Retrouvez toutes les informations sur Lovisa, votre Bijouterie, situé N 38, 30 Rue des Buissons N38, 95700 Roissy-en-France. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Petit boutique bien sympathique. Le personnel est agréable. Un grand merci à Khadija, qui ma percé le nez, elle a été douce, bienveillante et à lécoute. Adorable !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu ce jour à 13:20 par la vendeuse Sarah très aimable et de bon conseil 😃
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas gentil !!! 😠😠😠
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Vendeuse très désagréable je vous déconseille 👎👎
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans cette boutique, et j’ai eu affaire à une vendeuse très sympathique . Elle m’a très bien conseillé sérieuse sympathique très à l’écoute de notre recherche et sa collègue aussi je vous recommande 👍👍👍
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Visite le 3 décembre à 18h30.Je viens pour m’acheter un nouveau piercing. Étant une adepte de ceux de cette enseigne ! Les piercing se trouve au fond du magasin. Je m’y rend donc, sauf que manque de visibilité car la porte de la réserve été grande ouverte sur le rayon donc pas possible de voir.J’y découvre deux conseillères assis et sur leur téléphone. Pas d’accueil, pas de bonjour, pas d’excuse.Je repart du magasin sans rien de peur de déranger ces conseillères qui été bien trop occupé à être assise sur leur téléphone en réserve porte ouverte. Étant moi même du métier je suis choqué de voir des filles pareilles représentez votre enseigne !Bref changez vos équipes.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Ont fait un piercing à ma sœur de 13 ans sans la présence d’un responsable légal ou d’une autorisation parentale. Ma sœur est rentré avec un piercing au nez normal
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, donne de bon renseignement. Je ne regrette pas davoir fait mon percing ici.Merci à Khadija je recommande.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeuse Lisa merci à elle , je recommande
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
1ère visite vendeuse désagréable qui te montre clairement quelle na pas le temps pour toi quand tu pose des question limite elle tenvoie bouler.Je me suis dis peut-être que cétait pas son jour... 2ème visite toujours le même comportement. Elle narrive pas à donner des renseignements sur les percings. Et quand je vois les autres avis je suis entièrement daccord sur le fait quil faudrait mettre des vendeur/ses qui donnent envie de retourner dans ce magasin car cest dommage il y a beaucoup darticles sympa !Tant que le service client ne sera pas amélioré je déconseille cette boutique !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour très déci on me vend un bijou pour loreille hélix je demande un avis pour la taille hors cette dernière me donne la mauvaise taille 17e et je ne peux plus le changer
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Le shop ferme toujours dans les environs de 19h30 elle est censée fermer à 20h00.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas professionnelle.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Boutique à fuir, je suis allé pour acheter des bijoux et aucune vendeuse à la caisse. J’ai cherché à savoir qui pourrait m’encaisser par curiosité et une vendeuse me répond agressivement d’attendre j’ai alors demandé combien de temps environ elle ne s’est même pas donné la peine de me répondre je me suis sentie humiliée… Il faudrait revoir les personnes que vous employez parce que je n’y retournerai plus. Elles font fuir les clients !!!!
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans cette boutique, et j’ai eu affaire à une vendeuse très sympathique au prénom de Sonia. Elle m’a très bien conseillé sérieuse sympathique vente réalisée avec succès est très honnête car j’ai oublié mes lunettes de soleil et elle me les a rendu le lendemain. Bravo 🎉 👍
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Des bijoux soit disant en acier inoxydable qui perdent toutes leurs couleurs en 1 semaine
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueille chaleureux. Sonia est de très bon conseille et d’une gentillesse rare. Merci à elle :)
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
J’aimerais tellement savoir sur quels critères se basent les responsables pour recruter ce genre de caissières incompétentes et hautaines.On dis bonjour 0 réponse,On fait la queue y a personne qui vient nous encaisser, les caissières font uniquement acte de présence.CATASTROPHIQUE
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas du tout commerciale hyper hautaine. Produit en rayon en cours d étiquetage et celle ci a décréter ne pas nous laisser l acheter car son mur n était pas finaliser alors que le produit était étiqueté !!! Elle me dit vous ne pouvez pas le prendre je lui dit que ce n est pas normal car il est en rayon et mme se permet la réflexion de faudrait peut être que je vienne travailler à 3h du mat pour vous faire plaisir !!!! Âpres s en est suivi des remarque alors que je suis CLIENTE !!! Petit indice pour l éviter une métisse à lunette AUDIEUSE
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Samedi 17/6 a 17h … Non mais ce n’est pas sérieux …. 1 magasin blindé de monde … 3 vendeuses qui font des allers retours en réserve pour mettre la musique de plus en plus fort et de plus en plus vulgaire … c est à celle qui choisira la chanson avec le plus d obscénités … et ensuite ça sera à celle qui se trémousse le plus tout en ricanant des regards choqués des clientes présentes …. Je vous passe leurs tenues plus adaptées à une boîte de nuit qu’à un magasin… c est une honte … Il vaut mieux fermer ce magasin que de garder un équipe pareille…
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Vendeuse très désagréable,mal polie,vulgaireLes vendeuses préfère remettre des stock en rayon. Que répond au attend de la clientèle et de se décaler pour laisser les clientes regarder sans dire toute les 5 minutes excusez moi .Très déçus dommage car il y a de beau produit.En passant en caisse je demande pour avoir un sac supplément que je compter payer si nécessaire !!Une vendeuse ( Non cela ne va pas être possible,heuuu c’est un sac par cliente )Je lui répond d’accord pas de souciCette vendeuse a oser me dire ( bah ouais ) Je suis partie du magasin très énervé et surtout déçus du comportement des vendeusesSurtout que en partant je regarde mon sac et je le vois très (sale) je pence que il vas valoir revoir l’hygiène du magasinJ’espère que ceci va changer car vu les avis sur le net;= Bientôt la clé sous la porte
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Jai fait un percing au nez et la vendeuse très agréable ma très bien expliqué, hygiène au top,pas eu malJe recommande
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Bcp de choix de bijouterie fantaisie petits prix
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Très belle boutique avec de très jolie articles. En revanche personnel peu agréable d’où la mauvaise note ( pas de bonjour, merci, au revoir, voulez vous un sac ! Rien). Et file d’attente très mal faite nous avons attendue plus de 15 min pendant que des tas de personnes passent devant nous. Le concept est à revoir et/ou les devraient être plus attentionnés
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Chère gwendoline !Votre poste et professionnalisme est à revoir !Sachez qu’une plainte seras déposée à votre encontre.Pour les autres clients qui souhaite passer dans ce magasin a fuir ! Vous risquerais d’être juger sur votre couleur ou vos origine ou votre statut par cette personne se prénommant gwendoline !Elle peut vous agresser voir même frapper !Vous venez acheter des bijoux vous en ressortez avec une folle furieuse
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Traite très mal ces clients, la vendeuse me demande de partir de façon très irrespectueuse car j’ai un milkshake à la main. Elle a peur que je le renverse ou quoi? J’ai pas 5 ans faut savoir parler correctement à un moment.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Quel dommage d avoir des articles aussi sympas avec des vendeuses aussi désagréablesPensez à proposer votre aide aux clients au lieu de les agresser des quon met un pied dans le magasin . Les vendeuses donnent l impression de souffrir lorsquun client entre dans le magasin du coup je propose de les changer pour arrêter la souffrancePensez à vous plaindre un peu plus silencieusement de vos supérieurs.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Le lovisa de aéroville est très choquant, les vendeuse, plutôt particulièrement une vendeuse Black qui est très très désagréable, agressive, grossière et limite mal-élevée avc les clientes! Parle très agressivement aux clientes dont moi-même ! Cela est irrespectueux vers les clientes qui dépensent leurs argent chez lovisa. Avc ce comportement lovisa va droit au mur ! Merci de prendre note et dy remédier !
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
La responsable et tres agressive avec les clients. Cest du jamais vu je me rends à la caisse pour payer mes articles et je refuse de donner mon adresse e mail et la on me dit de manière très agressive qu on me donneras pas mes articles si je donne pas mon e mail car on et en France et en France pour payer les impôts on a besoins d un e mail me dit elle de manière très agressive. Je n irais plus jamais dans ce magasin ou les vendeuse ne sont pas commerciales ni agréables
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse très désagréable cest dommage car javais lintention de faire des achats.Mais la vendeuse nous bouscule pour remettre les articles plutôt que de nous demander gentiment les choses je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin alors que les articles sont vraiment sympas
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de quitter le magasin, une personne à la caisse d’une agressivité du jamais vu. Avant moi une connaissance de cette jeune femme à la caisse sûrement car elle lui a dit clairement « mets sa dans ta poche » puis lui donne des sacs pour ranger ses articles et se retourne pour faire un clin d’œil à une jeune femme. Je passe après et j’en ai pour 29€, elle me tend mes bijoux dans un papier noir, emballage à la « rache » je lui demande un sac, ça serait mieux que ce papier.Elle me hurle dessus devant tous les clients en me disant qu’il y a une façon de demander et que les sacs sont gratuits donc elle n’est pas obligée de les donner ! (Le regard bien évidemment va avec)Une cliente lui a même dit, vous devez être fatiguée. Je ne peux me faire rembourser de mes articles car le magasin est fermé mais je vais repasser pour le remboursement. A fuir …..
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté une paire de boucle doreille cet après midi. Jouvre la boîte en sortant de la boutique et maperçois que le fermoir dune des boucles ne souvre que très difficilement. Je demande un échange et on me répond que ce nest pas un motif valable. Pour autant la vendeuse met aussi beaucoup de pression pour tirer le fermoir....je finis pas insister sous prétexte que je nai pas à forcer pour ouvrir une boucledoreille.. je nai pas apprécié la mauvaise foi des vendeuses. Je ne pense pas retourner dans ce magasin.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Venue le 8 décembre, déçu de cette établissement je ne viendrais plus.. Les vendeuses bloquée le passage avec les sac pour réapprovisionner les bijoux, aucun bonjour, aucun sourire.Arrivée en caisse, aucun mot aucune phrase, juste l’adresse mail & le ticket, n’en parlons pas du sachet noir pour fermer les bijoux très mal fait en rapide c’était tout froissée.En tant que vendeuse, je ne comprends pas qu’il n’y est aucun responsable qui vienne leurs dirent..
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Expérience en magasin très déplaisante. Les vendeuses préfèrent faire leurs réassort plutôt que d’aider les clientes ou bien même de simplement se déplacer ou cesser leur activité pour laisser les clientes regarder. J’ai également été ravis d’écouter toute leurs conversations sur leur planning en attendant de me faire encaisser car visiblement c’était très important, bien plus que de s’occuper des clients. Noël arrive ! Quoi de mieux que d’offrir un petit bijoux, en espérant également avoir une petite boîte ou au moins un sac. Non. On vous remet les boucles d’oreilles dans un papier noir plié grossièrement et on vous demande votre adresse mail. Si vous refusez de la donner on vous soupire au visage avant de vous enrouler le ticket autour du papier noir. (Super le cadeau) Suite à mon expérience même pas 10 minute après je décide de me faire rembourser. Je préfère choisir une autre boutique pour offrir un cadeau. Et la on refuse mon remboursement. Les politiques de remboursement n’étant pas affiché vous devez enfaite acheter votre article pour finalement ne pas pouvoir ni vous faire remboursé ni échange. Top si le cadeau ne convient pas ! Ne pas échanger ou rembourser pour des questions d’hygiène, bof, surtout quand on voit que des clientes essaient des boucles d’oreilles sous les yeux des vendeuses. Bref, expérience très déplaisante et encore je n’ai pas tout dit de ma visite, cela serait trop long de détailler tout les point négatif. Dommage car les produits sont sympa, je vais être crue mais en vue de tout les commentaires négatifs la seule chose que je peux vous conseiller c’est de changer de vendeuse et de responsable. Mail au service client déjà envoyez. Je vous souhaite de ne pas avoir de cliente mystère car la note ne sera pas des plus glorieuse…
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait de gaieté de cœur.. à l’attention de la personne des « ressources humaines » et j’insiste sur les guillemets, qui est passée hier en magasin pour un contrôle et qui a été odieuse. Revoyez votre attitude, l’abus de pouvoir n’est pas à normaliser! J’étais sur le point de réaliser un achat que j’ai finalement laissé, aucunement envie d’acheter dans un magasin ou le respect n’existe pas. A fuir! Je ne recommande absolument pas. Lovisa d’Aeroville à Roissy.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passée aujourd’hui vers 16h. J’ai choisi un bracelet étiqueté 13€50. Ne voulant pas déranger tout le portant j’ai pris le même mais le plus prêt du bord. Il m’a été facturé 15€. J’ai rétorqué que l’article coûte 13€50 on m’a répondu « non 15€ ». J’ai payé et je suis allée voir l’article qui est effectivement étiqueté à 13€50 sauf que le même que j’ai achète est étiqueté 15€. J’ai précisé que le prix à payer est normalement le prix indiqué sur l’article mais elles n’ont rien voulu savoir.J’ai pris mon bracelet emballé à la va-vite dans un morceau de papier (sans sac dans rien) et je suis partie bien décidée à ne plus remettre les pieds dans cette « boutique ».Quel sens du commerce et de la clientèle. C’est fou !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Super en particulier la boss et hier Naelle
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Bijou acheter le 1 juin j’ai du y retourner le lendemain car dans l’emballage il manquait un diamant il men on re donner une autre et moin de 24 heure après la nage c’est cassé en deux Très mauvaise qualité en tout cas pour les bague Je n’y retournerai plus
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir une pseudo dame soit disant responsable qui refuse de m’échanger deux articles achetés deux jours auparavant soit disant il est écrit sur mon ticket non échangeable alors que rien de tout ça est écrit, je lui ai d’ailleurs fais la réflexion elle en avait rien a carré et m’a rétorqué ça arrive que ce ne soit pas écrit.Mes emballages étaient intactes et encore bien fermé aucune raison pour ne pas le reprendre.De plus aucune informations sur ce fait, pour tout ce qu’elle peuvent déblatérer : « mesdames nous cherchons un cdi » « mesdames vous avez besoins » etc elle ne sert à rien.J’espère que vous fermerai très prochainement pck c’est clairement de l’escroquerie je vais d’ailleurs me retourner contre vous car rien est écrit sur mon ticket de caisse.Je pense également que vous fermerai pour manque d’hygiène pour vos futur piercing.À très vite 😆
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience à lovisa d’aeroville, la vendeuse blonde au yeux bleu m’a très bien conseillé pour un mariage !! Je reviendrai sans hésiter! A très bientôt
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Mercredi 12h personne en magasin . Et vendeuse pas du tout agréable du tout . Jai acheter un bijou à 40 euros . Aucun emballage elle na même pas refermer la boîte. Vraiment brut de chez brut . Elle me la donné comme si jachetais une baguette , et encore Pas un sourire rien du tout . Je ne reviendrai pas cest certain !
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour hier, un bel accueil
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible nous sommes passées ce jour avec ma mère la vendeuse était au téléphone elle sest planquée dans la réserve pour passer son coup de fil perso en nous ignorant magnifiquement. Nimporte quoi ....
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, ainsi que de très bon conseil équipe au top !!
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
Même pas de commentaire, quoi dire!!!! Pas de mots pour décrire ce magasin, vendeuse mal polie ainsi que sa responsable, de toute façon les avis nos disent tout ,1 étoile sur 5 et cest déjà de trop, moi moi-même je un commerce et fier davoir 4,8 ,jaurais honte davoir cette note sur mon commerce
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 1 / 5
Je viens en soutiens au commentaire pour le manque de professionnalisme de la vendeuse . ( dame assez forte cheveux colorés) samedi 7 août . Très vulgaire et comportement inapproprié… sous prétexte qu’elle fermait sauf qu’il était à peine 19h30 Tutoiement , mots impolies, comportement virulent … face aux remarques de la potentielle acheteuse . ( au final zéro achat , et une expérience négative ) Je note pas le magasin mais l’acte de la vendeuse !Heureusement que les caméras pourront venir en appuis à ces écrits
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Il est 19h27 le samedi 7 août à aeroville . La vendeuse avec les cheveux noirs teintés jaune est dans le magasin toute seule … une sorte de barrière est déjà dressée devant le magasin … je rentre :« Pas de bonsoir , comportement arrogant, aucun contact visuel ni de communication »Je l’interpelle gentiment … elle regard insistant et noir aucune réponse de sa part … comme si je n’étais pas la bienvenue et quelques secondes plus tard baisse le rideau de la boutique il est à peine 19h 35 … !!!Je conseille au responsable de vérifier les cameras de surveillance de vérifier mes dires ! je dépose mon article en disant à ma copine que je n’achète pas dans des magasins ou les vendeuses ne sont pas aimables ! Elle m’agresse verbalement en me demandant de répéter ! Je répète mot pour mot ! Donc Madame n’entends pas les bonsoirs , pas les interpellations d’une client mais réagit à des remarques … ! Elle devient agressive et me demande de sortir ( a la copine aussi présente) du magasin car elle est vendeuse et pas là pour faire du social ! Elle me tutoie et menace de me mettre à la porte !!! Car de tte façon il est l’heure pour elle de fermer ! Quel HONTE !!!!pour LOVISA !!! Donc le shop se doit de fermer à 20h Madame decide qu’a19h27 le magasin est fermé ( je suggère vivement de vérifier sur caméra) !!! Aeroville est un centre commercial de haut standing mais là avec ce comportement je trouve ça inadmissible ! J’espère que son comportement n’est pas répétitif car l’avenir de LOVISA craint ! Très mauvaise expérience !