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LEXUS BEGLES – GCA BORDEAUX
52 Quai du Président Wilson, 33130 Bègles 4.70 (365 avis)Contactez LEXUS BEGLES – GCA BORDEAUX
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’écoute. Service Premium de qualité conforme à l’image de la marque.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service irréprochables.Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Cette concession LEXUS est exemplaire concernant les exigences de la marque. Suite à un achat dune GS300h, le commercial M. BROCHARD a su répondre à toutes mes questions. Malgré que le véhicule est tombé en panne le jour même (manque de chance) mais cétait finalement la batterie. La prise en charge aussitôt et très réactive confirme le professionnalisme de cette concession. Je recommande vivement !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un changement de pare brise tout simple dû à un impact, qui a également révélé un pb dinfiltration dans lhabitacle ( Du coup direction lAtelier de Carrosserie). Sebastien Vicente a été dun professionnalisme, dune patience et dune pédagogie à toute épreuve. Il na jamais lâché laffaire pour résoudre mon pb dinfiltration (et cétait clairement pas simple à résoudre, voir désespérant de ne pas trouver la solution), mais il a fini par trouver la source du pb. Merci à lui et son equipe 😉😉😉. Vous êtes au top, persévérant, avec le sens du professionnalisme... Ce sont des qualités plus que rare aujourdhui. Vous mériteriez un bonus au minimum ou une belle augmentation pour récompenser votre savoir faire, votre expertise, votre perfectionnisme et votre extrême patience👍👍👍. PS : Pour les futurs clients... Soyez patients et compréhensifs avec eux, ils sont énormément occupé mais ils assurent, et ça cest très très satisfaisant au final 😉
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service, de léquipe Lexus de Bègles.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de toute l’équipe et notamment Karine et Jean-Charles.Cette équipe est très à l’écoute du client et de plus très professionnelle notamment par son service technique.J’en suis avoir pris à deux reprises une LEXUS, et je pense qu’il y en aura une troisième .Gérard ZUREK
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle concession.Excellent accueil
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, compétence et efficacité. Cest toujours avec plaisir que je viens dans cette concession.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Service de qualité
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Les clients qui ont des remarques à faire ne sont pas contacter cela fait 3 mois que le commercial doit me rappeler …
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Ai trouvé des personnes qui ont le sens du Service client, très a lécoute, efficace et rapide. Ne regrette pas dêtre allé dans cette concession Lexus. Avec une Toyota Prius et une Lexus UX250h jai le binôme gagnant en tranquillité, qualité, confort,... Cest parti pour une collaboration et une confiance sereines avec ce concessionnaire. Enfin un VRAI service client comme jai toujours connu dans ma vie professionnel. Rare malheureusement de nos jours.Merci a eux.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et à l’écoute, révision faite dans les délais indiqués
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Une partie du Personnel incompétent, ne répondent jamais à vos appels, pas de rappel client, ne cherche qua faire de largent, je déconseille fortement, ne mérite même pas 1 étoile
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils toujours au top !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Compétences et convivialitéEt professionnalismeEt merci à Jean Charles
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession on se croirait dans un salon, super accueil avec un café ça fait plaisir de pouvoir prendre le temps de découvrir leur gamme. C’est très propre ce qui est pas évident avec cette grande entrée souvent ouverte et fermée. De très bons conseils de la part du patron de la concession ça fait plaisir ! Merci
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Travaux réalisés avec professionnalisme.Très satisfait
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je réalise lentretien de mon véhicule dans cette concession, entièrement satisfait du service atelier, encore merci !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest le 2eme véhicule que nous achetons dans cette concession et nous avons toujours été très bien accueillis et renseignés. Mr Brochard est très à lécoute de ses clients. Nous recommandons vivement cette concession.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe viens de prendre possession de mon 4 eme Lexus 450 Rx . Le Commercial de la concession Mr Brochard Valentin est une personne compétente et très professionnel . Je recommande ses compétences aux prochains Clients de la Concession . Le Sav est aussi irréprochable…
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant , agréable et professionnel. Propreté des lieux. Lheure des rdv est toujours respectée. Pas de chichi tout est simple et naturel.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Inacceptable !Après une demande d’essai il y a deux mois j’attends encore la confirmation du rdv…malgré tout, très intéressé par deux véhicules , je reprends contact et exprime mon projet d’acheter une Lexus et une Toyota d’occasion, un conseiller essaie sans succès de me passer un vendeur, tous occupés il est convenu que l’on me rappelle en suivant…3 jours plus tard je n’ai aucune nouvelle et je fais l’acquisition de deux véhicules, pour une belle somme , chez Eden auto à Bruges.Si les Lexus et les toyotas sont des voitures fiables , cette concession,elle, ne l’est absolument pas.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
tres bon service personnel tres courtois et tres disponible
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel agréable et compétent
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours, cette concession se distingue par la très haute qualité de son accueil tant commercial, que technique, ainsi que par la très grande qualité de son service technique. Jachète et entretien mes Lexus chez eux depuis maintenant plus de cinq ans, la qualité des véhicules nest plus à prouver, la qualité et compétence du personnel la surpasse.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et toutes les explications nécessaires .
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top!
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie LEXUS et jai beaucoup apprécié les personnes présentes..
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à la réceptionDélai d’exécution respectéFacture détaillée.Véhicule rendu propre.Rien à redire.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la qualité du service et de la gentillesse de lensemble du personnel.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prestations technique et commerciale irréprochables.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Pro et convivial
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle.Excellent acceuil et conseils.Nous recommandons vivement pour la qualité du service clients qui fait toute la différence.Nous tenons à remercier en particulier Mr Valentin Brochard pour son professionnalisme,sa disponibilité et sa gentillesse.Merci encore à toute léquipe CGA Lexus Bègles.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait!
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable et très competent
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
On a mis à ma disposition un bureau pour que je puisse travailler au calme
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prestations faites conformément aux prévisions.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , mise à disposition d un bureau ( et son expesso) afin de travailler le temps de la révision. Diagnostic hybride et lavage offert . Main d œuvre offerte pour un remplacement d ampoules. Historique du véhicule sorti et remis avec la facture . Facture plus basse que prévue face à une révision également moins importante car anticipée par le passé . Rien à dire si ce n est que c était parfait. Rare pour le souligner .
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Une concession très agréable de par les personnels y œuvrant, mention spéciale à Charles-Antoine pour son efficience.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service excellents, nouveau client chez Lexus qui a su importer du Japon non seulement son savoir faire, mais surtout la qualité des relations humaines.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Propre chaleureux accueillant au top
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, toujours disponible et courtois, très professionnels lors de chaque échange ou demande. Merci
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel aimable
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Un service imppeccable.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel pour la remise du véhicule
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Un atelier d’entretien professionnel, réactif et sans surprises pour une prise en charge et un suivi à la hauteur de ce que l’on attend de cette marque
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, transparence dans les informations, geste commercial suite à petit retard de livraison. Bref, rien à dire !!
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 3 / 5
Réception atelier sympa, commercial auto surprenant (?), petit souci suite à intervention mécanique.Prix impeccable.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge. Personnel vraiment sympathique et professionnel.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Concession très agréable, excellent accueil ! Je recommande à 100% tant pour la qualité des voitures que pour la qualité du service client qui fait toute la différence ! Accueil impeccable (merci Karine!), service commercial au top (merci JC!) et atelier au top (merci Matthieu et tous les autres!)
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! 20/20
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un concessionnaire à la hauteur du service client.Jai commandé un UX F SPORT HYBRID, dans le cadre dune réservation longue. Le véhicule a été livré sans aucuns défauts et dans un état irréprochable.Je tiens à féliciter le sérieux de Mr Descamps et de son équipe.Super expérience clientJe recommande vivement
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
très bien reçu super sympa merci
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Une première expérience chez Lexus et sincèrement pas déçue.Un commercial dévoué et arrangeant,du personnel accueillant et aimable.Quant à ma nouvelle voiture,elle est au delà de mes espérances
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils très professionnels.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Premier achat dans la concession Lexus après lachat de deux véhicules chez Toyota dans le même groupe.Au delà de la qualité intrinsèque du véhicule qui est remarquable, je tiens à souligner le caractère exceptionnel du service client. Charles-Antoine sest démené pour trouver des solutions malgré un timing serré afin dapporter satisfaction dans les meilleurs délais.Je ne peux que recommander cette concession dont dautres notamment allemands ferait bien de sinspirer.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Service ponctuel, sérieux.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge irréprochable.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Intervention prise en charge en totalité par le groupe. Un SAV hors pair
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestation, beaucoup de sérieux. L’équipe est bienveillante et à l’écoute.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, équipe efficace
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon acceuil et bon conseil.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Pro, à lécoute, disponible et sympathique, cest pour cela quon y revient depuis des années...
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 4 / 5
Erreur sur le relevé de suivi de KM. LEXUS ma informé de cette erreur est na pas facturé le surcout de la révision.Très bon service et informations sur la nature de la révision et état de mon véhicule..
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Un acceuil administratif et technique excellent ; une tres bonne enseigne à lécoute 👍
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable dans un site somptueux ou l on rencontre professionnalisme et gentillesse
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente qualité des prestations et de réactivité.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession ou le client est le point d’intérêt de tous le personnel
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec Charles-Antoine, commercial qui sest occupé de notre dossier.Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse, nous ont mis en confiance et ont permis de finaliser notre achat. Nous recommandons cette concession automobile.Philippe et Sylvie
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
toujours à lécoute et tres aimable
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueilPrestation sans surprise : personnel très professionnel
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellents services, excellent accueil. Merci !
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, Charles Antoine, un vendeur exceptionnel. Les autres marques Automobiles devraient prendre exemple sur Charles Antoine. Simplement Bravo.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil des plus agréables, sourire , gentillesse, professionnalisme. Merci à vous .
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Prestations réalisées dans le temps annoncé.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe laccueil, latelier et les commerciaux et révision parfaite, je recommande Lexus et la concession Lexus Bègles.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme toujours au top !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’une UX cette semaine. Garage très accueillant, commercial à l’écoute et très compétent. Jolie attention dans le coffre lors de la remise des clefs : un coffret avec une bouteille de champagne et deux verres. Quel plaisir d’être accueilli de cette manière.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
PARFAITE PRESTATION, RESPECT DES DELAIS, QUALITÉ DE LACCUEIL
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
une équipe très disponible qui ma permis de ne pas perdre de temps au travail. Je recommande
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe pas forcément la plus chaleureuse mais très professionnelle, super correct dans l’accueil est avec des prix juste bien adapté aux réparationsTotalement à l’image de la marque à mes yeux !
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel sympathique
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, le service est impeccable 👍
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette concession et de cette marque que je connaissais à peine ll y’a quelques mois de cela. Venant de chez BMW, le SAV était pitoyable, ici on ne juge pas le client dès qu’il rentre, on est bien reçu. Première révision faite chez eux, tout s’est bien passé, café, grand salon d’attente. Je recommande la marque ainsi que cette concession très classe, je pense que la prochaine sera aussi une Lexus que j’achèterais chez eux !Merci au commercial avec qui j’ai pu échanger sur l’UX et le réceptionnaire atelier, très pro.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçuPas de mauvaise surprise
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, véhicule de prêt. Prestations sérieuses!
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, comme toujours
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
RAS .prix correct de la révision.Acceuil sympa et professionnel.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon service et espace daccueil très propre.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
personnel tres relationnel toutes categories confondues disponible et bien sur competents !
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
lequipe sympa. Lenlevement bien passe
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Lexus à un très bon accueil et dune gentillesse remarquable
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours irréprochable depuis que jai fais confiance à Lexus.Je recommande vivement à mon entourage de rejoindre votre marque.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Des professionnels à lécoute tant au niveau de laccueil qui est irréprochable que de la réception atelier. De très bon conseils également au niveau commercial véhicules neufs ou occasions.Bref prise en charge complète et de qualité. Café très bon de surcroit, petit bémol au niveau des jus dorange qui ne sont pas au niveau. Pas très grave pour une concession vous me direz mais quand même...
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à tous pour leur professionnalismeQualité du service,et toujours aux petits soins envers nous et le tout avec le sourire
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité , techniciens et chef d’atelier compétent, prestation bien faite,Merci !!Cordialement
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour,Concessionnaire accueillant, à l écoute et des professionnels compétent.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
J’ai bénéficié d’un très bon accueil et conseil à l’occasion de la réalisation de l’entretien de mon véhicule.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Entretien effectué dans les délais prévus et au tarif convenu (avec 10% de remise fidélité). Toujours au top. Merci à léquipe de la concession.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 4 / 5
Toujours égale à eux même très bon accueil petit dépannage fait de suite je suis obligé de prendre un rendez-vous pour faire ma vidange mercredi à 8h15 temps dattente 1h15
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent. Jai une tres bonne expérience client.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Ares plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de ma concession Lexus. Service rapide, travail soigné et accueil chaleureux.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil efficacité et service au rdvJe conseille vivement
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent mieux que Merignac à tout point de cue
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent comme d’habitude
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Première visite réussie pour notre RX400H. Ponctualité, aimabilite et concession a lécoute du client ! Voiture rendue avec un nettoyage extérieur/intérieur avec respect du temps dintervention.Je rcommande a tous les utilisateurs Lexus !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
toujours parfait...un chef datelier de grande qualité et à lécoute, connaissant parfaitement son sujet.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre possession de notre 1ere LEXUS et sommes reconnaissant de laccueil que nous avons reçus.Véhicule très confortable.Concession à recommander.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Qualité de la prise en charge et sérieux des travaux d’entretien. Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 4 / 5
Ma voiture y est toujours aux petits soins, le prêt de véhicule facilité pendant la réparation, laccueil est ponctuel et souriant accompagné dun café ! Très bien
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Grosse déception: voitures de qualité mais personnel pas à la hauteur. Dans la famille nous sommes propriétaires de 3 Toyota (Prius, Prius + et Yaris) depuis plus de 10 ans et nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire Lexus à coté du Toyota pendant les vacances 2020. Il y avait à cette période une grosse remise de 6000€ sur lachat dune Lexus CT neuve. Visiblement nous avons fait lerreur de nous rendre chez ce concessionnaire dans une tenue décontractée (météo à + de 30°) car la personne à laccueil na même pas fait leffort de sintéresser à nous, prétextant que le CT200 nest plus vendu en neuf et quils ne peuvent pas nous laisser voir les modèles doccasion (qui étaient pourtant nombreux et visibles sur le parking).Le prochain achat concernera une Toyota Yaris neuve, et même si elle est vendue au prix dune CT200 doccasion, le choix est pertinent et le vendeur bien plus sympathique. Au final, nous ne monterons pas en gamme et le groupe GCA fera quand même sa vente, mais peu importe.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, ma demande a était traité rapidement, super équipe!
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Travail rapide, complet et sérieuxRien à dire
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Commerciaux et atelier toujours très sympathiques, disponibles et compétents (cest ma 3ème voiture chez eux)
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Véhicule entretenu dans cette concession. Très bon accueil, personnel vraiment au top. Je vous les recommande !!
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment au service de lutilisateur, MEME si lachat original na pas été effectué chez eux !
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons échanges
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, voiture de prêt fournie et récupération de mon véhicule nettoyé intérieur extérieur. Je nen attendais pas autant, je suis ravi !
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, travail soigné, remise véhicule parfait
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 4 / 5
Compétent
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai contacté Lexus Begles pour lachat dune IS 300h doccasion. Ils mont fourni toutes les informations nécessaires, le commercial a été très agréable et arrangeant. Tout sest déroulé sans problème, la voiture était en superbe état, et les papiers étaient prêt quand je suis arrivé. Le fait que la voiture soit vendue et garantie par la concession est très rassurant pour moi. Très bonne expérience, je recommande sans problème.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnel très aimable et compétent, à lécoute du client, très professionnel. Je recommande ce garage.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très professionnel travail de qualité
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil toujours parfait. Réceptionniste très professionnel. Voiture rendue lavée. Bravo
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 4 / 5
toujours bonne accueil, équipe très disponible
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien comme dhabitude et même plus
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 3 / 5
Accueil et service bien, dommage que lintérieur de la voiture nest pas été nettoyé.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et délais respectés... Très bonne concession !
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très accueillant
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel et accueil chaleureux sont de mise dans cette concession .. ils sont à la hauteur de la marque quils représentent
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Concession tout simplement à la hauteur de la marque.Service dune rare efficacité .Etant de la région parisienne et suite à un accident survenu du côté de Bordeaux , jai eu à traiter les réparations avec cette concession qui possède un service SAV / carrosserie excellent en tout point.Je recommande vivement.Un grand merci à Mr Eric Lacroix ( directeur de la concession)pour sa disponibilité.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Bin Lexus quoi....
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et serviable. Révision dans le délai annoncé avec extension de la garantie pour un an selon la politique Lexus. Très beau showroom. Tout simplement premium !
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très agréable, service irréprochable
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Chaque visite est toujours agréable et professionnelle
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Ce lieu est satisfaisant
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et expérimenté.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Très accueillant, la marque est fiable et accessible a comparer a dautre berline. Pas plus cher que dautre concessionnaire.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil et service. A bientôt
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jattends une réponse pour mon problème de coyote.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
SUPER
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil courtois et chaleureux, prestations de qualités le tout avec le sourire, je recommande.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne réception et mécanique dans les temps
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Pris de haut avec condescendance par un vendeur...attention costard obligé pour aller chez Lexus !...déçu...
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 3 / 5
Correct sans plus
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
On ne peut rêver meilleurs relation clientèle, services et compétences dans une marque automobile prémium.Si vous êtes de plus inconditionnel de l’hybride, n’allez pas chercher ailleurs si vos moyens vous le permette.À noter, très important, qu’acheter un de leur véhicule en occasion, certifié avoir toujours été entretenu en temps et en heure dans le réseau Lexus, vous permet d’accéder au statut de client Lexus, accueilli et considéré comme un client ayant acheté un véhicule neuf.Votre véhicule vous est livré également comme un véhicule neuf.À recommander sans modération la concession Lexus GCA Bègles
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
comme toujours accueil remarquable
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe et particulièrement à Eric pour sa confiance et son professionnel. Tout a été négocié au téléphone, je suis venu de Bretagne, il est venu me chercher à laéroport pour me déposer à la concession où tout était prêt ! Bravo à tous, tous les garages devraient prendre exemple sur vous.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
des pros à lécoute et réponses satisfaisantes
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Très agréable, accueil parfait et respect des délais.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 3 / 5
Belles voitures.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 3 / 5
Concessionnaire basic
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 2 / 5
Après un déplacement d Arcachon nous avions rendez-vous vers 15h personne nous a reçu nous sommes repartis
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel, du haut de gamme à tous les niveaux
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, qualité du service premium...
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 5 / 5
Une super équipe. Des professionnels à l écoute de leur clients.Des commerciaux au top.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Concessionnaire dexcellence !
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
très bon service
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Lexus Bordeaux, jai rarement vu une équipe commerciale aussi sympathique même après la livraison, ils sont tjrs disponibles, boire un café et discuter avec eux est un réel plaisir. Je voulais le signaler cest tellement rare. Bravo continuez ainsi. Bernard.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
Je voudrais vous faire part de mon mésaventure avec cette concession qui est à fuire!Jai acheté récemment une occasion chez eux, que jaurais pu avoir moins chère, en me disant que cest de la qualité Lexus et que je risque pas davoir des surprises (voiture révisée, pneus neufs, garantie 12 M).Grosse erreur! Dès larrivée, la voiture à peine vue, on me pousse à la signature du contrat de vente. Le jour de lachat et après avoir signé je me rends compte de la présence des vices : caméra de recul et un aerateur défectueux. Le commercial me rassure que les travaux seront pris en charge par lagence et se met daccord pour un remise de 500euros sur le prix initial 16900.Sur le chemin de retour je découvre également une vibration du volan au alentour des 100 km/h (mauvais équilibrage des pneus) et puis une semaine après lachat plus de liquide de lave glace (en soi cest pas grave, 5-10 euros les 5l, mais cela me fait douter de la qualité des révisions).Après des innombrables coups de fil, énormément de prise de tête et menace daller en justice pour défaut de conformité jai obtenu seulement la prise en charge des vices cachés et ceci à 3 mois de lachat. Et bien evidament toujours pas de chèque de remise promis. Donc je compte déposer plainte en justice pour défaut de conformité et préjudice moral. PS pour la réponse Lexus :Ce que je vous reproche et je trouve celà inadmissible1. Réclamer pendant 3 mois la prise en charge des travaux (vendeur injoignable).2. Remise de 500euros sur le prix initial nest pas faite. On me mène en bateau dès le départ.Donc je vais faire valoir mes droits pour défaut de conformité (Article L211-7). Conseils aux futurs acheteurs : Lexus Bordeaux nest pas gage de qualité et confiance.
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
Lieu sympa personnel aimable et performant à recommander
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 4 / 5
Professionnel
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Client chez Lexus Bordeaux depuis plus de 10 ans, jen suis à ma quatrième voiture. Malgré les travaux dans la concession, je suis toujours aussi satisfait du service et de laccueil des équipes. Je les encourage à continuer ainsi.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 2 / 5
Lors de la livraison il me manquait dans le kit réparation crevaison la bouteille cela fait presque 1,5 mois que je la réclame sil marrive un probléme suis bloqué sur bord de route. A chaque demande on me répond que lon me lenvoi sans résultat. Dans le positif personnel acceuillant.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Concession pas a la hauteur de la marque! ( qui fait des supers voitures)Travail bâclé a deux reprises, pas soigné, mal fait, surfacturation. on abime X pour réparer Yon paie le tarif Lexus mas cest les mécanos/carrossiers de chez Toyota qui font le travailcoté positif: bon accueil / café - personnel agréable
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et bien conseillé
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 3 / 5
Dommage que je nai pas pu essayer un modèle de la gamme... Sinon bon accueil
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Tout est intéressant, pas donné et beau, une bonne gamme de modèles, des hybrides.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très pro !
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 2 / 5
Temps que vous navez pas signé le bon de commande tout est parfait, ensuite.....
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil adapté ! À nos attentes!!!.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Super concession, accueil parfait, aux petits soins. Chez lexus begles on vend du haut de gamme et ça se constate dans le service et les prestations. De plus on ne regarde pas le client potentiel de haut si il ne rentre pas dans les standards vestimentaires du luxe. Ils ont bien compris ladage l habit ne fait pas le moine, beaucoup de marques concurrentes devraient en prendre de la graine ;-)Acheter du Lexus c est du design, du confort, du luxe sans être trop statutaire et surtout de la fiabilité !! Lobsolescence programmé ils connaissent pas ici :-)
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
A recommander. Suite à une deuxième visite affaire conclue et satisfait de mon véhicule. RDV respecté et bonnes explications.
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil. Ponctualité. Service. Tout parfait
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 5 / 5
client depuis plus de 10 ans, aucun reproche , toujours la même gentillesse et la même écoute. Jai trouvé chez LEXUS ce que lon ne trouve pas chez plusieurs marques premium.
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et personnel à lécoute. Ayant une vieille Lexus de plus de 10 ans, ça fait plaisir dêtre reçu de la même manière que si lon achetait un véhicule neuf chez eux. Véhicule de prêt (IS300H neuve) pendant une campagne de rappel sur mon véhicule concernant lairbag, jai eu lheureuse surprise de récupérer mon véhicule nettoyé :) Je recommande cette concession.
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 4 / 5
Accueil exceptionnel et tellement rare par la personne en charge de celui ci ! Plus mitigée sur le reste ! Un peu déçu des explications de la personne qui ma rendu mon véhicule. Mise à jour non faite sur lordi de la voiture (même mon petit mécano le fait sur mes autres véhicules), peu ou pas dexplications sur mes questions. Bref... il était midi, et je peux comprendre que la faim nattend pas. Prochaine fois ... tant pis jinsiste pour avoir mes réponses !
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 4 / 5
Excellent accueil très professionnel
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 4 / 5
Personnel sympa prêt de véhicule
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 5 / 5
Achat de véhicule . Persoonnel tres acceuillant et, oui et souriant sav pour le moment mieux qu a la hauteur.
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 4 / 5
Bonne aceuille,
Avis fait le 03/04/2017
Note de : 5 / 5
Laccueil du personnel commercial au top. Le suivi du véhicule, la relation clientèle bref un sans fautes à chaque fois renouvellé encore aujourdhui
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 5 / 5
Tres bonne équipe bravo a tous pour votre écoute
Avis fait le 07/12/2016
Note de : 5 / 5
Bon accueil et efficace
Avis fait le 17/11/2016
Note de : 5 / 5
1ère révision chez LEXUS Bégles depuis notre arrivée sur la région, un accueil avec lhôtesse très professionnel et sympathique , le responsable des ateliers Mr MOREAU aussi très pro et à lécoute de ses clients toujours prêt à exaucer nos demandes. à la réception du véhicule lavé et propre il a été fait un geste commercial de bien venue que nous avons appréciéexcellent garage, nous recommandons.
Avis fait le 29/07/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Chef datelier disponible et personnel attentionné.Véhicule de prêt fournit.Facturation honnête et délai dintervention respecté.
Avis fait le 05/07/2016
Note de : 4 / 5
Accueil, écoute, conseils... rien à redire sinon au moins égaux aux qualités de leurs voitures. On aimerait trouver pareille approche chez les autres constructeurs .
Avis fait le 09/06/2016
Note de : 5 / 5
Tres bon accueilCommercial très pro et à l écoute.ACHAT Voiture d occasionSAV de qualitéRARE de nos joursA recommander