Retrouvez toutes les informations sur Leroy Merlin Perpignan, votre Magasin de bricolage, situé Rte d'Espagne, 66000 Perpignan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
Magasin de materiaux de construction
Magasin d'outillage
Quincaillerie
Magasin de meubles de cuisine
Magasin de peinture
Magasin de revêtements de sol
Magasin de mobilier de jardin
Magasin de radiateurs
Leroy Merlin Perpignan
Rte d'Espagne, 66000 Perpignan 4.00 (4304 avis)Contactez Leroy Merlin Perpignan
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche 09:00–18:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à la découpe sympathique. Magasin propre et rayons organiser et clairs au niveau des étiquetages
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
Un leroy merlin comme un autre ni mieux ni moins bien... des vendeurs conviviaux et compétents... et un autre sur lequel nous sommes tombés : démotivé et qu on emmerdait avec nos questions !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix ,assez polyvalent.Deux établissements celui du nord à Claira, et celui de Perpignan sud.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Franck pour son expertise et sa gentillesse lors de lélaboration de mon projet de cuisine et de dressing. Je recommande vivement ses services !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
très bien renseignée et conseillée par Geoffrey et Muriel de castoramavraiment ravie de leur professionnalisme et de leir bienveillance
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 2 / 5
Faut vraiment pas être pressé... A Brico dépôt cest beaucoup plus rapide ! De plus cest moins chère...
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Je reste toujours mitigé pour ce Leroy merlin de porte dEspagne et pourtant dieu sait que jy passe du temps dans cette enseigne. mdr Mais si je dois comparé avec claira, il y a moins de stock, pas totalement les mêmes produits présentés, et à 2 reprises tombé sur un personnel peu motivé dont un où javais vraiment limpression que je le dérangeais je pense quil a vu.Sinon jadore toujours autant cette enseigne, jamis déçu par les prix et la qualité
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Je me sers régulièrement chez Leroy Merlin. Le magasin est clair , les prix compétitifs.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très dynamique !!! Virginie , maxime et katia nous ont parfaitement conseillé ! Ils sont à l écoute du client et très souriant ! Un plaisir de faire nos achats dans ce magasin
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon magasin de bricolage préféré, jy trouve toujours ce dont jai besoin
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très heureux de mon achat aujourd’hui, merci beaucoup Abdel pour votre patience et votre professionnalisme.Je le répète souvent dans mes commentaires mais sachez que c’est grâce à des personnes comme Abdel qui est au rayon jardin que je reviens et surtout grâce à lui que je garde une très bonne image de votre magasin.Merci Abdel ❤️
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon magasin de lenseigne, même si je lui préfère celui de Perpignan Nord.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une vendeuse au store a l écoute professionnelle et très sympatique merci a vous rayon store interieur
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée en magasin cet après midi et jai été conseillé par guillem, très bon service et très souriant.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté à laccueil pour des tickets de caisses perdus datant de plus de 6 mois et Alejandra à été charmante et professionnelle et ma aidé à les retrouver.Jai toujours été bien accueilli dans ce magasin et cette fois na pas fait exception.Merci
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Venu pour une porte de chambre jai pris des renseignements auprès dun vendeur qui ma dit quils faisait pas de sur-mesure donc la porte à 300-400€ et il ma envoyé regardé les porte pendant quil regardais sont tel avec sa collègue pas dutout professionnelle des personnes que jaime appelées les rois du canapé à fuir sans délai
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin, très complet. Jaffectionne tout particulièrement le fait de pouvoir ramener le matériel non utilisé!!Petite note spéciale à Sylvain au rayon carrelage pour sa patience et sa gentillesse quil a eu envers nous et une note spéciale pour Brahim au rayon outillage pour ses précieux conseils et sa sympathie toujours accompagnée dun très large sourire.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Prix de fou comparé a dautre enseigne pour la même qualité, vendeur fort désagréable heureusement pas tous, on est pas tous des supers bricoleurs et quand on demande un service on nous prend de haut ... Cest dingue 0 empathie ben jirai plus chez vous du tout dailleurs je vous ai tout reposé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 2 / 5
Les 2 fois où je suis venu, les conseillers ne sont pas pro !2 qui discutent de Q devant moi alors que jattends un conseille, un 3me qui menvoi chier car il a un coup de fil à passer (il nétait pas au téléphone) alors que je demande juste le rayon où aller...Pas assez de caisses ouvertes (sûrement pour payer les horaires du dimanche)...Jai acheté un tasseau dun (1) mètre mais nen faisait que 90cm... Heureusement que javais besoin que de 70cm... Mais je me suis fait volé 10cm de bois sur le prix....Les seuls avantages sont que lagent de sécurité était sympa et le magasin propre et bien tenu...Je déconseille !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par une vendeuse du rayon jardin nommée Johanna,elle nous a très bien renseigné et a été très professionnelle.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Visite aujourdhui après avoir fait du repérage sur internet la dame de la caisse extérieure désagréable et de mauvais conseil qui râle ouvertement parceque lon lui pose une question... je ne reviendrais pas dans ce magasin
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude envers Cindy, la vendeuse du rayon chauffage de Leroy Merlin.Son professionnalisme et son dévouement ont grandement contribué à rendre mon expérience dachat exceptionnelle.Dès mon arrivée, jai été chaleureusement accueilli par Cindy, qui a immédiatement pris le temps de comprendre mes besoins en matière de chauffage. Son expertise et ses connaissances approfondies sur les différents produits disponibles mont permis de faire un choix éclairé.Sa patience et sa disponibilité ont été exemplaires. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de mexpliquer en détail les caractéristiques des différents radiateurs et systèmes de chauffage, maidant ainsi à trouver la solution idéale pour mon domicile.Malgré laffluence de nombreux clients, elle a su gérer la situation avec calme et professionnalisme. Son attitude attentionnée et son sens du service client ont fait toute la différence. Elle a su me guider avec professionnalisme tout en restant à lécoute de mes préoccupations et en me fournissant des conseils personnalisés.Je suis pleinement satisfait de mon expérience chez Leroy Merlin, et je recommande vivement Cindy à quiconque recherche un service de qualité au rayon chauffage.Un grand merci pour son engagement et son professionnalisme exemplaires !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Commande avec demande TVA INTRACOMMUNAUTAIRE REFUSE !!Inadmissible de refuser malgré un dossier complet….Refus du responsable et mail service client….Professionnel fuyez!!Pour information BRICORAMA ne pose aucun problème au prise de commande et le remboursement en direct.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil personnel nulAgencement et choix des produits ultra nul en plomberie et non ravitaillerMoriente vers la commande en ligne
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour changer un embout de mitigeur de cuisine avec du calcaire. Très bon conseil de la vendeuse sanitaire des vendeurs plomberie et du rayon peinture. Au final 3 bons conseils et tout remarche merci
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dalexandra, qui a su être à lécoute et très compréhensive :)
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Grande surface du bricolage avec choix prix accessible facilement.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 3 / 5
nous sommes satisfait du magasin surtout du vendeur Brahim qui sest bien occupés de nous , il est très compétent et à lecoute du client par contre la caissière Sandrine a été très désagréable, pas souriante du tt , elle ne donne pas envie de revenir dans le magasin
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Kélian pour cette belle rose.Accueil au top - merci à Thierry aussi responsable quincaillerie qui m’a très bien conseillé et à la dame de la sécurité et du sav qui ont été également très accueillantes.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à léquipe de leroy merlin !Jai été très bien accueilli par lhôtesse camille à la cour des matériaux, factures de plusieurs tickets et grand sourire 😃
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à David du rayon peinture pour ses compétences et sa disponibilité. Grâce à lui, nous savons comment remédier à notre problème de crépi. David est très agréable et il faut savoir aussi donner son avis quand on est très satisfait par laccueil et le service. Cdl
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en venant à la cour des matériaux ce dimanche. Pour une première en terme de rénovation, je me suis rapproché du conseiller de vente Christopher.Malgré la présence dun grand public à ce moment.Christopher a su me répondre sur toute la partie technique, me montrer linstallation dune ossature métallique et lisolation complète.Entre deux clients japprécie vraiment son aide pour me diriger vers les bons matériaux.Arrivé à la fin de mes achats, je le retrouve au point conseil répondant à de nouvelles demandes.Christopher merci pour ta réactivité, ton professionnalisme et la polyvalence que tu apportes.Otis
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Livraison jeté au sol par le livreur que j ai à peine croisé, je n ai rien signer, leroy merlin.fr ne me verra plus voici leur réponse, ils savent très bien que le livreur ne reste jamais le temps de vérifier et ils en jouent, j ai été honnête en déclarant les dégâts à la Livraison ne faites pas mon erreur faite comme eux, suivez le CGU pas le temps de signer ok, colis non reçu tout simplement.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés plusieurs fois, vendeurs disponibles et hôtesses de caisse agréables . Bien achalandé, drive parfait.lors de retours de produits personnel très aimable.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et de bons conseils pour un plan de travail, idem à la découpe.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon GSB préfèreRASOn trouve quasiment tout ce quil faut.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonsoir.Mon mari M. Alain Le Ridant sest rendu cet après-midi mardi 16 janvier la Cour des Materiaux afin dacheter 21 sacs de pellets 15kg chacun.Il faut dire que mon mari a 78 ans. Eh bien il a du charger les 21 sacs dans la voiture sans pouvoir obtenir la moindre aide de la part dun employé de Leroy merlin.Je tiens à souligner ce non- professionalisme et je dis Bravo pour le côté commercial de cette action. Je ne trouve pas cela digne dune entreprise qui se veut au top
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
La découpe bois est vraiment au top, toujours disponible, sérieux, aimable et précis. Merci continuez ainsi.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Leroy merlin très sympa et grand ! Rayons bien rangés et beaucoup de produits ! Bien mieux qu’à Nice par exemple
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Samedi, lors de ma visite au rayon peinture chez Leroy Merlin, jai malheureusement fait lexpérience dun comportement misogyne et sexiste de la part de deux vendeurs. Avec mon conjoint, nous demandions conseil, lorsque ces messieurs ont demandé qui allait peindre. Lorsquils ont su que se serait moi, une femme, ils ont spontanément explosé de rire, hilare et fier de leur moquerie. Cette attitude est clairement inacceptable, ma laissé sans voix et a grandement altéré mon expérience en tant que cliente. Il est vrai quune femme qui repeint sa cuisine est un sujet très amusant. Bien que je ne connaisse pas leurs noms, je tiens à signaler cet incident afin que des mesures appropriées soient prises. Un tel comportement ne devrait pas être toléré dans un environnement professionnel. Jespère que cette situation sera examinée sérieusement par Leroy Merlin et il est évident que je vais changer de magasin.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente vraiment au top serviables tant à la caisse que le magasinier
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Je vous fait part d’une expérience fort déplaisante que je viens de vivre avec l’enseigne Leroy Merlin Perpignan porte d’Espagne 66000 et plus précisément avec l’un de leur employé se prénommant Christopher. J’ai passé une commande à la cours des matériaux le 03/01/2024 pour des fournitures BTP, j’ai demandé une livraison au plus vite car les maçons devaient intervenir rapidement.Christopher me propose une première livraison le lundi 08 janvier à la première heure j’appelle mon maçon finalement le créneau n’est plus disponible on reporte au 09 janvier entre 8h 8h30.Je précise bien l’heure et lui fais confirmer à plusieurs reprises car j’engage mon intervention auprès des maçons. Nous arrivons le jour de la livraison à savoir aujourd’hui l’heure passe 8h45 toujours aucune livraison j’appelle donc le magasin en question pour savoir où en est ma livraison. La personne au téléphone me confirme que le camion a été chargé et que je ne devrais pas tardé à être livré.Je fais donc patienter mes maçons qui pour eux la journée est comptée.Je harcèle le magasin car il est déjà 10h30 toujours aucun livreur il se décide à arriver à 11h.Donc depuis le début de la matinée on me ment en me disant que la livraison est en cours en plus de cela d’une heure d’absence sur mon temps de travail je passe à une demi journée et mon maçon qui me compte une journée de travail alors que le chantier n’a même pas commencé. Et pour couronner le tout après avoir harcelé le magasin en demandant à parler à Christopher il me répond qu’il ne maîtrise pas le logiciel je lui ai expliqué que la logistique ne m’incombais pas et qu’il devait être formé pour cela. Et il clôture notre conversation en me disant que la prochaine fois je ne serais pas livré en 3 jours mais en 15 jours .Déjà que j’ai du faire fasse à son incompétence je me refuse à accepter son insolence c’est une honte pour l’enseigne Leroy Merlin d’avoir de tels employés méprisant et incapable. J’attend donc un dédommagement de la part de l’enseigne qui m’a causé une double perte financière que je n’accepte pas du tout sachant que 3 jours avant je venais de passer une commander de plus de 3000 euros. Je suis une cliente fidèle qui a laissé des milliers d’euro auprès de cette enseigne mais si nous ne trouvons pas une solution à cet incident je n’hésiterais pas à me fournir chez une autre enseigne et ferais part de m’on mécontentement sur les réseaux et divers canaux de communications .
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
De bons produits, des promos. Magasin bien entretenu 👍
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand magasin où lon peut trouver de tout, caisse libre service et équipe agréable et disponible. Magasin spacieux
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel disponible toujours prêt à renseigner et à conseiller et qui ne cherche pas à se planquer des clients comme cela arrive trop souvent dans dautres enseignes.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très bien doté...beaucoup de choix !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre , facile daccès le personnel à toujours le sourire et le petit bonjour qui fait plaisir, nous avons trouvé facilement ce que nous cherchions.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Des bon a rien ! 1 semaine que jattend des portes de douche et jamais dappelle , jappelle tout les jours depuis 1 semaine ! A chaque fois ont me dit le responsable sera au courant ou on va vous rappeler ce qui narrive jamais !!!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Remy vendeur au rayon caméras, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel compétent et agréable, je recommande.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé. Déco ou bricolage pour tout le monde.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 2 / 5
Magasin bien achalandé mais Mauvaise expérience avec la personne du rayon clim. La personne qui soccupe de la clim fait des réflexions ??? Rvous pris pour visite du technicien mais PERSONNE NEST VENU et aucun appel !!Jai contacté le magasin 2 fois et on me raccroche au nez. Il a fallu que jy retourne pour me plaindre et me faire rembourser. Ils ont perdu un contrat clim important.Dommage pour limage de lenseigne
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue par des conseillers disponibles, compétents et aimables ! ( Selven Mathilde rayon cuisine et rayon sol également) Je reviendrai avec plaisir faire de nouveaux achats.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérienceJ ai acheté la porte qui va avec le rail .au déballage la porte été abîmé. Je le suis rendu au magasin et la vendeuse m a répondu que j en avait pour mon argent .la porte est un premier prix.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous renovons notre maison...Suite à ça, je recommande Mathilde! Une conseillère au top au rayon cuisine.Super suivi et toujours un accueil avec le sourire.Au service parquet, très bon accueil et conseils.Le seul bémol, on ne trouve quasiment jamais de conseiller au service luminaire.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 3 / 5
Je suis allé acheter un interrupteur et j’ai demandé un conseil au vendeur pour la connexion. Ce dernier m’a répondu ne pas savoir comment faire. Je suis déçu de sa réponse.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence incroyable pour être renseigné sur une punaise d’ampoule. Appart me répéter qu’elle part à la retraite dans 13mois et que de ce fait, la vendeuse a du magasin, impossible d’avoir un renseignement sur une ampoule qui est exposé, mais indisponible. Non pas car ils ne l’ont plus en stock, mais simplement par ce que l’enseigne ne l’a vend pas.Je me demande donc l’intérêt d’exposer cette ampoule, ainsi que celui d’avoir une vendeuse qui épilogue sur sa fin de carrière ainsi que son CV. J’étais venu chercher une ampoule, pas une vendeuse de tapis.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Quand tu vas dans ce magasin et que tu demandes un renseignement au vendeur tu as limpression de leur demander la lune mise à part le rayon luminaire où ils sont très accueillantEt pour cela je ne vais plus dans ce magasin
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Passer à ce jour au magasin, je tenais à remercier particulièrement Johanna du rayon sol pour ses conseils. Elle a été très professionnel et souriante!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Merci à cette enseigne qui a une très bonne gestion des retours livraisons. Après une livraison compliquée de leur sous traitant, toujours bien reçu par le personnel. Finalement solution trouvée. Encore merci pour votre efficacité. Et malgré, le petit soucis de livraison, je nhésiterai pas à faire dautres commandes si nécessaire
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Mécontentement aujourdhui à cause dune carte cadeaux ilicado, mais quil se finit bien , merci beaucoup de nous avoir contacté et expliqué le pourquoi du comment vraiment cest gentil et tellement bien car on était dégoûté mais on a notre réponse, et on à oublier de le mentionner mais lhôtesse de caisse à était super sympa, elle est resté pro et avec le sourire rien à lui reprocher apart que sont tpe voulait pas notre carte 😅Mai merci encore bon week-end et de bonnes fêtes à toute léquipe
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
On trouve tout ce qu il faut pour le bricolage , egalement tres bien situe .
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
On ma offert deux cartes cadeau leroy merlin, mais leroy à désactivé les cartes avant la fin de validité. Il disent avoir envoyé un mail avec des nouveaux codes. Rien recu, 70€ jeté alors que les cartes ne sont pas périmé... Après cest un service qui gère les cartes leroy cadeau, moi je men fiche. Jai des cartes leroy et aucune réponse du magasin qui ma dit : on peut rien faire si vous avez pas reçu le mail...Idem pour le service réclamation qui ne me répond pas...Fidèle client je suis dégouté.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 3 / 5
Bon comme d habitude impossible de les avoirs au téléphone 18h15 vendredi je c est pas si c est moi ou pas de chance
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Je veux parler dun ( 1) vendeur de carrelage.Vous allez le reconnaître arrogant mal élevé, il se prend pour un chirurgien neurologique.Ce nest quun petit vendeur incompétent aucun sens du Services client un vrai T.C
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour chercher un petit meuble de rangement, le rayon rangements est malheureusement complètement fermé pour réaménagement et inaccessible pour le public.Je demande à un vendeur si cest possible davoir le meuble, il va regarder mais le produit est situé derrière une planche posée devant le rayonnage. Il ne sest même pas donné la peine de pousser la planche pour prendre le meuble et est retourné discuter avec ses collègues... Vraiment limpression de le déranger en lui demandant un service. Bah tant pis jirais commander mon meuble chez Ikea...
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec des équipes agreables
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à brahim rayon outillage,Pr cest conseil il est au top .
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier l’ensemble des collaborateurs de la cour des matériaux (Muriel, Redouane) et une mention spéciale à Christopher !! Non seulement j’ai été très bien conseillée et servie mais en plus nous sommes accueillis avec le sourire même à 18h après une longue journée ! Chapeau , c’est parfait , ne changer pas. Un grand merci pour votre professionnalisme et disponibilité !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix, prix corrects et accueil et conseils efficaces. Pas mal davantages si vous avez la carte.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand merci et bravo à Laetitia Andrade du service de pose, qui a su démêler une situation compliquée et sa gentillesse à me tenir au courant régulièrement.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 3 / 5
La meilleure offre bricolage de la région, mais quels bazar et désorganisation pour retrouver des articles vus sur le site web (il faudrait prendre modèle sur ce que fait C...) !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très pro, et au service du client. Bravo Jérémy et la team de la cour des matériaux!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique et très professionnelle comme hôtesse de caisse Elisabeth
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits et service client impeccable, jai eu affaire au caissier Hugo, qui sest révélé très serviable et sympathique.À bientôt !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande à 100% ce magasin pour sa politique de retour, du coup je nhésite pas à prendre 2 produits quand jhésite entre 2 et que je ne sais pas lequel convient, ni à prendre plus en quantité. Le point négatif cest que parfois il faut attendre longtemps pour trouver un vendeur de libre, parfois il faut les chercher longtemps dans le magasin.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mr Joël (son prénom) conseiller au rayon peinture.Pour son honnêteté, sa gentillesse, son professionnalisme.Et je tiens à dire merci à tous les employés dêtre présent un jour férié.Famille DAVID-COMBES
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Super efficace et aimable ! J’avais un drive chez eux, je n’ai eu aucun problème à le retirer.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Carinne et Séréna pour m’aider avec plein d’amabilité et patience à trouver un duplicata d’un ticket perdu pour retourner un article que je n’ai pas utilisé. Ça fait plaisir de trouver des personnes gentilles comme vous!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Rayon SALLE DE BAIN.Bon accueil, excellents conseils (pertinents, même à distance avec photos) service client impeccable, suivi personnalisé commande et chantier assuré par un artisan conseillé … que demander de plus ?!? Angelique a été PARFAITE ! Merci à elle, elle m’a évité bcp de tracas.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une cuisine à Leroy Merlin Perpignan et nous avons été accueillis par Mathilde G., nous avons eu à faire avec elle plusieurs fois, en octobre et novembre, cest une personne professionnelle, impliquée, disponible, accueillante, très gentille et de très bon conseils. Pour le carrelage Thibault C a été très agréable aussi et de très bons conseils. Bravo à tous les deux. Belle équipe.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils,amabilité et un service retrait de réservations au top
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 3 / 5
Du choix certes mais personnel très peu chaleureux et nest pas au service des clients. On lair dêtre rebelles vis à vis de leur emploi. Dommage.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Jy retourne régulièrement limite cest devenu ma deuxième maison.prix correct avec certaines promos ou destockage ,bien situé à proximité des commerces clés comme (carrefour ,Teddy ,action ,électro dépôt ...)large choix de produit .personnel compétent ,a lecoute et connaisse leur spécialité et même plus.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marion et Sandrine très pro et très à lécoute qui ont su prendre en compte mon problème et faire un geste humain et commercial.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien achalandé, matériaux de qualité, dommage quil faille courrir après les vendeurs pour avoir un renseignement et encore faut-il quil soccupe du rayon qui nous intéresse!!!
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté du carrelage que je nai pas pu garder, le service après-vente ma remboursé de suite.Bravo !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Une attente de fou , une file de voiture impressionnanteLa direction devrais mettre plus de personnel ,à la place de faire des économies sur tout
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenions à remercier Johanna, conseillère au Leroy Merlin de Perpignan, pour son expertise et sa patience pour nous aider à choisir des lames de sol clipsables. Elle a répondu à nos questions avec précision et nous la remercions ainsi que les conseillers Leroy Merlin Perpignan pour leur accueil.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur extrêmement disponible et professionnel rayon salle de bains .
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à Brahim au rayon outillage franchement un vendeur qui a pris le temps de me conseiller de façon très professionnel et dune très grande gentillesse , après ces conseils jétais chargé il a pris linitiative de maccompagner à mon camion pour maider , même en parlant on a vu une très bonne personne avec un très bon fond .Cette personne mériterai dêtre récompenser au vu de son travail et conseil .Bravo à lui
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour tous types de travauxJe dois quand même le dire, très déçu du nouveau système de fidélité !Amandine au top 👍
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
Magnifique magasin, superficie énorme.On trouve toujours ce que lon cherche à prix raisonnable.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
J’attribue 5 étoiles à Leroy Merlin Perpignan sud pour le bon accueil et les bons conseils des professionnels. Toujours aussi agréable.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de la visite daujourdhui aucun TPE capable de prendre le paiement sans contact.Aucun vendeur ou responsable na fait daction pour palier au probleme
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Les employés savent vous renseigner pour répondre à vos attentes.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super agréable ambiance et personnels à l’écoutes et très pro , je recommande .
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour tout le monde.Je partage avec vous mon expérience chez le roy Merlin de Perpignan porte d espace.J ai commandé pour la première fois une porte coulissante sur internet. Je suis allée le chercher aujourdhui même le 19/10/2023 . à 11h: 15mnComme c est ma première commande en ligne ,je suis rentrée au magasin avec le mail et un numéro de commande,je passe à l accueil directement, je demande à la personne ( hôtesse de l accueil) , au yeux bleus qui sourit pas et qui ne dit même pas bonjour..: comment je retire ma commande svp ? Est ce que avec ce numéro de commande ou vous devez me fournir un autre? Elle me réponds froidement vous allez au retrait de marchandises. Point pas d explication ni rien , j ai dis merci et je suis parti. J ai demandé à un client dans le parking c est lui qui ma expliqué gentiment qu il faut passer là où il y a une barrière et donner votre numéro de commande .....Je suis vraiment déçu
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Plus que parfait mais quand tu cherche quelque chose de vraiment spécial comme des chevilles (genre Molly) pour le métal, vas voir chez Manomano.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
En juillet dernier, j’ai été renseignée par Jérôme S. au rayon « parquet ». Personne très professionnelle et surtout très bon conseiller pour mon projet, à l’écoute ! Merci à lui.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Angélique et à Alex pour leur amabilité et leur professionalisme au rayon Salle de Bain
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une climatisation et d’un cumulus.Client exigeant, j’ai pris le temps de choisir, plusieurs visites, de nombreuses questions et besoin de conseils.La vendeuse (Cindy) a fait preuve de beaucoup de patience 😊, m’a conseillé et renseigné sur toutes les demandes, maitrise son sujet au niveau technique et très agréable …. Quelle patience ….J’ai pu affiner mon choix et suis ravi.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe SAV comme toute entreprise devrait avoir ! Merci à Alejandra, sa collègue et Virginie qui ont solutionné un problème impossible ! On aurait presque envie d’avoir des problèmes tout le temps pour leur gentillesse, leur bienveillance et surtout leur capacité à résoudre l’impossible! Hâte de vous revoir et vous savez que nous vous attendons à Canet Sud avec grand plaisir ! Merci encore ! Leroy Merlin, vous avez un SAV de feu !!!!!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lensemble des services et produit du LEROY MERLIN PERPIGNAN spécialement la conseillère en menuiserie Mme Astride , très efficace et professionnel , et un remerciement pour Virginie du financement.Vous êtes bien conseillé et accompagné.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin et aussi avec une amabilité tant dans le conseil que dans l accueil .
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous souhaitons remercier particulièrement Charlotte (M ?) qui a su faire preuve de professionnalisme quand la commande pour notre commerce a été un vrai désordre (entre une livraison qui sest effectuée à moitié et des éléments jamais commandés)
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand, propre, tout bien répertorié. Bien comme tous les magasins de la marque.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci au professionnalisme de Quentin.Il a suivi efficacement notre livraison et a rapidement trouvé une solution à notre problème !
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons beaucoup apprécié les conseils et le professionnalisme de Thibaud du rayon des sols, ils nous aidé dans le choix des dalles adhésives imitation parquet. Ravis du résultat.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très beau site , surtout accessible rapidement quand on vient de lautoroute !Possibilités de manger sur place , faire le plein dessence et quelques courses ! Très pratique , bien situé +++
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
y a de quoi faire, bien achalandé, bon les caisses le midi cest pas ça. Deux caissières dont une aux bornes automat alors que c est bondé
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 2 / 5
1ère fois quun tarif livraison dépend de ce que vous prenez 1 big bag de sable ou 2 cest pas le même tarif ,alors que leur concurrent castorama font payer un forfait livraison qui du coup revient beaucoup moins cher je vois pas pourquoi que le camion transporte 1 ou 2 sacs quest ce que sa change et de toute façon même les fournitures sont souvent moins onéreuses chez leur concurrent
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Redouane et Fabien qui sont venus spontanément nous aider à sortir notre véhicule bloqué sur le parking par un bloc de pierre jaune. Sans eux nous serions encore bloqués. Ces blocs ne servent à rien sinon a casser les bas de caisse. Merci à Rédouane et Fabien.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix des prix correct ! Des employé sourient et agréable ! demander et on vous conseille 👍
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Ma mère de 84 ans qui demandait un renseignement sur un simple fusible, a reçu un Vous êtes à la retraite, vous pouvez attendre, de la part dun conseiller. Cherchant autre chose, je rejoins quelques minutes après ma mère qui mexplique ce quil vient de lui arriver, et le conseiller qui entend la conversation vient vers moi et me donne un et oui et quest quil y a, un problème peut-être de façon très très autoritaire en sapprochant de moi...que ce soit clair, je nai absolu rien contre Leroy Merlin, et nous avons été conseillés après par un jeune conseiller exemplaire, mais je nai jamais expérimenté un tel manque de respect dans vos établissements. Jespère ne plus le revoir
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir passé commande dune salle de bain avec pose, jai demandé à plusieurs reprises si la pose était toujours bien prévue à la date indiquée sur la facture. A chaque fois, on m a répondu quil ny avait aucun souci. Le jour prévu, aucune nouvelle du poseur et malgré plusieurs appels on me faisait miroiter un petit retard. En fin de compte la demande de pose navait pas été communiquée au plombier et maintenant je me retrouve avec une salle de bains au milieu de la salle à manger pour au moins 15 jours.Services déplorables de la part de Leroy Merlin. Aucun suivi des dossiers.Cest la dernière commande que je passe chez eux.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Johanna pour son temps son professionnalisme et tous ses bons conseils pour notre nouvelle salle de bain ☺️🙏🏻
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin bien rangé cest très agréable, du personnel qui répond gentiment à vos questions cest encore mieux. !! Vous trouverez cet accueil sympathique chez LeroyMerlin Perpignan Sud.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Il y quasiment tout pour les travaux à la maison, matériel, machines outils..etc....il y a un drive à côté pour les gros materiaux
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Que des problèmes avec leurs produits.Barrière piscine abîmés, poteaux rayés, portail défaut de peinture.Salon de jardin d’expo abimés et mal monté et des vis manquaient.Livraison d’un toilette retardée.Porte en bois avec un trou.Capot de plancha abîmé, puis 2 semaines plus tard il nous redonne le même, 2 mois plus tard toujours pas de capot.A chaque achat un problème, il faut y retourner 2 à 3 fois. Par contre SAV très bien, à part le capot, on voit qu’ils sont habituer à traiter des problèmes… Ça en devient désolant.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, la commande est arrivée dans votre magasin veuillez prendre Rdv ? Merci de préciser sur sms ou mail qui faut sy prendre 2 heures avant pour récupérer une commande au retrait . C est de plus en plus compliqué le service à leroy merlin.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Super bien caissières sympathiques et personnel accueil très bien le seul point faible cest le jeune au rayon menuiserie qui renseigne assit sur son fauteuil et nous accompagne pas.MerciCdt
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce soir nous sommes allés chez Leroy Merlin pour choisir notre carrelage de salle de bain et nous avons été renseignés par Sylvain, il a été de très bons conseils, à l’écoute et très disponible malgré l’heure tardive (19h).Nous vous le recommandons vivement.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, propre, bien organisé et pas de rupture de produits, bon accueil et personnel agréable de très bon conseils qui cherche pas à vous placer des produits supplémentaires je recommande vivement.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Johanna ! ✨Grâce à elle nous avons la salle de bain de nos rêves.Johanna nous suit depuis l’avancement de notre projet, elle a toujours pris le temps de nous expliquer les choses avec beaucoup de patience et de bienveillance.Nous sommes ravis de la qualité de la marchandise et des matériaux de chez Leroy Merlin.Nous sommes des clients depuis 5 ans et nous continuerons de venir dans cette enseigne ! 😁
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel bien veillant, prix assez bien échelonné, facile daccès, manque un peu dombre sur le parking, dommage que tout cet endroit commercial, ne mets leur parking sous couverture solaire, comme le centre commercial leclerc sud.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier toute l’équipe et surtout Adrien à la cour des matériaux . C’est tellement rare de nos jours d’avoir à faire à des personnes qui se sentent impliquées dans leur travail ! Je reviendrais chez Leroy Merlin pour mes prochains achats .
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Le retrait commande à la cours matériaux est top. On attend encore moins longtemps quau retrait marchandise. Un immense merci à Adrien pour son aide ainsi quà toute léquipe.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Le trinôme Serena Virginie et Katia tes accueillant à sû gérer rapidement et efficacement un problème peu courant Sav/ remises/ ommande scindée....Merci à elles pour leur accueil et leur professionnalisme ! A bientôt
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour la conception de ma cuisine, Franck a été très professionnel et à l’écoute malgré un logiciel capricieux. Je suis très satisfaite. Un grand merci !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de cette enseigne.Large choix quel que soit les gammes de produits.Les prix sont très légèrement au-dessus de la moyenne.En dehors du créneau midi-14h00 on y trouve facilement un conseiller pour vous aider et vous guider dans vos recherches
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
SAV Parfait Merci à Sarah et Enzo du Service Après Vente qui ont été tous les deux très proactifs par rapport à mes demandes.Je tiens à souligner leur professionnalisme, leur sympathie et leur esprit déquipe positif.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Très grand magasin. Beaucoup de choix. Un pu difficile de trouver certains produits.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5
Malgré quil est grand on ne trouve pas tout. Le choix des accessoires cuisine très restreint
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car le zéro nest pas pris en compte !!!Client de cette enseigne depuis de nombreuses années, je ne remettrai plus jamais les pieds dedans suite à la mésaventure que nous avons subit aujourdhui.Conseillé hier par Franck, vendeur au rayon plomberie au Leroy Merlin de Rivesaltes, nous avons, sur ces indications, fait lacquisition dun détendeur pour bouteille de gaz propane pour notre barbecue.De retour à la maison, je maperçois en ouvrant le produit quil ne correspond pas du tout à la bouteille de gaz en notre possession.Nous retournons donc dès le lendemain matin pour restituer le produit (neuf et non mis en place, juste déblistéré) et je suis alors stupéfait que le SAV ne veuille pas me reprendre mon article car produit sensible et on ne sait jamais ce que jai pu faire avec depuis hier soir.... Je retourne donc voir le vendeur qui est dune mauvaise foi déconcertante.Je demande à rencontrer la responsable qui appui son collaborateur et ne souhaite faire aucun geste pour indemniser cet achat, me disant quelle ne pourra pas le re-commercialiser. Nous repartons donc avec un article qui ne trouvera jamais usage et avec une sensation que le client, chez Leroy Merlin, ne vaut plus que par largent quil est prêt à dépenser.Aucune considération client, aucune remise en question sur leurs pratiques commerciales. Je précise quen revenant dans le même rayon, je suis tombé sur un article similaire déblistéré et pourtant présent dans le rayonnage de vente... Donc deux choses :-merci de mieux former vos conseillers de clientèles-et merci de respecter votre clientèle en évitant daccuser à tort ces derniers dun usage frauduleux de produits mal conseillés. Quoiquil en soit, cette enseigne ne fait désormais plus partie des lieux dans lesquels je me rendrai et jinvite les responsables à mieux considérer leurs clients plutôt que de les sacrifier sur lhôtel du Dieu Bénéfice.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin où il fait plaisir faire des achats. Je trouve tout le personnel agréable (à 2 ou 3 exceptions). Les conseils sont toujours judicieux et applicables facilement. Jeremy aux lumières est un amour ! Lys à la peinture toujours souriante avec des conseils pro et technique tout en se mettant à la portée dun simple particulier bricoleur. Merci à Sarah en caisse pour avoir géré mon soucis de carte avec sourire bonne humeur et bienveillance.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu aujourdhui ce 19 août au matin 9h14 et Abdel ma reçu aux petits oignons, Service et conseils au top pour Abdel rayon jardinMerci jai eu des frissons :)
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement bien accueilli en ce jour par une certaine Sarah . Elle a pris en charge mon retour marchandise. Attentive et réceptive à mes motivations de retour ! Et très accueillante ! Une vraie belle image pour lenseigne ! Bravo à Leroy Merlin pour avoir déniché un profil comme elle.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a monsieur sitche du retrait marchandise pour son professionnalisme et sa bonne humeur
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, bon accueil je suis passé en caisse avec Amandine super hôtesse agréable souriante et professionnelle au top !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 3 / 5
Très sympa mais rarement de stock. Comme souvent, on fini au Leroy Merlin de Rivesaltes... Dommage
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Léa du rayon Électricité pour sa gentillesse, son beau sourire et ses conseils. Des clients contents qui reviendront !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Échange pour un produit de la cour des matériaux. Le top nous sommes repartis avec un produit identique et en parfait état. Que le personnel est allé nous chercher dans les réserves.Nickel, merci.Desa66.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens a remercier Johanna et Melina du rayon sol et sanitaire! J’ai été réellement surpris par leurs connaissances et leurs professionnalisme pour la réalisation de ma salle de bain. Un reel plaisir de tomber sur ce genre de vendeuse en magasin
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Fervent adepte de la chaîne, jai été très désappointé par les manques dapprovisionnement et de rangement dans le rayon plomberie...
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Gilles et Olivier!! Deux noms quil faut retenir . Dune amabilité a toute épreuve , souriant et assez drôle par la même occasion , ils mont aidés du début à la fin et même pour maider a porter ! Je kif Leroy Merlin . Et un petit bisous à mes habitués Karim et Adri qui étaient absents.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe Chauffage (Patrice), au livreur & au plombier mandaté par Leroy Merlin (Mr RIOS) pour leur grand professionnalisme, réactivité et gentillesse. Ils ont tous agi afin que nous puissions avoir notre chauffe-eau installé le plus rapidement possible. Nous vous en sommes reconnaissant.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Un magasin devenu horrible par sa lenteur en caisse. 10 minutes pour faire les rayons (4 articles : 3 dans le magasin, 1 aux matériaux) et 15 minutes de queue pour payer, montre en main : 11 minutes aux caisses automatiques (la queue jusquaux meubles de jardin, caisses qui bloquent 2 fois par client,...) et 5 minutes à la caisse matériaux (rentré sans véhicule), pourtant pas à lheure la plus forte de la journée.Déplorable, je viens chez vous à reculons à chaque fois, tout le monde dans la file dattente se plaignait de la lenteur en caisse.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin Leroy Merlin de Perpignan très spacieux depuis qu’ils ont changé d’emplacement.Les rayons sont propres et bien rangés.Beaucoup de choix d’articles dans tout les rayons.L’accueil du personnel est sympathique pour avoir des renseignements ou pour donner des conseils.Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Super sérieux excellent Magasin. Personnel a lécoute pour les conseils.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations à Rémy plomberie et électricitéToujours disponible , serviable et professionnel.Un des rares qui VA vers le client et qui ne se cache pas …..le client est très satisfait et reviendra sans aucun doute .
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top. Je me suis retrouvée à acheter des articles peu de temps avant la fermeture du magasin et ma voiture ne démarrée plus. Redouane et ses collègues du leroy merlin m ont aidé et ont poussé ma voiture jusquà ce qu elle démarre. Je n avais jamais vu autant de générosité avant. Merci encore à eux.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Besoin de renseignements pour une cuisine dexterieur à bas prix. Bah... Réponse du vendeur : débrouillez vous seul, les articles sont exposés derrière !! . Aucune aide. On vous renseigne seulement pour des meubles de cuisine de qualité !!!Honteux ATTENTE déplorable en caisseQue des caisses libres services ouvertesMais où se trouvent les caissières des caisses ordinaires fermés ????
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 2 / 5
Le service de coupe du bois sarrête trop tôt. À 16h50 on nous dit quil nest plus possible de faire découper des planches car le service ferme.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Belle surprise. Nous ne connaissions pas le magasin. Très beau choix de luminaires. Et quand on sort : quelle vue !!!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Reçue par Betty pour une cuisine a refaire suite à un oubli commercial et dans le but de pouvoir bénéficier de l’offre 10% déménagement, patiente et bienveillante et de très bonne composition durant toute la procédure, Betty au top de la compétence ! Claude, la force tranquille 😉 a repris le relais à l’accueil pour la remise et Charlotte qui a fait son max au retrait marchandise avec gentillesse et toute sa volonté pour me diriger au mieux ! Merci à tous, superbe équipe !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur rayon alarme ,domotique , agréable et très compétent.Passage en caisse rapide malgré la forte affluence ce jour.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une chance incroyable d avoir notre rdv cuisine avec YANIS, quel bonheur !!! Ns avions fait d autres cuisiniste. Je et nous pouvons dire avec certitude que YANIS est le premier cuisiniste à avoir donner ses conseils, ses excellent avis, Incroyable. Et Notre budget respecter. Ce jeune est une très belle personne et très humble. Nous sommes ravis, enchanté. Ma cuisine nous l avons baptisé YANIS 😁
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillis dans ce magasin que ce soit en caisse ou en rayon ! Mention spéciale pour Amandine qu’on voit beaucoup en ce moment avec nos travaux et qui est toujours adorable !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je viens écrire un avis pour le rayon de la découpe, monsieur joffrey je le nomme je me permets, nous sommes arrivés vers lui pour un renseignement pour du contre plaqué il nous signale qu’il y en a déjà des petites plaques découpées, on lui dit que nous en voulons des plus grandes que celles-ci qu’on avait déjà remarqué, il nous dit oui c’est avec moi qu’il faut voir et il s’en va nous avons attendu 10 minutes puis pas de nouvelle de joffrey, nous sommes donc partis et nous le voyons fumer sa petite clope tranquille devant le magasin, donc franchement pas sympa de planter les clients on était peut être pas aussi sympa que la dame avant nous que vous avez essayer de draguer, peut être frustré de s’être pris un stop, très déçu je compte aller acheter mon contreplaqué chez le concurrent…. Dommage
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel competants et souriant et ya tout les prix.moi qui était habituer à une autre marque de bricolage.je suis ravie
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Commande dune cuisine fin avril début mai, livraison prévue samedi 29 juillet avec pose prévue le 31 juillet par un partenaire de Leroy Merlin...Commande incomplète plan de travail absent, le carton de la plaque de cuisson gondolé par la pluie, carton de porte et porte abîmés , ect... sur lapplication Leroy merlin colis supprimés de la commande, pas dinformations au client... Après une visite ce matin au SAV, Sarah et sa jeune collègue ont pris sur elles pour remettre les choses à peu près en ordres de marche. (merci)Vers 13h00 le poseur sérieux et agréable lui aussi a pu reprendre son boulot avec une nouvelle livraison, certes incomplète mais qui permettra davoir une cuisine à peu près opérationnelle.Je trouve déplorable le mode de fonctionnement des entreprises comme Leroy Merlin, les clients sont otages, le personnel lui est mis en danger, il doit affronter les foudres du client car il est en première ligne, il ny a aucun respect pour le travail de leurs partenairesJe poste cet avis sur Google car de nos jours il semble que seul Google attire lattention des entreprises sur le parcours clients, à noter que je le fais pour mon père qui narrive pas à comprendre comment la société peut fonctionner ainsi...Nous attendons la suite de la cuisine...Septembre, Octobre seul lavenir nous le dira mais je vous invite à la réflexion avant de commander une cuisine chez Leroy Merlin
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 4 / 5
Parfait , bien achalandé.Petit bémol difficile de trouver un conseiller il sont souvent pris.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable. Un grand merci à Dérouane qui m à aidé à charger le carrelage dans le coffre de la voiture.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience chez Leroy Merlin Perpignan on est toujours très bien conseiller 😄 petite dédicace a Johanna du rayon carrelage qui nous a permis déconomiser plus 400€ sur notre factures et qui nous a permis davoir notre commande dans les temps. Je vous la recommande les yeux fermer tout comme les autres conseillers de chaque rayon du magasin.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à drenissa ,pour ses merveilleux conseils. Accueillis avec le sourire. Très compétente, rapide, disponible Je recommande parfaitement ce magasin.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai lhabitude de faire des achats dans ce magasin on trouve tout ce quon veut les vendeurs super sympasurtout la caissière Drenissa super sympa toujours souriante et serviable
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre , bien achalandé , et bien rangé .Le personnel est vraiment agréable .
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Adrien et Sébastien pour leur gentillesse, leur efficacité , et leur excellent professionnalisme au service dépôt matériaux ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce magasin est une insulte au commerce.Jai passé commande hier par internet numéro 361809. Tout était disponible avec un retrait aujourdhui à 9h avec confirmation par SMS.Et une fois sur place.... Les produits ne sont pas disponibles......Jai perdu 1h30 et 70 kms aller retour Merci à Leroy Merlin Perpignan maintenant je vais chez Amazon.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et souci de commande réglée par le vendeur du rayon jardin Abdel.Vendeur sympathique et avenant.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Brahim qui a su me conseiller sur l’achat d’outillages pour mes travaux ! Très pro ! Je recommande
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Redouane nous a aidé à charger une grande quantité de parquet dans la voiture, et le tout avec un grand sourire. Encore merci !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil dynamique au rayon des salons de jardin et un grand merci en particulier á raphaël pour ces précieux conseils techniques.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jai commandé (numéro commande : 23185L25049-1)un miroir renzo de 120cms dont toute la partie électrique est HS , jappelle donc le service après vente qui me propose un échange.Puis ils me rappellent me disant qui l faut faire une photo du miroir installé, puis photo envoyée , ils me rappellent , je dois faire une vidéo du Miroir de 20kgs , à démonter , a débrancher , a rebrancher et a tester au sol pour preuve , vidéo que je devrais compresser car elle ne passe pas, bref ,mission impossible,aucune prise en charge, sav inexistant.A fuir
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe de la cour des matériaux est remarquable par son professionnalisme et par son service. Je vous recommande vivement de vous faire conseiller par les dames, qui vous apporteront à coup sûr une solution.Merci Mesdames 🙂
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Emilie pour ses supers conseil et son accueil ce matin à la cours des matériaux. A bientôt !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, du stock donc pas dattente de produit quand ont bricole dans lurgence. Toujours de bon conseil pour le choix ou une astuce ( merci à Raphaël toujours disponible 🙏🏾🙏🏾 ) je recommande sans hésiter avec plein didée déco.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 3 / 5
Trés bien pour la vente, parcontre renseignez vous concernant la garantie des produits. Car ils vendent certains produits sans garantir le suivi en cas de défaillance ?Obtenu gain de cause mais pas simplement alors que produit sous garantie.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,En pleine installation dans le secteur des Alberes, nous sommes ravis davoir croisé, en juin et en juillet 2023, le chemin de Mr Raphaël BIOSCA, responsable du rayon jardin au Leroy Merlin de Perpignan.En effet, ce dernier mérite dêtre cité en exemple. Il a su bien au delà de ses conseils avertis et de son expertise guider nos choix pour lachat dun parasol déporté et de meubles de jardin. Qui plus est, qq jours plus tard, il a su répondre présent au téléphone et à résoudre une ou deux questions techniques relatives à la finalisation du montage.Son abnégation, son humanité, son entregent et son intelligence font de lui le conseiller technique idéal que nous aimerions croiser partout.Un grand merci et bravo Mr BIOSCA.Thierry MOONEN et Roya AGHAKHANI
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil au rayon cuisine. Merci à Alexandre qui a pris le temps de bien nous conseiller. Conseiller au top 😀
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie chaleureusement Redouane et Claude pour leur précieuse aide lors de mon passage dans votre établissement ce matin au moment du chargement de mon véhicule. Un grand merci à eux!!!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et heureux d’avoir rencontré votre caissière Amandine qui a était super accueillante
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Émilie qui est nous a très bien accueillit suite à ma visite à la cour des matériaux ce matin. Cest une vendeuse souriante,chaleureuse
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Super livraison avec Sebastien. Très gentil, il nous a aidé à vérifier la commande et à charger les colis. Très pro. Nous réutiliserons ce service impeccable.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Clients réguliers de ce magasin, nous avons récemment eu loccasion dacheter plusieurs articles au rayon jardin et sommes extrêmement satisfaits. Nous avons été reçus par Raphaël qui nous a, non seulement bien informés sur les produits, mais aussi a répondu à toutes nos questions avec patience et professionalisme. Grâce à lui, nous avons trouvé exactement ce que nous avions besoin.Merci et à bientôt
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé la semaine dernière pour un achat à la cour des matériaux et je suis tombé sur des vendeurs au top ! Ainsi que la caissière Manon très souriante et serviable. Je recommande le magasin !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande et je remercie drenissa pour son sourire et sa gentillesses elle vous fera passé un bon moment dans se magasin
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à Anthony du retrait marchandise de Leroy Merlin Perpignan Route dEspagne. Après quelques ennuis techniques pour récupérer une commande, il était là le lendemain à 7h et jai enfin réussi à récupérer ma commande. Nickel, merci beaucoup Anthony.Pascal
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Besoin de conseils avisés pour peintures :adressez vous a GEOFFREY ACCUEIL EXELLENT AU POINT DE VUE PROFESSIONNEL MAIS AUSSI ET CE NEST PAS NÉGLIGEABLE TOUJOURS AVEC LE SOURIRE ET BIENVEILLANCE ET DE BONS CONSEILS À LA CLÉ ENCORE MERCI POUR TOUT
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable... choix... bien range... bon rapport qualité prix... rien à dire... cest lendroit où je vais pour de la déco où autre...
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
La cours des matériaux est mon endroit favoris parmis tout le magasin. Ils sont drôles et serviable. Karim, Adrien et surtout Émilie (ma préféré)!!! Toujours au top , hormis quand leurs stocks ont des erreurs. Mais bon cest des choses qui arrivent .
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience hier à Leroy merlin route d espagneMerci à l équipe SAV et particulièrement à Sarah, qui a été très a l écoute et s’est démenée pour trouver une solution à notre problèmeVraiment merci Sarah
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage au service reprise marchandise, je suis tombé sur Sarah,Très réactive et souriante malgré le flux de clients.Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis profondément déçu par lattitude du rayon jardin , qui après de multiples demandes nà pas souhaité reprendre contact avec moi suite à un projet payé le 6 juin pour un montant supérieur à 1000€. Le jour du retrait de marchandise était déja épique : plus dune heure pour récupérer 4 poteaux et 3 panneaux de grillage rigide. Pour du retrait programmé avec location dun véhicule pour 1 heure cétait tendu mais là ça dépasse tout entendement !
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Sahra, pour votre sourire et votre efficacité !!! Nous avons récupéré notre marchandise sans aucun souci... Cest génial davoir à faire à des personnes si impliquées dans leur travail... À bientôt.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis très chaleureusement par Virginie.Personne souriante, agréable, professionnelle, disponible, très opérationnelle. Un régal de la voir travailler Ève-Charlotte ce sourire permanent. Très bonne conseillère.Merci
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très agréables.Nous avons été aussi reçus par Virginie qui nous a accueillis avec le sourire. Très compétente, rapide, disponible, avec des conseils adaptés à nos demandes.D’une grande efficacité Virginie est vraiment très professionnelle.Je recommande parfaitement ce magasin.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 2 / 5
Nous ne sommes pas payés pour faire le boulot des caissières !! Que des caisses automatiques ouvertes le matin. Un employé daccueil très gentil ouvre une caisse pour désengorger. Je lui fais gentiment la réflexion que cest pas cool de nous imposer les caisses automatiques, un jour les caissières vont se retrouver sans boulot !!! Il ne sait que répondre, cest pas de sa faute. Leroy Merlin, réveillez-vous. Le service à la clientèle, cest pas ça du tout !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin à part les prix des matériaux qui ont flambé je trouve style sac de ciment etc....
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu récupérer 2 palettes de bois 70cm de large , je demande de me mettre les deux palettes une à côté de l autre, le chauffeur me rétorque qu il n à pas les fourches extensible !!! Et qu il ne peut pas pousser ( dans un camion benne !!), je l informé que je suis pro et que ça passe , qu une pallette sur l autre c est potentiellement dangereux ( risque de chute) , bref cela s envenimer il refuse me laisse comme ça sur le parc , un autre chauffeur arrive et fait la manipulation en 2 secondes , bref une très mauvaise expérience un refus de service , bref un magasin à oublier claira étant beaucoup mieux ,plus propre mieux achalandé, avec des gens serviable et professionnelles ! Bien évidement ce chauffeur a refusé de donner son nom ,assumer n est pas donné à tout le monde !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. La personne qui nous a conseillé (cindy), a été très à écoute et à vraiment pris le temps de nous expliquer. Cest agréable et je la remercie
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Client régulier depuis plusieurs années, jai toujours été très bien conseillé par le personnel de ce magasin.Suite à un défaut sur une paroi de douche, le SAV cest très bien occupé de mon dossier, rapide et efficace et ma obtenu le remplacement de celle-ci!Je recommande vraiment cette enseigne.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas de vendeur disponible en magasin. De l’attente pourau final ne pas obtenir de conseil et ne pas trouver le produit repéré sur le site Internet.Je vais donc privilégier dorénavant les achats en ligne et les magasins de proximité de bricolage.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé à l’accueil ou de des achats outillages et peinture …Prévenu 1 semaine plus tard pour le retrait de ma commande. Parfait du côté administratif avec une reprise d’une paire de gants avec deux mains gauche !Exactement l’inverse côté manutention : une palette déposée et … démerde toi .Même pas une poubelle pour le cerclage, et pour la palette ? … là est la différence avec Castorama
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de mon travail, il marrive de venir plusieurs fois par semaine dans ce magasin. Le service drive est rapide. Lintérieur est propre, et les conseillers prennent le temps avec vous et vous donnent de bon conseil. Il arrive parfois à la cour des matériaux dattendre un peu mais ce nest pas la peine denlever une étoile pour ça. Bon programme de fidélité, et aucun problème de stock. Merci pour ça.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai faite une commande en ligne, payé, eu le rendez-vous pour récupérer la commande. Je descend sur Perpignan 2x 1h30 de route.... 110km aller retour. Juste avant le rendez-vous je reçois un coup de téléphone que le produit nest pas disponible... jattends toujours des explications, un excuse, ou lenvoi du produit chez moi....OÙ AU MOINS LE RETOUR DE MON ARGENT Nous sommes 4 jours plus tard après la réponse de Leroymerlin. Jai toute suite écrit à ladresse donné, mais même ça ne sert à rien....donc il faut pas compter sur la SAV ....une honte quon est traité comme ça 😝
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Je suis ravie de ma visite chez Leroy Merlin, perpignan Sud. je cherchais une pièce pour ma salle de bains (que javais perdue) jai été formidablement bien reçu par Angélique, qui a fait le maximum pour me satisfaire et a sorti ce quil me fallait dun tiroir magique. merci Angélique ! cela conforte mon avis tout à fait positif sur ce magasin, les employés sont charmants et font le nécessaire pour se rendre disponibles. Jévite dailleurs daller chez le concurrent C.... situé non loin de la, ou le service est vraiment mauvais.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Facile d accès, une équipe souriante et à l écoute ... des prix moins cher que dans d autres magasins de bricolage.Suite aux conseils de la caissiere, J ai pris la carte du magasin qui est gratuite et qui rapporte des réductionsImpeccable pour récupérer les factures avant de sortir juste en un coup de scan du ticket ou se trouve déjà mes infos
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Très insatisfait du traitement donné au client fidèle, outre le changement de programme de fidélité complétement désavantageux, la carte est proposé pour un renouvellement au mois de Mars alors que le programme sarrête au mois de juin. Le système pas au point ma également fait sauter une remise 10%. Enfin, la responsable du service client très dédaigneuse et qui était sensé réglé la situation na fait que lempirer, gros manque de professionnalisme de sa part en essayant de pointer un autre sujet pour retourner le problème initiale. Très méprisante.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Brahim au rayon outillage. Compétent, gentil, serviable. Jaime beaucoup la gamme Dexter pour son rapport qualité prix. Je recommande.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait 👍Des allées espacéesDes écriteaux partout. On ne risque pas de sy perdre. On trouve facilement ce quon cherche.Caissier bien aimable et souriant 🤗Bravo 👏
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
En attente dune pergola, le créneau horaire est de 7h à 20h. Je prends ma journée pour réceptionner le produit. En fin daprès midi/ début de soirée, je contacte la plateforme qui me confirme la livraison ce jour comme prevu sur la facture et sur le SMS reçu. A 21 heures toujours pas de livraison. Ce service très onéreux proposé par Leroy Merlin est nul.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Jamais plus je ne mettrai les pieds dans ce magasin. Nouvelle dans la région, javais lhabitude de cette enseigne en Lot et Garonne. Ils acceptaient ma chienne. Hier nous nous sommes fait refouler, je ne voulais pas laisser ma chienne dans la voiture en plein soleil. Jirai désormais chez Castorama où ma chienne est acceptée .
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mathilde G. pour son dynamisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser la conception de notre dressing à ses côtés.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. La moitié des matériaux non conforme.. une plage horaire de livraison estimé entre 8h et 20h. Aucun moyen de contacter le livreur ou le magasin. Service 0
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Dimanche 28 mai , Hatim nous a super bien renseigné et aidé pour acheter des pièces pour brancher une plaque et four électrique. Quelle patience il a eu envers nous , et avec le sourire 😃 nous le remercions sincèrement !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Commande de dalles de jardin passée le 11 mai, accueil parfait (gentillesse et professionnalisme) de Karim et du chauffeur lequel a effectué la livraison ce jour, conformément aux attentes. Service donc très fluide et gentillesse assurée ! je recommande et retournerai certainement!
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins ! Commande d’un salon de jardin passé en magasin depuis le 3 mai … réception du salon le 4 mai à domicile (il manquait tous les vis dans le carton) donc en attente depuis 3 semaines de pouvoir monter notre salon … nous avons payer la livraison à domicile à plus de 50 euros sans proposition de geste commercial.Nous avons également commandé notre crédence de cuisine qui aurait dû être livrée à ce jour et rien …Nous ne recommandons pas Leroy Merlin Perpignan et sommes très déçu … nous n’avons aucune nouvelle de nos produits dont les vis du salon de jardin que nous attendons depuis 3 semaines … Pour faire suite à votre réponse (c’est une commande au nom de DOMINIQUE Sebastien mon conjoint !!!)Nous avons essayer de vous joindre une enieme fois en nous disant qu’on allait nous rappeler , évidemment ça n’est pas fait ! On nous berne à chaque fois ! Et cela fait deux jours que l’on me raccroche au nez
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Produit de 150€ acheté vendredi et ne fonctionne pas. Mon mari se déplace aujourdhui dimanche pour un remplacement et là oh surprise après 20 minutes de queue la personne lui indique que pas de SAV le dimanche et quil doit revenir un autre jour !!! 25 minutes de route + 20 minute de queue pour se trouver face à quelquun qui ne donne aucune solution. Le pire service client possible ! Avec derrière ce vendeur un beau panneau du genre Achetez on vous rembourse qui nétait pas valable non plus le dimanche...
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande pas prête à l’heure, produits manquants, on vous fait attendre 3 quart d’heure, pour finalement vous donner un rendez-vous deux jours plus tard. J’appelle pour changer le rdv, on doit vous rappeler dans la matinée, il est 18h toujours pas d’appel…service pitoyable !!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande en ligne a retirer en drive, lamabilité dans la cours des matériaux est a revoir. Nous ne travaillons pas chez Leroy Merlin .. jai souligné que sétait compliqué pour récupérer ma commande alors que normalement on avait juste a récupérer notre commande on ma souligné que sétait dans ma tête . Nous voyons un panneau commande en ligne a retirer nous nous sommes placés donc a cet endroit bien évidemment on gênait on nous a balloté a un autre endroit où la je me rapproche dun autre employé et là je pense clairement que ce monsieur devrait changer de métier parce qu au vu de son amabilité quand je lui ai pose la question a savoir si sétait auprès de lui que je récupèrais ma commande on ne vous a pas dit de venir me voir on vous a dit de vous mettre la barrière. En faite je le gênait avec ma voiture mais je pense quil y a des façons de parler à la clientèle !Première et dernière fois que jirai a Celui de Perpignan ! Leroy merlin a Rivesaltes jamais eu aucun problème toujours souriant et commercial !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin très grand, propre et bien ranger. Une équipe souriante et chaleureuse. Un personnel qui aide ses clients (et qui en gère deux à la fois 😱👌🏻). Disponible pour le moindre doute et qui renseigne bien. Un magasin de bricolage au top du top. Vraiment. Merci, il manque des magasins comme ça par chez nous !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
De retour en magasin ce matin ! Un conseiller de vente au bâti Jean au top ! De très bon conseil ! Agréable souriant ! Je le recommande a 100% ! Avec une hôtesse très très agréable ! Que du positif sur mon passage à la cours des matériaux.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible. Après des relances par mail, et téléphone , aucune communication de la part du magasin concernant le problème de livraison. Manque de professionnalisme de la part du fournisseur et de la votre. Plus dun mois de retard sur la livraison . Un chantier à larrêt par votre faute. Impossible de changer de produit car tout a été fait sur mesure. Quel manque de considération pour vos clients. A ce jour toujours aucune solution et pas de réponse concernant le jour de la livraison .
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Personnel sympathique mais incompétent !Problème avec doublon de notre carte de fidélité, personne ne sait résoudre ce problème...Nous avons passés 2h dans le magasin ce soir ( le 26 avril 2023 entre 18h et 20h) avec de multiples retours entre laccueil, le vendeur et le sav.Quelle perte de temps et dénergie.Il faudrait davantage former vos collaborateurs...Il faut prévoir + de vendeurs sur certains rayons, nous avons été conseillés par Jérôme au rayon parquet et sol ( vendeur super sympa et à lécoute mais franchement il na pas une seconde pour respirer et avoir des clients qui attendent a 5cm de nous et qui le dérange en permanence , nous ne sommes pas tranquille pour discuter avec lui ...)De plus, les avantages de loffre nouvel aménagé sont ridicules : remise de 10% qui ne sappliquent pas aux produits en promos et prêt dun véhicule d1h mais au final on nous fait payer au km .aucun intérêt de prendre la carte de fidélité ...
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 2 / 5
Vendeurs jamais disponibles et souvent mal renseigné.Préfère Weldom car plus petit avec les mêmes produits.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Si vous avez besoin de conseils avisés, judicieux, avec la volonté de satisfaire nos besoins, et que c’est de la peinture dont on parle, adressez-vous à Joël : il est très professionnel, Patient, à l’écoute, et très gentil et bienveillant ! . Je recommande vivementEt si à la caisse en plus, vous tombez sur Sarah , vous aurez fait de très belles rencontres ! Je recommande vivement ce magasin!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
malgré quelques difficultés logistiques et procédurales, le professionnalisme, la disponibilité et lamabilité de toute léquipe sont a saluer.mention très bien et félicitations du jury aux deux responsables de caisse ,ainsi qua sylvain du rayon carrelage pour sa patience inusable!
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 2 / 5
Livraison par le transporteur,très bien. Par contre gros, mais très gros soucis sur la préparation et le contrôle de la commande de ma cuisine. Meubles, éléments (tiroirs, façades, etc) manquants à la livraison.Et ce nest pas la première fois. Cela sest produit pour chaque commande, que celle-ci soit livrée ou non.Pour moi cest un manque de sérieux de vos équipes ou un manque de compétences.A revoir.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu par la politique de considération des clients qui possède la carte de fidélité et qui pouvez obtenir 10 % en cumulant des points.En effet Leroy Merlin a décidé de limiter à 15 € tous les 500 points ce qui est inadmissible et une grosse arnaque pour les clients fidèles.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 3 / 5
Grand parking propre. Ouverture à 08h00. Hélas je me suis déplacé pour un rien, sur le site ils annoncent qu’il reste une batterie pour mon appareil , arrivée au magasin batterie introuvable. Dommage, sinon très bon accueil du personnel.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Quel plaisir d’être pris en otage par ce magasin!!! Marchandise commandée le 20/01 et l’on m’annonce un délai de 8 jours pour recevoir ma commande. Aucune nouvelle, je dois relancer. On m’écrit qu’il y a du retard et que je serai livré sans faute le 09/02. Depuis… plus de nouvelles. Je relance, relance, relance, je cumule les mails sans réponse (5), ou réponse marketing « bateau ». J’appelle le service client, on me dit: on ne peut rien vous dire, il y a du retard, on va vous rappeler… depuis… rien, je relance, je relance, on me dit à présent « le fournisseur est en retard, vous serez peut être livré fin février on vous rappellera. Je demande naturellement un dédommagement car en pleine connaissance de cause je n’aurai jamais validé cette commande. Pas de réponse… je relance… pas de réponse… cher Leroy Merlin, vous avez encaissé sans contrainte plus 1000€ le 20/01 et vous me laissez sans considération en vous cachant dernier un « c’est pas de notre faute, c’est celle du méchant fournisseur ». C’est à vous que j’ai réglé mon achat. Votre équipe service client n’a aucune considération du client, il faudrait peut être renommer ce service. J’ai hâte de recevoir l’enquête de satisfaction me demandant de bien vouloir noter 9 ou 10 mon expérience client. Comptez sur moi… je pense sincèrement avoir été objectif et j’espère que vous traiterez cette requête avec intérêt et diligence.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus mercredi 8/02 au sein du magasin pour réaliser des achats dans le cadre d’une rénovation. Je tenais à faire part de ma satisfaction concernant mon expérience. Je remercie Sylvain B. du rayon sol pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que Rémi B. du rayon Sanitaire qui ont su nous accompagner et conseiller tout au long de notre parcours. L’expérience vécue et le choix des produits font la différence avec d’autres enseignes.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre, personnel agréable qui accorde du temps pour réaliser notre projet.Tapisseries variées et colorés ça change des autres enseignes,Trop de choix dans les carrelages, difficile de se décider mais de belles références…Merci à Melina et Christian pour le temps passé avec nous et leurs patience
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés un samedi en fin de journée pour choisir un meuble salle de bain. En passant par le rayon revêtement de sol nous remarquons une offre sur un parquet. Grâce à Johanna le calcul de la quantité de m2 et m linéaire est vite fait. Le passage en caisse rapide et très cordial. Pareil pour le retrait de la marchandise, malgré l heure tardive le personnel est de bonne humeur et serviable. Cest pourquoi nous sommes clients regulier du magasin depuis bien 20 ans
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Voilà plusieurs magasins que je fais et je navais encore rien trouvé pour ma salle de bain. Heureusement, je me suis rendu ce jour chez le Leroy Merlin sud et je suis tombée sur une conseillère de vente très souriante et gentille comme tout, Mme Johanna D au rayon sol. Grâce à ses précieux conseils jai trouvé ma faïence, son décor et mon carrelage. Jai donc franchi le pas pour la création de ma carte maison. Ça fait du bien davoir des personnes à lécoute quand on a des achats aussi importants à faire.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Leroy Merlin fidèle à Leroy Merlin ! Il y a toujours de beaux articles ! Un avantage à ne pas négliger, est que lon peut se faire rembourser dans les 48 heures, sans être forcé de racheter autre chose. Ce qui, à mon sens, est respectueux de la clientèle.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Javais pour habitude pour ce qui était des gros volumes de collaborer avec les fournisseurs pour mes différents projets. En échangeant avec Karim du bâti dun futur projet imminent, il a su trouver des solutions et des alternatives pour saligner et ainsi maccompagner sur ce projet. Sa disponibilité ainsi que son accompagnement est très précieux et embelli grandement limage du magasin. Son service à ce jour est sans faille. Je remercie également Jean qui a su répondre à mes divers besoins ponctuel sur le parc, une bonne équipe disponible pour des clients forcément toujours pressée !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai enfin compris ce quest lexpérience Leroy Merlin !!! Agréablement surprise par le professionnalisme, lécoute et la pertinence du conseiller au rayon sol qui a su me proposer le type et la couleur du parquet à poser chez moi en fonction des contraintes techniques ... Jai dû y retourner à plusieurs reprises pour les finitions et à chaque fois toujours bien reçu et conseillée par ce même vendeur Sylvain.Merci Leroy, je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 2 / 5
Comme toute lenseigne en général, je trouve quelle manque de service.Par service, jentends par exemple des avantages lorsque de grosses commandes sont faites, il ny a même pas de prêt dun camion une heure comme le font dautres enseignes plus discount pourtant ...Jai failli faire une commande à 2000 euros je me suis résigné par manque de moyens pour charger ma marchandise, il me fallait encore louer un camion, jai trouvé cela indécent et peu commercial.Pour ce qui est des produits, ils sont de bonne qualité quoi quun peu cher pour certains, une remise de 10 pour cent seulement valable sur les produits Leroy Merlin lorsquune certaine quantité dachat est faite.Je pense que lenseigne peut vraiment un peu mieux récompensé les gros clients en termes de service proposé éventuellement livraison gratuite à domicile pour de grosses commandes.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Je trouve ça inadmissible quun employé caisse se permettre de faire des remarques avec un client ouvertement sur le client quil encaisse. Étant personne prioritaire et dans mon droit de payer avec des carte cadeaux. Ce Leroy Merlin et à revoir vous pouvez récupérer votre commande derrière il yen a en stock je fais quoi je vais dehors chercher mon article on me répond il faut prendre rendez-vous mais la blague on est le 5 et je doit prendre rendez-vous le 14 pour pouvoir récupérer ma commande. Aucune organisation. Personnellement non respectueux.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 2 / 5
Le bâtiment Leroy Merlin Bézier est très bien intégré, avec de nombreux arbres et plantes et une entrée couverte de bois. Lors de future rénovations, il serait plaisant davoir quelque chose en ce sens à Perpignan, les bâtiments industriels font contraste avec la nature, une meilleure intégration avec la nature est apaisante.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement les conseillers sont de moins en moins compétent et ne connaissent même pas les produits quil sont chargés de vendreHier jai demandé un conseil pour la pose dun accessoire de salle de bains conseil erronée produit irrécupérable
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin avec du choix, grand parking et bon accueil.Personnels pas très souriant mais à lécoute du client.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Rayon plomberie. Vendeur au top. Explications, conseils, aide aux choix des articles merci infiniment.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 2 / 5
Il manque souvent les prix sur les étiquettes et problème de réassort :Beaucoup de produits manquantsPrix un peu élevé Incohérences entre stock magasin et stock internetCommandes payées et annulées suite stock faux. Personnel accueillant mais trop souvent de motivation ou dempathie. Castorama a une approche plus commerciale et dévouée
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, tres bon client de ce magasin pour avoir équipé mon hôtel, jai acheté un karcher bénéficiant dune réduction de 30 euros. Une fois rentré, je vais sur le site karcher et apprend que la remise nest pas de 30 mais 20 euros. De plus, apres 1h de tentative, impossible de remokir le formulaire karcher.Cest de la pure arnaque. De retour chez leroy merlin, le vendeur jardin lexplique que je navais quà mieux lire les étiquettes comme les assurance, il faut lire ce qui est en tout petit ! Incroyable, je me rends dans un magasin de bricolage pour entendre des pratiques de compagnies dasdurance. Chapeau !! Bref, je nai pas bien regardé, il ma regardé, il ne me verra plus.Surveillez les promotions chez leroy merlin, un bon conseil !!!!
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Un personne aux petits soins, dévoués, jusqu’à 20h05 s’il le faut. Compétents. Et avec le sourire. Impec !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Inacceptable... Produits livrés dans des cartons rafistolès déchirés en très mauvaise état... Les articles sont apparents sales et avec de nombreuses rayures.... Au unes références sur les cartons permettant la vérification de la livraison. Pergola livrées de 2de main. Où est la qualité des produits et services avancés par la marque. C est lamentable.... Photos possibles sur demande
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis resté scotchée en passant devant le rayon peinture. J’y ai visualisé un tableau, ci-dessous, tellement genial que j’en ai pris une photo. Bravo l’artiste, bravo Leroy Merlin pour encourager la créativité de son personnel! Surtout zoomer pour voir les détails. LEROY EST MORT VIVE LA FRANCE!Je suis totalement déçue du nouveau coin « relax » boissons qui était si sympathique avec des canapés et fauteuils confortables. Le nouveau coin est y strictement moins relax et franchement nul. Deja il faut le trouver et ensuite boire debout. Quelle déception !
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 3 / 5
Très bon magasin, je ne comprends pas je suis venu la dernière fois il y avait uniquement des caisses automatiques ouvertes. Du coup tout le monde aller aux caisses automatiques donc il y avait de l’attente.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin complet pour le bricolage et la déco le jardin équipe agréable pour les renseignements ainsi quaux caisses de vrai sourire ! Jai acheté tout pour ma nouvelle salle de bain génial
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 5 / 5
Grand choix dans toutes les catégories déquipements intérieur et extérieur. Laccueil au service des découpes est particulièrement sympathique et très efficace. Toujours au top
Avis fait le 09/09/2016
Note de : 5 / 5
Un de mes magasins préféré ! Plein de choix et des promos régulières dans les zones déstockage. David