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Plombier
Chauffagiste
Fournisseur de systèmes de climatisation
Magasin de systèmes de climatisation
Service de réparation de chaudières
Magasin de chaudières
M-Energies – Solorec – Chauffage & Climatisation à Colmar
18 Rue des Frères Lumière, 68000 Colmar 2.60 (50 avis)Contactez M-Energies – Solorec – Chauffage & Climatisation à Colmar
Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Une nouvelle équipe au top.Réactif et à lécoute du client.Je recommande fortement
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et qualifiéInstallation optimaleDe belles propositions commerciales et un très bon service après vente
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 3 / 5
Les prestations d’entretien de chaudière sont assurées avec compétence sachant que l’on privilégie l’intervention de la même personne. Par contre le contrat d’entretien augmente systématiquement de façon sensible chaque année, ce qui devient insupportable et nous envisageons, si ce point n’est pas résolu, de changer de société. M- Energies devrait penser à prendre en compte et à récompenser la fidélité de ses clients
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie M Energies Service pour linstallation de ma nouvelle chaudière à condensation.Merci à Isabel, la responsable de lagence de Sausheim pour ses conseils concernant le choix de ma nouvelle chaudière.Merci à Christophe pour linstallation de la chaudière. Très professionnel et très soigneux.Je recommande M Energies Service. FRANCOIS Lucas
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Super société, très pro et proches de leurs clientèles. Des employés compétents du secrétariat au responsable en passant par les techniciens. Cela fait plusieurs année que j’ai souscris un contrat, jamais eu de soucis toujours réactif même en cas de panne l’hiver. Je RECOMMANDEps: L’équipe de Sausheim au TOP 👌🏼
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
je poste ce message en retour des avis négatifs que je ne comprends pasj’ai souscrit ce contrat à l’époque de Mr LEHRy petit artisan à l’ancienne qui a fini par prendre sa retraite Puis SOLOREC et maintenant M ÉNERGIE Pas plus tard qu’aujourdhui pour une panne de chaudière (1995) je les ai appelé l’avant veille signalant « pas grave Nous sommes en été et se doucher à l’eau froide est écologique car on y reste moins longtemps » Je demande donc celui que je surnomme MAC GYVER et le tour est joué une aiguille très fine puis le nettoyage annuel et voilà ma chaudière est comme neuve 😝
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise horrible, vraiment à fuir.Il nous laisse 1 mois sans chaudière, donc sans eau chaude. Malgré plusieurs relance ils nous laissent bien galérer.Ils nous disent que le technicien nous rappelle, mais c’est absolument faux.Franchement si j’avais eu le choix je serais déjà parti de chez eux malheureusement nous ne pouvons pas.Un grand grand manque de professionnalisme, obliger d’attendre 1 mois pour avoir de l’eau chaude.L’accueil téléphonique reflète bien l’entreprise, ils coupent court à la discussion en disant que le technicien rappel dans la journée ce qui est faux.Je n’ai jamais vu une entreprise comme celle ci dans ma vie.Honteux vraiment honteux.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de chauffage, et pb deau chaude, un appel, un rv. Réactivité au téléphone, mail et rendez-vous, personnel agréable. Je recommande
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique, plusieurs semaines dattente pour une réparation de chaudière. Accueil téléphonique déplorable, dans un premier temps, on vient me dire que, il ny a rien à mon nom alors que jattends déjà depuis longtemps. Une société avec lequel tu perds du temps et tes cheveux. A fuir au possible. Mais que fait le groupe M Energie ?
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Secrétaire mal polie, deux rendez vous non honorées, , honteux, on attend une après-midi entière et personne ne vient ni ne prévient ,on rappelle,la secrétaire nous rigole limite à la figure !
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis lépoque ou Mr Lehry, était gérant, 22 ans Je continue a faire confiance à Solorec, pour lentretien de ma chaudière fuel. Ils sont très professionnels , compétents, et les relations très cordiales et arrangeantes , le directeur se déplace facilement sil y a un soucis et règle les problèmes en faisant des compromis. le personnel est très réactif; de confiance, et très bien formé. Je recommande ++++
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Nul de Nul et impolie au téléphone. A éviter
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car je ne peux pas mettre moins ! contrat dentretien démarré et il y a20ans avec la société Lehry, très serieuse. Depuis son rachat par solorec, que des problèmes. Retard dintervention. Rdv annulé sans préavis puis reporté jusquà dépasser la date de renouvellement et mimputer lintervention sur lannée suivante. Une société malhonnête. A éviter
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
2020 : lors dun entretien de la chaudière mauvais nettoyage de la chambre de combustion. Résultat : quelques jours après chaudière en défaut. Nouvelle intervention. Nettoyage que lon veut me refacturer. Je refuse car cela navait pas été fait. 2021 : louvrier de cette société me reproche davoir dit que le travail avait été mal fait. Enervé il quitte le chantier. Appel à lagence......... Je déconseille cette société.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Jai eu un premier problème lan dernier avec la chaudière début mars 2019... ils sont passés 3 fois pour voir le problème, en attendant les semaines ont passés et je navais par consequent plus de chauffage mais ils étaient assez culotté pour me dire que ce nétait pas grave car le beau temps ne devait pas tarder.... réparation faite en novembre 2019 car entre temps ils sont repassé pour voir quel était le problème car ils avaient oublié....Cette année jai de nouveau un problème, on me répond que quelquun va passer pour lentretien de la chaudière et regardera le problème que la chaudière se met en sécurité. De là on me dit pas de problème... apparemment finir les douches à leau froide ce nest pas un problème pour eux... rebelote la chaudière ne fonctionne plus, ils repassent, un radiateur sest percé puis problème avec le purgeur et laffichage du niveau deau. Le radiateur percé est coupé en attendant de recevoir les pièces. Malgré tout, la chaudière se coupe régulièrement, les pièces doivent être fabriqué sur commande car après 3 semaines toujours rien... ils devaient passer pour faire une réparation de fortune en attendant mais rdv annulé car manque de personnel ! On me propose un rdv le lendemain mais je travaille laprès-midi... le matin impossible pour eux car ils ont déjà bcp de travail et ne pas avoir de chauffage ni eau chaude alors quil fait 0 degré nest apparemment pas si grave pour eux...Jai vu avec mon propriétaire pour changer de chauffagiste car ils ne sont ni serieux ni professionnels. Entreprise à éviter ! Mon voisin du dessus à eu les mêmes désagréments....
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique sympathique, réactif et rdv prit rapidement.Technicien compétent et très aimable.Je recommande.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Fermé au public ...pour causede covid.... pas moyen de payer sa facture... HILARANT !!... Heureusement que les commerces ou autres enseignes ne font pas la même chose ...
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour , chaudière tombe en panne un dimanche téléphone ver les 8h45 et a midi un technicien et arrivé sérieux et très gentil.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Service de qualitė une équipé à notre ėcoute. MERCI solorec pour la réactivité
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Laccueil est très agréable ! Le retour presque immédiat ! de vrais professionnels au service des clients ! Rare !