Libertium Reims

PHILIPPE C.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci au responsable accueil atelier qui a su en très peu de temps trouver la solution a mon problème technique

Thibaut C.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons été accueillis par Julien qui a su nous conseiller de façon très précise sur de léquipement pour compléter laménagement dun fourgon ainsi que pour nous présenter les véhicules à lextérieur (dont en particulier le Burstner Eliseo C 644)Juliette a également pris le temps de faire estimer le coût dachat du véhicule, avec des financements vraiment intéressants.Bref nos interlocuteurs furent très à lécoute et fort sympathiques, ce sera un plaisir de venir à nouveau pour finaliser lachat! 👍

Marc D.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5

Jai eu un problème de fuite au niveau du robinet salle de bain remplacement de celui ci dans les 2 heures 👍🆗🆒

Ludo P.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5

Jai fait poser un panneau solaire et des serrures sécurité sur la porte latéral et arrière jusque là ça allait. En réceptionnant mon fourgon on fait le tour pour me montrer le fonctionnement des serrures de sécurités et là je maperçois que le parchoc arrière était recouvert de résidus de limaille de perçage du coup je monte dans le fourgon et je remarque quaucune protection navais été mise sol dégueulasse bac à évier et gaz plein de copeaux de découpe bois.Je trouve que pour des professionnels cest honteux de redonner un véhicule dans cette état. Et aucune vérification des système poser car la porte arrière ne souvrait plus.Après une petite demi-heure dattente le souci de la porte réparé je re récupère mon fourgon toujours aussi sale je décide den informer la direction. Le directeur me propose quils le lavent jai refusé car quand je vois quil ne sont pas capable de protéger vérifier nettoyer leurs espaces de travail.Franchement laisser une facture de 1200 euros et même pas un geste commercial pour sexcuser du manque de sérieux de son équipe datelier.Monsieur le directeur ma confirmé quil sera plus vigilant à lavenir sur la prise en charge et réception des véhicules.Je nai rien à redire sur le matériels posé cela fonctionne correctement.Côté commercial et magasin toutes les personnes on été compétent et de bons conseils.

Pamela T.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Bonne information

L.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne équipe, toujours à l écoute, je recommande Libertium Reims

diana L.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5

personnel super professionnel très bonne réactivité sur un gros problème merci encore a léquipe bravo

dede J.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

Bon accueil SavRéponse à toutes mes questions

Joël T.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil et personnel très compétent.

Lie M.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Julien pour son professionnalisme et sa sympathie 🙂.

Daniel L.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5

Formation hivernage intéressante, claire et concise. Merci et bravo à notre formateur

Marie C. B.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très aimable, professionnel et patient . Je recommande Libertium Reims.

jean P. F.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5

Lamabilité, simplicité et rapidité.Parfait

G.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 2 / 5

Personnel accueillant mais très déçus car on ne nous a parlé que de financement et d extension de garantie (répété x fois)....peu dinfos des 2 camping car en vente : année et kms sur notre demande....on aurait aimé plus dinfos sur les campings cars comme moteur, accessoires etc....émanant du responsable et du commercial ... dommage

Hazart F.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 3 / 5

Bien ,mais trop de choix dans le magasin

Daniel V.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5

Désolé d’écrire ceci.Ma caravane me donnait des secousses lors du freinage.J’ai demandé une révision par vos service.La période de vacances étant là la révision à plus que durée.Lors de la reprise le réceptionniste m’a informée que le technicien a recommencé deux fois.Puis je me suis dirigé sur l’hivernage.A mon arrivée : caravane décrochée de mon Vehicule sur une dalle béton à plat il m’a été impossible de la reculer ni de l’avancer.Le suis à la retraite mais mon ancien métier était mécanicien auto, j’ai donc poser ma main sur les roues : une douce donc normal et l’autre bouillante donc le frein est serré bloquant la roue.Je vous rappelle que les garnitures, tambour et moyeux sont neufs.Ce qui veut dire que les garnitures et tambours ont bleuis.En tant qu’ancien professionnel les freins sont HS.J’ai donc appelé votre technicien , dès que la caravane sortira du gardiennage il reprendra la caravane, mais je connais déjà le résultat, on a procédé à un réglage et si une usure prématurée survient et que la caravane provoque un accident. Il suffira de dire qu’il y a eu un manque de maîtrise de conduite…..Daniel VAILLANT

katherine D. C.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5

Camping caristes depuis 10 ans, nous venons aujourdhui 17 septembre aux portes ouvertes dans le but dacheter un camping car, nous voulons quelque chose de moins long que le nôtre, un fourgon peut être. Il ny a pas de clients et les commerciaux sont sur leur téléphone, pas un ne nous adresse la parole, nous avons fait letour du parc et sommes repartis. Ah si quand on est parti on nous a dit au revoir. Nous ne nous reverrons pas.

audrey S.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 3 / 5

Bien mais produit un peu cher

Constant L. (.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5

Je ne dois probablement pas avoir le profil du client habituel car totalement snobé tout le long de ma visite... grand bonjour au couple quincagénaire nous précédant, détour du regard pour nous... ayant pour projet lachat dun véhicule ça sera partout sauf ici. Bonne continuation à vous malgré tout.

Daniel B.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5

Accueil toujours au top et Kévin merci pour la vente,et Julien pour laccueil avec vis clients