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Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Logiciel nul ! Maintenance 00! On vous promet une maintenance le samedi mais la personne n’est jamais capable de débloquer les problèmes ! Rapport qualité prix 0! Il ny a aucun suivi commercial !Pour les psdm renseignez vous ailleurs ! Le changement nom sous aveho en 2024 dans l’espoir de redorer l’image de cette société qui n’est bonne qu’à encaisser les loyers d’un logiciel plus qu’à revoir !
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
On ma basculé dISIS à lomaco on line en me confirmant que je pouvait y revenir si celui ci ne me convenait pas. En début dannée 2022, je demande à revenir sur ISIS en expliquant tous les problèmes que je rencontre sur lomaco on line et là on me répond que ce nest plus possible.Je perds des clients car sur ma régulation jai des patients en série de rééducation qui disparaissent du planning. Jai déjà exposé ce problème aux techniciens aucunes solutions nest apportées aussi je nai pas dalerte en fin de série.Cest juste catastrophique nen parlons pas sur le temps attente pour joindre un technicien.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Lomaco est une entreprise de voyous je suis passé par une personne qui soccuper de ma facturation qui ma fait souscrire un abonement chez lomaco quelques mois plus tard jai voulu men occuper moi même sauf lomaco na jamais voulu me communiquer mes identifiant et après plusieurs tentatives de négociation sans résultat avec eux jai du faire opposition sur leur prélèvements et quelques mois plus tard ils mont bloquer mon compte bancaire et récupérer 2 ans dabonnements + les frais total 900 € récupérer et je me répète je nai jamais reçu les identifiant de connexion .A fuir !!!!!
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Societé à fuir
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
aucune étoile a mettre car on se demande si leur service technique est opérationnel, a chaque fois que j appelle personne ne répond, ou plutôt avec beaucoup de latence, ce qui est un comble dans le milieu informatique. la ca fait 1 jour que nous attendons quils nous rappellent.je viens de lire votre réponse ,qui elle est très rapide contrairement à vos services, sachez que ce n est pas la même personne, ni le même service qui vous ont contacté et je pense que vous le savez très bien, n insultez pas l intelligence de vos clients, efforcez vous juste de répondre à leur demande, ensuite continuez à vous conduire en victime, c est super pour votre image
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
des gens qui soccupent de ce qui ne les regardent pas , je nai pas du tout apprécié leurs dénonciations , quils soccupent de leurs affaires !!
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Vieux logiciel.... je déconseilleEt une hot line que lon arrive pas à joindre
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et à lécoute, je recommande.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top et SAV irréprochable 👌
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Boîte tres pro et sérieuse, toujours à lécoute, un problème=une solution !
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Je ne sais même pas par ou commencer, tellement cette entreprise est désastreuse. Incapable de nous envoyer le bon formateur, résultat 1 demi journée de perdu, cest à peine si nous avons eu droit à des excuses.Par la suite le logiciel pour lequel nous payons 200e par mois, a enchaîné les bugs, si bien que nous navons pas pu lutiliser pendant 2 mois, aucunes remises commerciales, mal grés nos demandes, et le patron, cest bien simple, complètement inexistant, menteur, puisquil nous avait promis de nous rembourser les deux mois de perdu, mais bien sûr au moment de le faire, plus personne.Heureusement notre contrat sarrête à la fin du mois, et pour 70e par mois, jai déjà trouvé un logiciel 10 fois plus performant que le leur, qui est complètement obsolète, et pas du tout intuitif.Si vous êtes sur le point de signer, et que vous lisez ces lignes, ouf, vous avez encore le temps de fuir et de ne pas perdre votre temps et argent.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
nous avons ouvert notre entreprise en janvier et nous avons eu une succession de bugs pendant plusieurs mois rendant impossible la facturation. Impossible de faire la facturation dune entreprise naissante. Imaginez ! En depit des nombreux courriels et appels envoyés à notre commercial aucune prise de contact pendant 7 mois. En revanche avant de signer ce même commercial nous avait contacté nombre de fois et était toujours joignable. Enfin nous avons changé dinterlocuteur il semblerait quil y ait davantage découte. A suivre
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Outil très pratique, qui me facilite beaucoup le travail.J’ai joint hier le sav car j’avais besoin d’eux suite à un changement de PC.Super efficace, l’informaticien a peut-être débauché un peu plus tard à cause de moi.Très sympathique, a vraiment envie d’aider les clients . Encore Merci. 👍 🤗
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Client depuis de nombreuse années, jai longtemps plébiscité vos services auprès de mes collègues, mais depuis 3 ans, cest la descente aux enfers, plus rien ne fonctionne chez vous, des coupures de service tous les jours, une hotline désastreuse, une direction inexistante... aucune réponse aux mails de mécontentement, des pratiques commerciales plus que douteuse, sans parler de votre com... une page facebook ou lon nous donne des adresses pour déjeuner à Figeac et ou il est un impossible de sexprimer.Pardon chers collègues de vous avoir conseillé cette société. Si vous êtes sur le point de changer de solution informatique, surtout pas LOMACO. Thomas VELSCHER
Avis fait le 26/03/2020
Note de : 1 / 5
Incompétents, logiciel très complexe et souvent défaillant, l’entreprise surfe sur les obligations de se procurer un logiciel aux normes actuelles, full web etc... après plusieurs visites de Mr Masbou, me ventant son logiciel, je souscris en 07/2018 un abonnement full web/ 36 mois (un peu limite!!!)a 344€ ht/ mois puis 2 jours de formation en 09/2018 (1725€ht), 4 salariés de former unanimes sur la complexité et le mauvais fonctionnement de celui-ci.8 mois après, toujours aucun dossier de ma société saisi sur le logiciel, je contacte la société pour une négociation de résiliation, Mme Magere, qui a succédé à Mr Masbou, qui elle me renvoi vers Mr Romaric Come, qui m’a rappelé au bout de deux mois, et me proposant uniquement des jours de formation supplémentaires et payant, ou sinon de continuer à payer tout simplement. Surpris de sa réaction, je décide de faire opposition au prélèvement...... et le 4.11.2019 me voilà un huissier, mandaté par loxit -lomaco pour procédure au tribunal et me réclamant ..... 13417,86€.Avant de vous engager, n’hésitez à me contacter, je vous donnerai également des coordonnées de confrères eux aussi très très déçus de Lomaco...!!!!!!🤮👎👎👎
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Des incompétents de première classeÇa nous coûte une fortune et ça ne marche pasQuand vous les appeler ils répondent même pas
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Joli endroit
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
Je pensais être mauvais en informatique, jai trouvé pire : le service technique Lomaco !Non seulement ils nont pas réglé le problème mais en bonus ils mont complètement pourri le pc portable via teamviewer ! Jai dû formater le DD !Maxime AOM
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Bien réactif et pratique
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 2 / 5
Bof... très mauvais en assistance et pour mener à bien des mises à jours.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Leur Logiciel pourrait être bien, si celui-ci fonctionnait correctement... truffé de Bug, mise à jour qui ne fait quempirer les choses...Juste comme ça, lorsque lon propose un solution de gestion dentreprise, on fait en sort que celle-ci fonctionne à sa sortie, que lon ait pas à subir le fait dun logiciel pas du tout aboutit....