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Concessionnaire de véhicules de loisirs
Atelier de réparation de véhicules de loisirs
Agence de location de véhicules de loisirs
Magasin d'articles pour véhicules de loisirs
Libertium Nantes
ZA du Clair de Lune, 44360 Saint-Étienne-de-Montluc 4.00 (269 avis)Contactez Libertium Nantes
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
Très heureux davoir poussé la porte de cette concession après plusieurs déceptions.Jai rencontré du personnel à lécoute et particulièrement compétent en électricité ce qui ma permis de résoudre enfin les soucis que je rencontrais depuis déjà 2 ans.Merci donc à Denis pour sa sagacité et à Gérard pour ses conseils judicieux.Merci aussi au rayon accessoires pour leur écoute.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, personnel très sympathique, suite à un problème de fuite sur lavabo toilette (flexible HS), ils mont fourni un flexible ce qui ma évité de changer le mitigeur. Merci encore.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lécoute des clients
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, grand choix de véhicules, bureaux agréables, magasin hyper convivial, petit coin café pour réfléchir, courtoisie et gentillesse de la part de tout le personnel.Merci !!!
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux par Monsieur Jean-Charles AUROY qui a compris très rapidement notre demande et nous a orienté vers Monsieur Jérémy DUBAST, responsable du magasin qui a trouvé une solution satisfaisante à notre problématique.Je recommande vivement Libertium Nantes.Régis G.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,jai fait lacquisition dun camping car doccasion en Aout dernier.Le véhicule est doté dune carte grise pour 4 personnes et le transport de nos petits enfants était une condition essentielle de cet achat.Une seule ceinture présente sur le siège arrière, jai pris RDV pour ajouter une seconde pour maintenir les sièges autos de mes 2 petits enfants.Lors du RDV , le responsable du SAV mexplique que ce véhicule nest pas homologué pour linstallation de ceintures sur le siège AR !!! et que la ceinture installée sur le véhicule nest pas conforme au code de la route...Je demande au responsable de lagence de me rembourser le véhicule, car il ne correspond pas au véhicule que jai acheté..Refus catégorique de sa part..Une action en justice est en cours mais bien évidemment, je déconseille absolument ce concessionnaire , non seulement il y a arnaque sur la vente mais en cas dutilisation de la ceinture existante jexposait mon petit enfant a un risque pour sa vie en cas daccident ...A fuir...
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Gérard le vosgien pour son accueil, ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme lors de la prise en charge par la garantie financement et ensuite la réparation de l étanchéité de 2 baies sur mon camping car Rimor.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Il faut rendre à césar ce qui est césar.. et à Gérard ce qui est à Gérard. Pbm non règlé mais accueil au top et rdv 27 mars . En espérant que le pbm électrique se règle rapidement sur ce benimar neuf acheté à vannes .. et j espère que cette fois je laisse un avis sur la bonne agence 😉
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super professionnel ,sympa ,bon accueil, à l écoute, merci à vous
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe de LIBERTIUM Nantes. Quelques soucis sur notre véhicule qui dure depuis 1 an et demi. Gérard nous a accueilli avec un grand sourire et à régler 3 problèmes immédiatement. Le nouveau responsable dagence a su régler le reste accompagné de Jocelyn et Elodie pour les problèmes de garantie.Merci à vous la saison se profile sous de meilleurs auspices.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de toute léquipe qui s est dévouée totalement pour résoudre une fausse panne due à une erreur de notre part et grâce à leur professionnalisme nous avons pu partir en vacances
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Gérard le Vosgien pour son professionnalisme et son accueil !!! Plein de conseils pour l entretien de notre camping car … gardez-le il est précieux !!!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Javais RdV le 30/01/24 pour uneintervention sur mon CC Carthago.Jai été reçu à laccueil atelier parGérard ( le vosgien) .La prise en compte de mon véhiculea été très professionnelle. Bravo
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
on entame le 4eme mois mais toujours pas de pieces disponibles mais ce nest toujours de leur faute ???jai bien peur que cela fasse comme la dernière fois, elle nest jamais arriver. En attendant jai suspendu la vente de mon véhicule lannée dernière, il mont fait perdre 2 acheteurssuper cette concession !!!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Gérard pour ces explications claires et les travaux réalisés sur notre fourgonRien à redire.Une personne qui nous redonne confiance avec les concessionnaires
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à lécoute du client. Très professionnel...
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Des gens sympathiques professionnels accueillantsSuper pour des camping-caristes débutant comme moi. Merci
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
malheureusement depuis 7 ans que jai affaire a ces personnes toujours pas damélioration de leur partderniere en date, plus de trois mois dattente pour remplacement dun par choc avec toujours leurs excuses bidons (la personne est malade,cest de la faute a lassurance, nous navons pas les pieces etc etc ...??? vraiment incompétent.ils nous prennent vraiment pour des pigeons.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Camping-car acheté doccasion quand même 59000 euros en mars 2023. Le joint de la douche était défectueux et le mécanisme du lit centrale défectueux. Nous avons dû payer la facture. Fuyez ce magasin et surtout lisez bien les clauses de garantie avant lachat. Réparations pas prises en compte.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Revenant de Bretagne, avec quelques dysfonctionnements du frigo dune part (plus déclairage du bandeau de commande), et du chauffage dautre part (arrêts après quelques minutes de fonctionnement), je suis passé à la concession.Je remercie les techniciens qui, bien que surbookés, ont su selon leurs compétences, me dépanner très rapidement sans frais.Merci encore.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Avons acheté un camping car sur un salon avec un de leur vendeur qui na absolument pas fait son devoir de conseil. Lors de la réception, nous sommes étonnés de voir les différences entre le produit vendu sur le salon et celui quon nous propose. On nous parle doptions alors que cétait des arguments de vente et quil na jamais parlé de ses options... Ensuite lors de la vente il nous assure que grâce au réseau libertium nous pouvons aller dans nimporte quelle concession si un problème venait à venir. Ce qui est totalement faux puisque les concessions ne font que certaines marques, chose que nous avons appris bien évidemment lors de problèmes survenus sur notre camping car neuf. Lors de la sortie de la concession nous sommes étonnés de voir que les ceintures de sécurité ne sont pas fixées alors que cest un élément constitutif obligatoire à la sécurité. Puis multitudes de problèmes survenus (pompe à eau qui fuit et qui fait un bruit de dingue, porte salle de bain qui ne ferme pas, réservoir eau grise qui ne fonctionne pas, tv qui ne fonctionne pas) le véhicule a t il été vérifié par des professionnels avant sa mise en service ? Certainement pas car ils auraient vu et constaté ses anomalies.Lors du retour en concession du camping car ils effectuent les réparations et lorsque je le receptionne et verifie, la pompe a eau fait toujours un bruit de dingue...ils me font poiroter une heure sur leur parking sans même proposer dentrer ou même offrir un café ....Derrière ils nous font miroiter des gestes commerciaux que bien évidemment nous navons jamais eu.En conclusion les differents services (commercial, technique ainsi que la direction) sont dune médiocrité absolu par manque de sérieux et de professionnalisme. Vous venez de perdre un client qui change de camping car tous les 3ans et ne faites certainement pas une bonne réputation au réseau libertium.Un conseil si vous voulez acheter un camping car, nallez surtout pas chez eux !
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa. Notre vendeur était plein de bons conseils. Les nouveaux locaux sont top. Pratique pour parquer un camping-car.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
grande qualité de laccueil: Benjamin, Sébastien, Philippe, Virgile, Baptiste ....
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique et bon service de Benjamin et de toute léquipe. Respectez les accords et achetez un camping-car de bonne qualité en mai. Le service après-vente du mois daoût a également été parfaitement organisé ! Recommandé!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Panne sur lit electique pendant mes vacances. Très bien accueilli et dépanner dans l heure le temps que se technicien vosgien me change le fusible bien caché et me donne quelques bon conseils. Merci
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très accueillant. Problème de télévision résolu sans rendez vous. Réparation+ explication pour remédier au problème.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
personnel conscencieux,de confiance.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas du tout satisfait de la société sud Loire caravaneJai commandé le 03 juillet 2023 deux poignées arrières de tirage pour ma caravane qui devaient être livrées dans les 48 heures. 72 heures après nayant pas reçu ma commande je suis allé sur le site pour vérifier le suivi de ma commande et jai constaté quelle ne pouvaient pas être livrées pour le motif en cours dapprovisionnement. Le 07 juillet jai pris attache avec lentreprise pour demander le remboursement, à la demande de lemployé jai transmis un RIB et à ce jour le 25 juillet je nai toujours pas été remboursé. Cest honteux, je ne recommanderai plus rien auprès de SUD LOIRE CARAVANE.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu bon accueil
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes des habitués de ce magasin et nous lapprécions particulièrement. Laccueil est très sympa Jérémy et Sébastien font leur possible pour nous trouver des solutions à tout. Ils sont très pros et très serviables. Baptiste le petit nouveau ne démérite pas non plus. Au niveau atelier, Denis trouve toujours cinq minutes pour régler les petits pb du quotidien. Nous avons hâte de voir le nouveau magasin refait. Cest bien achalandé et sils nont pas en rayon ils commandent et la pièce arrive vraiment très rapidement. Nous avons fait plusieurs magasins de camping car sur le secteur cest le mieux. Par contre le choix du nouveau nom nest pas forcément très judicieux ...
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au SAV pour l’accueil et le professionnalisme (Virgile).Nous recommandons.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
En panne de frigidaire, ils nous ont dépanné malgré de nombreux rdv programmes.Merci à vous.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au personnels SAV, ils sont très professionnels en prenant le temps de nous écouter et d assurer les réparations nécessaires
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
En vacances dans larégion, problème avec la vanne gaz. Rendez vous le lendemain de lappel. Dépannage effectué pour le midi.Merci pour la réactivité et laccueil.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnels accueillants, mais en ce qui concerne les travaux effectués, impossible de savoir la réalité de ce qui a été fait....Ils attendent la fin de garantie du camping car pour régler les problèmes signalés pendant celle ci et après surprise FACTURE....Lors de la dépose dune fenêtre qui avait une fuite, ils ont quand même remonté la fenêtre à lenvers. SUPER !!! Donc retour à la concession = 150 kms A/RFuite sur le SKI DOME résultats 4 interventions avant de résoudre le problème.Après RDV avec le chef datelier, hier, il nous a remis les travaux effectués sur notre camping car et nous a précisé que la pièce changée ne faisait pas partie de la garantie.Attention de bien lire ce qui est garanti ou pas sur les contrats lié au crédit.Il nous a fait un geste commercial en nous faisant le plein de gasoil et également une remise sur la pièce changée et la main doeuvre.Un grand merci
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait avec un réceptionnaire sav très professionnel. Une équipe entièrement à votre écoute. Sébastien au magasin très sympa. Ils ont accepté mon fourgon aménagé sans aucun problème alors que je l’avais acheté dans une autre concession. Une équipe parfaite. Merci à eux. Pascal H
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Cétait beaucoup mieux avant
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Des fissures sont apparues sur le grand lanterneau en une journée, je me suis donc rendu a la concession pour signaler le problème, le directeur a fait tout son possible pour faire marcher la garantie, que na pas accepter le fournisseurCependant il ma conseiller de m adresser a mon assurance, elle accepte la réparation en bris de glace, et on me le remplace en début de semaine prochaineMerci a vous je pars serein en vacancesCdt Mr Benoit
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession accueillante et personnel très sympathique. Ils sont très competents et se mettent en quatre pour satisfaire leurs clients. Merci encore pour votre professionalisme
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 3 / 5
Terrain correct, seul petit ennui falaise devant nous plus arbres impossible davoir le télé.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au TOP!!!!Arrivés sans rdv proche heure de fermeture, problème résolu avec efficacité et rapidité.Et avec le sourire!!!Merci encore.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Après un achat en 2018 et une antenne qui na jamais fonctionnée,Chaque année celle ci était vue par latelier pour être réparée.Après un courrier adressé au directeur, nous avons eu la surprise de voirMonsieur Boitel prendre en charge notre problème et suivre les interventions...Maintenant nous espérons que la panne soit résolue definivement...
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai eu un problème sur le brûleur de mon réfrigérateur Dometic et je me suis rendu hier chez SLC 44 Nord a Saint Etienne de montluc afin de vérifier létat de celui-ci et ainsi prendre rendez vous pour y effectuer les travaux.Après une vérification et la confirmation du remplacement du brûleur, je tiens a remercier particulièrement Gérard et léquipe SLC 44 nord pour la prise en charge immédiate de mon camping car afin de procéder au remplacement du brûleur et de profiter pour faire lentretien du réfrigérateur.Ainsi une petite heure après jai récupéré mon camping car qui va me permettre de partir tranquille.Encore merci a léquipe SLC pour le très bon accueil, la gentillesse et le professionnalisme.Mr BONZANS
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup damélioration pour la visite annuelle du fourgon. Le personnel a lair plus à lécoute. Il y a que pour laccueil téléphonique ou cest encore beaucoup trop long.Bravo continuez.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur service client de France!Jai enfin trouvé LE camping cariste professionnel.Quel plaisir de rencontrer des personnes pour qui la disponibilité, la bienveillance et le sens du commerce les caractérisent le mieux.Encore MERCI!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Je part demain au Maroc avec mon C.C. et le frigo ne fonctionnait plus sur le gaz, je suis allé chez SLC sans rdv ! Et là très agréablement surpris pour que je puisse partir en vacance il ont fait immédiatement la réparation et 2 heures après, je repartais avec mon C. C. réparé!! Alors, je leur dit bravo et encore merci !!cest sur que si je dois en changer, je retournerais chez eux. et je vous conseille den faire autant !!
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel très competen et très à l écoute des clients et je salut surtout nadia qui a été très Professionnel je précise que c est slc de la roche sur yon milles fois merci
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux très bon travail malgré les conditions depuis l’incendie
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et professionnalisme
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis très satisfait du service après vente, personnel administratif au top.grand merci à toute léquipe, les petites mains de lombre des bureaux comme le personnel de latelier.Je recommande vivement.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Les problèmes sont résolusBien pris en compte finalementMerci à léquipe technique et commerciale,
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait reposer mon 3ème feu stop suite à une infiltration, travail très soigné.J’ai eu aussi des conseils très précieux pour la remise en état et l’entretien de mon camping-car RollerTeam capucine de 2006.Merci pour votre professionnalisme et votre temps.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits davoir eu à faire depuis février 2022 à Mr Philippe Boitel lors de la mise en travaux de notre camping-car. Il y avait pas mal de choses à faire, nous avons vu les choses avec lui. Il a tenu ses engagements et respecté les délais. La communication avec lui est franche et sincère, on peut lui faire confiance.Suite à un sinistre, nous avons eu loccasion de le recontacter pour des réparations à prévoir. Il a été réactif à nos demandes, trouvé des solutions et de bons conseils à nous proposer. Nous remettons le camion en réparation et entretien en février sachant que les choses seront suivies sérieusement par Mr Boitel.Jean-Pierre
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs accueillant et chaleureux ! Je recommande.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Hormis un contact houleux avec un commercial, je suis satisfaite par la prise en charge de léquipe. Grace à la pro activité du directeur de la concession, le délai de livraison de mon véhicule a été raccourci 👍Vivement les nouveaux locaux pour cette équipe qui travaille dans des conditions défavorables !
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Avis très favorable à Mr Boitel Philippe pour son grand professionnalisme.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon travail de léquipe, reprises des problèmes détectés avec sérieux, pendant la période de garantie du camping-car (G 742 Pilote intégral). Je conseil SLC Nantes nord, cest mon deuxième achat dans cette agence, que je trouve très pro.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Avis très favorable concernant le directeur du site Mr Boitel Philippe ce monsieur connait parfaitement son métier homme très cultivé
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour Monsieur Je tiens à vous remercier pour la prise en charge des soucis que nous avions depuis juillet 2020.En effet, Ces problèmes navaient pas été pris en compte précédemment et pouvaient dégrader rapidement létat du westfalia jules verne, notamment au niveau de la portière de cabine.Pour la finition interne, la solution trouvée reste très satisfaisanteJe peux désormais réévaluer le SAV de SLC, là où je déconseillais de venir dans les concessions du groupe.Vous avez regagné un client et je pense que cest plus facile que de transformer un prospect en clientBonne continuation au nouveau groupe Libertium Pascal Sautejeau
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très bien organisée. Personnel compétent, serviable, a l écoute du client.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au service après-vente pour leur professionnalisme et leur compétence. Très bon accueil et bonne écoute du client.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
J attend toujours mon fourgon font vendome depuis presque un ans je sais que les matières première sont un gros problème depuis le conflit une très bonne équipe a lécoute des clients il faut rester patient et bien sur je vous le conseille vivement
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnelle sympathique et professionnelle.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, tres bon sav à lécoute du client, bons conseils pratiques. Merci pour votre très bon savoir faire.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Mon père Mr Leduc à été à 2 reprises pour des réparations sur camping car, dont une prise en charge de dernière minute (départ en vacances très proche, effectif réduits au vu de la période). Très bonne prise en charge, très professionnel, donne de bons conseils. Je recommande vivement!!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à vous pour les travaux effectués sur mon fourgon,très beau travail ,équipe super , on voie quil y a du métier des personnes de latelier.Un grand merci .
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bien accueillis et de bons conseils
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 4 / 5
Personne très gentil et agréable et ouvert le lundi... Quon mexplique pourquoi quand saison haute cest magasin soient fermer
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel,sympathique et rapide suite à un problème électrique sur notre camping car nous nous sommes arrêtés dans leur concession ils ont étés super réactif encore merci au Vosgien et son collègue ☺️
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, bon accueil. Merci pour le service.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Super depuis la mise en place de la nouvelle équipe.....accompagnée de lancien staf.Ecoute des problèmes et solutions satisfaisantes apportéesTrès pro.Rien à voir avec ce qui se faisait avant ce changement.Je recommande et leur souhaite un retour rapide à des conditions normales de travailMerci encore à léquipeCordialementMr Floch
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Une société efficace avec du personnel super agréable vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
merci s l c pour votre professionnalisme
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes passé à l’improviste comme nous étions En vacances dans le coin (qqs soucis de ressort sur notre camping car) le technicien de l’atelier (bien sympathique et de bon conseil) est intervenu sur notre véhicule assez rapidement malgré l’absence de prise de rdv 😬 Nous recommandons 😉
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de léquipe. Personnel à lécoute et disponible.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à lécoute des besoins
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Je complète mon avis le 4Mars2024...jai laissé mon Autostar Auros 80 pour un Notin Almeria...si lon pouvait mettre 6,7etoiles à cette concession je le ferai avec grand plaisir .Une équipe très chaleureuse et compétente ..le personnel à lécoute !Je vis dans mon camion à lannée donc un peu dépendante de cette dernière pour un entretien régulier et suivre leurs conseils .Merci à Jean-Charles,le nouveau directeur,Sébastien,Gérard,Romain ,Benjamin le commercial qui ma trouvé ma maison à roulettes,Josselin le chef de latelier et Jean Pierre qui ma préparé mon véhicule et me donne de très bons conseils pour Snoopy two! (Le Notin)...merci à tous!
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté en septembre dernier un autostar passion i 730 lca. Plutôt ravi du véhicule ( malgré des commentaires parfois négatifs sur Autostar dans des forums). Au moment de la livraison, il manquait des accessoires importants (qui étaient dans le bon de commande). Il a fallu revenir et laisser le camping-car pour les installer. Tout sest bien passé.En conclusion vendeur sympathique, SAV sérieux et efficace. Le SAV cest vraiment important. Merci à la concession
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec ce concessionnaire. Depuis notre achat, il y a 2 ans, notre véhicule Challenger 348 a passé plus de temps à l atelier que sur route. Problème d étanchéité, pb de portes, les moustiquaires etc….le service client est déplorable! Le camping car est toujours immobilisé. Gros manque de professionnalisme de cette entreprise que je déconseille fortement.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de latelier. Le problème de batterie est résolu par une équipe dynamique et professionnelle. Merci au magasin pour les renseignements, merci de nous accompagner dans la vie de notre premier véhicule de loisirs.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
ayant déménagé sur la région et mon camping car ayant un problème de fuite récurent suite à linstallation mal faite dun panneau solaire par un concessionnaire au service après-vente catastrophique; SLC 44 Nord ma réparé cette fuite de toit, proprement, efficacement avec rendez-vous, ponctuellement et avec professionnalisme. Que de la satisfaction. En achetant un C Car avec mon expérience (7 cc car), il faut surtout regarder latelier du vendeur et le nombre de salariés dédiés à latelier. Tout le monde sait vendre un C car mais vu la complexité et la multiplicité des domaines de compétence peu de monde a les moyens de réparer comme il faut un C Car et il y a toujours qq chose qui ne va pas !Merci SLC Nord et son accueil
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Suite à un RDV pour test humidité, jai signalé une fuite dans lhabitacle du robinet de purge du chauffe eau pour réparation sous garantie ce même jour.Première manipulation de ce robinet.Facturation de 1h50 , on ma accusé davoir retiré les environs 5cm de tuyau de purge et rebouché le trou avec du mastic .Un 2 eme camping car acheté chez eux, merci pour laccusation et la fidélisation du client.Une super monté du ton pour refuser la facturation et reparti avec toujours ma responsabilité sans excuses.Jai du prouver que vu ma corpulence et mon incompétence impossible ce bricolage par moi.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil des vendeurs de très bonConseils.Beaucoup de choix en accessoires en magasin ou sur catalogue où il y a énormément de choix à des prix raisonnables
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous voulons remercier chaleureusement Tiphaine chef datelier, et Benoît Briant, et bien entendu tout le personel de latelier pour les prestations effectuées ,sur notre camping car, laccueil et leur gentillesse. Encore merci
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Super, un très bonne accueil et des vendeurs et techniciens qui ont de bon conseils !
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 2 / 5
Accueil plutôt correct, mais prestations techniques zéro.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci à léquipe en particulier à ODILE et SÉBASTIEN pour leur efficacité , leur gentillesse et leur disponibilité.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Lieu où nous avons acheté notre camping car
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci a anthony et Estelle pour la livraison parfaite de notre mc louis .Formation et accueil au top 👍
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous voudrions remercier le service Après Vente pour votre aide concernant les aménagements et les petits réparations que nous pouvons effectuer sur notre camping car, qui nest pas très récent.Nous apprécions beaucoup votre gentillesse, votre disponibilité et vos conseils. Merci encore.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 4 / 5
Grand choix de camping cars, des vendeurs qui donnent dexcellentes conseils
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 1 / 5
Délai de SAV interminable... ÉDIT : Pour répondre à votre retour : les délais étaient déjà aussi important bien avant l’épidémie.Je regrette sincèrement cet achat chez vous car je ne me suis pas du tout senti accompagné une fois l’acquisition faite, ce fut une bataille pour vous avoir au téléphone et espérer que l’on prenne en charge mes problèmes.J’espère que ce commentaire vous permettra de changer votre fonctionnement pour vos futurs clients.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 4 / 5
Achat pour camping car
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bien renseignésMerci
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très surpris par les 2 avis peu favorables. Jai rencontré de gros problèmes sur mon camping car et ai trouvé et une écoute attentive, et la mise en place des solutions adaptées. De latelier jusquà la direction du magasin, la communication et les solutions apportées ont permis de régler mes soucis.Cest de plus le seul service commercial qui nait pas écorné la concurrenceDidier
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
ca recommence, après navoir jamais voulu me remplacer le panneau de commande générale du camping car (sous garanti) obligé de le faire changer chez un autre concessionnaire, maintenant jai un probleme détanchéité depuis trois mois, aussi sous garanti, et bien toujours aucune nouvelle de leur part.il ne vous donne aucun délai, lorsque je lai appelle on me répond on vous rappelle dans laprès midi ou le lendemain. mais comme dhabitude, jattend toujours leur réponse.concessionnaire a éviter absolument, ce sont des gens sans scrupule et malhonnete.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 4 / 5
Super acceuil , super service
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
SAV inexistant. Commandes jamais passé.Vraiment très déçu
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Magazin pas facile a trouver Mal un disque sinon bien comme magasin saint pas 🚫 o
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Aide très sympathique! Lhomme a fait de son mieux pour parler en anglais. Après la réparation, il a fait appel à un collègue qui parlait bien anglais pour lui expliquer. Elle nous a souhaité un bon voyage !
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
bon accueil.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et service atelier pour un pb réfrigérateur sur un van colombus. Proposition d’extension de garantie par SLC suite Covid19 acceptée par Westfalia. Je vous les recommande
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfaite.....
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 4 / 5
Magasin complet, avec choix de qualité, accueil de qualité.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Je confirme aujourdhui mes 5 étoiles, après lachat neuf de mon AUTOSTAR P 693 LC Lift en mars 2021. En effet il manquait au début quelques accessoires (télécommande autoradio, etc..). Léquipe SAV a fait le nécessaire, tout est la aujourdhui et même lenjoliveur de passage de roue arrière droit mal monté par AUTOSTAR a été changé. Un petit problème de charge/batterie cellule et remplacement par le SAV de ces deux articles. Très bon contact et rappel des clients quand cela est nécessaire. Continuez ainsi, bravo, lhonnêteté et le respect des clients vous permettra de les conserver et den avoir de nouveaux.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top, assistante co fort agréable et de bon mes conseils. Équipe souriante. Je vous les conseille.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Lassistance commerciale (Mme L) est très compétente
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
A fuir,depuis 1 an achat camping car neuf que des problèmes réponds jamais aux mails vendent accessoires incompatibles avec camping car
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 4 / 5
On trouve tout pour le camping car
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 4 / 5
Nous avons été très bien accueillis et conseillés, beaucoup de choix en camping car et équipements.
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 1 / 5
Bof
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Complètement déçus par eux. Camping car neuf sous garantie qu on amène pour de nombreux problèmes. La moitié de ces problèmes non résolus depuis maintenant un an et en plus un accro fait à notre véhicule dans leur atelier
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, très sympathique.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 2 / 5
Bien mais trop dattente pour voir un technicien
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons loué un camping car en août 2019. Livré avec une bouteille de gaz annoncée pleine, celle-ci était vide 24 heures plus tard.Nous avons rencontré un problème technique (barre de soutien du réservoir deau sale qui a lâché sur un camping-car neuf). Nous avons dû effectuer les réparations en avançant les frais et cela nous a gâché 3 jours de vacances puisque la panne a eu lieu un vendredi après-midi. Difficile de faire réparer la panne avant le lundi...Lorsque nous avons rendu le camping-car, nous avons voulu laisser les originaux des factures afin dêtre remboursé. On nous a répondu quune photocopie suffirait.Résultat des courses, nous avons du relancer un mois après notre retour SLC car nous nétions toujours pas remboursé ! On nous a répondu quil fallait les originaux des factures. Nous les avons envoyés en recommandé avec accusé de réception pour quils ne soient pas égarés.Nous avons été remboursé un mois et demi après le retour par un chèque glissé dans une enveloppe sans un mot dexcuse pour le retard de remboursement. Nous avions demandé le remboursement des frais denvoi en recommandé, nous navons rien eu !Trois mois après le retour du camping-car, on nous demande la facture de lenvoi en recommandé pour être remboursé ! Cest SLC qui a lenveloppe denvoi !Nous avons demandé un geste commercial et on nous propose 15% de réduction sur une autre location. Vu notre expérience nous ne reviendrons pas louer ici.Bref, nous sommes très déçus du manque de considération des clients. Nous ne recommandons pas ce loueur. A fuir !
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très compétantJeremy es très professionnel, comme Yannick Les vendeurs connaissent bien les véhiculesJe recommande
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 4 / 5
Vente accessoires pas trop cher
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
très déçu, attente de devis de réparation depuis 1mois et toujours pas de nouvelles. moi qui pensais venir faire lentretien dans cette concession, çà commence plutôt très mal.
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable, nous y sommes allés en passant sur la route des vacances avec un camping car loué pour loccasion pour acheter le livre France PassionTrès beau magasin qui présente toutes les nouveautés et avancéesExtrêmement intéressant
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Il manque cruellement de suivi
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Disponibilité de laccueillante. Explication claire et précise. Il ne nous reste plus quà faire notre choix.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour intervention sur un burstner .Deux choses a dire .Compétence et efficacité .Merci entre autre a Denis pour son savoir faire et a toute l’équipe pour son accueille
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 1 / 5
Service après déplorables plusieurs allez retour pour les mêmes problèmes sans résultat. Accueil SA pas agréable. Après achats 2 camping car neuf en trois ansTerminé pour nous cette concession.Qua
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 2 / 5
A part des catalogues, pas grand chose de présenté. Autant aller sur internet.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon conseils et très pro
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Tous les employés sont très serviables de belles personnes
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil au top ! Des pro efficaces ! On est à 8h de route mais pas de regrets, on y repassera ! Merci Marine, Patrice, Yannick et les autres 😉👍
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne acceuil
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil personnel à l écoute et très professionnel
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 2 / 5
beaucoup de promesses à la vente mais le service ne suis pas, six mois après la vente ont attend toujours la bonne literie. Très dommage.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Et aux portes ouvertes de ce mois de mai 2019, avons passé une excellente journée. Avec possibilité de dormir sur place on profite plus des expos ccar et des promos magasin. Personnel sympa.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
merci pour votre compétence et votre accueil dépannés pour un réglage de lit nous avons pu reprendre la route rapidement
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Super.Personnel très très compétent.Nous sommes très contents de leur gentillesse et de leur dévouement.Nous les recommandons.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour en ce qui nous concerne nous n’avons jamais été déçu de l’achat et la pose de nombreuses options sur notre camping-car et tout le personnel bien aimable et a l’écoute merci à vous mr et mme Visonneau
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
15 jours dattente pour une réparation de pompe à eau qui sest avérée au final être un bidouillage avec du mastic qui na pas tenu.Je déconseille !!
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 4 / 5
BonjourNous avons eu un souci avec notre camping car.Nous avons demandé au chef datelier de soccuper de notre véhicule ce quil a fait avec gentillesse.Nous vous recommandons auprès de nos amis .Cordialement mr guichard
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 4 / 5
Très pro
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Une concession à l’écoute de ses Clients .J’ai acheté en début d’année un Van Autocamp dans le Sud de la Franceen arrivant Dans la région j’ai recherché le concessionnaire Font Vendôme du 44 , SLC le monde du Ccar à ST Etienne de Montluc ,Aillant des soucis avec le toit relevable j’ai contacté le SAV , qui c’est mis en relation avec le fabricant ; le véhicule a été transporté sous Garantie à l’Usine pour réparation, a son retour , surprises il y avait toujours des désordres ; le responsable de l’atelier Riwan Greleau a pris les choses en main , et a fait démonter le mécanisme du toit pour reprendre a zéro la monte du toit ,il a trouvé l’erreur et la rectifiée ,Je tiens a remercier l’Equipe de SLC pour leur sérieux et leurprofessionnalisme
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 1 / 5
Il y a 14 mois que j attends mon mitigeur cuisine qui était sous garanti. Après multiple appels telephoniques. Toujours pas de réponse.!!!! Vendre c est une qualité mais le reste on n en parle pas!!!
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Depuis la commande de notre fourgon, à la livraison, laccueil, le service boutique ou le service après-vente, nous avons des gens très sympathique et surtout à lécoute et très compétent.Je recommandeDanièle Martin Husson
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de notre camping car neuf, nous avons été confrontés à différents problèmes liés à sa construction, SLC 44 a été à lécoute et a pris en considération lensemble de nos problème et la remise en état de notre véhicule dans les meilleurs délais (commande des pièces chez le constructeur, échange et remontage des pièces livrées par le constructeur). Nous sommes entièrement satisfaits de leur réactivité, de leur relationnel, de la prise en charge rapide et de la compétence des personnels de latelier. Nous recommandons vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 1 / 5
a éviter ,les délais de livraison ne sont pas respectés et ne vous préviennent pas malgré les contactes par telephone et ne sexcusent meme pas. pls gros soucis avec le service après vente. malgré de nombreux contactes telephonique de ma part (parce que eux ne rappellent jamais) jattends toujours une piece sous garantie depuis 6 mois ???peut etre que le pere noel me lapportera pour le 24 decembre ...!!!
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Malgré plusieurs désagréments sur notre Font Vendôme leader camp, acheté neuf fin juin 2018, dont de nombreuses traces de rouille sur le toit, nous mettons 5 étoiles pour le professionnalisme du responsable datelier de SLC 44, qui cherche les solutions adaptées avec son équipe, permettant ainsi de résoudre les problèmes.
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 4 / 5
Bien pour vendre mais le service ne suit pas dommage
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Tout ce quil faut pour les camping cars
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil atelier trés moyen par contre Patrice excellent trés proche du clientNous reviendrons
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons été aidés rapidement et facilement. La pièce de rechange, bien quutilisée, était en stock et nous a été vendue et installée à un prix raisonnable. Ma recommandation!
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et travaux fait dans les temps prévus.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Suite à un défaut détanchéité de mon Camping Car, latelier du Monde du Camping-Car a effectué les travaux conséquents avec un très grand professionnalisme.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 3 / 5
De la bonne volonté pour compenser des erreurs et des retards. Manque de communication interne.
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 5 / 5
Après plusieurs mois de litiges avec notre aménageur de van Westfalia, le SAV de ce garage slc44 à été à notre écoute et nous a toujours soutenu dans nos démarches..nous avons obtenu le retour en usine du véhicule afin que tous les problèmes soient traités... Pour conclure les garages agréés par les différents constructeurs ou aménageurs ne font que subir la désorganisation et les dysfonctionnements du monde du camping car , Merci Riwan
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympathique.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Ok super accueil de professionnels
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Vraiment utile lorsque nous devions remplacer un régulateur de gaz. Nous avons vendu la bonne pièce. Nous avons fourni des outils pour ladapter et répondu à de nombreuses questions dans un très mauvais français, avec gentillesse et patience.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 1 / 5
Beaucoup dattenteManque de pro sur la tv et satellite
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Lemployé à qui nous avons parlé était très sympathique. Nous avons eu un petit défaut sur une pompe à eau et il a examiné ce défaut et nous a aidé pour une somme modique de 10 euros.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Des personnes trés compétentes accueillantes toujours à votre écoute
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 4 / 5
Pour las amateurs de vie au grand air.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
Très très dessus aucune confiance. Travail de sagouin latelier nen parlons pas. Il nous prennent pour des cons ils nous disent quil est réparer on leurs fait confiance et cest faut. toujours obligé de ramener notre camping car et il net jamais réparé on doit encore le ramenerALORS je penses que vous allez nous reconnaître. challenger intégral sirrus 3088 de 2015On va revenir et temps que le travail sera pas fait on continuera à mettre des commantairesON EN A MARRE
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 4 / 5
Agréables
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Service après vente nul. Je regrette davoir acheté mon camping-car chez eux. Véhicule laissé 1 mois pour 6 réparations sous garantie, confirmation que le véhicule est prêt, et quand jarrive, seulement une réparation à été effectuée. Ils se moquent du monde.
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 2 / 5
Je suis pourtant un bon client, mais le travail de latelier me fera aller ailleurs la prochaine fois. A chaque livraison avec des options, des problèmes et de lattente pour les résoudre ,actuellement jattends depuis juin..Fin octobre ,les anomalies sont corrigées, lorganisation fait que la qualité saméliore....Par contre,les constructeurs de véhicules de loisirs seraient bien inspirés de fonctionner comme les constructeurs de voitures, sinon les lendemains seront douloureux.
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon magasin vendeur très agréable
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 3 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 4 / 5
Très bien, accueil chaleureux
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 5 / 5
bonjour ,nous sommes camping caristes depuis 1980 et client chez lemmonde du camping car depuis lors , cela ne sappelait pas encore comme çà a lepoquenous navons jamais été deçu par quoicque ce soit chez eux , cetait le plus proche de st nazaire ou nous habitonsmon pseudo nest pas mon nom veritable bien sur ceux qui ralent sont les nouveaux camping carsites pour qui tout doit etre gratuit et immediatement accessible , nous rencontrons souvent les meme raleurs lors de nos voyages en CC bravo a lequipe slc tout le monde est sympa , et laccueil est au top ! de plus il y a une machine a café ! ps;je nai aucun lien , ni interet dans cette entreprise , hormis le fait que je soit client bien sur ! amitiés
Avis fait le 26/06/2016
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique, compétente et sérieuse.