Retrouvez toutes les informations sur Libertium Marne-la-Vallée, votre Concessionnaire de véhicules de loisirs, situé 51 Av. Georges Clemenceau, 77400 Lagny-sur-Marne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Concessionnaire de véhicules de loisirs
Atelier de réparation de véhicules de loisirs
Agence de location de véhicules de loisirs
Magasin d'articles pour véhicules de loisirs
Libertium Marne-la-Vallée
51 Av. Georges Clemenceau, 77400 Lagny-sur-Marne 4.10 (407 avis)Contactez Libertium Marne-la-Vallée
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
bonjour garage à écoute du clients et très réactif magasin bien remplis onts trouve tout pour les caravanes et camping-cars merci continue comme ça merci Mr quidet j c
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je dois bientôt revenir, mais la première fois que je suis venu laccueil a été super sympa une bonne explication sur mon camping-car ça me change par rapport où jétais avant alors je recommande cet établissement pour les amoureux du camping-car
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon conseil, à lécoute et professionnel.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique bien à l’écoute
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne initiative pour la formation de sécurité. Magasins d’accessoires bien fournis et agréable. Des conseils de qualité et le personnels est motivé. Je recommande ce établissement.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Compétents mais tarif horaire élevé
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueuillis. Pour les explications de l utilisation de la cellule, le technicien a répondu à toutes nos questions. Il a pris son temps et était très agréable et patient.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
BonjourJe vis un cauchemar depuis 2 ans, en panne à chaque vacance, plus de lit pavillon qui fonctionne, pas de tablette qui fonctionne, Pas délectricité, il a 12 000 kms ,obliger de se brancher dans un camping à chaque vacance, et là le comble à nos dernières vacances, le lit pavillon ne fonctionne plus et plus de tv, la parabole est défectueuse, on parle dun camping car à plus de 60 000e acheté en juillet 2020 avec que des soucis et beaucoup de vices cachés problème de prise, de tiroir, rien ne va. nous avons été obligé de mettre en route la protection juridique et lémission de tv ca peut vous arriver de Julien COURBET.à fuir, comme concession, in veut juste quil soit réparer et que tout fonctionne.Nous sommes désemparés.futurs acheteurs, vous pouvez me contacter, jai des preuves de tout ce que javance.aidez-moi à me sortir de ce cauchemar.Delphine JOLLU
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours super bien accueillis.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Super ravi de notre premier achat chez ce camping clc libertium de Marne la vallée demande Julien il est vraiment très professionnel il voulait à laise et vous explique tout de a à z et vraiment a votre écoute top du top 👍👍
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels sérieux , aux services de leurs clients
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne présentation pour comprendre le fonctionnement consommation production et donc adaptation des différents éléments. Bonjour mademoiselle, comment allez-vous ?
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle société avec énormément de choix de camping-carLa personne qui a répondu à nos questions à été très professionnelle.Belaux show-room .Un dédié au camping-car et un dédié au camping ( tentes, accessoires de camping).A voir.Très intéressant.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité de la prise en chargeDelai d intervention respectéSourire des collaborateurs et acceuil café pour patienter en salle dattente
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule déposé pour une garantie? Non seulement les réparations ne sont faites, le technicien casse la clé de la cuve deau sans nous le dire et inonde le véhicule lors des essais. Heureusement que je men suis rendu compte avant de quitter latelier. Le responsable me dit que ce nest pas grave; nous allons le faire passer sur la garantie!Une vraie caricature!Concessionnaire à éviter même si laccueil est chaleureux.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Suite à notre passage le 07/12 garage à fuire nous avons effectué plus de 200klm avec 2 véhicules pour aucune prise en charge à la final il m’on confirmer que mon véhicule n’étant plus garanti alors que oui donc nous prenons un autre rdv et une fois de plus le rdv était prévu pour un contrôle de présence d’humidité pas de véhicule de remplacement alors que le personnel me l’avez bien confirmer au téléphone aucune conscience professionnelle que sa soit le responsable ou le chef d’atelier
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 3 / 5
Aujourdhui nous sommes allés chez Libertium pour un service après vente un accueil irréprochable Mickael Antoine et Gabin sont super agréable et au petit soin ils ont vraiment du courage un froid incroyable du jamais vu dans une concession, camping cariste depuis 25 ans et des concessions nous en avait fait dommage car il y a ce quil faut à lintérieur Monsieur le responsable pensez aux personnels je penses quil existe des solutions pour chauffer et encore bravo aux personnels, merci à Mickael qui a su bien mener la petite formation offerte par la concession
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa la formation avec Mickael
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons assisté à une formation hivernage ce week-end offerte par la concession. Super moment avec beaucoup de conseils très précieux. L’équipe est vraiment sympa et à l’écoute de toutes nos questions. Merci à vous pour votre accompagnement et de manière générale pour votre professionnalisme. À chaque fois que nous venons, nous repartons satisfaits. Bravo à vous.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout nouveau dans le monde du camping car je souhaite trouver des accessoire , je suis tombé sur le vendeur Mickael qui en plus de ça gentillesse connais sont sujet .Je recommande de tomber sur lui
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueillant, à l écoute
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Formation hivernage gratuite et super sympa. Merci à léquipe !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de la formation sur lhivernage de samedi dernier, ainsi que de linstallation gpl même si on a pas eu toutes les réponses à nos questions
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
très accueillant, très commercial.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Gabin pour tous les bons conseils sur l’hivernage des campings cars qui nous seront très utiles et merci à toute l’équipe pour l’accueil agréable .
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai un Adria Matrix Anniversaire de 2015. Jai un problème avec les stickers qui se dégradent, craquelent et changent de couleur du gris argenté ils sont maron foncé. Grâce à lintervention de Mr.Clavel, Adria à pris en charge 50% des travaux et matériels sachant que mon véhicule a presque 9ans.sur ma partie à charge, Mr.Clavel à pris une part à sa charge car je suis un client fidèle. Un grand merci à tous les intervenants de chez Adria et à Mr. Clavel
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix daccessoires au magasin, très bon accueil et bons conseils du vendeur, Michael.Très satisfaite 😃😃
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très intéressant personnel competen
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel tres agreable tres pro au magasin accessoires comme a l atelier
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très beau choix
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait 👍
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait 👍 . Tout le monde est très accueillant, très commercial. Le véhicule est livré comme à nos attentes 👍.On recommande fortement.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule vendu par Julien qui nous a tres bien renseigné et conseillé ensuite a la livraison accueil par Françoise qui nous a bien reçu et été administrativement très pro et très aimableVincent qui a fait la mise en main avec des explications, manipulations et conseils très professionnels et astucieuxNous sommes très satisfait de notre achat et du choix de la concession
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon après...Ok je reconnais que je dois mettre 5 étoiles.👍
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.le personnel est agréable et disponible. A notre écoute.Merci à Nathalie, lydie pour l achat de notre camping car ainsi que Vincent pour toute la mise en service.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car je ne peux mettre 0 voilà mon histoire qui nen fini pas vous avons acheté un camping car en juillet 2022 nous sommes partis en vacances avec 1 er jour en panne disjoncteur cassé porte fusible en.panne nous avons du aller dans un camping pour avoir accès à lélectricité les batteries ne changeaient pas en octobre ils ont changé le boîtier la on repars en vacances ça recommence pas autonome pas délectricitéObligé de se brancher dns un camping et hier soir plus de lit pavillon cest un cauchemar ce campincar pas de sav à fuir je suis écœuré pour un prix de 70000€ la protection juridique va intervenir je ne sais plus quoi faire Delphine jolly
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Véhicules bien présentés et très propres. Bcp de choix. Une commerciale très à lécoute et de bons conseils. Hâte de signer ma commande...Daniel G. 07/2023
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super ou on trouve de tout pour le camping . Prix raisonnables et personnel très accueillant et sympathique.Je recommande vivement
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente totalement inefficace, véhicule immobilisé plus de deux semaines pour rien! Zéro étoiles
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
SAV NUL ! Ça fait plus d’ 1 an que nous attendons la réparation de notre porte arrière de notre fourgon. Pourtant nous avons bien expliqué le problème en amont. Ils nous ont fait venir 2 fois pour RIEN… alors que c’est une question de sécurité !!De plus, Le joint du skydom est dégoûtant… Aucun professionnalisme ! Et tout me laisse croire que le service communication ne connait pas bien le dossier…
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, voilà 3 ans que je connais CLC lagny avec de la location et maintenant de l’achat . Que dire de plus , équipe sérieuse , sens du service, à l’écoute . Pour le moment tout se passe bien .Dernièrement j’ai même eu le Directeur de l’enseigne qui est intervenu directement pour régler un petit souci sur mon fourgon. Pour vous dire qu’ils ont le sens du service. A revoir dans le tempsT.Govelet
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, un accueil avec le sourire, du personnel très compétent et des tarifs dans la moyenne.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un fourgon doccasion chez eux et nous avons été très satisfait de leurs services. Souriant, disponible pour des renseignements, a lécoute. Cela a lachat, la réception du véhicule ou en boutique. Nous tenions à faire un clin doeil a Michaël en boutique qui a prit son temps pour nous aider dans nos achats avec beaucoup dhumour.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Véhicules sous équipés sans radars de recul ny détecteur de recul pour des véhicules de 7m donc vous êtes assuré davoir des problèmes si cest votre première fois.Service client déplorable très sympa avant de le prendre le véhicule et après si il vous arrive quoi que ce soit il me mette en procès sans négociation possible avec eux.Privilégiez les particuliers plus sympas pour une meilleur expérience.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 2 / 5
lannée dernière, ma parabole ne se refermait plus, jai donné mon camping car chez CLC pour réparation, quand je suis venu le récupérer, on ma dit que cétait une petite pièce qui était cassée, mais quon ne réparait pas, il fallait changer la parabole, cout estimé 2000€.Je me suis renseigné chez ALDEN, cétait une petite pièce, la pièce qui sert pour faire pivoter la parabole, coût de la pièce 35€. Jai suivi les conseils du technicien ALDEN, et ai réussi à la changer, ça fonctionnait.Au mois de mai, la parabole ne trouvait pas le satellite, et tournait en permanence, je porte le camping car chez CLC, quand je le récupère, on me dit que la parabole ne fonctionne toujours pas et quil faut la remplacer.Je suis monté pour vérifier la parabole, et là, je me suis aperçu que la connexion de la tete de la parabole était desserrée, jai resseré la connexion, et ça fonctionne, intervention facturée quand même 70€.Je me demande si les techniciens ne touchent pas une commission sur les pièces changées.Le directeur devait me rappeler, mais point dappel, la moindre des choses serait de faire un geste commercial.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de bon conseil et aimable.Formation hivernage au top
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, il est fort désagréable que personne ne réponde au téléphone ou ne rappelle après avoir laissé un message, je veux parler de Sabine et de Sébastien. Je ne vous recommanderai pour rien au monde
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Mon oncle et ma tante ont acheté leur camping car ici. A fuir pour le service après vente ce dernier passe plus de temps dans leur garage que sur les routes. Des immobilisations à nen plus finir, ils le déposent et après plusieurs jours le camping-car na pas été regardé des aller retour interminables.Aucun respect du client
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Pris à lheure, contrôle détanchéité annuel. Le prix a un peu augmenté quand même...
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Suite à mon achat d’un véhicule adria 600 spb family en octobre 2021 au salon du bourget, livraison prévue juin 2022, je l’ai reçu le 15 avril 2023 par le concessionnaire de l’Odon en Normandie. A mon grand étonnement déjà pas de poste de radio et pas de caméra de recule ? je croyais que c’était d’origine ?donc 1200 euros en plus !! Et maintenant problème de fuite sur la réserve d’eau !! je contacte un agent adria CLC à Lagny sur Marne réponse ils ne peuvent pas me prendre avant 2 mois car je n’ai pas acheté le véhicule chez eux ? (habitant le 91) Et mon concessionnaire me propose de faire moi-même la réparation avec un produit que je ne trouve pas (Leroy Merlin, Castorama, Centre auto, M. Bricolage…) Je pense que si la vérification avait été bien faite nous n’en serions pas là ! Je me pose la question où je vais pourvoir trouver un concessionnaire qui soit professionnel ! En attendant, j’ai toujours cette fuite. Je suis déçu et agacé par cette situation après de plus dun an et demi d’attente. Cordialement Philippe Saupin ps : merci au concessionnaire de Normandie davoir trouvé une solution (envoi du produit)
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5
Large choix. Bon accueil. La Conseillère que nous avons rencontré était très professionnelle et à lécoute.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Mon expérience avec le chef datelier est tout simplement catastrophique que je qualifierais darnaque.jai une facture de 1558,76€ pour la pose de deux baies complètes, en revanche à la place des baies jai eu deux vitres( en plexiglas) .honteux. deux semaines pour faire ça.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Professionnel, si un jour nous avons à faire une réparation sur notre camping car ..je ferai un commentaire.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympabons professionnels
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Boutique agréable ainsi que le personnel
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 4 / 5
Superbement accueilli aujourdhui par un commercial 😉
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique, à lécoute et professionnel.Les travaux (installation GPL, joints de par brise et vitres cabine, antenne radio) ont été réalisés d’excellente manière et dans les temps avec des conseils avisés.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Aucune information pour informer des retards de livraison (7 mois) , gestion du paiement final désastreuse (le montant final a payer connu 2 jours avant la livraison...) et mépris total du client, je ne vous conseille pas de vous adresses a CLC Marne La Vallée
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien accueillie et renseigné à consulter à visiter
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Une semaine de vacance catastrophique /un service client déplorable /un véhicule défectueux et cerise sur le gâteau c est de notre faute « la blague » bref louer à un particulier cela sera moins chère et sûrement mieux en vue des services désastreux .En résumé à fuir, littéralement…
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
je recommande ce concessionnaire car il sont très pro
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 2 / 5
Pour avoir un contact c compliqué même au téléphone ,personne ne répond et quand sa décroche en attente 5 à 10mn et sa racroche mais toujours pas de réponse
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Equipe disponible.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julien pour ses précieux conseils, même sil savait quil nallait pas faire affaire avec nous... Ça mérite un 5/5 !!!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuire, incompétent, malhonnête.Vous appelez on vous renvoie de service en service personne ne sait rien, ils ne prennent rien en garantie, les réparations sont du grand nimporte quoi etc... trop à redire.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Intervention faite dans les délais.Je recommande.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, un grand merci à Sabine et Luc pour leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme... Ne changez rien😉 cordialement
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité et conseils rien à dire, cest parfait. Après réception de notre camping car neuf, une modification devait-être apportée à une porte après la pose dun rafraichisseur. Le rdv a été fixé rapidement, et lintervention nécessaire en atelier a été magnifiquement faite. Merci à léquipe et en particulier à Nathalie qui a su anticiper le travail à effectuer et transmettre à léquipe le résultat que lon devait attendre. Elle a été aux petits soins et a suivi lopé. Le résultat est bluffant, cest comme si cétait dorigine.Cest rassurant... Bravo
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec une équipe sympathique
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu aujourd’hui pour un test d’étanchéité sur un Challenger Vany.Super accueil, une équipe vraiment très sympathique je recommande à 100 %
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueil vente très bien, à lécoute, serviable doù les 2 étoiles mais laccueil atelier ce nest pas la même histoire ! 2 secrétaires qui ne prêtent pas du tout attention au client, 2 de tension et qui nous disent on ferme à midi! Très décevant, voire minable comme accueil , aucune discution possible.Nous sommes revenus chercher notre camping-car le 3 décembre et avons été reçu par M Clavel et le chef datelier, messieurs vous avez su être à lécoute et avez fait le nécessaire , je vous remercie de votre réactivité et cordialité. Nous reviendrons vous voir 😉
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Au sujet de notre visite cela sest bien passés pour lachat dun fourgon rapido V55 nous attendons la réception de celui ci pour en dire plusLa réception sest bien passéeIl y à quand même eu quelques petits problèmes qui ont été résolusRapidementCordialement
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 2 / 5
BonjourDepuis le mois de mai, je suis toujours dans l’attente d’une prise de garantie sur un fourgon PilotePas de nouvelle, j’espère que cela sera bien pris en compte avant la fin de garantieDans mon cas, je peux encore utiliser mon fourgon, heureusement, autrement les vacances d’été auraient été ratés
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
excellent accueil et excellente prise en charge par latelier
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon service, commercial Adria... hyper sympa...même si nous navons pas trouvé notre bonheur.... On reviendra...
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous sommes des étrangers prévoyant un séjour de camping de trois semaines dans le sud de la France et en Italie. Je vous contacte après avoir lu les avis laissés par des Coréens locaux vivant à Paris. Je nai pas dautre choix que de le laisser dans la critique car il na pas été rédigé à un endroit où des demandes de renseignements peuvent être faites sur le site Web. Puis-je signer un contrat avec votre entreprise même si je ne suis pas local ? Nous vous serions reconnaissants de nous laisser votre méthode de demande et votre adresse e-mail.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Vu sur le salon des VDL 2022 camping cars Rapido, très bon accueil, très professionnelle, merci Nathalie pour vos explications.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , le directeur est à lécoute de ces clients , prend en charge les petits problèmes rencontrés, personne très professionnel. Je remercie toute léquipe de leur implication, et de leur gentillesse.Dans lensemble,nous sommes très satisfait de cette concession.Je recommande vivement liberthium à Lagny sur Marne.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons bien aimé très bien
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Attendu l esper MAAF de 8h30 à 18h n est jamais passé au garage .Ce n est pas sérieux.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont très agréables et professionnels, ils ont pu répondre à toutes mes questions et je ne manquerai pas de revenir pour acheter mon futur camping-car, néanmoins loffre actuelle présentée en magasin est limitée de par la conjoncture actuelle, jespère quil y aura plus de modèles disponibles quand jy retournerai prochainement comme expliqué par le vendeur.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Nhésitez pas à répondre aux mails de vos clients.Je mettrais une meilleure note, après réparation de mon véhicule.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Transaction vente et achat faitTrès bonne explication du fonctionnement du nouveau camping car pour linstant tout est parfait continuez comme ça et vous êtes sur que je reviendrai pour des achatsMerci de vos compétences
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personne serviable et de très bons conseils. 👍
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait la connaissance de Nathalie, personne très compétente et sympathique. Encore merci
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue apporter mon camping-car pour 2 problèmes apparemment mineurs, mais qui se révélaient plus complexes en réalité. Le technicien Greg s’est impliqué, montré arrangeant et a réussi à résoudre le problème. De plus, la secrétaire est très sympathique
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
tres bon acceuil.nous avions un probleme de camera de recul:image inversee.deux personnes se sont occupees de notre problemeavec efficacite et professionalisme et super tres bon resultatmerci
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 4 / 5
Jai connu cette concession à son ancienne adresse (ou jai acheté mon premier camping car), mais depuis elle sest développée en une très belle concession. Accueil très sympathique, bonne prise en charge de mon véhicule, respect des délais. Ayant des travaux à faire sous garantie, jattends la suite.😎😎😎
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontent, le jour de la réception, 3 heures dattente, problème clignotant fil sur le faisceau coupé, caméra 360° mal configurée, crédence plexi fissurée, plan de travail avec 2 rayures, sol abimé (heureusement que nous avons acheté le kit lino à 200 €) service accessoire gros manque de sérieux (erreur sur les devis mal rédigés toujours à la hausse pour le client) malgré tout ça au moment de partir un dernier aperçu et la “oups“ pas de plaques d’immatriculation encore 15 minutes d’attenteA ce jour tous les problèmes ne sont toujours pas résolus.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 4 / 5
Bien accueilli service bien fait sympa
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 2 / 5
Pas satisfait de la livraison de mon achat que je n ai même pas réussi à emmener
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Parking disponible, gentillesse du personnel, et mise à disposition du véhicule en temps et heure. Un tour du véhicule avec explication des divers points dattentions nous a été dispensé.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la compétence de la personne qui ma renseigné même si je nai pas donné suite je vais plutôt aller dans un 4 étoiles!!!
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Se sont de vrais professionnels, sérieux et sympathiques.. que demander de plus.?
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnelRenseigne bienCommercial très sympathique
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil . visite dans le cadre dune expertise Eas
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à tous. Un accueil exceptionnel en magasin, des conseils judicieux et surtout une grande attention de la part du responsable Mr CLAVEL, et un super suivi en atelier avec également une grande implication de Hervé le chef datelier.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Nous avons pu recueillir toute linformation souhaitée sur les campings cars que nous avons visité.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil. Personnel à l écoute je recommande
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Premier contact dans cette concession, mercredi 26 janvier, pour un défaut de porte de réfrigérateur Dometic (porte galbée donc alarme pratiquement en continu) : très bon accueil. La personne ( Norbert ? ) qui a pris en charge notre véhicule et fait le constat était à l’écoute . Je l’en remercie.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
suite à une infiltration deau sur un challenger 2019 jai contacter CLC pour la réparation, le camping car avais été vendu par clc au particulier auquel je lai acheté. A la prise de RDV après avoir pris les coordonnées et vérification du véhicule la personne ma dit que la réparation devait rentrée dans la garantie .à la dépose du CC on ma dit que la réparation nentrais pas dans la garantie car le 1er contrôle détanchéité navait pas été fait 1er problème si javais été prévenu au départ je serai aller faire la réparation près de mon domicile.la réparation a commencé et a duré 10 jours avec de grosses difficultés pour avoir des nouvelles de lavancement des travaux les contacts téléphoniques étaient impossibles jappelai pas possible davoir des informations et on me rappelais jamais le chef de garage était injoignable. impossible davoir lhistorique des contrôles détanchéité alors que le véhicule a été vendu par la concession en avril 2021.même pour la facture de 420€ quand même il a fallu attendre plus 1 heure je nen voudrais pas à la secrétaire qui venait darriver dans la société.jai ressenti dans cette société un manque de sérieux et surtout que je nétais pas un client intéressant car je navais pas acheté le CC chez euxdonc une très mauvaise expérience et une adresse a oublier
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail de proJe recommande
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
jai acheté un fourgon dans cette concession, il y a quelques mois.jai été accueilli par François qui a été au top , vraiment très pro et super sympa ca été un plaisir de faire cet achat avec lui.jai eu rapidement des petits problèmes. jai été reçu par le responsable de cet établissement il a répondu a mes problèmes rapidement et avec un très grand professionnalisme.merci a toute léquipe vous avez été top.Gilles
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
Une équipe CLC dévouée et toujours prête à nous dépanner avec le sourire. Heureusement car il y a toujours quelque chose à faire sur un camping car et ce, juste avant de prendre la route. Merci à Muriel & Béatrice et aux mécanos. Bonnes Fêtes
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Lieu accueillant et sérieux.Jy suis allée pour réparation camping car.Pare-choc arrière.Après avoir été heurté par u autre véhicule sur une aire oû jétais à larrêt. Aucun problème,malgré la nationalité étrangère du conducteur responsable.( pas de problèmes pour se comprendre lors du constat,ensuite,géré par min assurance et le garage réparateur ci-dessus.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés dans cette concession pour acheté un fourgon van. Nous avons été très bien accueil. M Wallez nous a très bien conseillé, pris du temps pour tout nous expliquer sans aucune pression pour nous faire signer une commande. Ce qui est rare de nos jours et très appréciables. Affaire conclue
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 4 / 5
Cest bon magasin de camping-car avec des une personne très compétente je recommande fortement ce magasin.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Contact avec la responsable suivi SAV et un vendeur accessoires, les 2 super sympas.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ou on ne saute pas sur vous pour vous vendre à tous prix quelque chose.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 3 / 5
Commande de pièces pour un porte vélo, délai long pour lavoir, jai mis du temps aussi a venir le chercher. Sur place je me suis dirigé vers le comptoir de pièces détachées sans visiter le magasin.Je reste neutre sur cette expérience, la prochaine me fera une idée.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 2 / 5
Nous avions acheté un ADRIA au SVL en comptant sur le SAV de cette concession en cas de problème.Ce fut très compliqué de faire réparer la casse d’un mauvais montage de l’évacuation des eaux grises et très long (10 mois) mais la réparation a été efficace.Concernant le second dossier SAV, déclaré par nous en juin 2020, CLC ne l’a déclaré à ADRIA qu’en octobre 2020…En avril 2021 on laisse le véhicule pour effectuer les réparations et on nous annonce que ce n’est pas la bonne pièce qui a été commandée …Rendez-vous pris pour le mois suivant et le matin du rendez-vous on m’appelle pour l’indiquer que la pièce n’est pas là…On à finit pour réparer nous mêmes les joints défectueux (sans avoir à changer quoi que ce soit !!)Maintenant nous irons sur ADRIA à Sens, bien plus réactif et commerçant. Adieu CLC
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 3 / 5
Trés bon accueil, les véhicules sont propres et on peut les visiter sans soucis. Les commerciaux sont de bons conseillers et orientés clients. Par contre, la remise (avant négociation) nest pas très intéressante.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Clc à su trouver notre bonheur pour cette première aventure un grand merci à toute léquipe mais plus particulièrement à notre metteur en main qui à permis à notre totale épanouissement.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil.mes remerciements pour la gentillesse , le professionnalisme et les compétences de toute l équipe. Merci à Muriel pour sa disponibilité et ses conseils et à Sabine au magasin pour ma commande de pièce détachée. Le rdv pour mon véhicule et le délai d intervention ont été respecté. Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Agréable de bon conseil et très professionnelJe le recommande
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Sa fais 2 mois que j attends le retour d un devis,Ne suive pas les dossiers aucun professionnalisme….A fuir
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Cest pas fini, jai une pièce non encore parveneu
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 3 / 5
Très bonne accueil a voir pour la suite jespère bonne
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, à l’écoute, de vrais professionnels du Camping-car.Je recommande sans aucune hésitation
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
Attention CLC Marne la Vallée pratique des tarifs excessifs de révision de camping car (450€ pour une révision 15000 km 2 ans) alors que lon trouve facilement les mêmes prestations moitié moins chère sur le secteur et satisfaisant la garantie constructeur.Javais un problème de fuite sur ma suspension pneumatique et jai du me débrouiller seul. Heureusement jai trouvé un garagiste du coin compétent qui ma réglé mon soucis sans RdV à perpète les olivettes pour un tarif correct.Jétais client chez eux depuis presque 10 ans et aujourdhui jaffirme quon trouve facilement mieux et beaucoup moins cher ailleurs.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai commandé un couvercle de réchaud pour une caravane Burstner, pièce reçue comme prévu, personnel accueillant et sympathique. Je sais où madresser en cas de besoin.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 3 / 5
vehicule touche en janvier servi un moisretour en sav pour divers problemes 3 mois d immobilisation pour avoir la moitiee de reparations de faites le reste en attente de garantie et un nettoyage apres travaux qui laisse largement a desirerdeçu
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 4 / 5
Tout c est bien passé. Enfin au bout de 11 mois cest un peu long
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Toute votre équipe est à féliciter.Depuis la présentation du fourgon, puis le négociation commerciale, létablissement des documents légaux, la prise en main avec toutes ses explications et pour finir des conseils précieux pour les derniers accessoires indispensables à notre premier Road Trip.Nous sommes enchantés et tenions à remercier tout spécialement, Nathalie, Lydia et Aymerick.Et merci pour le champagne, petit geste que nous avons fort apprécié.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
La commerciale est vraiment très gentille et professionnelle, elle connaît très bien ce quelle a sur son parc. Je recommande cet endroit.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons loué un camping car , dans cette agence , pour notre première expérience en véhicule de loisirs.Personnels très accueillant , surtout Christine qui soccupe des contrats de locations ,Véhicule propre et avec peu de kilomètres .Je recommande cette agence.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Révision du campingcar. Prise en charge pour le contrôle technique. Service complet sans problème. Délai tenu
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli malgré le confinement.La responsable de latelier nous a donné son avis, et le commercial nous a reçu de façon très cordiale .Nous sommes plutôt satisfait de cette visite à la concession, malgré les restrictions sanitaires actuelles.Merci de votre accueil.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil très sympathique et très professionnel comme à chaque fois que je viens dailleurs. Je suis resté 1h30 pour létanchéité comme tous les ans sur mon camping car challanger sirius intégral 3048 de Mars 2019 et jai fait faire une grande révision moteur et autres...! Une équipe et un patron bien sympathique et très professionnelle encore merci pour tout et a bientôt !
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, commercial au top, très bonne explication pour la mise en route.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels, et tout avec le sourire.Merci.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil à lécoute du client. Demande de devis ou réparation correcte.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, aussi bien à laller quau retour. Pas de problème particulier. Reste à voir si la réparation a bien été réalisée.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 4 / 5
Le travail est bien fait mais je pense qu’il faudrait que la personne qui a mis en place l’accessoire passe 5 minutes avec le client au moment de la signature de la commande pour expliquer comment il va procéder et surtout 5 minutes au moment de la restitution du véhicule pour expliquer le fonctionnement de l’accessoire et répondre à d’éventuelles questions.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, grand choix de véhicules.Nous avons trouvé notre bonheur.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil au service pièces détachées.Bravo à Sabine.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 4 / 5
Beau magasins on trouve tous les accessoires pour camping car et grâce.d chois de camping car! Ils sont très serviables et aimables
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueilliBonne et heureuse année à toute léquipe et un grand merci en particulier à Muriel qui cherche toujours les meilleures solutions
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel souriant et cala se voit malgré les masques ! Retour de laccord en SAV dans la journée ! Bravo !Cest loin de chez moi, mais je sais pourquoi je me déplace !
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 4 / 5
Achat d’un véhicule en juin, livraison en septembre 2020, quelques petits soucis, qui ont été réglés ( d’où l’étoile manquante ) mais le service relation clientèle du groupe et le directeur de la concession ont été à l’écoute tout du long du processus pour que tout rentre dans l’ordre. Je recommande, je sais que Covid a pas été facile et ça vaut pour tout le monde, mais aussi bien le vendeur, par son conseil sur le véhicule adapté, le responsable accessoires qui a su me recommander un système plutôt qu’un autre, que les services techniques ont fait de leur mieux avec les contraintes exceptionnelles.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Ce message est adressé à Mme Michèle TARDYMme, nous aimerions rentrer en contacte avec vous pour échanger sur les soucis que vous avez vécus concernant l’achat de votre camping-car. Nous avons rencontré la même situation mais en pire !Dans l’attente de vous lire.Cordialement
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Pas terrible que des occasions pas la peine de faire plus de 200 km jaurai mieux fait de rester chez moi
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 3 / 5
Jolie concession, seul point noir à mon goût, le prix assez cher des accessoires en magasin.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile pour la commerciale Nathalie qui est excellente dans son job et en relationnel.Nous avons récupéré notre beau cc le 4 août, pour nous cest un premier, lavons déposé sur son lieu de gardiennage et le lendemain sommes allés le chercher pour le ramener à notre domicile afin de le charger et partir en vacances (prévues du 5 au 25 août retrouver famille et amis).Au 50e km un voyant moteur sallume, jappelle immédiatement le garage pour le signaler, ils ne sont pas étonnés car cest un pb récurrent chez Fiat. Personne pour faire la réparation RV pris au plus tôt le 20 août, vdonc vacances annulées.Le responsable de latelier nous a répété que 15 j dimmobilisation pour un mois daoût était une grande chance . Donc en tant que chanceux nous partons enfin en vacances, après notre 1er arrêt, panne de batterie un dimanche en pleine campagne vive lassistance de notre assurance, problème également avec le GPS qui na jamais fonctionné nous repartons et découvrons que la chasse deau ne fonctionne pas. A notre retour contactons CLC et obtenons un RDV le 30 septembre. Et en voulant récupérer le cc plus de batterie, nouveau depannage.Depuis le cc est tjs à latelier.10 j dutilisation nous voulons le revendre et on apprend que nous apprenons que nous perdons 12000€. Nous sommes allés au tribunal qui nous a dirigé vers un avocat pour régler ce litige
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Une bonne petite gamme daccessoires, une équipe sympa, des prix corrects
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnel très professionnel au service du client.Je recommande
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Trés bien reçu julien boitelet et très à lécoute il a répondu à toutes nos questions vraiment très gentil
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, vendeur très compétent et de bons conseils
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Le chef datelier est un monsieur fort agreable et tres compétant. Tout le personnel de cette entreprise est agreable et tres a lecoute des visiteurs.
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 2 / 5
Pour le 2ème achat de notre CC, cette fois ci NEUF, très bien accueilli, avec le sourire le 21/02/2020. CC récupéré un vendredi, fait 2000 Kms, le mardi en panne, plus de batterie moteur dépannage !!!!! , apporter le CC au SAV la climatisation… nous dit le chef datelier, pas de solution débranché tout…. nous y sommes revenu 2 fois pour la même panne SOIT DISANT REPAREE nous a dit le chef datelier, parti en vacances après le confinement, avec des petits, au bout de 2 jours plus de batterie ENCORE !!! dépannage 2 fois en une semaine … BRAVO avec un booster cest COOL, les vacances. Par contre, au téléphone laccueil du SAV, Les solutions sont …. amener dans un garage Fiat… avec des petits TROP FORT !!!!….. Nous le ramenons le 15/07/2020. Nous verrons la suite…. Bonjour,Alors le problème de batterie a été réglé le 23/07/2020 ...ENFIN, mais dautres pièces en commande depuis plus dun mois toujours en attente, bref nous partons quand même en vacances puisque cela ne nuis pas à notre sécurité routière, mais sachez que partir actuellement sans la moustiquaire latérale cassée en commande cest gênant de jour comme le soir.... et dautres pièces, nous verrons lors de notre retour pris RV dans 1 mois 1/2 en espérant que tout soit arrivé et notre CC réparé.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 2 / 5
Très bon en vente, le reste ne suit pas.Non respect des livraisons, attente plus que longue à la livraison malgré un Rdv posé.Vente d un véhicule avec alarme pour s entendre dire à la livraison qu il n y en a pas....heureusement certains salariés sont sympa...la bouteille de Champagne n a pas suffit a faire passer la pilule....
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Pour l’achat d’un Camping car (occasion), j’ai été très bien conseillé et suivi lors de ma démarche.Merci à cette équipe de professionnels notamment Nathalie, Lydie et Aymeric.Je vous recommande cette concession
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
pour un client potentiel non averti comme moi,cette concession est plutot une très bonne surprise.un très grand choix de vehicules disponibles permettant de se faire une belle ideé ,un espace accessoires stupéfiant,un service maintenance très dynamique, et important ,une commerciale(mme Blond) très agréable et disponible ,très a lecoute en personnalisant ses conseils.. bravo a toute léquipe .
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
Bien que jai acheté mon pilote à un particulier aucun souci lors de la prise de rendez-vous pour control détanchéité pour la cellule encore sous garantie. Problème détanchéité détecté sur la porte du coffre il on fait la commande et il y à retard normal pour cause de Covid19En plus il on un atelier mécaniquePour cela je vous tiendrai au courant lorsque je je ferai lentretien
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 4 / 5
Portes ouvertes très bien organisées. Les vraies occasions, les vraies affaires à faire sont au fond du parc
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 3 / 5
Magasin de vente de camping-cars neuf et occasion ainsi quune boutique Pour achat accessoire de camping personnel agréable
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathiques nous sommes de nouveaux clients donc on attend de voir....
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 2 / 5
Bons commerciaux pour la vente mais préparation du véhicule à larrache malgré 3 mois de délai...Je ne parle pas des 3 semaines passées chez le concessionnaire après la date de livraison pour pb moteur !Câblage TV inesthétique à refaire...Véhicule sale à lextérieurBof !
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Aucun vendeur nest venu à nous, dommage lhabit ne fait pas le moine !
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
bonjourmon cas est simple, victime dun accrochage mois daout rétro droit arracherpassage de lexpert début septembre jinforme a cette date que je doit partir en vacances le 20 octobre on me dit pas de problème et aujourdhui on me dit que la réparation se fera que au mois de novembre que trouver vous a me dire et que dois je pensée
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Employés très sympa et très sérieux ,ils bossent bien .
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et accompagnement pour la location. A faire
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Julien pour l accueil et les conseils pour l achat d un camping car sunlight model A72 année 2019. Tres bon accueil et je recommande vivement .
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie personnelle très sympa bonne explication pour lachat dun camping-car
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Super bien achalandé, tout ce quil faut pour le camping car, juste un bémol, réservé à une certaine clientèle. Cdlt
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est gentil , a lécoute et souriant! Les toilettes son propre ! Y a même un petit coin pour les petits enfants cest top! Les prix son attractif les véhicules de très bonne qualité
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Je préfère ne pas me prononcer. J aurais trop de choses a dCPAM Faut s armer de patiente c est comme a la CPAM
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté mon fourgon aménagé chez CLC jusquà la vente, impeccable, bien accueilli, le monde des Bisounours. Seulement voilà, cétait un modèle exposé et il y avait défaut probant qui était la garniture sur la porte arrière qui était défait et donc cétait réparé comme prévu au moment de la remise des clés. Mais ça sest à nouveau redefait à 2 reprises donc je suis revenu 2 fois ok. Le responsable SAV ma bien fait comprendre si cela recommençait, et bien pas de problème cette fois ci, il commande la pièce et hop ça sera changé.Pendant plusieurs mois super javais espoir. Sauf quen Février jai repris mon fourgon suite à hivernage, ça recommence à être défait et donc jai prévenu le responsable SAV et là ça traine depuis plusieurs mois et rien ni vu ni connu malgré mes relances et même à toute léquipe rien de rien !!! Alors voilà cest trop facile de vendre les campings car et fourgon aménagé puis après faire lignorant, jestime quil faut assumer jusquau bout, vous netes pas à la hauteur de vos fonctions, prouvez moi le contraire !!!!
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 2 / 5
CLC en lui même est une entreprise tout à fait correcte jusquau premier probléme, apres ça se corse.Jai acheté un RAPIDO il y a deux ans et depuis, malgré 5 rappels techniques préventifs normaux, cela se passait bien. Seulement le 20 mars dernier, lauto radio caméra de recul PIONEER se fige sur la saisie de la langue , plantage complet!Auto radio confié à CLC le 23 mars et depuis (nous sommes le 9 Mai), rien! . Jai du annuler une location et rouler sans appareil depuis. On mavait dit que le délai PIONEER était de 4 semaines ce qui mavait interpellé, un mois pour réparer un auto radio cela me paraissait trés important. Ayant travaillé dans la téléphonie, seuls 10 jours ouvrés étaient acceptés pour les réparations de smartphone avant que les pénalités de retard ne tombent!!!.Cela fait maintenant prés de 7 semaines que jattends mon matériel sans que lon me propose un produit de remplacement, cest inadmissible.Jattends la fin de cette aventure pour écrire au responssable du SAV CLC FRANCE.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 4 / 5
Malgré la pluie avons pu visiter les campings car accueil agréable et disponibilité
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et très disponible prix des accessoires compétitifs comparable au prix internet achat de notre deuxième camping car toujours satisfait
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
On vient dy acheter notre futur camping car. Demandez Julien. Très bon vendeur
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
Ne vous privez pas du meilleur! ALLEZ AILLEURS !!! Des prises de RDV pour rein.. des heures perdues pour rien: « désolé ils ont pas envoyé le bon modèle... on prend un autre RDV... » « finalement j’ai pas la pièce... » mais pourquoi vous me faites venir alors!!!!
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Très très bien ,personnels toujours disponible a votre écoute 😁
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 4 / 5
Très belle concession avec beaucoup de modèles exposés. Malheureusement nous n avonsbpas fait affaire. Une prochaine fois peut être...
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à remercier toute léquipe de CLC Lagny, de lhôtesse daccueil, en passant par lhôtesse du service technique et pour terminer par le technicien très serviable et particulièrement à lécoute pour tenter de régler mon problème électrique sur mon camping car équipé dune batterie superB. (problème résolu).Bon courage à toute léquipe !!!
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 5 / 5
Vraiment concession à prendre en exemple le personnel est fantastique il y a une très bonne entente entre eux et en tant que cliente c est super vous chercher un cc allez chez eux il est impossible d être déçu merci à clc cdt
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 4 / 5
Toujours aussi acceuillant. A l écoute des clients et à résoudre les problèmes même à la dernière minute chapeau l équipe
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très pro explications claires véhicule superbe je recommande vivement et je reviendrai pour les prochains location
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
equipe sympa sauf la secretaire d atelier. qu elle soit plus a l ècoute des clients pour 1 fusible attente 3semaines....ayant fait du s a v pendant 30ans la premiere rèponse :venez on verra çe qu on peut faire .....
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 3 / 5
Produits prohibitifs les campings caristes ne sont pas des richards ils ont travailles plus de 40 ans beaucoup de bénef ou investissements pompeux à amortir visiblement
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés et très simpa et bien reçu
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 1 / 5
Très déçus...la boutique ne laisse que peu de choix...le conseil hasardeux ...50km pour rien!
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 2 / 5
A part la boutique qui est nouvelle, jattends de voir si avec clc, laccueil et le travail effectué sera de meilleur qualité sur nos camping car. ????
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 4 / 5
Très bien pour location ou achat ont à louer 2fois impeccable puis acheté( via Nathalie ) parfait vous donné le modèle votre budget et elle trouve une pro 😉😉😉
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
Voila 3 mois que j attends ma carte grise suite a une erreur de la secrétaire. J ai du la renvoyer au garage pour modification.J ai du appeler à plusieurs reprises pour avoir confirmation qu elle avait reçu mon courrier recommandé (à mes frais) et celle-ci dit avoir soit disant fait le nécessaire. Soit disant car après contact auprès de la préfecture, eux n ont pas eu de demande de modification. Je suis à l étranger et ne peut pas les contacter par téléphone. Ce van doit me rejoindre par bateau et j ai donc besoin des papiers.Je leur ai envoyé une dizaine de mail, au responsable, à la secrétaire sur plus dun mois... Sans aucune reponse. Belle mentalité et professionnalisme. Je ne manquerais pas de donner la suite de cette incroyable affaire ici, mais aussi sur d autres forum. J habite à 500 km de ce garage mais à mon retour dans quelques mois mieux vaut que tout ceci se termine dans les meilleurs conditions car je ne ferais pas le voyage pour rien.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique. Personnel competent qui est conscient que lon ne peut acheter un camping car comme une paire de chaussures. Visite agréable et bien argumentee par le commercial qui connaît son matériel et donne de précieux conseils.
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 4 / 5
J ai passé 15 jours vraiment superbe en camping car. Personnel tres sympa et arrangeant. Merci c est à renouveler
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 4 / 5
Equipe vente/ atelier et administrative très pro et malgres un chef de vente particulier ...et un véhicule pas tout a fait près... nous sommes repartie avec notre super camping car super équipe et ravi grace a Julien et a la réactivité de l equipe atelier et un grand merci a Gilles et a qui a su nous redonner confiance et arrondir les angles un peu abrupte d un responsable qui peux sûrement faire beaucoup mieux en terme de bonne foi et communication client...a++
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 5 / 5
Énorme choix de camping car ..personnel aimable et bel etablisdement
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 1 / 5
Surtout prendre rendez-vous avant de tomber en panne et ce concessionnaire ne répare que les véhicules achetés chez lui car pour les pannes urgentes (frigo en panne complète) il vous conseille de vous adresser au garage où vous avez acheté votre matériel !!!!!
Avis fait le 31/01/2017
Note de : 3 / 5
Jy vais pour le test détanchéité annuel pour le reste je préfère le faire moi mêmeLes pièces détachées sont chères et la main doeuvre jen parle pas!!!
Avis fait le 04/11/2016
Note de : 2 / 5
Moi je découvre ce monde. et lendroit. hormis mrs Gilles Michel, très sympa et efficace, 2 mécanos, jai limpression dun retour en arrière avant septembre 2008 quand jai quitté BMW pour AUDI. Un magasinier dun accueil horrible, Mme MH qui affiche une obstruction digne du pire fonctionnaire. Voila qui mamène à me rapprocher deux avec la même appréhension que quand je me rendais chez BM st Thibault ou Meaux ou je me disais quelle vexation ou rebuffade vais je subir ce jour. Alors je veux bien que le cheminement des fournitures soit compliqué.Mais un peut de souplesse et de gentillesse ne nuirais en rien.On ne leur a pas dis que les monopoles étais éphémères, il ny à quà regarder quelle marque de voiture à détrôné lautre dans les films grand public.Suite à cet avis mes rapports seront ils pires ou meilleurs???Mon avis ne concerne que le relationnel, Hormis le remplacement dune lampe je nai pas dopinion sur l’efficacité des techniciens.
Avis fait le 10/08/2016
Note de : 5 / 5
Parfait !!! Véhicule dernier modèle Globescout 2016, propre, entretenu, a larrivé, équipé de tout le nécessaire pour partir sereinement ( cable électrique, tuyeau deau, gaz, cales ), équipe pro (Marquet 77), prise en charge rapide, attention faite un état des lieux minutieux au départ, intérieur et extérieur, car ils feront de même a larrivé et si ce nest pas signalé au départ, cest pour votre pomme (comme chez tout les loueurs). Le loueur (Marquet 77) dispose même dun Parking pour laisser son véhicule le temps du voyage, ou est accessible en train depuis Paris, gare de lagny.
Avis fait le 19/07/2016
Note de : 2 / 5
Accueil satisfaisant , le personnel d atelier devrait penser à se former ou à se recycler ! A chaque fois que j ai emmener mon camping car , les résultats étaient toujours en dessous de mes espérances , malgré mes revendications ,ils avaient toujours une excuse .Je suis content que mon véhicule ne soit plus garantie ,je peux donc m adresser à de vrais professionnels du camping carEn conclusion établissement à éviter
Avis fait le 18/07/2016
Note de : 3 / 5
Ils ont énormément de choix de camping-car le personnel est très gentil par contre beaucoup trop cher pour ce que cest
Avis fait le 31/05/2016
Note de : 3 / 5
Sympatique acceil du personnel souhaite avoir une carte fidélité .Plusieurs amies camping cariste aimerais avoir des conseils pour réparation pour rénové leur camping car merci d avance et a trés bientot
Avis fait le 22/10/2015
Note de : 1 / 5
Achat dun cc lannée dernière :Voyant obd allumé, store hs, filtres moteurs en mauvais état, purger truma absente......Je conseil de sadresser à la concurrence..Et ont parle de compétitivités en France, et bien bravo.La moindre des choses aurait été de le remettre en conformité avant la vente et non à mes frais.(2000 €)Pour le moment.....Tout à été constaté par un professionnel...
Avis fait le 06/01/2014
Note de : 1 / 5
de belle promesse avant lachat...mieux vaut se méfier avant l’achat d’un camping carMon camping car acheté , chez eux, neuf il y a moins de 7ans!!, aujourd’hui j’ai besoin d’une boiserie intérieure, mais il n’y a plus de pièces détachées !!!Je vais donc le revendre à perte, je comptez me reprendre un nouveau camping car, mais je pense oublier ce type d’achatMéfiez vous, car vous risquez de perdre beaucoup de plumesOubliez votre enthousiasme, et gardez votre argentC’est plus sage
Avis fait le 15/03/2012
Note de : 5 / 5
toujours reçu le meilleur accueil chez ce concessionnaire, aussi bien par les vendeurs ce qui parait etre la moindre des choses, mais aussi par les services administratifs et surtout par léquipe technique,( magasinier et autres) toujours prete à intervenir , aussi bien pour un client de longue date que pour un campingcariste de passage, jamais avares de conseils meme par telephone. J ai quitté la region parisienne , la seine et marne, la seule chose que je regrette : mon concesionnaire de Lagny, les etablissements Marquet.