Retrouvez toutes les informations sur LEUL Menuiseries SAS, votre Fournisseur de fenêtres, situé 4 Rue du Petit Rose, 79100 Louzy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Vendredi 07:30–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse dans la vente et surtout le SAV.Merci pour les caches vis .
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Artisan menuisier je suis super content de leul menuiserie ayant fait plusieurs marque avant de passer la totalité de mes commandes aluminium bois PVC je suis entièrement satisfait de cette marque réactivité finition et délais imbattable .Seul petit défaut a corriger selon moi leur service expédition et l emballage qui est catastrophique
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour, en 2020 nous avons fait une création de 3 gîtes sur notre propriété en Bretagne. Toutes les ouvertures, portes, portes fenêtres et fenêtres ont été acheté chez Leul par notre artisan. Jusquà là tout va bien, nous avons ététrès heureux du résultat. Ensuite, ca se gate. Une serrure de porte fenêtre sest cassée. Mon époux a donc contacté Leul pour commander la serrure. Une personne du service après vente devait nous contacter mais nous avons attendu et ..rien. Nous avons relancé laffaire et on a eu un certain David qui nous a dit que nous ne pouvions pas bypasser notre artisan et que la demande devait venir de sa part. Il vous a donc contacté a plusieurs reprises et il vous a même dit dans un message quil était daccord pour que vous passiez directement avec nous.Notre histoire date depuis le mois daoût 2023. Nous sommes actuellement dans limpossibilité de louer notre gîte car impossible de sécuriser des affaires de nos visiteurs.Nous avons essayé de trouver une serrure pouvant sadapter à la porte fenêtre mais cest aussi impossible.Nous sommes consterné par les défaillance du service après vente de Leul et ne comprenons pas leur attitude.Je vois aucune réponse à de Leul alors quun avis qui date de 3 jours a déjà reçu une réponse..alors que pour moi ça fait une semaine maintenant.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
une entreprise qui ne devrait pas existerdes voyous qui vous livrent des menuiseries 2 mois après les délais c est a dire 6 mois après la commande, qui vous livre en cachette quand je suis pas au bureaux et qui vous envoie au contentieux 15 jours après livraisons et vous dénonce a la sfacc comme mauvais payeurs alors qu ils vous disent après avoir reçu un courrier recommander que il y a pas de problèmes que l ont peut payée après la poses des menuiseriesenfin!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!des escrocs tout simplement
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Aucun problème avec les fenêtres de marques Leul, 4 portes fenêtres une baie vitre plud une fenêtre à la française osilant battant depuis 10ans tjrs comme ai premier jourOk
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle porte et le Rest je vous recommande
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes entièrement satisfaits du travail réalisé par l’entreprise Leul, nous remercions les poseurs pour leurs compétences, leur travail de qualité, ils ont sû s’adapter aux difficultés rencontrées et sont à l’écoute du client. Un grand merci également au commercial Christophe qui a été de très bon conseil et qui a répondu à toutes nos attentes, soucieux de satisfaire pleinement le client. Nous recommandons fortement cette entreprise.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Des fenetres fragiles. Les poignées ne sarretent pas franchement sur le cran de fermeture ce qui les rend facile a forcer par inadvertance. Les battants coulissantes lorsquils arrivent en butée penchent. La petite poignée pour ouverture le second battant de la petite fenetre est on ne peu plus fragile.Ca se voit que ca va plier a la moindre inattention... Tres décue de la fragilité des fenetres. Le tout demande une precaution immense qui me semble insensé avec, par examples, des enfants. Plus un design massif, peu elegant.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
SAV au top ! Tout par mail ! Merci pour votre retour ! Je recommande .
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je connaissais la qualité des menuiseries LEUL depuis des années sans jamais avoir besoin de leurs services en SAV.Aujourd’hui, face à un problème de joints usés, après 20 ans d’utilisation, je contacte le SAV, Cédric est mon interlocuteur.Après quelques échanges techniques pour bien cerner le problème, je reçois par courrier mes joints neufs pour la plus grande satisfaction de mon client qui va pouvoir continuer à profiter de ses menuiseries LEUL encore très longtemps.Qualité de service, compétences, sérieux, amabilité, je pourrais en rajouter…A recommander sans hésiter !Merci à Cédric et à toutes les équipes LEUL pour leur professionnalisme. JS DESIGN CREART
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Déçu par le SAV de LEUL, Jai besoin de remplacer une pièce du mécanisme douverture qui sest brisée sur une de leur fenêtre et je nai eu aucune réponse à mes emails jusque là. Etrange façon de traiter ses clients.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belles menuiseries, entreprise sérieuse.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de me faire poser deux fenêtres de la marque LEUL par lartisan vitrier de 95 Belloy. Le matériel est aussi superbe que léquipe qui vient de les poser. Le fait que les fenêtres soient siglées sur les poignées prouve aussi que le fabricant est fier de sa production. Merci et bravo pour cette belle qualité française !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Super contact ! Une équipe au top, très réactive et des produits de qualitésSigné: les pêcheurs
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,En tant quartisan menuisier je travaille avec Leul depuis plusieurs années. La qualité de leurs produits est toujours au rdv quelque soit le matériaux. Les commerciaux sont très réactifs et de bons conseils.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
À lécoute de vos demandes, Respect des délais, chantier final très propre, merci
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et qualité des produitsUn excellent partenariat
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Commercial au top ! Quelques pb de livraison mais équipes très à l’écoute ! Tout se termine bienMerci !!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé 3 paires de volets en bois et nous sommes entièrement satisfait de notre achat.Je recommande leur savoir-faire.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Trop bien 👌 rapide efficace 👍
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont géniaux ! J’ai demandé un renseignement pour l’achat d’une pièce détachée et je l’ai reçue par courrier en moins de deux !Merci à toute l’équipe, vous m’avez rendu un énorme service !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 4 / 5
Nous n’avions jamais entendu parler de cette marque de fenêtres avant que notre menuisier nous la propose ! Le commercial disponible a été de bons conseils pour le choix. Le sérieux et la compétence du poseur tiennent un rôle important pour l’appréciation des fenêtres. Nous sommes satisfaits de ces 2 professionnels ainsi que de la marque. Un grand merci à eux !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne société, interlocuteurs professionnels! Les produits Leul sont de très bonne qualité.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise tres sérieuse, service commercial réactif. Très bon produits
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe accueil agréable
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne qualité de menuiserie et délai de commande très intéressant !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, commercial et entreprise serieuse.A recommandé !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise compétente, je la recommande
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Delai de livraison respecté et fabrication impeccable !A recommander
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Entreprise sérieuse
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent produit. Excellent fournisseur
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne gamme de produits, je recommande.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, après plus de deux mois dattente, toujours aucun retour de votre part sur une demande de fourniture de joint sur des fenêtres posées en 2015...le SAV nest pas sérieux, vendre est facile après plusieurs personnes, cela manque de professionnalisme mail envoyer le 2 juin 2023 à 12h16 à acceuil@leulfr
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Mécanisme porte fenêtre cassée, impossible douvrir la porte fenêtre. Mon artisan nétant plus actif, jai demandé à leul de me fournir 5 paumelles en remplacement, étant obligée scier celle ci pour ouvrir la fenêtre. On ma dit denvoyer un modèle de la paumelle pour me les renvoyer. Cela fait plus dun mois, et depuis plus aucune nouvelle. Cette société nest pas sérieuse du tout.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Menuiseries de qualité, mais délais jamais respecté !! Et jai vraiment limpression dêtre pris pour un c..
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Fenêtres de très bonne qualité fabriqué en France surtout!Vente uniquement aux professionnels uniquement
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette marque de fenêtre.... mes fenêtres sont récentes et doivent être changé car le mécanisme est cassé .... très déçu 😞
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de la relation au bout de dix ans de collaborationQuand il y as des erreurs de saisie chez eux cela reste toujours de votre faute (fallait regarder les confirme)Ce qui me désole le plus cest davoir envoyé des commandes dachats par le biais dun logiciel et quil nen tiennent pas compte En gros ils font des erreurs et cest a vous de payer quand mêmeUne entreprise vaireuse et un service commerciale plus que déplorableles commerciaux préfèrent démarcher de nouveaux dossier que de suivre les clients fidèles Par contre quand on demande que la direction rappelle bizarrement ce nest pas possible Je vous souhaite que la roue tourne un jour Entreprise a fuir
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir relancé mon artisan, qui a relancé le commercial, qui a relancé lusine, aucun retour suite a une avarie déclarée sur une de mes menuiseries. La menuiserie sest déformée au point de ne plus se fermer normalement ! Les angles sont ouverts et la porte a bougé, le cadre nest pas en cause et la pause semble être parfaite, mon artisan sest déplacé et me rassure depuis des mois mais nous attendons toujours. Aujourdhui il ma donné le numéro de lusine et je me suis tout simplement fait envoyer promener. on ne réponds pas aux particuliers, mon collègue ne vous prendra pas au téléphone, ordres de la direction jai donc demandé à parler à la direction, réponse identique. Il faut mettre la pression à votre artisan !! On croit rêver. Faut-il que je demande une expertise à ma protection juridique ? MON ARTISAN MA CONTACTE ET DOIT VENIR REMPLACER LE MONTANT DE NOTRE PORTE. (MARS 2023)
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. Nos fenêtres, portes fenêtres et baies vitrées ont été commandées il y a plus de 7 mois. Au moment de la commande, rien nest prêt et il vous disent quils vont les mettre en production. Résultat, nous avons 10 semaines de retard sur le chantier par leur faute. Aucun échange, pas dexcuses, aucun engagement fiable et sérieux. A éviter!
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de nos fenêtres et portes d’entrée et coulissante posées depuis plusieurs années…Quand je lis les commentaires je n’en reviens pas que l’on puisse à ce point dénigrer une entreprise !!Ohé les particuliers qui râlent...C’est une entreprise familiale qui ne travaille qu’avec des professionnels, il est normal que l’on vous envoie paître, comme vous le dites si bien…Ils n’ont que des catalogues et des prix destinés aux artisans..Rapprochez vous de votre artisan…
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 2 / 5
pas de critique pour la qualité mais en effet si vous etes particuliers il vous envoie paitre. Accueil téléphonique fermé pour avoir un document (demande brochure commerciale suite à la pose de la menuiserie Leul chez moi par un pro)Reponse ferme et difinitive, c est le le pro qui doit appeler. En plus il raccroche au nez car vous les gonflé.Pour les prochaines fenetres chez moi et connaissances je conseillerai un autre industriel.. il semble oublier que les pros posent chez des particuliers.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Tres belle entreprise, mais qui à perdu de sa qualité!Je ne parlerai pas du service après vente qui reste on ne peu plus discutable…J’ai commandé une menuiserie avec ouvrants à l’anglaise tapée de 100!Impossible de mettre en place les ouvrant pourtant la cote tableau est bonne! Quand a la tapée de 100 au moment de la commande a du faire un gros régime vu que la menuiserie reçu fait 55. Alors on vous dira il fallait vérifier l’accusé réception de commande. En clair c’est un beau gâchis…
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon artisan (VM Fermetures) vient de me poser 2 fenêtres en bois LEUL en remplacement de 2 fenêtres hors détat. Le délai annoncé initialement nous menait à septembre puis a été ramené à fin juillet. Un petit couac a entraîné un retard dune ou deux semaines (mais il fallait sy attendre vu le contexte actuel); rien dalarmant ni de rédhibitoire. Les menuiseries semblent de bonne facture ainsi que la quincaillerie. Un léger bémol sur les joints des ouvrants dont les angles mériteraient un peu plus dattention dans la finition.Au global, le rapport qualité/prix me semble vraiment bon. A voir dans le temps mais 24h après la pose, je regarde les fenêtres avec un peu de recul et suis satisfait des produits. Michaël.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait installer 7 fenêtres le mois dernier, je suis tout à fait satisfaite, la qualité est là, je recommande ce fabricant. Une marque française à la hauteur ! Bravo à vous.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Jy travaille depuis le 4 avril 2022
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Un service client après-vente (réparation) en dessous de tout. Ne réponds pas au mail, Ne rappelle pas au téléphone.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Menuiserie commandée en juin 2021 nous sommes 1 février 2022 et toujours rien
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
A éviter, aucune prise en compte des besoins des clients.Délais énormes, covid a bon dos
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
En mai 2021 nous avons commandé 7 pièces de menuiseries avec une livraison annoncée en juillet 2021.28 janvier 2022: toujours pas de livraison!Notre artisan nous tient informé des avancées et chaque mois la livraison est repoussée au mois suivant. Les raisons données par Leul sont toujours différentes: Pandémie, problèmes dapprovisionnement, profilés manquants, problèmes lors de la fabrication sur les fenêtres puis sur la porte...Prochaine date de livraison annoncée fin février, mais on y croit plus... Pourtant la qualité est bien et leur produits nous conviennent parfaitement puisque nous avons déjà 1 fenêtre de salle de bain PVC posée en 2019 et que cest pour cette raison quon a repris les mêmes. Nous sommes conscients que des menuiseries cest pas si facile à fabriquer, que ça prend du temps, et que la situation sanitaire et économique peut compliquer les choses, mais 8 mois après commande et toujours rien, ya un problème, non?! En lisant les avis sur internet, nous ne sommes pas les seuls dans ce cas et lentreprise semble répondre toujours la même chose (quand ils répondent!) en copié-collé, au mot près.A quand l’arrêt de la langue de bois et du mensonge?A quand la prise en considération des insatisfactions clients et lapport de solution efficace et rapide? De plus ils ne traitent pas avec les clients mais uniquement avec les artisans. Et bien je les plaint les pauvres artisans car avec des retards comme ça ils doivent en avoir des clients mécontents! Certains doivent perdent leur clientèle et largent qui va avec. Leur site internet annonce 450 menuiseries fabriquées quotidiennement, mais pas les nôtres! Nous envisageons un recours juridique si le délai de livraison annoncé de février nest pas tenu.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de la rénovation de ma maison un artisan ma conseillé puis posé des fenêtres PVC,des baies vitrées et porte dentrée en alu.Je peux témoigner après 2 années dutilisation la très bonne qualité des produits ( isolation thermique et phonique notamment)Le service rendu aux clients est très professionnel, rapide et compétent.Je recommande très fortement les menuiseries Leul.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous avons commandé nos fenêtres pour notre maison depuis la semaine 28 (12 juillet) avec un délai annoncé en livraison semaine 42 (18 octobre).Nous sommes le 03 janvier 2022, soit déjà 3 mois de retard et toujours aucun délai pour nos fenêtres. Notre chantier est bloqué depuis 3 mois, pas d’information de la part du fabriquant LEUL.Nous avons sélectionné une marque Française mais nous nous rendons compte que c’est malheureusement en France que nous sommes le plus mal servi!Surtout aucune communication (à part notre artisan qui nous informe du retard tous les 15j).Les dates de livraison sont repoussées de 15 jours en 15 jours sans aucune visibilité!!Fuyez si vous ne voulez pas que votre chantier soit bloqué !Malgré le contexte sanitaire il convient de respecter ses clients et de nous tenir informés.Le Covid n’est pas une excuse à un manque de communication ! Cdt,DE ARAUJO TonyVEYRET Lisa
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Mais ouverture en aluminium de couleur gris foncé sont devenu blanche par endroitJe vous déconseille l’aluminiumLe problème serait la pollution .Je regrette car ça coute cher
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez de lamateurisme vous allez être servi...un délais de 12 semaines rallongé une semaine avant la pause pour atteindre 22 semaine. Et quand soit disant elles sont parties de lusine disparition et plus de réponse de lentreprise... Un conseil entreprise a fuir si vous ne voulez pas voir votre chantier bloqué. Ps: 1 an après, nous sommes très content de linstallation: la qualité est là. Nous regrettons le temps perdu au moment du chantier, et le manque de communication de lentreprise sur le moment. Mais ce sont des bons produits
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Contrairement et étonné des avis négatifs, matériel de bonne qualité, disponible et à l écoute du client.Sans hésité je recommande vivement 😊
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 3 / 5
Qualité moyenne
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
UNE HONTE FUYEZ !!! Nous avons passé commande le 5 mai pour des fenêtres qui devaient nous être livrées en 12 semaines au plus tard ! Résultat 20 semaines après toujours aucune date ferme de livraison. Lentreprise nous décale semaine par semaine notre pose de fenêtre 3 jours avant la date précédement indiquée. Arrêtez davancer aux clients des délais de livraison alléchant que vous savez pertinemment de pas pouvoir tenir !!!!
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
En attente de fenêtres depuis mars 21(délais de livraison annoncés de ...3 semaines au moment de la commande!!!!y compris sur le site de lentreprise) ...date de livraison repoussée de semaine en semaine sans aucune communication ou information en amont au prétexte que lentreprise LEUL ne communique qu avec les artisans et jamais avec les particuliers...et pourtant même ressenti pour lartisan qui doit aller à la pêche aux infos...livraison enfin annoncée semaine 38...puis repoussée sans aucune explication à la semaine 39...Nbreuses répercussions sur notre vie familiale(fenêtres pour création dun espace PMR ).Attendons la semaine 39...Livraison réalisée semaine 40....produits de très bonne qualité...heureusement!
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Délai de livraison non respecté. Nous avons reçu linformation à la dernière minute que notre livraison est repoussée de plusieurs semaines pour toutes les portes et fenêtres de notre maison. Notre chantier est bloqué. Le commercial ne nous rappelle pas malgré les promesses de la personne de laccueil. Nous sommes extrêmement déçus par Leul.Le nouveau délai de livraison qui nous a été communiqué arrive a terme la semaine prochaine. (S41) Nous avons beaucoup despoir car cela nous permettrait de finir notre chantier. Nous navons pas eu de nouvelle information de la part de Leul. Donc nous croisons les doigts en espérant que ce délai soit respecté... Affaire a suivre Nous avons finalement reçu nos menuiseries. Après plus de 3 mois de délai. Je voulais préciser que nous sommes heureux de les avoir ENFIN reçus, et que nous sommes satisfait de la qualité des produits.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une maison avec des menuiseries Leul, une piece avait cassé dans la porte fenêtre, lempêchant de claquer. Ils me lont envoyé en moins dune semaine sans rien me demander de plus quune photo de la pièce endommagée.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Super lieu
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Menuiserie industrielle de très bonne qualité
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Nous attendons depuis février une double poignée. Deux fois le verre dune baie ne correspondait pas à la dimension des ouvertures. En attendant nous ne pouvons pas fermer la baie. Lartisan relance cette entreprise mais ils ne sont pas du tout réactifs. Le slogan: ils sont tellement de travail, sauf quils oublient que sans nous les consommateurs ils nont plus de commande. Prendre en considération les retours clients augmente la plus value de lentreprise. Je ne commanderais plus chez eux. Un client de moins, dans quelques années nous nentendrons peut-être plus parler deux. 😡 Jai vu aussi que sur page jaune.fr il y a également des avis pas favorables, jaurais dû contrôler avant de passer commande. Si non les ouvertures sont jolies reste à voir dans le temps comment elles vont vieillir.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
LEUL MENUISERIES na aucun respect de ses clients.Une porte fenêtre non livrée car endommagée pendant le transportils ne vous font pas de retour pendant 3 semaines car la menuiserie est sur la route .............3 semaines plus tard, ils vous donnent un délai de 4 / 5 semaines purement estimatifs pour la refabriquer.Notre client accepterait de poser une menuiserie PVC car les délais sont plus courts Ils ne veulent rien entendre.Cela ne les empêche pas d envoyer la facture, et lorsque lon demande un avoir ils vous répondent quun décalage de prélèvement sera établi....Quelle honte. Quel manque de professionnalismeRapprochez - vous dautres fournisseurs qui en plus sont moins cher et de meilleure qualité et savent réagir respectueusement et commercialement. La compréhension ne devrait pas fonctionner que dans un sens ni prendre en otage un client qui est déjà lésé. Pour notre part, nous ne ferons plus appel à LEUL Menuiseries.
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 1 / 5
vraiment dommageaprès plus de 10 années de collaborations le service clients est devenu catastrophiqueplusieurs litiges sur des menuiseries on appelle le commercial qui relance l usine, mais aucune réponsej appelle l usine et on me dit que quand on aura d autre intervention dans le coins nous passerons chez vos clients sans me donnée aucun délaiet je me retrouve seul en face de mes clients qui m ont fait confiancele pire c est que des que vous ne commander plus chez eux il vous ignore et même menace de vous bloquer vos lignes de créditje constate que votre directeur marketing débarque du bateau avec les engagements qui as pris avec mon entreprisesvous faites plus pitié que autre chose et n oublier pas quelque chosesLA ROUE TOURNERA TOUJOURS
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
je travaille avec leul depuis 10 ans très belle menuiserie dans toute les gammes et surtout un service après vente rapide et efficace et le commercial dun sérieux et toujours réactif a nos demande
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Leul est une entreprise sérieuseNous travaillons depuis 35 ans avec Leul pour sa qualité, son service SAV , ses techniciens . Vraiment une société que je conseille
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour première expérience par l intermédiaire de mon artisan avec leul et certainement la dernière. Problème de devis retard de livraison, aucune communication avec le clients voir avec votre artisan voici la réponse de la maison leul. Une façon comme une autre de botter en touche
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
je suis artisan en auvergne est travaille avec leul depuis 14 ans .c est un fabriquant tres fiables que je recommande avec beaucoup de conviction a mes clients.(j ai aussi leur produit chez moi.)
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Ies portes dentrée en bois exotique, ne fonctionnent pas pas, chez moi , sinon très belle structure industrielle.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait changer nos fenêtres et porte-fenêtres, posées il y a maintenant près dun an. Nous sommes satisfaits du résultat et de la qualité des produits. Merci
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Commande passé auprès de Camille le commercial très professionnel a l’écoute de mes demandesLes menuiseries livrées dans les délais 👍👍Une livraison au top pose sur palettes super bien protégées merci à toute l’équipe Leul menuiseries 👌👌
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Suite installation dune porte fenêtre il y a 5 ans, gros soucis de quincaillerie. Sur le principe pourquoi pas je peux comprendre quil y ait des défaut dusure...Mais ne pas répondre aux sollicitations des clients finaux ( en dehors dun accusé de réception automatique), ne pas répondre en temps raisonnable aux artisans (plusieurs semaine)... est dommageable à limage de la société.Jai un projet de 13 fenêtres en cours, et si je suis globalement content de lartisan je doute du fournisseur et ne suis malheureusement pas sur de continuer avec Leul, dommage pour lartisan.Cordialement
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire à des professionnels très réactif à mes attentes.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de nos fenêtres, entreprises à lécoute de nos besoins sur le delai demandé. Quand aux poseurs très efficaces, polis, très bon travail. Je recommande vivement si vous voulez un travail propre et sérieux
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Porte pvc fissuréJ attend toujours mon installateurs du RhônePour changé ma porte ça fait presque 2 ansSi quelqu’un peu nous aiderMerci
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis à la recherche dun artisan LEULpour reviser mes 4 fenetres oscillants/battants. Je suis situé dans le Val-dOise .Cordialement.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bons produits !Satisfaite, je recommande.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophique, tant au niveau du matériel, que sur le sav: ne donne aucune suite à nos mails, ne répond quaux avis publics, en invitant à envoyer un , énième mail. Service déplorable
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 1 / 5
Refuse de fournir les particuliers.
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 5 / 5
Menuiserie de qualité, je travail avec eux de puis plus de 15 ans et je n’ai jamais eu de souci ni de SAV.
Avis fait le 30/03/2020
Note de : 1 / 5
BonjourMenuiserie et service de très très mauvaise qualité . Maison toujours navrés de notre mécontentement une formule de politesse qui napporte rien qui se trouve être dans la continuité de leur abnégation de faire du travail de pro. Chantier(du 15 /02/20) toujours pas fini il est dommage. La qualités de leurs produits posé: un châssis de fenêtre qui arrive éclaté sous le film de protection bleu( voir photo), des baguettes moulures d’extension blanche pour fenêtre grise, vitrage avec petit bois en insert plié changer le 23 juillet. .....
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 3 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
mauvaise expérience; sur 15 menuiseries reçues, 5 vitrages endommagés; délais de livraison complètement fantaisistes (en parfaite harmonie avec le poseur qui nous a plutôt semblé être un gravatier et escroc, et que nous venons de mettre en procédure judiciaire. Le commercial de leul que nous avons eu au téléphone est un véritable clown; bref, marque à éviter absolument
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
je ne met meme pas une etoile o prix que lon paye les menuiserie et de voir un tel travail c honteux recevoir une fenetre qui nest pas finit detre monter o niveau des par close le poseur etait decu pour moi lors du deballage cliche des porte de la mauvaise couleur et grosse griffe apparente sur une des fenetre jespere que je naurait pas dautre mauvaise surprise apres on setonne que les gens achete des fenetre de pologne ou etre pays etranger faite correctement votre travail et les gens racheteron francais je sui tres tres decu lentreprise vas se retourner vers fabricant leul pour resoudre ses probleme qui navait pas lieu detre jai refait tout ma maison un chantier a 29000 jespere que dautre personne nauront pas c mauvais tour la
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Une pièce du système oscillo batant d’une de mes fenêtres de salle de bain a cassé. Malgré que cette fenêtre ait été posée en 2005 la pièce cassée m’a été renvoyée rapidement et gratuitement. Service client réactif et à l’ecoute . Merci !!!!
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Fabricant sérieux avec de très bon produits. SAV très rapide. Je recommande.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
Mon gache de penne de porte bois sest cassé accidentellement. Léquipe LEUL a été très réactive et ma tout de suite renvoyé un gache de remplacement, sans frais. Merci à eux.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
jai commandé 12 paires de volets alu, le commercial , très sympa, est venu prendre les mesures , nous avons posé les volets, les dimensions étaient parfaitement respectées ainsi que le délai de livraison. je recommande lentreprise et les tarifs sont compétitifs.les menuiseries sont de qualitéje suis client depuis 10 ans
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 2 / 5
Jai commandé une baie coulissante 4 vantaux avec volets intégré, lensemble en PVC chêne doré. Je nai pas eu la possibilité de voir une photo du produit fini ni par le poseur ni par le commercial. Résultat le produit nest pas conforme à mes attentes. Un montant couleur alu est positionné sur le vantaux central, on se demande pourquoi. Jai téléphoné à la maison mère qui me dit que cest pour renforcer lensemble, cest du nimporte quoi. Le caisson du volet a des éraflures à 2 endroits, la partie supérieure nest pas habillé. 2 vitres ont des inclusions à lintérieur. Il manque des butées , de ce fait, les poignées cognent dans les montants à louverture, 1 à 2 cm de jeux longitudinaux dans les vantaux centraux en position fermeture. Un produit chère pour une qualité médiocre, je déconseille vivement ce fabricant. Jai fait une réclamation au près du poseur en espérant que Leul aura une réaction positive à ces problèmes et trouvera une solution. Je ne manquerais pas de le faire savoir sur ce site et sur les réseaux sociaux.Le 01/03/2019Le technico-commercial LEUL vient de partir et nous a corrigé une grande partie des problèmes rencontrés. En réalité, les problèmes rencontrés sont dus en parti aux poseurs qui nont pas positionnés correctement la fenêtre par rapport au carrelage. Cette erreur fait que les coulissants frottaient sur le haut des coulisses. Le technico a du retirer les enjoliveurs supérieurs pour remédier au problème, mettre des cales qui manquaient sous les chariots porte galets, les vitres avec inclusions ont été changées et des poignées décalées ont été posées à la place de celles qui étaient trop proches des montants. Seul le problème du montant couleur alu na pas été réglé et il est regrettable que la société CESARO qui nous a posé cette baie ne nous ai pas donné plus de renseignement sur le produit et quelle nai pas confié la pose à une équipe compétente. Nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme du technico- commercial LEUL car sans son intervention, nous aurions toujours des coulissants défectueux. Nous espérons que cet été, avec la dilatation, nous naurons pas de surprises sur le fonctionnement des coulissants.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
J ai contacté le service après vente par mail en expliquant quelle était mon problème .Sans réponse au mail au bout dune semaine ,jai eu lagréable surprise de trouver la pièce défectueuse dans ma boite aux lettres.Le tout gracieusement .Je suis donc très satisafaite.
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Professionnel du bâtiment et client Leul depuis plus de 15 ans je nai que des louanges à leur dresser (mis à part 2 retards de fabrication du à un sous traitant de profil alu en été )Prix qualité service et Sav (contrairement à certain commentaires) au topJai assurément déjà commandé et posé plus de 1000 fenêtres (bois pvc ou alu) et mes clients sont ravisMessieurs les particuliers qui voulez vous improviser poseur ne critiquez pas le produit quand cest votre compétence qui pose problèmeMerci Leul
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5
Il ny a pas de SAV pour les particuliers et le commercial se fiche pas mal de vos soucis une fois quil a vendu ses produits. De plus il ny a même pas de formulaire de contact, dadresse mail ni de N° de téléphone sur leur site web... Menuiseries alu mal conçues : leau de pluie reste sur le bord de la fenêtre et si vous louvrez leau coule chez vous, super !Portes et fenêtres esthétiques mais ça sarrête la. Bref passez votre chemin.
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 5 / 5
Bons produits! jai pris une porte et une fenetre en PVC chez LEUL en Fev 2018. La porte et la fenetre fonctionne parfaitement, bonne qualité, la pose doit etre bien faite pour limiter les soucis de réglages (surtout avec la porte). MaJ; 10 mois plus tard, aucuns soucis, la porte une fois bien réglé est parfaite, suffisamment lourde pour se fermer correctement et sans forcer, inspire la qualité par rapport a dautres produits similaires.
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 5 / 5
Le problème avec les commentaires, cest que lon poste en général lorsque lon est mécontent. Et bien, je vais casser les codes: je suis propriétaire dune maison avec des huisseries LEUL installées il y a plus de 15 ans. Certaines pièces plastiques sur ma baie vitrée étaient cassées ou manquantes, le SAV LEUL ma gracieusement envoyé ces pièces par la poste et jai pu remettre ma baie vitrée à neuf. Encore merci pour votre action et réactivité.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, je travaille avec la SAS LEUL depuis 18 ans cela représente des milliers de menuiseries achetées et posées dans toutes la Normandiebeaucoup de menuiseries bois dans la ville de Bayeux (14) beaucoup de menuiseries PVC pour mes chantiers en neuf et rénovation et autant en aluminium. Les menuiseries LEUL sont peut être un peu plus cher que dautres fabricants mais elles sont de très grande QUALITÉ et avec de très belles finitions. Patrice Le Barbanchon
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 1 / 5
Entreprise très décevante, mal reçu pour la réalisation dun devis. Aucune prise en compte de ma demande et de mon budget. Entreprise que je ne recommande pas du tout autant dans lambiance entre les salariés que la qualité des travaux réalisés.
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 1 / 5
Recommande pas en a peine 5 ans trop de probleme!! Usure fuite car pieces de galande qui saute etc...
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 1 / 5
Première expérience très décevante, aucune prise en compte des contraintes et besoins de leurs clients.Certainement la dernière...
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 1 / 5
Mon appartement est équipé de ses menuiserie et je suis très déçu du résultat
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 5 / 5
Une entreprise sérieuse, réactive avec une qualité de produit irréprochable
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise professionnelle avec qui nous travaillons depuis environ 20 ans Je recommande
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 1 / 5
Je déconseille se fabricant, il ne tient pas ses engagements sur tous les points et traite cest client avec ignorance. Ah ne pas recommander.
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recommande vivement les produits de la société Leul Menuiseries. Cela fait 18 années que jinstalle leurs produits et d autres marques egalement. Très bonne tenue dans le temps et finitions très haut de gamme. Pour preuve, depuis que j ai commencé , jamais je n ai été recontacter pour une défaut de tenue dans le temps. La pose est bien-sûr très importante pour une bonne tenue dans le temps.
Avis fait le 20/06/2016
Note de : 1 / 5
NACHETEZ JAMAIS CETTE MARQUE !!!CETTE ENTREPRISE DEVRAIT SAPPELER LOOL Menuiserie !!!Merci de votre réponse 2 ans après mon poste , cela montre que vous êtes réactif et soucieux de la satisfaction de vos clients.Je suis toujours dans lattente dune réponse de mes courriers recommandés mais bon, au vu de votre réactivité sur Google je ne lattends pas avant quelques années(voir jamais).Le hasard fait que je suis obligé de revenir sur votre site car mon pb de porte est malheureusement pas résolu. Je suis obligé de la maintenir fermé à clef sinon elle ne se ferme pas malgré le fait que jai fait venir 2 serruriers en 3 ans. (cf mes vidéos envoyées à lépoque).MERCI ENCORE DE ME POLLUER LA VIE CHAQUE FOIS QU UNE PERSONNE SONNE A MA PORTE .Ceci dit je m’aperçois que je ne suis pas le seul maintenant à être mécontent de vos prises en charge SAV.Vous avez le droit davoir des produits imparfaits mais ce quattendent les consommateurs cest un service après vente à la hauteur de vos tarifs et surtout irréprochable.Sincèrement votre réponse 2 ans après le litige, cest pas honnête .Votre réponse justifiant que jétais absent lors de la visite de votre commercial, cest scandaleux.Je pense que vous avez mes coordonnées si vous souhaitez me contacter cest avec plaisir que je vous rafraîchirais la mémoire.Madame ou Monsieur le webmaster merci de transmettre ce message à votre direction. Posté en 2017 : Je déconseille très fortement cette marque . Jai acheté une porte dentrée plus de 3000€ en pensant avoir la qualité et le service.Et malheureusement belle arnaque, jai une porte qui ne fonctionne pas depuis son installation il y a 10 mois (impossible à verrouiller et impossible de louvrir : le comble pour une porte dentrée).Il y a eu 3 interventions de pseudo-techniciens de lusine (plus des commerciaux que techniciens) qui a chaque fois me promettaient la réparation.Puis après chaque interventions silence radio .Obligé de les relancer pour avoir des nouvelles .Je viens dapprendre par le commercial LOIC BERGERON que mon dossier est clos car un certain technicien de lusine( peut être M. LEVEQUE qui est venu chez moi constater le problème et qui ma promis de rajouter une poignée extérieur pour solutionner le défaut. Apparemment ce nest plus au gout du jour) considère que ma porte fonctionne correctement .Je vous laisse juger par vous même en visionnant ces vidéos ci dessous.Jespère sincèrement ne pas avoir à porter plainte et avoir besoin de vous faire de la pub en postant ce commentaire sur tous les forums et réseaux sociaux .Merci de me contacter au plus vite pour résoudre ce problème. #leulmenuiserie#fabriquantfenetre#fabriquantporteentree