Leroy Merlin Saint-Ouen – Paris

jacques Y.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 4 / 5

Un magasin clair, facile daccès. Mais pas de caisse physique . Pourquoi ? Résultat : il faut quand même une personne pour aider au passage en caisse automatique. Ridicule

Abdellah A.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci aux conseillés toujours disponibles et agréables.

Mas A.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5

Un très bon magasinMerci au personnel très serviable notamment Aldja très gentille et professionnelle.

N.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5

Je vous déconseille fortement la livraison à domicile depuis ce magasin. Jai effectué une commande sur internet et jai demandé une livraison à domicile. Nous étions présents dans lattente de la commande mais elle nest pas arrivée. Javais effectivement un message du transporteur que jai rappelé 10 minutes après mais cétait trop tard pour lui. Il ne vient pas chez vous sans vous avoir au téléphone. Le magasin ne vous recontacte jamais mais le prélèvement est bien effectué sur votre compte. Après avoir contacté le service client internet ils mont dirigé vers le magasin de saint Ouen qui ma uniquement proposé de repayer la livraison sans compromis ou dêtre remboursé sous 4 semaines après avoir rempli un bon. Je pense être un client parmi beaucoup dautres dans cette situation, je viens de voir le même problème que moi dans les avis déjà présent !Je nai jamais eu ce genre de problème avec le Leroy Merlin de Rueil.

Yasmina P.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Magasin très grand, très bien rangé. Une offre de produits colossale et un personnel très aimable

Sayed A. I.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5

Jai tout trouvé, sauf les chaises de bistrot...

Pieter V. D. L.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5

Service compétent. Mon interlocuteur de Leroy Merlin ma vraiment bien conseillé pour une installation électrique.

emmanuel L.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5

Avec le système de retrait des commandes au parking On doit attendre sa commande très très longtemps !!

Clara B.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 2 / 5

Nous sommes venus pour acheter une planche en bois et faire une découpe. Lors de la découpe, non seulement nous sommes mal reçus mais en plus la hauteur de la découpe demandée nest pas respectée. Sil vous plaît embauchez des personnes compétentes.

Christian J.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bien reçu et conseillé pour lachat de parquet flottant

Hacene D.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5

Super pratique avec son parking gratuit et lair de retrait marchandise..Personnels vraiment au top 👍

Dida D.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience au service retrait des marchandises. Il y a visiblement une erreur de casting avec Mme Samira qui semble avoir une aversion naturelle pour lespèce humaine. Jai dû récupérer le 08/02 les caissons commandés en ligne (commande n°514504). Mais je ne mattendais pas à ce que ce soit aussi volumineux. Je nai pas pu tout récupérer. Je me suis engagée à revenir le lendemain matin. Malheureusement, Mme S. a décidé que ce nétait pas possible. Elle a rameuté tous le personnel à force dhurler cest interdit den laisser, je nen prends pas la responsabilité. Un agent plus chevronné est arrivé et lui a dit le contraire. Il suffisait de ressortir un nouveau ticket de caisse. Mais ça, samira ne savait pas le faire. Et plutôt que dadmettre ses lacunes, elle a préféré humilier le client. Il ne faut pas mettre ce type de profil en contact directe clientèle.

L.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5

1/ Vous commandez en ligne, la commande est prise en charge par le magasin de Saint-Ouen2/ Le livreur arrive avec une mauvaise référence (erreur grossière que nimporte quel magasinier aurait dû voir), vous refusez la livraison. Le magasin de Saint-Ouen vous promet une livraison le lendemain.3/ Le lendemain, le livreur narrive jamais, vous demandez au magasin dannuler la commande et de rembourser.UN MOIS et de multiples relances après, le remboursement nest toujours pas là, alors quil leur suffit dun clic pour faire une annulation de carte.Je pense quils devraient mettre le personnel du SAV à la préparation des commandes, et le personnel de la préparation des commandes au SAV, peut-être que ça marcherait mieux comme ça ?

Maxime B.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5

Le magasin est sur deux niveaux. Loffre de produits est assez impressionnante. Javais besoin dun conseil en électricité, le monsieur en charge du rayon était super sympa et très aidant. Jai grâce à lui puis fixer mon four sans problème

Arnaud P.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5

Comment peut-on embaucher des vendeurs aussi insolents , insupportables et antipathiques?4 vendeurs à 19h un mercredi, les 4 sont tous aussi désagréables. Contraste totalement avec les autres magasins Leroy Merlin à Paris.

Frédéric M.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5

Je suis passé devant mes je suis pas rentré.

Anne S. T.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5

Vous avez 2 femmes au niveau du service retour marchandises faudrait qu elles apprennent à parler aux clients gros problème de formation et d egoJe ne viendrais plus sur ce point de vente vraiment déplorable

camion M.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5

Je recommande grand choix.Si besoin dun camion avec chauffeur fait appel à camion minute.frwww.camion-minute.frCamion avec chauffeur déménageur

Nana F.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5

Bonjour,Pour quelquun comme moi, novice dans le bricolage, je trouve ommage que certains articles ne soient pas équipés comme chez ikea des visses et chevilles et que lon soit obligé de monter au premier, chercher un vendeur(se) très souvent occupé(e), pour ce genre de détails. Je pense que cela leur faciliterait aussi la tâche (aux vendeurs(ses).Sinon ça va merci.Cordialement

Frédérick G.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5

Attention au stock sur certains raccords plomberie et certaines prises en électricité