROY MERLIN a du souci à se faire !!!Veut se donner une image de pro mais on en est très loin !!!!
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 3 / 5
Un peu déçu de laccueil, javais pourtant réussi à obtenir un R.D.V, ce qui navait pas été évident, jai été reçu par une jeune femme qui navait quune heure à me consacrer, pour effectuer mes choix pour équiper une salle de bains, 2 salles deau et 3 WC.Javais déjà présélectionné une liste sur le site, mais que je souhaitais revoir pour confirmer avant de confirmer ma commande.Bref, nous avons fini par y arriver, mais je venais de Bordeaux pour ça, jaurais préféré un plus de soins et de conseils de la part de ce magasin. Je suis pourtant un client fidèle à cette enseigne. Donc un peu déçu.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
Ne commandez surtout pas votre store chez eux! Un seul modèle disponible, devis qui change entre ce que vous avez eu en magasin et ce que vous recevez par mail, 3 semaines de délais pour réception du store et plus aucune nouvelle pour la pose du store qui dort sur la terrasse depuis 3 semaines!!! On vous dit que quelquun doit vous rappeler mais jamais personne ne rappelle et depuis 3 jours personne ne répond au téléphone... Aucun service!!! Ah oui et 45€ pour la visite préalable du technicien qui vous dit de voir avec votre électricien cest mieux
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé, et conseils avisés des vendeurs. Très bien. Je cherchais un type de vis pas courante et jai trouvé avec de bons renseignements, merci.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu ce jour à 18h dans le rayon peinture. Nous cherchions de la peinture et des conseils concernant dautres produits. Le conseiller que nous avons rencontré (malheureusement je nai pas son nom) nous a très bien accueilli, il nous a aidé à trouver les pots de peinture que lon cherchait et il nous a bien conseillé pour des produits de masquage de fissure. Très disponible et professionnel. Merci à lui
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec beaucoup de choix
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Ohhhhhh la la.... je lis Les avis précédents....et je ne suis pas rassurée !Arrivée sur le parking....un monde impressionnant... cela va être difficile de trouver un conseiller !...eh bien pas du tout !!! Malgré une foule de week-end tout de suite Marie D...me demande si jai besoin daide.... je souhaite commander une terrasse composite !...en quelques minutes elle recalcule mes besoins, diminue les quantités rajoute une bricole oublié. Facture inférieure à celle prévue... ouffff. Me demande si jai besoin dune livraison....( Oui parfaitement !)...69 €... ET me propose la carte 9€ pour avoir une réduction de 10% sur la facture totale... cool !En caisse Alisson... rapidement ... fait la réduction. PAS besoin de sortir de carte de fidélité... tout se suit informatiquement.RDV pour la livraison la semaine prochaine....30 minutes Top chrono pour tout faire !Bravo....!! Je suis satisfaite.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin agreable avec du personnel serviable et competent je viens qu ici pour le bricolage
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Un horrible magasin où est les conseillers en bricolage doivent avoir suivi une formation de boucher. Ce prétendre expert en plomberie alors que lon conseille le mauvais raccord. Bravo de conseil client. Comme le dit ladage quand on ne sait pas on ne dit rien. A vous qui lisez ce message aller chez Weldom ils sont de bien meilleurs conseils. Encore merci pour le dégâts des eaux sur 3 étages
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Le principe dun drive cest de ne pas hêtre obligé dattendre à lextérieur pour quoi ne pas demander le numéro de commande a lentrée comme d habitude
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
Je change mon avis contre une nouvelle mésaventure. Je vais chercher mon tracteur tondeuse un vendredi soir, en arrivant à la maison je me rend compte que trop de choses ne fonctionnent pas. Retour du tracteur dès la samedi matin. Jai payé le montage mais il na pas été fait correctement. Depuis jai eu des nouvelles par lentreprise chargée deffectuer les réparations. Le vendeur qui a fait le montage a téléphoné chez le réparateur le vendredi. Le réparateur a dit de ne surtout pas livrer le tracteur, trop de soucis. Ce nest pas grave que risque le vendeur a faire faires allers et retours au client, rien car Leroy Merlin protège les salariés même en faute. Depuis 1 mois jai fait deux réclamations sur le site Leroy Merlin, pas de réponse évidemment, un client mécontent reviendra quand même, le client est idiot. Mon tracteur est toujours en SAV bien quun autre soit en prêt. Je demande a être remboursé du montage, je veux que la garantie parte du jour où je récupère mon appareil, il na jamais tondu un brin dherbe. Je veux un geste commercial, je suis à 30 kms du magasin, le carburant coûte cher. 180 kms depuis le début. Je vois déjà la réponse de Leroy Merlin, le client est roi nous ferons tout pour vous satisfaire.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 3 / 5
On se fatigue à trouver les rayons ...(pmr)Sinon beaucoup de choix .. mais assez cher ...Les clous et vis au poids cest super on achète juste ce quon a besoin ..
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
jadore ce magasin surtout avec des horaires. Qui sont assez plaisant pour les personnes qui travaillent en journée. Offrant une large gamme sur pas mal de produits
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 4 / 5
Jolie déco actuelle, de bons produits sauf certains rayons mais on en a pour son argent...l amabilité des vendeurs ? A travailler ...
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Grande surface de bricolage, aménagement intérieur et extérieur, travaux et décoration maison et jardin
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Appel ce jour pour joindre le SAV.On minforme que je serai rappelle avant 20h.... évidemment aucun coup de fil...je sais pas pourquoi je m entete avec ce magasin.....désespérant
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 1 / 5
25 min dattente pour un godet de mélange alors que la cour des matériaux est quasi déserte.Après 3 demandes à lhôtesse de caisse qui était navré et impuissante face à la non chalnace et le jen foutisme de son collègue cariste, qui préférai faire ses petits aller-retour en réserve et ignorant ses appels radio. Puisque Monsieur le cariste ne voulant pas se donner la peine de servir les clients, et voyant mon fils cuire dans la voiture (oui je laisse mon enfant de 5 ans dans la voiture pour des raisons évidentes de sécurité) jai préféré abandonner mon chargement et rejoindre une autre enseigne à 10 min de là pour y trouver un service que lon attend dun commerce. Bref je souhaite bon vent à Leroy Merlin et merci de mavoir pousser dans laccueil de Brico dépôt, qui me permet, en plus de cette expérience désastreuse, dobserver une différence notable de tarif. A bon entendeur.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
On y trouve des produits de qualités avec un personnel professionnel et donnant de bons conseils. Très bien. Je conseille, surtout avec le paiement en 5 fois sans frais.
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très clair et bien achalande avec des articles pour toutes les bourses. Personnel sympa et compétent qui renseigne en écoutant les besoins des clients.
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et prix compétitifs !Petit bémol....pas mal dattente pour avoir quelquun pour répondre à mes questions...
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage vraiment très agréable. Accessible aux personnes à mobilité réduite à lintérieur comme à lextérieur. Le personnel est fait sont possible pour bien renseigner les clients, même si quelques personnes supplémentaires serait bien. Le magasin est propre et les déco sont réussies, cest plus facile pour ce projeter notamment dans les cuisines. Les prix sont très correct. Cest vraiment une grande surface de bricolage intéressante que je vous recommande.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 3 / 5
Inadmissible, lors de notre passage en caisse la caissière nous signale que notre carte leroy va devenir obsolète, et on peut la refaire sur l automate du magasin, on remplit le questionnaire sur l automate mais un souci avrc le numéro de carte, on retourne voir la caissière et elle nous dit je dois envoie quelqu un on attend encore un bon quart d heure enfin quelquun un vient et la personne nous dit q u elle doit passer d autres personnes avant alors qu on etait arrivés avant, c est inadmissible il devrait y avoir quelqun en permanence dommage vous avez perdu des clients.
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 5 / 5
Jadore Leroy Merlin tu trouves toujours ce que tu veux et le personnel est à lécoute 👍 je recommande fortement