Retrouvez toutes les informations sur Leroy Merlin Valence, votre Magasin de bricolage, situé Av. de la Condamine, 26000 Valence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
Magasin de materiaux de construction
Magasin d'outillage
Quincaillerie
Magasin de meubles de cuisine
Magasin de peinture
Magasin de revêtements de sol
Magasin de mobilier de jardin
Magasin de radiateurs
Leroy Merlin Valence
Av. de la Condamine, 26000 Valence 3.90 (3956 avis)Contactez Leroy Merlin Valence
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 09:00–18:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
J’apprécie vraiment les vendeurs de ce magasin, toujours à l’écoute, avec le sourire et très agréable.Sans parler de leur collection dans chaque rayon toujours dans l’air du temps!
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai partagé 3 jours avec les employés où jai bien été accueillie, merci à vous tous
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 3 / 5
Des allées étaient fermés et la découpe bous aussi. Drôle dorganisation !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 2 / 5
Après 15km pour venir je découvre que la découpe est fermée donc 30km aller-retour pour rien. Limpacte écologique de mes deux planches va doubler ainsi que ma dépense en carburant.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin , rayon luminaire très joli .Les rayons sont propres,Bcp de choix de peinture , et de matériel de bonne qualité, un peu tout les prix .Dame a l accueil super gentille , souriante et professionnel.Facile de trouver un conseiller .Sav réactif et professionnel aussi .Grand parking , toilette ( souvent Propre) ,distributeur de boisson et coin détente a lentrée du magasin .
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté ce matin une pince pour agrafer le grillage et des agrafes, ça ne marche pas correctement, il faut replacer manuellement les agrafes après chaque usage et lorsque lon recharge les agrafes il ne faut pas coincer la barrette sinon tout se bloque, jai perdu un temps fou au final. Je suis très m contant de mon achat. Contrairement à ce que vous prétendez, jai bien acheté le modèle avec chargeur. 7th ,
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasin, personnel sympathique
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très reconnaissante envers Thomas qui a su répondre à notre demande et cela malgré lurgence de la tâche. Il a fait passer la satisfaction client avant tout et je len remercie! Je suis ravie de mon plan de travail! 😊
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Toujours pas de borne de recharge sur le parking de Leroy Merlin Valence en 2024. La famille Mulliez pourrait faire un effort !Ceci étant dit, ce nest pas la raison principale de ma note.Lobjet de mon mécontentement, cest que javais une carte de fidélité avec beaucoup de points quand il y avait le Covid. Le magasin a été fermé au public pendant des mois et le 31 décembre on ma annulé tous mes points alors que je navais pas pu les utiliser. Jai perdu plusieurs centaines deuros de remise sur des achats. Cest TRES malhonnête de la part de cette enseigne. Dailleurs, depuis le Covid, les prix ont augmenté et la qualité a dégringolé au point de ressembler à Brico Dépôt, ce qui nest pas un compliment.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Le magasin est grand, propose un grand choix de produits, et de nombreux conseillers proposent de précieux renseignements et conseils sur le choix et la pose des produits.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très grand magasin , de la vis à la pompe à chaleur haute performance. Du sac de ciment au carrelage haut de gamme, du radiateur à bain dhuile au poêle à bois de luxe. Tout pour la maison.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin avec un joli panel produits
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Un vrai magasin pour ceux qui aiment le bricolage la déco laménagement et jen passe
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Grand choix de divers mobiliers et outillage
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien comme magasin beaucoup de choix
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
beau magasin, propre et bien achalandée.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand magasinLes vendeurs devraient se former un peu plus
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec beaucoup de choix. Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Grand et beau magasin avec du choix. Personnel à lécoute et serviable.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
ATTENTION aucune livraison au dela de 35 km passer par le net cest mieux
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Toujours bien conseillé, pour autant, le SAV est médiocre. Cela fait des mois que jinterpelle le SAV pour mon store Banne, par mail et appel mais aucune suite.Pourtant au téléphone, à deux reprises, une personne ma assuré quil y avait dû avoir une erreur et quils allaient, dès le lendemain, traiter ma demande. Déçu.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Parquet disponible sur les étiquettes en rayons, on le commande car bien évidement pas dispo en magasin ! On demande évidement un acompte plein pot pot tenir le client !! on annonce un délai de 7 jours, et ensuite une rupture nationale !!! une pure honte!!!! je vais me rapproché de la répression des fraudes car cest trompeur !!!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon mari y trouve ce quil veut plus quà Castorama.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
C est le top en bricolage et très bonne qualité
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
tout est parfait donc rien a dire🤭🤣
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil courtois, réception d,une cuisine juste à côté, la cuisine chargée par leurs soins, par contre il faut flasher votre reçu pour imprimer votre facture sur la borne,personnels souriants, prix raisonnables, cependant bien vérifier que tous les éléments ont étés chargés, un bon conseil louer un camoin avec bascule montée descente électrique, je conseil.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Perdre 10 minutes pour la reprise d’un produit à 3,50 euros de la marque Équation sans ticket et faire remarquer au salarié que je pouvais ramener le produit sans ticket et qu’il rétorque qu’il ne reprends rien sans ticket d’un ton hautain, c’est non. Autant faire quelques kilomètres supplémentaires et se rendre même pour les urgences chez le concurrent avec un grand C, c’est fini Leroy Merlin.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Catherine de la relation client qui ma contacté très rapidement suite à la perte de ma CB sur le parking. Le fichier client est à jour 😁Et merci à la personne qui la ramenée à laccueil. ✌🏼
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Un monsieur à la coupe du bois au top et super sympa
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Nicolas qui ma très bien conseillé dans le choix de mes outils.De A a Z, il a pris le temps détudier chacune de mes problématiques, et de trouver loutil qui me conviendrait le mieux. Merci infiniment davoir rendu mon expérience dachat aussi sympathique. Je suis passée deux fois en caisse avec une jeune femme très gentille et souriante. Bref dans le magasin rien à dire, même le Monsieur qui était là pour lenquête de satisfaction était très sympa. Par contre pour le retrait de marchandise cest autre chose, on vous pose le colis à côté du véhicule et débrouillez vous ... Dommage car la dernière impression du magasin nest vraiment pas bonne et on le sait... dans le commerce tout se joue dans les premières et dernières secondes ...
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 2 / 5
Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter des luminaires extérieurs, du choix malgré quelques ruptures.Jai acheté aussi un sac de plâtre mais jai eu beaucoup de mal à être conseillé. Le caissier du parc extérieur, ne pouvant quitter son poste, je suis parti à la recherche dun conseiller. Je les ai tous trouvés à mon retour avec le caissier, en train de se fendre la poire. Quand jai demandé à être conseillé, je les ai dérangés. Devant mon insistance, un conseiller a décidé de se déplacer pour me conseiller mais à contre cœur, sans mapporter les informations que je souhaitais, autre que ce qui était marqué sur le sac.Je sais lire. Une conseillère du service client ma contacté le lendemain de la pose de cet avis, ma assuré faire remonter linformation au service concerné et demander un recadrage et une remotivation de léquipe.Un copain est passé par le rayon cheminée, pour un turbo, il na pas trouvé le produit quil était venu chercher. La conseillère na pas été capable de lui proposer une solution.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute. Je nai pas fait tout le magasin, juste côté luminaires à lentrée. Très satisfaite.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Les employés sont accueillants et répondent dans la majorité des cas aux questions !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour !J ai acheté des matériaux pour 3 sdb, placards, cellier, buanderie, jai acheté beaucoup de matériaux, chaque fois ils mont changé, franchement très professionnel j arrive de Montélimar a Valence pour acheter parce que a Montélimar je ne trouve pas ce que je veux, une équipe très organisée. Merci
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Sur Google il est écrit qui ferme à 13h à 12h45 le portail est déjà fermé 🤔🤔🤔Je voulais juste prendre un rideau de douche les deux jours qui arrivent vont être compliqué.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien en magasin comme aux matériaux
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Spacieux grand choix malgré quelque manque j espère du a l inventaire
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Une hiérarchie qui ne respecte pas ses employés. Tout est dit ...
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Ce jeudi matin 21/12/23 après un enlèvement au service retrait pour un montant de 670€, j ai fait un tour dans le magasin et suis sorti sans achat. Les vigiles mont alors fait vider les poches parce quelles leur semblaient volumineuses, cela devant la clientèle. Évidemment il ny avait que mes clés et mon porte cartes .. et en tant que client fidèle et sans reproche je trouve cela scandaleux et humiliant. A la limite de la diffamation. Le vigile ne s est même pas excusé. J ai appelé le magasin et déposé mon mécontentement sur leur site. Le lendemain la responsable ma rappelé pour mexpliquer quils étaient dans leur droit, quils faisaient face à une recrudescence des vols, bien quelle admettait que cela aurait pû sopérer plus discrètement et plus poliment....Je demeure malgré tout offusqué par la méthode....
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
10h15 mercredi 20 arrivée Leroy Merlin Valence, je viens de faire 1h30 de route de lArdèche, pour commander 80m2 de carrelage, 12m2 de faïence, une salle de bains avec douche plus matériel, mais avant tout il faut commencer par la cuisine 10h30 je suis dans le rayon cuisine une dame est sur son ordinateur sans personne dans le rayon cuisine aucun rdv en vu,,un collègue par en pause, je demande à cette dame si nous pouvons avoir des renseignements sur les cuisines 😁 je suis aimable souriant et heureux davoir bientôt ma maison fini, malgré toute ma bonne volonté cette charmante dame me dit quil faut prendre rdv a lavance, je lui explique que jai fait 1h30 jai un calepin et un crayon tout est prêt et jai fait 1h30 de route mais il faut un rdv,😪 elle ma juste dit de toute façon ailleursils ne font pas les dessins 😂 suis client chez Leroy Merlin depuis 30ans jai commandé et jai les factures de ma première maison vous pouvez vérifier dans votre machine, ma femme a été ce matin simplement à laccueil pour faire changer le nom et ladresse vérifier svp, il est 12h30 je rentre chez moi je suis partie de magasin sans renseignements ! Sans cuisine alors bien entendu jai pas commandé le carrelage la faïence la salle de bain les robinets et tous le reste je vous passe les détails, mais je pourrais vous envoyer avec plaisir la commande complète de votre concurrent qui à su me recevoir et me conseiller vous pourrez vérifier à votre guise les matériaux commander, jai une entreprise de rénovation et je peux vous dire que lon ne mis reprendra pas 😉 le monde change, mais pas forcément en bien je vous lassure bien déçu de cette .réaction, même si elle avait eu 2 clients devant jaurais pu attendre 1h elle na même pas degnier me renseigner, jai quelques photos des matériaux que jai pris dans votre magasin comme exemple pour a concurrence ils ont trouvé léquivalence aussi pour la cuisine, commande total aujourdhui bien cordialement 😐
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
JE VOULAIS FELICITER UNE DE VOS EMPLOYER YOUSRA POUR CES CONSEILS ET SON PROFESSONNALISME BRAVO UN TRES BELLE ACCUEIL NATHALIE ACHAT LE 19/12/2023 13H10
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien achalandé mais pas assez de conseillers clientèle
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix et salariés très disponibles et sympathiques.Nous avons eu le gars des luminaires (très précieux conseil), le gars de la plomberie (je ne peux pas piffrer😜 car il avait l’info) nous à rediriger vers le gars de la quincaillerie. Grâce au très grand choix disponible nous avons trouvé ce qu’il nous fallait.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 2 / 5
Jai voulu imprimer une facture mais mon ticket de caisse ne passait pas au scanner. Jai donc demandé à la personne de la sécurité qui a été à côté de moi et ensuite à la caissière de trouver une solution. On ma gentiment demandé daller faire la queue à laccueil 13 personnes devant moi. Je suis reparti sans facture il y avait certainement une autre solution plus rapide pour les clients
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Castorama Leroy Merlin très peu de différence
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu ce samedi matin à l’accueil du magasin ! Au passage en caisse je me rend compte qu’un article passe deux fois plus cher qu’indiqué en rayon. Je me dirige vers l’accueil pour demander à payer le prix affiché en rayon, après 20 minutes d’attente on me dit que malgré l’erreur on ne me remboursera pas la différence. Invraisemblable! Je n’y retournerai plus.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expériences lors de la pose de notre portail effectuer par un poseur agréé de Leroy merlin Valence , deux mois que cela dure et le problème nest toujours pas réglé..
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Service livraison catastrophique et le personnel vous promet de vous rappeler et au bout de 4 jours toujours pas d’appel
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 3 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin qui ne prend pas en compte les personnes à mobilité réduite et quand on vous appelle c’est pas par le mot client ni par votre prénom mais par le mot HANDICAPÉ je comptes emmener l’affaire en justice la scène a été enregistrée. Super mentalité Leroy Merlin vous devez avoir honte.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 3 / 5
Il faut vraiment dire à votre conseillère cuisine SANDRA, qu’elle arrête de parler aux gens comme à des chiens, ou comme si nous devions tout savoir. À deux doigts d’avoir été pris pour un débile, devant ma femme et mes enfants, je trouve ça inadmissible le manque de tact que cette personne peut avoir !Si je viens pour avoir des renseignements, c’est que je ne sais pas, donc pas besoin de me parler comme si j’étais bête. Heureusement que nous avons eu un jeune, Florent, qui est venu par la suite, nous conseiller gentiment de par lui même, avec de très bons conseils, le sourire, et surtout de la gentillesse !!!Comme quoi les jeunes sont parfois plus attentifs et à l’écoute !…Encore merci à lui ! Vous devriez dire à Sandra de prendre exemple !!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Je suis très déçus, énervé et je suis dégoûté des réponses que lon mapporte. Je suis en panne avec mon poêle à granulé depuis 1 an et la seul réponse cest de faire appel à une expertise sur la mauvaise installation du poêle( faite entièrement par LEROY MERLIN )à mes frais car lassurance ne prend pas en charge.Je vais passer encore un hiver dans chauffage avec ma famille.JE SUIS DÉGOÛTÉ 5000€ DE TRAVAUX ET AUCUNE AIDE.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Ouvert tard le soir et même le dimanche ! Des conseillers efficaces et sympathiques dans les rayons, le top !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marion du SAV qui c est occupé de notre problèmeSuite à mon commentaire précédent je change mon point de vu sur le magasinTrès pro et commerçant
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Jadore...tout ! Conseils, decos, matériaux.... le petit hic cest parfois les prix !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bravo on trouve de tout et de très bon conseil .
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
On trouve très souvent ce dont on a besoin, prix correct mais il ne faut pas que ça augmente davantage.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien propre vendeur et vendeuse très disponible gentil et connaissent leur produit
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon magasin de bricolage préféré même si les prix n y sont pas les plus bas! Personnel toujours prêt à aider, qualité des matériaux, vaste choix.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de produits très chers. 70€ un cube en bois brut.Un tronc darbre, 6 coups de scie... ça me paraît cher
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
beau magasin, personnel ultra disponnible
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la collaboratrice du rayon radiateur sèche-serviettes qui ma conseillé dacheter un thermostat sur internet pour mon radiateur qui commence à dater et non dacheter un radiateur neuf. Jai économisé au moins 250 euros. Merci à elle pour ses compétences et son conseil.Lucie
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Diversité, produits robustes, prix honnête, bons conseils
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
On a fait un achat en click and collect et trés bien ils nous lemènent à la voiture et trés rapidement ...je recommande 👍😉
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Le modernisme du service des délivrances des commandes.. efficacité, rapidité...et aide rapide en cas dhésitation...
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin toujours propre et un personnel aux petits soins! Et en plus on y trouve ce que lon recherche. Merci
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
En plus du grand choix, et de qualité, ce sont les collaborateurs qui font la différence grâce à leur disponibilité et leurs bons conseils. Un grand bravo à eux et à leur recruteur davoir composé une si bonne équipe.Dommage que les prix semblent parfois bien élevés, à chacun de faire son choix.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Retirer une commande au drive tous ces bien passé pas d attente
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé dans l’après-midi, à la découpe acheter une plinthe de 2,50 m en sapin, car au départ, j’avais demandé du médium coupé à 10 cm sur 45,6 cm, on m’a dit que vous ne coupez pas à 10 cm pour des raisons de sécurité… en rentrant, je me suis aperçu que j’avais fait une erreur sur les tailles. Donc je suis repassé pour un ajustement que j’ai payé quatre euros, jusque-là pas de soucis. J’arrive à la maison rien et couper correctement. Je demande 45,6 en longueur pour deux plinthes on me la découpe à 45,9 sur le haut et 45,8 sur le bas rien d’équerre !!! pour la deuxième 45,8 cm !! Pour les deux autres longueur j’ai demandé 30,9 cm j’ai obtenu 31,2 pour mes deux plinthes... Alors déjà que vous ne coupez pas à 10 cm vos panneaux de médium essayer de respecter les cotes que l’on vous demande.NB: je rajoute cette note à l’instant en ce dimanche où je voulais un poil, bricoler, la planche que j’ai acheté un sapin qui fait 28X96X2500 à aucun endroit, elle fait 96 mm ! La partie la plus large fait 94 est la plus petite 92,5 pour le reste je fais comment ? Même à l’achat on se fait voler
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
On trouve tout ou presque.Les conseillers sont présents. Retrait facile en drive
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien achalandé. Passages entre les rayons spacieux. Panneaux et étiquetage très lisibles. Accès aux vendeurs rapides et de qualité. Rapport qualité/prix correct.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien bon conseil je recommande
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes depuis des années clients à leroy merlin Valence est nous en sommes très satisfaits.Nous tenions tout particulièrement à remercier Céline du rayon chauffage.Suite à la pose de notre poêle par un autre professionnel à su trouver une solution a notre problème qui était purement esthétique.Nous avons aussi une pensée pour Antoine du rayon sanitaire qui est à lécoute de ces clients.Céline et Antoine sont dun professionnalisme et dune gentillesse qui se font rare, ils mériteraient dêtre félicités par leur hiérarchie.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Choquée par les propos de Thibault au téléphone (à laccueil). Je demande si je peux avoir le SAV au téléphone pour une pièce dun meuble de salle de bain qui na pas tenu 2 ans. Il me dit quil faut venir en magasin pour le devis je lui explique que jai des soucis de santé alors je lui demande sil ny a pas un moyen de faire les choses au maximum à distance (devis...etc..) et ainsi ça me permertrait de venir directement pour payer la commande uniquement. Il ma répondu écoutez, moi aussi jai des soucis de santé ça ne mempêche pas de venir travailler à Leroy Merlin tous les jours ça ma vraiment vraiment blessée et offensée alors jai répondu que jaimerais bien savoir comment il se débrouillerait à ma place avec un fauteuil roulant et la nécessité dune auxiliaire de vie pour preparer chacun de mes déplacements. Je suis profondément choquée et blessée. Si lui étant à laccueil, il est donc la vitrine de votre entreprise je ne veux plus venir à Leroy Merlin. Tampis jirai ailleurs.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Aurélie et Hugo (accueil) pour leurs professionnalismes, les conseils, et leurs excellents relationnel !!! 🙂 merci !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Porte fêlée Ne font plus le modèle de cuisine et bien entendu les dimensions des caissons ont changés leroy merlin comment se faire B royalement
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Je conseil lachat en magasin , si vous savez précisément ce que vous désirez acheter , sinon choisissez bien votre con-seillé sur place , car certains moins compétents que dAutres ...
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Jetais aujourd’hui acheter des panneaux à l’extérieur de la boutique . Les gas mal polis . J’ai dit bonjour même pas ils répondent . Limite il vous ignore … Parcontre quand il avait une belle blonde qui est rentrer de suite après moi . La , ils disent bonjour , avec grand sourire . Une équipe irrespectueux dans cette boutique la du magasin
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Nathalie du SAV qui a su trouver une solution à mon problème alors que le fabricant ne proposait plus de pièces détachées pour mon produit.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
le 26 octobre 2023 nous avons été conseillés au rayon luminaires par BASTIEN : compétent , à lécoute , de bons conseils et très agréable .Ce comportement est une invitation à retourner chez LEROY MERLIN.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
On trouve ce quon veutDans les rayons personnels compétentsA la caisse le top une personne enregistre le contenu de votre chariot et vous fait gagner du temps en plus personne super sympa
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Un bac à douche acheté il y 2ans, problème de garantie le bac est défectueux,SAV zéro, ils vous proposent une solution pour régler le problème faire marchlassurance , donc fausse déclaration,ils nassument pas leur responsabilité, ils sont anticommercial et pas professionnel, nachetez surtout pas des produits chez eux,si il faut un suivi,ils vendent très chère,un produit bas de gamme
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et professionnel. Je recommande
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien très bonne enseigne de bricolage les magasins sont grands propres bien tenues les vendeurs accessibles et compétents et du bon rayon pas comme chez Casto seul bémol le site internet qui référence non seulement leurs produits mais aussi les produits vendus par dautres entités ce qui prête à beaucoup de confusion cest une chose je pense à revoir mais reste quand même pour moi une des meilleures enseignes de bricolage
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Grande surface du bricolageAucun vendeur ne sait de quoi y parle.....
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très joli magasin, on y trouve tout et les conseillers sont nombreux et disponibles !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
1h30 dattente pour couper 2m de moustiquaire.... ya comme un souci dans ce magasin. Tout le monde dans le rayon est occupé à faire des devis pour des menuiseries de lensemble de maison. Ya pas un seul vendeur qui est là pour autre chose ?? Une honte une belle bande dincapable niveau organisation !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Panne informatique, une heure dattente à la caisse pour sentendre dire : paiement en espèce seulement ....Aucune excuse du magasin !Les responsables devraient être sensibilisés à la relation client !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien organisé avec beaucoup de choix
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseils produits et rapport qualité prix super magasin BRAVO À TOUTE LÉQUIPE
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour lachat dun taille haie Stihl HLE71, electrique, sur perche. Nous voudrions tout dabord remercier le vendeur présent ce jour là (dimanche dernier après-midi) pour son accueil et la qualité de ses conseils. Le prix du taille haie était déjà attractif. Nous avons bénéficié, en plus, dune remise 15% grâce au programme fidélité Leroy Merlin.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin vendeur au top
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 3 / 5
Un très grand magasin bien achalandé. Accueil et vendeurs sympathiques.Au stand salle de bainspeu de vendeurs disponibles de suite pour juste trouver un article disponible en rayon ....En caisse, lhôtesse aurait pu nous expliquer et nous proposer plus sûrement la carte de fidélité, notre achat ce jour 650,00 euros (facture 074524). De quoi avoir un bon de 15 euros pour la prochaine fois, franchement cela nest pas très commercial ! ...
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Énormément de monde ce samedi , en caisse aussi ,mais Leroy a bien réagir tt les caisses été ouverte
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Farid pour ses conseils dans le choix de notre future cuisine. Il a été très agréable et à notre écoute tout le long de nos échanges. Un réel plaisir :)
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 4 / 5
Vraiment beau magasin, tout pour bricolage avec les bons conseils
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix, jy suis retourné pour acheter 4 planches en chêne massif (pour 3 références distinctes) et 1 autres article. Je suis surpris du total demandé par la jeune caissière et qui me répond hé oui cest cher.. OK.Je lui répond que jai retenu les prix en rayon et que 3 références ne sont pas passés au bon prix, chose auquel elle me répond que cest faux (suis je un menteur?) car elle a déjà fait passer ces planches avec un autre client (petite pensé donc au précédent client qui sest fait avoir). Il a presque fallu la forcer à appeler le rayon pour vérifier le prix. Au final, jai payé 270eur au lieu de 310eur. Aucune excuse, rien. Limite le regard mauvais de sa part. Si il y avait pas eu une queue de 15m à laccueil elle aurait eu un retour le jour même.Au final, les erreurs ça existe, mais pour 40eur d’écart (15-20%), il faut faire attention à la réaction quon a avec son client.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et compétent. Magasin agréable où lon trouve de tout dans tous les domaines. Prix abordables.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 2 / 5
Habituellement je nai aucun soucis, mais là je trouve inadmissible quil y ait un peu moins dune dizaine demployés autour des ordinateurs du rayon cuisine, personnes nest venu nous renseigner alors que cela faisait 10 min que nous attendions ! Ils préféraient parler de leur chiffres du mois et de léventuelle prime quils allaient toucher ! Nous sommes du coup aller voir ailleurs !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 3 / 5
Grand magasin mais bizarrement très peu de choix limiter en cuisine et carrelage.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
11 août 2023 Le magasin est plutôt bien organisé, dans certains rayons il est difficile de trouver un vendeur. Mais le plus gros problème reste le SAV, j’attend seulement deux tablettes (qui était manquante lors du retrait) depuis bientôt deux mois. Et ni le service clientèle ni les vendeurs ne font avancer les choses. Le service « retrait de marchandise » est une catastrophe, erreur de colis, pas d’aide pour charger les colis lourds. Dommage____________________ 2 octobre 2023 Marion et Jérémie m’ont reçu suite à mon commentaire, deux semaines plus tard les colis manquants sont arrivés. Mais le geste commercial promis n’est pas si gros, Monsieur Olivier Chameaux n’a pas voulu me dédommager à la hauteur du désagrément. Olivier chameaux parlez bien aux clients et souriez j’espère que beaucoup de gens donneront leurs avis prochainement. Merci Olivier
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 3 / 5
Arrive pour livre, en avance . Reparti arrive trop tôt. Personne ala réception livraison désagréable, un peu de courtoisie lui ferai pas de mal !!! Les chauffeurs sont pas des chiens !!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasinGrand choix de luminaires, peinture, déco, brico...
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Cher, vendeurs pas dispo, on doit attendre 30 minutes avant de pouvoir avoir un renseignement... Grandement dû à la politique de lenseigne je pense.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de bricolageVendeurs sympa
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Du choix, du personnel, un peu dattente en caisse mais rien dinsurmontable
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
40 minutes d attente au drive.Un service plus que pourrisA éviter
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin en termes de choix. Je trouve juste quil nest pas toujours aisé de trouver un vendeur, du moins en semaine je ny vais pas les weekends.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Les conseillers sont sympas et compétents mais rares.Plus de 10min dattente pour avoir un conseiller au rayon, jai même appelé le magasin pour demander à ce que lon menvoie quelquun mais le numéro du magasin ne permet pas de joindre laccueil du magasin mais le service client.Le conseiller ma expliqué que je pouvais faire les mêmes simulations de devis que lui depuis le site internet, top!Ce serait bien de mettre une affiche qui lannonce dans chaque rayon et pourquoi pas dajouter un point avec ordinateur afin que le client puisse faire le devis seul sur place et sil a besoin daide, il peut demander au conseiller en direct.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Jai commandé un dressing dans le magasin. Conseillère très a lécoute, je nétais pas sûre de la disposition du dressing, grâce à leur modélisation cest assez facile de se projeter. Du choix dans les couleurs de portes, la livraison cest fait en 2 fois suite à un défaut dapprovisionnement mais ils ont été très arrangeant avec mes disponibilités et mont prévenus de suite, ce qui ma permis de morganiser. Et je suis très contente du résultat, je recommande.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolages bien achalandé et des prix pas trop chers. Contrairement à dautres qui sont toujours plus chers de 1 à 3€.Je déplore juste quil ny ait pas sur le site une indication de lallée où on peut trouver un produit. Ce serait bien car cela permettrait daller directement vers le produit en magasin. Il manque juste ça et ce serait top!Il y a une nouveauté sur la carte de fidélité qui nest plus payante et je trouve cela plutôt sympathique car ça permet davoir des ristournes plus rapidement. Alors quavant il fallait 1500 points pour avoir 10%. Personnellement quand jai atteint les 1500 points je nai plus grand chose à acheter, donc ma ristourne de 10% ne ramène aucune économie.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benoit de mavoir renseigné sur les conditions de la carte du magasin. Les conseils étaient clairs.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin on y trouve de tout spacieux bien renseigné employés aimable
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçue !!! Je viens de loin pour faire des achats de matériaux pour une maison en rénovation ( donc les montants sont conséquents)Premièrement revoyé vos stocks pour une aussi grande surface de magasin cest inadmissible de devoir revenir pour acheter 3 portes..Deuxièmement, je nai eu aucune aide au parc matériaux pour porter 5 sacs de béton de 35kg et des regards VRD, Cest à peine si on veut bien me prêter un mètre pour vérifier des mesures alors que je suis une femme...Le chiffre.. Le chiffre.. Le chiffre...Et dernièrement cest encore inadmissible que votre service paiement chèque refuse TOUS mes chèques... Alors que jai de largent à plus savoir quoi faire... Vous venez de perdre une bonne cliente.. Dommage jirai chez la concurrence maintenant, parce quils ont un meilleur service client.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie. Javais une question sur un produit en particulier, jai très bien été aiguillé et ai trouvé ce que je cherchais. Et avec le sourire. Merci à toute léquipe 👍✨
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Ils nous disent satisfait ou remboursé cest faux jai acheté une debroussailleuse électrique que jai essayé 1minute pas plus elle coupé très mal plus trop de vibrations donc je la ramène le lendemain et là on me la reprend mais avec une perte de 25% cest honteux je nachèterai plus chez eux
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 2 / 5
Jusquà maintenant très contente, mais je suis outrée du service sav depuis quand un produit sous garantie nest pas remplacer, un bon dachat alors que le produit a pris 10€ depuis lachat, je nai jamais vu ça
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur rayon clim au top ,il m à trouvé un bout de tuyau pour ma climatisation.vraiment super ca chande de castorama ou il l ont dit , nous on vend des clim pas du sav desolant
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 3 / 5
Habitué à celui d’Avignon, un peu déçu de celui de Valence. Assez peu de choix, les employés ne sont pas tous très serviables, on nous suggère de consulter le site plutôt que de nous accompagner pour avoir des conseils…
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé sur le site un Boitier serrure encastrée THIRARD, réversible bouts carrés(Réf 82229326) le 1 08 23 que je me suis fait livré dans un point locker. Malheureusement larticle contenu dans lemballage nest pas celui dont les références figurent sur ce dernier. Je le renvois donc et décide den commander un autre le 6 08 et cette fois pour éviter toute déconvenue je le fais livrer au magasin de Valence ou je me rends le 14.Grossière erreur, en plus du temps dattente au différends guichet (accueil, service livraison, re-accueil) jai bien été obligé de constater la même erreur(larticle contenu dans lemballage na pas les caractéristiques quaffiche celui ci, quand je le fais remarqué au service livraison, on se contente de me procurer un ticket pour que jaille me le faire rembourser à laccueil.Au total que de temps perdu pour finalement navoir pas le produit et tout cela sans avoir un seul mot dexcuse de la part du personnel.Je veux bien comprendre que lon fasse des erreurs (auquel dailleurs je suppose le personnel présent nest pas responsable) mais ne pas sexcuser de la gêne occasionnée ça ce nest pas normal.Au total 2 déplacements de 40 km, le temps perdu à passer les commandes, à renvoyer larticle, à attendre au magasin pour finalement ne rien avoir. Dorénavant je tenterais ma chance ailleurs quà Leroy Merlin.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons téléphoné deux fois sur votre service téléphonique pour avoir de l’aide pour trouver un article. Nous sommes tombés sur deux personnes différentes qui nous ont certifié que Leroy Merlin vends des planches bouvetees de 3m de long mais sur commande. Ce matin nous sommes allés dans votre magasin pour passer commande et là le vendeur nous dit le contraire. Nous avons fait une heure de route pour rien donc inutile de demander de l’aide au téléphone les personnes sont incompétentes
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Quand vous récupérez votre marchandise au retrait et quand partant de la place 5, vous roulez sur une vis... Un pneu crevé ! Et un responsable de magasin Olivier Chambon, qui vous fait dire par lhôtesse daccueil, non aucun dédommagement
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Le gros bémol est le service après vente. Jai acheté une colonne de douche qui ne fonctionne quà moitié sur le site Leroy merlin vendu par lenseigne et non un revendeur en pensant bien faire en cas de soucis. Résultat le SAV web ne me rappelait jamais après plus dune 15 aine dappels. Le magasin de Valence prend le relais pour au final ne pas remplacer le produit et nous fournir une pièce qui pourrait être la cause plus dun mois après sans solution pour la changer. Après échange email avec le SAV, nous navons plus de réponse pour solutionner le problème.. 3 mois que cela dur et que nous ne pouvons pas utiliser pleinement le produit
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Faire des économies, faut les chercher. besoin dun sas pour protéger notre entrée, ns avions 3 devis à 4000.00 EUr selon mon dessin. L.M. Valence dept menuiserie ns propose un devis posé de Baies alu qualité milieu de gamme à 1300.00 EUr posés selon mon plan. Les économies déchelle sont possibles lorsque les marges sont réduites grâce aux quantités. Malheureusement , un entrepreneur isolé subit la marge sans pouvoir la subdiviser. Dans mon histoire, L.M.Valence prend en charge le poseur et la RC.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin Leroy Merlin à Valence.Les vendeurs sont super, très présents et à l’écoute des besoins des clients. Agréable et efficace.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseil et accueil au top, et le plus du magasin … est son eco-responsabilité.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre à lintérieur par contre la poubelle juste devant lentrée déborde même au sol pas vraiment top.Si non le personnel agréables, beaucoup de choix.Je reviendrai sans doute.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Franchement rien avoir avec les autres magasins de bricolage ..personnel dispo..retour marchandise remboursé...choix important dans tout les domaine prix correct...il y a un monde eAvec les autres .bravo
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien situé en ville, pas besoin de faire des kilomètres sur une zone commerciale, personnel sympathique qui se met en 4 pour vous guider dans un magasin très grand, et de bons conseils dans leurs rayons.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin de Valence, avec qui jai tenté de prendre contact aux heures ouvrées, est injoignable au numéro de téléphone qui figure sur Google. Jai abandonné après quinze minutes de musique dattente. Frustrant.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres beau immense magasin. Il y a tout. Personnel sympa
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 2 / 5
Magasin agréable mais je me suis rendu au rayons cuisine et je suis tombé sur une vendeuse très désagréable on à vraiment limpression de la déranger dommage je suis reparti sans rien acheter
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Très grand magasin, jaime beaucoup ce magasin de bricolage pour la grandeur, et la diversité de choix. Nous navons pas eu de mal a trouver un conseillé. Le prix pour certaines familles de produits restes quand même élevé, il ny a pas de produit au prix intermédiaire proposé.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Vous rembourse sans problème même si cest vous qui vous êtes trompés ! Le personnel est très bien formé
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne compétence du personnel
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle à lenseigne, accessible, grand parking.Le système pour récupérer les commandes avec un parking dédié où il y a une barrière à lentrée pour annoncer sa commande quon nous amène à lemplacement désigné, cest parfait !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin immense.personnel serviable. On a envie de tout acheter.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 2 / 5
Samedi, nous avons rapporté une boule solaire achetée en juin dernier, et qui ne fonctionnait plus. Sommes repartis avec une nouvelle boule solaire, installée le matin même en rayon, nous a dit une employée. Déception, cette boule solaire ne séclaire pas ! Il va nous falloir refaire 60 km AR pour se faire rembourser, car nous ne faisons plus confiance à ce produit. Leroy Merlin prévoit-il un dédommagement ou geste commercial pour ses clients dans ce cas ?...
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 3 / 5
Je viens juste pour la Cristalline au fruits rouge du distributeur que je trouve que chez vous, mais malheureusement jai dû enlevé des étoiles parce que je suis encore venu exprès pour ça mais vous nen avez plus, trop triste .. 😪
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
A 11 h 45 ce jour interdit d acheter des stores a enrouleur le personnel travaille dans le rayon !!!!Pas de commentaire
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 2 / 5
1h d attente pour 3 cartons de carrelages. On en a vu passer du monde avant nous...Et en plus, nous avons été cool...Il va falloir mettre de l ordre dans ce service...
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Le sav ne suivent pas leur engagement. Quand on les appelles ils savent rien dire d’autre que « on les relance ils vous appellent avant 20h » Cela fais 3 jours qu’ils me disent la même chose.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 2 / 5
Personnel peu aimable et peu compréhensif suite à retour d’un radiateur cassé à la livraison. Le radiateur part en SAV alors que nous en avons besoin pour nos travaux… service client plus que moyen.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Un sketch vraiment le retrait des marchandises . Il faudrait apprendre au personnel à sourire et aussi à être humain . 1h de route et on me dit il faut revenir car je n ai pas de rendez vous pour le retrait de marchandise sachant que c est pour 5 paquets de faience et quil n y avait personne au retrait. Enfin une vendeuse hyper désagréable qui ne prend pas la peine de vous écoutez. Et qui surtout vous prend de haut merci à vous pour les trajets
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Compliqué pour trouver les produits mais cest un bon magasin. 😊
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Un bon choix de produits dans une grande superficie avec des prix raisonnables et de bonnes promos ! Le personnel est accueillant serviable et agréable sachant bien vous renseigner ! Allez sy sans soucis pour refaire salle de bain, cuisine ou autres...
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin bien agencé et des agents accueillants et à lécoute
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Après avoir eu 2 problèmes Sav ceux ci on été résolus efficacement et rapidement 👍
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Service Client a revoir. hôtesse de caisse désagréable avec les personnes âgées, très mauvaise expérience.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Concernant notre commande 755560, la première porte livrée était abîmée, il a fallu la recommander, pour la deuxième, la personne qui pose la serrure était en maladie, 3 semaines d attente, le 5 et le 15 juin, on m annoncé que la commande est prête et que je dois prendre rendez-vous pour la récupérer, ce que j essaye de faire, mais le magasin de Valence me répond que les produits ont été retiré alors que nous ny sommes pas allés
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Fidèles clients du magasin Leroy Merlin Valence depuis son ouverture, nous nous y rendons samedi dernier pour de gros achats matériaux et profiter dune remise de 15% sur les barbecues. Le modèle souhaité nétant pas en exposition, je montre au vendeur le barbecue sur le site internet de Valence, celui ci étant affiché au prix de 305€, prix non barré et ne faisait pas explicitement mention du prix promotionnel. Loffre promotionnelle de 15%, est elle, bien affichée dans le rayon. En toute confiance, nous achetons donc ce barbecue. Je maperçois en vérifiant le ticket de caisse, que le prix de départ du barbecue est noté à 359€, et déduction faite de la remise celui ci apparait à 305€. Je me rends donc à laccueil qui me renvoit de façon assez désagréable vers le rayon jardin. Après explication, un des vendeurs accompagné du chef de rayon (dont je nai su la fonction que bien plus tard) me rétorque que le prix du produit sur internet est déjà remisé (je rappelle quil nest pas barré et ne fait mention daucun prix promo). Je lui rappelle la législation qui indique que tout prix promotionnel doit impérativement comporter le prix avant promotion. Je reçois un nouveau refus dappliquer la promotion sur le prix de 305€ indiqué sur le site internet. Nous rendant ensuite à lenlèvement des marchandises pour retirer nos autres produits, nous décidons de finalement demander le remboursement du barbecue. Appel de la jeune femme du service au chef de rayon jardin qui se déplace rapidement et annonce finalement la rectification du prix avant promo à 305€ et lui demande dappliquer également la remise des 10% de fidélité passion que nous venions dactiver. Nous naurons finalement pas la remise de fidélité, celle ci ne passant soi disant pas. Nous prenons malgré tout ce barbecue. La promo de 15% étant terminée depuis hier, je constate ce matin que le prix du produit est désormais de 329€ donc loin des 359€ du ticket de caisse de départ. Après un 1er retrait de marchandises, nous devons retourner chercher un paquet de carrelage qui ne nous pas été compté. Au passage en caisse, malgré le prix remisé de nos 10% fidélité sur le bon de vente, le caissier nous annonce le prix normal. Celui ci nous dit alors ne pas avoir vu lactivation des 10%, normalement censée être activée directement sur tous nos achats pendant 3 jours.Nous sommes particulièrement déçus de ces attitudes et ne manqueront pas de vérifier à lavenir chaque ticket de caisse, à moins que nous ne poursuivions nos prochains achats dans les enseignes concurrentes...
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue cette après midi a Leroy Merlin extérieur la où on rentre la voiture, avec ma fille de 1 ans et demi, jai très mal été reçu , la palette de montant 48/ 35 nétais pas dépoter les sangles étais encore la jai demander a 3 employer Leroy Merlin de maider car javais la petite dans les bras ils sont rester là a discuter entre eux autour dun chariot élévateur a me regarder entrain de galérer je leur est demander de laide ils sont pas venue et mont diriger vers laccueil pour demander un cutter pour que je dépote moi même la palette ! Il nen avait pas laccueil ma donner une paire de ciseaux pour que je la dépote moi même! Arriver a la palette ces 3 mec était toujours là entrain de me regarder dépoter la palette a la paire de ciseaux alors que javais la petite de 1 ans et demi a bout de bras ! Honteux pas de professionalisme de la part de ces 3 monsieur ! Un scandale de rester là a discuter entre eux et regarder leur propre client galérer , pour moi cetais des fainéant !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
La caverne dAli Baba des bricoleurs sans le désordre et avec une disponibilité et une écoute hors pair.Bravo à toute léquipe.On prend plaisir à flâner et à découvrir rayon par rayon.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 2 / 5
Prendre Rdv à 14h et arriver à 14h03, je me dit quon est pas mal.Sauf que je dois my prendre à 2 fois pour avoir quelquun à linterphone, bon, pas grave.Je lui donne mon numéro de commande et la barrière souvre sans avoir de numéro de place... bizarre, je me suis dis quau pire ils appelleront mon nom, comme ce fût le cas il y a quelques temps. Sauf que voir 5-6 clients se faire livrer avant moi alors quils sont arrivés après moi, au bout de 20mins en plein soleil (oui je suis patient), je me dit quil y a un problème et décide daller à laccueil. Je tiens à préciser que jaurais pu attendre éternellement, puisquaucun membre du personnel ne sest donné la peine de venir me voir, et ils mont tous vu attendre bêtement pendant 20mins comme si cétait normal. Donc arrivé à laccueil, la personne qui ma reçu ne savait pas quoi me dire et au bout du moment où jai redonné mon n° de commande il finit par me dire quil déclenche la livraison et que le colis va cette fois ci arriver... mais quand on ma ouvert la barrière ça aurait dû être fait déjà ! Donc jen conclus quon ma ouvert la barrière mais quon a pas pris en compte mon numéro de commande ?Cela veut dire aussi quon fait rentrer nimporte qui ? Au final 33 minutes dattente...record battu. Jai peut-être pas eu de chance et je suis tombé sur un mauvais jour, cela dit si je peux me permettre : investir dans une borne à lecteur de code barre ou QR code, qui donne ensuite le n° de place de parking me semble une bonne idée et ça serait beaucoup plus efficace que le système actuel comme cest le cas dans dautres Drive de dautres enseignes.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par cette enseigne..... début dannée changement de cuisine (plan de travail / crédence cornières dangles...) mauvaise surprise il en rentrant la commande à été bâclée avec 1 plan de travail cassé + les découpes demandées ne sont pas justes...Au mois de juin nouvelle commande pour 1 pergolas bois commande 1 nouvelle fois pas terminée dans les temps alors que nous avions pris rdv nous avons du la terminer nous même les 3/4 des planches,des poteaux,le toit plexiglas étaient tordus et jen passe au moins 3 allés- retour pour rendre le matériel (habitant a plus de 20 min)....À éviterDautres enseignes sont plus compétentes et bien moins chères
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Super rien a dire vendeur dispo caisse rapide
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Service livraison déplorable, beau discours devant vous et rien de suis derrière, dans plusieurs rayons les vendeurs vous conseillent nimporte quoi et sont moyennement aimables (deco salle de bain, peinture ) tres mauvaise expérience dailleurs jai annulé deux grosses commandesjavais une autre image de cette enseigne dommage du coup prochain achat CASTORAMA
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Après une réclamation sur un tarif. Celui ci a été résolu par Justine et David chef de secteur jardin. Je les remercie pour leur réactivité et leur sens commercial.Encore merci à eux.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, superbe accueil et surtout des conseils extra et avisés …..bravo
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Merci à Simon du rayon motoculture pour son professionnalisme et ses conseils. Le gros bémol de ce magasin est le personnel du service après vente. Je suis allé récupérer la tondeuse que javais commandé on na mit la tondeuse devant ma voiture et démerde toi plus de 50kg ils sont tous là à vous regardez batailler mais personne vient vous aider . Seul un client qui attendait est venu maider. Mon seul regret est davoir dépensé 1100 €dans ce magasin dorénavant jirai dépensé mon fric ailleurs 😡😡😡😡👎👎👎👎.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère sur les climatisations qlima !! Mise en service offerte du 1er juin au 19 juin ! Arrivé au magasin on nous annonce que l opération est annulée (aucun affichage en magasin) je montre au vendeur que sur le site de Leroy Merlin il y a toujours l offre !!! Rien à faire! La répression des fraudes vont être content de prendre contacte avec eux !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil à la cours des matériaux cet après-midi inacceptable !!! Le vendeur n’a aucune notion du service client . Une simple question s’est transformée en une agression verbale . Je ne suis pas prêt d’y remettre les pieds.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Jaimerai rétablir une vérité, lorsque je lis les avis.Le magasin est très bien organisé et bien achalandé.Les conseillés sont disponibles, et compétents, lorsquils ne sont pas déjà occupé, évidemment.Les tarifs sont tout a fait a limage de se qui pratique par ailleurs. Cest même plutôt un plaisir de sy balader pour piocher des idées.Il mest déjà arrivé de me tromper de produit, il est repris sans discussion est remboursé immédiatement ( évidemment sil est neuf !! )Je le recommande sans retenue.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout va bien, le déchargement se fait des deux côtés ou il y a une seule rampe, mais le commentateur ci-dessous est clairement là pour la première fois et a écrit des bêtises. Ils déchargent aussi bien au magasin quà lentrepôt à côté de la rampe. Le déchargement est normal partout. Chargement uniquement à lentrepôt. Lentreprise est géniale ! Très bonne journée à tous
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai commencé sur le site, fixer un rdv pour récupérer la marchandise et sur place on a attendu 30 minutes.... A quoi ça sert de prendre des rendez vous ???
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup de problèmes sur ma commande de salle de bain complète, siphon, bonde, vasque manquants, miroir cassé, joint de WC inadapté, silicone en trop faible quantité... Des articles rajoutés à la commande initiale par magie, et à payer en supplément lors du retrait des marchandises !!!Des allé retour bien trop fréquents pour récupérer les produits manquants, temps perdu considérable, des litres dessence pour faire les 30km à chaque foisDes conseillers de ventes de moins en moins consciencieux et efficaces, cest bien dommage !!!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Un service client déplorable.Des conseillers présents si on les sollicite pour effectuer un conseil plutôt intéressant. Cependant une fois l’encaissement réalisé avec le sourire le service qui suit est à déplorer et inadmissible concernant une enseigne aussi renommée!!!Quelque soit le montant laissé, inférieur à 1000€ ou supérieur à 2000€ quelque soit le lieu de retrait sur rdv ou non, en magasin, à l’extérieur ou via la plateforme web qui livre à domicile.Tout est à revoir en ce qui concerne l’accompagnement, le suivi et la satisfaction client et ne parlons pas du service client téléphonique qui pour seule réponse à n’importe quelle question propose le remboursement au lieu de rechercher une réponse adaptée (concernant le magasin de Valence tout du moins).Le profit d’aujourd’hui ne devrait pas vous faire oublier que l’enseigne qui tourne plutôt bien actuellement ne doit sa réussite qu’aux clients qui achètent et qui doivent se contenter uniquement maintenant de subir votre incompétence. Vivement le prochain cycle que vous puissiez à nouveau remettre au centre de votre attention la satisfaction client.Vous souhaitant une belle journée
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Comme à chaque fois un très long moment dattente lors du retrait de marchandises malgré une réservation de créneau.Cest récurrent !!
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 2 / 5
accueil au service enlèvements très long personnel désagréable et pour compléter pièce de lino mal découpée et non aux cotes en largeur 1.78m à 1.82m pour 1.80 demandéBravo Leroy Merlin !80km aller retour nous ne rapportons pas ce lino.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas pu avoir notre four à pizzaUniquement sur internetNe peut rien comparer sur une page dordinateur :gabarit et forme
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour messieurs, mesdames, Il y a quelques jours de cela, nous nous dépêchions à ce magasin afin de régler une problématique de pommeau de douche. Nous avons eu la chance de tomber sur Benjamin (jeune vendeur) qui a su nous conseiller et résoudre notre problème avec attention, patiente et sourire. Nous lui sommes reconnaissants et nous voulions en témoigner. Amicalement, Mme&Mr Augier.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 3 / 5
Du personnel pas très a l écoute a part un ou deux. Des prix élevés. Avantage on trouve presque tout et le magasin est très bien organisé et attrayant
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable de la part du personnel qui a su immédiatement morienter vers le produit que je cherchais. Après un achat effectué au secteur bâti jai acheté une alternative plus adaptée à mon besoin au rayon quincaillerie du magasin principal, et jai pu procéder à un retour du produit initialement acheté au bâti très facilement.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 3 / 5
Bjr,super magasin avec de belles choses, bcp dattente en caisse !!!! Trop peut de caissière je recommande cette enseigne
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Nul nul nul, pourtant client depuis longtemps et toujours satisfait du magasin, j’ai été énormément déçu par deux personnels de celui ci, une du standard téléphonique au retrait marchandise, mal aimable et incompétente, et une autre en physique ( femme d’une quarantaine d’année rousse jeudi 27/04 a 18h au retrait marchandise ) qui n’a même pas pris de le temps t’étudier la demande. J’ai commandé de la faïence début avril, lors de deux appels on m’affirme qu’elle est arrivé et sera disponible, je me rends au magasin et la dame rousse m’assure qu’elle n’est pas arrivé et n’a même pas pris le temps de regarde correctement. De ce fait j’annule ma commande car l’artisant en avait besoin pour ne pas être bloquée et une heure après je vois dans le stock internet que ma faïence est dispo en magasin !!! Elle était donc bien arrivé et on mis en stock ma commande annulée. Bref par l’incompétence de deux personnes c’est un 0 pointé.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dune porte de garage, il manquait une pièce dans les colis.Je me suis fait balader par les services. Toujours pas la pièce en vue après 3 mois dattente. je ne sais plus quoi faire!
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien organisé, et le personnel facile à trouver sait vous orienter avec efficacité. La liste des produits disponibles sur Internet correspond à ce qui est réellement disponible dans le magasin.Le click and collect fonctionne très bien, sans attente pour les petits objets dans des casiers automatiques faciles à utiliser, à condition davoir sur soi le code et le mot de passe envoyé par email.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, promo mensongère, vendeur de très très mauvaise foi... Et arrogant en plus...du coup achat inutile avec la désagréable impression de sêtre fait avoir... souhaitions acheter une pergola courant du mois... nous irons ailleurs 🙃
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
la chef de rayon 98 Quicaillerie est une vraie debile et est tres desagreable. Manque de politesse, du coup je suis allé mapprovisionner chez Castorama.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 2 / 5
Je suis allé dans ce magasin de bricolage comme souvent. Dans la majorité des cas, le personnel est très compétent et agréable. Cependant, je voudrais signaler le comportement très désagréable dune de vos vendeuses au rayon stores. Celle-ci me rit au nez lorsque je lui demande des précisions et enfin déclare quon ne peut pas toujours satisfaire le client. Je le conçois aisément mais le ton employé me faisait comprendre que cétait la fin de la discussion. Je reviendrai bien sûr mais jéviterai cette personne, qui, pour moi, na rien à faire dans la vente.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par le service SAV, pour une petite pièce dune carrelette ,cela a trainé des mois, par mail .alors que javais fourni photos par mails ,coups de téléphone ,visites pour rien. Jamais de suites . le responsable est malade ou en congés.!gros manque de sérieux.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 2 / 5
Retrait des commandes rapides et simple efficace.... Malheureusement cest loin dêtre le cas en magasinLa palme au rayon cuisineEntre un vendeur qui répond à mon bonjour excusez-moi de vous déranger…. Par un désolé je suis en rendez-vous cuisine, sans bonjour sans écouter ma demande, sans client autour de lui, ma demande était très simple et la réponse rapide je cherchais le rayon évier..Au bout de 10 bonnes minutes je trouve une jeune vendeuse qui venait de finir un rendez-vous houleux avec des clients fort mécontent car ils avaient été mal renseignés au préalable par un vendeur qui leur a vendu une mauvaise pièce en sav. Enfin mon tour toujours pour mon évier bac exposé au mur mais pas en rayon libre-service, me répond désolé on ne fait pas cela.... Résultats retour à la maison commandé sur Amazon, moins cher quen magasin, livré à domicile …. Les vendeurs après cela vont sétonner de perdre leur place au profit du web Si lenseigne veut me contacter pour échanger sur le sujet je me tiens à disposition
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin de bricolage avec de vrais conseillers de vente. Très nombreux articles en stock. Il faut bien suivre les panneaux sinon on risque de se perdre. La partie matériaux est aussi très bien. Les toilettes sont très propres. Un petit plus pour la quincaillerie et outillage
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Je partage mon mécontentement suite à lachat dun interphone : après lavoir déballé pour linstaller je me suis rendu compte quil nétait pas neuf pire il manquait des éléments retour au magasin le lendemain où on me confirme en effet quon remet en rayon des produits ramenés par les clients en vérifiant normalement que rien ne manque... enfin pour moi ça devrait être clairement indiqué au moment de lachat avec un tarif remisé puisque ce nest plus un produit neuf et au passage un petit mot dexcuse ou un geste commercial bien entendu rien du tout je suis déçu par lenseigne et ne la recommande pas
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 2 / 5
Retrait de marchandise défilé de mecs (personnes de L Merlin)à la machine à café il faut attendre pour 2 malheureux cartonPs: pouvez vous changer la canapé complètement défoncés et sale .Merci
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis super déçue.Il y a un gros manque de sérieux concernant les commandes internet.Ils ont profité de mon argent pendant un mois pour finalement mannoncer à la soit disant date de livraison que ma commande est annulée.Pensez vous aux clients ? Jai vraiment besoin de cette commande pour lavancement de mon projet.Résultats je suis dans la m....Même pas un geste commercial je suis réellement déçue.Je vais aller voir la concurrence.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin. Moderne, bien agencé.Des vendeurs qui essaient d’aider. Bon des fois on les cherche un peu…
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
caisses rapides bien pratiques car ça bouchonne souvent aux caisses. Généralement on arrive à trouver tout ce quils nous faut et la plupart des vendeurs sont de bons conseils.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes qui ont travaillé au rayon carrelage faïence cette après midi sont super sympas, très pro et accueillants.Merci pour vos précieux renseignements.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Incompétences, je m’enfoutisme et amabilité d’une porte de prison pour une partie du personnel des matériaux. Trois employés pour calculer les plaques de tuile pour un simple abris de jardin et se tromper obligeant à refaire 90 minutes de voiture pour chercher ce qui manque et ne recevoir aucun mot d’excuse ni de geste commercial, l’avenir des estropiés de cervelle semble garanti.En CM2 je n’aurais pas fait l’erreur. Aucune confiance à accorder pour les conseils du personnel.ce n’est pas la première fois.À retenir.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bien pour avoir accès à tout pas trop cher,Le gros plus de magasins cest de pouvoir faire la découpe en directe et sûr mesure.Les employés connaissent bien leurs rayon et secteur.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Service de plus en plus nul, attente en caisse interminable. Je demande une coupe de verre. Le mec rajoute 1cm5 pratique pour installer le carreau.Jappelle le magasin qui ne peut pas corriger lerreur et qui fait le coup du tunnel quand je demande qui vas payer.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin extraordinaire tellement il y a du choix et les prix sont corrects. Pas plus cher quailleurs.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour ,J ai eu du mal a appuyer sur l etoile , j aurai preferé mettre 0 etoile .Vendeuse nulle ,nulle , nulle au rayon carrelage qui , en plus , se permet de vous juger ouvertement devant les autres et a commenter avec les personnes autour .Tres decu de mon dernier passage alors que je viens depuis la creation du magasin
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé et fait réaliser ma cuisine chez Leroy merlin et je suis complètement satisfait. Produits de qualité, conseils judicieux, prix intéressants, délais respectés, poseur au top, bref je ne regrette vraiment pas mon choix. Et le résultat est superbe !
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Premièrement pas de stock de meubles sur place, donc même pour acheter un meuble de salle de bain « il faut commander » merci je sais faire seul sur internet je me déplace justement pour éviter d’avoir à commander, tant pis on ne m’y reprendra plus.Deuxièmemement: j’avais déjà fais faire une partie de ma cuisine par Leroy Merlin j’avais été à l’espace cuisine et construit mon projet avec un conseiller tout avait été livré à la maison et monté par un artisan de chez LM. J’y suis retourné ce week-end dans des tranches horaires où il n’y a personne et en effet magasin vide, les vendeurs tournaient littéralement en rond dans l’espace cuisine une vendeuse vient à ma rencontre pour me dire qu’elle ne m’aidera pas car il fallait prendre rdv… il n’y a personne j’avais déjà fais le plan et connaissais déjà les matériaux que je voulais ayant déjà commande chez vous! Et bien 6000€ de chiffre d’affaire passés à la concurrence dans l’après-midi qui a suivie et dernière fois chez LM! Ras le bol de venir pour rien à chaque fois
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement, nous avons eu un expérience négative avec Leroy Merlin. Suite à un produit endommagé lors de la livraison, produit que nous avions acheté en promotion, la seule solution qui nous est proposée est un remboursement de la somme, et la consigne de racheter le produit (qui nétait plus en promo).Après 2 demandes de contact expliquant notre situation, toujours pas de réponse 6 mois après...Très déçus UPDATE SUITE A LA REPONSE DU PROPRIETAIRE :Alors ce nest pas ce quil sest passé. On nous a clairement dit de racheter le produit au prix sans promotion et ensuite de faire un mail au service réclamation pour demander la remboursement de la différence. Nous avons fait 2 mails au service en question depuis aout... 2 mails restés sans réponse !!!!Aujourdhui nous navons toujours pas été remboursés de la différence !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable. Carte bleue débitée 2 fois, une fois en ligne et une fois en magasin car ils me disent quil y a eu un problème de paiement lors de la commande en ligne. Et jai eu le tort de les croire. Obligée de faire mes courses en magasin car la commande nétait pas prête. Depuis un mois je les appelle pour me faire rembourser, jenvoie des mails avec photos des 2 débits de CB, on me dit quon va soccuper de mon problème. Je me rends finalement en magasin, je reste une heure sur place car ils ne comprennent pas. Et on finit par me dire quil faut que je demande un justificatif de ma banque montrant les 2 débits ! Cest une erreur de leur part, mais encore à moi de faire des démarches. Résultat : toujours pas remboursée et une perte de temps colossale. Jattends et jespère un remboursement, et après ils perdent une bonne cliente, je supprime mon compte et ny remets plus les pieds.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Pour la deuxième fois pour des quantités relativement importantes voir haut de gamme, des défauts en vois tu en vois là, évidemment pour se justifier de produits de mauvaise qualité cest lenfer. Cest reparti pour un tour du lambris blanc peint bourré de défauts, de qualité qui ne devrait même pas exister, bon pour la poubelle qui me fait beaucoup de travail qui ne mapporte rien, rainurage bourrés de défauts, emboîtement mâle-femelle pas à la bonne hauteur, bref tout à la poubelle. Double boulot. Je vois que ces gens là ont pris la grosse tête, nouvelle méthode comme ladministration, impossible de les joindre. Ils proposent pleins de solution mais jamais la bonne par la boîte vocale qui ne comprend pas. Rien détonnant si les artisans nont plus envie de travailler tant le matériel est de mauvaise qualité. Cest une honte pour la France.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Mal reçu au rayon cuisine pour un devis . On a attendu 30 mns pour sentendre dire quil fallait prendre rendez vous alors quun couple devant nous on pu avoir la chance de bénéficier dun devis sans rendez vous. Du coup direction la concurrence je ne reviendrai plus.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 3 / 5
Bcp de choix dans ce magasin.Les prix restent assez élevés.Le personnel est toujours de bon conseil, serviable.Pas mal d oubli et d erreur lors de mes achats mais le sav est top!
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 3 / 5
Un beau magasin. Mais le personnel doit se cacher. Rayon parement personne, rayon poêles bois et granulés un vendeur qui ne lâchait pas une cliente pour un thermostat. Deux clients en attente. Quand on aime.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 3 / 5
Ou sont les vendeurs compétents et sympathique ?Tellement devenus une enseigne a faire des profits au détriment des clientsLa qualité des produits sont baissé constanteManque de caissière y a toujours des files dattente
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
20 ans que je fréquente ce magasin et aujourdhui cest lincompréhension totale ! Manager méprisant, personnel qui vous répond quils ne sont pas payés pour réfléchir ! Changement de tarif, de pratiques commerciales sans indications claires ! Tout ça pour une histoire de découpe de plan de travail à 5 € qui avant était acquise pour un ou plusieurs traits de coupe pour un même plan, et maintenant il le facture pour chaque trait de coupe ! Oui vous avez bien lu : trait de coupe (terme ou concept complètement absent sur la tarification affichée pour les plans de travail). Le problème est que le balisage sur latelier de découpe na pas été changé, depuis leur nouvelle politique commerciale.Merci au jeune homme affecté à la découpe cette semaine qui a eu la patience de mécouter et lintelligence de me comprendre. Jai déjà fait remonter mon mécontentement avec mes coordonnées, aucune réponse ! Cest vrai que je nai pas de carte de fidélité, et pas prêt den prendre une...Pour info, la concurrence est bien moins chère quand ce nest pas considéré comme un service client, donc gratuit (MrBricolage, Morin La Voulte par exemple et merci à eux !)Vous mériterez un signalement à la répression des fraudes, mais personnellement jai des combats plus importants...Pour finir, je travaille dans la GSA, aussi étant moi-même régulièrement malmené par certains clients, je me fais un devoir dêtre toujours courtois et respectueux de lensemble de mes semblables.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Service client retour à fuir Nous avons acheté une pièce spéciale commandée il y a 3 semaines , à l’arrivée du colis ce n’est pas la pièce désirée , nous souhaitons faire un remboursement , l’équipe du service client disant ne pas pouvoir effectuer le remboursement car soit disant ce produit n’est par remboursable , or le jour de l’achat cela ne nous ai jamais été mentionné que les remboursements n’étaient pas autorisés sur cet article . Et affirme que le vendeur avait bien précisé ceci or ce n’est pas du tout le cas Vendeurs arrogants et ne respectant pas la clientèle Un conseil passez votre chemin si vous voulez pas voir votre porte feuille détérioré
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Le monsieur prenomė Long ne devrait plus se présenter comme directeur pour traiter une réclamation client. Le Respect des clients ça sapprend à lécole, mais le respect des autres, cest une éducation. Lerreur est humaine et nous ne tenons pas rigueur au personnel, mais ce monsieur ne devrait pas se retrouver face à un client.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Magasin qui lutte contre l’inflation : les vendeurs refusent de vendre le matériel dit d’exposition (un lustre en l’occurrence) alors qu’il n’y a plus l’article en rayon et qu’il leur suffit de tendre le bras… la mauvaise volonté a ce niveau c’est de l’art.Pour répondre au commentaire, je peux comprendre l’argument mais en l’occurrence, tomber sur des vendeurs qui annoncent froidement qu’il est hors de question de faire un geste, cela décourage d’avoir envie de dépenser dans cette enseigne.Par ailleurs la loi est claire sur le refus de vente dans le cas d’un matériel exposé, il faut un peu revoir vos classiques.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et très agréable. Réponse aux questions posées. MerciJe recommande vivement
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 2 / 5
Qualité du service qui se dégrade de jour en jour.... Incroyable la différence avec il y a deux ans quand jai construit ma maison . On va mettre ça sur le compte des personnels qui ne sont pas motivés, mais quand même .. le pompon au rayon chauffage où lon vous envoie directement sur un sous-traitant qui veut vous fourguer une installation alors que vous voulez un poêle à bois ...heureusement quil y a une concurrence ....
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à Camille au retrait marchandise pour son implication, son sérieux , son professionnalisme. C’est autour et grâce à elle que tout se coordonne parfaitement malgré beaucoup de déboire pour la restitution de notre cuisine. Grâce à elle , nous sommes satisfaites. On ne peut pas en dire autant sur le reste du personnel de chez vous .
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé des cadres photo, qui ont été livrés très rapidement. Malheureusement, ils ont été emballés sans protection, et lun des cadres a été cassé pendant le transport. Je leur ai signalé ce problème, mais jai dit que je nallais pas renvoyer le cadre car je pouvais encore lutiliser. Je leur ai dit de mieux emballer les articles à lavenir. Ils mont ensuite remboursé lintégralité du prix dachat ! Ils navaient pas à le faire, mais cest incroyablement gentil/un grand service, merci beaucoup !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Jadore sur tous les points, des conseillers sympathiques, un choix dans les produits, des idées suggérées aux clients, je recommande ce magasin
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 2 / 5
Simplement pour dire quil faut changer de vendeur au rayon chauffage ou le mettre en formation ce matin nous sommes venus pour acheter un coude et du tubage pour cheminée vendu au mètre cette personne nous a déjà précisé que le rayon est en libre service et concernant ce tubage quil était vendu à lextérieur !!Ce qui nest pas le cas car bien sûr nous y sommes allés et le vendeur nous a confirmé que cétait bien à lintérieur !!Conclusion nous sommes aller lacheter chez un concurrentMais bon cest pas sympa de faire tourner vos clients en bourrique.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
Une honte.Jachète un chauffe-eau, qui mest livré cabossé. En dédommagement, on me propose de me livrer ma baignoire, que je devais initialement aller chercher au dépôt. Soit, jaccepte, en insistant bien sûr ladresse, la date, et lheure (entre 9h et 11h), impératifs pour moi.Aujourdhui, jour de la livraison, je reçois un SMS de livraison, a une mauvaise adresse. Je les appelle pour corriger, on me dit alors quon va revenir vers moi, pour me dire enfin, a 14h, quil ne sera pas possible de me faire la livraison aujourdhui, la tourné étant clôturée, et ils me la reprogramment dans plusieurs jours. Bien sûr depuis ils ne me répondent plus. Mes plombiers viennent demain matin, et jemménage vendredi, comment je fais ? Bref, dédain, arrogance ou simple incompétence, je lignore, mais cest tout simplement honteux, Leroy Merlin se moque de ses clients.Je vais de ce pas contacter mon assistance juridique. EN RÉPONSE A VOTRE RÉPONSE : Arrogance, mensonge et mépris, voici ce qui définit Leroy Merlin Valence. Vous dites que nous sommes ensemble en ligne pour trouver une solution. Il est vrai que nous sommes ensemble en ligne, mais aucune solution satisfaisante nest trouvée, étant donné que la livraison a toujours plusieurs jours de retard...De plus, le Responsable que jai eu au téléphone, F., a eu le culot de me dire quil allait sénerver, donc de me menacer, et na pas hésité à mentir au téléphone. Cest juste hallucinant... Il serait de bon ton de remplacer cette personne inutile qui se montre insultant envers les clients corrects qui sont dans leur droit. Bref, a ce jour, aucune solution satisfaisante na été trouvé. Il faudra faire bien plus quêtre navré pour les désagrément engendré : Je vais vous faire adresser toute les factures supplémentaires induites par votre mauvaise gestion.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
déçue par lincompétence de la personne qui ma donné conseil pour un achat de carrelage aujourdhui et de lerreur de taille des baguettes de finition malgré avoir pris un bout de baguette pour ne pas se tromper justement !! du coup il va falloir refaire 40 km pour changer tout ça.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin pratique et inspirant, toujours un plaisir dy aller, cependant le prix de certains articles comme le petit outillage entrée de gamme ou les consommables courants est très exagéré (parfois le double pour une qualité souvent inférieur à la concurrence) cela nuit à limage de cette enseigne et pousse à faire ses courses en deux fois : ici ce quon ne trouve pas ailleurs et ailleurs pour la quincaillerie etc. Je précise que ce constat ne date pas de la récente poussée dinflation.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand choix de produits, tous le temps des produits de qualité à des prix très corrects. Le service client et après vente sont professionnels. Tout est au vert pour cette grande enseigne du bricolage. Le personnel est toujours à lécoute et est aussi de bon conseil. Avec un grand parking et aussi une localisation très facile daccès. Je le place largement devant la concurrence de Valence et environs.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable ! Je souhaitais rendre un produit que j’avais acheté dès le lendemain j’ai voulu le retourner car le produit était non conforme, il présentait un énorme défaut de fabrication, la cuvette de toilettes était ROSE au lieu de BLANCHE ! Le retour que nous souhaitons effectué mardi 2 août après-midi auprès d’une dame était lamentable, désagréable elle n’a rien voulu savoir ! Travaillant dans un commerce nous reprenons tous les articles tels qu’ils soient ! Surtout que c’était un défaut de fabrication, vraiment Leroy Merlin plus jamais !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous achetons 3 meubles colonne ,la personne nous dit quil ny a pas détagères vendue avec le meuble donc nous en achetons,surprise il y a des etagers et donc nous nous retrouvons avec 14 étagères en trop ... elle nous dit que larrière et blanc .... pas du tout un peu déçus ,sachez ce vous vendez .
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Visite rayon peinture pour des conseils. Le responsable est devant son pupitre et ne s intéresse absolument pas à nous. Nous passe3 fois devant nous, sans un regard ni un bonjour. Bref au bout de 15 mn nous sommes partis...
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
On a trouvé une poignée de porte introuvable ailleurs quasi identique aux autres vieilles poignées de la maison.... Ravis !
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 4 / 5
On trouve ce que lon cherche même sil est difficile davoir un vendeur.On doit se garer loin sur le parking car il y a beaucoup de places réservées aux familles utilisés par des personnes seules.Dommage que le magasin ne le fasse pas respecter. A défaut, ils devraient supprimer ces places, tout le monde pourrait se garer plus près.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé pour 12000 € de fenêtre dans cet enseigne, tout a été livré en temps et en heure mis à part la porte de garage qui avait été oublié par le transporteur , mais celle-ci a été livré quelques jours plus tard sans aucun problème. Le seul petit point faible et lattente quand on veut avoir un renseignement avec un conseiller pour le rayon menuiserie. Les vendeurs se démène mais son hélas en sous-effectif. Malgré tout nous avons été très bien conseiller , pour conclurenous sommes très satisfait de ce magasin.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Attention, le service client internet est déplorable ! J’ai commandé des chaises le 4 avril. Depuis, ils me disent qu’elles vont être livrées dans 15 jours… tous les 15 jours… elles sont enfin arrivées le 7 juillet complètement tordues et sont donc reparties à l’envoyeur… depuis rien… ils faut les appeler, aucune réponse concrète. Du coup ils vous disent qu’ils rappellent… et ne rappellent pas ! Bref, des vrais escrocs !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très complet, plein de choix et de possibilités. Les rayons sont très bien indiqués. Le personnel est très abordable.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
les prix sont souvent moins chers que la concurence
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
On apprécie le grand choix de produits, la mise en scène des salles de bains et cuisine qui donnent dexcellentes idées. Le magasin est grand propre, on sy retrouve très facilement.Nous tenons à remercier ici les équipes du magasin qui généralement ont toujours été à notre écoute avec patience, prenant le temps et ne baclant pas les réponses. Une mention toute particulière à :- la jeune femme qui nous a renseigné au rayon des lino/parquets pour bien nous expliquer les qualités par rapport aux usages- le jeune homme au rayon robinetterie/lavabo salle de bains qui a pris du temps sur son départ (au ski) qui a été vraiment sympathique et qui nous a bien aiguillé dans notre choix. Merci à vous.... la prochaine fois je penserai à noter les prénoms !!!!!
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin toujours au top, beaucoup de monde même un dimanche à 11h. On trouve tout et à bas prix.meme le petrole
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 1 / 5
6 chariots transversales pour tout le magasin . Et déjà 2 utilisés par Leroy Merlin. Vous êtes un magasin de matériaux Leroy Merlin .On nous affiche le prix du rouleau de tapisserie ,pas le prix du m2 que cela va couvrir . Quand vous achetez un paquet de lame pour le plafond vous avez le prix en gros 6.50€ . Merci d’afficher le prix que l’on va payer c’est à dire 16,90€ le paquetDe toute façon vous ne pouvez pas acheter un m2.Tout ça pour tromper le monde😡
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 4 / 5
Du plancher à 43 euros le matin qui passe à 49 laprès midi lorsque je viens lacheter...très moyen..Mais bon ils mont remboursé suite à un problème de fournisseur et Marie a laccueil ma fait récupéré mon avantage carte. Cest don avec plaisir que je revois mon commentaire et que je qualifie de magasin de sérieux.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Merlin est peut être le roi en tout cas dans ce magasin ce nest pas les clients...Le vendeurs a refusé de nous conseiller en prétextant qu il était là juste pour passer la commande.On devait faire une commande de 5000 euros de matériaux et bien on ira à Casto ou ailleurs !
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin qui présente très bien beaucoup de choix de produits de qualité, personnels au top suivis de commande impeccable rien a dire et super grand parking.Merci.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons enfin trouvé les 3 luminaires nécessaires à la clôture des travaux de notre bureau, montée descalier et palier auprès de cette enseigne. Brillamment conseillé sur les différents types dampoules led en fonction des intensités et de leur ambiance, nous avons écouté les conseils éclairés de Bastien de ce rayon que je remercie.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 2 / 5
Ce dimanche 5 septembre à 11h50, je me suis rendu dans le magasin pour rendre deux bloc portes Bois à peindre acheté la veille, pour en reprendre deux autres au bonne dimension. Après plus de 50000€ dachats chez lenseigne, cest la première fois que je suis accueilli de la sorte. Lhôtesse daccueil me reçois froidement et me lance: la porte est abîmé, il y a des traces dessus!Il faut faire attention la prochaine fois!, Je lui répond que jai acheté la porte dans le même état, et lui suggère daller voir le stock pour quelle se rende compte par elle même. Elle me répond sur le même ton désobligeant : cest juste un constat! Elle enregistre ma carte pour le remboursement et me dit je ne vois quune seule porte , celle que javais acheté il y a une semaine. Elle me demande la facture sans quoi elle ne peut pas me rembourser. Heureusement que jimprime des factures à chaque achat et me les fais envoyer par mail. Je lui montre en lui indiquant quil y a bien mon numéro de carte inscrit sur la facture et lui demande quelle est son problème ?Il faudrait éviter de mettre ce genre de personne à laccueil, cela impacte le service clientèle de lenseigne. Je ne vais plus chez la concurrence (c.......a) pour ces mêmes raisons.Cependant, il est vrai que ces derniers temps, le magasin mets en rayon des produits qui sont abîmés.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
Je viens vous faire part de mon expérience avec le service après vente du magasin Leroy Merlin Valence (26) et de la qualité de leur porte dentrée Alu ARTENS de chez GARDENGATE (produite au Portugal). Le 21 février 2018, nous avons acheté et fait poser cette porte dentrée par Leroy Merlin. Le 14 août 2018, la vitre extérieure de notre porte se brise, sans cause.Quelques jours plus tard, c’est la vitre intérieure qui se casse à son tour. Après une multitude d’échanges et 3 mois d’attente, notre ouvrant a été changé par le magasin, le 22 novembre 2018. Puis, plusieurs interventions ont été nécessaires, car nous avions une flaque d’eau dans la maison, au pied de la porte, à chaque fois qu’il pleuvait…Malgré plusieurs essais de réglages, leau continuait de rentrer. Les joints, pourtant neufs, ne jouaient visiblement pas leur rôle.Le magasin a fini par faire rajouter une barre de rejet anti-pluie.La flaque est toujours là, mais elle est moins importante... Le 24 avril 2020, la vitre intérieure de notre nouvelle porte se casse à son tour, toujours sans raison. Le responsable du rayon pose du magasin de Valence nous demande de faire marcher notre assurance habitation pour bris de glace. Nous refusons. Le 28 juillet 2020, l’expert de notre assurance maison et lexpert de Leroy Merlin sont donc venus constater les faits. La conclusion de lexpert de notre assurance habitation a mis en avant un défaut de conception :« Au vu du contexte, seul un phénomène de dilatation sur un vitrage trop justement ajusté dans son encadrement en aluminium peut provoquer de tels désordre à répétition. » Lexpert de Leroy Merlin nest pas daccord. Il a conclu que la société Leroy Merlin nétait pas en responsable car la cause du bris de glace restait inconnue.Depuis le responsable du rayon pose avec qui nous échangions ne veut plus rien savoir. Il reste sur sa proposition de « geste commercial » à savoir, de nous vendre un nouvel ouvrant à prix coûtant... Cela fait plus d1 an que nous retrouvons avec un vitrage brisé, tranchant et dangereux et nous avons 2 enfants en bas âge... Avant dacheter ce type de porte, il faut savoir que les vitres ne se changent pas et quelles ne sont pas garanties par le fabricant. Il faut racheter un ouvrant en cas de problème.Il faut aussi prendre le temps daller lire les nombreux commentaires postés sur les forums de consommateurs (60 millions, UFC que choisir, Custplace), qui parlent de déformations de louvrant lors de variations de température... Pour conclure, nous sommes particulièrement surpris que le service après vente dune si grande enseigne prenne aussi peu en considération sa clientèle.Il suffit de parcourir de nouveau les forums de consommateurs pour se rendre compte que nous ne sommes malheureusement pas les seuls...
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec du choix,À lextérieur à la partie matériaux, il manque cruellement de personnel.La personne en charge est toujours débordée. Résultat une longue file de voitures en attente de paiement
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 1 / 5
Magasin comlètement débordé, produit non conforme a la commande, confusion dans letiquetage des packs promotion, impossibilité de les contacter, site SAV de reclamation inopérant, contact telephonique impossible, Leroy Merlin perdra forcement beaucoup de clients...
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 4 / 5
Très longue attente à la caisse avec une hôtesse. Une caisse ouverte .... pagaille
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 4 / 5
Magasin agréable et bien rangé.Néanmoins très peu serviable à laccueil et débordé. Notre carte de fidélité arrivant à expiration 15 jours avant notre venue, lagent daccueil na pas voulu réactiver la carte de fidélité contenant plus de 2000pts! Bizarre en cette année de covid-19 avec les périodes de confinement.Et suite à une erreur au passage en caisse (double comptage), nous avons du attendre 13 car une attente pour le remboursement sur la carte bancaire! Lunique personne sachant faire était indisponible!------------------------------------------------Après appel de lhôtesse service clients.Elle a explicité lincompréhension liée à un problème de communication.Elle a réactivé la carte de fidélité. Merci.Et expliquer pour le remboursement sur carte bancaire: ce peut être dangereux (risque de fraude) et donc nécessite laval dun responsable avec potentiellement un délai dattente conséquent.Avec des explications, on accepte plus la situation donc cest mieux.Merci pour ce retour,
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien mais le service de retrait de marchandises déplorable . Attendre 30 min pour récupérer ses achats et même pas un bonjour !
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 2 / 5
Bonsoir.le mardi 09 mai 2023,jai acheté différents produits dans le magasin de valence.pas de problème, mais lorsque jai voulu mettre en place le produit acheté (plaques tuiles rustica grand modèle),je me suis rendu compte quun des accessoires ne convenait pas.(les vis de fixation).li ma été fourni des vis avec cavalier de fixation ref RAL 8012,prévu pour bac acier galvanisé.afin de savoir si je pouvais utiliser seulement la vis sans le cavalier,tout en maintenant létanchéité,jai téléphoné.difficile de vous avoir,,on devait me rappeler,jattends encore .service pas à la hauteur.merci dy remédier
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Du choix et de bons conseils. Les prix ne sont pas toujours les meilleurs par contre.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenue. Les espaces jardin et salle de bains sont Super inspirants.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
Nouvelle déconvenue dans le magasin de Valence : parmi une liste d achats faits il y a 3 ans (achats groupés pour ma maison de famille que je rénove au fur et à mesure), j avais acheté du parquet. Lors de la pose, je me rend compte que les motifs ne tombent pas en face les uns des autres. Je ramène le parquet et on me dit que c est le style du parquet et non une erreur d impression, pourtant la réceptionniste reconnaît elle même que le rendu est particulièrement moche !! Il est clairement evideny qu il s agit dune erreur d impression... Refus également de reprendre le parquet car acheté il y à trop longtemps, bien quil soit fièrement inscrit à l accueil, acheter sans hésiter, nous reprenons sans discuter... effectivement nhésitez plus... fuyez ce magasin ! Quelques photos à l appui
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Des pros pour nous rendre pro ! Merci Olivier le chti pour votre gentillesse et votre professionnalisme pointu !!
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 5 / 5
Toujours le service en première ligne. La satisfaction du client passe en priorité. Du personnel souriant,Bravo et merci. Le drive est génial et tellement pratique. Toujours très content des services.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Je navais pas davis sur ce magasin... loin de chez moi, plutot cher pour des trucs de base ( placo / rails / cable electriques... ) cétait avant de les consulter pour un remplacement copier / collé de chaudière...Déjà, on vous annonce un devis payant, 45 €... soite... le vendeur garantie une installation pour la fin de semaine suivante et sy engage fermement... ( si non on se serais pas déplacés), soit le tout bouclé en une grosse semaine...le devis pifometrique ( en attendant le vrai une fois le passage du tecnicien, disons une estimation ) est très salé, 1163€ ( en TVA réduite ) pour une chaudière à 1012€... OUI... plus de main doeuvre que de chaudière... Le technicien, enfin, le commercial qui cest présenté à moi, non pas le vendredi comme convenu au magasin, mais le lundi... une caricature: il voulais biensur TOUT changer...Sauf que, avant quil ne passe, 3 autres confrères à lui sont passés, aucun dentre eux ne voulais changer mes vannes ou mon thermostat dambiance ( quil a dailleurs voulu remplacer sans même lavoir vu... et ça cest beau... ). Bref, limite il voulait repeindre mon domicile et ni**er ma femme pour gonfler son devis. Bien-sûr, les arguments quil avance sont imparables ( pour ma grand mere ): vous savez, le gaz cest dangereux ou bien cest la loi ... Jai présenté le devis pifometrique à la boîte qui gére la maintenance de ma chaudière, ils en sont pas revenus de leur prix exorbitant ! Et pour cause, cette boîte et toutes les autres consultées ont un tarif de lordre de 350 / 450€ pour la main doeuvre... ( et cest normal, ya rien à faire, retirer lancienne, poser la nouvelle, remettre de leau pour le chauffage et cest fini ! ) Jai reçu ce soir le devis définitif son montant est de 1089€ auquel il faut ajouter 175€ de robinet et écrous et autres fournitures inutiles.... Adieu mes 45€, je vais faire changer ma chaudière ailleurs pour un peu moins de 1400€ soit presque 1000€ de moins.... Bien-sûr, plus jamais je ne remet les pieds chez eux, je vais aussi leurs faire une jolie publicité...
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 3 / 5
Comme tout les magasins de bricolage ils ont beaucoup augmenter donc faites le tour avant d, acheter
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 4 / 5
Bon magasin de bricolage, les prix son raisonnables
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 3 / 5
Il serait bien que les clients respectent les places dédiées.... enfants et handicapés... Le jour de la prise des photos, aucun enfant na pris place dans ces voitures..... et pas de GIC sur les places handicapés. Et ce genre de situation se répète tous les jours.
Avis fait le 09/12/2016
Note de : 5 / 5
Super conseils dachat au rayon outillage de jardin cet après-midi. Noter la présence dun technicien en ressourcerie très sympa le mardi après midi