Lery Bouvier SA

X.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Enlever un maillon de mon bracelet en argent, et conseil très professionnel d Anthony ! Je recommande !

Kévin G.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Très très bon accueil comme les conseils du vendeur et le personnel est très compatissant avec les clients

Fée D.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5

A FUIR !!!Dommage que je ne puisse pas mettre un solde négatif d étoiles...Plus que dépitée de mon expérience chez eux. Je comptais sur un professionnel consciencieux et soucieux de son travail; jai été plus quécœurée. Lattitude du gérant a fini danéantir mes espoirs de solutionner le problème sans parler de son attitude hautaine. Arrivée pour refaire uniquement les griffes usées sur une bague dune très très grande valeur sentimentale, je me retrouve à récupérer une bague totalement DIFFÉRENTE de la monture initiale ! Après un simulacre de SAV je me retrouve soulagée dune centaine deuro et une bague qui na plus rien avoir avec ma bague de famille. Vendeur et patron qui ont laudace de mexpliquer devant une photo de ma bague initiale où la monture diffère que cest parce quelle est sale ou oxydée ! Délibérément de mauvaise foiINADMISSIBLEPassez votre chemin, vraiment

M.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5

Suite à la création de ma chevalière magnifique qui a été réalisé dans cette bijouterie , je vous recommande vivement cette enseigne. Si vous souhaitez obtenir des bijoux uniques et sublime. Un personnel agréable , professionnel et a lécoute du client…merci à Anthony pour son accueil et ses nombreux conseils ainsi qu’à toute l’équipe au top 👌À très bientôt dans votre bijouterie ☺️

nehlinger7 L.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5

Un super accueil ! Une boutique magnifique et soigné, couplé à un personel professionnel et ma foi très charmant. Je recommande !

Aur L.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5

Déçu. J y suis allé après avoir économise longuement pour me faire une bague porte pièce.Bonne accueil et se sera le seul point positifAprès quelques jours après voir réceptionné la bague, la monnaie c est retrouvé désaxé de l anneau complètement, j ai du la ramène car celle ci avait aucun renfort et elle avait tordu.Il mon resoude de toute petites pattes et après seulement quelques mois, la monnaie tourne autour de l emporte pièce de la bague et ne tiens pas correctement. C est pas faute d avoir fourni de l or car il men on rendu suffisamment pour faire un travail bien plus robuste ce qui était demande a la base.....Je vais donc devoir faire réparé chez un autre professionnel !

Cécile N.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon travail effectué sur la bague de ma grand mère (soudure, rajout d’une pierre et nettoyage)Elle n’a jamais été aussi belle depuis que je l’aiMerci beaucoup

Arnaud B.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 3 / 5

Je trouve le service de simple polissage excessivement long (Plus de 3 semaines dattente dans mon cas) Les deux femmes a qui jai eu affaire nont pas été vraiment agréables, au contraire, alors que je suis simplement retournée en boutique suite au délai dattente. Un comble ! La seul personne tout a fait correct et avenante était le jeune homme. Je ne déconseille pas cette bijouterie, leurs produits et services sont sûrement de qualité, mais jémets des réserves sur leur accueil client.

Victor M.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5

Accueil absolument pas chaleureux, personnel non souriant, mal polie et pas très commerçant. Tout le contraire qu’on recherche pour ce genre de magasin.

Martine C. S.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5

Suite aux conseils de notre amie nancéienne, nous voilà avec nos pincos florangeois pour trouver leur bonheur : 2 médaillons pour le baptême de leurs loupiots....très bon accueil et beaucoup de choix...je recommande et on y reviendra sûrement pour l alliance de lisa

DeLemos A.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5

Nous vous recommandons cette joaillerie les yeux fermés. Nous avons fait faire une bague sur mesure qui a été prête avant le délai prevu.Merci tout particulièrement à Anthony qui nous a parfaitement conseillé, on ressent que son métier le passionne.

julien L.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour je déposer une chaîne en or et je vais la rechercher Bas ces pas là même et je peut pas la récupérer trop dégoûter pas sérieux comme entreprise

Sabrina H.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5

Première expérience : deux bagues déposées en rhodiage ! Pas de soucis sur le travail effectué. J’ai choisi cette enseigne après recommandation mais je déplore l’amabilité d’une Vendeuse suite à mon appel pour savoir si mes bagues sont bien prêtes. Propos non professionnel et je cite la conversation : je ne retrouve pas le papier de mon SAV si je présente ma carte d’identité es ce que cela pose problème pour vous ? Réponse de la vendeuse : ce n’est pas possible de perdre ses affaires et si nous on perdait vos bagues ?!20min qui suit je suis dans la bijouterie une vendeuse s’occupe de moi et j’exprime mon mécontentement celle qui m’a mal répondu n’as même pas eu la bienveillance de s’excuser de ses propos et encore moins de dire « bonjour »Si vous n’êtes plus en accord avec votre travail que la clientèle vous dérange même quand celle ci vous pose une question poliment , Madame changez de métierSi je parlais de la sorte à mes clients mon patron m’aurait déjà mis un avertissement ! Cela est dommage car nous avions projet d’acheter nos bijoux la bas mais l’accueil d’une nouvelle cliente est importante si vous souhaitez la fidéliser !!

Maelle D.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5

Nous y avons acheté nos alliances en espérant trouver la bonne qualité et le service dune bijouterie de proximité, même si le prix était plus élevé.Énorme erreur ! Mon alliance en diamants vieillit très mal : en 2 ans, déjà un diamant perdu et un autre cassé. Pour une alliance censée durer des décennies, quelle déception ! Pourtant je nen fais quune utilisation quotidienne classique (je travaille sur ordinateur, je ne vais pas mamuser à scier du bois avec...)Accueil tout simplement odieux en service après vente, il faut absolument que ce soit la faute du client pour lui faire payer la réparation.En aucun cas il na été question de la qualité de la bague, pourtant de toute évidence défectueuse. Mais si madame, un diamant, ça casse !...Personnel à la limite de limpolitesse, je nai jamais été aussi mal reçue.NON ce nest pas normal que les pseudo diamants se cassent et se désertissent les uns après les autres. OUI il existe heureusement des alliances en diamant solides qui durent des années et se transmettent même de génération en génération, mais pas chez eux !Quant à moi, autant encadrer mon alliance ou la conserver en vitrine puisquelle ne résiste pas à la vie quotidienne, ce quon ma bien confirmé suite à sa réparation : il ne faut la porter que pour les grandes occasions et la retirer ensuite !.... Jaurais aimé quon mavertisse de cela AVANT que je perde mon argent ! Donc, si je veux une alliance à porter quotidiennement, je serai obligée den racheter une autre... AILLEURS !

Chantal R.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5

2 bagues déposées pour agrandissement et vérification. bagues récupérées comme neuves étincelantes. Lune avait été achetée à létranger Lerybouvier me la sublimée. Un savoir faire indéniable. .Continuez

C. H. H.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons achetés mon compagnon et moi, 4 bijoux dont 3 faits sur mesures, nous sommes très contents du travail fait par le bijoutier de plus nous avons été accueilli par un jeune homme très sympathique et de très bon conseils !Je remercie léquipe pour son travail et son professionnalisme.

Rémi C.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5

Très bonne bijouterie , le bijoutier qui ma conseiller pour mes achats à toujours été très professionnels et de bon conseils. Je recommande cette bijouterie.

LAURENCE P.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5

Bonjour,Visite le soir vers 18 heures pour une chaîne en or, prix donné 2000 euros. Le lendemain matin , pour la réservation et paiement d’acompte, nous sommes passés de 2000 euros a 6000 euros ….. pour la même chaîne …..Pas professionnel ou ….. ils ne prennent pas leurs clients au sérieux !!!!

Knakle K.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5

Je dépose une bague dune très grande valeur sentimentale pour un agrandissement de 2 tailles. On mexplique quil faut compter 55€ de main doeuvre et 1gr dor (si jamène de lor) ou 65€, plus 20€ pour la gravure des initiales et de la date. Je suis daccord, et lon me donne un papier avec les même informations mentionnées plus haut. Lorsque je récupère la bague, on me demande un paiement de 200€, sur le coup je ne tilte pas, le vendeur assez locasse me parle des bagues en acier, et me montre des catalogues. De retour à la maison je me rends compte que le montant payé ne correspond pas à celui annoncé, de plus le poids de la bague na pas évolué positivement, au contraire, elle est plus légère de 0.02gr. ou est donc passé le gramme dor que je suis sensé apporté ? sinon quest ce qui justifie ces 65€ (passés à 100€) en plus ? Jappelle donc pour avoir des explications, et le ton au téléphone est tout de suite donné, pas un bonjour, comment puis je avoir loutrecuidance de demander des comptes. Le vendeur me baratine, ma gravure était trop longue, elle passe donc de 20 à 40€, et le 1gr dor que je nai pas apporté passe de 65€ à 100€, je dois donc mestimer heureux de ne payer que 200€, car jaurais du payer plus...tout ça avec le ton le plus condescendant du monde. Pourtant toute la famille de mon épouse u est cliente depuis longtemps, on voit donc limportance que donne ce commerce à ses clients...perso, on ne my reprendra pas.

Stephane G.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5

Très professionnel je recommande

Alice V.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5

Je suis contente de mon achat chez Lery bouvier. Il y avait un très grand choix de gourmette pour mon filleul que j’ai trouvé tout de suite. Cependant, déçue que mon choix d’écriture n’a pas été retenu. Je me retrouve avec une gravure en calligraphie majuscule classique alors que j’avais demandé d’écrire le prénom et la date de naissance en italique. Sachant que la palette des différentes écritures m’avait été montré et que j’avais validé mon choix !

A B.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5

Accueil inacceptable pour une marque qui se veut haut de gamme. Je ne recommande absolument pas.Nous souhaitions acheter deux alliances, accueil hautain par un jeune vendeur inexpérimenté qui n’a pas pris le temps de nous renseigner correctement.« Regardez les modèles pas les prix dans ces vitrines » Nous a t il demandé notre budget ? A aucun moment !Peut être aurait il été surpris ! Il semblerait que cette marque soit plus attentive à une clientèle âgée comme nous avons pu le constater car une cliente était chouchoutée par deux vendeurs au même moment. Il vaut mieux se diriger vers de VRAIES maisons de luxe.

Philippe H.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5

Lacceuil, le conseil personalisé, la gentilesse et le proféssionnalisme était tous au rendez- vous.Nous avons trouver le produit que nous souhaitions, et serons de nouveau client pour dautres occasion.

Erwan J.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5

Un service ultra professionnel avec une vraie expertise. Merci beaucoup pour vos précieux conseils. Je recommande cet établissement les yeux fermés.

Jean B. T.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5

Mise à taille chevalier mariane 19gr27 on me demande 4gr d or 18k pour une mise à taille extrêmement bizarre 4 gr pour 4 taille de plus 😂 bref je dit rien je laisse faire 1 mois plus tard et 2 appel enfin dispo !!!tarif de mise à taille 55e plus or jusque là OKJe récupère ma bague je demande combien elle pèse 19.76 gr OK ou et le reste de ce que jai fournie ??? Lambiance ce dégrade..je pensé récupère le restant d or soit plus de 3. 50gr environ obligé de lui dire que je veux payé et récupérer mon or on me réponds la personne sais trompé en vos donnant le tarif blabla je cherche pas plus lui je veux juste mon bien bref intervention du (chef) super désagréable oui ben rendais lui sont or autrement on ne va pas sen sortir voilà cest propos fin nimporte quoi et oui je vous fait pas cadeaux de plus de 3.50gr dor à 32 à 37e le gr logiquement on réclame pas 4gr pour une mise à taille la 1er et dernière fois si il fond ça a tous leurs clients ça chiffre vite en plus mauvais soudeur défaut intérieur Ben ça fait les stars sur les réseaux mais ça tien pas la route ! Pourtant jallais leurs confié un grosse façon à faire mais la cest au revoir et à jamais je vous les déconseillé vivement

Lucie S.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5

Une étoile, cest encore de trop.Bague déposé pour un agrandissement et en cours de route un imprévu moblige à venir la retirer une semaine avant la date fixée.Le soir on mannonce que la bague est au coffre et quelle na pas encore franchie la porte de l atelier, aucun soucis, on me propose de venir la chercher le lendemain, cest OK pour moi.Le lendemain, la bague qui était censé ne jamais avoir été en atelier se retrouve sectionné au moment de la récupérer.Il y a un gros manque de communication au sein de vos ateliers et boutique.Aucun professionnalisme, je vous rappel que le bijou nest pas que bijou, vous détenez entre vos mains des souvenirs, des émotions, des héritages, ce nest pas à prendre à la légère.Vous maviez été recommandé, cest avec amertume que je le digère.

Célia R.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 2 / 5

Je suis allée chez Lery Bouvier pour remplacer une chaîne avec un diamant solitaire, on ma clairement indiqué que le diamant était de mauvaise qualité et que le changement de chaîne nétait pas justifié au vu de la valeur du diamant. Diamant 0,5 carats expertisé 1500 euros. Accueil déplorable et condescendante.

V.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5

Des bijoux faits sur mesure et comme beaucoup d’autres clients le mentionnent, la qualité n’est pas au rdv. Finitions grossières, pierres qui tombent car mal serties...passez votre chemin.

Hac J.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5

Bijoux de très mauvaise qualité.service client déplorable.Bague en or blanc avec diamant noir sur le dessus....depuis 5 ans les diamants tombent chacun leur tour...deja changé 3 fois.... et ne veulent plus les changer. Depuis juillet 2020 3 diamants tombés de nouveau.... mon metier est derriere un bureau et pc donc aucune activité manuelle....A eviter...

Jean L.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5

Très bien reçu, personnel sympathique et professionnel .

Raphaël R.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 4 / 5

Dommage que la musique dambiance soit la radio NRJ. Cela denote beaucoup par rapport au lieu. Surtout quand cest lémission de Cauet, que jaime bien par ailleurs, mais pas chez LB.

Herve M.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5

Tout est magnifique et les prix sont très corrects. Des vrais pro

Fabrice G.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5

Mes alliances viennent de chez LB.Depuis 198......humm.Jamais quitté ,ma moitié..oui.. Lery Bouvier non ! Au top !Merci Lionnel.

chris S.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5

Bijoux de qualité !

Jean-Louis B.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5

Déçu par laccueil hier .j ai perdu mon diamant de ma bague qu ils m avaient relookée.Ramené 2 x pour signaler que le diamant bougeait (.soit disant refaite.)La réponse du bijoutier: pour la taille de votre diamant , il vous en coûtera 560 € pour le remettre.Jestime quil y a quand même une part de leur faute .

Romain C.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5

Votre boutique a bien changé...Je suis venu faire 2 achats il y a 5 et 7 ans et à lépoque vous aviez pu faire des modifications sur les bijoux afin de les rendre parfaitement uniques et ce dans un délai raisonnable de quelques jours et pour le 2ème achat fait sur mesure vous avez pu me le faire en 2 semaines. Aujourdhui on mannonce 6 semaines de délai et un budget bien alourdi donc désolé mais je vais être obligé daller voir ailleurs

Alissa D.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5

Excellente bijouterie, personnel et bijoux au top !

Yohann A.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5

Nous y sommes allés avec mon épouse pour choisir nos alliances (pas de budget maximum, nous voulions nous faire plaisir). Nous avons sonné, nous sommes entrés, personne ne nous a ni accueilli, ni dit bonjour (nous étions vêtus tout à fait normalement, comme 2 jeunes). Nous regardions les vitrines et au bout dune dizaine de minutes, une personne se décide tout de même à venir nous voir et, sans même essayer de savoir ce que lon cherchait, nous dit les promotions commencent seulement la semaine prochaine et concernent ces 2 vitrines). Honnêtement, nous navons même pas su quoi répondre tellement nous nous sommes sentis rabaissés...certes nous navions pas de sac Longchamp ou de de vêtements de luxe mais un minimum de respect aurait été le bienvenu. Jai sincèrement honte pour vous. Nous avons finalement trouvé nos alliances ailleurs chez des bijoutiers plus professionnels.

Philippe M.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5

Très bon accueil

Nicole S.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 4 / 5

J ai beaucoup aimer, il y a de superbes belles pièces je ne connaissais pas avant

TUNON N.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5

Bon accueil professionnels très serviables et qui ne forcent pas à lachat ou la réparation

marysette V.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5

Une super bijouterie avec un personnel qualifiée

jean L. P.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5

Accueil surmesure, commerçant .

Sylvette K.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 5 / 5

Je nai pas trop aimé la façon dont jai été reçu désolée tien a redire sur le lieu cliente chez vous depuis les années 1980...

Marie R.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 5 / 5

Beaucoup de choix. Personnel agréable

Carine J.
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 1 / 5

Déçue du comportement pour une si grosse bijouterie.Perçage des oreilles de ma fille 9 ans.Les points pas symétriques, demandé de recommencer 2 fois.A 2 pour percer, une nickel mais lautre na pas percé sur le point....Obligé de recommencer....Pas dexcuses ni réduction.. ..

jade V.
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 3 / 5

Les prix sont assez excessif

John B.
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 4 / 5

Très beau magasin

Gisèle S.
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 5 / 5

Tres bon accueilPersonnel agreableProfessionnel a souhaitExcellent conseil pour nos alliancesJe recommande

Philippe B.
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 4 / 5

Beau magasin de bijoux