Retrouvez toutes les informations sur Lyon Métropole Habitat – agence de Lyon, votre Office public du logement, situé 148 Av. Jean Jaurès, 69007 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–11:45
- Mardi 09:00–11:45
- Mercredi 09:00–11:45
- Jeudi 09:00–11:45
- Vendredi 09:00–11:45
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Jhabite cette immeuble depuis 20 ans ,depuis 3 ans limmeuble le nettoyage et linsécurité deviennent insoutenables et personne ne fait rien ,on a eu déjà des feu de poubelle ces honteux
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Très movaise
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne régie le loyer et convenable.Juste un peu difficile à résoudre des problèmes mais dans lensemble je recommande leur logement son convenable.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Je vis dans un logement social géré par LMH. Une année que j’essaie en vain de m’approprier un appartement dans lequel il y avait dès mon entrée : des fuites, des trous, des cafards, des problèmes de voisinage et j’en passe. Je travaille mais mon salaire ne me permet pas de trouver un appartement dans le secteur privé. Quelle négligence et manque de considération pour les locataires modestes qui n’aspirent qu’à vivre décemment..
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis victime de voisin insupportable qui me harcèle tout les jours avec des bruit de choc au sol Jai signaler plusieurs fois mais les voisin ont apparemment un pouvoir que je découvre de plus en plus conséquent quand je vois les manoeuvre de métropole habitat Nayant pas les moyens de gérer la situation LMH se retourne contre moi et me fais passer pour le bourreau Ne compter pas sur eux pour vous écouter Je souhaiterais rajouter quils sont hypocrite et ne communique pas en toute transparence. Ils me font croire quils ne connaissent pas le comportement du voisin en question quand bien même lancien occupant de ce logement a subi le même vacarme que moi Je me retrouve à vivre avec les boucles quies chez moi et ce nest pas suffisant Très mauvaise expérience.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Les locataires vivent au milieu des…Les locataires vivent au milieu des poubelles car personnel de nettoyage entreprise extérieur mais pas chère .Regarde les poubelles au lieu de les ranger.dommage on ne peut joindre de photos
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Charges locatives abusives sur travaux inexistants, charge eau froide surfacturée, des lignes dans le détail des charges qui ne correspondent à rien etc. Et personnes au tél pour répondre aux questions... lamentable !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
On habite presque 20 ans chez métropole rien qui bouge la saleté toujours réclamation nettoyage mal fait problème de voisinage le bruit non respecté je te la poubelle partout devant la porte dentrée dans lespace verte on a marre on peut pas vivre comme ça problème dhygiène
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
dommage que ya pas zéro étoile! service zero, en plus ils envoie des entreprises zero pour faire les travaux, exemple conduite dévacuation de la chaudière qui ne tient que grâce a la bénédiction de son poseur !!, daprès lui cest pas grave si ya une fuite de fumer de gaz parce ya la vmc qui ne marche pas et puis on est en HLM si tu est pas content ben cest pareil sa ne change rien
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable au plus haut !Ils vous laissent attendre pendant des heures au téléphone et n’honore pas les rendez-vous téléphoniques !Vous payer des loyers très chers pour des logements insalubres !Un service nettoyage fait une fois tous les 10 ans et des personnes pas du tout à l’écoute !A fuir !!!
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’ont ne peux pas mettre aucune étoileDepuis 3 mois le robinet de ma baignoire fuit, personne ne fais rien malgres mes appels quotidiens, et mes déplacements à l’agenceLa même réponse ont les relanceA FUIR
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Des marchands de sommeils…
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Tout simplement une catastrophe les logements, la gestion les chargées clientèles ! Vive le privé et au moins ont sait pourquoi nous payons dans le privé.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Après une fuite d eau venant des canalisations mon placard sous l évier a pourri on me dit que vu que c est locatif C est pour ma pommeJ ai une infiltration dans mon salon depuis 2015 on a osé me dire que c est la condensation forme par notre respiration aller comprendre je dois respirer la tête dehors les vmc ne fonctionnais pas ce qui a généré des moisissure de partout c est de ma faute encore parce que je devrais laissé au moin mes fenêtre ouverte quand je part bosser bah oui c est logique j habite au rez de chaussé quand au responsable d agence monsieur D.... j attend tjrs qu il me rappel depuis 2019En faite on est des vaches à lait et le jours où vous demenager il faut leur laisser un appartement impeccable sinon votre caution sautePar contre on oubli pas de prélevé le loyer en temps et en heureDes incapables tout simplement
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Lyon Métropole Habitat est une blague tout simplement. Jai même vu quil avait un compte instagram avec des jolies petites photos et des valeurs sociales ?! Non la réalité cest des années de combat pour arriver à qq chose. Tout le beau petit monde se renvoie la balle. La solution les attaquer en justice parce que lyon Métropole Habitat à aussi des devoirs mais cette partie là semble être oubliée. Chauffage isolation cest une catastrophe
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris de l’accueil de de l’efficacité de Madame Rousset qui fait trop bien son travail , je n’hésiterai pas une seconde à revenir vers elle.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Depuis deux ans j’ai un problème de store suite aux vents. On m’envoie plusieurs techniciens qui demandent à le changer. On ne les croit pas donc la chargée de clientele Mme M. passe et valide le problème. Elle retourne à l’agence et affirme le contraire à son responsable. Je la recontacte et elle me dit faire quelque chose. Cependant pendant deux ans elle ne fait rien. Elle n’appelle pas, ne répond pas aux relances. On ne répond pas à mes nombreuses lettres recommandées. On me dit ne pas les avoir lu car ils sont submergés. Je vous remercie pour le temps que j’ai pris à vous relancer et ce que cela m’ a couté. J’appelle toutes les semaines et je me déplace régulièrement en douceur, avec patiente et espoir qu’on va bouger. On me dit qu’une société de menuiserie va me contacter. Je reçois un sms pour cela. J’appelle la société qui me dit qu’aucune démarche n’avait été faite auprès d’eux. A la fin je perds patiente je me déplace mais furieuse car toute patiente a ses limite. Je ne suis pas aggressive, loin de la, mais je suis révoltée mais on ne le voit pas. On ne le ressent pas, on ne comprends pas ma colère. On me fait passer pour une malade (dans l’agence par la chargée), mais aussi une hystérique et me demande de me faire soigner (propos de la chargée de clientèle qui me croise dehors). Inadmissible, honteux. On me dit de vérifier 365 jours la météo pour savoir s’il y aura du vent et de prévoir la montée et la descente du volet qui est bloqué, la rigolade. Vous êtes submergés car vous ne réagissez à aucun problème, vous accumulez les soucis, et vous vous plaignez ensuite que les locataires perdent patiente.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Cest le bailleur social parfait si vous en cherchez un qui laisse ses locataires sans chauffage en plein hiver.Sans compter tout les problèmes de moisissures depuis 2018. Et quand ils vous proposent un autre logement, cest aussi un logement avec de la moisissure. Chambre, cuisine, dressing dentrée, salle de bain rempli de tâches mais selon eux ça ne peut-être que dû aux joints de la douche alors que la salle de bain et la cuisine ne sont même pas liées. Bon courage, moi je dégage
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 1 / 5
LMH cest des incompétent dans toute leur splendeur on nai sans ascenseur depuis bientôt une semaine je les appeler pour leur dire le soucis mais rien est fait depuis cest inadmissible de leur part ne pas prendre de logement chez LMH vous serez déçu
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vu autant d’incompétences dans un seul lieu. Rien n’est organisé chez eux, impossible de les joindre, ils rappellent jamais. Ils nous ont fais visiter le mauvaise appartement. Problème pour le garage, problème pour la fibre. Du jamais vu encore. Si vous pouvez avoir un logement ailleurs allez y.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Choquée je suis tout simplement choquée ! Mon ami en fauteuil arrive à son domicile et voit que l’ascenseur est en panne. Il vous appelle donc pour envoyer un technicien et on lui répond qu’il est 17h passé et qu’on ne peut rien faire. Le problème est que sans ascenseur il reste bloqué en bas ce à quoi une charmante dame a répondu « ah mais c’est les contrats vous n’avez qu’à prendre une chambre d’hôtel ou aller chez des amis. »Comment c’est possible de payer un loyer et d’être traité de la sorte ???! C’est honteux je n’ai jamais vu ça . Le pire c’est qu’il est déjà resté bloqué à son domicile 2 semaines à cause d’une panne d’ascenseur qui a traîné . Mon ami a du appeler les pompiers pour accéder à son domicile !!!! Aucune empathie aucune solution fuyez !
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Ma fille a un appartement chez eux à Lyon 2 tout neuf .Tout s’écroule le volet électrique fixé juste par des vises , les carreaux de sa cuisine sont tombés ,la chasse d’eau ne fonctionne plus .quand vous les appelez ils vous disent ont vous rappelle......On se déplace à l’agence la dame derrière prend les plaintes , elle transmet met sa ne suis pas.Les réparations à la charge du locataire MDRIls ont des appartements neuve avec des matériaux de premier prix y a pas un locataire qui n’a pas de problème!Je suis obligé de prendre un expert pour faire faire un constat des dégâts .Ne prenez pas chez eux ils sont pire que les autres office d hm.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
Si il y avait des notes négatives je le ferais. 3 semaines minimum pour avoir quelquun au bout du téléphone, service client nul, aucune sympathie aucun geste commercial et aucunes excuses de leur part. Jai mis 2 mois à louer un garage pour quau final le loyer soit plus chère que prévu, je me suis fait cambrioler et la seule chose quon ma dit cest je ne savais pas quil y avait des cambriolages dans cette résidence alors quil y a eu une bonne dizaines de garage cambrioler... Pour stopper la location jai du appeler 2 fois avant davoir une date pour l’état des lieux.A FUIR DE TOUTE URGENCE
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
La directrice dagence est a limage du personnel , je nai même pas de mot pour exprimer ce que je ressens envers cette agence et envers LMH , même le siège ne répond pas aux courriers. Le regret de ma vie est davoir accepté un logement de lOpac. Avec tous les commentaires négatifs et toutes les plaintes dans notre résidence au quotidien , toutes les personnes mécontentes qui viennent chaques jours dans lagence , ils réussissent encore a nous donner tord et trouver des excuses sur chaques faits rapportés.Mme La directrice , nous attendons encore votre courrier recommandé que vous vous étiez engagée a nous envoyer.Une gestion catastrophique, ce nest plus possible !!!
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
La pire des agence !
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 4 / 5
Contrairement au siège social, jai étais extrêmement bien reçu. Dame très compétente et très agréable à laccueil ! Il ne faut pas hésiter daller à lagence,ce sont de très bons personnels.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
Trop engourdi pour répondre aux appels ou aux SMS.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
0 étoile ou -5 nul ,il y a Une femme raciste quil travaille à lagence
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Ils font très mal leurs travail,aucune compétence.Et profite beaucoup de la crédulité des personnes âgées.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 1 / 5
ZERO POINTE ! Un locataire de mon immeuble sest approprié mon box de garage sans autorisation. Il la vidé, changé le barillet et y a entreposé son véhicule impunément ! identifié par la police, il savère quil habite 2 étages plus haut. Absent ce samedi 28 avril 2018 et injoignable, je communique son nom à lyon métropole afin quil lavise .....REFUS DE LEUR PART !!! en attendant je paie un box pour rien et ma voiture couche dehors en attendant un miracle ce lundi ...peut être. LAMENTABLE.
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne puisse pas mettre 0 étoile car le personnel est très désagréable , aucune écoute ni compréhension ils vous laissent à labandon total que ça soit des problèmes de voisinnages ou de propreté de la résidence rien na été changé depuis des années avec des dizaines et des dizaines dappels au service client car bien évidemment impossible de contacter un membre de cette agence dincompétent qui je cite mange une BANANE en étant à laccueil si on peut appeller ça un accueil !!Et je suis gentil je ne citerai pas de nom bien que cela me démange!
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 1 / 5
Une bande dincompétents et on pourrait encore trouver dautres superlatifs pour exprimer leur amateurisme
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 1 / 5
Après m’être vu proposé un logement sur ma boite vocale, jessaye en vain de joindre mon interlocutrice depuis 15 jours maintenant à raison de 03 appels par jour. Toujours le même son de cloche nous n’arrivons pas a la joindre elle est en réunion elle vous rappellera...Jai fini par tomber sur mon interlocutrice au bout dune semaine a l’issue de mon appel bien sur. Et la, miracle visite prévue le lendemain...joie de courte durée car quelle ne fut pas ma surprise de ne voir personne après avoir réussi a m’organiser avec mon travail pour me dégager du temps pour cette visite....après 20 minutes d’attente juste un coup de téléphone dune de ces collègues pour m’entendre dire quelle ne peut pas venir.Depuis lors, aucune nouvelles de la personne en charge de mon dossier..Incompétence? moquerie?
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 1 / 5
Incompétents tout simplement !
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
Fuyez, les commerciaux ne connaissent pas leur produit. Le service de dépannage 24/24h des ascenseurs fonctionne jusquà 20h. Quand on a un problème, ils sont lent pour dépanner, ils font la sourd doreille