Retrouvez toutes les informations sur Lipault, votre Magasin de maroquinerie, situé 3 Av. Mozart, 75016 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Laura est exceptionnel très à l’écoute bonne conseillère respect du clientSourire et politesseJe suis enchanté de mes achats et de la réparation qu’elle a pu faire sur mon ancienne valiseJe reviendrai
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
SAV au top . Merci Francesca pour votre accompagnement.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Mille Fois à Francesca pour sa gentillesse et professionnalisme
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je remercie infiniment Cinthia et Fransesca de chez Lipault Mozart pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur écoute. J’ai 2 valises Lipault grand et moyen modèle et j’en suis ravie : Légère, pratique, fonctionnelle et robuste. Et je viens de tester le service après vente, extrêmement efficace. Bravo à cette équipe. Je recommande vivement cette marque de qualité. Muriel de Reims
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Laura est d’excellents conseils et extrêmement gentilleMerci beaucoup!!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle boutique, au personnel compétant et souriant. Un grand merci a Loris pour son aide pour une gravure difficile !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu l’opportunité de me rendre au Lipault du 16e arrondissement et l’équipe a été très chaleureuse, accueillante et de bon conseil.Je recommande !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je félicite les produits lipault , cela fait 25 ans que j ai ma valise et mes sacs.Je veux bien être tenu au courant des soldes.Merci
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur très désagréable dans la boutique. Après sêtre trompé sur la couleur de la valise acheté, nous avons tenté de la rendre dans lheure qui suit. Cependant le vendeur a juste refus écela sans même tenté de trouver une solution. cest une honte ! cette personne sest montrée très désagréable et pas du tout commercial. Nous avons acheté pleins de valises dans cette boutique et de cette marque et je peux vous dire que cest la dernière fois ! Traiter des cliens de cette manière cest scandaleux !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Loris et ses collègues pour leurs très bons conseils et accueil.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon travel backpack.De plus, c’est une très jolie boutique avec une équipe très professionnelle qui a su répondre parfaitement à mes besoins. Merci à Francheska, Laura et Loris!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionnel de cette équipe d une très grande disponibilité, et de bon conseils…Francesca, loris, et Laura m ont réconciliee avec le savoir faire Français.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Laura est très agréable et professionnelle : cest un plaisir davoir à faire à elle pour choisir vos produits de qualité.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laura et à l’équipe pour la réactivité et l’efficacité
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Un ENORME MERCI a Francheska, de la boutique Lipault Mozart, qui a su repondre a nos attentes et nos besoins avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Loris m’a très accompagné ton mon achat de sac de voyage et j’ai du coup pris tous les accessoires qui vont avec couleur marine packing cubePour m’accompagner dans mon ea Tunis👍💕
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu le plaisir d’être accueilli au magasin par Francheska et Loris. Ils ont fait tout le nécessaire pour que l’on se sente bien accueilli, ils ont répondus à toutes nos attentes ! Nos valises et rangements sont parfaits !Je recommande cette boutique pour son professionnalisme et son sérieux !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Lipault cest le pire SAV: les roues de valises sont specifiques aux valises Lipault. Valise utilisée même pas 20 fois et déjà le support de roulette HS.Pour savoir si la pièce est en stock il faut se créer un compte ( pourquoi ?). Puis il faut remplir un formulaire long comme le bras sur le site du SAV pour obtenir la réponse : votre valise a plus de 2 ans et nest plus prise en garantie, la piece nexiste pas en stock.La valise na pas 3 ans, a servi même pas 20 fois et est déjà à jeter parce quun support de roue sest cassé parce que cest du bas de gamme.Bon à jeter je suis dégoûté.Quand on vend des solutions propriétaires soit on assume la gestion du SAV et des pièces dans les 10 ans, soit on propose un générique ou une solution de réparation.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Roues de Valise réparée avec un service impeccable et d’un grand professionnalisme. Toute l’équipe est à l’éxoute et est de très bons conseils. Un grand MERCI
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Quelle bonne surprise ! Une nouvelle équipe .. jeune, dynamique, chaleureuse avec élégance. Ce grand changement apporte une bouffée d’oxygène à la boutique … L’accueil est irréprochable, mention spéciale aux deux nouvelles managers : compétentes avec des conseils pointilleux en ciblant parfaitement nos besoins.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueil. La personne qui ma pris en charge était toute sourire et particulièrement professionnelle. Ça fait plaisir dêtre reçu ainsi.Merci Madame pour cet accueil chaleureux et personnalisé.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Bravo a la personne qui la veille de Noël courait partout et servait efficacement les clientsService client irréprochable et une gentillesse incroyable 👏
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
UN ACCUEIL FORMIDABLE CHEZ LIPAULT MOZART DU PERSONNEL HORS DU COMMUN QUI DONNE ENVIE DE REVENIR À LA BOUTIQUE ET À RECOMMANDER VOS PROCHES .MME JOËLLE EST UNE TRÈS AGRÉABLE AVEC SA CLIENTÈLE ET EST TRÈS ACCUEILLANTE.À BIENTÔT CHEZ LA GAMME LIPAULT 💖❤️💖❤❤❤❤
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Un peu perdu sur le site internet de Lipault, nous avons eu la chance de tomber de Joëlle de la boutique Mozart qui nous a été d’un grand secours et d’une patience infinieNous l’en remercions vivement
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
🥰
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une grande valise dans votre magasin, on verra si la qualité est au rdv, mais la prise en main est super agréable. Merci au vendeur super sympa qui ma bien conseillé
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour le personnel de cette boutique est très professionnel très à l écoute quant aux besoins des clients et sait les orienter dans leur choix avec une bienveillance particulière et une emphatie vers le client et surtout beaucoup de patiente je recommande vivement cet endroitBravo
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
MAUVAISE QUALITÉ Après seulement un voyage cette « magnifique » valise dorée est complément abîmée (peinture partie). Le SAV refuse de prendre en charge car « ce n’est pas un défaut de fabrication ou de matériau ». Malheureusement Lipault, il s’agit bien de matériau de qualité plus que médiocre vendu au prix cher. Une arnaque
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Dommage quil ny ai pas zéro étoile... 1* cest trop pour deux valises Plume grand formation en vinyl bleu canard qui ont rendu lâme au bout dun unique voyage Paris-Montréal. Au retour les deux poignées nous sont restées dans les mains. Vinyl arraché au niveau des coutures. Et pour la prise en charge oubliez Lipault. Ils sont spécialistes pour ne rien prendre en charge en multipliant les prétextes. Quitte à piétiner la loi en refusant memet dappliquer la réglementation relative aux vices cachés. Les forums sont pleins davis négatifs... En bref, valises chinoises aux couleurs flashy , marketing surfant sur le glamour français et SAV inexistant. À fuir !!!
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Belle boutique avec une responsable très accueillante et sympathique.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Très contente de mon achat au départ. Un problème 2 ans plus tard avec les roues arrières, ça peut arriver. Un SAV déplorable et très peu réactif, des semaines sans réponses, des phrases toutes faites.... En revanche, une équipe en boutique très à lécoute, disponible, compréhensible et professionnelle. Heureusement quils étaient là !
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
A éviter à tout prix.... commande avec 2 mois de retard - aucune excuse / arrogance tant du vendeur que de la directrice. Commander sur internet si vous voulez vraiment Lipault ou aller dans un autre magasin.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, très compréhensifs, je recommande
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 1 / 5
lipault soit le groupe Samsonite vend des articles avec des defauts et refuse d’honorer leur obligationsService client totalement nulMefiez vous, j’etais une cliente fidèle, j’ai acheté une valise avec un defaut flagrant de fermeture, je suis retournée au magasin ave Mozart qui a constaté celui ci 15 jours apres l’achat.La valise est partie à leur atelier, revenue extrêmement sale sans le cadenas tout neuf avec le commentaire: dû au frottementJe contacte par mail le service clients qui me demande la factute et des photos. Apres un mois de silence et ma relance , ils reconnaissent avoir oublié de répondre mais qu’ils ne feront aucun geste. ce mepris pour les clients est inadmissibleIci il’s’agit d’un article avec defaut vendu sans scrupule
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Service au top!!Achat pdt le black friday ... geniiial
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 4 / 5
Le Lipault que jai visité était situé à La Muette. Cétait la période des soldes lorsque jai acheté un petit sac à bagages pour ma tante. Le prix était vraiment abordable. Le personnel était sympathique et arrangeant aussi. 😀
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 1 / 5
La vendeuse pas très jeune et brune aux cheveux courts ne dit pas bonjour quand un client rentre, ça fait bien!!La moindre des choses quand un client rentre dans le magasin cest que le personnel lui dise au minimum bonjour...alors moi je dis, aurevoir lipault passy
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 4 / 5
La vendeuse était adorable ! On était contentes de tomber sur elle et réciproquement ! Vraiment très agréable de faire du shopping avec des gens comme ça !
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 4 / 5
des produits de qualité à des prix réduits, de vrais promotions
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 1 / 5
Attention certains bagages présentent un défaut de fabrication. Lippault ne sait pas réparer et néchange pas....! Dossier chez lavocat.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 3 / 5
très jolis valises mais les service désagréable ,sur tout la vendeuse, vous devrez choisir des gens plus accueillant
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 5 / 5
Trés jolie boutique que je découvre de passage à Paris, jadore la collection en vinyle ! Chic à souhait ! Les vendeurs sont très sympa mais beaucoup de monde le jour de mon passage.
Avis fait le 19/07/2016
Note de : 3 / 5
Vitrine sympa