Bijouterie fantaisie Service de réparation de bijoux

Loch Ness bijoux – Service client

7 All. de l'Égalité, 95570 Bouffémont 2.60 (11 avis)
Île-de-France > Val-d'Oise > 95570 > Bouffémont

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Les services

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  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ S'identifie comme géré par une femme
  • ✔️ Services de réparation

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 10:00–18:00
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  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (11)

2.60 sur 5.0 (11 avis)
  • Avatar de pascale SIMON
    pascale S.
    Avis fait le 03/01/2024
     Note de : 2 / 5

    Bons produits, mais service clients aux abonnés absents. Personne ne répond au téléphone, jai renvoyé 2 bracelets cassés pour réparation le 09.11.23 avec un chèque en lettre suivie. Depuis aucune nouvelle, cest à se demander si la société existe encore. Je ne sais pas si je reverrai mes bracelets un jour, cest lamentable et je suis extrêmement déçue ! Je ne recommanderai plus ce site à mes amis.

  • Avatar de Jacques Deshayes
    Jacques D.
    Avis fait le 24/11/2022
     Note de : 1 / 5

    Je confirme à fuir absolument, commande non reçu et impossible de joindre le vendeur, aucune réponse par mail ou téléphone, heureusement jai payé avec paypal, litige ouvert.

  • Avatar de Pierre BOUCHÉ
    Pierre B.
    Avis fait le 20/08/2022
     Note de : 1 / 5

    Joli bracelet qui a cassé au bout dune semaine dutilisation normale.Le bracelet était à la mauvaise taille et ne rendait pas comme sur la photo du site (cf photo à comparer avec le bracelet Oeil porte bonheur).Impossible déchanger, malgré les indications du site (échange sous 14 jours). Aucune réponse ni par mail ni par téléphone.En bref : pas de service, pas de qualité, à éviter.

  • Avatar de Sacha Gasnot
    Sacha G.
    Avis fait le 02/08/2022
     Note de : 1 / 5

    Un service client déplorable. A fuir ! Cest une honte totale de laisser les clients dans linconnu à ce point.Presque 2 mois après ma commande, le statut de cette dernière est toujours Préparation en cours. Et je nai aucune information complémentaire. Je dois juste attendre...Aucune réponse malgré mes relances par mail et personne ne vous répondra au téléphone.A croire que cette société nexiste pas...Passez votre chemin !!

  • Avatar de Nico Dufour
    Nico D.
    Avis fait le 25/03/2022
     Note de : 1 / 5

    Beaux produits, mais service clients lamentable. Bracelet commandé sur mesure le 9 février dernier, produit reçu trop petit. Bracelet renvoyé(à mes frais), avec demande de modification sur la taille et la dimension des perles. Je reçois enfin hier mon produit modifié (après nombreuses relances sans retour et près de 7 semaines pour obtenir le produit final), la taille du bracelet est correcte,pas celles des perles. Lamentable...

  • Avatar de Reda Acheache
    Reda A.
    Avis fait le 18/02/2022
     Note de : 5 / 5

    Jai reçu mon bracelet aujourdhui. Livraison rapide et produit beau. Merci beaucoup!

  • Avatar de Kamel Bouhatene
    Kamel B.
    Avis fait le 20/12/2021
     Note de : 1 / 5

    Adresse fausse. Ou alors la dame qui a ouvert ne tenait pas à recevoir un client. Pas sérieux du tout et ne répond pas au téléphone… Déplorable.

    Photo n° 0 de l'avis de Kamel Bouhatene fait le 20/12/2021
  • Avatar de OLIVIER WASYLYNA
    OLIVIER W.
    Avis fait le 08/10/2021
     Note de : 1 / 5

    Bonjour, cette boutique nest pas sérieuse, jai renvoyé un bracelet pour réparation il y a environ deux mois, aucun retour, ils ne répondent pas au téléphone malgré plusieurs messages laissés. Pas de réponse non plus par mail, je ne sais pas comment je vais récupérer mon bracelet

  • Avatar de Michel Bazzicalupo
    Michel B.
    Avis fait le 18/08/2018
     Note de : 5 / 5

    Merci pour avoir modifié la taille de mon bracelet JH.Dans les meilleurs délais.Suis très satisfait du service client.Cordialement

  • Avatar de fredodiego
    F.
    Avis fait le 26/07/2016
     Note de : 4 / 5

    COMMANDE BIEN REÇUE MAIS UN DE MES 2 BRACELETS SEST CASSE, IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TÉLÉPHONE, JAI ENVOYÉ UN MAIL, J’ESPÈRE AVOIR UNE RÉPONSE RAPIDEMENT...JE DONNERAI LA SUITE DE MON AVIS UNE FOIS QUE JAURAIS EU DES NOUVELLES... RETOUR RAPIDE FINALEMENT APRES AVOIR ENVOYÉ LE MAIL. LA CORDE DU BRACELET CHANGÉE SANS AUCUN SOUCIS, TRÈS BON CONTACT, JE RECOMMANDE !!!

  • Avatar de Paulin Laroche
    Paulin L.
    Avis fait le 30/06/2014
     Note de : 4 / 5

    Très bon site, envoi rapide, produit ok et conforme.