Leroy Merlin Limoges

Marine G.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 2 / 5

2 étoiles pour le SAVMerci de former vos équipiers à la politesse .Je retourne une douille ou jai dû découper au dessus du code barre pour pouvoir lessayer mince jai pourtant fait attention à ne pas couper le code barre mais une vos hôtesse ma sermonnée comme une enfant puis a dit je cite : cest bon ça me soule je peux même pas lagrafer tiens fait le sinon je vais ménerver ! En le donnant à son collègue et ma encore sermonné avant de me rembourser. Elle va se reconnaître car je lui ai dit que cétait pas la peine de me parler comme ça cest une petite bêtise.le respect vaut de savoir se taire surtout pour si peu.Éducation ou politesse ?

Pierre C.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5

Compétences et amabilité du personnel font que cet hyper du bricolage retient toute mon attentionJe vous recommande fortement de vous y rendre

Valerie V.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5

Très bien à part des employés qui discutent entre eux et nous on attend

Nolwen M.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Le choix est impressionnant !!!! Et les prix ne changent pas des autres magasins de bricolage même si ça reste important de comparer !

Frederic L.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5

Tout se passait bien dans les rayons. Les vendeurs étaient très gentils. Arrivé à la caisse où lon scanne soit même les articles il y avait visiblement un petit problème. Du reste une caissière très gentille est intervenue deux fois. Et puis au moment de payer la touche tactile ne fonctionnait pas. Alors la je me suis fait engueuler comme du poisson pourri sous prétexte que je tapais trop fort. Un caissière brune cheveux longs. Je crois quelle a oublié que le client cétait moi. Maintenant jirai dans un autre magasin. Elle a du oublier que je faisais partie des personnes qui participent à son salaire. Bon bientôt elle pourra rejoindre France travail.

Helene P.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5

Commande bac à douche modèle uniquement sur internet. Livré comme prévu mais le modèle ne correspond pas à la photo. Il va falloir démonter la plomberie de la douche et le carrelage pour accéder au siphon. Quelle galère. Très déçue par cette marque .

Jonny F.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5

Service nul dans le rayon

Camille G.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Magasins qui donnent envie d acheterMes trop chers comparé a dautres enseignes

christophe G.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

très très bien. Ils sont à lécoute.

frederic M.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5

Grand magasin, produits défiant à la concurrence. Électro outil assez chère, j ai remarqué que certains de leurs produits sur internet ne sont pas au magasin ?

LEMARCHAND R.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Très grand magasin de bricolage où jai trouvé tout ce dont javais besoin pour la rénovation le lappartement de mon fils, un très grand merci à Sébastien du rayon cuisine qui nous a très bien conseillé pour la disposition de cette dernière

Mikhail P.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5

Jai livré à Leroy. A la sortie du rond-point, tourner à droite, sous le panneau ⛔ et le panneau déchargement Leroy 45.892307,1.280302. Nous nous dirigeons vers le panneau 🛑. En entrant sur le territoire, il y aura un bureau sur la gauche, où nous recevrons les instructions avec le lieu de déchargement. Lallée autour du bâtiment est droite. Bonne chance à tous.

Christophe P.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5

Bon magasin de bricolage !

Mickael C.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour 11h30 caisse rapide caissière agréable et souriante ça nous change des autre enseigne merci madame 5 étoiles..... et en plus cest dimanche 👍🏻

Pierrick M.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5

Ayant fait appel à Leroy Merlin pour la rénovation de ma douche italienne, ils ont sous-traité le chantier à un de leur artisan partenaire. Sauf quaucune norme na été respectée en matière détanchéité, ma dalle a pris leau, une douche inutilisable... bref du travail de cochon. Depuis septembre 2023 LM a connaissance du litige et rien navance, aucune réponse concrète de leur part, ils se cachent derrière des délais dassurance, ils laissent de côté mon dossier en espérant que je me décourage sans doute. Un conseil fuyez !!!

Christine V.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Beaucoup de choix et d idées 💡Des ateliers pour se lancer... quoi de plus !

Adventure C. (.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Une visite pour avoir des infos techniques dans le rayon jardin, un conseiller à notre écoute, avec de très bons conseils.

Lyly S.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5

Dommage que zero ne soit pas possible. Travaillant dans le commerce je trouve inadmissible quon ose répondre au rayon sanitaire quil faut revenir un autre jour pour acheter un produit puisquil nest pas exposé et que monsieur a décidé que ce nétait pas le moment pour nous le montrer. Moi aussi je travaille jai pas tous les jours pour revenir. Je trouverai mon bonheur pour lachat de deux pack WC ailleurs puisque le sens du commerce nest pas chez leroy merlin Limoges

loic B.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

Rayons bien identifiés.Beaucoup de choix et du personnel au petit soin.

Pierre D.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Pour ceux qui se posent la question, il est possible de ramener vos achats au point déchange (sous conditions) le dimanche jusquà 18h (préférez 17h30 par respect pour le personnel).

Géraldine F.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci pour vos conseils Angélique V et votre disponibilité

clara 8.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5

Impossible de trouver une personne pour me conseiller alors que le magasin etais dépourvu de clients, jai demandé à une personne dun autre rayon qui ne ma même pas répondu lorsque jai dit bonjour et qui nétait pas aimable. Je déconseille vivement ce magasin

Véronique B.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5

Le personnel du service après vente impeccable

Sébastien L.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5

Magasin et conseillers au top, bon choix en rayons, bons conseils des vendeurs et le petit plus cest le retour facilité des articles non déballés....

Jean-Pierre E.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 3 / 5

Jai participé aux cours donnés pas lee magasin Super un très bon formateur toujours a lécoute merci

Davy L.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5

Venu le Dimanche 14/01 avec ma femme et mon fils de Chabanais pour acheter des luminaires en solde repérés auparavant sur le site et disponible en magasin. Arrivé sur place je demande de laide à une conseillère pour trouver lemplacement des produits, elle mindique que les luminaires choisis en solde sont des modèles dexpo mais quelle ne peut pas me les donner car elle na pas lhabilitation pour les décrocher (il fallait retirer les fils qui lalimente) et donc impossible à avoir. Nous sommes donc venu pour rien… Un vrai scandale pour un magasin tel que celui-là !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Romain S.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5

Le meilleur magasin de bricolage. Même si parfois il y a des soucis ça reste le meilleur de la région. Le castor devrait prendre exemple

Marc P.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5

Excellent magasin de bricolage avec une grande variété de produits pour des prix raisonnables.Le personnel est serviable et compétent.

Olivier O.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 3 / 5

Attention à la location de véhicules : on vous fait payer toute demi-heure commencée, ce qui est interdit. Cest une clause abusive. Je paie ce que je consomme mais rien de plus. Jaurais même trouvé normal quon me fasse cadeau des dix minutes de dépassement au lieu de men faire payer trente ! Pas sympa.

Philippe B.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5

La dame au rayon quincaillerie qui est la depuis 27 ans est très désagréable, elle ne laisse pas parler les clients.Elle veut imposer des produits, elle fait la tête quand on ne prends pas celui quelle veut vendre qui bien sûr est plus cher que les autres. Je ne reviendrais pas ici

Angelique C.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 2 / 5

Très déçus il faut prendre rdv pour un devis pour une cuisine alors que plusieurs conseillers ne font rien or mie attendre le client... Très déçu..

Florian S.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5

Magasin bien achalandé et vendeurs disponibles

pascal S.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5

Lors de consulter le site de leroy merlin de limoges pour passer commande, un message mindique que je suis bloqué. je trouve cela lamentable et je vais eliminer ce magasin de bricolage de ma liste de fournisseurs. Deplus bricoman qui ont les mêmes produit car il sont partenaire sont beaucoup moins cher.

jean M. D.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5

Je me suis présenté au rayon cuisine et jai demandé à deux vendeurs qui discutait ensemble, je leur dis je veux acheter un robinet ils me disent le rayon est plus loin bien sûr jattends toujours un conseil........par contre au rayon matériel de jardin personne très aimable avec des conseils judicieux.

N.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 3 / 5

Point négatif : l emplacement en zone nord... sinon le magasin et le parking sont irréprochables...mais quel galère pour s y rendre

PIERRE A. A.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5

Client depuis des années en tant que professionnel. Je viens ce jour déposer un robinet de marque GROHE du à une erreur de choix douche / Baignoire au service retour marchandise.Jai été très mal reçu par le responsable retour qui a refusé de reprendre celui-ci pour soit disant une petite rayure sur le dessus.Cette personne était très arrogante et ne voulait rien entendre sur ce retour.Je déconseille ce magasin surtout si vous avez fait une erreur sur un article.

Béatrice W.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5

Toujours la même personne aussi désagréable au sav !! On a l impression de se faire engueuler !! Plusieurs personnes l ont signalé .....Leroy Merlin répond qu il transmette mais aucune amélioration. Il faudrait lui trouver un métier sans contact avec les gens....

Antoine L.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5

Personnel à la gestion du libre service, détestable

Thierry J.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5

Tres bon accueilBeaucoup de choix

B.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5

Je souhaitais acheter un plateau de table que jai vu sur internet et le faire découper sur place grâce au service de découpe. Jai pu réaliser tout cela sans problème et jai même été surprise du tarif de la coupe. Une tablette à la coupe étant facturée 1€ et un plan de travail 5€. Un plateau de table est considéré comme une tablette donc à 1€. Sinon, jai pu trouver tout ce dont javais besoin pour huiler la planche et la fixée. Je suis contente.

Emilien T.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5

L’ensemble du magasin est très bien mais au rayon peinture nous avons demandé à un vendeur une peinture pour plinthes en bois et carrelage.Il nous conseille une certaine peinture nous l’appliquons comme il nous le conseille et avec 2 couches. Sur le pot il y a un temps de séchage conseillé de 10 jours pour avoir sa résistance maximum nous respectons ce temps. Malgré cela un petit choc écaille la peinture et également une belle surprise en voyant sur d’autres plinthes que la peinture s’écaille sans avoir mis de choc donc niveau conseil en peinture c’est très limite. Cordialement

Fab A.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5

Bon acceuil et vendeur toujours présent quand.on en a besoin.

Natacha K.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5

Nous sommes ravis d’être tombés sur Florian C, au rayon cuisine. Patient à l’écoute, il a été de bons conseils. Il a même pris de son temps de pause pour nous conseiller. Merci

Richard O. P.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5

4 étoiles car on y trouve une grande diversité.

Jean-Jacques J.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5

Magasin propre et bien tenu Un peu trop grand à mon goût.

Michel J.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5

Magasin bien achalandé animé par des conseillers très professionnels

Valerie G.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 2 / 5

Personnel toujours disponible et au top, en revanche, léclairage est mal adapté pour le choix de la peinture.

L.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5

Mon mari a acheté un produit shampooing moquette sur le site Leroy Merlin mais vendu uniquement sur le web par un site qu il héberge (boutique du droguiste)je n ai pas reçu le bon produit ,malgré les relances ,le vendeur ne me répond pas et Leroy merlin non plusLeroy merlin qui précise bien que si le vendeur ne répond pas , il se donne le droit d intervenir ,a aucun moment ils sont intervenu.Je les ai contacté eu aussi pas de réponse non plustrès déçu de l enseigne ,j irais voir 500 m plus loin la prochaine fois

Julien D. A.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5

Jai acheté une bouteille doxygène certes consigné mais au moment de lutiliser elle était vide. Jy suis retourné aucune solution ne ma été apporté, très déçu.

Philippe D.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5

Bon accueil et conseils de la part des vendeurs rayon peinture

Laetitia J.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 2 / 5

Nous nous sommes rendus dans ce magasin récemment et nous sommes tombés sur la déco dhalloween au rayon dressing. Nous avons été choqués de voir cela dans ce magasin. Nous apprécions habituellement ce magasin mais nous avons trouvé cette scène choquante et violente. Notre fils de 7 ans est ressorti du rayon tout pâle et choqué. Et je ne vous parle même de notre fille de 4 ans. Nous avons dû en reparler longuement avec eux après être sortis du magasin. Halloween certes, mais une scène de crime est elle bien à sa place dans un magasin ouvert à tout public (même aux plus jeunes)? Est-ce que ce genre de déco ne participe à la banalisation de la violence dans notre société ?

roger C.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5

Le magasin très bien mais quand il faut récupérer la marchandise le pauvre jeune homme ne faisait que courir je pense quil y a manque de personnel certaines choses serai ta revoir et à lextérieur bien des choses sont mal indiqué

Michel B.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5

Obligé dy aller pour récupérer une pièce dû à des matériaux achetés chez eux y a quatre ans. Rien a changé, pour la catégorie de vendeurs à qui jai eu à faire, incompétents et arrogants (pléonasmes). Ça me confirme pourquoi je boycotte ce magasin.

Marie F. G.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5

Jai reçu l écoute du personnel pour mes choix d achatSuis donc satisfaiteMerci à leroy merlin

Gaëlle G.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 3 / 5

Magasin aéré, bien achalandé. Jenlève deux étoiles car, laccueil en caisse et la disponibilité du personnel dans certains rayons, nest malheureusement pas toujours au rendez-vous.

Laurent S.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5

Jai eu une excellente expérience avec ce magasin de bricolage ! Le personnel était extrêmement serviable et compétent. Ils mont aidé à trouver les bons outils pour mon projet, et les prix étaient très raisonnables. De plus, la variété de produits en stock était impressionnante. Je recommande vivement ce magasin à tous les amateurs de bricolage.

Julie G.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 3 / 5

Achat pour le carrelage et fenêtres. Tout sest bien passé.Livreur sympa qui a déposé toute la marchandise devant ma porte. (Et non au pied du camion). 👍

Lore A.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5

Grand et beaucoup de choix.Horaires douverture larges

Justine B.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5

Je ne recommande absolument pas les cuisines. Nous avons passé commande et avons totalement étaient induits en erreur sur lagencement des éléments. Mauvais agencement, meuble reçu déjà utilisé, un autre manquant et dautres bien trop grands. Le personnel ne nous rappelle même plus pour nous apporter des solutions...Résultat une cuisine à bricoler soi-même et par morceaux 👎👎👎

conjaud S.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 3 / 5

Je me rends souvent dans ce magasin où je nai pas forcément de problème mais la dernière fois déçu de la réponse des 2 vendeurs présent. Jai acheté un lavabo en pierre, les formes sont différentes sur chaque lavabo. Il en restait quun en rayon et lautre en exposition, celui dexposition était plus grand et la forme me plaisait vraiment. Mais impossible de lobtenir, la réponse à été quils sont tous différents, que javais quà attendre la nouvelle livraison et que celui là sera vendu quà la fin de la série. Autant je peux comprendre dans un sens mais faire plaisir à un client ça na pas de prix pour moi. Cétait juste un vis à dévisser et remplacer par lautre lavabo 5 min, dommage.

Sylvie M.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 2 / 5

Aucun conseil, vendeurs spécialisés dans le bavardage entre collègues.Conseil souhaité en équipement jardin, chalet en bois.Aucune question de posée par le vendeur.réponse: aller voir sur le site!Il vient de perdre une vente d environ 2000€.Ça ne devait pas être intéressant 🤔Deux étoiles pour la vendeuse sur le rayon des portes et serrures, elle au top! qui a pris le temps de nous expliquer les différentes serrures, barillets et comment les mesurer.Merci à vous madame

Coleen S.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5

Nul incompétence totale, je comprends maintenant la mauvaise réputation de ce magasin.

valerie B.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 2 / 5

Jai commandé le 3 août un tuyau extensible pour gainer une cheminée avec une livraison prévue 15 jours après. Ma commande est arrivée mi septembre. Il a fallu prendre rdv pour récupérer la marchandise.Nous avons installé le tuyau vendredi 28 et lorsque nous avons voulu raccorder les tuyau au poêle le raccord que nous avions acheté le 3 août ne convenait pas. Nous sommes retourner au magasin et la la cerise sur le gâteau nous avons attendu 1h15 pour se faire rembourser. Je pense que le service ny est pas du tout. Ne vous étonnez pas que les clients commandent sur internet.

annelaure E.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5

Produits de très bonnes qualités beaucoup de choix et surtout un personnel très agréable

Chanur A. S.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5

Toujours du choix à prix intéressant, magasin toujours nickel et personnel aimable et disponible.

Jean E. Q.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5

Personnel (que ce soit les vendeurs, les personnes du retrait de marchandise etc...) agréable et compétent.Delas de livraison corrects.

Laurent P.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5

Un conseiller à la découpe du bois au top ! Plein de conseils. Tout simplement génial

Alexandre D.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5

Toujours très bien accueilli, et les renseignements sont pertinents.

michel B.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5

Retrait magasin , pratique mais attente trop longue . Personnel agréable.

Marc-Olivier N.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5

Un personnel compétent et empathique.Des prix globalement convenables,Tout ce qui fait un magasin de qualité.

L.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bien, vendeurs au top 👍

D' E.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5

Bon magasin de bricolage, grand parking,accueil sympa

B.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5

Beaucoup de choix dans ce magasin de bricolage mais dommage que les prix soient si élevés.

kalice K.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5

Propre, bien rangé, rayons achalandé, personnel agréable, du choix, et un bon service après

capt F.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5

Parfois, il difficile de trouver certaines références, des articles semblables sont présents dans différents rayons. Du coup, cest la loterie selon indications des vendeurs.

Aladin T.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5

Ni bonjour ni rienTu demandes des renseignements, ils te baratinent .... Pour discuter plus tard avec les collèguesFaut apprendre le métier , mais sur tt avant , apprendre léducation

Miss L.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5

Tres bonne expérience au Leroy Merlin de Limoges aujourdhui! La personne en charge de laccueil (Céline) ma accompagnée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme afin que je puisse récupérer mes points de fidélité sur ma carte. Elle ma également fait profiter de services dont je navais pas connaissance. Je lui en suis tres reconnaissance.Encore un grand merci a vous!

denis C.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5

BjrMagasin référence pour moi et toujours aussi ravie je trouve ce que je cherche et le personnel toujours agréable et professionnelDonc je recommande vivement ce magasinBonne journée à tousDenis

Jerome M.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5

Magasin propre, bien achalandé.

Jacques V.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bien , les vendeurs rien à dire car ils sont vraiment à votre écoute et vous renseignent bien

Camille B.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour, Nous nous sommes rendus dans votre magasin et avons été très, TRES, satisfait de laccueil de Thomas D. Un de vos jeunes salariés dont nous voulons saluer des qualités qui ne se font que très rares aujourdhui : Très très efficace, souriant, poli et agréable. Il a su nous créer notre devis en un rien de temps, en nous apportant les informations nécessaires via une connaissance parfaite des produits. Nous sortions dun magasin concurrent oú cétait littéralement linverse ... En tant quancien responsable dun grand groupe je tient à féliciter et encourager ces jeunes qui sont des pépites pour les entreprises. Bravo à vous Thomas

nelly B.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5

Mr le Directeur, jeudi 10/08: accueil inapproprié par Léa avachie en train de dessiner. Au contraire du Vendredi matin accueillis par Geneviève souriante et accueillante. Quelle différence entre vos deux hotesses !

patrick M.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5

Très grand magasin bien tenu, beaucoup de choix...mais petit bémols très peu de personnes pour renseigner

chahira K.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5

Ce matin , après avoir choisit une caméra pour ma boutique grâce aux excellents conseils d’un vendeur nous arrivons à la caisse numéro 5 (si ma mémoire est bonne il s’appelle Damien) , le caissier baille avec des bruits plus qu’exagéré, ne met pas la main devant la bouche , nous dit « je vous écoute » , comme c’est la première fois que je dois communiqué un code je n’ai pas fait le lien , je dis donc « pardon » , il me répond « bein je vous écoute » d’un air ahuris, ma copine me dit que c’est sûrement le code qu’il demande , s’en suit alors là demande pour le numéro de téléphone, la encore ne me retrouve pas dans le fichier , au lieu de me redemander de vérifier le numéro non fait encore une tête de personne fatigué par son travail et non heureux d’être là. Bref vraiment pas professionnel, heureusement que les autres professionnels à qui j’ai eu à faire était vraiment au top du top dont la dame a l’accueil qui a prit le temps de vérifier si les points ont bien étaient pris en compte car malheureusement il y a eu un beug informatique si j’ai bien compris.

Fabienne D.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très agréable.On a vite trouvé ce dont on avait besoin.On a même pu rentrer avec nos 2 miss, cest rare les magasins qui acceptent les chiens 👏👍

Règine V.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5

2 h pour prendre possession dun paquet de carrelage ! Entre le vendeur qui se trompe de référence, le sce retraite marchandise qui me fait venir sur le parking me donne un numéro de quai et me dit ce nest pas là il faut aller au retrait matériaux puis revenir voir le vendeur pour faire changer références de nouveau passage en caisse me dit que je serai remboursé à ce niveau.De retour retrait marchandise fait le nécessaire mais voulait me renvoyer en caisse pour le remboursement....bref jai passé 2 heures à faire le va et vient entre différents services tout ça pour un paquet de carrelage.....revoir coordination de vos services !

marc C.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 2 / 5

Faites attention la boîte ne contient que 19 pièces. Certes vous n’êtes pas obligés de me croire cependant si comme moi vous en avez besoin de 20 goujons faites le savoir.

Cécile G.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5

Bon magasin de bricolage

Sev G.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5

Je me suis retrouvee face à un dilemme de taille et heureusement que jai croisé Christophe. Il a été super compréhensif et disponible malgré ma venu du samedi soir à 19h45 . Merci à lui pour son professionnalisme.

William B.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5

Super rayon Poele avec de vrais pro

lalie A.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5

Beaucoup de choix, des vendeurs qualifiés et de bon produits.De la place pour stationner avec son grand parking.Facile de récupérer ses produits avec un place qui vous est désigné.Garé vous, votre commande et préparer et arrivé devant votre voiture . Simple rapide .Possible de louer camion utilitaire, outillage .Je recommande 👍

La V.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5

Plutôt bon Leroy Merlin qui est très grand ! Tout ce quil faut avec dexcellents services comme les cours qui sont vraiment pas cher, un atelier libre-service, des distributeurs etc Il y a aussi une petite fontaine à eau au niveau du rayon jardin ! Super ! 131 allées bien reparties et rangées rien à dire, quelques représentations de salle de bain et cuisine vraiment sympa. Le personnel est plutôt mitigé, dun côté une personne nous a très bien conseillé sur un produit, un autre très mal en disant quil y avait besoin dun seul paquet de terreau pour remplir un grand pot alors quil en fallait deux, raté. Sinon dans lensemble je nai rien à dire, je suis contente de mes achats et jy retournerai à loccasion dans le nord de Limoges. Leroy Merlin est très similaire par rapport à Castorama par exemple alors aller y les yeux fermés. :) 4,5/5.

Louisette H. (.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5

Joli magasinPersonnel très important cependant celui que nous avons sollicité nous a bien renseignéLa pose des plinthes s est bien passée grâce à luiMerci beaucoup

Jérôme N.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5

Mercredi, mon mari est rentré choqué à la maison .Il est allé au retrait marchandise lorsquil a assisté à une scène.Une jeune employée  a insulté très fortement une autre employée, cette dernière sest laissé faire sans rien dire. Cest inadmissibleMon mari na pas osé intervenir mais il serait bien dapprendre à cette jeune fille que dinsulter ses collègues ça ne ce fait pas et encore moins devant les clients et dautres collègues.Je naime pas publier davis Google et je ne le fais quasiment jamais mais là...

JACQUES V. R. G. (.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5

Un magasin avec un grand choix, des salariés tjs présents pour répondre aux attentes et le petit plus,.les chiens sont acceptés.

Yves-Henri L.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5

Un peu la course pour trouver le rayon outillage quand on ne connaît pas. En fait cest complètement à la fin si vous le cherchez.

Francecouille L. F.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5

Un leroy merlin comme les autres, si vous cherchez de quoi bricoler...

Morgane P.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 2 / 5

Un beau magasin avec un potentiel non discutable jusqua ce que lon arrive a lenlevement de marchandise. Une dame peu aimable qui nous rale dessus pour savoir quel produit devons nous recuperer. Elle nous propose de prendre notre receveur 80 x140 en gres ceram a la main! 3minutes avant nous avions vu un livreur apporter 4 abats jours a une personne avec un chariot et une palette...bref interessant!

Mary C.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5

Bon courage si vous tombez sur le pitbull au guichet retrait des marchandises. A peine bonjour, et on vous envoi balader sans ménagement. Faut changer de métier madame !Je suis passée juste avant au service après vente ou là jai été accueuilli par 2 charmants jeunes hommes.

Laura C.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons pris contact en décembre pour l’achat de l’installation d’un abris de jardin.Cet achat a été une catastrophe.Un conseil ne prenez jamais le service pose proposé par LEROY merlin vous payez deux à trois fois le prix que de passer par un simple artisan (voir même le même artisan mais en direct) !Nous avons dû nous déplacer à plusieurs reprises directement en magasin pour obtenir des informations car ils sont injoignables.Lorsque nous avons été livré des matériaux, il y avait trop de marchandises (gravât et ciment pour la chape). Pour la reprise, nous avons dû insister car cela nécessitait la venue du transporteur à nos frais.Chaque service se renvoie la responsabilité sur les autres. Je déplore le manque d’organisation et de communication en interne et surtout vis à vis de nous les clients. Bref passez votre chemin.

Auré L.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5

On reçoit un SMS qui indique que le magasin est désormais ouvert le dimanche , on fait pas mal de bornes et finalement le magasin est fermé... on finit par aller chez castorama.Nous étions nombreux à nous retrouver devant les portes closes ce matin.Au prix de l essence ce serait sympa de vérifier ce que vous envoyez par SMS ou d arrêter de nous en envoyer si vous ne pouvez pas vérifier les infos transmises.Voici le SMS en question:LEROY MERLIN Limoges : votre magasin ouvre désormais tous les dimanches de 10:00-18:00. Le dimanche, vos projets avancent. STOP SMS tapez STOP

laetitia H.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5

Bien achalandé et personnel agréable. Il respecte les standards de Leroy Merlin.

Mythainne U.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Florian pour la mise en image de notre vision de notre cuisine idéale. Il a été professionnel, disponible et à lécoute.

Olivier L.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5

Après avoir fait 15 mins de queue en caisse automatique, je me retrouve avec le prix de mes sacs de pellets 1€/sac plus cher que celui affiché. L hôte de caisse n à sut me dire que je devais payer le mauvais prix ou refaire 15 mins de queue pour voir avec une caissiere. Visiblement il n est n y habilité à appeller le responsable du rayon ni en mesure de modifier le prix en caisse à celui affiché...

François A.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5

Même sil y ny a pas toujours beaucoup de produits de marques, il y a du choix et surtout les vendeurs sont toujours là pour donner de bons conseils. Merci à eux daider celles et ceux qui ne sont pas des bricoleurs avertis.

Christophe M.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5

Accueil déplorable pour la réception des livraisons par un nain de jardin a lunettes qui se prend pour le directeur. Si on arrive en avance il vous font attendre, vraiment honteux.

Loïc D.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5

Je remercie Ophélie d’avoir amener jusqu’à la voiture le range bûches de ma grand-mère et le vendeur au rayon chauffage qui l’a bien conseillé pour son range bûches intérieur.Elle est ravie de votre gentillesse et de votre sourire. Elle vous attribue même une note de 10/10 et de restez comme vous êtes !

Greg H.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5

Magasin agréable. À la découpe en menuiserie les personnes se sont montrées particulièrement disponibles

vignaud C.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5

4 employés occupés à discuter alors que nous les sollicitons pour lachat dune protection murale à 220 euros,aucun ne se déplace,nous partons sansArrivés en caisse,obligés de passer à la caisse automatique et pour 1 code barre manquant obligé daller voir en rayon à lautre bout du magasin2ème expérience négative,tellement éloignée de vos spots publicitairesDėplorable

Alain T.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour, jai acheté des bras de portail 479euros. Jai fait linstallation, un électricien a fait les raccordements. Tout à été fait convenablement. Le portail ne fonctionne pas. Par 2 fois jai appelé le service après vente de limoges. Par 2 fois on me dit un technicien va prendre contact. Pouvez vous réveiller le technicien pour quil mappelle ou quil daigne se déplacer ou quil fasse un miracle à distance. En ce qui me concerne je rappelle de suite une troisième fois après cet avis. Ah je viens davoir la bonne personne et non pas la plate-forme avec des gens qui ont un accent et cest incompréhensible.

Anne P.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5

Comment ne pas être déçu de lenseigne Leroy merlin de Limoges !!!! Hier nous avons été chercher notre tracteur tondeuse . À la première utilisation de ce tracteur. nous avons fait moins de 2 metre et nous avons perdu une des 2 lâme cela aurait pu causer un grave accident mai a causé un dommages aux tracteurs.. Nous les avons contactés ils nont rien pus dire... le service est Ultra Ultra déplorable, catastrophiques et dangereux ! Cela Au bout de 3 semaines de préparations du tracteur.....!

Compte 2.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5

0 étoile pour la reprise marchandise ! Je suis venue mercredi dernier (31/05) pour un retour, mécontente de l’accueil, mon article n’a failli ne pas être repris alors qu’il était en parfait état et acheté le jour même. Dommage le mois dernier je suis tombée sur une agréable employée au retour. Le personnel est à revoir.

M.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5

La direction se moque royalement du client ! Depuis des semaines, obtenir un service à la cour des matériaux, cest comme tenter de traverser le desert sans carte ni boussole. Aujourdhui encore, malgré une faible fréquentation et après plus de 10 minutes dattente sans croiser âme qui vive, lunique cariste que je réussis à interpeller à distance (car, il sest manifesté pour réprimander un client qui, dans un élan de désespoir, avait osé saventurer dans la zone de stockage réservée au personnel) me répond avec dépit : Pas avant 20 min. Il était visiblement débordé, affairé à charger un camion de livraison à larrière du magasin. Que voulez-vous, on ne peut pas être partout à la fois ! Choisissant de ne pas perdre mon temps, je décide de quitter les lieux pour aller dépenser mes précieux euros ailleurs. Mais oh surprise ! Quitter la cour des matériaux savère aussi ardu que dobtenir un service. Le manque de personnel en caisse est ici aussi criant. Dans lintérêt commun, je prends sur moi de demander à parler à la direction, afin de partager mes modestes observations. Après quelques minutes, un monsieur apparaît devant moi. En bon communiquant, il abonde dans mon sens, affiche un visage marqué par le désespoir face aux difficultés de recrutement. Je lui demande, non sans une pointe dironie, où se trouvent les annonces de recrutement. Après tout, je nai vu aucune offre de cariste ;). Légèrement pris au dépourvu, il bafouille et évite la question en affirmant que les annonces sont dématérialisées (ah, vraiment ?). Malgré mes efforts de recherche, impossible de trouver la moindre offre pour un cariste chez Leroy Merlin Limoges... Jen profite pour suggérer, très gentiment, à Leroy Merlin de songer à publier une annonce sur son propre site. Peut-être cela aidera-t-il à atténuer un tantinet lair de désespoir affiché par votre cher directeur. Pour linstant, seuls trois postes sont à pourvoir. Deux pour étudiants et un CDD en relation client. Aucun pour cariste. Cest à vous de juger... Malgré le Covid et la guerre en Ukraine, ces uniques responsables daugmentations de tarifs faramineuses dans vos rayons, il semblerait que les marges ne soient pas assez généreuses pour embaucher. Quelle époque, nest-ce pas ?

Didier B.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 2 / 5

Un directeur très sympathique,,,,, mais de nouvelles conditions avec la carte L.Merlin,,,,,, les 10% cest terminé, 5€ pour 500€ dachat,,,,, des années de fidélité qui viennent de partir en fumée 😩😥😠 on peut noter également que les prix senvolent ,,,,, heureusement il y a dautres solutions

Valerie F.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5

Très déçue par la réaction de Leroy Merlin en cas de problème ! Que ce soit le magasin ou le siège, cest la politique de lautruche.Vérifiez bien votre matériel avant de quitter le magasin !!! Pas de recours possible après : on se demande même si si un employé na pas essayé de nous arnaquer !

Eric R.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5

Comme dhabitude. Les vendeurs nont servi à rien on a trouvé la référence sur Internet et on a commandé sur le site. Le vendeur de Limoges nous a soutenu que notre produit nexistait pas.. hors il était disponible sous, deux heures en magasin bizarrement.....On a opté pour la livraison... Grosse erreur....Au lieu dun panneau de grillage, on nous a mis un linteau de 4m dans le camion..On devrait avoir notre grillage mi-juin. Pour une commande début mai.... Je vous laisse juger...

Sébastien D.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5

Bonsoir, je tiens vraiment a vous dire que je suis vrais déçu de vos services notamment le sav !!! Effectivement, je suis venue vers vous a deux reprises par téléphone. Mais a ce jour aucune réponse!!!

Amelie A.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5

Très bien juste au niveau des retours obliger des faire de allers retours au sav pour être remboursé

Jean-charles B.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5

Très content de mon expérience avec votre collaboratrice Geneviève qui a très bien géré mon problème de carte de fidélité généré par une de ses collègue.De plus elle a même accepté de me prendre à sa caisse le lendemain alors quelle allait fermée.Enfin une personne pro et sympathique.

Celine D. (.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5

Commande passée pour de la brande, promesses non tenues. Nous balades de téléphone à plate forme et nous font passés pour des fous et des incapables. Des heures d attentes au téléphone et tout le monde se contredit.Je ne recommande pas.

Eloman E.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5

Cours des matériauxUne catastrophe !!!!15min d’attente pour avoir quelqu’un pour récupérer 6 planches ,l’employé revient car il a oublié de noter la référence 30min d’attente supplémentaireNotre colère monte un autre employé arrive on lui demande s’il peut aller voir ce que fait son collègeCe cher Monsieur nous engueule en nous disant que les gens présents sont bénévoles que nous avions qu’à le faire appeler car c’est lui le chef!Une aberration à chaque fois c’est la même chose à cette cours des matériaux une attente interminable….

Gregory R.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 4 / 5

Personnel aimable ,jai commandé sur le retrait 2h , jai pas trouver lentrée du drive,mais pas trop gênant le plus lourd été dans la cour gros oeuvre

Dumonnet M.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très bien achalandé. Patron très sympathique et de bon conseil.

Léa S.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5

Arrêt un peu indécise au rayon finitions : peintures, sous couches, lasures et autres apprêts pour relooker un meuble ancien. Après quelques échanges avec la vendeuse, jen repars écoutée, très bien conseillée et... Équipée ! Il ny a plus quà !

tony L.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 4 / 5

Leroy merlin, cest bien. Cest grand, avec énormément de choix. On sy repèrent facilement. Et les équipes à Limoges sont sympa. Donc les 4 étoiles sont méritées

J.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5

Cela fait dix huit minutes que jappelle le magasin pour avoir une information sur un travail possible malheureusement laccueil qui est indisponible et on me raccroche en excusant si je vous appel cest pour savoir si faire 30 minute de route avec du matériel vers vous me sera utile cordialement.

Jean V.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5

Difficile de trouver un interlocuteur ....pour achat servante outils,impossible de voir un modèle déballé. Autant commander sur internet.

Jacky E.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 3 / 5

3 étoile car j ai acheté une debroussailleuse qui pour la prendre à du être montée pour la garantie mais pas de mise en route !!!!!Cherché l erreur

pat M.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 4 / 5

Bon service dans ce magasinPar contre pas de livraison au-delà de 35km donc obligé de faire 50 km depuis la Creuse.....

anne L.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 2 / 5

Un choix de ouf !Mais comme tous les Leroy, c est du show roomZéro stock sauf sur 2 ou 3 trucsTout est en flux tendu

patrick V.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5

Aujourdhui, je me suis rendu à leroy merlin Limoges, je demande à un vendeur (jeune homme brun avec des lunettes, cheveux courts) un renseignement. Ce vendeur était accoudé sur un comptoir rayon jardin à pianoter sur son portable. Il ma répondu, mais javais lair de le géner, du coup je suis parti sans rien acheter. Je précise que je suis un client très fidèle.

Cassandra M.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5

Une conseillère nous appelle suite à un devis pour nous signaler de nouvelles promotions sur certains produits. Nous nous déplaçons 2 jours après son appel pour recalculer notre devis, et bien sûr la conseillère qui nous a contacté est en repos malgré la preuve du message vocal le vendeur ne veut pas faire la promotion car pour lui elle nest pas valable... Doit nous rappeler depuis une semaine sans nouvelle à ce jour..

Celine F.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5

Je ne suis pas bricoleuse donc ce magasin nest pas une priorité pour moi !Je nai pas trouvé ce que je cherchais mais passage obligé par le circuit des rayons pour retrouver la sortie. Ça donne des idées 😁

Philippe S.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5

Très bien. On est dans un autre monde.Gentillesse et professionnalisme du personnel.Bon... Le parking nest pas très bien fichu.Il y a des améliorations à apporter de ce se côté la.

voisin K.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5

Très bon magasin, de bons conseillers niveau peinture (une gentille dame qui ma toujours très bien conseillé) et de bons produits

Sude V.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 2 / 5

Les informations par téléphone sont à revoir , nous avons réserver une ponceuse à sol ,qui na finalement pas etais réservé, ensuite nous avons appeler pour des conseils pour l installation d un poêle, pareil rien n apparemment qur leur ordinateur. Vraiment ne pas téléphoner nous ormes mal conseillé et pris en charge.

Joel H.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5

Disponibilité appréciable des équipes (notamment au rayon quincaillerie) et à la caisse automatique pour aider si nécessaire.Je recommande.

Ada N.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5

Correct, magasin propre, quelques références phare manquent , cest dommage. Le drive est super efficace, bien rodé. Aucune attente, vendeur souriant à chaque fois. Je regrette simplement de ne pas pouvoir payer par PayPal lors de mes commandes en ligne.

Pascale G.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5

Bon choix de matériaux au bâti par contre personnel masculin pas disponible pour renseignement il faut toujours aller les chercher et encore plus difficile davoir de laide pour charger... dommage mauvaise image pour lenseigne...Dans le magasin personnel plus disponible et de très bon conseil, et si on ne trouve pas un article dans un rayon inciteà aller vers un autre, exemple recherche dune attache murale non trouvée en quincaillerie et sur conseil trouvée rayon déco sanitaire.

Bregas M.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5

Super magasin même le directeur super sympa vous aide est vous conseille pour les produits que je veut

M.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5

Nouvellement arrivée à Limoges, je suis allée plusieurs fois à Leroy Merlin. Le personnel est accueillant prenant le temps de répondre à nos questions avec le sourire. Nous réalisons actuellement une cuisine, le cuisiniste est avenant et de bon conseil.

E.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5

No comment si ce nest quil faut avoir le portefeuille bien rempli avant de franchir le seuil de ce magasin.À noter aussi que les vendeurs sont des glandeurs quil ne faut pas trop bousculer.

Marie-charlotte A.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons loué les ponceuses à parquet le 1e week-end de février. Tout était fonctionnel et grâce aux précieux conseils du vendeur, nos parquets sont parfaits ! Merci beaucoup

Emma D.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5

Personnel au top , qu’il s’agisse du monsieur à la découpe du bois , le vendeur en magasin qui nous a renseigné ou l’hôte de caisse , ils étaient adorables . On a été très bien conseillés , bien accueillis et on reviendra 😁

bambino R.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5

Je viens d apellé pour un portail gris anthracite la personne que j ai eu me dit qui en font pas et qui en a sur le site et en plus me racroche au téléphone tranquille je ne conseil vraiment pas ce magasin leroy à limoge nul 👎

Serge D.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5

Plus que déçu, en colère !Le conseiller à menti sur la qualité du produit. La livraison na pas été réalisée dans les temps. Larticles était soit disant en rupture de stock depuis plus dun an et demi et le conseiller naurait, soit disant, jamais dû vendre ce produit. On ma proposé un upgrade pour pallier à tous ces contre temps. Au final jai été livré plusieurs semaines plus tard le produit initialement commandé...mais avec pleins de défauts qui mavaient été assuré ne jamais se produire

Claire S.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 4 / 5

Jai voulu acheter un meuble alors pour une fois la disponibilité des vendeurs nétait pas là. Bon après vers la caisse, on ma répondu mais cétait expéditif et la vendeuse était agréable donc ça relève le tout !

Christiane M.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5

Entièrement daccord avec manu 75, je ne sais pas si vous avez changé de direction mais, laccueil, le service, tout a changé de manière spectaculaire.Autant nous trouvions Leroy Merlin formidable: laccueil, les conseils, les échanges ect... autant ce magasin est devenu médiocre .

Audrey R.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 2 / 5

En attente depuis le 16/01 d’un store de velux. Commandé fin décembre , celui ci devait arriver le 16/01.Maintenant on me parle de début mars sans me donner de date exacte …Et quand je demande ce que je fais si début mars je n’ai rien, on me réponds de revenir et de demander un responsable !Je trouve ça limite , surtout que ça nous bloque dans nos travaux et donc nous obligé à rester dans notre location. Ce qui nous coûte donc de l’argent.Depuis le début que je commande chez vous je n’ai jamais eu de probleme mais la j’aimerai une solution et rapidement ! On est à 1 mois de retard et ça va continuer …

Chouikha L.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande vivement ce magasin , nous avons été très bien conseillé pour la rénovation et sur les matériaux petite mention spéciale au vendeur Salman qui a su nous aider sur le choix de notre parquet

Matthieu P.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5

PRATIQUES COMMERCIALES TROMPEUSES.Le site internet annonce un forfait pose que le magasin refuse d appliquer.Le service client est daccord avec moi et écrit à plusieurs reprises au magasin pour quils me recontacte. Ce quils ne font pas. Vous dites que vous navez pas eu de message du service client : FAUX puisque jai eu un mail générique (et hors sujet) de votre magasin suite à mon appel.Vous me dites dappeler ce que jai fait. 72h après je n ai toujours pas été recontacté. Vos messages bienveillants sont la uniquement pour essayer de compenser un mauvais commentaire mais ne sont pas suivi deffet. Merci de mavoir fait perdre mon temps une fois de plus...

Jerome L.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5

Une mention spéciale au rayon jardinerie. Mon produit nétant pas disponible en magasin mais au magasin de Brive, on est allé le chercher dans ce dernier pour ma plus grande satisfaction. Un service 5 étoiles. Cerise sur le gateau, le produit est au top.

Malorie C.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5

Personnel agréable et professionnel. Un grand merci à lhotesse ( Céline) qui par sa gentillesse à su nous écoutés et nous orientés dans la recherche de nos produits.

PAT 9.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5

Inutile de leur commander un radiateur De Longhi malgré leur catalogue internet très détaillé, et pas plus de ce produit en magasin, pour cause de rupture dapprovisionnement Nationale, jai signalé ce fait le vendredi 27/01/23, voyons voir combien de temps il faudra pour rectifier le tir...... 🤔🙉

Sonia R.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5

Jaime beaucoup se magasin , le personnel est très aimable. De très bon plan économique

Patrick P.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5

La caissière trop aimable na pas pu attraper 2 boîtes pour nous les remettre en mains propres 1 mètre plus loin sans doute à cause du covid poids environ 300 grammes. 😭😭😭 Jai adoré le service à croire quon lennuyait malgré notre bonne humeur. Cest vrai nous navions pas la carte du magasin 👍👍

Marie C.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5

Première fois quon nous demande une pièce didentité pour un chariot libre service voiture.Puis la dame de laccueil qui nous la prise na pas voulu nous rendre la pièce didentité avant quon ait bien raccroché le caddie.Laisser plus de 100€ dans ce magasin pour ce genre dattitude ça donne pas envie de revenir.

Marine I.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5

Bonjour.Je me permets de laisser un avis sur votre magasin car je dois dire quil y a quelques années en arrière jétais très déçu dêtre régulièrement livré à moi même dans les différents rayon ( on me disait ce nest pas mon rayon) sans même appeler quelquun pour maider.aujourdhui je suis venue acheter du papier peint,de la peinture et un mitigeur et jai était agréablement surprise! en caisse (je me suis permise de lui demander son prénom) je remercie Béatrice qui a vérifier mes 9 rouleau de papier peint pour les bains.Jestimebque ce nest pas son bouleau mais elle a pris le temps de le faire comme elle lavait fait avec les clients davant.Je reviendrai et bravo pour cette belle évolution. Marine

christiane L.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5

Produits très bien mais caissière et employés manque d empathie ,c est un client qui m a aidé et je le remercie de tout cœur.

Juliette C.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 3 / 5

Très beau magasin, beaucoup de choix, service boiserie et quincaillerie au top. En revanche, le personnel déco se permet de faire des réflexions à ses clients et le service retrait de marchandise s’est senti « épuisé » lorsque notre commande s’est avéré plus compliqué que prévue. Merci pour cet accueil

elisa M.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil. Vendeur patient. En caisse aussi. La personne (femme) qui soccupe des cartes de fidélité est aimable comme une porte de prison : rien a faire là... Merci pour le reste.

spotted B.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5

Aucun geste sérieux sur tondeuse neuve en panne utilisée 2 fois. Ne vous étonnez pas que les géants américains vous prennent - et à raison- tous les jours de plus en plus de part de marché.Je ny reviendrais pas

Anais H.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5

Jai été voir pour des portes coulissantes, le vendeur très serviable et très agréable qui a pris le temps de me montré un modèle que javais vu que le site leroy merlin.

William J.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5

Très déçu par le manque d’amabilité et de professionnalisme du coin retrait de marchandisesStocks non gérer, commande non préparer, deux heures et demi aller retour pour rienBravo

P B.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5

Ce nest pas mon rayon cest la phrase que jentends le plus dans votre magasin ...Si ce nest pas ton rayon que fais tu ici ? A part discuter avec les collègues, les vendeurs ne sont pas gracieux et pour certains incompétents.Rayon salle de bain ne sait pas différencier les mm des cm ...Pas de conseils, pas de sourire, pas de au revoir ..Heureusement que vous avez du choix produit car sinon vous pourriez fermer.

Sébastien B.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 4 / 5

Bonjour, Merci pour laccueil et surtout pour les conseils, en effet je suis venu au magasin sans intention dacheter mais les conseils de Geneviève mon permis de trouver ce dont javais besoin .Personne avec un très bon relationnelle, compétence, sourire. la jeune génération ne devrait prendre exemple . Merci à elle .Sébastien

Anita R.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5

Hier soir très étonnée que lon accepte les animaux...mais mon étonnement sest porté sur un couple qui a laissé uriné leur chien dune soixantaine de kilos, cela les a fait rire! Bon courage aux salariés pour le ménage.

Stephan C.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5

Il n est plus possible de retirer une commande a ce jour sans rendez vous : tres mauvais accueil du client et aucune ecoute alors qu il n y avait aucun client pour la livraison des marchandises idem pour les preparateurs : ils etaient a rien faire au niveau du depot. J ai fait pres de 100km pour rien et donc tres mecontent. Le client n est plus la priorite de leroy merlin

Claudine F.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5

La bricole cest mon dada ! Je connais les allées du magasin par cœur. Le personnel est toujours sympa et de bon conseil et dune patience dange pour des gens comme moi qui sont tout sauf pros.

A P.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 2 / 5

BonjourLe magasin est grand certe mais beaucoup de mal à sorienter dans le magasin. Que de pas et de temps perdu a la recherche dun article. Nous navons pas forcement envi de voir tous les rayons de marchandise Il serait bien de revoir vos affichages

règine J.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 4 / 5

Le personnel des rayons est disponible, renseigne bien et prenne le temps dexpliquer. Bravo.Par contre le point négatif, les hôtesses daccueil qui font des commentaires devant les clients. Un sourire serait sympa.

Alain M.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5

De tout dans tous les domaines et plutôt de bonne qualité. Très fréquentés les rayons sols, salle de bain et cuisine mériteraient plus de personnels pour moins dattente.

Maud R.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5

Payer 9 euros pour des avantages. avantages 10%valable jusquau 30 septembre mais inutilisable si on renouvelle pas la carte donc repayer 9euros car la carte périme le 31 août mais vous étiez bien content que lon dépense beaucoup dargent chez vous.!!! Aucun geste rien bravo le sens du commerce ou du vol....

Henri C.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5

Absolument choqué par l’attitude du conseiller du rayon fumisterie chaufferie, pas souriant, non chaland, après une longue attente patiente de la part je me suis vu devoir commander et régler une pièce dont le prix ne m’a pas été annoncé, pas le problème du prix mais de la façon de faire. J’ai eu la sensation d’embêter cet employé au plus au point pourtant j’ai été poli, courtois et compréhensif de son travail. Pas un sourire , pas un merci, il a dénigré la marchandise que j’avais en main lors de mes dernier achats en disant que ce n’étais pas adapté à mon système de chauffage alors que cela fonctionne très bien depuis des décennies. Je me demande s’il n’a pas essayer de critiquer mon mode de chauffage pour tenter des ventes supplémentaires plus lucratives. Vraiment dommage que les conseillers de cette enseigne ne bénéficient d’aucune formation en vente et relation client.

P.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 2 / 5

Je suis allée dans ce magasin entre midi et deux pour acheter un article. Je me suis retrouvée à faire la queue pendant 15 minutes car seulement deux caisses ouverte et beaucoup de monde . Je me permets de demander à la caissière pourquoi les caisses automatiques ne sont pas ouvertes et elle me répond de façon hautaine quils narrivent pas à recruter et quil ny a personne pour gérer les 4 caisses. Ôtez-moi dun doute... ne vaut-il pas mieux mettre une personne sur les quatres caisses automatiques plutôt quune personne seule a une caisse ? Et est-ce que le consommateur nen a plutôt rien à faire de savoir que vous narrivez pas à recruter ? Posez-vous aussi des questions sur pourquoi vous narrivez pas à recruter... car quand on paye au lance-pierre cest ce qui arrive. Du coup javais pour projet de passer aux matériaux acheter des articles, mais vu que toute ma pause déjeuner je lai passé dans la file dattente autant vous dire que Castorama me verra plus souvent que vous. Dommage car niveau rapport qualité-prix sur vos articles vous nêtes pas mal...

Panc A.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 4 / 5

Le magasin est bien organisé, les vendeurs connaissent leurs articles, comme partout il faut attendre son tour aux heures daffluence et pardonner les défaillances sur certains articles. Ils sont commerçants, pas fabriquants. Ils me proposent toujours la meilleure solution pour répondre à mon problème. Merci

Sonia E. H.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5

Service retrait de marchandise honteux !!! Manque de respect et prend les clients pour des idiots !Leroy merlin nest plus fiable jattends 35 plinthes qui devait être la aujourdhui, 1h de route pour quon me dise quils les ont pas !!! Et ils ont aucune datte à me donner !!! Si javais su je lai aurait commander ailleurs !!!

hervé G.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5

Ce magasin nest pas trop loin de chez moi. Étant client fidèle , je connais bien les rayons et donc je gagne du temps. Prix correct, le personnel est agréable.

Manu 7.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5

Je ne sais pas si cela changé de directeur depuis 2021 mais maintenant les vendeurs sont une catastrophe. Je suis un client avec plus de 10k€ acheté chez eux et je me suis fait envoyer baladé et manqué de respect par une équipe de vendeurs au rayons sols et carrelages. Cela concerne une commande importante de parquets flottants qui présentaient un sérieux défaut qui visiblement nétait pas au goût de cette équipe. Jamais depuis que je suis client chez eux, je nai été autant rabaissé (sans rentrer dans les détails). Une honte ce qui ma obligé de vérifier dautres magasins et finalement pensant que Castorama était plus loin, je me suis résigné à aller chez eux.

Benjamin M.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 4 / 5

Magasin sympa, un coin machines/outils un peu petit par rapport aux restes ...Par contre gros malus pour le terrain à côté du magasin... Vu la surface il y aurait la place pour faire une forêt comestible ... Ça vous ferait une super pub et un endroit de démonstration pour les outils de jardinage 👍

S B.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5

Magasin de bricolage avec beaucoup de choix, personnel agréable, a certaines heures affluence à éviter....Le magasin est propre et rangé, on y trouve souvent tout notre matériel pour bricoler

Dom D.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 3 / 5

Magasin agréable, comme dans tous les leroy merlin plusieurs produits trop cher, donc un petit tour chez la concurrence simpose, joubliais vendeurs et vendeuses très agréable et compétent.

C. M.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5

Après plus de 20min dattente pour tenter dobtenir un produit sous vitrine, je me permets poliment dinterrompre le vendeur monopolisé par un client et qui se trouve devant la dite vitrine, en indiquant que je sais ce que je veux et que je nen ai que pour quelques instants. Je mentends répondre vertement quil me faudra encore attendre. Ce vendeur du rayon électricité na manifesté aucune politesse et aucun respect. Jai bien évidemment reposé les articles que javais en main et quitté le magasin.

C. A.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5

Magasin bien achalandé, propre et SURTOUT :Personnel agréable et compétant. Nous nous y sommes rendu à plusieurs reprises avec mon mari et l acceuil est toujours parfait. Merci à Vanessa qui nous a conseillé sur des systèmes de sécurisation de la maison avec grand professionnalisme gentillesse et amabilité. Nous avons senti à travers ses conseils qu elle était très tourné vers le contact clients cest très appréciable. Nous reviendrons cest certain.

Raphael V.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5

Super personnel, jy vais très souvent pour des travaux, énormément de choix surtout en matériel et outils.... Beaucoup de marque du bas de gamme au presque semi pro (tous ça en magasin) il y a possibilité de commander pour des outils pro... Le personnel est à lécoute à part quelques uns surtout au rayon électricité, un vendeur souvent pressé et qui veut faire du chiffre... Pour des achats de en gros il y a la cour des matériaux cest super !!

Laurent B.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 3 / 5

Les informations pour le retrait des marchandises ne sont pas à jour.Jai attendu 25 mn dans ma voiture pour mentendre dire quil fallait se présenter à laccueil du SAV avant de réceptionner ma marchandises.

B F.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 4 / 5

Très bien, on trouve de tout ds le magasin. Un peu d attente au bâti, une seul personne en caisse un samedi après midi. Sinon le personnel est très à l écoute et de bon conseil

Jeremy M.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5

Pour tout retrait de commande passé en magasin une prise de RDV est obligatoire ... Cest dingue .Alors que le conseiller du rayon ne nous en a pas informé , et que nul part sur la facture cela est mentionné .Surtout que pour les commandes volumineuse qui demande beaucoup de manipulation le RDV est compréhensible,Dans mon cas cest 5 paquets de faïence que je venais récupérer , niveau manutention on es loin dune cuisine complète .Et aucune volonté des équipes pour essayer de passé outre le RDV .

Chat M.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5

Magasin tres sympa que ce soit deco meuble jardin.achat d un dressing fait sur mesure au top .et caillox blancs mis directement dans mon coffre en passant par le drive.meuble merisier relooke avec peinture de chez leroy merlin

Julia M.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 4 / 5

Très bon magasin avec beaucoup de choix mais malheureusement stock très peu garnie dans certains rayons. Pas de rayons botaniques.Sinon laccueil le service client tout est niquel, je recommande !

Marie C. C.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 2 / 5

Experience mitigée !Des fois tout se passe bien et des fois c est le bazar. Un déstockage affiché en magasin dont il devait rester 2 pièces...introuvables pendant 45 min. J ai abandonné...ce jour là, c était la cata. Heureusement, certains vendeurs sont très bien, réactifs et agréables.

Estelle G.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 3 / 5

Bonjour, jy vais très peu mais comme toutes les grandes enseignes de bricolage...cest tout lun ou lautre, si tu as besoin ne demande rien, tu as limpression demm***** le personnel.A part ça beau magasin et large choix.

Vivien F.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5

5 mois que jenchaîne les allé-retours par manque de retour sur des prestations poses ou pour des produits non conforme... (1h30 de route à chaque venu)Dans lensemble quand on y connais rien comme moi et que lon cherche un produit, on peux sentendre dire; je sais pas, regarder dans les autres rayons...Ramener un Lino car il y a eu une erreur de la part du magasin sur la réf (ça arrive), poireauter 15 minutes, avoir le bon rouleau, sans un mot ou même une excuse.... il y a aussi de bon vendeurs mais ils sont en minorité... bref

Eric G.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5

Jai pas aimé du tout laccueil que lon ma fait au rayon cuisine alors que je venais pour que lon mexplique comment faire pour lagencement avec lordinateur, vue 3D,etc,après avoir vu 3 personnes qui nétaient pas du bon rayon la quatrième navait pas le temps. Pas grave cela à fait laffaire dune autre enseigne avec qui jai signé.....

Claude D.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 4 / 5

Bon magasin ou bricoleurs et le professionnels y trouvent leur compte sur des produits correspondants à ce que lon veut faire.Le lieu est agréable et facile daccès pour tout public avec un grand parking.Le personnel est sympa et accueillant.Je recommande vraiment cet enseigne.

Estelle C.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5

On trouve ce qu’il faut dans le magasin.Mais pour avoir l’aide des vendeurs on peut attendre 2H, personne aide.Rayon parquet un vendeur en particulier qui prend pas la peine de regarder la référence d’un parquet!Sinon rayon découpe ils sont au top!

Nathalie T.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 3 / 5

Je suis partagé entre la dame qui mets en rayon pas sympa du tout et une autre très gentille et la sympathique Wendy en caisse. Prix raisonnable pour les chaussures de sécurité 20/25 euros

Michèle B.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5

Une commande a été faite pour une homonyme sur mon compte (sans avoir vérifié l’adresse et le mail sinon ça ne serait pas arrivé jusqu’à moi!). Plusieurs interventions (téléphone et contacts internet n’ont rien changé), la commande figure toujours sur mon compte et personne ne répond. Une personne malhonnête aurait pu aller retirer la commande (payée à moitié) car le bon de commande correspond en totalité avec ma carte d’identité !Ce n’est pas sérieux du tout!

Agnès L.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5

.je souhaitais acheter une yaourtiere soldes interressante .vu qu à darty .10 m plus loin elle était à 20 e de plus .quand même!!!et bien toujours exposée mais plus de yaourtiere. Jamais de stock....On ne m a même pas proposer de la commander.J ai fait 20 km pour rien. Comme d habAlors j ai commandé sur internet..livraison gratuite. Et oui pourquoi alors aller acheter en magasin...Ne venez pas vous plaindre de ne pas vendre .😠

L.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5

Parfait pour trouver tout ce quil faut pour les travaux ou la décoration de son lieu de vie. Endroit spacieux, clair, bien achalandé. Le personnel est gracieux et disponible.Les prix sont moyens. Le parking est très facile daccès que lon soit autonome ou handicapé.En plus, de Limoges ont peu y accéder en bus.

Lucas G.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 3 / 5

Relativement compliqué davoir des conseils auprès des vendeurs. Limpression de déranger continuellement. Heureusement ce nest quune partie du personnel. Après le magasin reste relativement grand et donc pas mal de choix. En pleins familly village donc pratique

Behiye B.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5

Bonjour,Je suis passé au magasin la semaine dernière pour prendre conseil/acheter des meubles de cuisine.Il s’avère que j’avais l’impression de déranger le personnel, il faut savoir que je suis en situation d’handicap, et je n’ai eu aucune aide de leur part ni de conseil. Quand je leur ai demandé où est-ce que se trouve le matériel la personne m’a montré de sa main une zone qui ne correspond pas à ma demande. Ils ont étaient très désagréables. Plus jamais je n’y mettrai les pieds dans ce magasin. A mon retour à domicile je n’ai pas acheté le produit correspondant à ma cuisine. Pour la peine j’en ferai part à leur médiateur.

Thomas C.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5

Très beau magasin avec du choix et un personnel accueillant. Une petite étoile en moins pour un renseignement qui sest avéré mauvais, mais tout le reste était très bien! 😃

Valérie J.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5

Tout juste bon pour lachat de matériel en libre service.Lorsque je me suis présentée pour passer commande de placards moi aussi jai vraiment eu limpression de déranger, on ma aboyé un quest ce que vous voulez javais déjà tout calculé donc jai tenu bon et passé ma commande malgré tout.Mais pour des travaux cest à fuir, des portes de placards qui sont annoncées à 4 semaines de délai... ça fait depuis mi-juillet que jattends... On ne vous tient au courant de rien.Ensuite vous payez un forfait assez onéreux et lorsque lartisan est passé vous avez encore des frais de fournitures en plus (et non... ça nest pas compris dans le forfait !!!). Conseil : vérifiez bien les charges en plus car des erreurs de ce côté là aussi (de Leroy merlin pas de lartisan). 60 équerres pour poser une joue de terminaison... Je ne suis pas pro mais ça semble évident que cest excessif.Donc là 2 livraisons prévues, 1 pour les portes et 1 pour la joue de terminaison... déjà un manquement sur une journée... cest pas comme si javais posé un jour exprès...Bref... pas sérieux et pas professionnels.

Annick B.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5

Visite ce jour au rayon salle de bains avec lintention de faire nos achats de vasques, robinetterie et plan de travail. Résultat : aucun achat car nous avons eu limpression de déranger la conseillère qui a eu du mal à quitter son siège ! Nous sommes allés chez un concurrent et avons eu une personne agréable et professionnelle en face de nous, qui a pris le temps de nous conseiller et au final nous avons trouvé notre bonheur dans ce magasin. Dommage pour votre enseigne.

Franck L.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 2 / 5

Bonjour,Ayant lintention dacquérir un robot de tonte, je me suis dirigé vers ce magasin, et quelle na été ma déception lorsque jai vu quil ny avait quune seule machine en exposition. Mon choix a donc été vite fait, je suis vite reparti.Dommage.

Fantine C.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5

Cet avis concerne le service de retrait de marchandise. Pour commencer quand on propose un retrait 2h, cest pas pour nous proposer une heure de retrait 3h plus tard (il y a plusieurs personnes qui réservent le même créneau cest pas notre problème, cest à vous de vous donner les moyens de respecter vos engagements). Ensuite, quand un client passion arrive donc pour retirer sa commande au bout de 2h, vous pourriez peut-être tenter de trouver une solution avec lui au lieu denvoyer une employée pour lui aboyer dessus que cest 13h15 et pas autrement. Au final on peut enfin avoir notre facture pour 13h20 et puis on attend à la voiture avec le regard fixé sur nous de lemployée qui aboie en train de fumer avec ses collègues. La marchandise narrive quà 13h25. Donc pas à 13h15!!!! De plus lespace accueil est limité à 4 personnes en sachant quil gère à la fois les retours marchandises et le retrait marchandise, nous avons attendu dans le vent glacial afin de respecter les règles sanitaires. Sauf que 15 minutes plus tard cest une dizaine demployés (pour la majorité sans masque) qui étaient à la machine à café, nous bousculant un peu au passage... Bref! Nous ny retournerons pas!

Isabelle G.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 2 / 5

De passage à Leroy Merlin Limoges, ce mercredi 4 août 2021.20 mn dattente pour un petit renseignement, (savoir ou trouver un bouchon dévier ) cest vrai que la vendeuse était occupée avec un autre client mais elle nous a ignorée.Lorsque jai enfin pu avoir la réponse de sa part ; visage fermé, même pas un petit sourire, dommage !!!

G.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 2 / 5

Vs avez besoin dune tondeuse à gazon, la vendeuse annonce plus de stock. Proposition de commande : aucune !! Celle en démonstration nest pas à vendre. Pourquoi parce que c comme ça. Mieux vaut perdre une vente à 400€ que de satisfaire le client, dommage !!! Et cette tondeuse cest juste pr faire beau ?? Vite un site internet connu et reconnu mm tondeuse à 309€ en point relais en 72 heures.

Cyril M.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5

Je suis venu pour acheter un salon de jardin le vendeur ma renvoyer sur le site internet alors quil avait du stock mais sur le site le même produit est 100euros plus cher. Donc le lendemain je suis revenu pour acheter ce même produit vu quil est moins cher en magasin et la pour le retrait + de 30min dattente car je cite : on est pas du rayon donc on cherche. Et pour couronner le tout avec la chaleur et 30min dattente jai voulu acheter une bouteille deau pour une personne en detresse au distributeur malheureusement javais seulement un billet de 10euros jai été au caisse pour faire la monnaie mais je me suis fais renvoyé par les caissières car elle ne peuvent pas faire de la monnaie.Cette expérience sur 2 jours fut un vrai désastre entre le vendeur nonchalant qui nous as fait resentir quil ne voulait pas nous vendre le produit associé à laccueil et lattente. Ça mérite vraiment une mauvaise note.

LAGORCE D.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5

Pour Leroy Merlin, l’unique considération d’un client : C’EST QU’IL PASSE EN CAISSE …Je m’explique : j’envisage de faire rénover entièrement ma salle de bain. Chez Leroy Merlin, le principe est le suivant :- Rendez vous technique payant sur place par une entreprise partenaire pour une étude, pour quantifier le matériel, le travail, chiffrer la main d’œuvre et on commence par passer en caisse pour se libérer de 45 euros d’avance.- Ensuite , choix des matériaux et du mobilier avec un vendeur qui vous a appelé préalablement pour un rendez vous.- Une fois la commande prête, il faut payer la totalité de la facture ( main d’œuvre comprise ) et se débrouiller pour emporter le tout à son domicile, sinon Leroy Merlin vous livre votre matériel mais c’est payant. Je suppose que le prestataire dispose d’un véhicule utilitaire, ce ne serait pas plus simple qu’il vienne sur le chantier avec tout le matériel ?- C’est la présence sur place de tout le matériel et le paiement total de la facture qui conditionnent la réalisation des travaux. Devant mon étonnement, mon interlocuteur me dit que c’est la procédure chez Leroy Merlin. Quelle est cette façon de procéder ? Alors, c’est NON, je ne paye pas 100% des travaux avant l’exécution ( je veux bien payer la totalité du matériel car il sera chez moi mais pas 100% de la réalisation des travaux par anticipation ).J’ai donc annulé ma demande d’intervention. Je me pose la question de savoir si Leroy Merlin paie le salaire de ses salariés d’avance, je pense que non.

Fred S.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5

Pardon je cherche. Tél produit , c est ici ( gros matériau) ou dans le magasin??Et la, un vendeur sans même lever tête de sa feuille vous fait signe du pouce derrière lui au fond !! J irai voir au fond. En effet... Chez.la concurrence!!! On est pas son chien!!

La F.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5

Commande en ligne, je me présente à lheure convenue au guichet retrait marchandises. Lemployé refuse de me remettre ma commande car je nai pas de pièce didentité. Entre autres ricanements il se permet de me donner une leçon de police,  me répliquant que jétais censé être en mesure de toujours justifier de mon identité !! Jignorai être entré dans un commissariat et avoir affaire avec la police... Donc, annulation de ma commande et achat dans une autre enseigne (où laccueil a été très correct).

didier B.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5

Je suis passé aux caisses « automatiques » le 19 juin 2021 vers 11 heures.Lors de mon passage l’article n’avait pas de code barre, la caissière présente m’a demandé d’aller chercher un autre article identique, comme il n’était pas de la bonne couleur (fauteuil d’extérieur) elle m’a demandé de le ramener et de prendre l’étiquette du prix.A mon retour elle m’a indiqué que ce n’était plus la peine car elle avait trouvé le prix, je suis retourné dans le rayon pour remettre l’étiquette.Alors que je réglais le montant de l’article, cette caissière m’a parlé d’un ton agressif alors que je ne lui avais rien demandé et que je m’adressais à ma compagne. Je trouve inadmissible ce comportement.

Lisa M.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5

Enseigne à fuir si vous souhaitez acheter de la Laine de verre, commande effectuée le 25 mai 2021, un appel ce matin pour prévenir que la commande dont la livraison était censée avoir lieu.... Demain (!!!!!) nest pas disponible, la laine de verre pourtant commandée 3 semaines plus tôt sest envolée la veille de la livraison ( et oui réserver la marchandise à un client pourrait faire perdre dautres potentiels clients sans doute). Quand on sest organisé pour réceptionner la livraison cest très très agaçant. Heureusement un concurrent tout proche avait assez de stock.Et oui pour encaisser les acomptes et le reste de la facture hier là ça ne posait aucun problème !!! À fuir merci les concurrents dêtre plus sérieux... On est certains maintenant que les autres achats pour nos travaux ne se feront pas dans cette enseigne.

damien B.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5

La commande reçu nest pas compatible avec mon appareil et la référence commandé était précise.Du coup je demande un retour, mais sans la certitude dêtre repris et remboursé.Enfin mon beau père commande des fenêtres chez eux et elles sont installés par leur partenaire, mais la côte des fenêtres ne correspond pas à la maison.Je viens de faire ma dernière visite chez Leroy Merlin

Evelyne C.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5

Besoin de conseils sur les alarmes de maison, jai tout de suite compris que je dérangeais la personne présente dans le rayon. Réponse vague en signalant la direction dun geste de la main.je réitère ma question ,il se déplace, nous retrouvons mon mari qui est devant le rayon.Voilà vous avez 2 modèles accrochés au mur.... ... après vous compléter avec les accessoires en bas.Super jattends autres choses de la part dun vendeur, à plus forte raison dans ce rayon.Une formation serait peut être nécessaire pour cette personne. Trop pressé de ne pas être déranger pour partir sa veste sous le bras.Résultat nous achèterons une alarme chez un concurrent .Vous perdez à peu près 1300€ cet après-midi.

PARAVELI J. F. (.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5

La plus grande surface de bricolage/jardin et compagnie sur lagglo de Limoges, forcément plus de choix... si vous achetez votre article dans le magasin, vous payez vous partez avec, tout est bien... surtout ne commandez rien et surtout nappelez pas le magasin : une commande passée, les articles arrivent... personne de soccupe de vous pour planifier la livraison... vous appelez le magasin : le téléphone sonne pendant de longues minutes... rien ne se passe... (ou lorsque vous avez un interlocuteur : il note votre problème et le fait parvenir au service...votre problème ne se règle pas... il sentasse avec les autres dans une file dattente vraisemblablement...) vous êtes du coup obligé daller physiquement au magasin... le personnel sexcuse, trop occupé par les clients au magasin... ils nont pas le temps de soccuper des clients à distance... lorsque la livraison arrive... au pied du camion, vous constatez quil manque la moitié de la commande... le livreur se gratte la tête... vous fait signer un bon de livraison illisible en signalant le défaut et vous garantit quen fin de journée à son retour.. on va vous rappeler pour planifier la livraison des manquants... là vous pouvez attendre car aucun appel ne vient à votre secours.... que faut -il faire, eh. bien cest tout simple vous retournez au magasin pour vous expliquer... là, on va se confondre en excuses et vous repartez pour une attente dune semaine de façon à ce quune nouvelle livraison puisse se faire...quelles déceptions !...

Franck P.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5

Cest mon magasin de bricolage préféré.Un grand parking, un magasin propre et bien rangé.Du choix, des prix corrects et un super SAV ; aucun problème pour me faire rembourser un produit non ouvert ( avec ticket de caisse ). Des bons conseils aux rayons quincaillerie et électricité.

C.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5

Enfin des employés qui sont à lécoute des clients et de bons conseils , très sérieux et compétents, et souriants .Moins chers que certains magasins de bricolage. Magasin spacieux et propre.

Aka L.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 3 / 5

Personnel souriant et aimable. Mais des infos de stock peu fiables sur le site Internet du magasin. et des rayons bien mal achalandés au final. Dernière expérience malheureuse en date, 3 références indiquées en stock par le site du magasin, 3 références en réalité indisponibles dans les rayons. Sur des produits plutôt courants. Ou comment perdre 2h et gâcher de lessence pour rien sur la base dune info erronée. Réappro annoncée sous 3 jours pour une partie des références, mais quitte à attendre 3 jours autant commander en ligne ailleurs et se faire livrer à domicile sous 48h sans devoir reperdre du temps et de lessence. Très déçu. Vraiment dommage, dautant plus que léquipe sur place est très sympathique.

Anne D.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5

Un conseil - Rayon peinture, évitez de demander la création d une couleur précise, demandé 2 fois, 2 fois les couleurs n étaient pas les bonnes . J aimerai bien que le service client m appelle afin que je leur raconte comment s.est passé l échange entre la vendeuse, le responsable du rayon et moi même et que Leroy Merlin voit le visage de ses employés ! Sinon aux autres rayons lorsque l on a fait construire nous n avons eu aucun problème. N oubliez pas que vos employés représentent votre marque et que s ils sont irrespectueux c est votre enseigne qui est représentée ! J ai appelé au numéro donné je tombe sur l accueil aussi merci de me joindre au ********** Pour le responsable nous nous sommes déjà entretenu avec lui. Merci cordialement

Céline B.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5

Que dire comme dhabitude des pubs mensongères et toujours une excuse pour ne pas vous appliquer les réductions annoncés et ne parlons pas des offres avec la carte de fidélité... on vous dit blanc un jour et noir le lendemain. Autant aller à la concurrence. Lacceuil est également déplorable ! Je déconseille fortement cette enseigne !

David C.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 2 / 5

De moins en moins de conseillers présents et/ou compétents. cest vraiment une plaie ce retrait des marchandises avec un rendez vous obligatoire, je suis artisan je ne sais jamais à quel moment heure je vais pouvoir récupérer une commande, ça marchait tellement mieux avant, vous nêtes pas toujours bien accueilli à la caisse

Serge K.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 2 / 5

Expérience du service de retrait marchandise plutôt désagréableJe veux commander du linoléum, le vendeur ne trouve pas la référence pourtant indiquée en stock dans le magasin. Il finit par la trouver, me dit quil faut régler avec un numéro de commande choisi par moi à 4 chiffres en caisse. Déjà cest plutôt étrange comme procédé. Il mindique quil faut aller au retrait de marchandise. Donc je ne savais pas sil fallait payer au retrait(a lextérieur du magasin mais là aussi pas précisé) ou à lintérieur du magasin. Finalement après renseignement paiement à lintérieur et retrait à lextérieur avec un ticket de retrait ! Ensuite je me gare non loin du retrait, je fais la queue. Jattends une bonne vingtaine de minutes... Et un employé me demande où est mon véhicule. Je lui dit mais il mannonce quil faut le garer dans un espace prévu avec des numéros pour la mise à disposition de la marchandise (encore une fois personne navait pris soin de me lexpliquer Avant...). Je vais donc chercher mon véhicule pour le rapprocher et jattends quon laide pour le transport du rouleau de lino posé sur des palettes... lemployé chargé de maider à charger mignore totalement et soccupe dautres clients.. une employée de Leroy Merlin le dit alors que je peux prendre le rouleau... Seul bien sûr..et jai une névralgie cervicale....et je lui dit mais rien ny fait, pas daide... Merci le service Leroy Merlin. Jai du prendre des cachets en revenant 😬

Floriane J.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5

commande passé il y a un mois. nous avons contacter l enseigne 4 fois pour savoir si notre commande serais arrivée à la date prévue personne na su nous répondre en nous disant que un responsable nous rappellerais ce qui na jamais été le cas. nous sommes donc aller chercher notre commande le jour indiqué sur le bon de commande et la on nous dit que la commande nest pas arrivée dans son intégralité !!! quil y a même des articles de notre commande qui ne seront plus disponible!!! aucun geste commercial de leurs part après 1h30 d attente pour repartir seulement avec 3 articles (dont 1 qui nest pas le bon bien sur) un scandale !!

RAVAUX X.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5

Bons prix et choix large. Toujours un plaisir de visiter les rayons pour trouver de nouveaux produits. Le paradis du bricoleur.

Lucie C. (. B.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 2 / 5

à chaque fois que je viens c’est la même choses faut prévoir au minimum 1h pour pouvoir voir quelqu’un et avoir des renseignements. Sinon bon conseil mais beaucoup trop long à attendre

B.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5

Le magasin de bricolage par excellence pour les particuliers et aussi les professionnels.Jai beau y venir régulièrement, je trouve toujours de nouveaux produits que je navais encore jamais vus.Les allées sont bien agencées, tout est bien pensé, cest presque contrariant de ne pas leur trouver de défauts. 😉Laccueil et les conseils du personnel, que ce soit en surface ou à la caisse, sont agréables et positifs.Une belle enseigne commerçante et un exemple à suivre pour beaucoup dautres. 👍🏻

Patrick A.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 3 / 5

Caissière des caisses automatiques: autant ne pas en mettre vu le manque damabilité et de politesse. Carrelages: il faudrait revoir le rangement et classement carrelage intérieur/ extérieur. Les vendeurs du rayon travaillent quand? Car on les voit bien accoudés au comptoir mais aucun bonjour, ni renseignements.

Nathalie M.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 4 / 5

Du choix mais des prix parfois un peu trop élevé

Janine B.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5

agasin ayant un grand choix de produits mais du personnel cool aux rayons matériaux. Ne panique jamais même si la queue de voitures est longue....Dans le magasin, difficile de trouver un vendeur pour un conseil avant achatNouvelle visite, on a du mal à si retrouver

Pascal P.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5

Je suis un client depuis de nombreuses années et titulaire de la carte du magasin. Hier avec mon épouse, nous y sommes allés vers 18h00 pour choisir des planches et les faire découper. Malheureusement, latelier de découpe nétait plus ouvert. Étonnant car le magasin était quant à lui était ouvert jusquà 20 heures me semble til. Le magasin est donc subordonné à latelier pour la vente de planches...surprenant... Avant de quitter les lieux, avec mon épouse, nous vérifions les heures douverture et de fermeture mentionnées sur le panneau de latelier. Elle me dit, tu reviendras demain, pour les acheter et les faire découper. Quà cela ne tienne, jy suis revenu aujourdhui dès louverture. Je prends une planche, la pose sur mon chariot et jentends un client dire à haute voix : latelier de découpe est fermé ? Un employé est aussitôt sollicité pour en savoir un peu plus et déclare : Oui il est fermé aujourdhui pour maintenance voir demain aussi vraisemblablement. je lui réponds : je suis venu hier. Latelier était fermé puisque cétait la fermeture classique et aucune indication nétait affichée pour mentionner une telle situation. Je ne trouve pas ça très professionnel. Je dirai même que ce nest pas honnête vis à vis des clients. Le vendeur a compris mon désarroi et à ajouté quil fallait se plaindre au responsable quil ny était pour rien et je veux bien le croire. Jai alors demandé à le voir ce responsable. Il a fait une moue exprimant son incapacité à me répondre. Je lui ai tout de même demandé de faire remonter linfo. Il ma répondu que cela navait aucune efficacité. Bref ! Pour moi, cest une perte de temps, dargent et de confiance.

Mimi G.
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 4 / 5

Beau magasin, bons renseignements de la part de lemployée du rayon luminaires.

Serge B.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 1 / 5

Jai voulu acheter des portes fenêtres pvc ...pas de stock, juste limpression que tout est sur-mesure..a des prix hauts de gamme...je dirais même au niveau des fabricants locaux...donc mon choix a été vite fait, même si le conseiller était sympathique. Par contre la remarque de la caissière parce que je sortait par une caisse beaucoup moins...elle ma fait re-rentree pour sortir par le sans achat... du coup...plus jamais je ne reviendrai chez c marchand de cacahuètes...Magasin réservé aux bricolos débutants...qui non pas envie davoir des produits de qualité...🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Mim's G.
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 4 / 5

Énorme surface où le bricolo du dimanche comme moi trouve tout ce dont il a besoin. Le choix des matériaux est important et suit les tendances. Les promos sont attractives. A déplorer peut-être le manque de personnel mais quand on trouve quelquun, il sagit de personnes compétentes !

Véronique B.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5

Bon magasin de bricolage , beaucoup de choix, seul petit bémol au rayon matériaux , rayon bois bazar les lames ne sont pas rangées et donc sont tordues, et bien dû pas de prix de larticle. Même chose pour les lames de terrasse extérieure . Dommage .

Harry R.
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 2 / 5

Déçu du comportement dun employé au Bâti. Etant venu seul, je lui demandais un coup de main pour maider à charger une vingtaine de placo dans ma camionnette. Il a été désagréable et na pas voulu maider me disant que ce nest pas son job. Je suis parti à laccueil et il y avait une dame très gentille qui a bien voulu maider. Même si la première personne ne voulait pas aider, il aurait pu être juste aimable et me diriger vers une autre personne. Un comportement déplorable !

christelle R.
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 1 / 5

Personnel agréable et compétent cependant LEROY MERLIN vend des plans de travail dit chêne alors que cest du stratifié mais il est bien noté sur la composition de la cuisine plan de travail chêne.Cest une honte et une ARNAQUE!!!

Yoann C.
Avis fait le 09/09/2015
Note de : 1 / 5

Bonjour Leroy Merlin Limoges, je suis venu le 5 mars 2020 à 8 heures vous ramenez un receveur de douche à carreler qui a eu un défaut de conception lors de la fabrication (Voir photo ci-jointe) . Votre personnel a eu un total mépris envers moi ! Sachant que je suis fidèle client depuis plusieurs années ... Je trouve ça des plus déplorables ! On me reproche la date dachats du 08/2018 ! Sur votre site plusieurs garanties sont mise en avant ! Il est marqué que tous vos produits sont garantis 2 ans à compter de la date dachats ! Pourquoi mon produit, du coup nest pas repris ... ? Le monsieur qui ma accueilli na rien voulu entendre ... ! Cest a dire que vous approuver de vendre des produits défectueux à vos clients ... ? La garantie constructeur est de 10 ans ! Votre personnel na rien voulut savoir. En me fessant des reproches dentreposage... Alors qui ne sait même pas renseigne de comment à été entrepose le produit. Il y a quelques jours je suis venu faire une commande pour du carrelage et divers produits étanchéités. Laccueil pour le financement se passe bien (Jai profité du payement en 5 fois sans frais ! Mais lorsque jai récupéré le carrelage, il était trempé avec de la moisissure ! Alors oui ça se nettoie, mais cest le principe ... ! En sois ça aurait passé si je navais pas eu cette mésaventure avec le receveur de douche ! Mais là cétait de trop !