Retrouvez toutes les informations sur Les Bains De Casteljaloux, votre Institut de beauté, situé 4 rue des Thermes, 47700 Casteljaloux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 3 / 5
[les bains] : ⭐⭐Saunas : ⭐ toujours beaucoup trop froid (à peine 75°C pour le plus chaud), mais bain froid adapté (ie. Trop chaud).Hammam :⭐⭐⭐⭐hamam chaud (n°2) monoetage et trop froid au niveau de cet étage. Un second étage aurait été super... Mais attention car tout en pierre le gradient de température est énorme... Mais jai pu trouver une position me permettant den profiter. (la température au plafond est chaude). Doù la 4 étoile, car il est très beau à mon goût (et il manque aussi le tuyau de rinçage)Jacuzis : ⭐⭐⭐⭐ il manque quelques buses et une belle cascade, mais les sièges et lits à bulles sont super !Bain deau chaude : ⭐⭐ trop froid pour appeler ça un bain japonais, mais température de leau très agréable à mon goût et super cadre en mode grotte. Par contre 2⭐ en moins à cause des gens qui parlent (et très fort car ça résonne) sans que personne dise rien.Bref expérience mitigée, mais super potentiel. On a beaucoup moins la sensation de foule quau Calicéo de Bordeaux (qui est clairement devenu sous-dimensionné)
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
Je nai utilisé que les bains. Forfait de 2h, cétait parfait.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Deux heures de détente dans les bains, hammam et sauna et une heure avec un massage très agréable dispensés avec du personnel aux petits soins avec vous.Un grand merci aux masseuses super agréables
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil personnalisé et très professionnel de la part de Julie qui nous a permis de passer un très agréable séjour aux thermes! Nous recommandons !Encore merci à Julie et au reste de l équipe
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
1ere expérience, top ! Les appartements sont modernes et confortables, très bien équipés. Les bains sont top, hammam, sauna nickel, salle de chromotherapie très apaisant.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Moment de détente garantie le bain japonais est à faire absolument.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Lieu très apaisant, hammam, sauna, ... plusieurs bassin !Tarif un peu cher, pour 2h, le temps de rhabillage est compté dans les 2h.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Détente aux bains : eau bien chaude , hygiène impeccable , que de bonheur !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Ça fait plusieurs fois que je viens, avec le temps, ça devient moins bien Moins de surveillance quauparavant. Les familles avec enfants sont de plus en plus nombreuses, les enfants parlent fort, les parents ne disent rien. Les lieux de détente sont théoriquement des zones où le silence est de rigueur, sauf quon a limpression dêtre à la piscine municipale
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 3 / 5
Endroit parfaits pour se détendre deux heures en couple. Seul bémol, les personnes qui ne peuvent sempêcher de parler comme à la maison ou comme sils étaient seuls alors quà lentrée il y a marqué silence (bains chauds). Nest-il pas possible de faire respecter cette consigne ?
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Cétais super jy retourne avec plaisir chaque Année
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
Endroit parfait, avec 1 ou 2 petits bémols dans la chambre mais vraiment rien de méchant. Cela na rien enlevé à ce Super séjour. Merci au personnel daccueil, de soin et dentretien !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel n’a pas la banane mal payé je pense
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Accès aux bains pour une durée de 3h entre amis, au top ! 🌷 Accueil, cadre, service très agréable 🌼
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Une belle escale détente dune nuit en studio avec pass VIP et donc accès à lespace balneo . Studio propre et bien équipé avec petit balcon sympas quand il fait beau . Personnel à laccueil très sympas .
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 2 / 5
Je comprends que il faut faire des économies dénergie et que vous éteignez lhammam extérieur et que vous augmentez le prix....mais par contre les autres hammams que sont allumé faut que la température est correct et pas que nous sommes obligé de rester debout pour avoir de la chaleur ont été 10 dedans et ont avez froidMerci de nous fair payer 19.50€ pour le froid
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 3 / 5
Personnel daccueil assez gentil. Les masseuses géniales et extrêmement gentilles et pro. Mais très compliqué pour une personne handicapée. Jai eu limpression dêtre une extra terrestre.Dommage pour un centre de thalassothérapie. Je ne pense pas que jy retournerai
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Du personnel accueillant et souriant Bravo 👍
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 2 / 5
Avertissement à destination des usagers : les distributeurs de boissons débitent vos cartes bancaires mais ne distribuent pas le produit. Les employées vous disent que la carte na pas dû être débitée et vous avez la mauvaise surprise de découvrir par la suite que si, hélas. Comment puis-je être remboursée ? Quelque chose a-t-il été fait pour remédier à cela ? Cest dommage, les Bains sont super mais pourquoi gâcher le séjour avec un prestataire qui installe des machines voleuses ?
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Séance de 2h00 bien agréable pour un dimanche.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Impossible de noter les chambres puisque jy suis allée pour la journée mais le service accueil, propreté et surveillance des bains sont excellents ! Courtois et à lécoute, un personnel qui mérite les 5 étoiles !!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Juste lentrée aux bains. Moments agréable. Le forfait 2h est un peu court pour se changer.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que jai connu ce lieu génial!! Des prestations à la hauteur de leur prix (très raisonnables)!! Un endroit où on peut se ressourcer, apprécié de prendre du temps pour soi! Tout a toujours était parfait pour moi!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas davis sur les chambres, le reste est nickel
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle surprise, de passage dans le coin, ce lieu est chouette, eau chaude, personnel agréable et discret, relaxation assurée, le bassin japonais divin, manque juste huile essentielle dans le hammam et ça serait parfait !!Je recommande !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 3 / 5
Normalement sais un moment de détente ou tout le monde respecte le silences se nai pas le qua.Dans la grotte ont ce serait cru aux marchés.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis très déçu de ma 1 emer que je suis venue . Cadeaux de mariage et pas pouvoir profiter car le samedi 20/01/2024 la piscine extérieur fermer et beaucoup de personnes impossible de profiter de notre Cadeaux de mariage 😔
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 2 / 5
Le 20/01/2024, très déçu, la plupart du site est fermé à cause du froid, résultat énormément de monde dans le peu dactivité quil reste, le silence nest pas respecter, tous sa pour une entrée plein tarif... bref très déçu sa baisse vraiment en qualité !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Impossible de réserver son entrée aux bains, alors que nous avons attendu plus dune demi heure pour pouvoir y accéder.Propreté, surveillance et diverses possibilités de se relaxer. Hammams, saunas, bain japonais, piscine. . .Je recommande cet endroit agreable sans problème.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
On vient depuis plusieurs années, cest toujours aussi plaisant mais une chose a changé: le bruit, les gens sont bruyants et les employés ne font pas du tout la police... Ça rend un moment calme en un moment bruyant et agaçant...Pour dire, on avait un massage en duo le weekend dernier et bien malgré la chanson en fond et la qualité du massage, on entendait en fond les gens rire et crier et franchement cest décevant...A voir si le soucis sera réglé la prochaine fois car cest pénible...
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Après midi de décembre très agréable aux bains de casteljaloux
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Les bains et lespace bien être avec les massages sont vraiment relaxant et agréables. Personnel vraiment très à lécoute et compréhensif.Petit bémol: les enfants qui samusent en sautant et sagitants dans certains espaces calmes tels que les bains japonais sans que personnes ne leurs disent rien...
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 3 / 5
Piscine intérieure à peine chaudeHammam pas très chaud non plus
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique, nhésitez pas. Que du bonheur, on en ressort vivifié !!!!
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 3 / 5
Un très bel endroit,un personnel à l accueil et ds les bains très agréable,les raisons qui me font baisser la note sont les suivantes....Puces dans la chambre,La personne qui fait l état des lieux de sortie est très suspicieuse quant au fait que les serviettes et les peignoirs leurs seront rendus à la sortie des bains et est à la limite de l amabilité.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde, on se croirait à la piscine municipale.Des personnes qui viennent pour parler. Alors qu’on aimerait se reposer dans les espaces !! Très déçue.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Très agréable et calme en cette fin d’année car moins fréquenté..
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil superPar contre les bains sont très bruyants on se croirait à la piscine municipaleLes hammam ne sont chauds que dans laprès midi
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous ne sommes pas allez dans les chambres
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Faire attention aux horaires sur Google ce n’est pas ceux des horaires des bains 😊
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon séjour
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Eau chaude, piscine, hamam,on sort revitalisé. Super!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant. Propre. Très reposant
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable week-end au thermes
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Lieu parfait pour se détendre.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Des amis mont offert un bon cadeau pour profiter des bains de Casteljaloux et je lai utilisé hier. Ce fut une après midi délicieuse ! Jai commencé par un massage détente dune heure divin grâce aux mains expertes dOlivia. Jai poursuivi le reste de ma journée en profitant des. Bains et je nai pas été déçue : les différentes activités proposées sont toutes tellement agréables, surtout par temps pluvieux ! Que ce soit les différentes piscines intérieures et extérieures chauffées avec des jets massants, des emplacements pour sallonger dans leau, passant dun endroit à lautre de façon très fluide. Jai adoré le sauna et la douche sensorielle. Jai terminé par la salle de chromothérapie. Un vrai moment de relaxation ! Le lieu est propre et le personnel discret mais bien présent. Le lieu était bien fréquenté à lheure de ma venue en période de vacances pour autant la circulation entre les différentes activités y était très fluide.Je recommande vivement ce bel établissement !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et sympa.Les bains sont bien
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 3 / 5
Les piscines sont très bien, agréables pour se baigner , avec ses différents bains, mais les machines à boissons ne fonctionnent pas et pas de restauration
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Massage duo parfait et les bains sont très agréables
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Agréable moment pour se détendre avec accès seulement aux bains mais faut bien calculer son jour de visite car ça peut vite être désagréable si trop de monde .De plus il est dit sur le site d’y accéder via un slip ou short de bain pour les hommes et cheveux attachés pour les femmes.Pour les hommes c’est suivi avec possibilité d’en acheter à l’accueil avec un prix un peu élevé , pour les femmes aucun contrôle ce qui est regrettable car ça ne coûte rien de s’attacher les cheveux d’où les 4* seulement
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Espace aqua propre et personnel sympathiqueBon moment détente
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Relaxant et pas beaucoup de monde. La piscine pourrait être un peu plus chaude
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Très agréable pour un moment détente, dommage que certaines personnes ne respectent pas la tranquillité et le calme, ils parlent fort... (pourtant il y a une affiche silence)... Cela nempêche pas non plus que des enfants crient, courent et sautent dans leau.... (la piscine municipale serait plus approprié...)
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un must ! Vraisemblablement un des espaces ludiques de nouvelle Aquitaine le plus performant, attention au hammam légèrement en retrait par rapport aux autres prestations, hydrometrie et chaleur en retrait
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa convient pour tout âge, les installations sont biens.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour se resourcer. Comme dhabitude un excellent accueil et des prestations de qualité. On y revient toujours avec plaisir, mais toujours surpris de voir de nouveaux intervenants : à croire que les conditions de travail ne sont pas très motivantes ! mais bravo à léquipe actuelle.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 3 / 5
Y aller tôt le matin pour être tranquille, car beaucoup de personnes ne respectent malheureusement pas le silence et la discrétion demandés 😮💨
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Très relaxant les bains notamment le bain japonnais...
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable pour les personnes à mobilité réduite, aucune bienveillance du personnel, cest honteux dans un établissement de bien être.Cela dégage leur politique de fonctionnement RENDEMENT, SANTÉ, HUMANITÉ, RESPECT, HYGIÈNE ON PASSE.Que deviens la FRANCE POUR NOS AÎNÉS.Faire payé 30mn pour 5mn de retard non effectif car avec le mode à laccueil trop occupé pour valider la bonne heure et surtout faire payer une personne qui a du mal à marcher avec si peu de retard bisness bisness
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
prend 2h d acces aux bains toujours aussi agreable , j adore la salle sensorielle ,
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, très bon moment, accueil impeccable, merci
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous arrivons sur place pour une cure de 3 semaines le studio est top, l accueil super ,le personnel toujours aussi sympa nous commençons la cure demain : j ai hâte
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très calme et reposant.Les bains sont très très bien entretenus.Large choix d’activités (2 jacuzzi, douche sensorielle, grand bain extérieur, grand bain intérieur, sauna, hammam, salle de chronotherapie).Nous avons passé un très bon moment.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
De très belles installations dédiées au bien être et la relaxation, une ambiance claire et aérée, personnel sympa et à lécoute. Petit souci sur 2 des hammams qui avaient une odeur de champignon, le 3ème sentait bon. Sinon tout est nickel.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Espace aquatique agréable.Dommage que certaines personnes ne respectent pas le calme requis dans ce genre despace fait pour se détendre
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Génial !!!! Dommage que cela ne soit pas à la portée de tous.aAccueil parfait ...merci
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour se détendre, faire une pause dans le tourbillon de la vie, des massages, des bains, hammam, sauna, soin du visage et du corps, nager dans l eau chaude et plus froide, tout ceci vous remettra à neuf..si j ose dire ! Alors allez-y sans hésiter, je recommande vivement !!!
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement supri les bain très relaxant différents de centre.parc à proximité nous avons trouvé plus adapté pour nous plus relaxant
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueil top mais maître nageur peu aimable et peu motiver à faire son job. Basins et équipements de qualités. A recommander
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée plusieurs fois, cest génial
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 3 / 5
Les bains sont sympa, sauna, jacuzzi, hammam, bain japonais, etc. Un peu bruyant malgré le peu de monde... La salle de chromothérapie vraiment bof ! À part des lumières et des musiques changeantes à chaque thème... Il faudrait innover ! Changer le décor en fonction du thème, brumisateur, etc.Concernant les massages, presque une catastrophe !!! Aucune expérience professionnelle... Certes, nous sommes masseuses donc exigeantes, mais un massage non complet (pas le visage...) et le pire avec des gants (!!!), et un autre massage plutôt décontractant musculaire sportif... Nous navons pas eu ce que nous pouvions attendre dune prestation présentée comme détente / relaxation. Très déçues... Néanmoins, les jeunes masseuses récemment formées ont été à lécoute de nos conseils et semblent soucieuses daméliorer la prestation...
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
cabines pour se changer etroites prevoir des vetements amples pour se rabiller pareil pour lacer ses chaussures
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,Je ne nai mis que 3 ,car nous avions un bon cadeaux .Donc comme pour tous les bons cadeaux, nous avons eu des problèmes pour réserver .Nous avions droit à un appart grand confort donc on nous a proposé un studio ,évidemment sans remboursement mais avec un bon dachat de 9 € à dépenser sur place en achetant un soin ou un produit de la marque SOTHYS ..... Je vous propose daller voir les prix .....Apres plusieurs appels ,nous réussissons à avoir notre appart.Dans le bon cadeau nous avions droit à des soins .Nous avons donc réservé les jours et les heures. A notre arrivée ,on nous a expliqué que tous les soins étaient décalés ,en nous précisant que si nous refusions les dates et heures que nous ne serions pas remboursés que les soins seraient perdus .....(pas très légal ....)Mesdames ,messieurs , le fait dêtre invité par nos amis ou notre famille ne fait pas de nous des sous clients .Mais tout simplement des gens chanceux dêtre si bien entourés.Par contre une fois dans les murs ,ce fut un véritable bonheur.Toute léquipe est tout simplement formidable .Merci à la dame des petits déjeuners, merci à la dame qui fait le ménage. Tout le personnel est formidable et fait tout son possible pour notre bien être .Nous avons passés un super séjour. Je recommande mais attention si vous avez un bon cadeau .
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Ne vous laissez pas tromper par la traduction anglaise sur le site Web : les maillots de bain ne sont pas autorisés ! Les femmes ne semblent pas non plus autorisées à porter des tankinis ou des robes de bain. Les billets quils vous envoient doivent être imprimés, comme nous lavons découvert au comptoir. À l’intérieur, les installations étaient charmantes et peu fréquentées. Deux heures très relaxantes !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai adoré le modelage du dos, des jambes et le soin visage : après plusieurs mois de douleurs cette équipe de professionnelles en une heure de soins m’a redonner un bien être tant recherché. Merci merci à vous ! Les différents bains complètent ce bien-être ! Si vous voulez prendre soin de vous rien de mieux ! Nous étions entre filles et en famille et on s’est dit : quand est-ce que l’on recommence ?
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Les thermes sont très agréables et surtout dune grande propreté. Laccueil est agréable et les diverses installations très sympa. Un bel espace oriental magnifique ! Et dautres prestations toujours agréables à redécouvrir a chaque visite,!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes allés pour les bains lieu sympa pour changer dair saérer
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Modelage Evasion. 30 mn.N’est pas à la hauteur du prix demandé.Plutôt 20 mn effective que 30.Pas digne d’un massage.Un tartinage d’huile.Réveillez vous et mettez vous à la place des clients.A quand des prestations digne du nom ?Nul. Nul. Nul
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment PARFAIT en terme de prestations aquatiques/sauna/hammam.Personnel très aimable et grande propreté avec une agent dentretien postée en permanence vers douche/vestiaires 😀🌊🌊🌊
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Attention pendant période de vacance et week end. Beaucoup de monde avec attente pour accès au vestiaire pour rentrer et sortirRajout de hammam et sauna.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 4 / 5
Super lieux la formule nuitée+accès bains est super pour passer un WE sympa entre copines (où même en couple).Le seul bémol cest laccueil.Nous avons été très bien accueillis par une des hôtesses de laccueil pour notre arrivée en revanche pour le reste du séjour quand nous sommes passé devant une deuxième hôtesse celle ci nous a dévisagé de façon grossière sur tous le WE. Et sans dire bonjour ni au-revoir.Pas la plus belle image que je retiens du lieu malheureusement.Pour le reste cetais très bien.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laurie pour son massage je reviendrai la voir avec grand plaisir!!! Professionnelle et aimable, jai passé un très bon moment.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Un Havre de paix. Tant le petit déjeuner, la chambre ou les bains. Tout était parfait, nous avons passé un très agréable séjour. Nous reviendrons !
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 3 / 5
Ce matin à l’accueil aucun problème jeune femme sympathique et souriante, mais en arrivant en haut des escaliers ont nous proposent de passer le portillon et là sur un ton dictatorial : attendez .., d’accord mais le temps tourne et vous Madame vous êtes là pour réguler et ensuite cette même personne me voyant prendre un cintre m’interpelle violemment : si vous prenez un cintre il vous faudra ne pas le laisser dans la cabine , cela fait deux se matin !!! À 10h …J’ai répondu à cette dame poliment moi, que si je prenais un cintre …Nous venons nous détendre dans la joie et la bonne humeur, cette dame devrait le comprendre.Anne Marie Senil MOF
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Modelage en duo acheté sur le site internet mais 4mois d’attente.Avant de payer il aurait été judicieux de spécifier le délai d’attente.L’hôtesse d’accueil Jessica me répond qu’elle n’a pas les plannings de Juin et qu’elle ne sait pas à quelle date je vais pouvoir réserver.Je ne peux pas annuler ni me faire remboursés le modelage, très déçu.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 2 / 5
Dommage que ça se transforme en colonie je viens ici pour me détendre et non pour entendre des enfants crier sinon je serai aller dans une piscine municipale cest bien dommage je suis partie 30 minutes plus tôt...
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Super endroits, les bains sont toujours agréables , lhébergement est confortable et fonctionnelPersonnel accueillant et a lécouteSéjour a refaire !
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 3 / 5
Nous sommes venus un samedi soir. Entrée 20€ pour 2 heures. Les gens ne respectent pas les panneaux indiquant le silence surtout dans les bains japonais et les jacuzzi. Aucun respect et le personnel de surveilance fait rien!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 3 / 5
Accueil téléphonique très bof, pas trop sympa, pas trop avenant, pas dynamique.2 mois minimum dattente pour faire des soins offerts en carte cadeau, personnellement cela me decourage doffrir des bons cadeau pour les thermes, Je pense quil y a des effort à faire !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Balnea assez sympa.La meilleure du lot et Garonne, mais leau de certains bassins mériterait dêtre plus chaude.Un poil cher rapport qualité prix.On est loin de la qualité de celle de loudenvielle, mais on est en Lot et Garonne.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que lon vient de temps en temps et franchement cest toujours aussi propre et bien entretenu.Une belle prestation dhébergement également et un excellent petit déjeuner.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Les équipements sont bien mais je rejoins plusieurs personnes qui se plaignent du bruit. Ça serait pas mal que le personnel fasse régner le silence surtout aux bains japonnais et surtout quils sont tatillons sur le short de bain de monsieur qui le moule pas assez (et non ce nest pas un short qui va jusquaux genoux) et quen plus le maillot strings est autorisé. Cest pas trop logique
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 2 / 5
Actuellement DEUX MOIS D’ATTENTE pour un soin le we et un minimum de 3 semaines du lundi au vendredi. Ils sont sûrement très bien mais pour nous ce ne sera plus possible. On aurait aimé être informé via un affichage sur le site qu’il pouvait y avoir plusieurs mois d’attente AVANT d’acheter en ligne surtout quand il s’agit d’un cadeau de Noël. En plus accueil pas aimable au téléphone. Je suis venue plusieurs fois précédemment mais ça sera la dernière.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil malhonnête et agressif pour la Noël ! Problème de gestion et communication à laccueil. Maître nageur désagréable lendroit nest pas accessible aux enfants et du grand nimporte quoi au lagon !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympa...Nous y revenons aussi souvent que possible tellement ça fait du bien...Détente assurée...Je recommande se lieu...
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 3 / 5
Accueil sympa. Cependant très déçu des gens qui ne respect pas le silence et ne nombre maximum dans les bains.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 3 / 5
Un accueil très décevant, par rapport à lappel téléphonique au moment de la réservation...Explications très confuses et secrétaire arrogante.Dommage, les bains sont en principe un lieu de détente, cela gache un peu..Sinon, massage très très agréable avec une vraie professionnelle...
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 3 / 5
Nous sommes venus le weekend du 5/6 novembre avec mon conjoint, cela fait plusieurs années que nous venons et nous avons étaient déçu par lirrespect des gens dans certains endroits, mais surtout dans le bain japonais!! Une catastrophe...cest quand même un endroit fait pour se relaxer, se détendre et cest un vrai poulailler la dedans...ça résonne, les gens ne respectent absolument pas le panneau silence et le personnel ne surveille en rien que cela soient respectés...Un peu plus loin dans les commentaires une personne détail le même problème (il y a 8 mois) mais ont voient bien que le personnel na rien fait pour améliorer cela.. vu le prix ce serait bien dy remédier..
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour.Contrairement au grand nombre davis négatifs, ce qui nous a un peu effrayé avant le départ, je peux vous assurer quil nen est rien. Nous avons passé un weekend génial, un personnel adorable, que ce soit à laccueil ou dans les étages sans oublier notre petite masseuse qui a fait un travail sublime sur des gens stressés. Comme nous ne souhaitions pas cuisiner dans lappartement nous avons décidé daller manger au Restaurant, seul bémol, le samedi soir à Casteljaloux, en cette période, les restaurants sont pratiquement tous fermés et ceux qui ne le sont pas, sont complets. En désespoir de cause et pour ne pas mourir de faim, après cette journée de baignade nous avons décidé de nous rabattre sur un gastro .......... McDonalds 😄.Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 2 / 5
Attention aux délais pour réserver un soin entre 1mois et demi et 2 mois !!! Hallucinant !Je pense quil faudrait embaucher un peu plus de personnel ....
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 3 / 5
il y a le minimum pour des bains de thermes. pas de musique douce dans sauna ou jacuzzi, pas dhuiles essentielles nulles part, même pas une fontaine pour boire. en exagérant, cest une piscine à prix exorbitant
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Endroit très sympa avec de leau bien chaude (qui pourrait lêtre plus selon moi dans certains bains mais peut être que ce nest pas possible vu que la source est naturelle), plusieurs choix de bassins et type de soins, je recommande ! Il y a aussi une salle dambiance qui change régulièrement. Sauna et hammam sont appréciables, et je pas oublier daller se jeter dans leau glacée juste après ! Une expérience uniquement. A faire en giver comme en été même si le bassin extérieur sapprécie fortement lorsque quil fait bien frais dehors, en plein hiver.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 4 / 5
Forfait accès 2h bien.Espace aquatique propres.Accueil agréable.A recommander
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Très jolie structure bien équipée et propre dans un cadre verdoyant. Des formules soins et accès au spa adaptées et de très bonnes qualités . Merci à Mylène et Karine pour la qualité du massage . Nous reviendrons.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 3 / 5
A notre arrivée, l’on nous annonce que le bassin intérieur reste fermé suite a un accident technique, l’on nous propose un geste commercial ce qui est vraiment très correct. Nous demandons s’il y a de quoi se mettre un peu a l’ombre et l’on nous annonce qu’il y a des transats avec des parasols. Les vestiaires sont très bien entretenus. A notre arrivée nous constatons qu’il y a très peu d’ombre et surtout aucun parasol. Nous avons apprécié la température de l’eau et avons décidé d’aller au jaccuzzi avant notre « massage duo ». Surprise les jaccuzzis ne fonctionnent pas, les gens ralaient beaucoup car cela n’avait pas été annoncé. Vient ensuite le massage qui ressemble plus à un effleurage, mais qui reste très agréable quand même. Nous continuons notre exploration des divers lieux, en commençant par le sauna, qui était vraiment trop trop chaud, a s’en brûler la peau. Puis nous continuons vers les hamams avec une odeur de remontée d’égouts très insupportable. Aucune odeur d’huile essentielle, fort regrettable. Et une chaleur humide très très peu palpable. Nous allons ensuite au bain japonais que nous ne connaissions pas, très très agréable. Bref nous avons un avis mitigé, nous ne pensons pas y revenir et privilégier les centres proche de chez nous.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 3 / 5
Il est Dommage et regrettable de réserver 1 semaine à lavance, pour tenter de se détendre et de prendre le temps...normalement cest fait pour ça, surtout avec un soin massage en duo...Mais entre laccueil plus que très sec et le fait que lon nous impose le soin en arrivant soit 1 heure de massage, puis 2 heures de bains.Rien nétait convenu ainsi par téléphone et le fait de demander si le soin pouvait être décalé, bien évidement ce nétait plus possible.Les créneaux avaient été fait (sauf que la salle de soin a fermée juste après notre départ, donc personnes derrières ...)Vous pourrez vérifier mes dires sur la réservation du mercredi 18 mai à 15h15Cordialement
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 2 / 5
Expérience décevanteÉtant adeptes assez réguliers de l espace thermoludique, nous avions un bon cadeau qu il nous hâtait de transformer, ce bon comportait 2h d entrée aux bains et 1 massage duo.La prestation est réalisée dans la cabine située au cœur des bains, massage réalisé par 2 praticiennes dont une moins expérimenté(débutante) elles sont arrivées juste à l heure indiquée et la cabine pas préparée par conséquent et surtout le plus désagréable, réalisé avec une température plus que limite lorsque l on est déshabillé...Ce ne fût pas un réel plaisir comme nous l attendions, remarque faîte aux praticiennes.Nous ne réitererons pas.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 2 / 5
Endroit agréable, piscine et logement très propres, cependant laccueil est à revoir. La personne qui nous as enregistrés navait clairement pas envie dêtre aimable ! Dun désagréable et dun air hautain elle ne donne clairement pas envie dy rester 1 week-end, ce qui est dommage car lendroit est super . Sa collègue était beaucoup plus gentille et accueillante. Le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé. Manque dinformations concernant les parcours de la thalasso comparer à dautre centres que nous avons visité.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Modelage détente plutôt moyen, le bruit de la soufflerie dans lespace massage est juste insupportable, la musique est trop forte pour pallier au bruit du chauffage, nous navons pas pu nous détendre, cela à gâcher notre moment !! Laccès à lespace se fait par lextérieur, on à bien eu froid à la sortie ! Très déçu,LEspace des bains est agréable.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 4 / 5
Super expérience, détente assurée. Dommage le tarif est un peu élevé sinon nous y serions plus souvent...
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 2 / 5
Très bruyant. A quoi sert de mettre des panneaux silence .... le personnel ne surveille rien. Cest la foire dans la grotte, intenable avec lécho. Trop cher pour cette prestation médiocre.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
On adore, calme agréable .On enlève juste une étoile car le prix n est quand même pas accessible pour tout le monde, et en fonction de l équipe a l accueil le sourire n est pas toujours au rendez vous.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Lieu idéal pour se ressourcer.Très propre et bien entretenu.Accueil souriant et agréable.Une petite mention spéciale pour Laurinda au point restauration : Très serviable et sympathique.Un incontournable !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue. Le prix ne justifie en rien la prestation. Accueil vestiaire, médiocre. Certains jets pulsent à peine. Aucun personnel ne fait respecter le silence dans les lieux convenus. Hammam chaud en position debout et froid en position assise, bruyant. Covid ou pas, on sattend à beaucoup mieux à limage de Sourceo à St Paul lès Dax (- cher) !!!
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Bain toujours agréable surtout en janvier lors d’une matinée froideEn effet l’eau chaude naturel du lieu contraste bien dans le brouillard !
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et souriante, les différentes structures et lendroit, tout est très bien adapté pour passer un très agréable moment et surtout en amoureux ! Nous avons adoré nous détendre un week-end là-bas. Le seul petit hic est lisolation de la salle de chromathérapie. On entendait les gens arriver et le bruit des douches parasitait le son si agréable et lambiance de cette pièce. Cest la seule structure à améliorer mais lidée est vraiment géniale !
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 4 / 5
Très agréable . Les deux heures dans les bains passent très vites . Très bien quand il n y a pas beaucoup de monde .
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonnes installations et agréable accueil. On a passé de très bon moments.Je recommande, pour tout ce qui ont envie de se prendre du temps pour soi.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
On passe du bain japonais au jacuzzi, du hammam au sauna. Au bout de deux heures on est totalement délassé. Cest un endroit super pour passer un vrai moment de détente
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous avions Rdv, mon conjoint et moi en Decembre 2021 suite à un bon cadeau. Nous sommes arrivés, nous avons été dans les bains 15min puis a lheure de notre soin, aucune masseuse ne sest présentée. On nous a demandé de nous rhabiller et de retourner à laccueil. Finalement nos soins avaient été annulés car il leur manquait une esthéticienne mais personne na jugé bon de nous prévenir.Nous avons eu un remboursement pour le bon. Mais enceinte de 7,5 mois, nous avons perdu notre matinée, dépensé du carburant et plus de 10€ de péage. En dépit de mes mails demandant des excuses et un geste commercial je nai rien obtenu de plus et clairement je trouve ça lamentable.Ce nest pas la 1ère fois que nous y allions, les soins sont plutôt de qualité et lendroit agréable, mais la gestion est médiocre et lune des femmes de laccueil est aussi froide quun congélo. La qualité a clairement baissé dans ce centre.Dommage que personne ne se soit donné la peine de répondre à mes mails, je suis en congé maternité et je nai que ça à faire de laisser des avis .. ce nest pourtant pas mon genre, mais là faut pas abuser.Je ne suis pas prête dy retourner.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 3 / 5
Jai mis 3 étoiles parce que la température de la grande hammam a lintérieur est toujours froid et normalement une hammam est fait pour transpirer et pas davoir froid
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 3 / 5
Une journée aux Bains de Casteljaloux début novembre: 4 soins à l’Institut et 2h d’accès aux bains (1h avant et 1h après nos nos soins).Bilan: bains et soins agréables et personnel de l’institut sympathique.En revanche, nous avons été mal reçu à l’accueil du site : la salariée a « l’accueil de l’institut » dans le hall était odieuse et a refusé de nous recevoir en nous disant directement sur un ton très agressif « pour les bains c’est ma collègue de derrière ». Nous avons du faire la queue avec les visiteurs pour les Bains alors que nous payons pour plus de 200euros de soins à l’Institut ; heureusement sa collègue à « l’accueil des Bain » est plus agréable. Pire encore, on nous refuse de nous redonner un peignoir après notre soin à l’Institut pour retourner aux Bains. Quelle honte! Enfin, à notre depart dans le hall nous observons cette même salariée à l’accueil qui parle agressivement à un de ses collègues… nous lui disons au revoir et pas de réponse!!!!Suite à ces constats, moment agréable mais nous irons dans une autre station thermale la prochaine fois.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir.. Ça fait plusieurs fois que ont y vas. Jy suis aller Vendredi, 18 euros pour 2h , ça passe trop vite tellement que cest vraiment bien et très agréable... Ça fait beaucoup de bien.. Je vous conseillent vivement 😀. Bonne soirée...
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 3 / 5
Bien mais cela me fait trop pensé à une piscine municipale.18€50 pour 2 heures cela va encore mais je ne retrouve pas le côté détente que je recherche dans un lieux spa, sauna, hammam, cela me fait vraiment pensé à une piscine avec des options.Dommage.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 3 / 5
Bains, saunas, hammams insuffisamment chauds pour répondre à leur fonction. Personnel indifférent à nos demandes ou sollicitations. Que se passe til ?
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 2 / 5
Mauvais rapport qualité prix !Étant habitué à Aquensis ou Senseo cet endroit propose très peu de bassins/hamam sauna etcPensez à prendre votre serviette ou votre porte feuille sen rappellera...Je déconseille au personne voulant profiter de bain agréables.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 2 / 5
Quelle déception!Dès le début,nous attendons 25min car une seule caissière alors que nous sommes arrivés à louverture et heureusement!Puis on nous annonce quil faut venir avec sa serviette, sinon cest 5€ la location... déjà que lentrée est chère pour ce que cest! 2 bains avec 4 sièges dont seulement 2 fonctionnent (le Covid à bon dos! En attendant lentrée est toujours le même prix).Pas beaucoup de jets dont certains qui ne fonctionnent pas.Jai lhabitude daller à Balnéa dans les Hautes-Pyrénées et je vois la différence pour le même prix!Première et dernière fois!!!
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
J adore toujours autant y allée.Malgré les conditions actuelles et le pass sanitaire.Moment agréable passé entre copine.Je recommande bien évidemment.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 2 / 5
Le massage était formidable mais sinon... ce lieu manque de communication, pensez à vos serviettes parce quon ne vous en fournis pas et on vous les fais payer! Ce sentiment de prise dotage est très désagréable, et étant perdu il est difficile de demander de laide à certains personnels bref ce nétait pas une très bonne expérience
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Client depuis des années, ce week end était déplorable. 2h de queue pour récupérer la clé de la chambre qui sera prête à 17h au lieu de 16h. Personnel désagréable tant à laccueil quau téléphone. Salle de chromothérapie qui vous envoie des flash ! pas très reposant. Petit déjeuner catastrophique, débordé car gestion individuelle et non buffet, pas de jus dorange pas de beurre 9€50 !!! Gestion covid qui met en panne un siège massant sur 2 mais vous pouvez quand même vous assoir ! Bref très déçu car le tarif est le même. Je déconseille et ne reviendrais pas.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Endroit calme et reposant...super moment de détente avec ma fille aussi bien aux bains quau modelage du dos ... avec mes problèmes de dos tout y ait agréable et le bain japonais on y resterait la journée !!!Merci
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
A éviter tant quil Y a le covid nous y sommes allés , laccès est limité à deux heures au delà , il faut payer par tranche de xx min les spa sont limites à très peu de personne , la douche à plusieurs jets à une seule personne ; donc en 2 heures vous navez loccasion de ne pas faire grand chose par contre le tarif lui à augmenter de 9% en un an et quand on réclame à lissue une remise , on est gentiment envoyer sur les roses. En Droit ca sappelle du DOL et est sanctionné par le juge par la nullité du contrat.... on ira pas jusque la pour 35 euros , mais cest vraiment mesquin
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Lieu agréable,piscine interieur et extérieur à température (un véritable bain) sauna jaccuzi hammam vraiment très bienNous sommes allés de 10h à 12h et vraiment 2 h agréable nous avons plus tout faire et se reposerJe recommande
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 4 / 5
Très belle expérience. Tout est très bien organisé, personnel compétent et agréable.Appartement magnifique et fonctionnel.Je reviendrai.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable avec bassins chauffés où il y règne un calme très agréable (pas le plus adapté pour les enfants). On y retrouve des saunas, des hammams, deux grands bassins, des douches sensorielles et deux jacuzzis. Accessible même en temps de covid.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Beau cadre, reposant, bains agréables, tarif un peu cher tout de même... Un beau moment détente avec mon ex compagne qui a rompu 2 jours après 😬
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Accueil glacial.Personnel désagréable et peu compétentSite vieillissant : de nombreux dysfonctionnements et de nombreuses interdictions.Un conseil : Amateurs de Thermes, passez votre chemin.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Bains très agréables. Attention en tant de covid le nombre de personnes dans les bains sont limitées mais il ny a pas de jauge a lentrée, on se retrouve vite bloqué dans le bain principal sans pouvoir rien ny faire.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Superbe lieu, plusieurs activités de relaxation sont proposées. Les piscines sont grandes, 2 jacuzzi... un espace oriental où leau est plus chaude .. bref le top !
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 4 / 5
Très agréable et équipe sympa autour des bassins. Moins souriants a lentrée mais efficace, sinon parfois deqpb quand on badge en sortant
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Les Thermes, cest une suite dexpériences autour de leau. Hammams, saunas, douches chromatérapeutiques, bassin chaud en extérieur, salle sombre façon grotte... On ne peut y rester que deux heures daffilée, mais on en ressort ravis !
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 2 / 5
Jai appelé se matin je suis tombée sur une certain Anais à laccueil.Je lui demande sil reste des disponibilités pour se week-end ( eh oui certain ne sont pas en vacance) elle me répond non il ny a plus de place rappelez plus tard!. Bon je my attendais un peu vue que cest le week-end du 15 août ceci nest pas le problème. Je lui demande quand est ce que nous devons appeler pour réserver, la réponse est le plus tot possible... jai du lui écorcher les mots pour lui demandai le délai ...La reponse:- 3 semaines madame!.Une femme très froide et pas accueillante du tout..Cest dommage car nous sommes pas des touristes nous sommes de la région et je souhaitais faire connaître cette endroit à mon conjoint. Les bains sont toujours aussi bien vue les échos que jai eu en revanche laccueil téléphonique vous devriez vous améliorer. Je sais que vous vivez du tourisme, quune chambre pour une nuit cest pas rentable mais dite vous que le reste de lannée hors été vous êtes bien content davoir les locaux pour venir. Alors svp ne les envoyés pas sur les roses.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Un super moment de détente, des surveillants de baignade plus sympa, que le reste du personnel. Je me doute bien que la situation covid nest pas simple mais cela nempêche pas dêtre agréable😃
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 3 / 5
Bien! Seulement pas moyen de prendre un soin! Il faut réserver 1 mois à lavance. Franchement pas cool! Et contrôler lheure pour ne pas dépasser le quota de 2 ou 3 h sinon paiement dun surplus ! Pas cool non plus! Pour le reste, impeccable. Bon accueil, belle structure. Propreté et modernité des lieux. Agréable et sécure dans lensemble.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien cela fait quelques années que je ny avait pas été.la structure a été refaite cest plus agréable ,par contre le prix a vraiment beaucoup.. ou rajouter 30min au temps, pour au moins le temps de se changer...pas assez de cabine.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Endroit vraiment très sympa. Les tarifs sont très corrects compte tenu des nombreuses prestations proposées. Nous avons séjourné dans un studio tres agréable et bien équipé (Table vitro, micro ondes, lave vaisselle, seche serviette, etc..). Tout est très propre et très calme. Idéal pour se relaxer en couple ou en famille. Les prestations des bains sont très nombreuses (hammam, sauna, jacuzzi, etc..). Le personnel très agréable. Le seul bemol que lon pourrait donner pourrait serait le manque de civisme de certaines personnes (enfants qui cris et plongent, squat des bains massant, etc..). Malheureusement le personnel ne peux pas etre tenu responsable du manque deducation/civisme de ces personnes. Je recommande très vivement et nous reviendrons sans hésiter.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 4 / 5
Un endroit toujours relaxant, entre sauna, hammam, bulles etc etc... et noublions pas le sauveteur de lextrême 🤣 qui joue à se faire les muscles et nous faire son défilé 🤣🤣🤣 mdr
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Ne pas dire que cest un forfait de 2 heures car cest 2 heures avec le comptage du vestiaire et de la douche de fin donc sabstenir de prendre sa douche à la fin et de se sécher les cheveux ...Pas si propre que çaTrès bruyant - personne ne respecte le silence -Personnel à laccueil désagréableEnfin bref dommage car cétait mieux avant
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles, 4 pour les bains, laccueil, la propreté. Pourtant lambiance est un peu bruyante surtout le bain chaud à 40 degrés. Mais 5 étoiles pour le massage, tout en douceur, un grand merci à Christine
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 4 / 5
Tres complet, propre, pas trop de monde... Mais cetait hors saison. Attention au forfait 2h qui ninclu pas le vestiaire ni pour rentrer ni pour sortir (donc plutôt 1h30 au final)
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 3 / 5
Mitigée : je me souviens dun lieu très calme, très déçue de constater que cest terminé, on se croirait à la piscine municipale, les gens ne respectent pas les lieux calmes, même quand cest bien spécifié. Dans lespace qui ressemble à une grotte, les sons résonnent cest insupportable. Quel dommage !
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 4 / 5
Lendroit est très bien. Cependant pensez à amener une pièce de 1€ ou 1 jeton de caddie pour laisser vos affaires.nous avons choisi la formule 2h. Au final en comptant le temps dhabillage à lentrée et à la sortie vous decomptez facilement 10/15 min .Multitude de bain sur place. Endroit que je recommande
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 2 / 5
Une balnéo très atypique...Le hammam qui donne directement sur lextérieur, sans SAS ni douche pour se rincer après. Chaque ouverture de porte créé un courant dair fort désagréable.Des jets dans les 2 piscines qui ne durent que quelques secondes (1m30, maximum 2min) il faut apprendre à se détendre très vite.Concernant la chromothérapie, les murs manques danimation, la décoration Murale/Plafond nest pas continue, dommage.Après de leau chaude et des bulles, ça reste agréable mais vu le tarif, dans la moyenne des établissements du genre, jaurais attendu au moins la même qualité de prestation.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 4 / 5
Cest bien, mais le prix a encore augmenté : 18€ pour 2 h. Et 170€ pour un carnet de 10 accès soit un euros de moins !! Quils en profitent car un super complexe piscine va ouvrir a Bergerac avec hammam. Jaccuzi, etc...
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Chaque fois que je suis allé dans cet établissement cétait un plaisir, cela na pas changé même si cela faisait bien 4 ou 5 ans que je ny étais pas allé. Entre temps un sauna et un hammam de plus sont sorties de terre pour compléter loffre. Cela permet de varier encore plus car les ambiances ne sont pas tout à fait les mêmes que dans les saunas et hammams déjà existant.En tout cas le rapport qualité/prix est vraiment excellent, surtout en cette période estivale où en promotion on bénéficie de 3h pour moins cher que les 2h le reste de lannée.La possibilité de rentrer comme on veut sans heure fixe est un gros confort, on nest pas obligé de prendre rdv. Ceux qui sont pas loin peuvent prendre des cartes dheures et rentrer et sortir comme bon leur semble en débitant leur carte à la minute.Si les thermes à côté de chez moi proposaient la même chose, je serai abonné à lannée.Je conseille vraiment ce lieu de détente.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bel endroit pour passer un moment agréable. Néanmoins le système de cartes qui permet de choisir un cours ou une heure de détente dans leau nest pas au point. Les cartes sont identiques et il ne faut pas les confondre pour ouvrir le tourniquet dentrée. Attention au temps que vous avez payé à lentrée, si vous le dépassez vous devez régler une heure de plus.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien pour notre deuxième visite !! Établissement très propre . Bains , sauna , Spa ,Hammam , douches sensorielles ... bref tout y est pour passer un agréable moment . Seul bémol : certaines personnes (clientèle) ne semblent pas comprendre le sens du mot silence dans certains endroits où lon est supposé se relaxer dans le calme .
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 3 / 5
Depuis plusieurs années je viens dans ce lieu relaxant seul bémol et pas des moindres une odeur deau de lac dans les douches à sensorielles dans les douches des pavillons orientales ainsi que les hammams très très désagréable il y a quelques années dans ces lieux émanait des odeurs dhuiles essentielles et dans le hammams les bancs et table en plastique blanc sont piqués de rouilles et très sales pas agréable du tout bref du laisser aller ces derniers temps
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 3 / 5
Étant venu la première foisLaccueil est agréableJai passé un moment très bon momentjen suis ressortie détendu
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés avec ma femme pour profiter de loffre de 3h à 16e par personne et nous regrettons absolument pas... Cest propre, les différents bains et ambiances sont là, à refaire sans hésitation !
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 4 / 5
Même si elle nétait pas du tout en mauvais état, la piscine a subi une rénovation majeure avec lajout déquipements supplémentaires. Accueil bon et efficace. Si seulement on pouvait remplacer la cantine par une terrasse lounge et bar/snack un peu plus sophistiqué
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 3 / 5
Accueil pas à la hauteur de la prestation spa, termes, bien-être.Y allant chaque année, jai été déçue de laccueil que nous a réservé cette année lhôtesse. Y etant allée lannée dernière après rénovation, il semble que le hammam extérieur et douches sensorielles vieillissent mal et montrent des signes certains dusure.Heureusement quil y avait la promo annuelle estivale, qui, du reste, devrait pouvoir être dématérialisée. En effet, obliger chaque client dimprimer et remplir le bon est fastidieux, non moderne et non écologique. Un QR code pour lannée prochaine ?
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Il y a une station thermale, pas trop chère, et on peut se détendre en y passant deux heures jacuzzi, hammam, sauna, bain japonnais, à faire je le recommande et en plus le petit village est très sympa à visité.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu, le personnel est tout sauf souriant, avez vous vraiment besoin de 3 hammam vu le peu de prestations que vous proposez ? Nous y sommes allés car il y avait une offre spéciale qui dure tout lété mais je pense que cest pour essayer dattirer un nouveau public car cette établissement est bien en dessous de ce quon peut voir à Dax ou autre. Première et dernière fois que je met les pieds dans votre établissement, au plaisir de ne jamais plus vous revoir.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Étant un habitué des Bains de Casteljaloux, cest un réel plaisir pour le tout le corps. La structure dispose de plusieurs bains, comme des jacuzzis, hammams, douches sensorielles, ect... En hiver, profiter du bain extérieur à la tombée de la nuit est un vrai régal.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Un véritable plaisir pour notre première visite, 2h de bains très agréable et1h de massage en duo un pur bonheur et jajoute une 6ème étoile pour le restaurant ,nous avons très bien mangé,dexcellents produits et les 2 dames dune gentillesse quon ne trouve que dans le lot et Garonne 😊
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 4 / 5
Un pur moment de détente, température de leau idéale. Quand on sy rend alors que dehors il fait froid, gris, moche, notre morale est reboosté, et nos articulations et muscles remis en forme. Je recommande.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 4 / 5
Sommes venus l année dernière en studio, là, bonne surprise nouvel aménagement dans le studio très chic. Propre. Salle de bain avec douche italienne, plus pratique que l ancienne baignoire. Accueil chaleureux. Nouvel aménagement dans les piscines plus attractif séjour avec une nuit studio. petit déjeuner et bains prix pour 2 parfait
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris depuis plus dun mois pour un massage en duo pour la fête des mères avec ma maman, appel à moins de 24h pour annuler le massage pour cause de salarié malade.Pas de plan de secours (massage solo ? Offre accès 2h de bain 2h?) , aucune proposition de remplacement pour le we (mais on peut prendre rdv à un autre moment, quand ma maman sera rentré chez elle par exemple).Je me retrouve avec une maman qui a fait 500 km, énervée, sans solution de rechange sans cadeau. Nous étions ds clientes plutôt régulière, mais ça cétait avant. Dommage et Merci encore.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Lieu très agréable pour la détente mais très déçus du personnel surtout au niveaux des vestiaires... de lalarme incendie qui dure un quart dheure et personne ne bouge et pour finir 2h pour 18 euros est très chère.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 4 / 5
Visite un mardi en Août.Peu de monde.3h pour le prix de 2.Accueil en caisse peu avenant.Température deau correctePas denfants et donc du calme.Un bon moment de detente.Manquerait qlq jets un peu puissants dans les piscines
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Les spa est très luxueux et très accueillant, 2h d’accès au bain pour seulement 18 euros cest totalement plus que raisonnable. Les salles de chaque pièce différentes sont toutes décorées différemment dans un style juste fabuleux à refaire encore et encore. Lhygiène de ce spa est splendide
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 3 / 5
Bon moment, en mars il y avait du soleil et 24 degrés heureusement car l eau n est pas très chaude pour du thermal et allé dans les hammam et douche extérieure pas top.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 2 / 5
Nous avons séjourné aux bains pendant 3j/2 nuits.Les points forts : laccueil, les appartements entièrement refaits avec le nécessaire, le calme la nuit, le personnel, la piscine extérieure, le fait que la résidence soit reliée aux bains, quon puisse circuler en peignoirLes points faibles : malheureusement les gens se croient à la piscine municipale...Les gosses crient, mettent des coups et les parents rigolent, les gens monopolisent les installations tandis que dautres ne savent pas se tenir et restent collés serrés toute laprès midi et personne nose sapprocher ...Sans compter les gens qui fument dans leur chambre, ce qui nous a valu une alarme incendie à 6h du mat le dimanche...Bémol aussi au niveau du buffet du petit déjeuner : il y avait pas mal de choses en rupture... dommage de ne pas prévoir les quantités. Côté institut, les massages étaient corrects mais pas exceptionnels non plus, nous avons connu mieux. Et les fenêtres de linstitut donnent sur le parking ... je nadhère pas Bref déçus pour un week-end à ce prix, de détente et bien-être
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 1 / 5
les bébés ne sont pas acceptés avant lâge de 4 ans !!! Cela devrait être indiqué sur les brochures ou sur le site pour éviter les mauvaises surprises surtout quand on fait de la route pour rien .Heureusement aux thermes des bains du Rocher à Cauteret , à Angleo aux Angles , à Balnea à Loudenvielle ou encore à Luzea ou aux thermes dArgeles Gazost on peut profiter de ce moment en famille avec son petit bout !Je ne pense pas y retourner ni même les recommander .
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 4 / 5
Établissement propre et bien tenu. Moment de détente assuré dans un cadre agréable. Tarif (18 euros) un peu excessif pour 2 heures.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 4 / 5
1er fois très bien juste une chose prenait une serviette avec vous pour le sauna la personne a l acceuil nous à pas indiqué ça.Et le vigile à été très autoritaire avec nous pour ca. Donc il faut 2 serviettes une pour le sauna et une pour se séché.
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 3 / 5
Endroit propre et agréable. Je retire deux étoiles pour le prix élevé (18€ pour 2 heures daccès, changement au vestiaire/douche compris et impossible davoir un jeton pour les casiers, rupture de stock...). Douche sensorielle sans intérêt. Hammam extérieur très moyen (vapeur mal répartie), SPA qui est plus un bain à remous quautre chose... Dautres centres proposent une prestation équivalente voire meilleure pour moins cher....... pas sûr que jy retourne.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Refait et les changements sont très agréable. Chouette endroit pour ce détendre propre, grand parking juste un b Mol attention aux enfants qui saute et qui vous éclabousse une petite vigilance dans ces cas serait le bienvenu sinon lieux très reposant.
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon moment de détente découverte de nouveau hammam lit et siège à bulles. Douche sensorielle Bon après-midi et nous reviendrons.🙂Cest dommage que certaines personnes ne respecte pas le calme.🙄
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon endroit pour se relaxer, lit massant, hammam, sauna, douches sensorielles (a faire absolument) etc... 2 heures qui passent trop vite, on reviendra.
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
2h de détente pour 18€A ce prix on ne peut pas y aller souvent, dommage...car endroit très agréable. On passe un très bon moment. .
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 3 / 5
Un lieu de détente pour toute la famille dans le département, du sauna, hamam, piscine, jacuzzi, zenitude... une bonne organisation générale (vestiaires et douches).Tout bon endroit relève un défaut: le prix est plutôt élevé pour seulement 2h, différentiel de prix entre enfant et adulte est très restreint. Vive les promotions et autres comités dentreprises et promotion locale notamment cet été (2h=3h et prix barré) pour sy rendre. A faire tout de même.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Super lieu de détente et la promo de 3h pour le prix de 2h est une très bonne opportunité 😉Seul petit bémol quand les gens monopolisent toute une après midi certains endroits 😕
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 4 / 5
Endroit propre et agréable.Il manque toutefois un accès au bar depuis les Termes. Pass 3h, a un moment on aurait bien pris un bon jus de fruits frais ou smoothie qui irait parfaitement avec le lieu....Deuxième point négatif mais qui est indépendant des termes cest le non respect des gens pour les autres.. Il y a des panneaux silence à lentrée de tous les espaces mais non.. je pense que certains se croient a la piscine municipale... Dommage
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Il nous a fallu plus de 15 minutes rien que pour réserver un massage et un accès au spa à la réception, service très médiocre. Des dames charmantes qui nous ont fait un massage mais ce nétait pas du tout de très bonne qualité, surtout pour le prix. En entrant dans le spa, nous avons été refoulés car le short de bain de mon partenaire était trop grand ! Pas une journée très agréable
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 5 / 5
Jai passé une très agréable journée. Le personnel est sympathique, les lieux sont très propres. Jai bien profité des installations mais par contre je ne trouve pas la douche sensorielle très utile. Je recommande cet endroit.
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 2 / 5
Je suis venue aujourdhui, et honnêtement cest moins bien que avant . Leau du jacuzzi est froide , la salle de relaxation était mieux avant quand cétait la salle de wood. Il faudrai augmenter la température de leau . Cela ne vaut pas les 34 euros .
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Deux heures de détente avec mon mari dans un super endroit. On y ressort super bien. Le personnel sympa, les vestiaires propres, et les bains trop bien.
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 5 / 5
Très agréable après midi. Cest un endroit calme de détente et relaxation.Les piscines sont très propres le personnel très sympa.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 3 / 5
Les nouvelles installations sont très bien (nouveau hammam, nouveau sauna) , par contre la douche sensorielle pas très grand intérêt. Les nouveaux revêtements des piscines ainsi que les sièges et les tables a bulles sont bien. Je regrette aussi laugmentation tarifaire des 2h (18euros) qui me semble excessive..
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 4 / 5
Tout est fait pour favoriser la détente et le bien-être : On entre dans la piscine (intérieure ou extérieure) comme dans un nid douillet et on profite sans réserve des saunas et autres hammams. Sans parler du plaisir et de la sensation de relaxation procurée par les soins assurés à linstitut.
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 5 / 5
Toujours autant de plaisir de revenir aux bains de Casteljaloux . Depuis notre dernière visite de nombreux changements effectués agrandissement des hanams intérieurs et rajout dun sauna et hammam supplémentaires.des coussins sur les bains à bulles et des chaises avec micro jets massant. Le cycle des douches massantes est plus rapide. On attend moins pour profiter des installations. Ça serait genial davoir une zone de massage pour les pieds et des bains ou douches avec des parfums avec des senteurs aux huiles essentielles. Très bonne après midi passée en amoureux avec mon mari. Présence de quelques enfants mais svp confié les à la famille pour que cette journée puisse rester une journée de détente.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 3 / 5
Sentiments mitigés à propos de cet endroit. Les nouveaux hammams sont super et le nouveau sauna... mais le jacuzzi était nul. Pas assez pétillant ni assez chaud. Trop de temps entre les cycles de jets deau dans les piscines également. Une bonne façon de passer quelques heures.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 2 / 5
Des points positifs mais aussi des négatifs par rapport aux améliorations apportées.Positifs : sièges jacuzzi et sièges à micro-bulles dans les piscines, décoration des hammans, propreté.Négatifs : buses de massage sous leau dans les piscines nayant plus assez de pression, sortie vapeur des hammans trop haute, bain oriental : suppression des effets de couleurs au plafond (bien relaxants) et musique trop faible par rapport au bruit de larrivée deau (pas zen du tout), salle de chromothérapie : sol hyper glissant à lentrée (je préférais la lumière noire).Le tarif mensuel de 2h par jour est passé de 85 euros à 150 euros, ça cest de laugmentation abusive, les bains vont perdre des clients, nous en particulier
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 1 / 5
Pour le prix actuel de 18.00 euros pour 1 adulte et pour 2 heures de détente , il veut rester chez soi !!! ; ou alors visualiser les thermes dAmnéville pour un forfait de 2 heures 14.90 euros et un forfait de 3 heures 19.20 euros . Cest sûr , cest loin ; mais par expérience , il y a vraiment de labus : alors mettez-vous à la page .
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 3 / 5
Ca fait plusieurs années quon vient et il y a eu du changement positif et négatif. En positif il y a les jacuzzi du grand bassin et de nouveaux sièges à jets très sympa. En négatif il y a les hammams qui sont tous refait, il sont plus grand mais moins chaud du fait des buses qui sont en hauteur, la chaleur reste en haut il faut se mettre debout pour avoir de la chaleur, assis on sent pas la chaleur cest dommage celui davant était beaucoup mieux. Et il ny a plus de jet deau pour rincer les assises. Sinon les jacuzzi extérieur sont sympa mais les bulles ne sont que au milieu du basin. Par contre personne ne respecte et ne fait respecter le silence dans les endroits prévus.
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 4 / 5
Super lieu pour une détente en amoureux ou en famille. A faire en hiver... mais aussi en été particulièrement en nocturne. Après les travaux, rien de très nouveau si ce nest une augmentation du prix. Quelques plus avec des matelas à bulles plus nombreux et des sièges à jet fins dans les grands bassins. Un des hammam plus grand mais jacuzzi et bains japonais même taille. Cest très agréable quand même.