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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:30–18:30
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
On a vraiment aimé les conseils et le contact chaleureux de Sophie. Dès nos premières questions et jusqu’au bout, on a senti son écoute, sa disponibilité et son enthousiasme pour nous accompagner dans notre recherche du poêle adapté à notre envie et à nos besoins. Le résultat est très sympa, l’installation nickel effectuée par des techniciens sympas et compétents… et on adore notre poêle...
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très compétente.Intallation soignée.Je recommande cette entreprise.Claire Clement
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Totalement déçu par cette entreprise qui m a installé une cheminée chez moi. Je déconseille fortement. Cherche a gagner le marché à tout prix et résultat pas a la hauteur.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin une équipe o top du top je recommande. Bravo
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe entreprise. Matériel excellent, acheté il y a 10 ans. Les équipes techniques -tant pour linstallation que pour lentretien- sont absolument parfaites, propres, et soucieuses dun résultat impeccable: jamais vu plus pro et rassurant (le chef déquipe mérite 5 étoiles à lui tout seul). Le service après vente (géré par Aurély) est toujours excellent et diligent.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Installation poêle bois Thermatec TT20 et conduit efficience Poujoulat en novembre 2022 . Tout sest très bien passé du contact commercial avec M Laurent Del Fabbro qui sest déplacé sur place pour vérifier faisabilité jusquà la mise en service et linstallation du poêle et du conduit par 2 techniciens .Jean-Claude Graglia
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très beau poêle... Très apaisant et relaxantMerci à Sophie pour son aide et son écoute.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à la société Lynn pour notre projet de modernisation de cheminée. Mr. Laurent Del Fabro nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme à chaque étape. Très à l’écoute, il a tenu compte de nos souhaits, de notre budget et des contraintes techniques de notre chantier afin de mener à bien notre rénovation.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre cheminée chez Lynn. Les produits sont de très belle qualité. La pose est irréprochable. Tout le matériel posé est de qualité. Léquipe a toujours été présente pour faciliter le projet. Nous remercions particulièrement Laurent, le technico-commercial, qui a déployé beaucoup dénergie pour nous apporter le meilleur service, et toujours avec le sourire.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec léquipe de Lynn pour un projet sur une maison neuve. Compétences techniques pour les contraintes liées à une maison en structure bois . Rapide réactivité sur toutes les demandes : appréciable !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 2 / 5
Dommage ,Après quelques rencontres pour des pièces détachées qui se sont très bien passées, j’ai demandé une vérification globale de mon insert.Après avoir passé la période difficile de l’hiver pour les interventions, je reprends rendez-vous, tout est calé, mais à l’heure dite……personne.Je laisse un message au standard pour avoir une info, je rappelle 8 jours plus tard, à ce jour, un mois après je n’ai toujours aucunes nouvelles.J’ai donc traité toutes les modifications souhaitées avec une entreprise qui à répondu à ma demandeEt est intervenue avec ponctualité.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
La société Lynn offre une réelle expertise autour des cheminées. En tant quarchitecte je mappuie sur leurs conseils, en particulier ceux de Sophie, qui maccompagne depuis plusieurs années dans la conception et la réalisation de foyers bois et gaz pour ma clientèle de particuliers.Je recommande donc chaleureusement. Franck OLIVIER
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Un artisan ma recommandé appeler Lynn cheminées pour avoir un conseil pour le poêle de la maison que je venais dacheter. Ils ont été très rapide à répondre : une première consultation a été faite via WhatsApp pour plus de souplesse. Déjà dans cette première discussion le professionnalisme de Mme. Bernard était à la hauteur de mes attentes. Une visite sur place a été faite quelques jours plus tard pour confirmer les conseils donnés. Très efficace et sympathique. Totalement recommendable !!!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent produit avec le stuv 30 compact très bien conçu et disign.Sophie la commerciale nous accopagnés jusqua linstallation et la mise en route.installateurs très méticuleux.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait par toute léquipe, du projet jusquà la réalisation. Sérieux, rigueur, ponctualité.Un grand merci, en particulier à Sophie, pour son écoute attentive, son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés, le tout avec le sourire.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, service client parfait merci à Sophie pour son travail !
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin proposant des cheminées qui sortent de lordinaire et des conseilleurs qui connaissent parfaitement les produits.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été ravis du professionnalisme de la société Lynn, Laurent est à l’écoute, il nous a créé un projet qui était exactement ce qu’on voulait. Merci. Je conseille vivement Lynn
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise de m... Incapables de réparer correctement les poêles quils vendent. Et quand ils font une bêtise dans le SAV, ce qui peut arriver à tout le monde, ils font preuve de mauvaise foi et ne prennent pas leur responsabilité! En gros, cest jamais de leur faute.A fuir.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres sérieux et très sympa
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Commerciaux réactifs et à lécoute. Matériel de très bonne qualité et équipe technique au top dans des conditions difficiles. Entièrement satisfait.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à granules Rika induo II en février 2022, professionnels compétents et réactifs, excellent matériel.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 4 / 5
De belles cheminée et poêle à bois où granulés personnel très gentil ce déplace pour un devis
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes absolument satisfaits de notre cheminée.Sophie a été très à l écoute pour nous aider à choisir le modèle. Elle s est déplacée, a sérieusement pris des mesures. La cheminée a été livrée et posée à la date prévue avec sérieux et compétence. Sophie s est chargée d une démonstration efficace avec beaucoup de gentillesse.Je remercie et recommande vivement Lynn Cheminées.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et un technicien qui donne de bons conseils.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Un projet qui a débuté en février 2020, longtemps réfléchi... où il aura fallu toute la patience de Sophie, qui a su faire preuve dempathie et bienveillance pour répondre, en professionnelle hors pair, à nos besoins et attentes, pour parvenir à la réalisation finale de notre cheminée Kalfire!Nous sommes ravis du résultat, encore merci et bravo à toute léquipe de Mouans Sartoux, avec mention spéciale pour Sophie, que je recommande pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Suite à linstallation dune cheminée insert à notre domicile, nous mettons 5 étoiles à Mme Corinne Derradji, assistante de gestion administrative, qui est une personne remplissant parfaitement sa mission, et même au delà. très commerciale, très arrangeante, toujours à la rechercher de la meilleure solution pour satisfaire le client. un grand merci à vous Corinne !
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sophie pour son aide. Cela fait plaisir d’avoir des commerciaux ou il est possible de se projeter!!
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sophie pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a été d’excellent conseil et a trouvé le poêle idéal, tant au niveau esthétique que pratique. Bravo aussi aux poseurs qui ont été très efficaces.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Il existe dans cet établissement une commerciale exceptionnelle !Dévouée corps et âme pour satisfaire le client à tout niveau ! Cette personne est constamment dans lempathie, dans la gentillesse, toujours à lécoute du client, réactive... Elle est adorable ! Je veux parler de Sophie BERNARD. Bravo à vous si vous lisez ce message !Concernant le produit acheté, je ne lai pas encore mis en service, je ne peux pas dire grand-chose... À part que la livraison et linstallation ont été faites par une équipe très professionnelle ! Jai dû faire appel au SAV pour un défaut sur une plaque en fonte... Sophie a tout simplement proposé un échange... Bravo pour la gestion de ce SAV !Pour lensemble de ces points, le 5 étoiles est largement mérité !!!Cependant, jai pu constater à plusieurs reprises que les collaborateurs de chez Lynn se rapprochent très souvent de la direction pour obtenir validation de certaines demandes du client... Et à aucun moment, le directeur na pris la peine de rentrer en contact avec le client, alors quil avait plusieurs fois loccasion de le faire... Personnellement, cest bien dommage ! Un mot, une attention, un geste est toujours apprécié par le client. Cest en quelque sorte, une manière de remercier le client de son choix... Cest ma façon de voir les choses... Lattitude du directeur, en loccurrence, son absence à légard du client, doit être soulignée au même titre que lattitude très positive de ses collaborateurs ! Mais je ne suis pas rancunier, je nai pas soustrait détoiles à la note maximale...Si vous allez chez Lynn, demandez Sophie bien sûr ! 😉
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, projet réalisé dans les temps avec beaucoup de professionalisme et suivi.un grand Merci a Sophie qui cest occupé de la commande de la livraison et de la conformité de linstallation. elle a toujours été a lécoute et très disponible.je tire mon chapeau aux livreurs et installateurs qui on su gérer un situation délicate lor de la livraison de la cheminée. En effet laccès a la villa nétait pas une mince affaire.Je recommande vivement Lynn Cheminées.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique et à l’écoute. Je suis ravie par Lynn cheminées. Merci à sophie pour ça patience et son professionnalisme.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
encore merci pour le grand professionnalisme de lynn cheminées nice et mouans en SARTOUXnous vous félicitons pour la qualité du travail ,la ponctualité et la qualité du matériell équipe des employés est au top!!!! merci a julien et thierry pour leur minutie ,leur écoute , leurs qualités professionnelles et gentillessene pas hésiter un seul instant a les joindre dans vos projets
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un besoin SAV sur lun de leurs produits, je tenais à souligner la qualité déchanges et de professionnalisme dont a fait preuve l’assistante à mon égard. Une réactivité et un suivi efficaces dans le respect dune véritable relation Client/fournisseur!
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Lynn Cheminées et M. Avantario en particulier qui a toujours été disponible du début à la fin pour notre projet et linstallation de notre Bullerjan Free Flow. Nous sommes très satisfaits et du poêle, fabuleux et au delà de nos espérances, et de linstallation.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil reçu par Sophie !
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Promesse de rappel sous 48h pour une demande de devis par mail.Jamais contacté.Pas sérieux.Une autre entreprise ma répondu le jour même
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Je vous réponds pour recadrer certaines choses. Votre réponse à mon commentaire est à votre image egocentrique, et à la hauteur de vos compétences, nul. Jaimerais toutefois rétablir la vérité façe à autant de mauvaise foi et de mensonges. Vous êtes venu 2 fois et pas 3 comme vous le prétendez. Une première fois pour établir un devis ce qui me semble normal. Et vous nous avez parlé de votre implantation 3D. Comme nous hésitions entre 2 tailles de poêles nous avons repris RV pour pouvoir faire ce dessin et avoir une idée du rendu. Nous navons pas oublié le RV, vous êtes arrivé en avance sur le RV, mon mari ne pouvait pas être là avant et vous a prévenu de son retard. Désolée de travailler monsieur. De plus mon fils était là pour vous recevoir. Vous nêtes donc pas venu pour rien. En revanche nous navons jamais reçu le prétendu dessin 3D. En ce qui concerne votre super assistante, elle ne ma pas demandé 3 fois le chèque et je ne lui ai pas non plus dit par 2 fois que je passerai sans le faire. Lorsquelle ma demandé le chèque, je lui ai dit que je lui envoyais par courrier. Je suis honnête, jai oublié. Lorsquelle ma rappelé pour me le demander, nous étions la veille de linstallation et je lui ai effectivement demandé den faire un seul pour le solde pour que ce soit plus simple. Visiblement, la souplesse vous ne connaissez pas. Il fallait impérativement ce chèque, je me suis déplacée le soir même pour vous le remettre. Que dire de Lappareil de qualité allemande qui nous ravi, vous parlez à ma place, je nai fait aucun commentaire à savoir si cet appareil me ravi ou non. Vous êtes tellement sûr que vous parlez à la place de vos clients. Que dire de nos installateurs maison qui ont fait un très bon travail chez vous Vous navez pas dû lire correctement mon commentaire précedent car les poseurs justement javais précisé rien à dire. Quand au très bon travail effectué chez moi comment pouvez vous juger vous ne vous êtes pas déplacé pour voir le travail final. Que dire de votre appel qui na jamais eu lieu à votre commercial afin de prendre rendez-vous avec lui pour ce premier feu. Vous navez vraiment peur de rien. Depuis quand cest au client de prendre RV avec le commercial pour le premier feu. Nous navons pas la même notion du service et du sens commercial je pense. Alors cher Monsieur, jai peut-être un bien petit combat mais vous vous en avez un grand REMETTEZ VOUS EN QUESTION.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
A fuir. Le commercial est très bon pour vous faire signer le bon de commande mais après zéro service. Une assistante commerciale totalement incompétente qui vous appelle trois fois pour prendre RV, qui vous fais déplacer pour un chèque de réception de marchandise alors que le lendemain il y avait la pose de notre poêle. Nous avons demandé à faire un seul chèque pour le solde pour eviter de se déplacer mais non cest la procédure. Sur tous les documents quelle nous a envoyé il y avait des erreurs. Et quand je me déplace pour porter le chèque le commercial ne me reconnait même pas. Les poseurs rien à dire à part quils avaient oublié le système hybride à pellets pour le pôele.... Et pas de premier feu le commercial ne sest pas déplacé. En revanche les chèque ont très vite été encaissés. Une équipe tout sauf sérieuse.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons effectue la pose dun poele hybride (granule ou bois) en decembre 2019 dans notre maison a Mougins.Nous recommendons chaudement Lynn cheminee et plus particulierement le vendeur Laurent qui a su nous conseiller parfaitement par rapport a nos besoins . Nous avions au depart en tete un modele un plus cher mais moins bien adapte a nos besoins et il nous a conseille autre chose. Laurent a en effet pris le temps de venir chez nous , pour evaluer la surface a chauffer, pour monter dans nos combles (et ce n etait pas une mince affaire) afin de s assurer que la realisation technique du projet etait possible (nous avions juste un conduit en attente, aucune cheminee ni poele precedemment ) .Nous avons au final un tres beau produit bien installe dont nous sommes satisfaits .L equipe qui a installe le poele etait aussi tres professionnelle et fort sympathique. Nous vous recommandons donc Laurent chez Lynn cheminee les yeux fermes.
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
bons conseils, excellente prestation,sérieuse et respectueuse de ses engagements .
Avis fait le 26/04/2020
Note de : 1 / 5
Notre expérience avec cette entreprise ne fut quune suite de déconvenues. Il nous semble avoir eu à faire à la même équipe que celle de Béatrice Juillet!Tout avait bien commencé avec une prestation très correcte du commercial. Puis tout sest gâté à partir du jour de la pose du poele. Une équipe qui doit partir à 15h pour des raisons personnelles, nous laissant avec un poele en kit au milieu du salon pendant tout un weekend. Un poseur de secours qui nintervient quen fin daprès midi pour terminer le travail commencé par les autres, mais qui narrivera pas à finir les finitions (un conduit marqué de griffures, un trou béant sur le conduit dans notre cage descalier...). Le poseur comprenant que mon mari était bricoleur et manquant de temps (19h en semaine), nous voici en plan avec tout un travail de finitions à finir. On en est donc à 2 journées dinstallations au lieu dune et un travail non fini. Lors de lallumage du premier feu avec le commercial, nous demandons un geste commercial. Celui ci nous proposera un aspirateur à cendres dans son carton jauni par le temps (que nous refuserons exaspérés). La cerise sur le gateau, la facture du dernier tiers comportait une erreur, le montant étant erroné!Il avait été convenu avec le commercial quil nous fasse des propositions par mail dans la semaine. Mais nous les attendons toujours. En revanche, la dernère facture a bien été encaissée en quelques jours...
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 4 / 5
Équipe sérieuse à l écoute et professionnelle je suis satisfait de leur prestation de pose
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse à l écoute et professionnelle je suis satisfait de leur prestation
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Je n’avais jamais pris le temps de poster mon avis car pris dans les travaux mais la commande de notre cheminée n’a été qu’une suite de mécontentements. Nous étions venus chez Lynn Cheminées car elle commercialisait LE modèle vu sur internet d’un certain fabricant qui nous plaisait. Sans nous en avertir le commercial avait commandé ce modèle à un autre fabricant qui du coup ne respectait pas les dimensions ( pourquoi? Puisque dès que nous avons choisi un de ses modèles les dimensions souhaitées pouvaient être demandées,!..) Sur un coup de hasard nous nous en sommes aperçus et avons perdu énormément de temps à redresser la situation’ si bien que la cheminée n’était toujours pas commandée alors qu’elle aurait dû être posée! A la démolition nous avons eu de grosses frayeurs et aujourd’hui je viens de m’apercevoir d’une conséquence de la démolition: nous avions dit aux démolisseurs ( soit dit en passant des destructeurs qui n’avaient qu’une hâte celle de repartir et qui ont effectué la fin des travaux sans la protection initiale du sol en abîmant toute la terre cuite) de ne plus œuvrer au marteau piqueur car le mur n’avait plus assez d’épaisseur et ils n’en n’ont pas tenu compte...). Nous avons une vieille maison aux murs en pierres. Dans la pièce au- dessus de la cheminée le mur est tout zébré de fissures du bas du mur en haut et qui se propagent aussi sur le plafond! Les poseurs étaient tout sauf sérieux passant plus de temps sur leur portable ou boire un coup qu’à travailler, arrivant au 10:00 pour repartir à 15:00. La Direction a essayé de rattraper le coup en nous envoyant le très sérieux directeur technique pour finaliser mais le déroulement de toutes les opérations faisait ressortir un manque de sérieux total de toutes les parties. Je ne recommande absolument pas cette entreprise même si aujourd’hui l’équipe de poseurs a paraît-il changé. Personnel incompétent. Que de mauvaises surprises.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Yay!!! Notre premier feu du 11 Novembre: Quel plaisir, quelle joie, quel doux luxe!Merci à l’équipe aimable et efficace de Lynn Cheminées qui nous a accompagné dans cette aventure pour redonner sens à notre grand âtre abandonné pendant de si longues années. Happy winter to everyone!
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe i un très bon service toujours à l’écoute de clients ont viens des poses là cheminée chez moi i je suis ravi de résultat
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de notre foyer Kalfire. Il ny a plus qua attendre lhiver pour essayer la cheminée
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
les travaux comportant une erreur de plan , nous avions conclu un accord commercial avec notre interlocuteur.... depuis plus de nouvelles et nous navons toujours pas été dédommagés, malgré nos nombreuses relances
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 1 / 5
nous navons quune seule chance de faire une première bonne impression, celà ne fût pas le cas lors de mon arrivée au show room quand au devis je lattends toujours après dix jours, alors que javais bien précisé être dans lattente dune réponse rapide pour cause de travaux en cours à mon domicile
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 1 / 5
Jolie réalisation mais au bout de 3 ans les pierres à lintérieur se fendent et le SAV nest pas à la hauteur. Jespère que les choses vont avancer rapidement et que les pièces vont être changées.
Avis fait le 01/10/2017
Note de : 1 / 5
Belles cheminées et pose correcte.Mais aucune réponse aux très nombreuses sollicitations pour un problème dinstallation depuis 2 ans (tirette non fonctionnelle). Quant au ramonage : on vous rappellera, jattends encore...
Avis fait le 01/10/2017
Note de : 1 / 5
Service après vente DÉPLORABLE !
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
cheminée posée il y a deux ans par personnel agréable très bon travail
Avis fait le 12/02/2016
Note de : 1 / 5
Complications pour quune personne se déplace pour ramonage, jai dû appeler plusieurs fois. En ce qui concerne le devis, cela fait 3 mois que jattends... Dommage
Avis fait le 08/10/2015
Note de : 1 / 5
aujourdhui, je me suis fait copieusement insulté par un des chauffeurs livreurs de cette société alors que nous étions dans un embouteillage.je ne sais toujours pas pourquoi jai eu droit à une pluie de enculéen tout cas, je félicite la direction de LYNN qui sait sentourer de personnel des plus charmants qui savent se comporter avec un grand professionnalisme lorsquils sont à bord dune enseigne roulante à leur effigie.dommagevraiment dommage