Leroy Merlin Longueau – Amiens Sud

Jacques L.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5

Très beau magasin, on est bien renseigné cest très important pour nous.

Patrick M.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5

BonjourJe souhaiterais remercier « Isaura » au service reprise qui a pris le temps pour résoudre mon problème, je mexplique : J’avais acheté un mitigeur d’évier en 2020, celui ci fuyait et était garanti 10 ans, n’étant plus en possession de ma preuve d’achat il était presque impossible de retrouver la trace de cet acquisition , après divers recherches, « Isaura » à retrouvé mon achat et a pu m’éditer mon ticket de caisse. Donc un très grand merci à elle pour son accueil, son professionnalisme et la recherche de la satisfaction client. En même temps je tiens à remercier également « Alain » au service SAV qui a pris en charge mon problème de robinet et m’a proposé soit un avoir ou un remboursement sachant que je venais d’acheter un autre mitiger chez eux quelques jours avant, un grand merci à ce Monsieur pour sa gentillesse et son sourire, cela fait vraiment plaisir de rencontrer un personnel à l’écoute des clients, ces deux personnes ont égayé ma journée. Rien ne remplacera le contact humain dans un monde dédié au digital. Je continuerais à effectuer mes achats dans ce magasin. Un grand merci à eux deux, continuez comme ça, conservez cet esprit et cette bonne humeur, cela fait vraiment plaisir.Patrick

valérie B.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

Petit clin d’œil à Iris rayon papier peint de Longueau, très professionnelle , dynamique patiente et investie dans mon propre projet, souriante bref une pépite

Daphne P.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5

Maison en rénovation, nous avons commandé nos fenêtres sur mesures impeccable.Nous achetons tous nos matériaux la bas le rapport qualité/prix nous convient.Il faudrait juste revoir les avantages fidélités,Car il faut attendre 500 points pour 1 bon dachat

Elsa C.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Comment dire, de mon arrivée à mon départ, je nai croisé que des gens souriants, sympathiques et prêts à maider. En rayon fenêtres, en rayon radiateurs et surtout à la caisse. La caissière a pris le temps de mexpliquer les offres disponibles, de me sortir mes factures sur la borne, le tout avec une amabilité au top. Merci pour ça.Et bonus à lemployé sur le parking, qui avait fini sa journée de travail, est venu me donner un coup de main à charger ma voiture. Bravo à vous et bonne continuation !

roland R.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

j avais besoin de quelques bricoles.Il y a un stand tres interessant, c est le rayon des occases,c est juste au fond ,sur la gauche en rentrant

C.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Venue ce dimanche pour achat de matériel, j’ai été très bien renseignée par le personnel, et gros + que je tiens à souligner, l’amabilité de l’hôtesse de caisse. Employés parfait.

Romain B.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil et conseil par Arthur au rayon plomberie, pro et très sympa .Bravo à lui.

Valérie B.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Rien à redire tout c est bien passé et niveau caisse il y avait une caissière tres sympathique et c est rare de nos jours

Samuel C.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 Échange ce jour avec l’hôtesse d’accueil. Nous avons posés des lames pvc clipsables intenso qui se fissurent… posé en août 2023. Je lui expose le problème, et on me répond « ah bah moi je peux rien faire hein, il faut venir au magasin ». Je l’entend bien, mais je trouve dommage que dans une unité d’accueil d’un magasin comme celui-ci, aucune solution n’est proposée au client autre que de se déplacer. Après avoir insisté lourdement, l’hôtesse d’accueil a fini par faire un message au rayon concerné. Au prix du mètre carré, j’espérai avoir un service client de qualité.. De plus, au vu de ce prix, j’aurai aimé avoir un minimum de respect et d’amabilité de la part de mon interlocutrice (qui n’a pas voulu me donner son nom). Je reste dans l’attente d’une proposition de solution par votre structure. Bien à vous.

Noémie G.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5

Merci beaucoup à Guillaume qui nous a renseigné sur des batteries. Merci à lui pour sa gentillesse. Très commerçant, il nous a proposé la carte de fidélité alors qu’on ne nous l’avez pas proposé avant alors que nous venons souvent. Très bonne expérience merci encore à lui !

Carpentier T.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Héloïse pour son aide précieuse lors de notre récente visite chez Leroy Merlin ! Sa connaissance approfondie des luminaires et sa patience dans lécoute de nos besoins ont rendu notre expérience dachat vraiment agréable. Nous sommes reconnaissants pour son attention personnalisée et son sourire. Merci encore, Héloïse, pour votre excellent service.

Aurélien V.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 2 / 5

La reprise de marchandise ne dispose que dune seule caisse, étonnant vu la taille du magasin. Elle était en panne donc je me suis deplacé pour rien. Peut être pourriez vous mindiquer sur votre site web, a la page du magasin

Claude F.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5

Acheter un article sauter samedi dernier monté le mardi en panne le jour même ni sauter et ni Leroy Merlin veulent prendre en charge l article j en ai pour 160€ de ma poche c est terminé Leroy Merlin pour moi pourtant j étais un très bon client.

Jérémy F.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5

Jai acheter 2 étagères chez eux, et vos étagère supposé tenir 5kg ne tienne même pas droite avec seulement 500g poser dessus

Murielle P.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 2 / 5

Nous avons acheté aujourdhui une baignoire chez Leroy Merlin Longueau. Nous avons été extrêmement déçus lorsque nous avons déballé le matériel pour linstaller. Les fixations pour les pieds au dessous étaient rouillées, la partie carrée plastique de lun des pied était cassée et lemballage de la baignoire était particulièrement sale. Lorsque mon mari a fait remarqué ce problème à la vendeuse, elle na pas relevé. Est ce donc normal, on peut imaginer que le matériel est stocké dans de mauvaises conditions ?

Julie M.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 2 / 5

À partir du moment où une commande est effectuée et réglée, je ne comprends pas que lon ne puisse pas accéder à la facture directement. Il faut attendre de retirer la marchandise, soit une semaine en moyenne après le règlement. Revoyez votre fonctionnement, beaucoup de personnes ont besoin de la facture pour que le déblocage des fonds de prêt travaux soit effectué ! Edit du 24/02 : Nous avons retiré notre commande ce jour et toujours aucun accès a notre facture sur notre espace.

Francine H.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Rayon peinture. Jamais vu du personnel aussi efficace, agréable et de bons conseils. Merci Mélanie (je ne connais pas son nom) .

sophie J.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5

Service client au top! Merci à Ludivine et sa collègue pour le service rendu et le temps passé ☺️

Adel E. L. B. T. !.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5

Aujourdhui grosse déception, jai ramené un trop perçu de commande internet (lustres/Ampoules) je fais 40min de route aller/retour sans aucun geste de la part de Mr Grison Yohan, même pas, un bon dachat, une ampoule 🤔....Il na même pas voulu me rencontrer malgré un appel de sa collègue devant moi.Honteux sur place tous étaient surpris que je fasse le déplacement pour une erreur de leur part mais quelquun attend ses luminaires également, cétait normal.Bref, être fidèle, honnête et avoir la carte, ne sert pas apparemment à grand chose.En espérant une prise de conscience humaine, affaire à suivre.....