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Fournisseur d'équipements de chauffage
Magasin de bois de chauffage
Magasin de poêles à bois
Cheministe
Fabricant de cheminées
LES DESIGNERS DU FEU
24 Quai Pierre Corneille, 76000 Rouen 4.10 (177 avis)Contactez LES DESIGNERS DU FEU
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Après la démolition de la cheminée et isolation + pose dun placo spécial feux léquipe nous a installé un poêle Gaudin (100% français) Eliot que nous avions choisi.Je suis entièrement satisfait et félicite les 2 installateurs pour leur gentillesse leur rapidité et efficacité (chantier bien propre après) . Merci à vous
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top commercial à l’écoute délais raisonnable installation nickel propre travail soigné rapide et très gentil je recommande à 100%
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour poêle installé chez mon père mardi 16/01/24 voici son avis :Le commercial avait un très bon sens relationnel.Les poseurs ont travaillé soigneusement, étaient à l’écoute des questions que j’avais et leurs réponses étaient pertinentes.Bon rapport qualité prix.Et après quelques jours d’utilisation, le poêle SAEY fonctionne très bien et les hivers seront moins froids 😉
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Dans lattente davoir un peu de recul sur la qualité du produit, dans limmédiat, Mr Leloup, le commercial et Mme Horcholle, secrétaire ont toujours été à notre écoute et réactif.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour,Installation dun poêle à bois FLAMME BOXNEO 8 en novembre 2023. Après deux mois dutilisation, les points négatifs qui devraient prochainement se résoudre : grille du cendrier et porte du poêle déformée par la chaleur. Point positif : très bon conseil du commercial sur la puissance du poêle et la diffusion de la chaleur sur lensemble de la maison (130m2 au sol).
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci au technicien, Nicolas, ayant effectué le ramonage. Aimable et professionnel, bon travail effectué.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
entretien annuel effectué avec beaucoup de sérieux par NICOLA. ce qui a été désagréable cest le message de confirmation reçu le 27 novembre je site ( afin que notre technicien intervienne en toute sécurité merci de bien vouloir éteindre le poêle 4heures avant sont arrivé) pour cela il faudrait déjà avoir une heure de passage et (nettoyer votre dernière chauffe sinon 50 € vous sera facturé) mais de qui se moque ton.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Avis donné en janvier 2021 sous la demande du commercial afin de pouvoir obtenir un aspirateur à centre gratuit.Si je change aujourdhui mon avis, cest pour enfin pouvoir dire la vérité sans quon me dise ce que je dois écrire.Une fois le poêle signé et installé, ne comptez pas quon vous rappelle pour le ramonage de celui malgré le contrat signé vas falloir que vous les appeliez vous même, ils doivent le faire eux mais ont toujours une excuse pour avoir oublié de vous rappeler.De plus, depuis ce weekend mon poêle ne sallume plus, je chauffe uniquement avec celui-ci mais aucune personne pour un dépannage avant 3 semaines. On me conseille de lallumer a lallume feu mais celui-ci refuse de sallumer quand même. Sur les 3 agences, tout les techniciens sont soit disant sur le havre ils ne peuvent donc rien faire pour moi avant 3 semaines. Le havre doit être un secteur beaucoup plus important que le reste de leurs clients, ils devraient déplacer les 3 agences là bas et soccuper uniquement deux. Pour finir a linstallation de mon poêle, le 1er est arrivé exploser jai dû attendre 1 mois un nouveau poêle. A larrivée du poêle enfin en bon état, un des deux installateurs ma cassé ma table a manger, celui-ci voulais que je la répare avec des vises alors quelle était toute neuves, tout cela afin que lentreprise ne soit pas au courant des dégâts occasionnés chez moi. Jai du bataillé pour me faire rembourser celle ci à son prix réel layant acheté en solde, celle ci ne létait plus quand ils me lont cassé impossible de racheter la même au vue de son augmentation, après plusieurs semaines de bataille, ils ont accepté de me la rembourser aux prix non soldé afin de pouvoir la racheté sans dépensé dargent supplémentaires a mes frais.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très content de notre poêle à granulés. Commercial très sympathique et de bons conseils. Pose rapide et les techniciens sont de qualités. Je recommande cette entreprise
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon commercial et bien conseiller MR Leloup . Bonne équipe de pose, très soigneux. À recommander
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise à éviter. Promesses non tenues, non respect des délais. Accompt non restitué.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien du poêle fait par Nicolas. Très compétant, explication claire er nette des fonctions du poêle . Laisse les lieux propres. Nous voulons quil revienne lannée prochaine.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 2 / 5
Nous étions satisfaits des designers du feu qui a installé notre poêle en 2016. Nous avons confié lentretien de notre poêle jusquà lannée dernière. Le technicien a fait une erreur lors de la réinstallation du conduit ce qui a provoqué une fuite et noircies tous nos murs. Depuis 1 an nous nous laissons en attente. Aucun appel du responsable qui ne semble pas considérer ces clients.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Nicolas a fait un très bon travail, propre, rapide efficace. Tout ce qui est souhaitable. Merci à lui et à lannée prochaine.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec les designers du feu avec un suivi de mon poêle à granulés depuis 10ans, ramonage effectué aujourdhui par Nicolas, il a effectué un travail de qualité et soigné, très professionnel.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuire!!! retard dinstallation 6mois une fois que cest installé sa ne fonctionne pas correctement il a falluque un technicien de mcz ce déplace pour que aspirateur a granule fonctionne et 3j apres la sonde qui ne marche on recommence cela fait 1mois que la chaudière ne fonctionne plus car le responsable sav a eu la bonne idée de percée le corps de chauffe tous sa a cause dune sonde quil a pas sue souder vraiment pas professionnel je vous conseille pas dutout !!!!
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Cheminée insert Totem posée début de semaine!!! Sincère félicitations aux 2 poseurs super sympa actif et professionnel. les conseils au Toptravail soignée.Je les recommandes les yeux fermés et l’insert totem 3 faces aussi !!Très satisfait du résultat !Merci bcp.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’entreprise et de la marque MCZ.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe tant commercial que technique délai tenu installation au top et sav très rapide venu dans la journée je recommande
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente analyse des besoins du client et proposition pertinente. Belle réalisation avec des intervenants qualifiés, sérieux et très sympatiques! Merci encore, nous sommes ravis!
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 4 / 5
Mr Leloup est un commercial qui a su comprendre mes besoins et y répondre grâce au poêle MCZ Maestro.Jimmy et John ont installé le poêle professionnellement et dans la bonne humeur.Christelle ma aidé dans la planification et dans la récupération des aides permettant la transition écologique.Super Équipe très agréable à chaque étape du projet.Merci beaucoup
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super délais respecté pose rapide et propre ça fait plaisir davoir affaire à des professionnels bravo
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony et herve pour leur travail propre et soigné l’installation du poêle rien à dire merci au commercial Mr Leloup pour les conseils ainsi que l’équipe de montage 👍👍
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Un commercial a l’écoute , une équipe de poseur au top . Merci à Anthony et herve pour leur travail propre et soigné. Et leur précieux conseil . En attendant la première chauffe jusqu’ici pleinement satisfait.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne approche avec Monsieur Leloup qui prend le temps de répondre à nos interrogations et qui se montre réactif et disponible lorsque nous en avons besoin Il y a eu un problème de disponibilité avec lhabillage de notre poêle et nous avons vu léquipe des Designers du feu se démener pour trouver une solution au plus vite et respecter les délais des travaux promis. Quand Monsieur Leloup sengage, ce nest pas des paroles en lair Linstallation de notre poêle (ainsi la destruction de notre ancienne cheminée + le rattrapage nécessaire qui sen est suivi) a pris une seule et unique journée. Les deux techniciens étaient très compétents, rapides et agréables Merci à tous, nous sommes ravis du résultat
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé les installateurs sont sympa et mont guider pour la connexion. Délai comme tout aujourdhui dépendant du fabricantRien à redire
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 4 / 5
Résultat concluant, rendu visuel impec techniciens au poêle😆personnel à lécoute, rien à redire😉je reconseil Les designers du feu👏
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Livraison et pose dune cheminée Totem à 3 faces! La pose est soignée et conforme au devis. Le secrétariat nous a informé de la réception du matériel et nous a confirmé la date dinstallation en amont.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour M. Leloup, Bien reçu votre message.Je vous en remercie et vous informe que nous sommes totalement satisfaits des prestations réalisées 👍.Le poêle est désormais installé et aucun souci lors de la première mise en route.Nous tenions à vous remercier ainsi que toute léquipe de votre professionnalisme.Nous vous souhaitons un très bon week-end.Très cordialementM. Jacquemin et Mme Le Jacques
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Professionnel à éviter. Nous avons acheté un poêle à granulés chez les désigner du feu. Il tombe en panne en décembre. Impossible de trouver la cause de la panne. Changement de plusieurs pièces inutiles (sans parler des montants des factures). 3 mois sans chauffage. Un expert dun concurrent a trouvé la panne en 15 minutes. Et depuis plus de problème. Je déconseille vivement les designers du Feu.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Société très sérieuse que je recommande très fortement. Le personnel est très à lécoute des besoins de leur client.Hyper satisfaits des poseurs, Anthony et Hervé, qui ont réalisé un travail remarquable.Pose méticuleuse et maison propre dès la fin des travaux. Mise en marche du poêle à bois et conseils dutilisation de leur part qui demeurent très utiles.Merci à toute léquipe de leur savoir faire et de leur gentillesse.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, montage du poêle rapide, chantier propre.Je recommande.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Sav injoignable, Secrétaire injoignable qui ne répond pas aux messages ni ne décroche au téléphone malgrés de nombreux appels sur les heures douvertures.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Cheminée posée chantier très propre, équipe commerciale agréable ! Je recommande M Leloup !
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
A FUIRRRRRRR et Mr Leloup aussi ! 11 000 euros dans un poêle non terminé. Chapeau du tube tombé au bout d1 semaine !Décalé la pose en tout de 5mois. Devis signé en juin pour une pose en août qui aura finalement été posé fin janvier ! Et elle nest toujours pas terminé ! Par contre pour réclamer largent ça ils savent le faire car sinon aucune garantie décennale que dailleurs je nai toujours pas !! VENDEUR NON PROFESSIONNEL ! MR LELOUP parle parle mais nagit en rien et impossible davoir au téléphone le bosse comme il lappelle ! Fuyer ! Je regrette tellement !
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du produit. très bon conseil pour le choix du poêle. La pose réalisée rapidement par des professionnels compétents. Je suis satisfait par ce mode de chauffage. Je recommande fortement.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
A fuir! Matériel MCZ de bonne facture, le positif sarrête là, enfin avant la pose pour être précis. Le poêle est arrivé cassé (ça démarre mal mais soit), la solution est trouvée dans la journée, avec un autre poêle en stock dune autre couleur échangé avec le cassé. Ensuite on ne me laisse ni de poignée, ni la télécommande thermostat en option. Je maperçois que ma prise dair extérieure est cassée (elle ne létait pas avant la pose), on me répond cest pas nous, oui jai pour habitude daller casser des trucs de ma maison le week-end.La poignée fut reçu 3 jours après la pose. Derrière la télécommande ce fut une autre histoire. Il a fallu 2 mois pour lavoir et ce fut compliqué. Et lentreprise ne veut rien savoir, tout est rentré dans lordre.Bref vous laurez compris il sera bien plus facile de trouver un installateur bien plus sérieux. Ne vous fiez pas aux apparences.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Vous souhaitez installer un poêle à granules ? Éviter de perdre 5000 € pour rien ? 😕Nallez pas chez LES DESIGNERS DU FEU sur Gainneville.Depuis son installation à mon domicile, tous les petits soucis quil peut y avoir, ne sont jamais pris en charge. À chaque fois quil se déplace ils ne savent pas si la panne quils vont trouver sera garantie du coup vous pouvez payer le déplacement à vos frais. En moins de 2 ans, le cendrier en fonte à fissuré la bougie au bout dun an changé ... et aucune prise en charge... 😔
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Rarement vu autant dincompétence et de malhonnêteté.Vraiment si vous envisagez de passer par eux nhésitez pas à me solliciter je vous expliquerai leur façon de fonctionner. Nous sommes le 20 Octobre 2023 !!! 2 ans plus tard…Toujours pas de nouvelles de notre poêle.Nous sommes tjrs avec un dexposition de dépannage par le fournisseur.Tentatives dappels infructueux. Quand vous avez quelquun ils disent vous rappeler. CE QUI NEST JAMAIS FAIT En photos le poele commandé et celui en dépannage depuis plus dun an !!
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
Je mets zéro car ils sont vraiment mauvais...ma belle mère (85 ans) sur mon conseil à retenu les designeurs du feu,installé il y a bientôt deux ans le poêle hydro s’arrête régulièrement...après deux interventions du sav qui ne sont pas meilleurs, un ramoneur qui n’y connais rien...des rdv oubliés et des cas contacts qui décalent les rdv ....et j’en passe...bref la garantie s’achève le poêle ne fonctionne toujours pas normalement...rdv le 27 décembre...sauf imprévu....bref des charlots...dommage j’ai dû mettre une étoile....Dernière nouvelle du 14 décembre le poêle est en panne, appel ce matin pas possible d’avancer la date du 27 décembre...UN CONSEIL NE LES PRENNEZ PAS pour vos futures installations.....Bonnes fêtes sans chauffageIntervention le 27 décembre...toujours pas de chauffage mais un devis par mail 274 e ...dommage la garantie est expiré d’un mois ....devis malheureusement signé et chèque envoyé....Je renouvelle fuié...trouvez un artisan local ...proximité rapidité de dépannage et laissez les branquignoles
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Des mois dattente et de décalage après le commande, sans nouvelle, une installation à la va-vite, sans finir de bien poser. Aucune explication sur le mode de fonctionnement et douverture du poele. De nombreux email pour quils reviennent. Tout cela pour un prix très cher.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 4 / 5
Bon matériel, jai acheté un poêle stream de chez MCZ pas déçu. Jai été bien informé, quelques soucis à la pose rien de bien méchant problème résolu grâce à lassistance commercial Audrey mention très bien et très pro qui mériterait dêtre suppléée
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec les designers du feu, très bons contacts avec Mr Leloup. Je recommande sans aucun soucis.De plus, rapport qualité prix bien mieux que le concurrence.Et on a acheté français !!!
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Poêle à granulé posé en 2012. Très bon vendeur, rien à redire sur la pose.... mais aucun service après vente 10 ans plus tard. Télécommande cassée mais on me répond que mon poêle a 10 ans, la télécommande ne se fait plus... je dois donc tout changer???Je me suis débrouillée sur internet
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Leloup pour sa disponibilité,suite à l’achat de notre poêle quelques difficultés au niveau du délai de réception , L’ANAH ont pris du temps à faire un retour c’était pour cela! mais Monsieur Leloup a toujours répondu à mes appels ce qui est très professionnel , concernant la pause celle-ci a été très bien faite, Les Poseurs était très professionnel , le poêle est tres beau, Concernant le service après-vente et la qualité je ne peux pas mettre d’avis .
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du résultat! Merci à Anthony et Hervé pour leur rapidité et leur professionnalisme et à M. Leloup pour ces conseils. Je recommande!
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Entreprise loin d’être sérieuse ! Poêle pose il y a quelques années ! Certe, le matériel fonctionne bien mais attention à la pose. Risque d’incendie malgré les ramonages préconisés. L’entreprise ne répond plus aux différents appels !Il suffit de lire les réponses du propriétaire pour comprendre que celui ci se cache derrière le matériel qu’il vend mais ne remet jamais en question. Toujours la faute de ce cher client !Un conseil : méfiez-vous très sérieusement de cette entreprise !
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Magasin nexiste plus !!!!
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
bonjour.mise en place dun poêle granulé club. Sérieux et aimable au magasin concernant les renseignements et le devis . Expo et en fonctionnement facilitant le choix. Installateur professionnel compétant et rapide . travail propre. en bref,je recommande.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Très content de leur prestation et du suivi
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Service commercial de qualité, de très bons conseils, avec bon accueil.Equipe sympa, à lécoute et arrangeant. Qualité du produit excellent ( Pôele Granulés 14Kw ), Installation parfaite. Je recommande fortement lenseigne. Merci à vous
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Poele a granulés posé il y a un mois. Que du bonheur. Commercial au top. Pose parfaite.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Pose d un poêle à granulé le 07 déc 2020Le commercial Yannick ainsi que les poseurs Cédric et Jeremy et toute l équipe du secrétariat sont très professionnels et à l écoûte des clientsDélai respecté bon contact et chantier très propre et efficaceJe recommande cette entreprise
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu par le sav car en panne depuis 2 mois et demi, la réparation a tenu 10 jrs , après avoir plu dans le poêle, il pleut dans le mur...pas de retour de plusieurs mails envoyés et commentaires facebook supprimés sûrement pour éviter la mauvaise pub mais toujours pas de nouvelles, peut-être que ce commentaire va faire réagir la direction...à bon entendeur !!!!!!!
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel au designer du feu pour linstallation dun poêle (dans une cheminée) Bien que la demande nétait pas si évidente que cela Mr Leloup nous a trouvé une solution. Le temps entre la commande et linstallation était long, ceci étant je ne le rentre pas en compte dans ma note au vu du contexte sanitaire pour le moins compliqué. Linstallation a été parfaitement effectuée, et le nettoyage a la fin parfait rien a redire. Léquipe dinstallation était très agréable et surtout compétente ! Parfait pour nous je recommande.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Superbe expérience. Commercial au top, installateurs super et très professionnels. Je recommande vivement les désigners du feu.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne approche par le commercial Monsieur LELOUP qui a su cerner nos besoins et déterminer le poêle en adéquation. Par la suite les installateurs ont été très professionnels pour la dépose du matériel existant, la préparation du mur et la pose du poêle. Satisfait du rendement du poêle Stromboli N01 qui diffuse une chaleur douce et constante. Sommes satisfaits des Designers du Feu
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Pose hier de notre poêle. Nous sommes ravis. La pose a été rapide et les installateurs très professionnels. Le commercial a été à notre écoute dès que nous le demandions. Nous recommandons les designers du feu pour leur professionnalisme. Bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Très beau poêle qui s’intègre parfaitement dans notre intérieur. Secrétaire et commercial disponibles et réactifs. Nous recommandons cette entreprise
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons installé un poêle à bois romotop en juin et un grand merci à toute léquipe des désigners du feu de Rouen, un commercial au top, une secrétaire très disponible et les installateurs sérieux. Nous recommandons cette agence pour leur professionnalisme et leur amabilité
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Notre poele a été installé le 05 Mai.Nous sommes très content du résultat, il est encore mieux quen photo.Personnel très gentil.Je recommande.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien bon vendeur et bon installation
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 4 / 5
Après quelques soucis de rdv, le poêle est en fonction, niquel... Les poseurs sont très pro et le commercial très réactif
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Satisfait pleinement de mon nouveau poêle vendu et installé par les designers du feu ,je recommande les yeux fermés
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Merci à vous très bon poele a granules mczEt tres bonne entreprise
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise pose dune cheminee sur mesureMerci à vous
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par l installation et par toute l équipe très professionnelle
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 1 / 5
Commande dune chaudière granulé en janvier 2019. Installation prevu en juin mais Finalisé en octobre sauf que mal installé et depuis pas de chauffage !Et aucune personne ne vient malgré nos relance régulière...Manque de serieux complet, manque de compétence et surtout aucun respect pour les clients.Que faut faire pour avoir une chaudiere conforme et avoir du chauffage ?
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Pose du poêle le matin, utilisable dès laprès midi ! Commerciaux très pédagogues et disponibles, les installateurs sont très efficaces.Entreprise déjà recommandée à 2 collègues.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bien, posé d un insert à granulés mczPlus 1200€ déconomie
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Nous attendons depuis 15 jours d être depannés! 😡Personne ne nous rappelle, et personne est au courant malgré nos appels 😡😡
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour le seul point positif de cette entreprise est l’installation réalisée par des gens gentils et consciencieuxMais pour le reste zéroPoêle Acheté au mois de septembre (6500€)ce matin le foyer explose,les pompiers interviennent et la réponse en attendant la réparation est (acheté des chauffages d’appoint en attendant !!!A fuir !!!!!!
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Pose dun poêle à granulés le 7 novembre. Le commerciale est de très bons conseils, les installateurs respectent votre intérieur et la maison est parfaitement propre après leur passage. Pour linstant, le poêle fonctionne très bien.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable reçu au magasin de Rouen , projet suivis a Mr Leloup , top qualité pour la pose du poêle a pellets , chantier laisser propre après nettoyage de leur part , nous ne regrettons en rien de leur avoir confier notre projet et somme prêt a affronter correctement lhiver , je recommande sans hésitation Les Designers Du Feu
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service et contact ce qui est assez rare pour être signalé ! Les dates de pose sont respectées et le travail est bien réalisé. Le poêle à bois a fière allure dans notre salon !
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Après les avoir contactés par internet fin juillet, visite du commercial 3 jours après , la pose de linsert à granulés est effectuée en septembre et depuis cest un bonheur. On a eu un accueil chaleureux, les poseurs très efficace et ils ont tout laissé propre . La relation au téléphone est très sympathique aussi .
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Merci au designers du feu chez qui nous avons acheté un poêle MCZ dont nous sommes plus que contents. Equipe très professionnel avec de bons conseils (merci particulièrement à Mr LELOUP qui est au top) ainsi que la secrétaire pour la prise de rdv. La pose sest déroulée parfaitement bien déroulée. A recommander sans problème.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Cette société nest pas professionnelle. le travail initial a été mal fait. la reprise de chantier a 5 mois de retard pour un mois dattente pour la pose initiale. A croire quil pose vite pour encaisser et apres il y a plus personne...Mon avis initial google était bon car il offre un cadeau a toute personne mettant un avis sur google. bizarre ??!a éviter absolument !
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon travail très professionnel poseur soigné et qui vous conseille bien le poêle fonctionne bien je recommande sans problème
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon travail, merci à Mr delaunay pour ses conseils ainsi quà l equipe de pose maxime et antony. Je recommande
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
très bon travail une équipe au topje recommande les designers du feu
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis pleinement satisfait des prestations de cette enseigne.Lors du rendez-vous à domicile, Monsieur Leloup nous a conseillé un appareil en fonction de nos attentes.Le secrétariat confirme la date de la pose plusieurs jours avant lintervention.Léquipe de poseurs très sympatiques, Max et Tony, ont fait travail soigné et nous ont bien expliqué le fonctionnement de lappareil.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 4 / 5
Poêle à granulés MCZ. Respect des délais annoncés, travail très soigné, une équipe très sympa (magasin, commercial, techniciens). Très satisfait donc.Une étoile en moins pour un chèque débité un mois trop tôt.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Linstallation du poêle à granulés sest très bien passé, cest tout à fait à quoi je mattendais. Un personnel efficace, agréable et un travail soigné. les contacts avec le secrétariat est également agréable (prise de rendez-vous et confirmation pour lintervention) je recommanderai cette société si besoin dailleurs elle mavais été recommandé par un collègue de travail.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Après un 1er RDV à la foire de Rouen, nous avons signé pour un poêle à bois de marque Godin.Intervention qui s’est très bien déroulée, dans les temps annoncés et avec un travail de qualité. Nous recommandons les yeux fermés
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Un premier contact sur la foire expo de rouen qui nous a fait signer pour un poêle à bois godin. Nous avons été très bien reçus et bien conseillés. Le rendu est chouette et l installation s est faite dans les temps annoncés et proprement.
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Déçu à acheter un poêle neufs avec petit défaut déçu sa dure depuis longtemps personne ne fait plu rien je ne recommande pas à mes amis
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Poêle poser en mai , poseurs très professionnels....travaux , nettoyage,explications. Très satisfait recommande cette entreprise
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Un conseil ne tomber pas en pannepas de services après vente et les designers du feu ferons les morts tout beau tout neuf et dans quelle que mois il vous oublions
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Super endroit
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
L’installation du poêle a été très bien effectuée, travail sérieux, propre et dans les délais prévu Encore merci pour votre promptitude
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 3 / 5
Alors tout dabord délai respecter que ce soit pour le jour de la pose, lheure et les poseur appel avant de venir.Un commercial sympa et surtout une secrétaire très gentille qui répond à toutes vos questions et vous rappel très vitePourquoi mes 3 étoiles car pas annoncer que je naurais pas lhabillage de suite,que je devais attendre 48h avant dutiliser le poêle car faut que le ciment sèche... Et la télécommande ne fonctionne pas problème de WiFi . Donc attend le sav mcz
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Poêle à granulé installé il y a un mois qui fonctionne très bien. Installation soignée et dans les temps annoncés. Entreprise professionnelle, je la recommande.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon conseil du vendeur Vianney une pose impeccable très satisfaite du travail et du poêle!
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Pose impeccable.bons conseils du vendeur pour un très bon rendu .à recommender!!
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Je viens de faire poser un poêle mcz club up . Le rendu est superbe et la pose très soignée.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Poêle commandé en septembre pour une pose prévu début décembre. Il a était posé en temps et en heure par deux professionnels Maxime et Anthonny, qui étaient très professionnels avec un travail minutieux et une finition impeccable. En partant il ny ni poussière ni bazar. Ils ont tout rangé et même fait le ménage.Ils nous ont tout expliqué pour le bon fonctionnement du poêle, et donné quelques conseils pratique. Merci pour leur gentillesse.Manque deux vise avec la livraison mais les deux techniciens nous les en remplacés provisoirement le temps de les recevoir.La secrétaire Valérie est très agréable et souriante (le sourir sentend au bout du fil).Répond à toute nos questions et nous a bien aidé pour notre dossier de financement, je la remecie pour son profesionalisme et son dynamisme.Entreprise sérieuse.
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Mr Mme Mainnemare nous avons fait lacquisition dun poêle à bois posé par vos techniciens le 10 et 11 Décembre 2018,nous sommes très satisfaits du travail , réalisation avec soin techniciens très compétant sachant repondre à toutes questions
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Un choix difficile avec un marché du pole à granulé très tendance et avec plusieurs enseignes; bref de quoi se perdre... Mon choix sest porté vers Les Designers du Feu pour un poêle à granulés MCZ Club.Ça reste du business, mais le commercial na pas cherché à men vendre une tonne et à mattraper dans ces filets. Simplicité, convivialité et maîtrise de son produit. La commerciale de lagence de Rouen.. comment dire... Super sympa et a tout fait pour que mon poêle soit livré à temps et dans des délais très raisonnables, malgré une grosse demande lorsque je lai acheté. Les installateurs ont été efficaces, très sympathiques et pédagogiques lors de la mise en route du poêle. Le produit est nouvellement installé et pour le moment cest un sans faute. Merci à léquipe de Rouen. Fabien ;)
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Achat dun poêle à pellet chez les designers du feu en 2016 très content, du vendeur a la pose, plus de 1000 euros déconomie par an,A recommander les designers du feu
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Comme vous, jai consulté les avis internet avant de me lancer dans laventure poêle à pellets. Et bien vous pouvez y aller sans problème. Il est qd même agréable davoir à faire à des professionnels maitrisant parfaitement leur sujet, qui ont une vrai réponse au besoin et ne se contentent pas de vous vendre du matériel.Les Designers du Feu ont rempli leur mission haut la main : conseils réellement utiles, maitrise technique, delais raisonnables et surtout resultat conforme aux engagements. Ça chauffe bien et uniformément.Léquipe a geré depuis lamont avec une secrétaire hyper efficace jusquen aval où celafait plaisir de voir des poseurs confiant du produit quils installent. Cela est rassurant car tant que lappareil nest pas mis en route, on se demande sil va bien fonctionner. Merci à eux pr leurs conseils sur site. On le répète souvent, à raison : pensez à lisolation premièrement, puis créez des ouvertures. Résultat, toute la maison est chauffée, et de manière homogène.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à pellets. Bon conseil du commercial et très content de linstallation, poseurs très pro.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 4 / 5
Produit conforme à nos attentes. Installateurs professionnels. De bons conseils pour choisir le bon poêle.
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 5 / 5
Premier contact avec le commercial très agréable. Il a donné des conseils avisés lors de la visite technique à domicile. Délai pour la livraison et la pose conforme à la date indiquée lors de la commande. Poseurs très rigoureux dans leur travail et de bon conseil sur lutilisation du foyer fermé. En synthèse, très satisfait de la prestation.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
le représentent devais venir pour confirmé le devis mais personne nest venu aux rdv en plus pas un appel de sa par ni de lentreprise pas sérieux .au revoir
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 4 / 5
Entreprise sérieuse. Conseils adaptés et pose qui s est bien passée.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Travaux trés bien réalisé , travail rapide avec des poseurs au top , dialogue facile avec de bonne explication ! Je recommande fortement !
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Tout dabord un grand merci aux 3 personnes qui se sont montrées très pro sur tous les plans. Grégory le commercial, qui sest déplacé a la maison pour mieux nous conseiller sur le choix du poêle à granulés en terme de puissance et de positionnement dans la pièce.Les 2 poseurs, Anthony et Maxime, qui ont fait du très bon travail propre.Nous recommandons vivement Les Designers du feu à Rouen pour leur professionnalisme, leur gentillesse et disponibilité .Nous sommes vraiment très satisfaits du poêle MCZ 12Kwh .Philippe et Jennifer
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 1 / 5
Pour vendre il sont très bien mais quand vous tombez en panne suite à un mauvais entretien de leur part vous pouvez rester en panne pendant plus d un mois en plein hiver ce nest plus leur problème il sans foute je les déconseille fortement il y en a d autres de plus sérieux ......
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Prestation au top , nous sommes très content du produit , du délai , de la pose et du professionnalisme dont a fait preuve les désigner du feu . L équipe alex et Willy très performant tant dans le montage que dans l explication et les explications du vendeur son été très claire . Merci beaucoup je recommande fortement .
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la pose de notre poêles MCZ à granulé, le commercial, la secrétaire et l’équipe de poseur très professionnel et très sympathique je recommande les Designers du feu pour lacquisition dun poêles à granulé.
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à granulés début juillet. Commercial à lécoute, disponible, bons conseils, explications sur le choix des produits proposés, proposition de passer en boutique voir le produit.Installation propre et effectuée par de vrais professionnels (Maxime et Anthony 👍) qui adorent ce quils font et qui le font bien.Des explications claires maintenant reste plus quà lutiliser pour voir si nous serons satisfait à 100% mais pour le moment la satisfaction est là.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 4 / 5
Contact très sympathique et instructif lors de la foire expo de Rouen en avril 2018 avec le commercial, puis pose du poêle à granulés ce jour le 4/07/18 travail propre et soigné avec une super équipe sans oublier la secrétaire très agréable et très réactive lors des appels téléphoniques. Je recommande vivement cette entreprise .
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré Les Designers du Feu cette année à la foire de Rouen. Nous étions venus pour avoir des informations sur les différents types de poêle. Après quelques échanges avec le commercial, nous nous sommes laissés convaincre. Puis tout sest enchaîné très vite... Poêle commandé en avril livré fin mai 2018. Les professionels sont disponibles et réactifs. Linstallation a été effectuée par léquipe de Rouen qui a fait du très bon travail. Nous sommes ravis du résultat. Un grand merci au Désigners du feu et au commercial du havre, Monsieur Delaunay qui a été de très bons conseils.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
très content des designers du feu !!! installation nickel faite par 2 pro super sympa !!!
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
poêle posé depuis 5 mois toujours pas de connections wifi 15 appels et comme réponse oui oui nous allons faire intervenir mcz!! Mr lecorvozin devais passer après les travaux d installation ( j espère quand même qu il est en en bonne santé parce que depuis l encaissement plus de nouvelle) désigner du feu ne m oubliez pas !!!
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Tres bonne entreprise tant que commercial que les personnes qui ont poser le poele.Je recommande cette entreprise travail soigner.
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
trés bon travaildu vendeur à la pose, poêle qui a trois ans entretenu par leurs soinsà recommander
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 3 / 5
En novembre nous décidons dinvestir dans un poêle. Après plusieurs devis, nous avons affaire à Monsieur Le Carvozin qui lors de sa première et unique visite (!) prend des cotes. Le 12 Novembre nous signons avec lui pour un poêle à granulés sur la foire du Havre. Livraison verbale prévue pour mi-janvier. À nous de lui adresser 3 photos du chantier pour léquipe. Fin décembre Les Désigners du Feu nous appelle afin de nous prévenir que le poêle nest toujours pas produit donc aucun rendez-vous de prévu. Janvier nous décidons de passer à la Société sur Rouen. Pas plus de nouvelles, il y a du retard à cause des intempéries, et dune augmentation de la demande en poêles. Février toujours aucune nouvelle, nous décidons dappeler afin de savoir si lentreprise est en faillite ou si on nous oublie. Toujours la même réponse dune charmante secrétaire (Nadège) qui au passage à très bien fait son boulot. On demande à ce que le commercial nous rappelle à son retour de vacances. Rien! À défaut jespère que Monsieur Le Carvozin a passé deux bonnes semaines de vacances. En mars commençant à perdre énormement patience on retourne au magasin où la secrétaire nous dit que le poêle est produit. Mais il manque lhabillage. On demande à ce quil soit quand même livré. Elle nous propose donc une contre-visite. Et heureusement car on se rend compte que dans notre dossier les photos qui sy trouvent ne sont pas les nôtres, (mauvaise transmission de Monsieur Le Carvozin ?). Et lors du passage du technicien pendant la contre-visite les côtes prises par Monsieur Le Carvozin étaient fausses. Quel professionnalisme ce Monsieur ! Finalement fin mars le poêle est installé. Un grand bravo aux installateurs qui ont fait un travail admirable. Monsieur Le Carvozin devait passer on lattend toujours. À ce jour ce cher commercial na pas pris la peine dappeler afin de sassurer que le poêle fonctionne comme on le souhaitait, si nous avions des questions, si nous étions satisfaits. Grande déception de ce type de commercial qui malheureusement peut porter atteinte à la réputation dune bonne société. Faire très attention avec ce Monsieur, car il faut vraiment être très vigilant et suivre de près son dossier.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
Jaimerais remercier le commercial Grégory le cavorzin pour son professionnalisme et sa disponibilité.Nous avons été très bien guidé dans le choix de notre poêle a granulé. Merci également aux poseurs pour le travail fourni. Nous conseillons a 100% les designers du feu. Au top. Merci👍👍👍
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
Entreprise pas sérieuse ! Manque de professionnalisme, je vous deconseil fortement de passer par cette société.
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle je recommande vivement
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 5 / 5
Les designers du feu une équipe top du commercial aux poseurs rien à redire la qualité est au rdv de bon conseil et de bonne explication pour le fonctionnement du poêle à granules . Un grand merci à Greg, Anthony et Maxime pour avoir apporté la chaleur dans notre maison. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 5 / 5
Suite à une visite au salon de Rouen, nous avons découvert les designers du feu et un commercial à lécoute du client qui a su nous guider pour lacquisition dun poêle à granulés, nous donnant pleine satisfaction. Nous avons suivi tous ses conseils et avons investi un poêle MCZ (club) qui allie à la fois confort et design dans notre maison.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Je vous recommandé cette société pour l accueil chaleureux pour la qualité de pose et le suivi commercial.Les poseurs ont effectués un travail propre et de qualité.Le secrétariat très disponible et accueillante.
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 4 / 5
Le poêle tant attendu est arrivé juste à temps pour passer Noël au chaud. Equipe de pose rapide et efficace.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Pose dun insert totem épi 900.Commercial disponible et à lécoute.Monteurs très courtois et compétents sadaptant aux besoins du client, travail propre et précis.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil magasin, la pose impeccable merci les designers du feu
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
Société sérieuse et professionnelle, en effet suite à un petit problème technique ,le personnel a tout mis en œuvre pour nous trouver une autre date dans un délai court ainsi que la prise en charge du problème ! On conseille fortement cette société où commercial ( pour notre projet Rouen) et poseurs sont d’une compétence et d’une gentillesse rare de nos jours !
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 4 / 5
produits de qualitééquipe commerciale très à lécoute de la clientèleeric
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 5 / 5
Je suis passée par LES DESIGNERS DU FEU pour linstallation de mon poêle à bois GODIN. Très contente des conseils du commercial, du produit commandé, du prix, de linstallation et du sérieux de lentreprise.
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 4 / 5
Après recherche, jai choisi les designers du feu. Jai été été bien conseillée par le commercial qui sest déplacé 3 fois afin daffiner le projet. Le poêle à bois a été installé dans la semaine qui avait été prévue. Et léquipe technique a résolu tous les problèmes auxquels ils ont été confrontés lors de cette installation. Quel bonheur un poêle dans la pièce à vivre.
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 4 / 5
Un grand merci au designers du feu, une équipe très professionnelle et à lécoute. Le poêle a été installé dans les temps. Les prix sont très compétitif comparé à la concurrenceNous sommes très ravi du résultat.merci encore
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 4 / 5
Travaux trés bien réalisé, équipe technique trés sympathique ainsi que le service commerciale. Je recommande cette entreprise pour linstallation dun poêle.Travail soigné et propre.
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfait de la pose de notre cheminée. Les délai ont été respecté et le travail propre et soigné. Nous recommandons les designers du feu.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bons conseils travaux effectués rapidement
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 5 / 5
Un commercial très professionnel qui a su répondre à mes attentes concernant lacquisition dun poêle à granules. Délai de pose respecté. Une pose rapide et propre. Je suis très satisfaite de ce poêle choisit sur catalogue. Il correspond totalement à mon souhait. Je recommande vivement cette enseigne.
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 5 / 5
Après plusieurs consultations et devis, nous avons sélectionné LES DESIGNERS DU FEU.Nous navons aucun regret.Sélection suite à lapproche, commercial compétent, maîtrisant son sujet et propose des solutions et finitions intérieures et extérieures auxquelles nous ne pensons pas. De plus il est très disponible et joignable lors des différentes phases du projet.Ensuite service de pose irréprochable, très bon travail, propre. Les poseurs nettoyaient la zone de travaux chaque soir (très agréable quand il sagit de la pièce de vie)Les assistantes en magasin gérant les plannings ont été très arrangeantes.Dernière journée avec léquipe monteurs et passage du commercial pour les finitions et constater le travail avant une explication et une mise en service pour se familiariser avec le système.Nous utilisons la cheminée depuis 1 mois RAS, nous sommes conquisNous recommandons à 100%
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons fait appel au designer du feu le havre dans loptique dinstaller un poêle à granulés, un commercial nous a contacter afin de convenir dun rdv, ce Monsieur est très pro il connaît aussi bien ses produits que la réglementation en vigueur.Nous ne voulions pas installer le poêle au niveau du conduit ecistant pour des raisons esthétiques suite aux conseil du commercial nous avons opté pour un poêle MCZ dans un angle à ventouse et en effet le resultat est sans appel.Léquipe de professionnel (ce ne sont pas des sous-traitant) est venu nous linstaller le 27/10/2017 travail rapide et propre que ce soit pendant ou à la fin du chantier.Seul bémol, le delai qui a été un peu long à cause du fournisseur du poêle commandé le 31/06/2017.
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Commercial compétent et agréable. Équipe de pose très professionnelle. Notre foyer est exactement ce à quoi nous nous attendions. Nous sommes ravis du résultat.
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 4 / 5
Nous nous sommes fait livré et posé le poêle à granulés club. Très bon produit. Les poseurs font du très bon travail. Très bon rapport qualité/prix. Nous recommandons cette entreprise.
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 4 / 5
nous nous sommes fait livrer par lagence de rouen un pole à bois dont nous ravis ; le produit est conforme à nos attentes. très bon rapport qualité/prix
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 5 / 5
Réalisation de nos travaux effectués avec sointout est nickelune équipe est vraiment formidableles monteurs sont très professionnelle magasin est superbeLe vendeur est excellent je conseille cette entreprise un bon rapport qualité prix
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 5 / 5
Sylvain Delaporte Je recommande les designers du feu pour leurs professionnalisme du commercial Mr DELAUNAY à léquipe de poseur qui ont fait un travail dune excellente qualité.Je vous attribut la note de 20 sur 20.MERCI !!!!
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 4 / 5
Premier contact avec le commercial plutôt satisfaisant.Les prix sont au premier abord compétitifs.La promesse de trouver un ramoneur agréé disponible tenue et la date dintervention promise en 3eme semaine doctobre est fixée pour 23 octobreJai hâte de voir la suiteJe vous tiens au courant
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, les travaux ont été réalisé rapidement et à la date convenue, Équipe de poseur très sympathique et pas avare dinformation lors de la première mise en marche de lappareil.
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et très bien réalisé avec du personnel sympa !
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 5 / 5
commercial à ,la hauteur et convivial léquipe de pose a effectuée sa mission dans les délais prévus et beaucoup de professionnalisme bravo a toute l équipe commerciale administrative et technique GP
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits des Designers du Feu du début jusqu’a la fin.Le commercial a été très professionnel , le délai de la livraison respecté , les poseurs ponctuels et efficaces .Ils ont laissé la piéce très propre et la secrétaire est agréable et réactive.Nous vous recommandons vivement les Designers du feu.
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise qui propose des tarifs attractifs et où la qualité est aussi au rendez vous.Cest assez rare pour le signaler.De plus,le grand plus cest que le suivi clientèle avant et après la pose reste d excellente qualité.Cest aussi chose rare!Un grand merci et continuez comme ca.
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 5 / 5
DE BONS CONSEILS, DELAIS RESPECTES & EQUIPE PROFESSIONNELLE.
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 4 / 5
Merci à Maxime pour le travail effectué. Tubage et pose dun Godin. Un vrai professionnel et aimable.
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 5 / 5
Merci les designers du feu. Super équipe, bon travail, compétents. Commercial sympathique. Facilement joignable par téléphone. Secrétaire très aimable. Je recommande. Pour nous cetait la création du conduit et aujourdhui pose du poêle à bois. Rien à redire.
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bon travail très propre un très bon accueil du commercial lors de notre passage au magasin nous vous recommendons ce professionnel
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 5 / 5
Super boulot rien nas dire et les poseurs vraiments le top du top .
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 5 / 5
Mr Senecal et Mme Piquenot ,Entreprise compétence et sérieuse , travail propre et soigné.Commercial sympa et connais bien son boulot.
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 1 / 5
2 ans que linsert est posé et je ne peux toujours pas men servir. première année de chauffe: le rez de chaussé est a repeindre tellement linsert recrache de la fumée !a 8 000e on sattend a un travail de qualité; le prix est la mais le service est nulle ! je déconseille vivement !
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 5 / 5
Poêle acheter à la foire de Rouen 2017 . Commercial sympathique et a l écoute de notre demande.Poêle posé en juin 2017 travail propre et soigner; employés très gentilsJe recommande Les designers du feu !!
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise compétence et sérieuse , travail propre et soigné. Mise en marche rapide. Commercial sympa. Délai respecté et surtout ça chauffe très bien.
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 5 / 5
posé par designers du feu de gainneville 76 700 par l équipe de m renault très bien bon produit. a faire a tout une équipe très compétente délais respectés travail bien fait et surtout ça chauffe très bien
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 5 / 5
Super travail des designers du feu .Je vous les recommande .Les poseurs sont très propre et donne de bon conseils .
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise ,personnel compétent et sérieux ,travail soigné et dialogue facile avec le commercial et les employés . Je recommande cette entreprise en toute confiance.
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 5 / 5
Poêle à granulés MCZ Mood installé , les poseurs sympas ,travail propre et soigné et rapide. bonne explication pour la mise en service,fin de chantier impeccable je recommande sans problème. Commerciale sympa à l écoute ,poêle commandé à la foire du havre.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 5 / 5
Bien conseiller très bonne réactivité, les poseurs sont sympa et connaissent leur métiers et très bon suivi commercial. Je vous recommande en toute confiance cette societe
Avis fait le 01/04/2017
Note de : 5 / 5
Poêle à granulés de marque MCZ posé il ya peu. Du conseil à la pose tout sest bien passé. Entreprise à recommander.
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 5 / 5
Après avoir effectué plusieurs devis sur un poêle à granulés jai opter pour celui proposer par cette sociétés qui était le moins chère par rapport à la qualité proposé. très bon conseil technique et bonne écoute pour le choix de lapareil par rapport à notre domicile.la pose elle aussi à été impeccable, chantier propre et équipe sympathique (sachant quil ne sous-traite pas). Je la recommande sans soucis.
Avis fait le 28/02/2017
Note de : 5 / 5
Societe au top au niveau qualité prix.Les poseurs au top content du suivi commercial ainsi qu une secretaire tres reactive et sympathique.N hésitez plus 😉
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 5 / 5
Très bon travail
Avis fait le 17/12/2016
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Notre poêle est posé depuis 2012. Tous mes recommandés pour plusieurs dysfonctionnements restent sans réponse. Lentreprise est dirigé par un fantôme ne prenant absolument ses responsabilités sauf celle davoir encaissé nos 6000€ !
Avis fait le 05/11/2016
Note de : 1 / 5
Une entreprise désastreuse ma maison aurait pu prendre feux le patron Lecomte un bandit faite attention!!!!
Avis fait le 22/02/2016
Note de : 2 / 5
Pose correcte mais ne ramasse pas les gravats après chantier et ne referme pas les plafonds détage. Désobligeant...
Avis fait le 25/01/2016
Note de : 1 / 5
Ne pas faire appel à cette société.Aucun suivi de dossier sauf lorsquil sagit dencaisser les chèques. il faut relancer sans cesse pour un résultat proche du néant.Mon père et moi même avons des problème relevant du SAV sur des poêles qui nont pas 4 mois dancienneté ! Des problèmes qui ne se résolvent pas puisque les designers ne font rien mis à part feindre les problèmes!
Avis fait le 20/08/2015
Note de : 5 / 5
tres bonne entreprise, conforme a mes attentes, depuis an tout chauffe tres bienpoele a bois bien poséje recommande