Retrouvez toutes les informations sur Leroy Merlin Strasbourg, votre Magasin de bricolage, situé Rue Charles Péguy, 67200 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–19:30
  • Mardi 08:30–19:30
  • Mercredi 08:30–19:30
  • Jeudi 08:30–19:30
  • Vendredi Fermé
  • Samedi 08:30–19:30
  • Dimanche 00:00–00:01

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (2846)

4.00 sur 5.0 (2846 avis)
  • Avatar de saber zawam
    saber Z.
    Avis fait le 30/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Suite a une commande de carrelage effectuée sur internet, jai eu affaire a un responsable Antony très désagréable qui ma mis la marchandise sur une palette et qui ma dit de décharger moi même la marchandise dans ma camionnette alors quil pouvais me la charger avec son Fenwick . Cela est dommage pour limage du magasin et je pense que la prochaine fois je réfléchirais avant dacheter au Leroy Merlin.

  • Avatar de Françoise R
    Françoise R.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    On trouve quasiment tout pour la maison. Prix corrects et SAV très arrangeant. Personnel serviable et de bon conseil

  • Avatar de Fab Fab Tchwao
    Fab F. T.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Margot qui a bien gérer ma “petite bourde “ , superbe équipe et bon conseilBonne continuation

  • Avatar de Stéphane SARAZIN
    Stéphane S.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Il ne sagit pas de ma première visite, mais je préfère laisser un avis après un certain nombre de visites.Le magasin est vaste, mais pas surdimensionné. Il commence à faire son âge, mais est très bien entretenu, les rayons sont bien indiqués.On y trouve tout ce que lon cherche, les prix sont compétitifs (à ma grande surprise souvent moins chers quun certain discounter du bricolage), et, aspect non négligeable dans lexpérience dachat, lensemble des collaborateurs du point de vente est souriant, courtois, agréable et est très disponible pour vous aider, vous guider et donner quelques bons conseils bricolage, sans vous pousser à prendre les produits les plus chers.Pour moi, cest clair, jy retournerai encore!

  • Avatar de Henri Wolff
    Henri W.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin de bricolage un personnel toujours à la hauteur et un magasin avec un choix énorme

  • Avatar de Titi Le Zappa
    Titi L. Z.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Le magasin est très bien achalandé et les produits en général de bonne qualité. Mes derniers achats concernaient la plomberie et jai à chaque fois été bien conseillé par des vendeurs disponibles et compétents dans ce rayon.Bravo

  • Avatar de Jean-Claude BRUCK
    Jean-Claude B.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueilPersonnel disponible et de très bon conseilLarge gamme de produit pour toutes les boursesTrès bonne organisation au niveau des caisses pour le règlement

  • Avatar de frantzlmaa
    F.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin, comme tout les LM.Il faudrait juste revoir les toilettes, cest vieillot.

  • Avatar de alain Buraglio
    alain B.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 2 / 5

    Je naime pas les caisses automatiques

  • Avatar de David Jean
    David J.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Pas assez de caisse ouverte aux pointes daffluence pour payer

  • Avatar de Dev FSA
    Dev F.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel professionnelEt reactifJe recommande

  • Avatar de Alexis Klein
    Alexis K.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Assez grand magasin, personnel à l’écoute et conseillent bien lors d’une problématique. Professionnelle

  • Avatar de Dominique Burel
    Dominique B.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Visite à la recherche d un transformateur pour recharge batterie skil 18 volts vu une belle vitrine avec plusieurs marque et modèle le hic c est que atteint une cataracte afin de voir modèle marque et prix du me coucher sur le sol curieux pour un magazin qui vend des pieds ou des équerres que aucune vendeur ne réalise le problème du coup j ai racheter une nouvelle perceuse à ces vendeur qui vous vente les mérite d une marque ou d un modèle et qui sont incapable de vous retourner un suivi des pièce détachées je ne dit pas merci idem même magazin à la recherche de cache de prise électrique même avec photo introuvable curieux je ne vois pas le professionnalisme ou sérieux idem après achat une lampe à led rechargeable pile morte au bout de 1 ân on nous prend vraiment pour des cons avec cette obsolescence programme des outils ou matériels merci

  • Avatar de Guilhome B
    Guilhome B.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 1 / 5

    J’y suis allé plusieurs fois, j’habite à côté mais le personnel jamais présent dans les rayons et ils vous envoient gentillement promener quand vous avez attendu plusieurs minutes… Ils parlent bcp de leur congés et planning entre eux mais ne répond pas au mail quand vous voulez modifier un store commander mais non encore réglé.Je préfère acheter mon poêle ailleurs d’apporter de l’argent à des salariés antipathiques.Je pense que le service client est a revoir.

  • Avatar de Tuana Aliyev
    Tuana A.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Mme.FANNY Cest une personne très positive et merveilleuse .

  • Avatar de Kris Christophe
    Kris C.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Personnel inexistant. Limite ils partent dans lautre sens quand on veut un renseignement.

  • Avatar de Next Technology
    Next T.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Personnel de la caisse , très incompétent du jamais vu

  • Avatar de Riyad
    R.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à toute l’équipe de ce magasin, accueil chaleureux et professionnelle et surtout à Ilhan au retrait marchandise qui est au top, réactif et toujours souriant !

  • Avatar de David Azidine
    David A.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Fanny: trop cool cette dame, souriante, professionnelle et qui nous donne envie de revenir chez Leroy Merlin Hautepierre 😊

  • Avatar de Davy Vega
    Davy V.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été bien accueilli par Véronique 👍

  • Avatar de Olym Champion
    Olym C.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien achalandé pour les bricoleurs et les décorateurs. Bien conseillé, parfait !

  • Avatar de reda djermoun
    reda D.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Jadore le bricolage et jadore ce magasin....je trouve presque tout. Mais des fois et le plus ennuyeux cest que certains produits sont moins cher ailleurs. Et quand je parle des produits de même qualité, de plus la différence est conséquente.

  • Avatar de Chris I
    Chris I.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Après un problème de meuleuse, le disque avait été trop serré... Par ma faute! Les deux vendeurs présents au rayon outillage mont été dune grande aide, ils ont donné de leur personne pour que je sois satisfait. Merci encore à eux.Leroy Merlin est pour moi le meilleur le magasin de bricolage :)Bonne année à toutes et tous.

  • Avatar de Raymond Gabriel
    Raymond G.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 5 / 5

    après un gros problème avec un évier défectueux, un contact téléphonique avec le SAV, un retour au magasin et lengagement dun suivi personnalisé : tout a été parfait, mon matériel a été changé sans discuter, le nouveau modèle était prêt, je dis bravo à léquipe de La Vigie !

  • Avatar de le monstre du_ 67
    le M. D. 6.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Ma récente expérience chez Leroy Merlin ( 27/12/2023. à 18h20 )a été mitigée. Jai trouvé quune vendeuse nétait pas très attentive à mes besoins, me dirigeant à lautre bout du magasin sans réel intérêt. Après avoir cherché le produit moi-même, je lai trouvé dans son rayon initial (carrelage). Ce qui ma dérangé, cest quelle a ensuite engagé la conversation avec mes enfants, bien que cela ne soit pas approprié dans le contexte commercial. Jespère que ces retours contribueront à améliorer le service

  • Avatar de Trixie
    T.
    Avis fait le 24/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Une accessibilité à vélo fort divertissante et une clientèle fort stressante

  • Avatar de youssef el idrissi
    youssef E. I.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. il y a une sécurité de couleur avec une barbe , qui narrête pas de surveiller les gens et les enregistre à la sortie , leur dit quils ont volé en mentant et vous laisse ridicule devant tout le monde

  • Avatar de Lesme Salabarria
    Lesme S.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin et les prix sont abordables,le personnel est très agréable et attentif.

  • Avatar de Trah Maud
    Trah M.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l’écoute. Nous montons notre projet cuisine.J’ai aussi eu un cadeau suite à un concours. Merci

  • Avatar de Onur Kutlu
    Onur K.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous aimons particulièrement ce leroy Merlin pour lequel on se déplace de Reichstett.Le service des employés et toujours a la hauteur de nos attentes.Que ce soit Fanny, Elodie, Walid, et toutes l’équipe sans exception.Leurs accueil et professionnalisme à toujours été au rendez-vous quand nous en avions besoin.Merci et a bientôt sûrement 😊

  • Avatar de Chloé-Lisa Anstett
    Chloé-Lisa A.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Axel pour lorganisation du calendrier de lavent, celui du jour 16 est un super cadeau 😉

  • Avatar de chou fleur
    chou F.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Axel pour le calendrier de lavent !Les petits cadeaux font toujours très plaisir et la participation est très facile !Peut être avec des énigmes pour lannée prochaine ? 😉

  • Avatar de Lascu Prodan
    Lascu P.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Sofia au top ! Elle a réussie a retrouver mon compte Leroy merlin, c’est la meilleure pour moi👏👏

  • Avatar de Emmanuel Ingelaere
    Emmanuel I.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Un magasin très propre, des allées très larges. Un personnel sympathique et agréable donnant de très bons conseils

  • Avatar de Mohammad ALHAMDIN
    Mohammad A.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup daccessoires et de très bons prix

  • Avatar de Fabien (FFFF)
    Fabien (.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    La grande surface de bricolage ! Choix énorme et très bon conseil!

  • Avatar de Pab
    P.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil tardif de Claudia et Fred au retrait marchandises! Merci à eux deux pour leur patience et leur bonne humeur

  • Avatar de Frank Schell
    Frank S.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien. Bien achalandé. Parking gratuit.

  • Avatar de Lucas Jung
    Lucas J.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Magasin super, mais service client à c**er. Pas commerçant pour un sous.Ne prenez jamais de services chez eux, et surtout, pas de carte cadeau.Sinon vous êtes sur de perdre votre argent.Achetez les outils, ok, les matière première, a la limite. Mais cest tout. Shame on you

  • Avatar de Alexandre CHATAIN
    Alexandre C.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    On y trouve de tout

  • Avatar de Ali Oucherif
    Ali O.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Magasin à boycotter pour lattitude de ses vigiles qui prend constamment ses jeunes clients pour des voleurs !Ticket de caisse à lappui, ce nest jamais le cas...Sur 5 visites, 4 contrôles injustifiés avec une attitude nauséabonde, il serait temps de revoir cela.Le choix pour mes prochains achats est fait ! Sûrement pas ici... Màj : je suis allé dès le lendemain pour rendre les articles pour les acheter chez Amazon.Par ailleurs, on me demande daller en parler avec le responsable sécurité mais cest à vous de gérer ça, moi de toute manière, je ne mettrai plus jamais les pieds chez vous !

  • Avatar de Patrick Genbien
    Patrick G.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin, bien achalandé

  • Avatar de Michel caufriez
    Michel C.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil précis ; SANS chichis , SANS manières 🤗 ▪︎ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  • Avatar de Habib Bentaieb
    Habib B.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Lexpérience daccueil au rayon peinture a été décevante. Le vendeur sest montré agressif et a élevé la voix lorsquon lui a demandé des conseils pour redonner vie à un ancien carrelage. Malheureusement, il sest emporté parce que nous ne pouvions pas fournir lorigine précise des taches et de lusure. Nous avons préféré garder le calme pour éviter que la situation ne senvenime davantage. Nous suggérons à la direction du magasin de lui accorder quelques jours de repos, car il semble éprouver du stress et être à bout de souffle. Cependant, en ce qui nous concerne, nous ne prévoyons pas de revenir dans ce magasin à lavenir.

  • Avatar de Vince
    V.
    Avis fait le 19/11/2023
    Note de : 3 / 5

    Quand tas pas envie de donner des conseils, te force pas

  • Avatar de Emmanuelle G
    Emmanuelle G.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Grand mais pas trop.Pratique daccès.

  • Avatar de Christine Pate
    Christine P.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 1 / 5

    J ai acheté 3 caissons cuisine. J ai payé pour la livraison et la pose.J ai été livré. J ai pris rdv pour la pose 3 jours après..et pris 1/2 journée pour ce jour là.La veille à 17h on m annonce que mon chantier est annulé😡😡 et depuis plus rien.. on me balade..le paiement à été retiré sur mon compte par contre mais le service n est pas rendu..Je me retrouve, dans mon salon les cartons de ma cuisine...Je ne sais plus quoi faire 😡😡 merci LE ROY MERLIN.je demande mon remboursement aussi vite que vous avez encaissé mon règlement.A fuir..

  • Avatar de W Platek
    W P.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre et bien achalandé. Personnel très agréable et bien renseigné. La totalité des caisses ouvertes. Parking propre malgré des travaux en cours. Je recommande le magasin.

  • Avatar de benoit clement
    benoit C.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    toujours très content de ce magasin depuis de nombreuses années ! Un service impeccable, des conseillers toujours de bon conseil, des gammes de haute qualité ou de prix très bon marché mais toujours excellent rapport qualité prix.

  • Avatar de melanie ernst
    melanie E.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Ici vous trouverez de tout pour la maison intérieure extérieure à un large choix de prix

  • Avatar de Brigitte Ruffenach
    Brigitte R.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Cindy ( accueil et caisse accueil) pour son professionnalisme, elle est réactive, rapide, efficace et en plus très sympathique !Merci à Antonio, ( vendeur et conseiller) professionnel, efficace et gentil.C’est agréable de venir dans ce magasin où nous avons tout trouvé pour nos travaux maison.

  • Avatar de Jean Metzmeyer
    Jean M.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel disponibleStocks plus importants

  • Avatar de Seyhan Atay
    Seyhan A.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top 👍 Merci à Axel et Thomas... 😊

  • Avatar de Emmanuelle SCHOLLER
    Emmanuelle S.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    L’ensemble des collaborateurs de ce magasin sont fabuleux. A l’écoute, de bons conseils pour les novices comme moi. Je n’ai pas retenu tous les prénoms mais Cindy a l’accueil client à été très agréable. Je recommande ce magasin. Merci à tous, vous avez contribué au fait que mon projet de rénovation a été une réussite !

  • Avatar de Sandrine Boisgard
    Sandrine B.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Axel et Thomas pour la roue de la presque fortune 😅grâce à eux j’aurais mon propre mètre de bricolage !

    Photo n° 0 de l'avis de Sandrine Boisgard fait le 02/11/2023
  • Avatar de Véronique Pollan
    Véronique P.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Avec celui de Mundolsheim, cest mon Leroy Merlin préféré.Le personnel est à lécoute, agréable, professionnel et de de très bons conseils. Je remercie particulièrement les conseillers des rayons papier peint et peinture, je ne connais pas leurs noms. Mais à chaque fois que javais besoin dun conseil, ils ont pris le temps de me trouver une voire des solutions (primer sur mon carrelage, manque daccroche de peinture sur un très vieil encadrement de porte). Merci pour votre courtoisie et votre professionnalisme.

  • Avatar de Beth Symon
    Beth S.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    C’est quand même super rare de tomber sur un accueil aussi chaleureux en fin de journée ☺️ merci à Cindy, Claudia et Mohammed pour leur bienveillance et leur accompagnement au top ✨

  • Avatar de Angelaa
    A.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, accueil dAxel et Thomas au top !

  • Avatar de S Infolog
    S I.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Un magasin un peu ancien où il est difficile de se garer

  • Avatar de B G
    B G.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Arrangeant mais lent pour la préparation de commande (30min).

  • Avatar de Raoul Rohmer
    Raoul R.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Magasin de bricolage bon personnel pas toujours dispo ce qui est dommage...mais bon comme il y a que lui dans le quartier si ta une voiture grand casto au nord de Strasbourg bien mieux niveau disponibilité personnel...enfin cest juste un avis selon mon expérience personnel... ça vaut ce que ça vaut ...

  • Avatar de Fabien Thouret
    Fabien T.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Margot Angela pour ça rapidité sont accueil et ça bonne humeur si vous êtes presser ces à ça caisse qu’il faut aller .

  • Avatar de Chris YC
    Chris Y.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laccueil Marcellina ! Rapide et efficace !

  • Avatar de Laura Tassetti
    Laura T.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, merci à Axel et Thomas pour leurs conseils !

  • Avatar de puerto sabrina
    puerto S.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je suis très déçue par l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui à Leroy Merlin Hautepierre.La personne qui s’occuper du rayon l’électricité à qui je n’avais pas parlé a été irrespectueux et impoli.C’est la première fois qu’on me traite de la sorte et je vous suggère de mieux choisir votre personnel.

  • Avatar de Sofien SAHILI
    Sofien S.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait très bon vendeur 🥰

  • Avatar de Sabrina
    S.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueille .Très à lécoute .Accueil plus que parfait 😉

  • Avatar de OrangemekaniQ
    O.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Jai dû faire le tour 2 fois, mais jai fini par trouver tout ce que je voulais. Plein de panneaux mais cest parce que je suis pas bien malin que jai cherché !

  • Avatar de Veronique Fauconnier
    Veronique F.
    Avis fait le 15/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à léquipe de la cour des matériaux Leroy Merlin Hautepierre pour leur efficacité et leur gentillesse.Mention spéciale pour Sophia et Yohan. 👍😊

  • Avatar de Amélie Prefach
    Amélie P.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ! Ne commandez JAMAIS dans ce magasin ! Ce matin prise de congé de mon conjoint et moi même pour réception marchandises première livraison les 2 meubles sont abîmés ! L’un des robinet est complément decoloré ! Et le summum deuxième livraison notre balneo qui arrive complètement désolée du terme mais défoncée ! Nous avons dû refuser la livraison ! Une honte pour le prix que nous avons dépensé ! Comment faire ? Délais ? Nous ne pouvons plus avancer dans notre maison ! Inadmissible ! Pour l’instant pas de nouvelles du SAV , surtout surtout si vous souhaitez de la qualité passez votre chemin !

  • Avatar de Thierry Gerber
    Thierry G.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour a la communauté, si vous faites un tour dans ce magasin, nallez surtout pas dans le rayon des luminaires ! Je mexplique : jy suis allé pour chercher une ampoule a lumière blanche, mais le jour là, une employée ( cheveux courts et portant des lunettes de vue, la cinquantaine) avais mis en place un périmètre de sécurité sur son lieu de travail, et mon besoin était dans ce périmètre, jai donc attendu, comme un autre client, que cette dame daigne nous servir! Mais elle était trop occupée a papoter de sa vie privée avec des connaissances ! Lautre client est allé lui demander un conseil, bonjour la réponse, il sest fait moucher du tac au tac ! Donc je me suis permis de traverser la rubalise pour me servir moi même, au vu de ce que jai entendu, je navais déjà plus envie de lui demander quoi que ce soit ! Et là, elle débarque et continue sur sa lancée, en me parlant très mal ! Je suis donc parti de cette enseigne, chez qui le bonjour et le au revoir, sentend de partout , par contre le savoir vivre devrait enseigner à cette personne en particulier !Plus jamais je ne mettrais les pieds là-bas !A bon entendeur, adieux

  • Avatar de Val Cochener-Grasswill
    Val C.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçue ! Achat sur internet d’un produit sur le site internet made4home en juin. Aujourd’hui le produit (banc à bascule) est cassé ! Ce produit est dangereux ! Une personne âgée a juste eu le temps de se relevé en entendant un bruit suspect ! La chute a été évité de justesse. Aujourd’hui, personne ne veut procéder au remboursement… Honteux pour une telle enseigne…

  • Avatar de Ibrahima Keita
    Ibrahima K.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien situé en dehors du périphérique, il y a un peu de tout, pour les travaux intérieurs ou extérieurs.

  • Avatar de Tatiana Tatyana
    Tatiana T.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin. Large assortiment. Les marchandises sont commodément disposées. Nous sommes arrivés à la fermeture, mais ils nous ont vendu la marchandise et ont répondu à nos questions. Merci! Je recommande le magasin.

    Photo n° 0 de l'avis de Tatiana Tatyana fait le 04/10/2023 Photo n° 1 de l'avis de Tatiana Tatyana fait le 04/10/2023 Photo n° 2 de l'avis de Tatiana Tatyana fait le 04/10/2023 Photo n° 3 de l'avis de Tatiana Tatyana fait le 04/10/2023
  • Avatar de Philippe Schroeder
    Philippe S.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Normalement on trouve exactement ce que l’on cherche pour bricoler !

  • Avatar de badnews13000
    B.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai effectué une commande sur lapplication que je suis aller chercher au niveau de la réception commande, très belle accueille des deux dames ( Claudia et Nadia ), souriante, accueillante, dialogue avec le client, que demander de plus, lessentiel est respecté 😉.

  • Avatar de Maxime MILESI
    Maxime M.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Des responsable de rayons qui connaissent bien leur magasin... Pas comme à Casto.

  • Avatar de Pierre Lacroix
    Pierre L.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je voulais mettre en valeur toutes les qualités de Medhi du rayoncaméras pour non seulement sa gentillesse et son aimabilite mais aussi et surtout pour ses compétences indéniables et nombreuses : alors un grand merci pour tout ça ( et il mériterait une augmentation de salaire parce que des vendeurs de cette catégorie, il en faudrait davantage !!!! )

  • Avatar de Jérémy
    J.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu et accueilli par Cindy pour un sav, demande traitée par leroy merlin au top

  • Avatar de Jacques Larronde
    Jacques L.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour de simples renseignements jai pu obtenir ce que cherchais. Vous nêtes pas seulement la pour vendre mais pour conseiller merci aux gens du bâti !

    Photo n° 0 de l'avis de Jacques Larronde fait le 21/09/2023 Photo n° 1 de l'avis de Jacques Larronde fait le 21/09/2023
  • Avatar de Sandrine
    S.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec du choix et des vendeurs à disposition pour tout renseignement.Un plan du magasin pourrait être utile afin déviter de déranger parfois les vendeurs pour rien.La reprise des produits encore emballés est un réel atout ! Je recommande vivement ce magasin.

  • Avatar de Benjamin Sozzi
    Benjamin S.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 3 / 5

    expérience client pas au niveau de celui de Shopping Promenade , mais bon les vendeurs sont sympas en général

  • Avatar de El Mahjoub BOUNOUADAR
    El M. B.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Leroy Merlin hautepierre :Je souhaites remercier sincèrement Romain mais aussi Sophie pour leur bon accueil constant et toujours agréable et serviable. Ils méritent bien leur 4 étoiles et un bonus 😉.

  • Avatar de Luc AOUDJI
    Luc A.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnel très agressif surtout lorsquon leur demande des conseils il vous envoie dans les et à vous de vous débrouiller << Ca se trouve là-bas>> et cest bon pour ce que vous avez à faire sans dautres explications et ce nest pas la première fois dans ce secteur de Hautepierre on dirait que ça les embête de travailler

  • Avatar de HUBERT ALBRECHT
    HUBERT A.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, le magasin est propre et bin rangé, le personnel agréable et compétant .Je recommande vivement.

  • Avatar de Julia El amri
    Julia E. A.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Grâce au professionnalisme de Julien, j’ai pue trouvé une solution à mon problème, de façon efficace et rapide, merci, je reviendrai.

  • Avatar de Chaima El amri
    Chaima E. A.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon meuble était casser et grâce aux personnels j’ai pue trouver une solution sans trop dépenser, je n’ai pas eu besoin de faire des grandes dépenses, et je pars du magasin très satisfaite, merci beaucoup Loïc et Léo

  • Avatar de Lilfer Altun
    Lilfer A.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis une entreprise et sa fait des années que je suis client chez leroy merlin et je nai jamais eu de problème pour mes retours de marchandises avec ou sans ma carte client sur moi. Mai une certaine vendeuse aurelie qui est à la réception des repris est vraiment très désagréable, incompréhensible et aigri en vers les client. 2 fois de suite ma parlé mal .Je ne recommanderai jamais le magasin de Strasbourg car il sont vraiment pas sympa du tout !!!! Et si on regarde bien les commentaires on le vois bien par dautres clients. Donc je madresse au responsable du magasin veuillez revoir vos salarier et leur comportement en ver les clients.Dommage quils paye des salariés aigris et mal polie et qui a mal étaient éduquer par leur parents !!!!

  • Avatar de Ante Meridiem
    Ante M.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Appel ce matin au service client pour savoir si un produit est disponible en rayon, afin déviter de me déplacer pour rien (produit pour lequel je me suis déjà déplacée une semaine auparavant pour trouver le rayon...vide). Lemployée qui me répond, parle si vite que je suis obligée de lui couper la parole pour lui demander de ralentir car je ne comprends pas du tout ce quelle me dit. Elle mexplique ensuite que je dois malgré tout passer au magasin (40mn de déplacement) pour... passer commande ! Et que ce produit (qui est un produit courant) ne sera à nouveau disponible en rayon que SI je passe commande sur place ! Alors quil y a un mois de cela, jai trouvé ce produit normalement en rayon sans avoir à passer commande. Je demande ensuite à être directement mise en relation avec le rayon peinture, mais à nouveau lemployée mindique que je suis au service client et quelle ne peut me passer, ni le rayon demandé ni le numéro de téléphone. Puis, elle me souhaite une bonne journée et... me raccroche au nez...

  • Avatar de Alain Denninger
    Alain D.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent service de la part de Ophélie, Leroy Merlin Hautepierre, qui a su être patiente et très efficace.

  • Avatar de Émilie PAYET
    Émilie P.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super personnel polyvalent, nous avons été conseillés par un vendeur rayon cuisine pour de la quincaillerie. Les conseils sont bons en plus 👌

  • Avatar de Habi Sidibe
    Habi S.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels du magasin au top merci pour l’accueil et le professionnalisme des employées Walid au service cuisine et et la dame de l’accueil halila

  • Avatar de Franck Capronnier
    Franck C.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Leroy Merlin a fortement changer !Je paye mon produit , je demande une facture on me dirige vers un ordinateur , et j remarque l hôtesse. Et un autre employé son entrain de rigoler , super ! Le service client est à revoir !

  • Avatar de Unknown
    U.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Article acheté la semaine dernière avec un défaut qui empêchait le montage de mon meuble (mauvaise porte fournis dans le carton)Tanguy m’a trouvé la solution en 30 seconde. Ce dont le SAV au téléphone n’a pas été capable.J’étais déçu du SAV téléphonique. Je suis au final totalement satisfait.Merci beaucoup à lui.

  • Avatar de In Grid
    In G.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Lemployée Sofia na pas sa place dans une unité commerciale. Son vocabulaire, son attitude sont clairement à revoir. Elle est dans une dynamique de conflit, nous avions limpression dêtre dans la rue. Son responsable devrait la former.

  • Avatar de Ludivine Sorg
    Ludivine S.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté une armoire pour notre extérieur et malheureusement en la montant nous nous sommes rendu compte qu’une des pièces était manquante… merci à Tanguy d’avoir trouvé une solution rapidement, très efficace et gentil

  • Avatar de Death Note
    Death N.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Vendeur délectricité incompétent voir médiocre ❗ Ne connais pas son travail, je lui demande a 3 reprises si le bouton ON/OFF de la multiprise sallume en lumière LED , il me certifie que non il nya pas de lumière LED , je rentre chez moi a pieds, jhabite loin et je vois quoi ?Que la lumière LED sallume 😠 la Haine , je voulais pas dune multiprise qui consomme en énergie sur le bouton ON/OFF , fuyez les vendeur du rayon , même pendant le remboursement aucune excuse, magasin vraiment médiocre comme ses employés ❗Pfff --------------------------------------------------------- Merci pour votre lecture de ma critique, mais comprenez que cela ne mintéresse pas de prendre contacte avec vous, jai dit ce que javais à dire dans cette avis ! Merci a vous dessayer de régler le problème en essayant de maider, mais cest trop tard le mal est fait dans ma perte de temps aller retours chez vous ! Je ne perdrai pas encore du temps a vous contacter, comme la je perd mon temps a vous répondre ! Bon bref merci.

  • Avatar de Abdul Malik
    Abdul M.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience, lemployée Margot était très sympa

  • Avatar de Stéphanie Nanny
    Stéphanie N.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Thomas pour son accueil et son sens du service.Merci pour votre aide, elle nous a été précieuse .

  • Avatar de Matthi67
    M.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Plus jamais ce magasin de bricolage. Stationnement désastreux et quand tu demandes de t’aider pour chercher un produit…. C’est limite tu déranges !!!

  • Avatar de caroline
    C.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse châtain clair en caisse très désagréable ce vendredi matin, prend de haut les gens. J’ai eu l’impression d’être débile en posant une simple question. Il s’agirait d’embaucher des personnes qualifiées pour ce poste et notamment des personnes avec un degré plus élevé de sociabilité.

  • Avatar de Youssouf E.A
    Youssouf E.
    Avis fait le 15/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis pas très expert en matériaux de travaux mais cétait très facile à trouver ce quon cherchais et à des prix plus tôt intéressants

  • Avatar de Guillaume Schaeffer
    Guillaume S.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Expérience d’achat fortement désagréable.En caisse, on me demande si je souhaite recevoir mon ticket de caisse par mail. Je réponds que non, on me dit que je n’ai pas le choix « sinon ça bloque la machine ».Allons donc.Je donne mon adresse de mauvaise grâce, espérant ne pas recevoir de messo non-sollicités par la suite.Puis, déjà sur le parking depuis quelques mètres, je me fais heler par un agent de sécurité qui veut voir mon sac, et mon ticket de caisse.Heureusement que moi téléphone a encore de la batterie dites donc. Si venir en boutique c’est de faire traiter comme un voleur et avoir un téléphone, sans moi merci.Félicitations, vous avez perdu un client.

  • Avatar de Jean Ludwig
    Jean L.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonne expérience chez Leroy Merlin Hautepierre.Excellents conseils de Margot, très à l’écoute et soucieuse de répondre à mes besoins.Il manque peut-être un peu de vendeurs dans les rayons…

  • Avatar de Jeff
    J.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Véronique au top à lenlèvement marchandise! Je recommande! Très pro, et avec les bons prix et le sourire!

  • Avatar de Christine BREWAYS
    Christine B.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin au top ! Jachète la plupart de mes produits chez leroy merlin. Commande en ligne géniale, Une mention supplémentaire à Yohan service bricolage 👍👍

  • Avatar de ghiles taouint
    ghiles T.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Jadore ce magasin, à chaque fois que jy vais je suis très bien renseigné,et on trouve pour tout les prix,la qualité est toujours présente.

  • Avatar de Badis OUALI
    Badis O.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, le personnel est à lécoute.Cuisine commandée, livrée et posée par des techniciens qualifiés.Merci

    Photo n° 0 de l'avis de Badis OUALI fait le 08/08/2023
  • Avatar de Pascal Muller
    Pascal M.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Désolé, mais je ne peux mettre que une étoile.En un peu plus de 2 semaines, quatre fois jai eu quelquun de laccueil au téléphone pour faire changer un devis et quatre fois on ma dit pas de souci, quelquun va vous rappeler dans la journée.Alors soit cest laccueil qui na pas donné suite, soit cest le rayon en question qui na pas fait son boulot.En tout cas, mon problème nest toujours pas réglé.Vraiment pénible.

  • Avatar de Sophie Schillinger
    Sophie S.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je voulais faire part dune expérience. Jai ramené un sèche serviette acheté il y a plusieurs mois. Lappareil toujours dans son emballage dorigine.Après que le responsable accepte la reprise, lhôtesse daccueil mannonce que la reprise ne pourra pas être réalisée dans la mesure où je lavais acheté avec des cartes cadeaux.Je nai pas compris ce refus dans la mesure où une semaine avant une reprise avait été faite alors que larticle se trouvait sur le même ticket.Jai essayé de comprendre et on me répond que dans la mesure où je nai pas payé larticle il ne peut pas être repris. En cherchant plus loin, on mindique que cest clairement spécifié dans les CG. Quelle surprise de me rendre compte que les CG de vente ne parle même pas du mode de paiement pour la reprise. Jai finalement eu gain de cause, mais en contre partie il est indiqué sur mon compte client que les produits ne me seront mmus reprise si règlement par carte cadeau.Il serait est peut être judicieux que les hôtesses lisent les CG.

  • Avatar de kamal messaoudi
    kamal M.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Super magasin ou la grande majorité des vendeurs sont hyper sympa en revanche je souhaite attirer lattention de la direction concernant un de leur personnel se prénommant Nad.. qui porte un badge de la direction.. cette personne est tout sauf pro, ne cherche aucunement à aider le client et se permet même de travestir la réalité. Elle est très hautaine et antipathique. Ce nest pas dans mes habitudes de critiquer mais cela fait 2 fois quelle se comporte de cette façon. Un petit recadrage de la hiérarchie ne lui ferait pas de mal

  • Avatar de Mustafa Sever
    Mustafa S.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour moi très satisfait. le personnel est très bien et professionnel. Mme Angela elle est très gentil. Merci beaucoup

  • Avatar de Marc Durante
    Marc D.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau point de vente .C est là que je vais chercher les produits de bricolage.

  • Avatar de Youssef Haoudi
    Youssef H.
    Avis fait le 31/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Marcellina a un sens de l’accueil et amabilité qui mérite une médaille ! Merci à Leroy Merlin d’engager ce type de profil 👏🏼

  • Avatar de Victoria Régniez
    Victoria R.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel de ce magasin est extrêmement gentil, avenant et vous suit lors de votre parcours dachat en répondant à toutes vos questions et ce, en restant enthousiaste et prévenant tout le long de celui-ci. Jai été très contente de ma visite, de mes achats. Cest une première pour moi dêtre aussi bien accueilli dans un Leroy Merlin. Merci beaucoup !

  • Avatar de Georges Kuntz
    Georges K.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Tarif de livraison dun parasol excessif alors quil a fallu aider le livreur tout seul pour un colis très lourd et encombrant.

  • Avatar de Nass Gfk
    Nass G.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Très aimable l’accueil a l’entrée et très aimable et Ginette et top 👍

  • Avatar de Yassine
    Y.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Lun des meilleurs selon moi, au niveau de disposition du magasin

  • Avatar de Fabien Sahm
    Fabien S.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Aujourdhui cest sav pour moi. Un problème de contrôle qualité sur une chaise de jardin. Merci Thana et Mohammed (jardin) pour leur sourire et leur efficacité. Lécluse petit des leroy merlin de Strasbourg mais on trouve souvent ce quil ny a plus ailleurs...

  • Avatar de abone toi
    abone T.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup a Thana et à corinne pour leur super accueil

  • Avatar de Devi Curpen
    Devi C.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 4 / 5

    La dame au rayon rideaux super sympa, la jeune fille à laccueil et la caissière agréable

  • Avatar de Toufik T
    Toufik T.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Magnifique personne sympathique superbe prise en charge et agréable

  • Avatar de Jacqueline Calmejane
    Jacqueline C.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un bon choix de luminaires et autres. J y ai trouvé les miroirs que je cherchais et n avais pas trouvé en région parisienne.

  • Avatar de GLEITZ jean-claude
    GLEITZ J.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté une scie circulaire Makita début novembre 2022 en remplacement de ma vieille scie . Ce nest que début mai 2023 que je lai utilisée la première fois .Jai voulu découper un panneau , mais dès les premiers centimètres jai senti une résistance et une déviation de la coupe Après examen de la machine jai constaté que la lame nétait pas parallèle au guide de la scie et que le carter était fissuré .Jai rapporté la scie au service SAV de Leroy Merlin le 15 mai 2023 pour une prise en charge sous garantie .Le 7 juillet 2023 je suis informé que cette anomalie ne rentre pas dans le cadre de la garantie et que je devais prendre en charge la réparation 107,78 euros ( machine acheté 138,00 euros ).Le 13 juillet je me rends au SAV de Leroy Merlin pour contester.Après mes explications ce service me conseille très aimablement de madresser au responsable du magasin .Ce dernier prévenu du problème vient mécouter et sans discussion décide déchanger la scie et men remet une nouvelle .Par ce témoignage je tiens à relever le geste commercial de cette enseigne , de remercier le responsable alors que rien ne lobligeait à me donner satisfaction .Croyez moi , je vais rester fidèle client de Leroy-Merlin .

  • Avatar de yaya yassine
    yaya Y.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Pas mieux que celui de reischetteIl est trop petit

  • Avatar de nastasya musculus
    nastasya M.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 1 / 5

    venue pour un conseil sur un produit, arrivé chez moi je l’installe et me rend compte qu’au final ce n’était pas du tout ce que je voulais, j’ai pourtant fait confiance au vendeur… je retourne qlq jours plus tard savoir si je pouvais l’échanger, le vendeur me dit ok, je précise qu’il est monté. et au final après avoir fait un A/R sachant que j’habite à 30km, le vendeur n’est plus là et ses responsables me disent qu’ils ne peuvent reprendre le produit déballé, alors que le vendeur m’avait dit 2h avant que si…. mais bien entendu il avait fini son service!je viens donc de perdre mon temps pour rien, et de plus de l’argent car il n’a pas su me conseiller correctement

  • Avatar de Jantimir Risaev
    Jantimir R.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Expérience hyper désagréable aujourd’hui avec une personne à l’accueil qui ne voulait pas me rembourser en espèces!!! Je n’avais pas ma carte sur moi et j’ai dû attendre une heure pour qu’un ami vienne encaisser le remboursement!!!! Je tiens à préciser que le remboursement était lié au fait qu’un conseiller en menuiserie au nom de Patrick avait commis une énorme erreur en prise de côtes! Donc la moindre des choses c’est de rester poli et courtois!!!

  • Avatar de mathieu ghiles
    mathieu G.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très très bien reçu, et surtout un grand bravo à Claudia est Margaux

  • Avatar de CronosHW _
    CronosHW _.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin où on trouve tout ce quil nous faut. Il est parfois difficile de trouver des conseillers. La caissière Lucie est très sympathique.

  • Avatar de house dr
    house D.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Première expérience positive avec Camelia très bien conseillée m’a apporté une solution à un problème récurrent 👍

  • Avatar de Nicolas Hey
    Nicolas H.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Service efficace, on y trouve tout ce quil faut pour les petits et gros travaux à la maison !

  • Avatar de serge magre
    serge M.
    Avis fait le 25/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Un peu déçus jai ressenti une agressivité jai voulu échanger un article qui ne correspondait pas à ce que jai acheté sans possibilité de discussion javais tort cétait moi le coupable jai été surpris car cela nest pas ce que jai connu de laccueil de leroy merlin rayon carrelage dommage je balance

  • Avatar de Frédéric Jud
    Frédéric J.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon magasin.Bien équipé.Personnel chaleureux & compétent

  • Avatar de David Houtmann
    David H.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Margot en caisse rapide ce matin ! Très bon savoir être, elle est top ! A bientôt !

  • Avatar de sylvie gerhard
    sylvie G.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Véronique K. à la reprise marchandise à extrêmement bienveillante et efficace. Et en prime aucune attente. Le top !

  • Avatar de Lina TREMISI (aka INGRESS EVOLI)
    Lina T. (. I. E.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours dexcellents conseils les vendeurs spécialisés des rayons sont disponibles et cordiaux. Le personnel daccueil en caisse est également très serviable avec le sourire ... ce qui est un plus appréciable ! MERCI Ophélie pour cette expérience et lincitation à la partager 😉

  • Avatar de Ange X
    Ange X.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Patrick a été très aimable. Ils nous a bien conseillé et à de lui même décidé de charger notre gros achat.Je le remercie encore pour ses conseils et à très bientôt

  • Avatar de sophie vierling
    sophie V.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Idéal pour les amoureux du bricolage et de la déco, Malheureusement il est difficile de trouver du personnel disponible pour nous conseiller.

  • Avatar de LILIANE JORDAO
    LILIANE J.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Camélia a été de bons conseils, personne avenante, sympathique et très polie.

  • Avatar de Bekir GULER
    Bekir G.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Marcelina est une vrai conseillère qui vous accueille avec son professionnalisme et son accent du sud...

  • Avatar de Sebastien Bastian
    Sebastien B.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable, accueil de qualité , et personnel dynamique. Je souligne la patience et la sympathie du personnel autant en caisse que laccueil en magasin, au srm, ou la cour des matériaux ( Meriem et Véro Kb, Romain, Sofia.....). Top !

  • Avatar de Mi FPV
    Mi F.
    Avis fait le 11/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin trop étriqué, manque visiblement de place au niveau de la surface de vente . Malheureusement je dois rapporter le produit acheté qui ne fonctionne pas ; pièce détectée défectueuse dès ouverture de lemballage !

  • Avatar de Nico l'a peint
    Nico L. P.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Juste une visite ponctuelle, le lapin nest pas client régulier mais il souhaite souligner que tout le personnel croisé est franchement sympathique ! Je mets 5 lapins 🐰🐰🐰🐰🐰

  • Avatar de Hakan Aksan
    Hakan A.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour retirer la commande on a très bien accueilli par Marcelina et servi très vite. Merci

  • Avatar de Marc Oberlé
    Marc O.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Ophélie, Vincent et Claudia pour m’avoir aider à retrouver ma facture malgré le peu d’infos à ma disposition. Service client au top

  • Avatar de Abigaïl Ruhlmann
    Abigaïl R.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien conseillé par le personnel, mais le magasin aurait peut être besoin d’un peu de rénovation pour être plus accueillant

  • Avatar de Christelle Moebel (Christelle110881)
    Christelle M. (.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier Fabrice et Loïc du rayon outillage pour leur conseil, leur professionnalisme, leur disponibilité.Conseilliers Vendeurs vraiment au top.

  • Avatar de Catherine Gurrieri
    Catherine G.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Ginette et Olivier pour leur compréhension et leur gentillesse. Deux personnes extrêmement professionnelles et très aimables. Merci davoir résolu mon problème.

  • Avatar de Magaly Lienhard
    Magaly L.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Nouvelle carte de fidélité beaucoup moins rentable pour les clients ! Avant pour un achat de 500 euros avec lavantage 10 % on avais une réduction de 50 euros. Désormais nous gagnons 30 euros a chaque 500 euros dépensés. Une différence de 20 euros ... imaginez sur les dépenses de gros travaux dune maison complète !

  • Avatar de oriane jaehn
    oriane J.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillée pour des lampes d extérieur par Camélia, disponible et professionnelle. Et à la caisse l hôtesse, Margot, a aussi été très souriante et dirigeait les clients pour réduire le temps d attente. Merci à elles 2!

  • Avatar de Delphine Matthiss
    Delphine M.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Merci à Olivier pour ses super conseil pour linstallation de ma futur douche, super pro comme vendeur et Margot qui as su me mettre à laise avec les caisses automatiques, merci à bientôt.Fred

  • Avatar de Jordan Clement
    Jordan C.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de Margot du service client en caisse aujourd’hui . Rien à envier aux caisses automatiques !

  • Avatar de ALBRECHT .Vincent
    ALBRECHT ..
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience dans ce magasin 👍Conseils, disponibilités, gentillesse

  • Avatar de Robin Prevot
    Robin P.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Très mauvaise expérience client !Jai dû revenir plusieurs fois car les informations nétaient finalement pas complète et il manquait des éléments.Le temps de vos clients est aussi précieux que le votre. Merci de les respecter.

  • Avatar de zakaria ZRARI
    zakaria Z.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis client fidèle au Leroy Merlin Strasbourg et c’est le seul parmis les 3 magasin situé à Strasbourg qui me donne l’envie d’aller me fournir, c’est un choix personnel dû à l’accueil et au sourire de Élodie pour tout ce qui projet et idée sur les chantier, pour l’accueil souriant et très agréable et la disponibilité de Ophélie à chaque fois que je passe en caisse, c’est devenue presque un rituel 😊, pour le professionnalisme la disponibilité et également l’accueil de anas en menuiserie, je l’ai jamais vue râler une seule fois, jamais je l’ai vue de mauvaise humeur et en pesant mes mots il devrai donner une bonne formation de bonne humeur et professionnalisme à l’équipe menuiserie Vendenheim et vigie dont je remettrai plu jamais pieds dans ces rayons, également un merci a la nouvelle recrue déni en menuiserie lui aussi très professionnel et agréable, je termine par remercier également Karim en cuisine pour sa précision et sa disponibilité il est passionné par son travail et super accueillant, mais comme tout n’est pas rose et fleures je tien a précisé que les deux Collègues qui sont en rayon outillage j’ai l’impression qu’ils veulent rien me vendre eux, il me refuse tout mais comme par hasard à la vigie en rayon outillage ils arrivent à me trouver toujours des solutions avec les meme produits, franchement une bonne formation sur leur rayon et leur conseiller de garder le sourire ça serais pas mal.

  • Avatar de David Charlier
    David C.
    Avis fait le 03/06/2023
    Note de : 4 / 5

    On trouve tous. Le rêve des gens qui font un même. Pas la perfection car manque de vendeur. 4 sur 5 cest déjà bien pour une grosse ancienne quon adore détester 😅

  • Avatar de Jasmina Pawan
    Jasmina P.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Sofia qui est très commerciale, très gentille, accueillante souriante et a lécoute. Cest un élément phare du personnel merci a elle.

  • Avatar de Eric THAMPI
    Eric T.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai été reçu par Yanni, qui est un excellent menuisier, de très bons conseils. L’équipe est au top, je recommande vivement

  • Avatar de pfm elhouda
    pfm E.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super bien reçu a laccueil pars madame GinetteAccueil souriant et qui mas très bien tout expliquerDe voir des gens aimable de nous jours cest rare ne changer pas

  • Avatar de Sandrine Solle
    Sandrine S.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Claudia au SAV qui sest démenée à trouver les interlocuteurs pour méviter beaucoup daller retourDisponible avec le sourire, cest agréable quand on a un soucisMerci à bientôt

  • Avatar de Marie LEBLANCHEPIERRE
    Marie L.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super réactifs et attentionnés envers leurs clients , merci tout particulièrement à Julie F!Je recommande à 200 %

  • Avatar de Adam Allard
    Adam A.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 1 / 5

    le responsable des agents de sécurité a procédé à un contrôle, prétextant un contrôle aléatoire, et m’a poursuivie jusquau parking, honteux.J’ai demandé à être rappeler par le responsable du magasin, à se jour rien.

  • Avatar de Flo Eléléara
    Flo E.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Avec Fanny,Jai été bien reçu, et bien conseillé. Elle a pris de son temps pour faire un financement, tout en me conseillant et proposant des différentes éventualités.Elle est très compétente et humaine.Cest vraiment rare de tomber sur une vendeuse comme elle!Merci Fanny!

  • Avatar de Stéphane HELBOURG
    Stéphane H.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de la part des vendeurs.Un très grand choix darticles correspondant à nos besoins.

  • Avatar de NATH Weiss
    NATH W.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur qui m’a réceptionné (Romain) était très aimable, rapide et efficace👍 Parfait, merci

  • Avatar de Muriel
    M.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 1 / 5

    C’est une honte de ne plus arriver à joindre l’accueil. Un robot qui dit nous mettre en relation pour finalement nous raccrocher au nezVeronique à l’accueil était top.Embauchez du personnel qui décroche le téléphoneBref une relation humaine

  • Avatar de Gaëtan Barbat
    Gaëtan B.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un IMMENSE merci à Soizic qui a pris de son précieux temps pour encadrer une peinture et une affiche que javais ramenées. Un vrai travail de pro et avec le sourire ! Merci encore !!

  • Avatar de Marie.M -
    Marie.M -.
    Avis fait le 01/05/2023
    Note de : 3 / 5

    pas de stock pour une petite table de jardin bien exposée délai 15 jours et rendez-vous doit être pris pour la récupérer. On sétonne après si les gens commandent chez Amazon !

  • Avatar de Angoulina Tambini
    Angoulina T.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin ! Personnel agréable et sympathique. Un merci particulier à Margot Angela du Service Client pour son accueil en caisse !

  • Avatar de Julie
    J.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Peu de conseiller disponible. Nous nous sommes débrouillez tour seul. Moins davantage avec la carte de fidélité. Dommage

  • Avatar de Boycott 94
    Boycott 9.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Hi Très bon accueil , bien informer, meilleur caissières Margot et Tana très sympathique, Souriante ,professionnelle ,Dynamique sa fait plaisir merci à vous 😊

  • Avatar de Nadine Vécrin
    Nadine V.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu un soucis avec des stores occultants que javais acheté mais ne correspondait pas avec mes rallonges de pose. Jai été très bien conseillé par Nadjet qui ma réglé ce soucis en moins de cinq minutes et jai pu être remboursé de mon premier achat.Merci à elle.

  • Avatar de BMW MOTORSPORT
    BMW M.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien, bien achalandé vendeur accueillant. et en prime de très bonne pizzas devant le magasin chez le food truck vert 😋

  • Avatar de Frédéric Cassis
    Frédéric C.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Renseignement clair et rapide au tayon papier peint, merci à la vendeuse. Super accueil, souriante et aimable en caisse ! Merci à Margot du service client !!

  • Avatar de marc hoffert
    marc H.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Les vendeurs sont pas forcément content de devoir répondre au question des clients, magasin un peu vieux par rapport au Leroy vigie et Mundolsheim, mais on trouve les même référence. Le service de coupe est correct mais faut pas être pressé

  • Avatar de axel mansart
    axel M.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, personnel très compétent !Merci encore à Madame Cansell Marie !Je recommande ++

  • Avatar de Louise Lepetit
    Louise L.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous avons commandé des blocs portes qui devaient nous être livrés sur un créneau horaire à domicile. Nous nous organisons pour être présents à notre domicile quitte à poser une RTT et nous recevons un sms l’après-midi même pour annuler notre livraison nous laissant complètement sans solution et impossible d’appeler le magasin car les lignes sont saturées. Un manque de professionnalisme sans nom. Une honte.

  • Avatar de Denis Haag
    Denis H.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable,Personnel compétant et disponible.Ginette à l accueil toujours sourianteQui trouve toujours la solution

  • Avatar de Guillaume H
    Guillaume H.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin ou on y trouve tout. Le personnel est fort agréable et à toujours réponses à nos questions.Merci

  • Avatar de ZEKERIYYA DURSUN
    ZEKERIYYA D.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top. La relation avec le client a complètement changé de dimension. Le sourire est + quau rendez-vous, de laccueil jusquà la sortie.On sent beaucoup dénergie positive.Ils ont tout compris. Cerise sur le gâteau, jai eu lassistance de Margot du service client, qui ma appris des fonctionnalités de la caisse rapide, hyper efficace 👍. Leroy Merlin Hautepierre cest devenu autre chose.On peut y déambuler telle une libellule. En espérant les revoir tout le temps dans cet esprit 👍

  • Avatar de eric chadi
    eric C.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu.. vendeurs antipathiques , à peine bonjour ni au revoir... 15 minutes dattente pour un vendeur cuisine qui nest jamais venu.. nous achèterons notre cuisine ailleurs et je ne recommanderais pas ce magasin. Je ne vous remercie pas :).

  • Avatar de Jean roche
    Jean R.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillé par un vendeur du rayon éclairage nommé Cédrik. Il m’a bien conseillé, à l’aise et très compétent. J’ai pu passer commande le même jour au top !

  • Avatar de soleil soleil
    soleil S.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Attention aux bonnes affaires sur leur site internet ! Cest une façon de voler les clients. Ils vous appatent avec des soldes de fou, vous payer et vous remboursent dans 4 semaines. Une façon de se constituer un capital rapide et gratuit sans passer par la banque. Cest une technique malhonnête.

  • Avatar de caroline guillevin
    caroline G.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Cela fait plusieurs fois que je viens au leroy car je suis en plein travaux pour la rénovation de ma maison. Je tombe toujours sur Fanny , tellement agréable et souriante! Je vous recommande de tomber sur elle

  • Avatar de Claire Pennerath
    Claire P.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Fanny pour sa bienveillance et ses conseils lors de notre passage. Elle a su comprendre parfaitement notre besoin, avec un grand sourire et une attitude exemplaire. Tout le monde aimerait une employée comme Fanny !!!

  • Avatar de Anne sarah Beaucarne
    Anne S. B.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie tout particulièrement le vendeur du rayon des granulés pour les poêle. Il a été à lécoute de mes besoins. Si tout les vendeurs étaient comme lui ça serait un plaisir de ce rendre aux magasins de bricolage. Je tiens à préciser que ce vendeur a des cheveux gris. Merci beaucoup

  • Avatar de Nadine ROBER (NR)
    Nadine R. (.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super organisation pour la soirée déco éco responsable ! Et merci à léquipe dynamique qui a animé les ateliers.Je conseille vraiment 🤗

    Photo n° 0 de l'avis de Nadine ROBER (NR) fait le 02/03/2023 Photo n° 1 de l'avis de Nadine ROBER (NR) fait le 02/03/2023
  • Avatar de Caroline Buhler
    Caroline B.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, ateliers intéressants et ludiques et très bonne ambiance grâce à de petits groupes.

    Photo n° 0 de l'avis de Caroline Buhler fait le 02/03/2023 Photo n° 1 de l'avis de Caroline Buhler fait le 02/03/2023 Photo n° 2 de l'avis de Caroline Buhler fait le 02/03/2023
  • Avatar de Julie Werner Duparque
    Julie W. D.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne soirée mes il manque Arthur Mertz

    Photo n° 0 de l'avis de Julie Werner Duparque fait le 02/03/2023
  • Avatar de Emilie -
    Emilie -.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, Christophe du rayon peinture est vraiment à lécoute et très agréable . Il nous a très bien conseillé, merci !

  • Avatar de Ba KASSAI
    Ba K.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite commande et retrait marchandise un merci tout particulier à Fred et Claudia!!Fred pour sa gentillesse, son éternel bonne humeur ( a chaque fois) et son sens inné des mesures et perspectives. D’un seul coup d’œil il sait si votre coffre est trop petit ou pas… 😉Claudia pour son accueil chaleureux, son sourire et cette capacité impressionnante de traiter plusieurs demandes en même temps avec la même efficacité 👍😊!!Bravo et merci

  • Avatar de Lionel AUZET
    Lionel A.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 5 / 5

    On trouve toujours tout dans ce magasin ! Et surtout le sourire et le professionnalisme de tous les conseillers. Merci pour votre accueil.

  • Avatar de jacques BEAUVAL
    jacques B.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier chaleureusement Julie du service facturation qui a été dune aide précieuse pour régler mon pb de facturation laissé en attente depuis avril 2022. Bravo pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute dans la gestion et la conclusion de ce dossier qui enfin en 24h à été traité très favorablement.

  • Avatar de Phil'patchwork Phil'patchwork
    Phil'patchwork P.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne réactivité de la part de léquipe, et surtout un grand merci à Fanny pour sa gentillesse et sa patiente. Très à lécoute cest un réel plaisir.

  • Avatar de F. Aron
    F. A.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Aujourd’hui 31 janvier, je souhaiterai simplement remercier Mounir le responsable du magasin Leroy Merlin Strasbourg et plus particulièrement Claudia hôtesse d’accueil du jour. Au moins vous savez ce que la relation clients veut dire 😊

  • Avatar de Mo Co-Ger
    Mo C.
    Avis fait le 28/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je me suis adressée à une vendeuse u rayon salle de bain qui ma donné tous les renseignements nécessaires qui mont décidée à acheter meuble en kit, lavabo et la main dœuvre. Tout sest déroulé rapidement et je suis satisfaire du résultat. Merci à Corinne, très professionnelle et efficace!

  • Avatar de Jean-Marie Kleinpeter
    Jean-Marie K.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très content de l’accueil de Cindy au retrait des marchandises. C’est la seule qui connaissait l’existence d’une sous-traitance pour l’entretien des tondeuses avec l’entreprise Envie. Accueil chaleureux et compétence.

  • Avatar de Elise Boudhan
    Elise B.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Retour de marchandises facile et rapide. Merci beaucoup à Cindy pour son accueil, sa gentillesse, son efficacité et son sourire. Elle a été très professionnelle.

  • Avatar de Gilles Martin
    Gilles M.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 2 / 5

    Attente de plus de 10mn devant lespace cuisine, personne ne vient malgré lappel dun vendeur et pas dautre clients dans la zone, nous sommes partis lassés. Le réseau interne fonctionne mal, le vendeur du rayon bois est bloqué pendant plusieurs minutes...pour éditer une facture...de grosses possibilités daméliorer le service clients

  • Avatar de pascal ledig
    pascal L.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très à lécoute et surtout,et cest ce quon attend ,très efficace et si vous avez un problème nhésitez pas je serais surpris sils ne trouvaient pas une solution aussi bien à laccueil que dans les rayons étant client régulier je recommande ce magasin en particulier merci à eux pour leur dévouement

  • Avatar de sandrine supper
    sandrine S.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe idée la galette des rois pour les clients de leroy Hautepierre et personnel très sympathique. Un beau sourire de Cindy qui est très très accueillante. Bravo.Cela change de vendenheim où le personnel est continuellement en discussion privée et que lon dérange avec nos demandes, sauf les caissières.Cordialement

  • Avatar de Laurent Helfer
    Laurent H.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 2 / 5

    BonjourAujourdhui un peu déçu jétais à la vigie pour des portes coulissantes quil navait pas en stock et il mon dit quà Hautepierre il y en a dix .Je me rends donc au magasin et là on me dit quelles sont en réserve et quon peut pas me les donner,soit disant 30 palettes bloquées.Je suis passé par hasard devant la réserve et la à ma grande surprise je vois deux palettes juste devant sur lesquelles il y a dix portes coulissantes.Javais dit à la vendeuse que je venais de loin mais visiblement cela ne la pas interpellé .Conclusion jirai les chercher ailleurs.Bonne soirée.

  • Avatar de Simple canard
    Simple C.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 3 / 5

    On y va pour la qualité et les prix attractifs de Leroy. Mais pour ce qui est des conseillers en rayon cest une autre histoire..Je dirai 50% de chance de recevoir des conseils bâclé.. donc vaut mieux bien se renseigner avant de faire le déplacement. La 2e étoile en moins cest pour le parking . Obligé de se stationner au fond si on veut être sûr de ne pas se faire rayer la voiture.. et encore, même au fond on nest pas à labri du croiser une autobox..!Merci la clientèle !

  • Avatar de Aid Ahmetovic
    Aid A.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai été accueilli par Axel un jeune homme très serviable souriant très professionnel,et Dajelina une demoiselle également très pro avenante vraiment au Top !Je conclus que c’est un magasin où on se sent bien ,de bon conseils, les prix sont abordables , magasins très bien organisé bien situé rien à redire je conseille !

  • Avatar de denis reci
    denis R.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil dans ce magasin où on trouve beaucoup de choses pour la maison. Après un souci de carte fidélité, cindy a été d’une grande patience et a réussi à résoudre le problème même sans l’aide du service technique. 🙏

  • Avatar de Francine Guillermier
    Francine G.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 1 / 5

    BonjourJe vous fais part de ma déception concernant des tablettes en pin noueux lisse de 200x40 Ep 18, le prix affiché sur votre site internet est à 14,90 et dans votre magasin il est à 21,90 pouvez vous mindiquer alors le bon prix ? y aurait-il un oubli de mise à jour? je me suis quand même déplacé

  • Avatar de Salima Salima
    Salima S.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Conception cuisine : Personnel à lécoute, disponible tout au long de notre projet cuisine ; De la conception en passant par la commande, la livraison et le montage fait par des artisans recommandés par lenseigne. Pour un résultat au delà de nos attentes.Un Grand merci à Asmaa conseillère en conception cuisine au magasin Leroy Merlin Hautepierre

  • Avatar de Isabelle Blottiere
    Isabelle B.
    Avis fait le 19/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Expérience très décevante au rayon store. Accueil sans aucune écoute puis mes questions qui exaspèrent. Jinsiste car je suis têtue et je veux une réponse. Et question finale qui donne un sentiment de dégoût. Genre si vous êtes un peu démoralisée ny allez pas. Attendez dêtre joyeux. Ou peut-être si vous êtes un homme vous y serez mieux reçu, à voir

  • Avatar de JMarc LOISEAU
    JMarc L.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Attention au service livraison peu fiable et cher si vous êtes hors d une grande ville

  • Avatar de Leger Etienne
    Leger E.
    Avis fait le 22/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Quand je lis certains avis..., certes le magasin est un peu vieux cest vrai quil mériterai dêtre rafraîchis . Par contre, niveau profesionnalisme, vous pouvez y aller les yeux fermés. Je ne suis pas un grand bricoleur, mais je peux vous dire que le service est de qualité.Tout dabord, un grand merci à Sofia pour son professionnalisme qui se démène pour satisfaire le client. Je tiens également à saluer le grand professionnel Alex du rayon électricité qui a su me conseiller et me rassurer dans mon choix et que dire de lexpert du rayon peinture 👍🙏Un Magasin que je recommande aussi bien pour laccueil que pour les conseilles du personnel à lécoute pour satisfaire leurs clients. BRAVO

  • Avatar de Marie-Hélène Eckert
    Marie-Hélène E.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil désastreux. Obligés dinterrompre une conversation privée entre deux vendeurs pour avoir un renseignement ( emplacement) et nous avons eu limpression de déranger. Nous venions du magasin de la Vigie quel contraste !

  • Avatar de TAXI MOUNIR
    TAXI M.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé il y’a 1 semaine environ pour des renseignements concernant ma perceuse et j’ai été renseigné par un jeune en formation qui malgré le faîte qu’il soit nouveau a fait de son mieux pour répondre avec politesse à mes demandes, il m’a ensuite transféré à son collègue plus ancien dans le domaine qui lui m’a renseigné avec plus d’informations, service au TOP!

  • Avatar de Nasr-eddine becherirat (pro pro)
    Nasr-eddine B. (. P.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier particulièrement Mehdi de Leroy Merlin Strasbourg Hautepierre au rayon électricité. Il a pris le temps découter mes contraintes et de mes attentes. Malgré la fermeture annoncée dans le magasin dans les 10 minutes. Il a pris le soin de me faire un schéma de lexistant et du nouveau projet. Les conseils ont été dun grand professionnalisme. Merci encore une fois.

  • Avatar de Olivier Haessig
    Olivier H.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons bénéficié dun accueil et dun service absolument parfait.Karine du rayon quincaillerie a été très patiente, impliquée et très professionnelle pour répondre à notre problématique de fixation de main courante.Nous sommes fidèles à ce magasin et allons le rester

  • Avatar de Sarah Helt
    Sarah H.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée au Leroy Merlin pour retirer une commande, cela s’est très bien passé.La fille, Fanny, présente aux retraits des commandes était agréable et souriante, ça fait du bien de voir des gens comme ça. Je recommande.

  • Avatar de aurélie salomon
    aurélie S.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Un très bon magasin avec du personnel qualifié et disponible, de bons conseilsLes produit sont de très bonne qualité à côté du concurrent suédois qui est au même prix voir plus cher pour une qualité vraiment médiocre.Nous avons testé le nouveau système de location de véhicule qui fonctionne très bien.Pour ne pas perdre de temps on peut acheter plusieurs produits et voir ensuite sur place, ils reprennent tout sans problème.Bref jamais déçu par Leroy Merlin Strasbourg

  • Avatar de Beyza Myriam Cakmakci
    Beyza M. C.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes rendus chez Leroy Merlin pour faire la cuisine de notre premier appartement! Nous avons eu un accueil très sympathique, chaleureux, et des conseils créatifs pour ce premier projet! Le personnel est très agréable, très serviable et à lécoute. Je remercie fortement à Asmaa !

  • Avatar de Arthur Krauth
    Arthur K.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne rencontre..Quentin du service logistique, merci. Vous êtes très compétent, compréhensif et à lécoute.Ma conjointe et moi même sommes rentrés avec un grand sourire dû à votre bonne humeur contagieuse.Bonne continuation et merci aux équipes.

  • Avatar de Greg Antunes
    Greg A.
    Avis fait le 17/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Service de coupe ( Menuiserie) au top!Je nai jamais eu derreur, je peux leurs laisser une liste de débit et la récupérer sans contrôler 👍Toujours du stock !Jai une entreprise de Menuiserie, et japprécie chercher mon bois là-bas. Merci à Léon, sympathique et professionnel 😉

    Photo n° 0 de l'avis de Greg Antunes fait le 17/07/2022 Photo n° 1 de l'avis de Greg Antunes fait le 17/07/2022
  • Avatar de Emmanuelle Kindle
    Emmanuelle K.
    Avis fait le 11/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Le magasin de bricolage par excellence au sud de Strasbourg. Réaménagé et agrandi, on y trouve absolument de tout. Seul bémol, trouver un vendeur disponible. Une fois que vous en avez trouvé un ou une les conseils sont là et on vous renseigne comme il faut. Les rapports qualité prix sont également tout à fait corrects. Bref, amis bricoleurs rendez vous dans les rayons...

  • Avatar de roland niederst
    roland N.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest lhistoire dun store amovible DECOSOL, en pièces détachées, que je nai pas réussi à remonter. Je me suis donc rendu sur place, où la personne chargée de laccueil ma reçu avec le sourire et ma orienté vers le service idoine.Une jeune employée ma pris en charge rapidement et fort aimablement et, en un tournemain, avait remonté le store.Bravo pour sa compétence et sa disponibilité.Bravo aussi à Leroy-Merlin: ça, cest du service après-vente!

  • Avatar de Nathalie Roth Serge
    Nathalie R. S.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 5 / 5

    En passage à la caisse rapide, mon mari ce matin n’a qu’à féliciter Ophélie qui lui a donné un service plus que parfait.Bravo !!!

  • Avatar de Suzanne Burger
    Suzanne B.
    Avis fait le 20/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Mention spéciale pour le conseiller du rayon peinture ! Dommage, je nai pas noté son nom ! Environ 53 ans, longiligne, toujours de bonne humeur, de bons conseils, courtois, efficace ! Véritable pilier de ce magasin ! Bravo !

  • Avatar de Corinne Goetz
    Corinne G.
    Avis fait le 07/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très accueillant, souriant et surtout disponible pour aider les clients !Je recommande ce magasin et je reviendrai pour faire mes achats car l’équipe est toujours disponible pour donner de bons conseils !

  • Avatar de Reynald Schaich
    Reynald S.
    Avis fait le 07/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Super expérience client avec un accueil téléphonique hors pair de Cindy pour une location de matériel. Sur place, gentillesse, sourire, renseignements, ça donne envie de passer son CAP de bricoleur amateur. Merci à toute léquipe et à très bientôt.

  • Avatar de Thomas B.
    Thomas B.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Jamais eu de problème pour trouver ce que je veux dans ce magasin. Vendeurs dispos.Petit bémol sur le service retours qui est très mal placé tout au début avec la porte qui souvre sans cesse. La pauvre vendeuse est dans le froid toute la journée... Cest pas terrible !

  • Avatar de Maxdarkdog
    M.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 3 / 5

    Comme dhabitude cest cher le brico-particulier

  • Avatar de jf remmer
    jf R.
    Avis fait le 03/02/2022
    Note de : 2 / 5

    Arrivé dans le magasin avec un but précis d’être conseillé.L’orientation dans le magasin est nulle puisque j’ai attendu pour rien.La conseillère m’a pris de haut car je lui apprenais qu’il y avait des flexibles qui n’était pas au même normes que dans leur magasin.Arrivé à la caisse avec mon ticket à 80 €, je me suis fait contrôler par la sécurité car je n’avais pas dit bonjour. Ma réponse a été de rendre toute la marchandise je vous invite à faire la même chose si vous êtes confronté à la même discrimination.

  • Avatar de Mel Anna
    Mel A.
    Avis fait le 26/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Aujourdhui mon passage au rayon découpe bois/verre était parfait grâce à la politesse et le professionnalisme du vendeur.Bravo et merci à lui.Tellement rare de jours quil faut le reconnaître quand cest le cas .

  • Avatar de frédérique delaveau desbordes
    frédérique D. D.
    Avis fait le 06/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous cherchions des meubles de jardin ( table et chaises ) Bien sûr, ce nest pas le moment où le choix est le plus grand, mais nous avons réussi à trouver notre bonheurLe vendeur nous a bien guidé aussi dans nos autres achats ( abri de jardin et tondeuse ) Pour certains achats comme ceux ci, je préfère nettement le conseil et lachat sur place plutôt que sur Internet. tout était disponible et nous avons pu repartir avec nos achatsje recommande

  • Avatar de Philippe JOERGER
    Philippe J.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs sympathiques et serviables. Il suffit daller les voir pour avoir des conseils avisés et précis.Cest lendroit où je vais dès que jai besoin de matériel de bricolage. Le parking est assez grand, on y trouve assez facilement de la place. Le service de retrait est situé un peu plus loin. Jy ai également toujours été bien accueilli.

  • Avatar de GrosBonhomme DUCOIN
    GrosBonhomme D.
    Avis fait le 24/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Je pense ne pas être le seul à constater quil y a un problème avec le retrait de marchandises... Il faudrait embaucher un responsable pour ce service, les salariés sont désordonnés, tout est à revoir. La prise en charge pour le parking avec les plots cest bien pour bloqué la route. Lhôtesse note sur une feuille de papier, pourquoi elle na pas un moyen de transmettre directement la commande à un collègue par tablette, téléphone , toki ça éviterait quelle fasse constamment des allers retours. La commande arrive elle est placée dans le chemin en attendant la facture mais les commandes arrivent et sempilent de côté, les gens voient leurs commandes et veulent les récupérer mais ne peuvent pas et quand ils peuvent elles sont bloquées. La facture vous lenvoyé par mail, cest possible ça je pense, on gagne du temps et ça gaspille moins de papier. Lopérateur renverse la commande ou bloque le tir palette puisquil y a un dénivelé entre la sortie du bâtiment et le parking. Mettait des tôles ou des planches de bois ou du bitume mais faite quelque chose... La fiche scotchée à larticle est censé être signer par le préparateur et le contrôleur, pourquoi encore alourdir la préparation de commande avec ça... Apparemment ils nont pas eu le temps de signé. Peut être que trop de gens peuvent récupérer une commande sur un créneau horaire et que le personnel ne peut pas suivre alors réduisez le nombre de gens par créneaux que les salariés puissent tenir la cadence ou embaucher. En bref la prestation devient inutile si je met moins de temps a aller en magasin et réglé en caisse, pourtant latout du retrait de marchandises cest de gagner du temps, enfin je crois. Jai attendu 20min la première fois et plus de 30min la seconde fois donc je ne pense plus revenir.

  • Avatar de Lucie Schmitt
    Lucie S.
    Avis fait le 27/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis passer en fin daprès-midi dans le magasin pour un plan de travail, et jai passé un très bon moment merci ! On rigole on rigole mais en plus on obtient de bon conseilles le petit jeune était top, disponible malgré le monde et les clients comment dire, pas très polis, ni très patient. Il à garder la banane cest très agréable. Je suis enceinte et le conseiller ma accompagné jusquà ma voiture de ça propre initiative pour me charger le plan de travail dont javais besoin donc vraiment Merci Merci Merci jai rarement connu un service client comme celui là dans une enseigne de ce type !Ça nest pas dans mes habitudes de mettre des commentaires mais il le mérite bien ;)

  • Avatar de Pascal Simon
    Pascal S.
    Avis fait le 03/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Jy vais en moyenne 2 fois par semaine je connais tous les rayons et vendeurs avec qui jai sympathisé je trouve toujours ce que je cherche magasin a taille humaine 😉😉

  • Avatar de Anne-Gaelle Schott
    Anne-Gaelle S.
    Avis fait le 07/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Pour y aller fréquemment pour la rénovation de notre maison ou lentretien de notre jardin, jai été déçue en 2 jours où jy suis passée de la nonchalance et les plaintes continues émanant de lemployée de la cour des matériaux, tout est de trop, elle ne peut vous conseiller, vous reproche de faire exprès denlever les codes barres de vos achats pour la faire marcher, absolument pas commerciale!!!Pourtant à lintérieur, le personnel est de bon conseil, à lécoute et disponible !

  • Avatar de remy miltenberger
    remy M.
    Avis fait le 16/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Prix plutôt intéressants. Le magasin est idéalement bien situé par rapport à Strasbourg... Les vendeurs sont compétents, mais il faut les solliciter. La gamme de produits proposés est conséquente. Les hôtesses de caisse sont souriantes et aimables.

  • Avatar de RAM MAZ
    RAM M.
    Avis fait le 06/03/2018
    Note de : 3 / 5

    Magasin leroy merlin correct et bien organisé avec un parking. Le choix est assez large pour être satisfaisant et généralement on trouve ce dont on a a besoin. Les vendeurs sont de bon conseils mais il est vrai que parfois (surtout le week-end) il et difficile den trouver un disponible. Globalement je pense quun peu plus de conseillers les jours de grandes affluences pourrait être une bonne idée pour écourter le temps dattente parfois long pour poser une simple question. Magasin que je recommande.

    Photo n° 0 de l'avis de RAM MAZ fait le 06/03/2018 Photo n° 1 de l'avis de RAM MAZ fait le 06/03/2018
  • Avatar de gérard SCHMITT
    gérard S.
    Avis fait le 23/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Claudia avec son très beau sourire, et de elle vous donne envie de revenir, elle mérite à être écouté, ou prendre la place de certains faeignant qui ne font rien, sinon une augmentation serait que normal. Pour plus dinfo vous pouvez me contacter. Un client qui pense quitter leroy merlin.

  • Avatar de ANNE-MARIE BALLAND
    ANNE-MARIE B.
    Avis fait le 04/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Mon expérience des Leroy Merlin nest pas récente et jai découvert celui de Strasbourg récemment. Le magasin de la rue Péguy est petit, mal achalandé, le personnel du rayon éclairage pas très ouverts sur le client. Les prix sont élevés mais cest pareil chez moi, les produits vendus ne sont pas lobjet dune sélection et ces produits vous pourrissent la vie, des coups au dessous du niveau de la ceinture. On a même vu une promotion en tête de gondole qui nen était pas une puisque le prix était le même, on se demande où sont les compétences du personnel, on a pris une photo. Le client doit comprendre quil ne faut pas être pressé et changer denseigne, déco, peinture etc pour trouver des prix beaucoup plus abordables, de qualité supérieure, surtout chez les pros. On fouille vos sacs de courses en caisse, (le voleur nest pas toujours celui quon croit au vu des prix pratiqués), le magasin Leroy Merlin de ma région est plus subtil, une personne vous accueille à lentrée, vous dit bonjour, vous renseigne, repère les élèments que vous apportez avec vous, y appose une étiquette cela évite les impairs commerciaux. Seul, un petit jeune homme, connaissant bien le magasin a sauvé la mise par son sens du service au client. A Strasbourg, je nai pas vu de toilettes pour les clients... Petits messages pour la Direction de lenseigne afin de la faire évoluer dans le bon sens.

    Photo n° 0 de l'avis de ANNE-MARIE BALLAND fait le 04/08/2017